Dane -> Strategia -> Komunikat, czyli Big Data w służbie użytkownika

Krzysztof Rosiński, Google

20

1st 2nd 3rd dane kampanijne

strona internetowa

aplikacje mobilne

newsletter

crmcall center

sieci partnerskie

google

brand safety*

business chains*

demografiazainteresowania

intencje zakupowe

widoczność reklam

wyszukiwarki

display

mailingi

sieci afiliacyjne

remarketing

interakcje z kreacją

social media

Komunikat● Właściwy CZAS● Właściwe MIEJSCE● Właściwy PRZEKAZ

Strategia● CEL komunikatu● FORMA komunikatu● SCENARIUSZ przekazu

Dane● ZEBRANIE danych● ANALIZA danych● INTEGRACJA danych● SELEKCJA danych

4

Sklep internetowy sprzedający obuwie

1

● Był na stronie (dane 1st) -> Remarketing produktowy

● Intencje zakupowe (użytkownik) + wysoka widoczność reklamy (powierzchnia reklamowa) -> Reklama bestsellerowego modelu

● Zainteresowanie bieganiem (użytkownik) + demografia (kobieta) + wysoka widoczność reklamy (powierzchnia reklamowa) -> Reklama popularnych butów do biegania dla kobiet

● Zainteresowanie bieganiem (użytkownik) + demografia (mężczyzna) + wysoka widoczność reklamy (powierzchnia reklamowa) -> Reklama popularnych butów do biegania dla mężczyzn

Sklep sprzedający rowery wyścigowe

2

Rozmiar kreacji Widoczność [%] Średni czas widoczności [s] CTR468x60 42% 16 [s] 0.02%728x90 38% 22 [s] 0.05%

160x600 59% 31 [s] 0.07%300x250 39% 23 [s] 0.08%300x600 60% 43 [s] 0.12%750x200 28% 19 [s] 0.06%

43%Średnia widoczność reklamy w Polsce

Źródło: DoubleClick Bid Manager, Maj 2016

Witryna CTR Widocznośćexample.com 0.14% 35%

123.com 0.04% 42%

456.com 0.05% 39%

789.com 0.07% 30%

example2.com 0.02% 13%

example3.com 0.09% 45%

example4.com 0.08% 55%

12345.com 0.09% 69%

67890.com 0.05% 35%

1. Kampania zasięgowa kupowana programatycznie na powierzchni o najlepszej widoczności (dane kampanijne)

2. Jeżeli klient nie dokonał zakupu (dane ze strony) -> Działania remarketingowe

a. Integracja z CRM - pokazujemy kreację z rabatem dla stałego klienta

b. Nowy klient - darmowa wysyłka do pierwszego zamówienia

3. Reklama na własnej powierzchni - promujemy na stronie głównej produkt, który potencjalnego klienta ściągnął na naszą stronę (dane kampanijne)

3internetowa perfumeria

Klient w sklepie stacjonarnym to potencjalnie nasz klient

1. Użytkownikom, którzy już

zainstalowali naszą

aplikację (dane z

aplikacji) pokazujemy

reklamę z ofertą

darmowej dostawy przy

zakupie przez aplikację

2. Wykorzystując listę osób, które

posiadają naszą aplikację,

budujemy listę użytkowników

podobnych (similar audience) i

kierujemy do nich kampanię

zorientowaną na instalację aplikacji

3. Pozostałym użytkownikom

będącym w okolicy wskazanej

sieci sklepów stacjonarnych

oferujemy reklamę kierującą do

strony mobilnej z odpowiednim

CTA

TARGETOWANIE na sieci sklepów stacjonarnych (business chains*)

4sieć salonów

samochodowych

Samochody kupuje się offline :)

Celem może być krok pośredni:● Budowa świadomości marki / modelu pojazdu● Konfiguracja pojazdu na stronie internetowej● Umówienie się na jazdę próbną

INTEGRACJA● Platformy zakupowej (DSP)● CRM● Systemu informatycznego działającego w salonach sprzedaży● Konfiguratora pojazdu (dane 1st party)

Dynamiczny przekaz1. Pracownik salonu sprzedaży może samodzielnie kupić kampanię reklamową w

modelu programatycznym

2. Reklamy są kierowane na geolokalizację salonu sprzedaży

3. Kreacja może prezentować konfigurację wybraną przez klienta w salonie

sprzedaży (remarketing) lub dowolną ofertę salonu (prospecting)

ZINTEGROWANY POMIAR

WYBÓR DANYCH WZGLĘDEM CELU

WŁAŚCIWY KOMUNIKAT

Dziękuję za uwagę!

Krzysztof Rosińskitel. +48 795 436 430

email: krosinski@google.com