KOMUNIKACJA i NEGOCJACJE MIĘDZYKULTUROWE

2 DNIOWY WARSZTAT 26-27 KWIETNIA 2016 / WARSZAWA

Aby móc odpowiedzieć na pytania

ľ

ľľľ

ľ

ľ

ľľ

ľ

ľ

Jak traktować 5 osobowy zespół negocjacyjny?Jak rozpoznać kto podejmuje decyzję?

Jak interpretować zupełny brak emocji na naszą ofertę? Dlaczego nasi wspólnicy tak długo milczą? Co zrobić, gdy partnerzy negocjacyjni przeskakują

z tematu na temat? Jak rozpoznać kiedy zachowanie partnera w negocjacji

jest jego naturalnym zachowaniem, a kiedy „przemyślaną” strategią negocjacyjną?

Dlaczego oni się upierają, aby każdy szczegół zapisać w umowie?

Po co taki długi wstęp przed rozmowa o ofercie? Dlaczego oni są tacy nieugięci gdy rozmawiamy

o zasadach? Co oni chcieli 'tym' powiedzieć?

Dlaczego nie potra�ą powiedzieć swojego zdania wprost? Kiedy „jego” tak, oznacza moje „tak”?

Dlaczego wiedza i umiejętności z zakresu komunikacji międzykulturowej są ważne?

Kultura jest znacznie częściej przyczyną kon�iktu niż synergii. Różnice kulturowe są w najlepszym przypadku niuansem, w najgorszym katastrofą.

Gert Hofstede

tel.: 22 651 80 75 fax: 22 203 40 52 kom.: 604 152 181 e-mail: info@certge.pl www.certge.pl

KOMUNIKACJA i NEGOCJACJE MIĘDZYKULTUROWE

Na te i inne pytania znajdziesz odpowiedź na szkoleniu! Obecnie wiele organizacji posiada charakter międzynarodowy – umiędzynarodowione są procesy produkcyjne i zarządzania. Dla polskich pracowników może to oznaczać pracę w �rmie o kulturze organizacyjnej niż polska kultura oraz współpracę z pracownikami innej narodowości. Nawet przy standaryzacji procesów i procedur, czynnik ludzki – nasze wartości, światopogląd, oraz sposób komunikowania się i zachowania – decyduje o jakości współpracy w każdym kontekście, a szczególnie w kontekście międzykulturowym.Na przykład ta sama wartość „punktualność” oznacza odmiennezachowywanie w różnych kulturach.Osoba, którą cechuje inteligencja kulturowa, posiada umiejętność rozpoznawania różnic kulturowych, rozumienia ichoraz potra� dostosować swoje zachowanie do zachowań innych. Celem szkolenia „Komunikacja i negocjacje międzykulturowe” jest zapoznanie uczestników z różnymi kulturami w sposób systemowy, tak, aby pracując w środowisku międzykulturowym potra�li rozpoznać i zinterpretować typowe zachowania przedstawicieli danej kultury aby następnie dopasować komunikację i zachowanie do swoich międzynarodowych partnerów.

ľ

ľ

ľ

ľ

ľ

ľ

ľ

Uzyskanie wiedzy dotyczącej różnych wymiarów kultury determinujących sposób negocjowania Uzyskanie wiedzy o zachowaniach negocjacyjnych przedstawicieli różnych kultur Nauczenie się elastyczności w zachowaniach negocjacyjnych wobec osób z różnych kulturachPoznanie stylu negocjacji przedstawicieli kultur anglosaskich, germańskich, skandynawskich, francuskiej oraz łacińskiejPoznanie wymiarów kulturowych Polski oraz określenie obszarów dopasowania w zakresie stylu negocjacji do stylu negocjacji partnerów z w/w kulturUzyskanie wrażliwości kulturowej – zrozumienie istnienia różnić kulturowych i z niej wynikających różnych zachowańZwiększenie kompetencji interkulturowych uczestników

ľ

ľ

ľ

dla osób, które pracują z osobami różnych narodowości dla osób, które zarządzają zespołami wielokulturowymidla osób pracujących w organizacjach o globalnym charakterze

Dla kogo przeznaczone jest szkolenie:

Cele szkolenia

ľ

ľ

ľ

Posiadali wiedzę na temat zachowań i komunikacji biznesowej Polaków oraz przedstawicieli wybranych kulturPosiadali wiedzę o stylach negocjowania przedstawicieli omawianych kulturUmieli zinterpretować zachowania przedstawicieli omawianych kultur oraz potra�li dopasować swoją komunikację do potrzeb i sytuacji międzykulturowej

Po warsztacieuczestnicy będą:

KONTAKT Mariusz KowalskiTel. 22 651 80 75, 501 165 652e-mail: m.kowalski@cge.edu.pl

tel.: 22 651 80 75 fax: 22 203 40 52 kom.: 604 152 181 e-mail: info@certge.pl www.certge.pl

KOMUNIKACJA i NEGOCJACJE MIĘDZYKULTUROWE

4 wymiary kulturowe R. Gestelanda

ľ

ľ

ľ

ľ

ceremonialność – kultury ceremonialne i nieceremonialneemocjonalność – kultury ekspresyjne i powściągliwestosunek do czasu – kultura monochromatyczna i polichromatycznaorientacja na relacje czy transakcje – kultura protransakcyjna i prorelacyjna

Wymiary kultury według F. Trompeaarsa

ľ

ľ

ľ

Model 4 wymiarów kulturowych G. Hofstede

ľ ľ ľ ľ ľ

Modele stylów komunikowania się E. Halla

ľ ľ

Przestrzeganie zasad i norm(uniwersalizm a partykularyzm)Sposób postrzegania świata – wycinkowość i całościowośćSposób wyznaczania statusu społecznego (osiągany i przypisany)

Dystans władzyIndywidualizm i kolektywizmMęskość i kobiecośćUnikanie niepewnościOrientacja długo i krótkoterminowa

Nisko i wysokokontekstowe kulturyKomunikacja niewerbalna w róznych kulturach

Zachowania typowe dla poszczególnych wymiarów kultury będą odnoszone do zachowań na każdym etapie negocjacji – od etapu przedstawienia się oraz zbudowania relacji, poprzez proces negocjowania – dyskusje i argumentowanie, do etapu ustaleń końcowych oraz ich realizacji.

ZAKRES PROGRAMOWY WARSZTATU

ľ MODUŁ ľ MODELE KULTUR ľ ZROZUMIEĆ INNYCH I SIEBIE

I Dzień

Cel: ľ

ľ

ľ

ľ

Poznanie różnych modeli wymiarów kulturowych (G.Hofstede, R.Gestelanda, F. Trompeaarsa, E. Halla) itypowych zachowań przedstawicieli tych kultur.

Poznanie charakterystyki Polaków w kontekście różnych wymiarów kulturowychPoznanie zachowań biznesowych i negocjacyjnych przedstawicieli różnych kultur Określenie różnic kulturowych pomiędzy Polską a innymi kulturami narodowymi w zachowaniach biznesowych

Omawiane modele wymiarów kulturowych

tel.: 22 651 80 75 fax: 22 203 40 52 kom.: 604 152 181 e-mail: info@certge.pl www.certge.pl

KOMUNIKACJA i NEGOCJACJE MIĘDZYKULTUROWE

ZAKRES PROGRAMOWY WARSZTATU

„Zrozumieć inną kulturę to znaczy wiedzieć jak się komunikować z jej przedstawicielami”

II Dzień

Negocjowanie z przedstawicielami innej kultury

Cel: ľ

ľ

Poznanie jak wyglada typowy proces prowadzenia spotkań biznesowych oraz negocjowania przedstawicielikultur anglosaskich, germańskich, skandynawskich, francuskiej oraz łacińskiejPraktyczne ćwiczenia komunikacji dopasowanej do komunikacji przedstawicieli omawianych kultur w sytuacjach biznesowych i negocjacyjnych.

Szkolenie prowadzi Wioletta Małota, trener międzykulturowy

Oferujemy również jednodniowe szkolenia poświęcone danej kulturze i zasadami komunikowania się i współpracy Polaków z przedstawiałam danej kultury

Moje życie jest moją misją. Musisz obserwować, jak żyję, jak jem, jak siedzę, mówię i jak się zachowuję. Suma wszystkich moich zachowań stanowi moją misję”.

Mahatma Gandhi

Kultura biznesowa Indii Polski. Jak komunikować się i współpracować z Indusami?

Podróż na tysiąc mil zaczyna się od pierwszego kroku.

Przysłowie chińskieKultura biznesowa Chin

i Polski. Jak współpracować i komunikować się z Chińczykami?

Czas to pieniądz.Time is money.

Przysłowieamerykańskie

Praca uszlachetnia.Arbeitadelt.

Przysłowie niemieckie

Co nie jest jasne, nie jest francuskie.Ce qui n'est past clair, n'est pas français.

Antoine Rivaroly

Kultura biznesowa USA i Polski. Jak komunikować się i współpracować z Amerykanami?

Kultura biznesowa Niemiec Polski. Jak komunikować się i współpracować z Niemcami?

Kultura biznesowa Indii Polski. Jak komunikować się i współpracować z Indusami?

SZKOLENIE ZAMKNIĘTEW przypadku zainteresowania tym szkoleniem większej

liczby osób z Państwa organizacji z przyjemnością przygotujemy je dla Państwa w wersji szkolenia

zamkniętego. Prosimy o kontakt: e-mail: m.kowalski@cge.edu.pl

Serdecznie zapraszamy!

tel.: 22 651 80 75 fax: 22 203 40 52 kom.: 604 152 181 e-mail: info@certge.pl www.certge.pl

Wykształcenie konsultanta w zakresie międzykulturowości

ľ

ľ

ľ

ľ

ľ

ľ

Doświadczenie menedżerskie w pracy w środowisku międzykulturowym

ľ

–

ľ

Doświadczenie jako Coach/Mentor międzykulturowy

ľ

Doświadczenie jako trener międzykulturowy

ľ

ľ

ľ

ľ

Prelegent na konferencjach z zakresu międzykulturowości

ľ

ľ–

–

Ekspert w zakresie zarządzania integrujący wiedzę z zakresu kultury organizacyjnej i kultur narodowych. Wiedzę i doświadczenie z zakresu międzykulturowości zdobyła na Studiach Podyplomowych na Uniwersytecie Warszawskim, na Wydziale Geogra�i, kierunku dla specjalistów krajów rozwijających się, specjalizacji – kultury krajów azjatyckich. Mgr ekonomii, absolwentka SGPiS (obecnie SGH), Wydziału Handlu Zagranicznego w Warszawie.Absolwentka studiów doktoranckich na Akademii Leona Koźmińskiego, z zakresu nauko zarządzaniu, specjalizuje się w kulturach organizacyjnych, zarządzaniu w środowisku międzykulturowym,przywództwie i mentoringu (2014). Absolwentka szkolenia z zakresu mediacji interkulturowych (Warszawa, 2013).Certy�kowany trener z zakresu kompetencji międzykulturowych (Bath, Wielka Brytania, 2013).

Praca na stanowiskach menedżerskich jako Brand Manager orazdyrektor ds. Marketingu i Wspierania Biznesu wmiędzynarodowych korporacjach:

Dutra - holenderska kultura, K.Blatz – niemiecka, 3M – amerykańska, Novo Nordisk - skandynawska, SCA Hygiene Products – szwedzka

Praca w zespołach wielokulturowych w globalnych projektach

Indywidulane wsparcie w rozwoju kompetencji menedżerskich oraz przywódczych osób z różnych krajów Europy Zachodniej, Centralnej i Wschodniej.

Prowadzi warsztaty z zakresu międzykulturowości w Polsce dla kadry menedżerskiej orazspecjalistów z centrów usług wspólnych (BPO)Prowadziła warsztaty międzykulturowe w Chinach (Beijing International Studies University)Prowadzi warsztaty dla studentów międzynarodowych z zakresu przywództwa globalnego na Collegium Civitas w Warszawie Specjalizuje się w kulturach azjatyckich (Chin i Indii), USA, kulturach europejskich (Wielkiej Brytanii, Niemiec, Skandynawii, Francji, Włoch).

THE 2nd Academic Conference on China-Central and Eastern Europe (CEE), zorganizowanaprzezUniwersytetJagielloński w Krakowie w dniach 24-26 wrzesień 2015 r.,pod tytułem „Cross-cultural dialogue, education and business”, wykład pod tytułem „Chinese and Polish organisational cultures - what they have in common and how they differ?”

Konferencje SIETAR POLAND:Warszawa, październik 2014 r. „New Era of Exparts?” z wykładem „Expats in Poland. Betweenlocalembeddness and Global Challenges” – dotyczącym umiejętności pracy w innej kulturze organizacyjnej.

Warszawa, wrzesień 2012 r. - wykładem pt. „Sposób reakcji i zachowania w kryzysie – czy są uwarunkowane kulturowo? Prezentacja wniosków badania”.

ľ

ľ

ľ

ľ

Międzynarodowe doświadczenie

ľ

ľ

ľ

ľ

ľ

ľ

ľ

Warsztat - komunikacja międzykulturowa środowisk biznesowych Polska - Niemcy, Międzynarodowa Konferencja NATO, Szczecin, 10 czerwiec 2014 r

Prelegent na Światowym Kongresie Coachingu w Mumbai, w Indiach z zakresu przywództwa. Laureatkanagrody Global Coaching Leadership Award przyznanaprzez World Coaching Congress, Mumbai, India, luty 2014 r.

Warsztat z zakresu komunikacji międzykulturowej dla studentów na Uniwersytecie Komunikacji w Pekinie, Chiny (listopad 2013 r.)

Laureatka konkursu na najlepszy esej z zakresu zarządzania w XXI w zorganizowany przez School of Management at University of South Australia w Adelajdzie. Jej esej pt. ”Mentoring odwrócony narzędziem społecznego uczenia się oraz katalizatorem zmian” został jednym z 15 najlepszych esejów w zakresie zarządzania na świecie. Ekspert z zakresu mentoringu na forum „Zarządzanie w XXI”, który odbył się w listopadzie 2013 w University of South Australia w Adelajdzie w Australii.

Członek SIETAR –Sociaty for InterculturalEducation, Training and Research organizacji zajmującej się propagowaniem kompetencji interkulturowej.

Executive Coach, członek brytyjskiego Association for Coaching, facylitatorzespołówmenedżerskich. Prowadzi zajęcia na studiach podyplomowych i MBA z zakresu kompetencji przywódczych. Międzynarodowy certy�kowany trener biznesu z zakresu przywództwa przez ILM (Institute for Leadership and Management), międzynarodowy certy�kowany trener z zakresu transformującej komunikacji u twórcy Transforming Communi cation u dr Richarda Bolstada z Nowej Zelandii, konsultant w zakresie kompetencji interkulturowych.

Przez ponad 18 lat pracowała w międzynarodowych korporacjach o różnych kulturach organizacyjnych oraz środowisku wielokulturowym, zdobywając praktyczne umiejętności zarządzania międzykulturowego.

Odbyła liczne podróże do Singapuru (2015), Chin (2013), Australii (2013), USA (2006, 2007, 2008), Indii (2013, 20008, 2006), Tajlandii, Indonezji, Malezji, Hongkongu, Korei Południowej, Kenii, Tunezji, Izraela, Zjednoczonych Emiratów Arabskich oraz większości krajów europejskich.

W swojej pracy jako konsultant międzykulturowy integruje wiedzę naukową o kulturach narodowych oraz organizacyjnych, modelach budowania świadomości kulturowej oraz współpracy osób i zespołów w środowisku wielokulturowym z doświadczeniem w pracy w środowisku wielokulturowym.

Prowadzi programy coachingu i mentoringu dla międzynarodowych korporacji.Prowadzi programy relokacyjne dla expatów w Polsce z zakresu zarządzania w polskiej kulturze organizacyjnej.Szkoli w języku polskim i angielskim.Zna również język francuski i rosyjski.Jej pasją są podróże, poznawanie kultur innych państw, �lozo�a wedyjska, joga, natura, oraz kino. Fascynuje ją kino indyjskie oraz brytyjskie.Prowadzi blog w języku angielskim www.crossculturemanagement.com poświęcony międzykulturowości oraz przywództwu w środowisku międzykulturowym.

TRENER

Wioletta Małota

tel.: 22 651 80 75 fax: 22 203 40 52 kom.: 604 152 181 e-mail: info@certge.pl www.certge.pl

C0459

Więcej informacji znajdą Państwo w internecie pod adresem: www.certge.pl

KRS: 0000354927, Sąd Rejonowy dla miasta stołecznego Warszawy, NIP: 113 27 96 901, REGON 142410877, Kapitał zakładowy: 69 000 zł

Hotline: 501 165 652 fax: 22 203 40 52 Internet: www.certge.pl E-mail: info@certge.pl

WYPEŁNIJ I WYŚLIJ ZGŁOSZENIE FAKSEM 22 203 40 52

LUB E-MAILEM info@certge.pl

Imię i nazwisko:

Stanowisko/Dział:

Tel.: Fax:

e-mail:

Imię i nazwisko:

Stanowisko/Dział:

Tel.: Fax:

e-mail:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . Imię i nazwisko:

Stanowisko/Dział:

Tel.: Fax:

e-mail:

Imię i nazwisko:

Stanowisko/Dział:

Tel.: Fax:

e-mail:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

1495 PLN + 23% VATOszczędzasz 300 PLN 1795 PLN + 23% VAT

do 08.04.2016 od 09.04.2016

Udział pracowników jednostek budżetowych w szkoleniach jest zwolniony z VAT w przypadku finansowania w przynajmniej 70% ze środków publicznych. Prosimy w takim przypadku o przesłanie oświadczenia.

Oświadczam, że udział w zamówionym szkoleniu będzie opłacony w przynajmniej 70% ze środków publicznych

o

OSOBA DO KONTAKTU – PODANIE JEJ DANYCH UŁATWI KONTAKT W SPRAWACH ORGANIZACYJNYCH:

Imię i nazwisko:

Stanowisko/Dział:

Tel.: Fax:

e-mail:

Komu jeszcze Pani / Pana zdaniem możemy przesłać informacje o tym wydarzeniu:

Imię i nazwisko:

Stanowisko/Dział:

Tel.: Fax:

e-mail:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

Firma:

Ulica/skr.pocztowa:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

DANE DO FAKTURY

NIP:

Kod pocztowy/Miejscowość:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

OSOBA AKCEPTUJĄCA UDZIAŁ

Imię i nazwisko:

Stanowisko/Dział:

Tel.: Fax:

e-mail:

Oświadczam, że zapoznałem się z warunkami uczestnictwa i akceptuję je.

Data: Podpis:

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

. . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Cena obejmuje: udział w kursie, dokumentajcę, wyżywienie. Ceny nie zawierają kosztów parkingu i noclegów.

WARUNKI UCZESTNICTWA

Koszty udziału w kursie:

SPOSÓB PŁATNOŚCI: płatność na podstawie faktury proforma lub VAT na konto:

PKO Bank Polski S.A.: 08144013870000 000014952551

Upoważniam firmę Certified Global Eductaion Sp. z o.o. do wystawiania faktury bez podpisu.

W przypadku odwołania zgłoszenia w terminie krótszym niż 14 dni przed rozpoczęciem kursu uczestnik zostanie obciążony pełnymi kosztami szkolenia. Możliwe jest bezpłatne delegowanie zastępstwa nawet w dniu rozpoczęcia zajęć.W przypadku odwołania zgłoszenia w terminie dłuższym niż 14 dni przed szkoleniem organizator zwróci 100% dokonanej wpłaty. Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania kursu z przyczyn niezależnych oraz dokonywania zmian w projekcie szkoleniowym. W przypadku odwołania kursu przez Organizatora zobowiązuje się on do pełnego zwrotu dokonanych

Wyrażam zgodę na otrzymywanie informacji od CGE na podane adresy e-mail (zgodnie z ustawą z dn. 29 sierpnia 1997 o ochronie danych osobowych - Dz. U. z 2002r. Nr 101, poz. 926 z późn. zm.).

Data: Podpis: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .Podpis: . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . . .

KOMUNIKACJA i NEGOCJACJE MIĘDZYKULTUROWE26-27 KWIETNIA 2016 / WARSZAWA