Komputerowe wspomaganie zarządzania Systemy informatyczne...

KOMPUTEROWE WSPOMAGANIE

ZARZĄDZANIA

Dr inż. Mariusz Makuchowski

Wykład 4

Systemy informatyczne ERP

2


Zintegrowane Systemy Informatyczne klasy ERP

(Enterprise resource Planning) ukształtowały się w

latach 90-tych, Korzeniami sięgają metodologii MRP

oraz MRPII.

3

Głównym zadaniem systemów ERP jest możliwie

najpełniejsza integracja wszystkich szczebli

zarządzania przedsiębiorstwem. Systemy obejmują

całość procesów produkcyjnych i dystrybucyjnych.

Usprawniają przepływ informacji krytycznych dla

działalności przedsiębiorstwa

Składniki funkcjonalne systemu ERP

4


Dzisiejszy biznes nie może istnieć bez wsparcia

informatycznego. Dobry, dopasowany do potrzeb firmy

system ERP pozwala prowadzić firmę dynamicznie.

Zintegrowany System Wspomagania Zarządzania

Przedsiębiorstwem klasy MRPII/ERP jest rozległym

rozwiązaniem informatycznym wspomagającym

zarządzanie współczesnym przedsiębiorstwem.

5


Dziś nie wystarczy również by system usprawniał pracę

przez zautomatyzowanie typowych procesów biznesowych i

eliminację towarzyszącej im papierowej dokumentacji.

Dla menedżerów i właścicieli firm ważniejsze jest, żeby

system pomagał im zarządzać organizacją przez

dostarczanie analiz jej efektywności w różnych wymiarach

– mówi Jakub Cel, Business Development Manager MSP,

Comarch.

6


Przykład jaki zakres może obejmować systemy ERP

• Sprzedaż

• Magazyn

• Logistyka

• Administracja Systemem

• CRM

• Fabryka

• Ekonomia

• Finanse i księgowość

• Środki trwałe

• Wypłata

7


Obok tradycyjnych rozwiązań – jak Finanse i Księgowość,

Sprzedaż, Gospodarka Magazynowa, Logistyka, Produkcja,

Kadry i Płace system może oferować dodatkowe aplikacje.

Przykładami są system CRM obsługujący kontakty z

klientami. Projekty do obsługi wieloetapowych zadań

zespołowych. Aplikacja, która przez Internet udostępnia

uprawnionym klientom wskazane zasoby firmy, czy moduł

Hurtownia Danych.

8


Właściwie zintegrowany system informatyczny ma nieograniczone

możliwości rozbudowy np.:

– udostępnienia klientom firmy funkcję zdalnego dostępu do

informacji systemowych

– zapewnia łatwy sposób dostępu do pełnej informacji o

przedsiębiorstwie, dzięki czemu można kontrolować wszystkie

sfery zarządzania

– wbudowane zaawansowane narzędzia analityczne, pozwalają

przeprowadzać szczegółowe analizy procesów zachodzących w

przedsiębiorstwie

– daje możliwość definiowania dowolnych zestawień z systemu

– możliwość dobudowania dodatkowych aplikacji

9


Grafy systemu pokazują jak olbrzymie i zintegrowane jest

środowisko dla którego przygotowano oprogramowanie.

Systemy IT wspierają

dziś nie tylko wybrane

procesy, ale i całe

przedsiębiorstwa. Nie

są już przyjmowane

jako nowinki,

koniecznie zaopatrzone

w instrukcję obsługi.

Przeciwnie –

użytkownicy dobierają

je pod kątem

precyzyjnie

określonych potrzeb –

pisze Dziennik Gazeta

Prawna.

19 stycznia 2011

10


11


Przykładowy schemat systemu ERP zamieszczony na stronie firmy opracowującej

systemy SML http://graffiti.pcguard.pl.

12


Przyszłość rynku systemów IT dla przedsiębiorstw

rysuje się optymistycznie. Zdaniem Andrzeja

Dyżewskiego, szefa DiS – ośrodka analiz rynku IT –

małe i średnie przedsiębiorstwa często dopiero teraz

wdrażają po raz pierwszy systemy informatyczne.

13


Przedsiębiorstwo przed inwestycjami w zaawansowane

systemy informatyczne powstrzymywały często -

koszty. Obecnie jednak pojawiły się nieznane

wcześniej możliwości finansowania tego typu

inwestycji, co dodatkowo zachęca sektor MSP do

zakupu sprzętu i wdrażania aplikacji biznesowych.

14


Firmy jeszcze parę lat temu wychodziły z założenia,

że tak zaawansowane narzędzia nie są im potrzebne,

bo wystarczy zestaw podstawowych aplikacji,

zwłaszcza do kontroli finansów i kadr.

15


Inwestycja w system klasy ERP oznacza dla firmy konieczność

wyboru rozwiązania, które przez wiele następnych lat ma

pełnić rolę kręgosłupa całej organizacji.

Decyzja o zakupie systemu ERP to dla firmy okazja do analizy

każdego obszaru jej działania. Dopiero taka szczegółowa

analiza pokazuje błędy w różnych obszary działania firmy,

obniżające jej efektywność. Często zarząd nie wiedział o tych

niedociągnięciach.

16

Zagadnienia związane z wdrożeniami

systemów ERP

System zagraniczny czy krajowy ? (problemy z

komunikacją , specjalistyczny język obcy)

Opcje:

I. zakupić i wdrożyć system powielarny,

II. zintegrować systemy już działające,

III. zdecydować się na realizację systemu

dedykowanego.

17

Perspektywy rozwoju systemów

nowej generacji

Jak Ministerstwo Gospodarki będzie promować i wspierać branżę

polską IT.

24 stycznia 2011 na stronie NETWORD czytamy:

MG chce by polskie oprogramowanie i usługi

informatyczne były znane i cenione zarówno w Polsce

jaki i za granicą, a polscy informatycy cenieni nie tylko

jako zwycięzcy konkursów informatycznych, ale również

jako partnerzy w biznesie.

18

InsERT został nagrodzony za

system Navireo w rankingu Najlepsze

Produkty dla Biznesu. Zestawienie

przygotowane przez Gazetę Finansową

prezentuje firmy, które "wyróżniają się

kompleksową ofertą dla biznesu i

wprowadzają do swojej działalności

innowacyjne rozwiązania”

Navireo - Najlepszy Produkt dla

Biznesu 2010

Źródło: www.insert.com.pl

http://decyzje-it.pl/katalog-dostawcow-32/producenci/insert-4056.html

http://www.insert.com.pl/

19

Exact Software Poland

Exact Software Poland Sp. z o.o. jest spółką

holenderskiej grupy Exact Holding N.V., która istnieje od 1984

roku. W Polsce od 1992 roku - na siedzibę w Warszawie. Jest

jednym z czołowych, działających w skali globalnej, producentów

oprogramowania ERP, MRP i CRM dla firm średniej wielkości.

Holding zatrudnia ponad 2700 pracowników w ponad 100

krajach.

Źródło: www.exact.pl

http://www.exact.pl/

20

Exact Software Poland

Oprogramowanie: Exact Globe ERP, Exact Synergy BPM, Exact

Warehouse Management System

Branża: produkcja, usługi, handel, finanse

Oprogramowanie dla firm Exact Globe jest klasycznym

systemem klasy ERP automatyzującym wewnętrzne procesy

biznesowe firmy. Rozwiązanie jest w Polsce głównie stosowane

przez średnie firmy.

Od 1992roku zintegrowane systemy ERP Exact zostały

wdrożone w Polsce w ponad 700 firmach.



21

Exact Globe ERP

Dzięki pakietowej budowie Exact Globe pozwala

stworzyć system wspomagający wszystkie obszary

działania przedsiębiorstwa.

Modułowa budowa pozwala na dostosowanie systemu

do indywidualnych potrzeb klienta na etapie

wdrażania oprogramowania.



22

SIMPLE

Oprogramowanie:

SIMPLE.ERP, SIMPLE.BI, SIMPLE.EDU, SIMPLE.MED, SIMPLE.BUD,

SIMPLE.PROD, SIMPLE.SCM, eSIMPLE.KARO HRMS

Branża:

produkcyjna, budowlana, usługowa, handlowa, edukacyjna,

naukowo-badawcza, medyczna, administracyjna, jednostki

rządowe

23

SIMPLE – oferta produktów

SIMPLE.ERP - jest Zintegrowanym Systemem

Informatycznym zapewniającym spójną i kompleksową

obsługę procesów gospodarczych w całym zakresie

działalności. Swym działaniem obejmuje procesy

zachodzące w:

– Firmach o różnych profilach działalności (produkcja,

budownictwo, usługi, handel)

– Uczelniach wyższych

– Jednostkach medycznych

– Instytutach badawczych

– Jednostkach rządowych

24

SIMPLE.ERP

System dzięki wykorzystaniu

technologii Microsoft SQL Server

oraz najnowszych narzędzi

programistycznych zapewnia

bezpieczeństwo danych i

integrację z pakietem Microsoft

Office, pozwalając na wydajną

pracę w firmach o stałej

lokalizacji jak i w strukturach

rozproszonych.

25

SIMPLE.BI

platforma analiz biznesowych

SIMPLE.BI to rozwiązanie przeznaczone dla

menadżerów wspierające proces podejmowania

decyzji i budżetowania. Rozbudowanie mechanizmy

integracji pozwalają pobierać dane z dowolnego

systemu informatycznego. Oprogramowanie SIMPLE

udostępnia w czasie rzeczywistym aktualne informacje

o stanie przedsiębiorstwa w wielu przekrojach.

Poprzez portal controllingowy możemy z dowolnego

miejsca śledzić wyniki firmy i szybko reagować na

zmieniającą się sytuację.

26

Simple - Oprogramowanie

SIMPLE. APS - Optymalizacja w planowaniu produkcji

CECHY SYSTEMU - Nieograniczone możliwości automatycznego

harmonogramowania siły ludzkiej, maszyn, narzędzi i materiałów

SIMPLE.CRM (Customer Relationship Management)

– to innowacyjne oprogramowanie, które wspiera szeroko

rozumianą strategię Zarządzania Relacjami z Klientami na rynku

B2B. Wdrożenie oprogramowania SIMPLE.CRM pozwala osiągnąć

pełną skuteczność biznesowej strategii CRM w przedsiębiorstwie.

27

SYKOM (Rzeszów)

OPROGRAMOWANIE: ERP SyKOF

BRANŻA: produkcja seryjna, budownictwo,

przemysł spożywczy , farmaceutyczny,

przedsiębiorstwa budowy dróg i mostów

www.sykom.pl

http://www.sykom.pl/

28

ZETO Bydgoszcz

OPROGRAMOWANIE: STER.ERP

BRANŻA: Przemysł maszynowy, drzewny,

elektroniczny, handel hurtowy, jednostki budżetowe

www.zeto.bydgoszcz.pl

STER.ERP.pdf

http://www.zeto.bydgoszcz.pl/

29

ALAN SYSTEMS (Katowice)

Firma powstała w Katowicach w 1999 roku. Dziś

firmy z grupy Alan działają w Polsce, Austrii i

Emiratach Arabskich. Świadczymy usługi z zakresu

tworzenia oprogramowania oraz usług wsparcia i

integracji systemów informatycznych.

30


Specjalizujemy się w rozwiązaniach IT w segmentach:

– Rejestracja czasu pracy

– Kontrola dostępu

– Zarządzanie projektami

– Obieg dokumentów

– CMS (systemy zarządzania treścią)

– Systemy klasy Business Intelligence dostosowane

do potrzeb i wymagań Klienta

31


OPROGRAMOWANIE:

– ABMS (BI/BPM)- system, umożliwiający spójny obieg

informacji, dokumentów, zadań związanych z bieżącą

działalnością oraz analizę zasobów firmy

– ABMS gov (BI/BPM)- Systemem do zarządzania i

rejestrowania obiegu dokumentów w jednostkach

administracji publicznej

– ATMS (BI)- System RCP, rejestracja czasu pracy, ewidencja

czasu pracy

BRANŻA: przemysł, administracja publiczna, telekomunikacja,

energetyka, służba zdrowia

32

(Szczecin)

SAP Business One umożliwia obsługę kluczowych

procesów biznesowych Twojej firmy w zakresie m.in.

zarządzania finansami, sprzedażą, zakupami,

relacjami z klientami / partnerami, produkcją oraz

stanem magazynowym za pomocą jednego,

zintegrowanego i elastycznego systemu.

33

Microsoft

OPROGRAMOWANIE:

– Microsoft Dynamics AX (ERP),

– Microsoft Dynamics NAV (ERP),

– Microsoft Dynamics CRM (CRM)

BRANŻA:

Produkcja, usługi handel

www. Microsoft.com/poland/dynamics

http://www.microsoft.com/poland/dynamics/default.mspx

34


nowej generacji

Elastyczne systemy produkcyjne ESP

Next Generation Manufacturing System NGMS

Inteligentne systemy produkcyjne IMS

Więcej informacji na temat systemów i firm ich

produkujących znajduje się również na stronie

http://decyzje-it.pl

35

Doświadczenia związane z

wdrożeniami systemów ERP w Polsce

36


nowej generacji

Zintegrowane systemy wspomagania zarządzania ERP

stopniowo stają się powszechne. Wprowadzają one w

przedsiębiorstwach silnie zoptymalizowane procesy, które

obecnie już nie zapewniają przewagi konkurencyjnej jaką

posiadali pierwsi użytkownicy.

Firmy które chcą utrzymać konkrecyjność muszą zacieśnić

współpracę w ramach Zintegrowanych Łańcuchów

Logistycznych.

37


nowej generacji

W Zintegrowanych Łańcuchach Logistyczych procesy

wychodzą poza granice przedsiębiorstw i rozciągają się na:

– dostawców surowców

– dostawców pófabrykatów

– dostawców podzespołów

– producentów

– sprzedawców do klienta

38


nowej generacji

Systemy ERP producentów łączą się ze swoimi

odpowiednikami u dostawców, sprzedawców,

systemami instytucji finansowych, a poprzez

elektroniczne kanały dystrybucji bezpośrednio z

klientami.

39

Przykładem wirtualnej integracji w

firmie Dell

Przykładem takiej wirtualnej integracji jest firma Dell

zajmująca się montażem komputerów. Doszła ona do wniosku, że

skoncentrowanie się na potrzebach klientów, przyspieszeniu

obrotów zapasami, ścisłej współpracy z kooperantami można

osiągnąć znaczną przewagę konkurencyjną.

Dell sprzedaje komputery poprzez swoich przedstawicieli

handlowych oraz przez Internet. Produkcja jest sterowana

zapotrzebowaniami. Jest dynamiczny obrót materiałami co

minimalizuje zapasy i pozwala na szybkie wprowadzanie nowych

technologii i reagowanie na potrzeby rynku. Zmniejsza to

znaczne ryzyko zamrożenia kapitału w zapasach.

40


nowej generacji

Kiedy w obudowie jednostki centralnej znajdują się

wszystkie elementy i jest ona gotowa, zostaje przekazana firmie

kurierskiej. W tym samym czasie kooperator produkujący

monitory również wysyła do firmy kurierskiej swój produkt i łączy

się on z przesyłką Dell. W ciągu 24 godzin zestaw trafia do

klienta.

Granice między producentem dostawcą i sprzedawcą

zacierają się.

41

Bywa też, że dochodzi do łączenia

systemów firm konkurujących ze sobą.

W literaturze ostatnio pojawiają się

przewidywania, że rozwój takich struktur sieciowych

doprowadzi do tego, że zniknie bezpośrednia

konkurencja pomiędzy pojedynczymi

przedsiębiorstwami, przeradzając się w walkę łańcuchów

logistycznych, o to która firma szybciej ustali potrzeby

klienta, przechwyci zapotrzebowanie i zrealizuje.

42

Bibliografia

[1] Adam Nowicki, Komputerowe wspomaganie biznesu (2006)

[2] Karol Kukuła, Badania operacyjne w przykładach i zadaniach (2002)

[3] Czesław Smutnicki, Algorytmy szeregowania (2002)

[4] Ryszard Knosyla i Zespół, Komputerowe wspomaganie zarządzania

przedsiębiorstwem –Nowe metody i systemy (2007)

[5] Zbigniew Klonowski, Systemy informatyczne zarządzania przedsiębiorstwem.

Modele rozwoju i właściwości funkcjonalne (2004)

[6] M. Fertsch, K. Grzybowska, A. Stachowiak, Logistyka i zarządzanie produkcją –

nowe wyzwania i odległe granice (2007)

[7] S. Zieliński – Inteligentne systemy w zarządzaniu. Teoria i praktyka (2000)

[8] Adamczewski, Piotr. Zintegrowane systemy informatyczne w praktyce,

Warszawa, PWN, 2005

[9] Szejko, Stanisław (Redakcja naukowa). Metody wytwarzania oprogramowania,

Warszawa, PWN, 2004

[10] Lausen, Georgie; Vossen, Gottfried. Obiektowe bazy danych. Modele danych

i języki, Warszawa, WNT, 2004

43

Bibliografia

[11] Miłosz, Marek (Redakcja naukowa). Bezpieczeństwo informacji, Warszawa,

PWN, 2005

[12] Dolińska, Małgorzata. Projektowanie systemów informacyjnych na przykładzie

zarządzania marketingiem, Warszawa, Agencja Wydawnicza "Placet", 2003.

[13] Cheesman, John; Daniels, John. Komponenty w UML. Warszawa, WNT 2004

[14] Szyjewski, Zdzisław. Zarządzanie projektami informatycznymi, metodyka

tworzenia systemów informatycznych. Warszawa, Agencja Wydaw. Placet, 2001.

(Biblioteka Biznesmena)

[15] Leyland, Valerie. EDI Elektroniczna wymiana dokumentacji. Warszawa, WNT,

2003

[16] Orłowski, Cezary. Projektowanie hybrydowych systemów informatycznych do

wspomagania zarządzania, Wydaw. Politech. Gdańskiej, 1999.

Dziękuję za uwagę.

Komputerowe wspomaganie zarządzania Systemy informatyczne...

Documents

Transcript of Komputerowe wspomaganie zarządzania Systemy informatyczne...