Facebook jakiego nie znacie

Andrzej Garapich – Polskie Badania Internetu

Janusz Sielicki – Interaktywny Instytut Badań Rynkowych

„ jakiego nie znacie”

http://www.pbi.org.pl

BLOGIBlox,Bloog

CZATY

Czat WP,Czateria

MIKRO BLOGIBlip, Twitter

RSSGoogle Reader

WIDŻETY8fish

SERWISYSPOŁECZNOŚCIOWE

Goldenline,Linkedin, NK

FORAForum Gazeta,

Onet Forum

PODCASTYPolskastacja,

Polskieradio.pl

DZIELENIE SIĘWIDEO

You Tube,VIMEO

DZIELENIE SIĘZDJĘCIAMI

Flickr, Picasa

Social media = aplikacje online, platformy i media, których głównym celem jest umożliwienie użytkownikom interakcji, współpracy oraz dzielenia się kontentem

Universal Mccann - Power to the PeoPle - social Media tracker wave 3, Marzec 2008

Serwisy społecznościowe (social networks)– to platformy i media online, których podstawowym celem jest umożliwianie interakcji, współpracy oraz dzielenia się kontentem między użytkownikami.

Społeczność jest wtedy, gdy wychodzisz z domu by spotkać

się ze znajomymi

John Faith, dyrektor generalny MySpace Mobile

Universal Mccann - Power to the PeoPle - social Media tracker wave 3, Marzec 2008

55,7%odwiedza

serwisy blogowe

51,9%zagląda na fora

i grupy dyskusyjne

9,2%wchodzi na serwisy

z czatami

99,47%internautów odwiedzaw miesiącu choć jeden

serwis typuspołeczności

86,9%odwiedzaserwisy

społecznościowe

Społeczności (serwisy social networks, blogi, fora, czaty) to druga, pod względem zasięgu, kategoria tematyczna w polskim internecie.

Pierwszą jest kategoria „Rozrywka”.

Portale społecznościowe – cała kategoria

Źródło danych: MegaPanel PBi/geMiUs, , Xi 2010 - Xi 2011. grUPa oBjęta BadanieM 7+. do Badania wykorzystano dane o strUktUrze deMograficznej Pochodzące z Badania nettrack Millward Brown sMg/krc Prowadzonego na PróBie doBieranej i ważonej Przez PBc.

Portale społecznościowe najbardziej zwiększyły swój zasięg w trakcie wakacji. Wyniki portali dawno przekroczyły już 80 proc. zasiegu wśród internautów jednak można zauważyć dalszy wzrost zainteresowania nimi wśród Internautów.

II 2012I 2012XII 2011XI 2011X 2011IX 2011VIII 2011VII 2011VI 2011V 2011IV 2011III 2011II 2011

ZasięgLiczba użytkowników

16 213 197 16 770 084

87.50 %

86.91 %

Portale społecznościowe – liderzy i nowy gracz


W sierpniu nastąpiła zmiana na pozycji lidera. Facebook po raz pierwszy odnotował wyższy wynik niż NK. W sierpniu pojawił się nowy gracz Plus.google.com, który dość szybko zaczął zdobywać popularność.

XI 2011 XII 2011 I 2012 II 2012X 2011IX 2011VIII 2011VII 2011VI 2011V 2011IV 2011III 2011II 2011I 2011XII 2010XI 2010

65,27%64,85%

50,13% 55,81%

10,74%

0,97%

facebook.com nk.pl plus.google.com

Portale społecznościowe Profil użytkowników Nk - zmiany


W zdecydowanej większości kategorii Nk zanotowała spadek liczby użytkowników. Największe spadki dotyczą osob w wieku 35-44, oraz pracowników umysłowych (white collars).Nk.pl zwiększyła liczbę użytkowników wśród osób w wieku 35-44 oraz powyżej 55 roku życia, a także wśród pracowników fizycznych oraz innych nie wymienionych na wykresie grup zawodowych (m.in. emeryci, renciści, gospodynie domowe).

mln

inni

blue collars

white collars

uczniowe

miasto500 tys. +

miasto100-500 tys.

miasto20-100 tys.

wieś i miastodo 20 tys.

wyższe

średnie

zawodowe

podstawowe55+45-5435-4425-3415-247-14

Mężczyzna

Kobieta

2010Wzrost/spadek (zmiana w proc.) 2011

0

1

2

3

4

5

6

7

8-2,23

-9,17

-5,40

-9,59 -9,31

-3,47

-10,60-4,58

-6,65

-9,12-14,59

-3,14

-6,23

-3,63

-2,19

-19,141,11

6,201,78

6,07

Portale społecznościowe Profil użytkowników Facebook - zmiany


We wszystkich kategoriach Facebook zwiększył liczbę użytkowników. Największe zmiany liczby użytkowników dotyczą najmłodszych oraz najstarszych użytkowników internetu (7-14 oraz 55+), mieszkancow wsi oraz małych miast i tak jak w przypadku Nk - innych nie wymienionych na wykresie grup zawodowych (m.in. emeryci, renciści, gospodynie domowe).

mln

inni

blue collars

white collars

uczniowe

miasto500 tys. +

miasto100-500 tys.

miasto20-100 tys.

wieś i miastodo 20 tys.

wyższe

średnie

zawodowe

podstawowe55+45-5435-4425-3415-247-14

Mężczyzna

Kobieta

2010Wzrost (zmiana w proc.) 2011

50,6942,15

47,08

45,26

0

1

2

3

4

5

6

7

833,76

33,7231,34

36,33

24,13

39,11

21,90

37,78

34,5626,48 28,93

22,55

35,1426,30

38,08

36,43

Top 20 serwisów social media

Źródło danych: PBi, MegaPanel PBi/geMiUs, internaUci w wiekU 7+, ii 2012

lp serwis audyt site–centric uzytkownicy (ru) odsłony (pV)

1 facebook.com 12 513 461 –

2 nk.pl 10 769 169 –

3 chomikuj.pl (interia.pl) tak 5 906 941 145 425 302

4 blogspot.com (google) 5 235 355 –

5 blox.pl (gazeta.pl) tak 3 920 545 35 869 411

6 blogonet (onet.pl) tak 3 427 365 56 150 046

7 akazoo.pl 2 794 413 –

8 goldenline.pl 2 180 213 –

9 peb.pl tak 2 153 862 26 892 484

10 wordpress.com 2 092 276 –

11 google plus 2 073 270 –

12 forum (gazeta.pl) tak 1 738 963 27 133 046

13 fora.pl (gg network) tak 1 722 024 54 018 058

14 grono.net tak 1 666 507 15 057 701

15 pinger.pl (o2) tak 1 597 290 35 239 165

16 gg.pl tak 1 558 727 11 102 329

17 bloog.pl (wirtualna polska) tak 1 548 871 11 285 929

18 wykop.pl tak 1 518 401 38 076 269

19 twitter.com 1 325 662 –

20 photoblog.pl tak 1 318 908 270 856 111

Aktywności social i user generated content (ostatni miesiąc)

Źródło danych: PBi, 11-16 iX 2009r., internaUci w wiekU 18-54, n=1063; „czy w ciągU ostatniego Miesiąca wykorzystywałeś(aś) internet do… „

internauci intensywnie korzystają z internetu do podtrzymywania relacji z innymi osobami i tworzenia contentu.

Opublikowanie w internecie własnego tekstu

Wgrywanie do internetu pliku wideo

Poznanie nowej osoby przez internet

Aktualizowanie swojego profilu w serwisie www

Ocenianie, zamieszczanie opinii o produkcie/usłudze

Udział w dyskusji online

Wysłanie innej osobie linku do strony www

Opublikowanie w internecie komentarza

Oglądanie wideo opublikowanego przez inną osobę

Wgrywanie do internetu zdjęć

Przeglądanie profili innych osób

Rozmawianie przez internet z osobami, które znasz

9

11

19

22

23

35

38

41

42

50

65

70

w proc.

To nie jest pierwszy raz, że duże, znacząceserwisy społecznościowe tracą swoją pozycję

Case Myspace

Źródło: comscore

2005:Murdoch (News Corp.) płaci za MySpace,

580 milionów dolarów

2011:News Corp. sprzedaje MySpace za

35 milionów dolarów(16 razy mniej!!!)

I 2011XII 2010XI 2010X 2010IX 2010VIII 2010VII 2010VI 2010V 2010IV 2010III 2010II 2010I 2010

80

75

70

65

60

55

50

45

40

mln USD Myspace Unique Visitors (US)

MySpace

Case Grono

500 000

1 000 000

1 500 000

2 000 000

2 500 000

I 2008 VII 2008 I 2009 VII 2009 I 2010 VII 2010 I 2011 VII 2011 I 20120

100 000 000

200 000 000

300 000 000

400 000 000

500 000 000

600 000 000

700 000 000

800 000 000 UŻYTKOWNICYODSŁONY

Co warto wiedzieć o potencjale marketingowym Facebooka?

Opinie marketerów o przyszłości wydatków reklamowych w Internecie w perspektywie 12 miesięcy

Źródło: iiBr „oPinie eksPertów o reklaMie”, n=149, sierPień 2011Podstawa Procentowania: osoBy zajMUjące się zawodowo reklaMą (n=149)

zdecydowaniewzrosną

raczejwzrosną

pozostaną takie same raczejspadną

zdecydowaniespadną

nie wiem / trudno powiedzieć

reklamy w wyszukiwarkach

profile na serwisachspołecznościowych

reklamy video umieszczanena serwisach typu YouTube

reklamy video - niezakrywającetreści strony

mailing

display niezakrywającetreści strony

reklamy video - zakrywającetreść strony

display zakrywającetreść strony

46 43 8 3

34 51 10 41

12 34 39 3210

10 40 34 3112

7 33 28 6521

3 20 25 7837

22 54 16 51 2

42 46 7 113

Korzystanie przez marketerów z różnych form reklamy w Internecie

Źródło: iiBr „oPinie eksPertów o reklaMie”, n=149, sierPień 2011Podstawa Procentowania: osoBy zajMUjące się zawodowo reklaMą (n=149)

85

84

81

79

71

64

63

48

w proc.

mailing

display niezakrywające treści strony

w wyszukiwarkach

profile na serwisach społecznościowych

video umieszczane na serwisach typu YouTube

video - niezakrywające treści strony

display zakrywające treść strony

video - zakrywające treść strony

Opinie o reklamie w serwisach społecznościowych – marketerzy vs odbiorcy

Źródło: iBr „oPinie internaUtów o reklaMie”, n=1000, czerwiec 2011; iiBr „oPinie eksPertów o reklaMie”, n=149, sierPień 2011Podstawa Procentowania: odBiorcy reklaM – internaUci; wszyscy (n=1000); eksPerci reklaM – osoBy zajMUjące się zawodowo reklaMą (n=149)

profile w serwisach społecznościowych reklamy video umieszczane w serwisach typu youtube

w proc. w proc.

są wciągające 75 62

6

53

sprawiają, że odbiorcy mają ochotękupić produkt/usługę

5

4033

33

dostarczają rozrywki 6613 64

9

sprawiają, że odbiorcy lepiej myśląo reklamowanej marce/produkcie

7

68

4

40

podobają się odbiorcom 6

60

7

51

sprawiają, że odbiorcy sąw kontakcie z marką/firmą

6

78

5

32

zawierają przydatne informacje 1142

6

17

dostarczają nowych informacji 9

57

7

26

utrudniają odbiór innych treści(filmów, muzyki, artykułów itp.)

15

3

25

18

odbiorcy czują się przymuszanido kontaktu z nimi

20

5 13

30Odbiorcy reklam

Eksperci reklam

Co widać na naszym wallu?

Reklamę można określić demograficznie

Szacowany zasięg [?]

6.575.760 osóbn mieszkający w kraju:

polskan w wieku co najmniej 18 lat:

polskan które nie są jeszcze powiązane z: peregrine

project poland

Kryteria emisji reklamy są nie do końca jasne

Czy nasze komunikaty docierają do fanów naszej marki?

dane z ProfilU Peregrine Project Poland

Dane pochodzą ze strony Peregrine Project Poland

Kultowa prezentacja Radka Kucko (Interia.pl) na Kongresie PTBRiO w 2010.

destruktory pozostawania ciągle w tym samym serwisie:

Kultowa prezentacja Radka Kucko (Interia.pl) na Kongresie PTBRiO w 2010.

teoria „zgniłych jabłek”

Jak żyć z „Facebookiem”?

Media społecznościowe to fenomen Internetu, mają wiele twarzy

Moda na portale społecznościowe przyćmiła rolę innych form ekspresji, wymiany informacji i wiedzy, ale one nadal są żywe i trzymają się mocno

Portale społecznościowe podlegają tym samym prawom, co inne marki i produkty, tylko ich cykl życiowy jest znacznie krótszy

Portale mają potencjał marketingowy, ale opinie o ich użyteczności są mocno wyolbrzymione

Najbardziej popularne portale, w tym FB, mają niejawne algorytmy wyszukiwania i rankowania informacji (black box)

Internauci są znaczne bardziej krytyczni i ostrożni wobec nowych form marketingu niż marketerzy

F-marketing wymaga rozwagi i dystansu

JANuSz [email protected]

ANdRzeJ [email protected]

dziękujemy za uwagę

Interaktywny Instytut Badań Rynkowych Sp. z o.o. powstał w 2004 roku. W swojej działalności kieruje się filozofią Two Rivers, łączy wiedzę z zakresu nauk społecznych i ścisłych oraz kompetencje w obszarze technologii informatycznych, którymi dysponuje grupa Gemius.

IIBR oferuje szerokie portfolio produktów badawczych i metod realizacji badań, badania jakościowe i ilościowe, online i offline,

IIBR od początku swojej działalności specjalizuje się w badaniach marketingowych prowadzonych z wykorzystaniem narzędzi internetowych w szczególności w łączeniu danych deklaratywnych (z ankiet lub wywiadów jakościowych) z danymi z pomiaru pasywnego.

W 2011 roku IIBR został uznany przez Klientów za najbardziej innowacyjną firmę badawczą wśród dużych agencji (w badaniu „Wizerunek firm branży badawczej”, PTBRiO, wrzesień 2011).

IIBR jest liderem badań online pod względem liczby zrealizowanych wywiadów oraz zajmuje trzecią pozycję w Polsce w pod względem liczby zrealizowanych wywiadów ogółem (Katalog PTBRiO 2011/12).

IIBR jest częścią międzynarodowej grupy Gemius – lidera badań internetowych zarówno w Polsce, jak i w regionie. Grupa Gemius działa na 21 rynkach Europy i Bliskiego Wschodu.

O firmie IIBR

$$$/Dialog/Behaviors/GoToView/DefaultURL

http://iibr.pl/

Polskie Badania Internetu to firma badawcza tworzona przez czołowych wydawców internetowych w Polsce, właścicieli największych krajowych witryn internetowych: Agora SA, GG Network S.A, Interia.pl Sp. z o.o., Murator S.A., Onet.pl SA, Polskapresse Sp. z o.o., Redefine Sp. z o.o., Ringier Axel Springer Polska Sp. z o.o. oraz Wirtualna Polska SA, w celu stworzenia standardu badań internetu w Polsce.

Polskie Badania Internetu jest firmą badawczą, prowadzącą badania internetu w Polsce oraz promującą wiarygodne i rzetelne badania, jako nieodzowne narzędzia dla podmiotów korzystających z reklamy on–line.

Misją PBI jest przyczynienie się do rozwoju polskiego internetu, jako

medium zbadanego i tym samym wiarygodnego dla reklamodawców, agencji reklamowych inwestorów oraz firm, których działalność jest związana z internetem.

PBI prowadzi badanie Megapanel PBI/Gemius, stanowiące standard pomiaru oglądalności witryn internetowych w Polsce. Badanie jest prowadzone na zlecenie PBI przez firmę Gemius SA.

PBI prowadzi również badania marketingowe typu: ad-hoc, syndykatowe oraz badania niekomercyjne, promujące wiedzę na temat rynku i medium, jakim jest Internet.

O firmie PBI

http://www.pbi.org.pl

Facebook jakiego nie znacie

Technology

Transcript of Facebook jakiego nie znacie