LIDERZYCYFRYZACJIKim jest lider cyfrowej transformacji? 29%

92%najbardziej aktywnie inicjatywy w obszarze cyfrowej transformacji podejmuje dział IT

19%

19%

24%

9%

CEO albo inny członek zarządu

Menedżer dedykowany transformacji cyfrowej np. CDO

Komitet powołany na rzecz cyfryzacji

Nie ma takiej roli w mojej firmie

Inna rola

57% firm przypisuje projektom dotyczącym cyfryzacji najwyższy lub wysoki priorytet

48%

36%

Mamy zdefiniowaną przez zarząd strategię cyfrową dla całej firmy

Strategia firmy zawiera elementy/aspekty cyfryzacji, jednak nie mamy odrębnej strategii cyfrowej

Projekty zdefiniowane jako dotyczące transformacji cyfrowej biznesu są zarządzane i koordynowane na poziomie firmy

Niektóre działy firmy autonomicznie prowadzą projekty dotyczące transformacji cyfrowej

Nie prowadzimy projektów, które dotyczą cyfrowej transformacji

Jaką ma strategię?

Jak podchodzi do wdrożenia CT?

Jak pozyskać zaangażowanie klientów?

Jak zainspirować pracowników?

69%

26%

5%

FILARY CYFROWEJ TRANSFORMACJI

Zaangażowanieklientów

1Optymalizacjadziałania

2Zainspirowani pracownicy

3Transformacja produktów

4

Jak optymalizować działanie?

Jak transformować produkty?

Co przeszkadza w CT?

Jest jeszcze dużo do zrobienia…

51% 39% 8%

Efekty biznesowe CT – w ciągu ostatnich 2 lat były

82%budowanie kompetencji cyfrowych

67%ułatwianie dostępu do danych i ich analizy

51%narzędzia do pracy zdalnej i mobilnej 51%

mechanizmy dzielenia się wiedzą

84%automatyzacja procesów zbierania i przetwarzania danych

metodyka agile

rozwój nowych modeli biznesowych (współpraca z fintechami, startupami)

udostępnienie swoich usług i integracja zewnętrznych usług przez API

rozszerzenie pola eksploatacji produktów i usług dzięki integracji z aplikacjami i danymi

50%wykorzystanie samouczących się modeli i algorytmów

53%wykorzystanie chmury obliczeniowej

82%zaawansowana analityka i zarządzanie danymi

74% omnichannel

66%CRM nowej generacji 47%

e-commerce, mobile commerce

Chmuraobliczeniowa

Internet rzeczy Blockchain

Sztuczna inteligencja Roboty

86%

62%

59%

43%

44% 41% 38% 38%

kultura organizacyjna

cyberbezpieczeństwo brak kompetencji cyfrowych

uwarunkowania prawne

wysokie lub bardzo wysokie

umiarkowane rozczarowujące

Technologieprzyszłości

© Microsoft 2017 www.transformationlab.pl