Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy...Produkt jako element marketingu Opakowanie zewnętrzna część...

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy

Rola marketinguwe współczesnym biznesieCzym jest marketing?

Dr Mikołaj Pindelski

EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Szkoła Główna Handlowa w Warszawie21 kwietnia 2010 r.

Marketing to….


http://fotoforum.gazeta.pl/zdjecie/1237668,1,0,857,malta.html

Czyli np. marketing mix

Zbiór dających się sterować taktycznych instrumentów marketingowych – produkt, cena, dystrybucja i promocja – których kompozycję firma ustala w taki sposób, aby wywołać pożądaną reakcję na rynku docelowym.

Philip Kotler, EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

ELEMENTY MARKETING MIX Robert Lauterborn PRODUCT - produkt, usługa, zakres oferty

(np. jakość produktu, szerokość i głębokość oferty)

PRICE - cena

(w tym warunki płatności) PLACE - dystrybucja, metody sprzedaży

(np. dobór pośredników, lokalizacja punktów obsługi klienta, sprzedaż internetowa)

PROMOTION - komunikacja marketingowa

(np. reklama, PR, sales promotion, sponsoring, komunikacja nieformalna)


Produkt jako element marketingu

Produkt poszerzony (korzyści dodatkowe)

Produkt rzeczywisty

Istota (rdzeń produktu)

Naprawy

Instrukcja obsługi

ReklamacjeGwarancja

Kredyt

Dostarczenie

Marka

Materiał (surowiec)

Opakowanie

Jakość

Produkt jako element marketingu

Opakowanie zewnętrzna część produktu, dowolnej

postaci pojemnik, w którym sprzedawany jest produkt

Pierwszy kontakt klienta z produktem – poprzez opakowanie

Istotny i kosztowny element strategii marketingowej


Cena jako element marketingu mix

• Czyli ile co kosztuje

• I dlaczego ktoś miałby za to tyle właśnie płacić


Kanał dystrybucji

• Gdzie to mogę kupić ?

• Kto mi to sprzeda ?

• Jak można to sprzedawać ?

Zatem kanał dystrybucji zależy od:


Promocja

Zespół działań i środków, poprzez które przedsiębiorstwo przekazuje na rynek informacje dotyczące produktu lub firmy , kształtuje potrzeby nabywców, pobudza oraz ukierunkowuje popyt


Promocja

• Działanie mające na celu pobudzenie skłonności do zakupu za pomocą procesu komunikowania się z nabywcami

• Sztuka pozyskiwania nabywców

• Komunikowanie się z konsumentem EKONOMICZNY UNIWERSYTET DZIECIĘCY WWW.UNIWERSYTET-DZIECIECY.PL

Promocja

Reklama

płatna forma komunikacji marketingowej na temat organizacji, produktu, usługi lub pomysłu

Zwykle ktoś się pod nią podpisuje


http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.kurpie.e-ostroleka.pl/kurpie/images/stories/reklama/reklama_ekurpie_mini.jpg&imgrefurl=http://www.kurpie.e-ostroleka.pl/kurpie/content/blogcategory/29/40/&usg=__GxmcZwgNbVsLz9n1jYdABdqduRU=&h=517&w=347&sz=48&hl=pl&start=143&um=1&itbs=1&tbnid=0xB33JcajGy-uM:&tbnh=131&tbnw=88&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D140%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://stuff.swir.us/2008/05/03/reklama-z-jajami.jpg&imgrefurl=http://swir.us/reklama-z-jajami&usg=__KTjdKHx9OxrIWpiKWVaMBNECrb4=&h=413&w=560&sz=47&hl=pl&start=144&um=1&itbs=1&tbnid=v34Fjc2ewSm3RM:&tbnh=98&tbnw=133&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D140%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://i.ytimg.com/vi/r3FETHDx6MY/0.jpg&imgrefurl=http://sellvende.com/videos-de-negocios/index.php%3Fkey%3D%2526quot%253Btomek&usg=__qroGFriVbhsc7g3jpqp-v2NoHrE=&h=360&w=480&sz=10&hl=pl&start=7&um=1&itbs=1&tbnid=YxSEZNbtEJUgCM:&tbnh=97&tbnw=129&prev=/images%3Fq%3D%2522spot%2Btv%2522%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.worldvideo.pl/images/spot-tv-jan-niezbedny.jpg&imgrefurl=http://www.worldvideo.pl/portfolio-spoty-tv.html&usg=__1Ro2yvvtXMkbNOU18ApEySltVoQ=&h=166&w=209&sz=21&hl=pl&start=21&um=1&itbs=1&tbnid=FWErtnpHbpsrCM:&tbnh=84&tbnw=106&prev=/images%3Fq%3D%2522spot%2Btv%2522%26start%3D18%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.carat-polska.pl/data/carat/multimedia/Press/maxi%2520VIZ%2520new2.jpg&imgrefurl=http://www.carat-polska.pl/case/case.aspx%3FarticleId%3D80%26categoryId%3D9%26sectionId%3D0&usg=__XkZIVgPkhxlYlsJY5DZfbiSuXh0=&h=1200&w=800&sz=186&hl=pl&start=78&um=1&itbs=1&tbnid=s85M0ju4A3fG0M:&tbnh=150&tbnw=100&prev=/images%3Fq%3D%2522spot%2Btv%2522%26start%3D72%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.yoskine.pl/flash/assets/gfx/gallery/r_1_533.jpg&imgrefurl=http://www.yoskine.pl/reklama-prasowa&usg=__x0NVmCil9LUMmOxzxRbWbiIe2ko=&h=533&w=399&sz=38&hl=pl&start=76&um=1&itbs=1&tbnid=LsyVMZ46FscyAM:&tbnh=132&tbnw=99&prev=/images%3Fq%3D%2522spot%2Btv%2522%26start%3D72%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.agencjacumulus.pl/userfiles/image/news/reklama_biurko-1.jpg&imgrefurl=http://www.agencjacumulus.pl/index.php%3Fmode%3Dnews%26katid%3D1%26nid%3D61&usg=__Q5mKO_W3WQTa_2JKVCBjZ98id5c=&h=256&w=500&sz=80&hl=pl&start=84&um=1&itbs=1&tbnid=qMbBjmKVWYxTUM:&tbnh=67&tbnw=130&prev=/images%3Fq%3D%2522spot%2Btv%2522%26start%3D72%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://reklama.axelspringer.pl/img/64/181/106/skok.jpg&imgrefurl=http://reklama.axelspringer.pl/article/13625_Kto_chce_wygrac_2_miliony_groszy.htm&usg=__XXINI9rhM8yFftkmnpUIwj-in18=&h=254&w=350&sz=38&hl=pl&start=117&um=1&itbs=1&tbnid=xYwU1HP40B9zvM:&tbnh=87&tbnw=120&prev=/images%3Fq%3D%2522spot%2Btv%2522%26start%3D108%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://4e.com.pl/uploads/galleries/aPTEKA-POD-LWEM11.jpg&imgrefurl=http://4e.com.pl/realizacje_studio_3/19_wizualizacje-3d/204_Apteka-Spot-TV.html&usg=___w-R0ZFOI_UV966fcHzeDNdwdOE=&h=778&w=925&sz=334&hl=pl&start=126&um=1&itbs=1&tbnid=c_ufXmEUbTLhgM:&tbnh=124&tbnw=147&prev=/images%3Fq%3D%2522spot%2Btv%2522%26start%3D108%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://ogladamytv.blox.pl/resource/c8a00ebd08.jpg&imgrefurl=http://ogladamytv.blox.pl/html/1310721,262146,21.html%3F406427&usg=__LfOvpVr0GGxFM5z7tRrrXVsb8no=&h=200&w=200&sz=11&hl=pl&start=9&um=1&itbs=1&tbnid=4DwxobnSYEwJAM:&tbnh=104&tbnw=104&prev=/images%3Fq%3Dreklama%2Btv%2522%26um%3D1%26hl%3Dpl%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.mmstudio.com.pl/photos/071206_180840_undefined_MONINI_01.jpg&imgrefurl=http://www.mmstudio.com.pl/index.php%3Fidnews%3D247&usg=__Mavmbt8fs3ctELe3J_OaVJVN3P8=&h=285&w=400&sz=60&hl=pl&start=2&um=1&itbs=1&tbnid=o2LMVTtfcmAnCM:&tbnh=88&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3Dreklama%2Btv%2522%26um%3D1%26hl%3Dpl%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.ceramizer.pl/images/stories/sciagnij/plakat2.jpg&imgrefurl=http://www.ceramizer.pl/content/view/42/72/&usg=__xziGJLmD6XVGlek50u1tTQaaFGs=&h=1264&w=903&sz=294&hl=pl&start=87&um=1&itbs=1&tbnid=NAvDRks3bYjQ8M:&tbnh=150&tbnw=107&prev=/images%3Fq%3Dreklama%2Btv%2522%26start%3D72%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.krzysztofbielecki.pl/images/news/a7f36b4ec55d842ea12b0f2709071773.jpg&imgrefurl=http://www.krzysztofbielecki.pl/aktor.php&usg=__ibqCqJ-DVCcslpI6hSRk9qjmN8E=&h=800&w=800&sz=64&hl=pl&start=95&um=1&itbs=1&tbnid=RA6MLfDqhJC9WM:&tbnh=143&tbnw=143&prev=/images%3Fq%3Dreklama%2Btv%2522%26start%3D90%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://img.bazarek.pl/29913/5485/136648/129550203647161f475b82b.jpg&imgrefurl=http://bajkowykuferek.bazarek.pl/opis/136648/gra-mr-bucket-pan-wiaderko-firmy-mb-dystrybucja-hasbro.html&usg=__BeYS0o7PhguaJYJhALqCjlYICuE=&h=284&w=400&sz=49&hl=pl&start=98&um=1&itbs=1&tbnid=MNWYNIp7UDRzrM:&tbnh=88&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3Dreklama%2Btv%2522%26start%3D90%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://img.youtube.com/vi/7F84qYsE5_4/0.jpg&imgrefurl=http://www.kerals.com/malayalamvideos/ziemniaki/&usg=__9qgCzK9FfQ8TKbQD4nlhSISqZ_0=&h=360&w=480&sz=12&hl=pl&start=101&um=1&itbs=1&tbnid=6HMe3MKsPNIJ0M:&tbnh=97&tbnw=129&prev=/images%3Fq%3Dreklama%2Btv%2522%26start%3D90%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D18%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.obrazky.pl/obrazky/reklama-spidermana-955-OBRAZKY.PL.jpg&imgrefurl=http://www.obrazky.pl/reklama-spidermana&usg=__z9391K0NBGUdH7_jr_g97ZJ20aE=&h=336&w=448&sz=24&hl=pl&start=3&um=1&itbs=1&tbnid=h4RwF36r-AZwPM:&tbnh=95&tbnw=127&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26um%3D1%26hl%3Dpl%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://biuro.siedziba.pl/reklama-na-autobusach/reklama_na_autobusach.jpg&imgrefurl=http://biuro.siedziba.pl/reklama-na-autobusach/&usg=__z-El94DPIhKqXbtzBQiENlzy0-o=&h=338&w=400&sz=43&hl=pl&start=4&um=1&itbs=1&tbnid=XWABb8zyCMKZPM:&tbnh=105&tbnw=124&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26um%3D1%26hl%3Dpl%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.arbiter.pl/files/g/2_8713_reklama-media.jpg&imgrefurl=http://www.arbiter.pl/zdjecie/8713&usg=__BC-MxDaqYljRZtpcYvHpNKrYXiU=&h=600&w=443&sz=87&hl=pl&start=6&um=1&itbs=1&tbnid=mrhZJ1VDVLPDbM:&tbnh=135&tbnw=100&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26um%3D1%26hl%3Dpl%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://telefony.blogmachina.pl/files/2008/07/reklama.jpg&imgrefurl=http://telefony.blogmachina.pl/tag/reklama/&usg=__ZxN9KkLuyknNOO6v0NHmg4vgggc=&h=379&w=500&sz=209&hl=pl&start=52&um=1&itbs=1&tbnid=NE-yz3bLLSjcYM:&tbnh=99&tbnw=130&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D40%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://zegarkicasio.blox.pl/resource/reklamaGShock.jpg&imgrefurl=http://zegarkicasio.blox.pl/html/1310721,262146,14,15.html%3F10,2007&usg=__XRtBkV7hYw7vfqWJTs_V-2EJ6V8=&h=542&w=382&sz=65&hl=pl&start=51&um=1&itbs=1&tbnid=z1t30_NsYdIrNM:&tbnh=132&tbnw=93&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D40%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.reklama4you.eu/pliki/r4y/reklama_zewnetrzna.jpg&imgrefurl=http://www.reklama4you.eu/reklama_zewnetrzna.html&usg=__T__PU4-G9qo2cSBWngF5X_Ay0kY=&h=325&w=325&sz=30&hl=pl&start=53&um=1&itbs=1&tbnid=whjKK8sC_7U9hM:&tbnh=118&tbnw=118&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D40%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://stuff.swir.us/2007/07/31/reklama_mleka.jpg&imgrefurl=http://swir.us/reklama-mleka&usg=__SsGSfQjY9cW5txLpsk2FSYkEGWY=&h=384&w=512&sz=38&hl=pl&start=48&um=1&itbs=1&tbnid=3pqZAaE4hyVghM:&tbnh=98&tbnw=131&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D40%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.logofirmowe.pl/tpl/images/DuzaReklama9.jpg&imgrefurl=http://www.logofirmowe.pl/banany/10-fantastycznych-bananowych-reklam-prasowych.html&usg=__nIYQLtOBSQmj4aUalUE0N1mgnpk=&h=405&w=607&sz=85&hl=pl&start=68&um=1&itbs=1&tbnid=tc8t45-k_h_4lM:&tbnh=91&tbnw=136&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D60%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.chors.pl/blox/20090703reklama1.jpg&imgrefurl=http://miastowroclaw.blox.pl/2009/07/krasnalova-cytrynka.html&usg=__7fOfuO9UfjOZUYTdJa1UceXhu24=&h=337&w=500&sz=61&hl=pl&start=67&um=1&itbs=1&tbnid=Kad1ioVogshajM:&tbnh=88&tbnw=130&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D60%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.telix.pl/images/200701/reklama-play_3.jpg&imgrefurl=http://photoshop.pl/node/4506&usg=__X6_Q0xlOR77EbKoLjt2WKxbFdNQ=&h=394&w=739&sz=51&hl=pl&start=72&um=1&itbs=1&tbnid=7feqZl5i357HbM:&tbnh=75&tbnw=141&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D60%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

http://images.google.pl/imgres?imgurl=http://www.i-seeyou.pl/grafika/reklama-1.jpg&imgrefurl=http://www.i-seeyou.pl/&usg=__Dxin5EaZGmkavTN-aQNd5Ae2-Hg=&h=530&w=494&sz=45&hl=pl&start=104&um=1&itbs=1&tbnid=_-KZJrIywBYV4M:&tbnh=132&tbnw=123&prev=/images%3Fq%3Dreklama%26start%3D100%26um%3D1%26hl%3Dpl%26sa%3DN%26tbo%3D1%26rls%3Dcom.microsoft:*:IE-SearchBox%26ndsp%3D20%26tbs%3Disch:1

Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy...Produkt jako element marketingu Opakowanie zewnętrzna część...

Documents

Transcript of Ekonomiczny Uniwersytet Dziecięcy...Produkt jako element marketingu Opakowanie zewnętrzna część...