newsletter_GRUDZIEN2010

10
newsletter | 4 (10) 2010 rys. Madzia z rodzinnego domu dziecka w Żydowie Tworzenia rzeczy wielkich i ważnych, pozytywnych zmian i jasnych celów z okazji Świąt Bożego Narodzenia i Nowego 2011 Roku! Z życzeniami nieustających sukcesów Zarząd i zespół Kontekst HR International Group newsletter | 4 (10) 2010 To był trudny rok dla biznesu. W wie- lu miejscach światowy kryzys dał o so- bie znać dopiero teraz. W obliczu spadku popytu i załamania rynku, duża grupa przedsiębiorstw podejmowała decyzje kadrowe przez pryzmat krótkotrwałych korzyści. Także w obszarze HR. Rezy- gnacja z programów rozwoju i szkolenia pracowników, redukcja kosztów zatrud- nienia – jednym słowem oszczędności wyznaczały granice pracy wielu działów menedżerów personalnych. Część tych decyzji bardzo destrukcyjnie wpłynęło na pracowników i ich motywację. Podkopało zaufanie do pracodawców. Równocześnie paradoksalnie jednak uświadomiło zarzą- dom wielu firm, jak ważną rolę w ich or- ganizacji pełni HR. Teraz nadchodzi czas zmian. Krzywa koniunktury odchyla się znowu do góry. PKB rośnie, a wraz z nim zatrudnie- nie. Na horyzoncie rysują się już trendy kształtujące wyzwania, przed którymi już wkrótce staną działy personalne. Na dyrektorach i menedżerach personal- nych spoczywa dzisiaj odpowiedzialność za utrzymanie najlepszych pracowników i wzrost ich motywacji. A do tego – jak stwierdził w swoim wystąpieniu podczas V Forum Kontekst HR pan Artur Kaźmier- czak, HR Consulting Director w PwC – po- trzebne jest odrobienie przez HR pięciu ważnych lekcji: - Lekcja 1: Zmień horyzont myślenia – patrz daleko w przyszłość i wyprzedzaj trendy; - Lekcja 2: Zadbaj o zaangażowanie pra- cowników – bo to oni stanowią o prze- wadze konkurencyjnej jutra; - Lekcja 3: Inwestuj w rozwój przywódz- twa – to przywództwo w znacznym stopniu decyduje o motywacji i zaanga- żowaniu ludzi; już wkrótce wróci rynek pracowników; - Lekcja 4: Dokonaj przeglądu narzędzi HR – prawdopodobnie wiele z nich nie jest już potrzebnych, nie sprawdziło się i należy z nich zrezygnować; - Lekcja 5: Zarządzaj między pokoleniami – zderzenie pokoleń to jest wyzwanie, które już jutro będzie jednym z najważ- niejszych dla HR. HR w Polsce nie może biernie czekać na rozwój wypadków. Najpilniejszym zada- niem jest spojrzenie w przyszłość, zanim ta po raz kolejny zaskoczy polskie firmy. Dla HR nadszedł czas próby!!! Robert St. Bokacki Wiceprezes Kontekst HR International Group 1 szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl W kontekście HR

description

Tworzenia rzeczy wielkich i ważnych, pozytywnych zmian i jasnych celów z okazji Świąt Bożego Narodzenia i Nowego 2011 Roku! Z życzeniami nieustających sukcesów Zarząd i zespół Kontekst HR International Group HR w Polsce nie może biernie czekać na rozwój wypadków. Najpilniejszym zada- niem jest spojrzenie w przyszłość, zanim ta po raz kolejny zaskoczy polskie firmy. Dla HR nadszedł czas próby!!! Robert St. Bokacki Wiceprezes Kontekst HR International Group

Transcript of newsletter_GRUDZIEN2010

Page 1: newsletter_GRUDZIEN2010

newsletter | 4 (10) 2010

rys.

Mad

zia

z ro

dzin

nego

dom

u dz

ieck

a w

Żyd

owie

Tworzenia rzeczy wielkich i ważnych,pozytywnych zmian i jasnych celówz okazji Świąt Bożego Narodzenia

i Nowego 2011 Roku!

Z życzeniami nieustających sukcesówZarząd i zespół

Kontekst HR International Group

newsletter | 4 (10) 2010

To był trudny rok dla biznesu. W wie-lu miejscach światowy kryzys dał o so-bie znać dopiero teraz. W obliczu spadku popytu i załamania rynku, duża grupa przedsiębiorstw podejmowała decyzje kadrowe przez pryzmat krótkotrwałych korzyści. Także w obszarze HR. Rezy-gnacja z programów rozwoju i szkolenia pracowników, redukcja kosztów zatrud-nienia – jednym słowem oszczędności wyznaczały granice pracy wielu działów menedżerów personalnych. Część tych decyzji bardzo destrukcyjnie wpłynęło na pracowników i ich motywację. Podkopało zaufanie do pracodawców. Równocześnie paradoksalnie jednak uświadomiło zarzą-dom wielu firm, jak ważną rolę w ich or-ganizacji pełni HR.

Teraz nadchodzi czas zmian. Krzywa koniunktury odchyla się znowu do góry. PKB rośnie, a wraz z nim zatrudnie-

nie. Na horyzoncie rysują się już trendy kształtujące wyzwania, przed którymi już wkrótce staną działy personalne. Na dyrektorach i menedżerach personal-nych spoczywa dzisiaj odpowiedzialność za utrzymanie najlepszych pracowników i wzrost ich motywacji. A do tego – jak stwierdził w swoim wystąpieniu podczas V Forum Kontekst HR pan Artur Kaźmier-czak, HR Consulting Director w PwC – po-trzebne jest odrobienie przez HR pięciu ważnych lekcji:- Lekcja 1: Zmień horyzont myślenia – patrz daleko w przyszłość i wyprzedzaj trendy;

- Lekcja 2: Zadbaj o zaangażowanie pra-cowników – bo to oni stanowią o prze-wadze konkurencyjnej jutra;

- Lekcja 3: Inwestuj w rozwój przywódz-twa – to przywództwo w znacznym stopniu decyduje o motywacji i zaanga-

żowaniu ludzi; już wkrótce wróci rynek pracowników;

- Lekcja 4: Dokonaj przeglądu narzędzi HR – prawdopodobnie wiele z nich nie jest już potrzebnych, nie sprawdziło się i należy z nich zrezygnować;

- Lekcja 5: Zarządzaj między pokoleniami – zderzenie pokoleń to jest wyzwanie, które już jutro będzie jednym z najważ-niejszych dla HR.

HR w Polsce nie może biernie czekać na rozwój wypadków. Najpilniejszym zada-niem jest spojrzenie w przyszłość, zanim ta po raz kolejny zaskoczy polskie firmy. Dla HR nadszedł czas próby!!!

Robert St. BokackiWiceprezes Kontekst HR

International Group

1szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

W k

onte

kści

e H

R

Page 2: newsletter_GRUDZIEN2010

2 szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

W k

onte

kści

e H

Rnewsletter | 4 (10) 2010

Medal Europejski dla koncepcji

Leadership Tool Box® – po raz drugi!

W środę, 17 listopada w Salach Redutowych Teatru Wiel-kiego – Opery Narodowej odebraliśmy Medal Europejski za nowatorską koncepcję kierowania ludźmi Leadership Tool Box® podczas uroczystego finału XXI edycji Medalu Euro-pejskiego dla Wyrobów i Usług.

Organizatorami konkursu są Business Centre Club, przy wsparciu Ministerstwa Spraw Zagranicznych i Honorowym Patronacie Europejskiego Komitetu Ekonomiczno-Społecz-nego z siedzibą w Brukseli.

W tej edycji medale przyznano 153 firmom. Nagroda ma niezależny, ekspercki charakter i cieszy się szerokim uzna-niem w kręgach biznesu. Zgodnie z ideą Medalu wyróż-nione zostały produkty i usługi, których jakość odpowiada standardom europejskim. Nominowana usługa (lub wyrób) musi spełniać wymagane prawem normy, mieć odpowied-nie licencje, patenty itp.

Po raz pierwszy Medal Europejski otrzymaliśmy w 2008 roku, w XVI edycji. Ponowne wyróżnienie jest potwierdze-niem wysokiej pozycji na rynku Kontekst HR International Group i jego know-how. Leadership Tool Box® z powodze-niem wdrażaliśmy na rynku brytyjskim, stale oferujemy go w Polsce, a od roku zapoznajemy z nim klientów na Ukrainie i w Rosji. Nasza koncepcja jest łatwa w zasto-sowaniu we wszystkich branżach i sektorach rynku. Jej cecha charakterystyczna to praktyczność, ponieważ jest przeznaczona do codziennych działań menedżerów w celu zwiększenie efektywności ludzi w biznesie.

Z opisem Leadership Tool Box® można zapoznać się pod-czas szkoleń Kontekst HR International Group lub czytając nasze wydawnictwa: „Human management, czyli jak kie-rować ludźmi… po ludzku” (Warszawa 2006) i „Leadership Tool Box. Ludzki kontekst przywództwa” (Warszawa 2008).

Kama Bokacka

Nie kupujcie szkoleń!HR lunch meeting w Kijowie

12 listopada, w jednym z hoteli w centrum Kijowa, odbył się kolejny z cyklu HR lunch meetingów. Tym razem nosił tytuł: „Nowe narzędzia w praktyce HR: co kupować i za co płacić”. Udział w spotkaniu wzięło 30 osób, pracowników 25 organizacji z różnych sektorów rynku (między innymi takich, jak BASF, PZU, hotel Bakkara, Marti Swiss Con-structing Company, WAT Kredobank).

Forma HR lunch meetingu umożliwiała uczestnikom wy-mianę doświadczeń, spojrzenie w inny sposób na własne działania i – co ważne – inspirowała do nowatorskich po-mysłów, użytecznych dla rozwoju relacji działów HR i me-nedżerów firm.

W trakcie dyskusji podkreślana była konieczność postrze-gania przedstawicieli zarządów firm jako klientów we-wnętrznych oraz posługiwania się przez HR wybranymi na-rzędziami marketingowymi (np. oferta wartości dla klienta, komunikacja marketingowa).

Głównym punktem spotkania był warsztat, w trakcie któ-rego, bazując na doświadczeniu i poglądach wszystkich uczestników, próbowaliśmy znaleźć odpowiedzi na pyta-nie: jakie mocne i słabe strony wynikają z 3 różnych form umiejscowienia HR w organizacji (mając jednocześnie na uwadze 9 podstawowych funkcji działu personalnego). Nasze wnioski stały się kluczem do zrozumienia, która z trzech strategii będzie najbardziej efektywna dla zwrotu z inwestycji (ROI), nakładów ponoszonych na rozwój pra-cowników w danej organizacji i konkretnej sytuacji.

Krótkie, ale bardzo interesujące spotkanie zakończone zostało hasłem: „Nie kupujcie szkoleń, ale kompleksowe rozwiązania pomocne w przeprowadzeniu zmian w orga-nizacji!”.

HR lunch meeting w Kijowie był pierwszym tego typu przedsięwzięciem organizowanym przez Kontekst HR In-ternational Group na Ukrainie.

Julia KryventsevaDyrektor Generalna

Kontekst HR Ukraina

Aktualności Wydarzenia

Page 3: newsletter_GRUDZIEN2010

3szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

W k

onte

kści

e H

R

newsletter | 4 (10) 2010

Od maja br. w ramach organizowanych przez redakcję „Perso-nelu i Zarządzania” i Kontekst HR International Group HR lunch meetingów dyskutowaliśmy o trendach, które w najbliższych la-tach ukształtują Human Resources Management w naszym kraju. Każde z dotychczasowych spotkań – w Gdańsku, Krakowie, Wro-cławiu i Poznaniu – dostarczyło wielu ciekawych wniosków i było okazją do wymiany doświadczeń związanych z funkcjonowaniem HR w organizacjach.

W listopadzie nadszedł czas podsumowania. Dlatego HR lunch meeting w Warszawie został zorganizowaliśmy w formule konfe-rencji. A ponieważ tradycją Kontekst HR jest doroczne spotkanie z klientami – stąd V Forum Kontekst HR pod hasłem Przyszłość jest w HR?

Gośćmi specjalnymi konferencji byli Mirosław Janik (Prezes Za-rządu Wincor Nixdorf Polska), Artur Kaźmierczak (HR Consulting Director w PwC), Iwona Budzianowska (Dyrektor Personalna Del-phi Polska) oraz Krzysztof Kwaśny (Dyrektor Personalny Toyota Motor Manufacturing Poland).

Podczas spotkania w gronie 70 osób z 49 organizacji – dyrek-torów i menedżerów personalnych – zastanawialiśmy się, jakie zjawiska wpłyną w znaczący sposób na kształt HR-u. Czy będą wśród nich orientacja na wyniki opisywane twardymi wskaźnika-mi, outsourcing funkcji kadrowych, nastawienie na redukcję kosz-tów HRM, przenoszenie funkcji kadrowych na menedżerów opera-cyjnych? I czy wymienione trendy wpłyną na wzrost czy spadek znaczenia działów HR w organizacjach?

Podstawą do dyskusji było wystąpienie pana Janika, który z punktu widzenia prezesa dużej korporacji wypunktował oczeki-wania biznesu wobec HR. Szczególną uwagę zwrócił na koniecz-ność elastycznego dopasowywania się do zmieniających się celów biznesowych. Według niego twardy HR nie jest potrzebny zarzą-dowi (nie organizacji): „Moja organizacja jest tego najlepszym do-wodem” – mówił prezes Wincor Nixdorf, – „ponieważ cały twardy HR jest outsorcowany. Potrzebuję za to miękkiego HR-u, bo dzisiaj to ludzie i ich kompetencje decydują o przewadze konkurencyjnej na rynku”.

Przyszłość jest w HR?V Forum Kontekst HR, 23 listopada 2010 r.

Następnie rozmawialiśmy o trendach, które wyznaczają kierunki zmian w obszarze HR. Praca w grupach warsztatowych (prowa-dzonych przez Iwonę Budzianowską, Krzysztofa Kwaśnego i Do-rotę Wiśniewską przy wsparciu konsultantów Kontekst HR Inter-national Group) skoncentrowała się na omówieniu trzech – jak się obecnie wydaje kluczowych – tendencji w HRze: przenosze-nie niektórych funkcji kadrowych na menedżerów operacyjnych, gdzie – zdaniem uczestników Forum – HR zaczyna pełnić funkcje doradczą, a nie wykonawczą, HR jako ambasador zmian w orga-nizacji oraz HR jako partner w osiąganiu celów biznesowych przez organizację.

Bardzo ciekawym podsumowaniem konferencji była prezenta-cja przez pana Kaźmierczaka wyników badań dotyczących najbliż-szych priorytetów i wyzwań w zakresie zarządzania zasobami ludz-kimi (przeprowadzonych przez PricewaterhouseCoopers wspólnie z Polskim Stowarzyszeniem Zarządzania Kadrami). Według nich najważniejsze wyzwania HR na następne lata wyznaczają nastę-pujące zadania:

- Zmień horyzont myślenia (i bierz pod uwagę trendy długo-terminowe);

- Zadbaj o zaangażowanie pracowników (bo to na HR-ze spo-czywa odpowiedzialność za utrzymanie pracowników i wzrost ich morale);

- Inwestuj w rozwój przywództwa (a ono powinno stać się po-stawą i świadomym sposobem działania przedsiębiorstwa);

- Dokonaj przeglądu narzędzi HR (i zostaw te dobre, które sprawdzają się nie tylko w czasach prosperity, ale także przy gorszej koniunkturze);

- Zarządzaj między pokoleniami (ponieważ wyzwaniem bę-dzie zrozumienie potrzeb i motywacji młodych pracowników, a także wypracowanie takich narzędzi komunikacji i mode-lu przywództwa, które zapewnią pogodzenie interesów oraz systemów wartości pokolenia X i Y).

V Forum zakończyła uroczysta kolacja, która uwieńczyła obcho-dy siedmiolecia Kontekst HR International Group.

Patronat medialny nad Forum objęły portale: praca.pl i HRstan-dard. Sponsorem spotkania była Villa Hotele i Restauracje Otwock/Wesoła. Udział w HR lunch meetingach brał także partner społecz-ny Kontekst HR – Fundacja Świętego Mikołaja.

Robert St. BokackiWiceprezes Kontekst HR

International Group

Page 4: newsletter_GRUDZIEN2010

Trzecia z grup konferencyjnych – pod opieką Pani Iwony Budzanowskiej, Dyrek-tor Personalnej Delphi Polska – skupiła się na odpowiedzi na pytanie: Funkcje kadrowe w HR, czy w rękach menedżerów operacyj-nych?

W sercu trzech dużych plansz grupy warsztatowe wypisały funkcje kadrowe ta-kie, jak: strategia HR, rekrutacja, adaptacja pracowników w nowym środowisku pracy, ocenianie, rozwój pracowników i ścieżki ka-rier, kształtowanie kultury organizacyjnej, motywowanie, coaching. Następnie zastanawiano się:

• które funkcje kadrowe pozostają dzisiaj w rękach HR?• które funkcje przesuwają się w stronę menedżerów

operacyjnych?• jakie konsekwencje powoduje dla samego HR ulokowa-

nie poszczególnych funkcji w rękach HR lub menedże-rów operacyjnych?

W grupie pracowali zarówno dyrektorzy HR, jak i kilku menedżerów (właściwie menedżerek pracujących w organizacji, w której nie funkcjonuje samodzielny dział HR; utworzyły one osobną grupę warszta-tową).

Do jakich wniosków doszliśmy? Podsta-wowy jest taki, że wyraźnie widać zmia-nę, gdyż kiedyś funkcje kadrowe lokowa-no albo po jednej albo po drugiej stronie. Dzisiaj okazało się, że należą one do za-dań obu obszarów. Nawet przy dużej ten-

dencji do przesuwania funkcji kadrowych z HR na menedżerów operacyjnych – HR nie został wyklu-czony. Zmieniła się jego rola w zależności od organizacji, jej skali, etapu rozwoju, kultury organizacyjnej. Zadania HR przy poszczególnych funkcjach kadrowych zmieniały się: od gospodarza procesu do „dostarczyciela” narzędzi, szkoleń itp.

Biedny biznes – bogaty biznes

HR jak chyba każdy dział wsparcia jest wystawiony na ryzyko kompleksów wobec biznesu, który przynosi przychody firmie. Czy musimy ciągle udowadniać, że jeste-śmy potrzebni? Czy biznes może rzeczy-wiście poradzić sobie bez wsparcia HR?

Warsztat „HR jako wsparcie biznesu” pokazał, że warto nie tylko wyzbyć się pokusy kompleksów, ale również myśleć o tym, jak przekonywać biznes do efektyw-nej współpracy. Wstępem do pracy w grupach była pre-zentacja praktyka efektywnej współpracy HR i biznesu, pana Krzysztofa Kwaśnego – Dyrektora Personal-nego Toyota Motor Manufacturing Poland w Wał-brzychu. Pokazywał on jak poszerzanie prostego zakresu działań HR wobec biznesu (zatrudnić, zapłacić, zwolnić) o pro-aktywność na rynku pracy oraz pro-aktywność wobec rozwoju struk-tur i kompetencji w firmie minimalizuje ryzyko biznesowe. Taki HR staje się part-nerem biznesowym, który bierze na siebie współodpowiedzialność za wyniki firmy.

Droga do tego celu prowadzi przez rozwój kompetencji i ciągłą profesjonalizację działów perso-

nalnych. Dobitnie i na wesoło pokazały to nakręcone w na-szych grupach firmy w stylu niemego kina. Zaprezento-waliśmy jak podejmowanie dbałość o rozwój kompetencji przyczynia się do zamiany „biednego” biznesu w biznes odbierający nagrody i gratulacje. Zadeklarowaliśmy go-

towość do udrażniania komunikacji w firmie narażonej na różnice pokoleniowe i kultu-rowe. Pokazaliśmy jak skutecznie zadbać o motywację najważniejszego składnika biznesu, czyli ludzi.

Podobno przyszłość organizacji będzie polegała na tym, że coraz częściej pra-cowników będziemy traktować tak, jak klientów. Jeśli to prawda, to przyszłość

HR prawdopodobnie zależy od skutecznego rozpoznania potrzeb klientów-pracowników i zbudowaniu odpowiedniej kultury organizacji. HR musi jasno widzieć swoją rolę biznesową oraz praktycznie być liderem zmian

i jakości obsługi klienta wewnętrznego. Często to prawdziwe wyzwanie!

Joanna PoniatowskaMarcin Pawłowski

Konsultanci Kontekst HR International Group

V Forum Kontekst HR

4 szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

W k

onte

kści

e H

R

newsletter | 4 (10) 2010

…Jestem bardzo wdzięczna za możliwość wzięcia udziału w tak niezwykłym spotkaniu, pozwalającym poznać nowych ludzi i zdobyć wiedzę z bran-ży HR, co w jeszcze bardziej mnie ukierunkuje w dalszym kształceniu. Bardzo ciekawe były opinie o Rosji i Rosja-nach. Atmosfera świetna, no i niesamowici ludzie!...

…Był to dla mnie bardzo miło i ciekawie spędzony

czas, jak również okazja po-znania interesujących ludzi.

Mam nadzieję, że będę mogła uczestniczyć w Państwa

spotkaniach również w przy-szłości…

…Gratuluję udanej organizacji even-tu oraz świetnego doboru tematów i prezenterów…

Proaktywnie kreujemy we współpracy z menedżerami…

Page 5: newsletter_GRUDZIEN2010

Zmiana w organizacji jest pewna, a zdolność do wprowa-dzania zmian ma kluczowe znaczenie dla firm. Nad rolą HR w procesie zarządzania zmianą zastanawiali się uczestnicy jednej z grup pracującej na V Forum Kon-tekst HR.„…Właśnie z rzeczywistości rodzi się naj-dziwniejsza baśń w świecie… (J. Ch. An-dersen) i w konwencji tworzenia takiej ba-śni pracowali członkowie naszego zespołu.Praca warsztatowa polegała na napisaniu bajki pt: „Jak to HR zostaje ambasadorem zmiany”. Uczestników do tworzenia opowie-ści inspirowały zamieszczone na ścianie cy-taty nawiązujące do zmian i ich wpływu na otoczenie. Czas zmian to okres weryfikacji. Ważne, aby go dobrze wykorzystać, bo – idąc za Andersenem – „Czas jest dla wszystkich jednakowy, ale niejednakowy przynosi pożytek”.Praca nad powstawaniem bajki przebiegała w trzech eta-pach. Pierwszy polegał na udzieleniu odpowiedzi na pięć zasadniczych pytań. HR jako ambasador zmian w orga-nizacji: Na ile trend jest widoczny dzisiaj? Na ile będzie dominujący w przyszłości? Co to oznacza dla HR? Co to oznacza dla biznesu? Co powinien uczynić HR, aby odpo-

Bajka o tym, jak HR został ambasadorem zmian w organizacji

wiedzieć na ten trend? Uczestnicy w pięciu grupach odpo-wiadając na pytania przygotowywali prezentacje kompu-terowe. Zmieniali się przy komputerach co 5 minut, dzięki

czemu wszyscy mieli okazję wypowiedzieć się na każdy temat. Poszczególne pytania miały swojego „ambasadora”, który dbał o pozyskiwanie informacji na dany temat od pozostałych uczestników „rotujących”

między prezentacjami, jak również informo-wał ich o wypracowanych już koncepcjach.W drugim etapie ambasadorzy pięciu pytań podsumowali najważniejsze wnioski z pięciu prezentacji pisząc bajkę „Jak to HR zostaje Ambasadorem Zmiany w organizacji”. Pozo-

stali uczestnicy zajmowali się w tym czasie przygotowa-niem atrybutów zmiany z dostarczonych materiałów pa-pierniczych. Wśród atrybutów znalazły się: jasny język korzyści, emblematy z uśmiechem wyrażającymi pozy-tywne nastawienie do zmian, oraz telefon komórkowy jako narzędzie skutecznej komunikacji.Trzeci etap polegał na zaprezentowaniu bajki i atrybutów zmiany. Uczestnicy podzielili się zakresem prezentacji, a każdy ambasador zabierał głos.

…Program bardzo ciekawy, dający możliwości znalezienia

czegoś na swój użytek…

…Odejście od kon-wencji „wykładanych” konferencji. Duży plus za podejście interak-

tywne…

Okazało się, że to wspólne partnerstwo z menedżerami operacyjnymi w zarządzaniu wyżej wymienionymi funk-cjami kadrowymi spowodowało, iż HR stał się:• Doradcą,• Coachem,• Edukatorem,• Partnerem w tworzeniu: polityk, procedur oraz syste-

mów.

…Dziękuję za bardzo inspirujące i szalenie ciekawe spotkanie. Formuła warsztatów zaproponowana przez prowadzących była bardzo dobra! Jest mi

niezmiernie miło, że mogłam dołączyć do grona tak świetnych specjalistów, a zarazem tak ciekawych

i wspaniałych ludzi…

Hasłem przewodnim było:PRoAktywnie kReujeMy we wsPółPRAcy z Me-nedżeRAMi – i budujeMy nAszą nową Pozycję

HR.

Pozostaje życzyć: POWODZENIA!Anna Filipow

Grzegorz GrabowskiKonsultanci Kontekst HR

International Group

…Jestem pod dużym wrażeniem zarówno strony merytorycznej, jak również całej koncepcji eventu,

stworzonej przez Państwa atmosfery i dopracowania szczegółów…

V Forum Kontekst HR

5szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

W k

onte

kści

e H

R

newsletter | 4 (10) 2010

Page 6: newsletter_GRUDZIEN2010

Zaś wnioski z bajki płyną następujące:• HR jest już dziś ambasadorem zmian

i trend ten jest wyraźnie widoczny. Prze-jawia się on w takich działaniach jak:

- employer branding, - wspieranie lokalnych społeczności, orga-

nizacji non-profit, - dbanie o komunikację, - budowanie pozytywnych relacji, kultury organizacyjnej

firmy, - elastyczne działanie w procesie zmian.• W przyszłości, zdaniem uczestników, należy wyróżnić

dwa kierunki zmian – inicjowanych przez zarządy i ini-cjowanych przez sam HR.

• Podczas zmian inicjowanych przez zarząd HR ma pełnić funkcję eksperta w danym obszarze oraz komórki zarzą-dzającej odpowiednią komunikacją.

• W trakcie zmian zapoczątkowanych przez HR ma on być partnerem biznesowym dla osób decyzyjnych i inicjato-rem pomysłów w zakresie zarządzania kapitałem ludz-kim oraz ma wspierać w doskonaleniu metod zarządza-nia.

• Na pytanie czy HR odnajdzie się w roli am-basadora zmian, odpowiedź jest niejedno-znaczna – zależy bowiem od świadomości roli samego HR-u.

• Aby odpowiedzieć w pełni na bieżący trend, zdaniem naszych uczestników HR powinien:

- Wspierać tworzenie strategii organizacji, - Wpływać na kształtowanie kultury organizacyjnej, - Być blisko biznesu i pracowników na różnych pozio-

mach, - Dobrze poznać biznes, - Budować wzajemne relacje i dbać o nie, - Dbać o swój pozytywny wizerunek, - Być profesjonalnym i uśmiechniętym, - Kreować nowe rozwiązania (pro-aktywność), - Na bieżąco wspierać menedżerów i pracowników, - Umieć przewidywać trendy na rynku pracy, - Znać rynki i trendy HR, - Zatrudniać do HR ludzi z odpowiednimi kompetencjami

(wiedza, umiejętności, postawa), - A pracownicy HR muszą lubić ludzi!

katarzyna sznajderdorota wiśniewska

katarzyna Haraszczak

…Bogate doświadczenie osób prowadzących…

…Bardzo podobała mi się forma warsztatowa

zajęć. Umożliwiła zarów-no wymianę poglądów, doświadczeń, jak też

możliwość wymiany po-glądów…

V Forum Kontekst HR

6 szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

W k

onte

kści

e H

Rnewsletter | 4 (10) 2010

6 szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

Page 7: newsletter_GRUDZIEN2010

Patronem naszej Fundacji jest biskup święty Mikołaj – ten prawdziwy, od potrzebujących. Święty, który był jed-nym z największych świadków wy-obraźni miłosierdzia, a więc miłości obdarzonej zdolnością widzenia i ro-zumienia ludzi skrzywdzonych. Od 12 lat staramy się im służyć i mądrze po-magać. Tak, jak robił to święty Miko-łaj. Pomagamy dzieciom z rodzinnych domów dziecka i rodzin zastępczych, prowadzimy program stypendialny dla ubogiej młodzieży, wspieramy kobiety na rynku pracy i samotne matki.

Wszystkie nasze działania nie byłyby możliwe bez ogromnej rzeszy wo-lontariuszy, współpracowników i dar-czyńców! Pomoc naszych przyjaciół jest bezcenna. Dlatego bardzo się cie-szymy, że ponad rok temu w tym gro-nie znalazła się firma kontekst HR International Group.

WSPólne IdeeŚwięty Mikołaj w tym Kontekście czu-je się znakomicie! Łączy nas bowiem bardzo wiele: pracownicy Kontekst HR to osoby zaangażowane w różnorod-ne działania społeczne, z ogromnym doświadczeniem w pracy na rzecz in-nych, z dziećmi i młodzieżą. Nie tyl-ko wiedzą czym jest wolontariat, ale doskonale rozumieją jego specyfikę. Dzięki temu nasza współpraca jest nie tylko owocna, ale przede wszyst-kim jest prawdziwym partnerstwem, opartym na wspólnych ideach i war-tościach.

Widać to na przykładzie szkoleń zor-ganizowanych bezpłatnie, specjalnie dla naszej Fundacji. „Wcześniej brali-śmy udział w szkoleniach otwartych, gdzie uczestnikami byli przedstawicie-le najróżniejszych zawodów i profesji. Nie było w nich miejsca na omawianie przykładów z życia organizacji poza-rządowej” – mówi jeden z pracowni-ków fundacji.

Z Kontekst HR mieliśmy możliwość nie tylko nauczyć się wielu rzeczy, ale też ćwiczyliśmy na konkretnych sytu-acjach zaczerpniętych z naszej pracy i rozwiązywaliśmy prawdziwe proble-my. Całe szkolenie przeznaczone było dla nas i nikomu nie przeszkadzało, że mówiliśmy tylko o pomaganiu i ak-cjach społecznych. A co ważne – tre-nerami były osoby posiadające własne

doświadczenia w działaniach społecz-nych, którymi chętnie się z nami dzie-lili.

Chłonęliśmy wiedzę na temat komu-nikacji w zespole, zarządzania sobą w czasie, zarządzania projektami i ludźmi – po to, żeby jeszcze skutecz-niej działać i lepiej wspierać naszych podopiecznych. „Świetne były ćwiczenia z motywowa-nia innych! W pracy z wolontariuszami to niezbędna umiejętność!” – wspomi-na Monika, koordynatorka programu dla rodzinnych domów dziecka.Szkolenia były też oczywiście okazja-mi do spędzenia wspólnie miłych chwil i integracji zespołu (uczestnikami byli zarówno pracownicy, jak i wolontariu-sze fundacji). W dobrej zabawie nie-bagatelną rolę odgrywali trenerzy – z poczuciem humoru i uśmiechem na twarzy!

PRofesjonAlizMTo słowo-klucz w przypadku Kontekst HR. Kilkugodzinna analiza potrzeb szkoleniowych, wykwalifikowani kon-sultanci, ich ogromna wiedza i inte-resujący sposób prowadzenia zajęć świadczą o prawdziwym profesjonali-zmie.

Podobnie jak świetnie zorganizowa-ne HR lunch meetingi w całej Pol-sce, w których mieliśmy przyjemność uczestniczyć. Promowaliśmy nasze działania i zachęcaliśmy do ich wspie-rania. W tym roku tematem przewod-nim były nasze programy na rzecz kobiet: „Mama w pracy” i „Uśmiechnij się mamo”. „Mama w pracy” jest skierowana do pracodawców. To oni realnie mogą polepszyć sytuację kobiet, pomóc im jednocześnie rozwijać się zawodo-wo i wychowywać dzieci. Zadowolo-na mama to super pracownik i czysty zysk! W naszym konkursie promuje-my przyjazne kobietom firmy. Dlatego kontakty z przedstawicielami biznesu i spotkania podczas HR lunch meetin-gów są dla nas bardzo ważne” – mówi Karolina, koordynator akacji.Czasem rezultaty tych spotkań by-wają niezwykłe, jak np. podarowanie nam przez jedną z firm lodówki. Prze-kazaliśmy ją rodzinie, która ucierpiała podczas tegorocznej powodzi.

Święty MikołAj cAły RokPowoli zbliżają się Święta Bożego Na-rodzenia.. Dla nas to okres wytężonej pracy, bo w grudniu zbieramy pienią-dze na edukację dzieci z rodzinnych domów dziecka i rodzin zastępczych. Ale nasze akcje nie kończą się po Świętach. Stale namawiamy do po-magania.Dlatego bardzo się cieszymy, że Kon-tekst HR International Group jest z nami cały rok!serdecznie dziękujemy!

sylwia RomańczakDyrektor zarządzająca

Fundacja Świętego Mikołaja

Święty Mikołaj w Kontekście

7szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

W k

onte

kści

e H

R

newsletter | 4 (10) 2010

7 szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

Page 8: newsletter_GRUDZIEN2010

warto przeczytać

Zgodnie z obiet-nicą z letniego nu-meru newslettera chcę w tym nume-rze polecić Państwa uwadze jedną publi-kację. Szczególną, zwłaszcza dla nas – trenerów i konsulatów Kontekst HR Interna-tional Group.

Przygotowując się do V Forum Kontekst HR i naszego siedmiolecia zastanawiali-śmy się w zespole, jak uczcić te wydarzenia. Jak pokazać zmianę, która zaszła na rynku, zaszła w nas, jak zainspi-rować, zaintrygować, podzielić się naszymi doświadcze-niami. A że jesteśmy praktyczni, postanowiliśmy wydać Rocznik Kontekst HR 2010…

Co można w nim znaleźć? Wyniki dyskusji prowadzonych podczas HR lunch meetingów (jak HR pracuje na wynik fir-my, jakie są marzenia zarządów, jak HR sprawdza się jako

ambasador zmian w organizacji…), opisy naszych doświad-czeń (ze szkoleń w Wielkiej Brytanii i Rosji, z projektów doradczych, coachingu, z wykorzystania badań do wpro-wadzania zmian w organizacji, z tworzenia nowoczesnego modelu przywództwa…) i ciekawe inspiracje (do zrobienia mapy myśli, ćwiczeń wspierających osiąganie równowagi wewnętrznej, wyliczenia ROI-u, czyli zwrotu z inwestycji w szkolenia).

Co jeszcze można w nim znaleźć? Po prostu nas! Zapraszam do lektury (elektroniczna wersja Rocznika

wkrótce będzie dostępna na naszej stronie internetowej www.konteksthr.pl).

ewa PrędkaKonsultant Kontekst HR

International Group

Rocznik kontekst HR 2010

KonKuRS:5 pierwszych osób, które na adres e-mailo-

wy: [email protected] nadeśle krótkie uza-

sadnienie dlaczego chciałyby mieć nasz Rocz-

nik, otrzyma jego wersję drukowaną.

8 szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

W k

onte

kści

e H

Rnewsletter | 4 (10) 2010

szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

Konsultanci po godzinach

najważniejszy dzień w moim życiu to…Oh, nie do końca lubię takie pytania. Tak naprawdę każdy dzień jest ważny, bo przynosi z sobą nieznane i daje możliwości odkrywania życia na nowo.jestem szczęśliwy, gdy…Spędzam czas z rodziną i przyjaciółmi.Moją pasją jest…W moim przypadku to chyba brak pasji jest pasją:) Bardzo lubię piec słodkości i patrzeć jak znikają z talerzy.Po ciężkim dniu pracy…Lubię po prostu poleniuchować. Do tego konieczna i niezbędna jest herbatka z cytryną.Autorytetem jest dla mnie…Człowiek, który wciąż się rozwija i przekracza swoje granice „niemoż-ności”.Prawdziwą wartość ma…To, co nas otacza: życzliwi ludzie, czyste środowisko, uśmiech na co dzień.Aby być zadowolonym z życia…Warto na każdym kroku dostrzegać jego piękno i cieszyć się z małych rzeczy, które się nam przytrafiają.

Prezentujemy kolejną osobę z kontekst HR international Group. tym razem na pytania odpowiedziała Marzena Grzonkowska-Przyklęk – trener, konsultant.

Page 9: newsletter_GRUDZIEN2010

9szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

W k

onte

kści

e H

R

newsletter | 4 (10) 2010

IV EDYCJA KONKURSU „MAMA W PRACY”Zapraszamy wszystkie firmy do udziału w konkursie „Mama w pracy” organizowanym przez Fundację Świętego Mikoła-ja wspólnie z Rzeczpospolitą oraz instytutem badawczym MillwardBrown SMG/KRC.

Celem konkursu „Mama w pracy” jest zwrócenie uwagi na trudności Polek w łączeniu macierzyństwa z pracą zawodo-wą oraz poprawienie sytuacji kobiet na rynku pracy.

Organizowany od 4 lat konkurs „Mama w pracy” promu-je postawy prorodzinne i prokobiece w polityce kadrowej przedsiębiorstw. Adresowany jest do wszystkich firm, któ-re angażują się w ideę równego statusu mężczyzn oraz kobiet na polu zawodowym. Organizatorzy chcą podkre-ślić, że kobiety łączące życie rodzinne z karierą za-wodową są doskonale zorganizowanymi i pełno-wartościowymi pracownikami. Ponadto organizacje wyróżnione jako przyjazne pracującym mamom stają się pożądanym miejscem pracy i podnoszą wartość firmy. w poprzednich edycjach konkursu wzięło udział 328 firm, których pracownice wypełniły łącznie 10 623 ankiety.

IV edycja konkursu rozpoczęła się 18 października, a przedsiębiorstwa chętne do wzięcia udziału mogą zgła-szać swój udział do 28 lutego 2011 roku. Plebiscyt obej-muje trzy kategorie firm: małe (poniżej 50 pracowników), średnie (od 50 do 500 zatrudnionych) oraz duże (ponad 500 pracowników). W pierwszym przypadku niezbędne jest wypełnienie internetowej ankiety przez co najmniej 10 pracownic, w drugim – przez minimum 30 zatrudnio-nych kobiet, a w trzecim – przez 100. Wyniki ankiet (wy-pełnianych przez kobiety anonimowo) zostaną zebrane w raport, który każda z uczestniczących firm otrzyma po zakończeniu konkursu. Stanowi on informację zwrotną dla pracodawców, jak ich firmy postrzegane są przez pracują-ce w nich kobiety.W dniu 23 listopada podczas Forum Dobrych Praktyk „Siła kobiet – siłą firmy” organizatorzy konkursu zostali nagro-dzeni przez Pełnomocnika Rządu ds. Równego Traktowania specjalnym wyróżnieniem. Nagroda została przyznana za działalność na rzecz przełamywania stereotypów wobec pracujących matek oraz wprowadzania nowych standar-dów zatrudniania kobiet.

Udział w konkursie jest bezpłatny.

spełniamy marzenia oli i PaulinkiKim są te dziewczynki? To podopieczne Fundacji Dziecięca Fan-tazja (www.f-df.pl), organizacji non-profit działającej od 2003 roku, której jedynym celem jest wnoszenie odrobiny radości w życie nieuleczalnie chorych dzieci w Polsce poprzez spełnianie ich najskrytszych marzeń i fantazji.

Życie Paulinki i Oli całkowicie różni się od życia innych dzieci. Wypełnia je ciągłe zmaganie się z bólem, leczenie szpitalne, co-dzienne zabiegi przedłużające życie i rehabilitacja, często bole-sna. Rodzice są w stanie pokryć jedynie podstawowe potrzeby swoich dzieci, o spełnianiu ich życzeń nawet się nie wspomi-na. A Paulinka i Ola marzą i śnią. Jak każde dziecko. 6-letnia Ola z Mogilna walczy z nowotworem nerki, a 11-letnia Paulin-ka z Ptaszkowic od urodzenia zmaga się z rdzeniowym zanikiem mięśni. Obie chciałyby odwiedzić Świat Bajek Walta Disney’a na Florydzie.Fundacja Dziecięca Fantazja zaproponowała nam, byśmy i my przyczynili się to tego, by dziewczynki przeżyły jak najwięcej ra-dosnych i niezapomnianych chwil podczas swojej podróży ma-rzeń. Dlatego Kontekst HR International Group został jednym ze sponsorów wyjazdu Oli i Paulinki, finansując część pobytu i atrakcji.

Page 10: newsletter_GRUDZIEN2010

szkolenia badania doradztwo coaching www.konteksthr.pl

newsletter | 4 (10) 2010

kontekst HR international Groupul. Kubickiego 17/29, 02-954 Warszawatel./fax (+48 22) 858 79 57/58e-mail: [email protected]

wszelkie pytania, komentarze i sugestie prosimy kierować na adres: [email protected]