Forum IAB - audience targeting tips & tricks

35
[email protected] 1 Audience Targeting Tips & Tricks

description

Forum IAB 2014 – największa konferencja o marketingu internetowym - odbyła się 4-5 czerwca w Warszawie. Artur Banach, prezes Netsprint, wystąpił w bloku performance marketing z prezentacją "Audience targeting - tips & tricks".

Transcript of Forum IAB - audience targeting tips & tricks

Page 1: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 1

Audience Targeting

Tips & Tricks

Page 2: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 2

Prawdziwy Klient – podobieństwa i różnice

Page 3: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 3

1,22% vs 98,78%

uśredniony poziom konwersji w sklepach na platformie RTB Adfocus

Prawdziwy Klient występuje rzadko

Źródło: Dane własne, kwiecień 2014

Page 5: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 5

Pomysł # 1: Retargeting

Prawdziwy Klient występuje rzadko

Page 6: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 6

Dobór właściwej powierzchni emisyjnej

Źródło: Adform, dane uśrednione dla rynku polskiego, kwiecień 2014

Page 7: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 7

Nie tylko post click

Kampania Chocolissimo na platformie RTB Adfocus

Zestawienie konwersji post views, post engagement, post click

Źródło: Dane własne, Luty 2014

Page 8: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 8

Wpływ „lookback window” na konwersje

Kampania sklepu odzieżowego z użyciem Adkontekst eCommerce retargeting spersonalizowany w modelu CPC

Źródło: Dane własne, kwiecień-maj 2014

Page 9: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 9

Reklamodawcy: potrzeby i wyzwania

Kim właściwie są moi klienci?

Kto odwiedza moje witryny, a kto dokonuje zakupu?

Gdzie i jak ich mam szukać w sieci?

Retargeting? Ok., ale ja chcę pozyskiwać nowych

klientów!

Page 10: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 10

Pomysł # 2: Kim właściwie jest mój Klient

Prawdziwy Klient występuje rzadko

Page 11: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 11

Ostatnie 12 godzin

Dodał 5 produktów do koszyka, ale nie kupił

Ostatnie 3 dni

Interesują go: motoryzacja, auta rodzinne, Skoda

Ostatnie 28 dni

Interesują go: nieruchomości, wynajem, Warszawa

Ścieżka akcji użytkownika

Page 12: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 12

Ulubione tematy (na bazie analizy przeglądanych treści i wpisywanych zapytań)

• Zachowania dzieci • Przedszkole • Fitness

Jak zrozumieć użytkownika?

• Kobieta

• 25-40 lat

• 2 dzieci

• Mieszka w dużym

mieście

• Zdrowie dzieci

• Moda i uroda

• Urządzanie wnętrz

• Turystyka

Szuka akcesoriów turystycznych

dla dzieci w wielu do 2 lat

(łóżeczka turystyczne, lekkie

wózki spacerowe)

ANNA, 26 lat, 2 dzieci

Page 13: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 13

Czy widzowie Klanu oglądają Spartakusa?

Źródło: Badanie własne zachowań użytkowników serwisu VOD.Onet.pl z użyciem platformy NetSprint Audience, maj 2014

Page 14: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 14

Kto ogląda Kubusia Puchatka?

Źródło: Badanie własne zachowań użytkowników serwisu VOD.Onet.pl z użyciem platformy NetSprint Audience, maj 2014

Page 15: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 16

Kto się interesuje sportem?

Źródło: Badanie własne zachowań użytkowników serwisów sportowych sieci Adkontekt z użyciem platformy NetSprint Audience, maj 2014

Page 16: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 17

A kto motoryzacją?

Źródło: Badanie własne zachowań użytkowników serwisów motoryzacyjnych sieci Adkontekt z użyciem platformy NetSprint Audience, maj 2014

Page 17: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 18

Siła serwisów wertykalnych

Źródło: Badanie własne zachowań użytkowników serwisu kobieta.onet.pl/uroda z użyciem platformy NetSprint Audience, maj 2014

Page 18: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 19

A co z moimi Klientami…?

Prawdziwy Klient występuje rzadko

Page 19: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 20

Kim są moi klienci?

Źródło: Dane z kampanii marketu budowlanego w sieci Adkontekst

Page 20: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 21

Kim są moi klienci?

Źródło: Dane z kampanii suplementu diet w sieci Adkontekst

Page 21: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 22

Wpływ profili użytkowników na CTR

Źródło: Dane z kampanii operatora telekomunikacyjnego w sieci Adkontekst, kwiecień 2014

Kampania operatora telekomunikacyjnego w sieci Adkontekst

Page 22: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 23

Jakie sposoby na nowych klientów

mają inni?

Przykłady użycia

Page 23: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 24

Źródło: Online Advertising Survey, Econsultancy&Rubicon

Jakie dane wykorzystują inni?

Jaka część kampanii reklamowych bazuje na danych

Page 24: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 25

• Grupa docelowa: użytkownicy czytający artykuły i odwiedzający strony produktów zawierające wskazane słowa kluczowe

• Produkt: wycieczki Stena Line

• Efekt: 33% wzrost współczynnika konwersji kampanii targetowanych behawioralnie i 86% wyższa konwersja dla kampanii retargetingowych

% nowych wizyt współczynnik konwersji

Targetowanie kontekstowe 88.26% 5.37%

Targetowanie behawioralne 93.65% 7.14%

Retargeting 0% 10%

Reklama w sieci kontekstowo-behawioralnej

Źródło: Dane z kampanii Stena Line w sieci Adkontekst

Page 25: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 26

• Grupy docelowe: użytkownicy o różnych profilach zainteresowań dla różnych kategorii gier

• Produkt: Produkty płatne Onet – VOD oraz gry on-line

• Efekt: średni wzrost CTR o 48% w rekomendacjach opartych o zachowania użytkowników

Rekomendacja gier on-line na Onet.pl

Źródło: Dane z kampanii Onet w sieci Adkontekst

Page 26: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 27

Rekomendacja artykułów na portalu

Średni CTR w przedziale

4,5% - 8% w zależności od kategorii

Źródło: Dane własne sieci content marketingowej ContentStream

Page 27: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 28

Content Marketing – Kampania Austria.info

Źródło: Google Analytics

Page 28: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 29

1. Adkontekst Audience Report

2. Spółdzielnia Danych

Co dalej?

Page 29: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 30 3

0

Adkontekst Audience Report

Adkontekst Audience Report to kompleksowy raport zainteresowań

użytkowników konkretnego serwisu. Odpowiada na pytania:

1. Co charakteryzuje Twoich klientów? 2. Jak możesz ich segmentować? 3. Jak się z nimi komunikować? 4. Gdzie ich znajdziesz w sieci? 5. Jacy użytkownicy najchętniej angażują się na Twoim serwisie?

Ale też: którzy użytkownicy nie angażują się i nie kupują u Ciebie na serwisie?

W efekcie: • Wiesz, jak przygotować treści reklamowe . • Lepiej planujesz kampanię reklamową. • Lepiej dostosujesz ofertę do zainteresowań użytkowników.

Page 30: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 31

Jak działa Spółdzielnia Danych?

Page 31: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 32

Informacje o użytkownikach

Typy profili użytkowników

3 grupy danych

Profil demograficzny

Profile zainteresowań

Intencje zakupowe

Dane demograficzne zgromadzone przez dostawców danych np. przy zakładaniu konta pocztowego przez użytkownika

Zachowania użytkowników na serwisach

internetowych (czytane artykuły,

przeglądane kategorie, wyszukiwane hasła)

Zapytania użytkowników

do wyszukiwarek eCommerce oraz

przeglądane kategorie produktów

Page 32: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

[email protected] 33

Korzyści Dostawców Danych

Atrakcyjny produkt reklamowy umożliwiający korzystanie z profili we własnym adserwerze na preferencyjnych warunkach (dot. większych partnerów)

Dodatkowe źródło przychodu (przychód ze sprzedaży danych rozliczany proporcjonalnie do wkładu dostawcy w dany silos)

Kupujący dane mają silny bodziec cenowy do emitowania kampanii reklamowych tylko na stronach dostawców

Wzrost przychodów z RTB

Brak długofalowych zobowiązań - każdy dostawca może wystąpić/przystąpić do Spółdzielni bez podejmowania kroków formalnych i konieczności prowadzenia poważnych prac IT

Gwarancja bezpieczeństwa danych i przejrzystości działań

Page 33: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

Na wynos: 1. Gromadź wszystkie możliwe dane o klientach. Kim są? Czym się różnią od niekupujących? Jak i gdzie funkcjonują w sieci? 2. Eksperymentuj z retargetingiem: nie tylko PC, look-back .window, ATF/BTF, domeny/exchanges. 3. Opieraj się na danych, a na nie intuicji. 4. Oprzyj media plan i kreacje o zrozumienie danych z pkt 1.

Podsumowanie

Page 34: Forum IAB - audience targeting tips & tricks

Na wynos: 5. Szukając nowych klientów – rozważ prowadzenie optymalizacji w oparciu o wyniki segmentów użytkowników, a nie tylko poszczególnych źródeł ruchu 6. Przełam podział na silosy – dane wykorzystuj nie tylko w kampaniach reklamowych

Podsumowanie – cd.