Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

59
01.09.2014 1 UX Skills UX Skills Szkoła Letnia UX Skills, 1-6 września 2014, PJWSTK Gdańsk Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi Hubert Anyżewski - UseLab

description

"Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi" Czemu projektowanie doświadczeń, jest ważne? Czym jest podejście „human touch” i jakie ma to znaczenie w procesie projektowym oraz roli projektanta ? Jako wstęp do dyscypliny UX Design.

Transcript of Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

Page 1: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   1   UX Skills UX Skills

Szkoła Letnia UX Skills, 1-6 września 2014, PJWSTK Gdańsk

Human  Touch    Projektowanie  doświadczeń  ludzi   Hubert Anyżewski - UseLab

Page 2: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   2   UX Skills

Page 3: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   3   UX Skills

§ Projektuje od 2000 r. § Wykładam od 2006 r. § Zarządzam od 2006 r. § Kieruje studiami UXD od 2011 r. §  Inwestuje w produkty od 2013 r.

Hello

Page 4: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   4   UX Skills

• Tekst

Nagłówek

Page 5: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   5   UX Skills

Jesteśmy firmą projektowo-strategiczną specjalizującą się w tworzeniu wyjątkowych doświadczeń ludzi we wszystkich punktach styku z marką (Cross-channel experience).

Badamy, projektujemy produkty (UX/product experience) i usługi przyjazne ludziom (service design). Tworzymy standardy obsługi klienta we wszystkich kanałach.

Page 6: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   6   UX Skills

Page 7: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   7   UX Skills

Page 8: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   8   UX Skills

Page 9: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   9   UX Skills

Page 10: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   10   UX Skills UX Skills

Projektowanie  doświadczeń    

Page 11: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   11   UX Skills

René  Redzepi    

h@ps://www.youtube.com/watch?v=zJoHzVov2Ck&list=PLLMZ93l1Gadc2qMoFzpH5WOUzep-­‐XgjK4  

Page 12: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   12   UX Skills h@p://upload.wikimedia.org/  René Redzepi and the story of Noma

Page 13: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   13   UX Skills

Experience

h@ps://lh5.googleusercontent.com  

Page 14: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   14   UX Skills

„I invented the term because I thought human interface and usability were too narrow. I wanted to cover all aspects of the persona’s experience with the system including industrial design, graphics, the interface, the psysicl interaction and the manual …”

Don Norman Vice President of the

Advanced Technology Group at Apple (‘90 r.)

Page 15: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   15   UX Skills

„Design is not just what it looks like and feels like. Design is how it works.”

- Steve Jobs

Page 16: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   16   UX Skills

Design - The art or action of conceiving of and producing a plan or drawing of something before it is made: good design can help the reader understand complicated information (oxforddictionaries.com)

Design - … W znaczeniu szerszym do wyglądu dochodzą takie cechy jak funkcjonalność i ergonomia. Design odnosi się nie tylko do produktów trwałych, czy statycznych – ale także do widowiska, np. pokazu sztucznych ogni czy spektaklu fontann wodnych. (Wikipedia)

Design

Page 17: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   17   UX Skills

User experience (UX) involves a person's behaviors, attitudes, and emotions about using a particular product, system or service. User experience includes the practical, experiential, affective, meaningful and valuable aspects of human-computer interaction and product ownership. Wikipedia ENG User experience (ang. "doświadczenie użytkownika"), w skrócie UX, to termin opisujący całość wrażeń jakich doświadcza użytkownik podczas korzystania z produktu interaktywnego. Pojęcie to używane jest najczęściej w odniesieniu do oprogramowania, serwisów internetowych lub urządzeń elektronicznych. W kontekście interakcji człowiek-komputer stosowane było już w latach 70. XX-wieku Wikipedia PL

Page 18: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   18   UX Skills

Page 19: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   19   UX Skills

Page 20: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   20   UX Skills

Page 21: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   21   UX Skills

Page 22: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   22   UX Skills

Page 23: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   23   UX Skills

Model T

Page 24: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   24   UX Skills

Page 25: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   25   UX Skills

Use Experience Design (UXd) Określa co czuje i jak się czuje (user) przy korzystaniu z produktu. Dziedzina skupiająca się na projektowaniu doświadczeń z korzystania z produktu/jak i samego produktu.      

Page 26: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   26   UX Skills h@ps://lh5.googleusercontent.com  h@p://finedininglovers.cdn.crosscast-­‐system.com/  

Page 27: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   27   UX Skills

 Information Architecture (IA) Dziedzina zajmująca się informacją i jej organizacją. Definiuje samą informację jak i sposób zorganizowania informacji.      

Page 28: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   28   UX Skills

Page 29: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   29   UX Skills

Page 30: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   30   UX Skills

Page 31: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   31   UX Skills

Service Design (SD) Dziedzina zajmująca się projektowaniem usług.    

Page 32: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   32   UX Skills

Page 33: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   33   UX Skills

Usability Technika przeprowadzania testów z użytkownikami tzw. Testów użyteczności. Termin definiujący łatwości z jaką korzysta się z produktu/rozwiązania.  

Page 34: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   34   UX Skills

Page 35: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   35   UX Skills

Page 36: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   36   UX Skills

User Interface Design (UI) Określa jak zorganizowana jest treść w kanale komunikacji z użytkownikiem jakim jest interface.    

Page 37: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   37   UX Skills

Page 38: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   38   UX Skills

Page 39: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   39   UX Skills

Page 40: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   40   UX Skills

Page 41: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   41   UX Skills

Page 42: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   42   UX Skills

Don’t design for the screen Design for the holistic experience - adaptivepath

Page 43: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   43   UX Skills

Interaction Design (IXD) Definiuje jak użytkownik lub urządzenie zachowuje się i reaguje.

Page 44: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   44   UX Skills h@p://www.foodtourist.com/  

Page 45: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   45   UX Skills

Page 46: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   46   UX Skills

Page 47: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   47   UX Skills

• Tekst

Nagłówek

Page 48: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   48   UX Skills

Page 49: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   49   UX Skills

• Tekst

Nagłówek

Andrea Resmini – UX Poland 2014

Page 50: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   50   UX Skills

• Tekst

Page 51: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   51   UX Skills

• Tekst

Nagłówek

Page 52: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   52   UX Skills

Page 53: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   53   UX Skills

Focus  on  Human  !  

Page 54: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   54   UX Skills

• Tekst

Nagłówek

Page 55: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   55   UX Skills

Jeff ?

„It's all about Human Experience” - Jeff Parks

Page 56: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   56   UX Skills

• Tekst

Nagłówek

„Empatia kluczem do poznania.”

Page 57: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   57   UX Skills

Page 58: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   58   UX Skills h@p://lifequotestumblr.com/  

Page 59: Human Touch Projektowanie doświadczeń ludzi - UX Skills PJWPST

01.09.2014   59   UX Skills

Kontakt: [email protected]