KOMUNIKACJA I NEGOCJACJE Techniki...
13
KOMUNIKACJA I NEGOCJACJE Techniki autoprezentacji mgr Ewa Markowska - Goszyk
Transcript of KOMUNIKACJA I NEGOCJACJE Techniki...
KOMUNIKACJA I NEGOCJACJE
Techniki autoprezentacji
mgr Ewa Markowska - Goszyk
Cel autoprezentacji
PO CO WŁAŚCIWIE
STOSOWAD
AUTOPREZENTACJĘ ?
2
zyskad pracę w spokojniejszej i bardziej przyjaznej atmosferze,
by zaobserwowad realną poprawę Paostwa relacji z przyszłymi Współpracownikami,
by osiągać zamierzone cele,
by zwiększyć spokój pracy
Skuteczne metody autoprezentacji
Która kobieta wygląda atrakcyjniej?
3
Skuteczne metody autoprezentacji
Pierwsze wrażenie bardzo silnie wpływa
na opinię jaką sobie wyrobimy o danej osobie
czy miejscu, a raz wyrobioną opinię
niechętnie zmieniamy
4
Efekt aureoli to tendencja
do automatycznego przypisywania cech
czy właściwości, na podstawie
pozytywnego lub negatywnego wrażenia
Skuteczne metody autoprezentacji
Reguła wzajemności w życiu: „Jak Kuba bogu tak Bóg Kubie”
„Oko za oko”
„Coś za coś”
„Nie czyo drugiemu, co Tobie nie miłe”
Dzięki jej istnieniu czujemy się w obowiązku odwzajemnienia się
osobie, która coś dla nas zrobiła.
Reguła wzajemności funkcjonuje, niezależnie od tego czy o daną
przysługę prosimy, czy nie, jak również nie ma wpływu czy
dotyczy to przyjemności czy nieprzyjemności.
5
Skuteczne metody autoprezentacji6
Jak wykorzystad regułę wzajemności w pracy?
Klient
RecepcjonistkaDyrektor
Pracownikbiurowy
Praktyczne wykorzystanie sztuki dobrych manier w miejscu pracy
ODPOWIEDZIALNOŚD ZA ZROZUMIENIE KOMUNIKATU
PONOSI
NADAWCA KOMUNIKATU
7
Skuteczne metody autoprezentacji8
Co jest esencją autoprezentacji?
Najważniejsza autoprezentacja zachodzi poza słowami
Skuteczne metody autoprezentacji9
Na czym polega „skuteczny wygląd” w pracy?to wygląd osoby, z której zdaniem pacjenci i współpracownicy się liczą,
wygląd, który wzbudza zaufanie.
≠Czysty
Zadbany
Nieświeży
Zaniedbany
Skuteczne metody autoprezentacji10
Strój, który nie sprzyja budowaniu zaufania:
Skuteczne metody autoprezentacji11
PANOWIE:
Długie spodnie,
Koszula,
Pełne buty,
Podkreślona sylwetka
PANIE:
Spódnica do kolan,
Podkreślona sylwetka
Zakryte ramiona,
Pełne buty,
Skuteczne metody autoprezentacji
Jak nie popełnid gaf przy:• powitaniu,
• zwracaniu się i tytułowaniu,
• słuchaniu i kontakcie wzrokowym,
• postrzeganiu czasu,
12
