Nowoczesne wskaźniki pomiaru efektywności działań pr

media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu

Nowoczesne wskaźniki pomiaru działań PR

Nowoczesne wskaźniki pomiaru efektywności działań PR

Sebastian Bykowski | Prezes Zarządu



W ramach wstępu

60 metrów

1000 metrów



W ramach wstępu

Liczba nic nie mówi

Mierzenie jest konieczne



Prasa - ponad 1000 tytułówRadio i TV - ponad 60 stacji Internet - ponad 2000 portali

med

ia

inte

llig

en

ce

Punkt wyjścia: monitoring wszystkich źródeł



Dlaczego liczba nic nie mówi?

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

100

Czerwiec Lipiec Sierpień Wrzesień Październik

Firma A Firma B Firma C

Co widzimy patrząc na te liczby?



Dlaczego liczba nic nie mówi?

0

20

40

60

80

100

120

140

160

Firma A Firma B Firma C

Pozytywne Negatywne Neutralne

Co widzimy patrząc na te liczby?ILOŚĆ≠

JAKOŚĆ



Dział Monitoringu Prasy

Dział Analiz Operacyjnych

Dział Personalizacji Informacji

Dział Tłumaczeń

Wzrost

wartości

dodanej

Na przykładzie kryzysu marki VISA



Wysoka szczegółowośćOceniane są nie tylko całe źródła informacji, ale także poszczególne jej części!

Jedna publikacja – wiele informacji



Wpływ treści zawartych w analizowanym źródle na wizerunek poszczególnych podmiotów, osób czy też instytucji, w kontekście których padają informacje.

Jedna publikacja – wpływ na wiele podmiotów



Ekwiwalent reklamowy

Charakter publikacji (wydźwięk, widoczność)

Charakter medium (zasięg, odbiorca)

Zrozumiałe dla odbiorców (zarządów)

AVE

838 072,64 zł

Dlaczego warto stosować?



Potencjał kontaktów

0

10

20

30

40

50

60

70

80

90

styczeń

luty

marzec

kwiecień

maj

czerwiec

lipiec

sierpień

wrzesień

październik

listopad

grudzień

0

5 000 000

10 000 000

15 000 000

20 000 000

25 000 000

30 000 000

35 000 000

40 000 000

45 000 000

50 000 000

Liczba materiałów IP

Co ze sobą niesie?

Contact Value Equivalent



Potencjał kontaktów



0

100

200

300

400

500

600

I 20

08

II 2

008

III

2008

IV 2

008

V 2

008

VI

2008

VII

200

8

VII

I 20

08

IX 2

008

X 2

008

XI

2008

XII

200

8

Lic

zba

pu

bli

kacj

i

0

1000

2000

3000

4000

5000

6000

7000

8000

9000

Per

form

ance

Liczba publikacji Performance

Zmienne

Widoczności logo/ zdjęć

Widoczność nazwy (ilość wystąpień)

Miejsce wystąpień nazwy (tytuł, lead, treść)

Rodzaj medium i zasięg

Wydźwięk informacji

Inne – ustalone wspólnie z klientem

Performance

Odpowiedź na AVE >> Performance



Performance przykład zastosowania

TOP GEAR128.000

POZYTYWNYZDJĘCIAARTYKUŁ

MONOTEMATYCZNY

SUMA PUNKTÓW:50

GAZETA WSPÓŁCZESNA20.300

NEUTRALNYBRAK

WZMIANKAWIELOTEMATYCZNY

SUMA PUNKTÓW:4



Mierzenie efektywności działań PR

KomunikatWypowiedźParkPressMediaKit

MEDIA

ANALITYK

PR



0

10

20

30

40

50

60

70

2009

-01-

0120

09-0

1-02

2009

-01-

0320

09-0

1-04

2009

-01-

0520

09-0

1-06

2009

-01-

0720

09-0

1-08

2009

-01-

0920

09-0

1-10

2009

-01-

1120

09-0

1-12

2009

-01-

1320

09-0

1-14

2009

-01-

1520

09-0

1-16

2009

-01-

1720

09-0

1-18

2009

-01-

1920

09-0

1-20

2009

-01-

2120

09-0

1-22

2009

-01-

2320

09-0

1-24

2009

-01-

2520

09-0

1-26

2009

-01-

2720

09-0

1-28

2009

-01-

2920

09-0

1-30

2009

-01-

31

Suma materiałów Dział. PR

Mierzenie efektywności działań PR

Zw ykłe materiały77%

Materiały oparte o komunikat PR

23%



Wyniki dla branży telekomunikacyjnej



Wyniki dla branży telekomunikacyjnej: punktacja generalna

Na końcową ocenę w 50% wpływ miały punkty za wskaźnik wydźwięku, 30% punkty za zasięg, a 20% oceny końcowej stanowiły punkty uzyskane przez dany podmiot za liczbę publikacji.



Wyniki dla branży telekomunikacyjnej: ekwiwalent

Indywidualne cenniki reklamowe

Bez uwzględnienia rabatów

Powierzchnia

Numer strony (lewa czy prawa)

Wydźwięk (współczynniki korygujące)

Inne…



Wyniki dla branży telekomunikacyjnej: rodzaj, liczba, zasięg



2736

3543

7590

1555

4556

-1

0

1

2

3

0 100 200 300 400 500 600 700 800 900

mln

Range

Fav

ora

bili

ty

ERA Orange TP SA Netia Plus

Wyniki dla branży telekomunikacyjnej: benchmarking



Zarządzamy informacją: media intelligence

ekwiwalent

zasięg

benchmarking AVE

efektywność

wydźwięk komunikat PR

Impact potential

performance

dotarcie

wypowiedzi

ROI

media intelligence

Zapraszam do dyskusji

Nowoczesne wskaźniki pomiaru efektywności działań pr

Education

Transcript of Nowoczesne wskaźniki pomiaru efektywności działań pr