bcmm.pl
description
Transcript of bcmm.pl
Źródło: BCMM
1www.bcmm.com.pl
opinie turystów zagranicznych na temat palenia papierosów w miejscach publicznychw Polsce
raport z badań sondażowych
październik 2011 r.
Źródło: BCMM
2
SPIS TREŚCI
Wstęp Podsumowanie
Profil respondenta - turysty zagranicznego …………………………………………………………....…….8
struktura demograficzna, geograficzna, długość pobytu w Polsce odwiedzane lokale gastronomiczno-rozrywkowe oraz miejsce zakwaterowania palenie papierosów znajomość obowiązujących przepisów dotyczących zakazu palenia w kraju zamieszkania respondenta
Opinie turystów zagranicznych na temat zakazu palenia w miejscach publicznych…….....…….14
postawy wobec zakazu palenia papierosów w lokalach gastronomicznych i rozrywkowych wpływ zakazu palenia papierosów na postrzeganie atrakcyjności odwiedzanych miejsc wpływ zakazu palenia papierosów na wybór lokalu gastronomicznego lub rozrywkowego narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego opuszczenie lokalu z powodu narażenia na bierne wdychanie dymu tytoniowego zauważalność informacji o zakazie palenia papierosów w odwiedzonych lokalach wpływ zakazu palenia papierosów na wybór miejsca zakwaterowania narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego w miejscu zakwaterowania
Aneks ……………………………………………………………………………………………………………….31
przekroje badanych zmiennych według danych metryczkowych struktura próby
Źródło: BCMM
3
WSTĘPCele badawcze:głównym celem badań była identyfikacja postaw turystów zagranicznych wobec palenia papierosów w miejscach publicznych w Polsce
Metodologia badawcza:
badanie zrealizowane zostało metodą samodzielnie wypełnianej przez respondenta ankiety (w obecności ankietera BCMM) na próbie 750 turystów zagranicznych. Dobór próby miał charakter kwotowy (kontrolowany ze względu na płeć i wiek respondentów), do badania rekrutowano osoby w wieku 18 lat i więcej, przebywające w Polsce nie dłużej niż 3 miesiące, które podczas swojego pobytu odwiedziły lokal gastronomiczno-rozrywkowy. Kwotowy dobór próby rekomendowany został przez Stowarzyszenie MANKO, kwoty opracowano na podstawie dostępnych danych Małopolskiej Organizacji Turystycznej. Kwestionariusze ankietowe dostępne były w wersji polskiej, angielskieji niemieckiej.
Struktura realizacji próby nie odbiega znacząco od próby zakładanej stąd nie ma konieczności poddania danych procedurze ważenia.
próba zakładana próba zrealizowana
kobieta 45,4% 46,1%
mężczyzna 54,6% 53,9%
18-34 lat 43,5% 41,1%
35-44 lat 20,0% 21,7%
45-54 lat 13,6% 16,3%
55 lat i więcej 22,9% 20,9%
Źródło: BCMM
4
WSTĘP
Metodologia badawcza c.d.:
W badaniu wzięło udział 65,8% osób zaproszonych do badania (ogółem ankieterzy podjęli próbę rozmowy z 1140 turystami zagranicznymi).
Kontrola terenowa badania prowadzona była przez koordynatora obecnego przez cały okres realizacji badania.
Cele i hipotezy badawcze oraz kwestionariusz ankietowy opracowany został przez Stowarzyszenie MANKO, BCMM dokonała nieznacznych zmian w konstrukcji ankiety.
Termin i miejsce realizacji: 14-16 oraz 23 wrzesień 2011 roku, Kraków, Rynek Starego Miasta
Uwagi: niniejszy raport został przygotowany dzięki dotacji Światowej Fundacji ds. Walkiz Chorobami Płuc (ang. World Lung Foundation). Za treść niniejszego raportu wyłączną odpowiedzialność ponoszą jego autorzy i w żadnych okolicznościach treść niniejszego raportu nie może być uznawana za odzwierciedlenie stanowiska Międzynarodowej Unii ds. Zwalczania Gruźlicy i Chorób Płuc (Unii) lub Darczyńców.
Źródło: BCMM
5
PODSUMOWANIE
Wśród turystów zagranicznych, którzy wzięli udział w badaniu, dominują osoby młodsze, w wieku do 34 lat (41%). Nieznacznie więcej jest mężczyzn (54%) niż kobiet (46%). Respondenci najczęściej zatrzymują się w Polsce przez okres do 1 tygodnia (74%). Dla 71% badanych była to pierwsza wizytaw Polsce, a ponad 91% planuje odwiedzić ponownie nasz kraj w przyszłości.
Co czwarty badany turysta zagraniczny w Krakowie pochodzi z Wielkiej Brytanii, a co dziewiątyz Niemiec. Znaczący udział wśród respondentów mają również odwiedzający z USA (9%), Hiszpanii (6%), Irlandii (5%), Holandii (4%) i Francji (4%).
Zdecydowana większość badanych turystów zagranicznych korzysta z oferty gastronomicznej restauracji (88%) i kawiarni (70%), co drugi respondent odwiedza bary lub puby. Relatywnie mniejszym zainteresowaniem cieszą się dyskoteki (22%) i kluby muzyczne (12%). Ponad połowa respondentów, podczas pobytu w Polsce, zatrzymała się w hotelu, co piąty badany nocuje w hostelu, a co szóstyw prywatnym mieszkaniu.
70% respondentów deklaruje, że nie pali papierosów. Około 30% badanych wskazuje, iż obecnie pali regularnie bądź okazjonalnie. Odsetek palących respondentów jest wyższy wśród mężczyzn (34%) oraz osób w wieku 18-34 lat (37%) i 35-44 lat (36%).
Zdecydowana większość (72%) turystów zagranicznych popiera zakaz palenia papierosów w lokalach gastronomicznych i rozrywkowych. Zakaz palenia popiera większa liczba badanych kobiet (77%) niż mężczyzn (67%). Wraz z wiekiem rośnie również wśród badanych odsetek zwolenników przepisów zabraniających palenia (popiera zakaz 67% osób w wieku 18-34 lat a 85% - w wieku 55 lat i więcej). Natomiast przeciwnicy takiego zakazu to przede wszystkim osoby aktualnie palące papierosy. Działania mające na celu zmianę postaw wobec zakazu palenia papierosów w lokalach gastronomicznych i rozrywkowych powinny aktywnie być prowadzone wśród mężczyzn oraz osóbw wieku do 44 lat.
Źródło: BCMM
6
PODSUMOWANIEObowiązywanie przepisów zakazujących palenia ma wpływ na ocenę atrakcyjności odwiedzanych miejsc – ponad połowa badanych postrzega takie placówki, gdzie obowiązuje zakaz palenia papierosów, jako bardziej atrakcyjne, 14% ma przeciwne zdanie. Te wskaźniki mogą zostać wykorzystane w działaniach skierowanych do zarządzających lokalami gastronomicznymii rozrywkowymi, których oferta kierowana jest głównie do turystów zagranicznych.
Uregulowania dotyczące palenia papierosów w lokalach gastronomicznych lub rozrywkowych są istotne dla respondentów - ponad połowa z nich, wybierając placówkę, kieruje się informacjąo możliwości lub zakazie palenia papierosów w nim. Co trzeci badany zwraca uwagę na całkowity zakaz palenia w lokalu, co piąty na dostępność palarni. Umieszczenie widocznego oznakowaniaw tym zakresie dla turystów zagranicznych w placówkach gastronomicznych lub rozrywkowych może wpłynąć na skrócenie czasu wyboru lokalu a więc wzrost jego konkurencyjności na rynku.
Respondenci wskazują, iż istotnym problemem w odwiedzonych lokalach gastronomicznych lub rozrywkowych w Polsce jest narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego - blisko 40% badanych turystów zagranicznych deklaruje, iż spotkało się z taką sytuacją. Wśród osób niepalących odsetek ten przekracza 42%. Oznaczać to może, iż wydzielone palarnie lub sale dla palących nie są w wystarczający sposób wentylowane bądź przepisy dotyczące palenia nie są przestrzegane.
Problem narażenia na bierne wdychanie dymu tytoniowego potwierdza fakt, że ponad 13% respondentów, podczas pobytu w Polsce, opuściło lokal gastronomiczny lub rozrywkowy z uwagi na dyskomfort tym spowodowany. Działania kierowane do placówek, które nie przestrzegają przepisów antynikotynowych, mogą koncentrować się na prezentacji wartości utraconych przychodów związanych z opuszczaniem lokali przez klientów zagranicznych.
Oznakowanie lokali gastronomicznych i rozrywkowych o zakazie palenia nie jest dostatecznie widoczne. Około 37% turystów zagranicznych deklaruje, iż nie dostrzegło takiej informacji w żadnymz odwiedzonych lokali, a 44% wskazuje, iż zakaz palenia widoczny był tylko w niektórych placówkach. Należy zatem zweryfikować sposób prezentacji informacji o zakazie / możliwości palenia kierowanej do turystów zagranicznych.
Źródło: BCMM
7
PODSUMOWANIE
Jednym z determinantów wyboru miejsca zakwaterowania są uregulowania dotyczące palenia papierosów - dwie trzecie respondentów, dokonujących wyboru miejsca noclegu w Polsce, zwracało na nie uwagę. Większość z nich kierowała się informacją o objęciu miejsca zakwaterowania całkowitym zakazem palenia. Należy zatem rozważyć działania komunikacyjne, skierowane do zarządzających obiektami noclegowymi, podkreślające znaczenie informacji dla potencjalnych klientów o uregulowaniach związanych z paleniem.
Problem narażenia badanych turystów zagranicznych na bierne wdychanie dymu tytoniowego dotyczy również miejsc noclegowych - co siódmy badany wskazał, że spotkał się z taką sytuacją. Narażenie na bierne palenie relatywnie częściej deklarowały osoby zatrzymujące się w mieszkaniach prywatnych (18%) i hostelach (18%) w porównaniu do respondentów nocujących w hotelach (11%).
Źródło: BCMM
8
SPIS TREŚCI
Wstęp Podsumowanie
Profil respondenta - turysty zagranicznego …………………………………………………………....…….8
struktura demograficzna, geograficzna, długość pobytu w Polsce odwiedzane lokale gastronomiczno-rozrywkowe oraz miejsce zakwaterowania palenie papierosów znajomość obowiązujących przepisów dotyczących zakazu palenia w kraju zamieszkania respondenta
Opinie turystów zagranicznych na temat zakazu palenia w miejscach publicznych…….....…….14
postawy wobec zakazu palenia papierosów w lokalach gastronomicznych i rozrywkowych wpływ zakazu palenia papierosów na postrzeganie atrakcyjności odwiedzanych miejsc wpływ zakazu palenia papierosów na wybór lokalu gastronomicznego lub rozrywkowego narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego opuszczenie lokalu z powodu narażenia na bierne wdychanie dymu tytoniowego zauważalność informacji o zakazie palenia papierosów w odwiedzonych lokalach wpływ zakazu palenia papierosów na wybór miejsca zakwaterowania narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego w miejscu zakwaterowania
Aneks ……………………………………………………………………………………………………………….31
przekroje badanych zmiennych według danych metryczkowych struktura próby
Źródło: BCMM
9
PROFIL RESPONDENTA - TURYSTY ZAGRANICZNEGOWśród turystów zagranicznych, którzy wzięli udział w badaniu, dominują osoby młodsze, w wieku do 34 lat. Nieznacznie więcej jest mężczyzn niż kobiet. Respondenci najczęściej zatrzymują się w Polsce przez okres do 1 tygodnia. Dla 71% badanych była to pierwsza wizyta w Polsce, a ponad 91% planuje odwiedzić ponownie nasz kraj w przyszłości.
%
kobieta 46,1%
mężczyzna 53,9%
18-34 lat 41,1%
35-44 lat 21,7%
45-54 lat 16,3%
55 lat i więcej 20,9%
pobyt w Polsce do 1 tygodnia 74,0%
pobyt w Polsce 1-2 tygodnie 18,4%
pobyt w Polsce 2-4 tygodnie 4,3%
pobyt w Polsce 1-3 miesięcy 3,3%
to jest pierwszy pobyt w Polsce 70,8%
to jest kolejny pobyt w Polsce 29,2%
przyjadę ponownie do Polski 91,5%
nie przyjadę ponownie do Polski 8,5%
n=750
Źródło: BCMM
10
KRAJ POCHODZENIA
n=750
Co czwarty badany turysta zagraniczny w Krakowie pochodzi z Wielkiej Brytanii, a co dziewiątyz Niemiec. Znaczący udział wśród respondentów mają również odwiedzający z USA, Hiszpanii, Irlandii, Holandii i Francji.
pozostałe - Belgia 2,9%; Austria 2,8%; Włochy 2,7%; Norwegia 2,7%; Izrael 2,3%; Australia 2,3%; Węgry 2,1%; Szwecja 1,7%; Czechy 1,6%; Brazylia 1,6%; Portugalia 1,3%; Japonia 1,2%; Kanada 1,2%; Malta 0,8%; Turcja 0,8%; Słowacja 0,7%; Finlandia 0,7%; Meksyk 0,5%; Malezja 0,4%; Rosja 0,4%; Nowa Zelandia 0,4%; Dania 0,4%; Słowenia 0,4%; Indie 0,4%; Chiny 0,4%; Argentyna 0,3%; Grecja 0,3%; RPA 0,3%; Szwajcaria 0,3%; Tajwan 0,3%; Serbia 0,3%; Łotwa 0,3%; Ukraina 0,3%; Białoruś 0,3%; Indonezja 0,1%; Rumunia 0,1%; Litwa 0,1%; Wietnam 0,1%; Albania 0,1%; Maroko 0,1%; Hong Kong 0,1%; Singapur 0,1%; Iran 0,1%; Palestyna 0,1%; Korea Północna 0,1%; Kazachstan 0,1%
Francja
3,7%pozostałe
36,7%
Irlandia
4,7%
Hiszpania
5,5%
USA
9,2%Niemcy
11,5%
Holandia
4,0%
Wielka Brytania
24,8%
Źródło: BCMM
11
ODWIEDZANE LOKALE GASTRONOMICZNO-ROZRYWKOWE ORAZ MIEJSCE ZAKWATEROWANIA
n=750
odwiedzone lokale gastronomiczno-rozrywkowe
%
restauracje 88,4%
kawiarnie 70,0%
bary / puby 52,8%
dyskoteki / kluby muzyczne 21,7%
kluby nocne 12,3%
inne lokale gastronomiczno-rozrywkowe 15,6%
miejsce zakwaterowania
w hotelu 52,1%
w hostelu 20,5%
w prywatnym mieszkaniu 16,3%
w pensjonacie 4,4%
w innym miejscu 5,6%nie dotyczy (1 dniowa wycieczka bez noclegu)
1,1%
Zdecydowana większość badanych turystów zagranicznych korzysta z oferty gastronomicznej restauracji i kawiarni, co drugi respondent odwiedza bary lub puby. Relatywnie mniejszym zainteresowaniem cieszą się dyskoteki i kluby muzyczne. Ponad połowa respondentów, podczas pobytu w Polsce, zatrzymała się w hotelu, co piąty badany nocuje w hostelu, a co szóstyw prywatnym mieszkaniu.
Źródło: BCMM
12
PALENIE PAPIEROSÓW70% respondentów deklaruje, że nie pali papierosów. Około 30% badanych wskazuje, iż obecnie pali regularnie bądź okazjonalnie. Odsetek palących respondentów jest wyższy wśród mężczyzn oraz osób w wieku 18-34 lat i 35-44 lat.
nigdy nie paliłem papierosów
47,6%
paliłem w przeszłości
23,1%
palę okazjonalnie
14,0%
palę regularnie
15,3%
n=750
ogółem kobietamężczyzn
a18-34 lat 35-44 lat 45-54 lat
55 lat i więcej
n= 750 346 404 308 163 122 157
palę regularnie 15,3% 12,1% 18,1% 20,5% 16,0% 12,3% 7,0%palę okazjonalnie 14,0% 11,8% 15,8% 16,6% 20,2% 13,1% 3,2%paliłem w przeszłości 23,1% 24,6% 21,8% 13,3% 22,1% 23,8% 42,7%nigdy nie paliłem papierosów
47,6% 51,4% 44,3% 49,7% 41,7% 50,8% 47,1%
Źródło: BCMM
13
ZNAJOMOŚĆ OBOWIĄZUJĄCYCH PRZEPISÓW DOTYCZĄCYCH ZAKAZU PALENIA W KRAJU ZAMIESZKANIA RESPONDENTAPonad 80% badanych turystów pochodzących z Wielkiej Brytanii, Hiszpanii i Irlandii wskazuje, iż w ich krajach obowiązuje całkowity zakaz palenia w lokalach gastronomicznych. Respondenci z Niemiec, USA i Holandii mają różne stanowiska co przepisów ograniczających palenie w miejscach publicznych w ich krajach.
kraj zamieszkania respondenta :
nobowiązuje całkowity
zakaz palenia wewnątrz lokalu
obowiązuje zakaz palenia, ale są
dostępne palarnie/sale dla
palących
palenie jest dozwolone w lokalach
gastronomicznychnie wiem
Wielka Brytania
186 82,3% 10,2% 3,2% 4,3%
Niemcy 86 48,8% 47,7% 1,2% 2,3%
USA 69 53,6% 33,3% 7,2% 5,8%
Hiszpania 41 85,4% 12,2% 0,0% 2,4%
Irlandia 35 82,9% 14,3% 0,0% 2,9%
Holandia 30 53,3% 43,3% 0,0% 3,3%
Źródło: BCMM
14
SPIS TREŚCI
Wstęp Podsumowanie
Profil respondenta - turysty zagranicznego …………………………………………………………....…….8
struktura demograficzna, geograficzna, długość pobytu w Polsce odwiedzane lokale gastronomiczno-rozrywkowe oraz miejsce zakwaterowania palenie papierosów znajomość obowiązujących przepisów dotyczących zakazu palenia w kraju zamieszkania respondenta
Opinie turystów zagranicznych na temat zakazu palenia w miejscach publicznych…….....…….14
postawy wobec zakazu palenia papierosów w lokalach gastronomicznych i rozrywkowych wpływ zakazu palenia papierosów na postrzeganie atrakcyjności odwiedzanych miejsc wpływ zakazu palenia papierosów na wybór lokalu gastronomicznego lub rozrywkowego narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego opuszczenie lokalu z powodu narażenia na bierne wdychanie dymu tytoniowego zauważalność informacji o zakazie palenia papierosów w odwiedzonych lokalach wpływ zakazu palenia papierosów na wybór miejsca zakwaterowania narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego w miejscu zakwaterowania
Aneks ……………………………………………………………………………………………………………….31
przekroje badanych zmiennych według danych metryczkowych struktura próby
Źródło: BCMM
15
POSTAWY WOBEC ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWW LOKALACH GASTRONOMICZNYCHI ROZRYWKOWYCHZdecydowana większość badanych turystów zagranicznych popiera zakaz palenia papierosóww lokalach gastronomicznych i rozrywkowych.
nie mam zdania
7,6%
nie popieram
20,7%
popieram
71,7%
n=750
Źródło: BCMM
16
POSTAWY WOBEC ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWW LOKALACH GASTRONOMICZNYCHI ROZRYWKOWYCHZakaz palenia popiera większa liczba badanych kobiet niż mężczyzn. Wraz z wiekiem rośnie również wśród badanych odsetek zwolenników przepisów zabraniających palenia. Natomiast przeciwnicy takiego zakazu to przede wszystkim osoby aktualnie palące papierosy. Działania mające na celu zmianę postaw wobec zakazu palenia papierosów w lokalach gastronomicznych i rozrywkowych powinny aktywnie być prowadzone wśród mężczyzn oraz osób w wieku do 44 lat.
n popieram nie popieram nie wiem
kobiety 346 76,9% 16,2% 6,9%
mężczyźni 404 67,3% 24,5% 8,2%
18-34 lat 308 66,6% 27,3% 6,2%
35-44 lat 163 66,3% 21,5% 12,3%
45-54 lat 122 74,6% 15,6% 9,8%
55 lat i więcej 157 85,4% 10,8% 3,8%
palący 220 44,1% 40,5% 15,5%
niepalący 530 83,2% 12,5% 4,3%
Źródło: BCMM
17
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓW NA POSTRZEGANIE ATRAKCYJNOŚCI MIEJSC PUBLICZNYCHObowiązywanie przepisów zakazujących palenia ma wpływ na ocenę atrakcyjności odwiedzanych miejsc – ponad połowa badanych postrzega takie placówki, gdzie obowiązuje zakaz palenia papierosów, jako bardziej atrakcyjne, 14% ma przeciwne zdanie. Te wskaźniki mogą zostać wykorzystane w działaniach skierowanych do zarządzających lokalami gastronomicznymii rozrywkowymi, których oferta kierowana jest głównie do turystów zagranicznych.
zakaz palenia nie ma wpływu na moją ocenę tego
miejsca
35,1%
uważam, że są one przez to
mniej atrakcyjne
13,9%
postrzegam takie miejsca jako bardziej
atrakcyjne
51,1%
n=750
Źródło : BCMM
Źródło: BCMM
18
Większy odsetek badanych kobiet uznaje miejsca, w których obowiązuje zakaz palenia za bardziej atrakcyjne. Podobnie, postrzeganie atrakcyjności miejsc wzrasta wraz z wiekiem respondentów. Wśród osób palących dominuje grupa uznających obowiązywanie przepisów antynikotynowychw miejscach publicznych za nie wpływające na ocenę odwiedzonych miejsc.
npostrzegam takie
miejsca jako bardziej atrakcyjne
uważam, że są one przez to mniej
atrakcyjne
zakaz palenia nie ma wpływu na moją
ocenę tego miejsca
kobieta 346 54,9% 14,7% 30,3%
mężczyzna 404 47,8% 13,1% 39,1%
18-34 lat 308 43,8% 14,6% 41,6%
35-44 lat 163 55,8% 10,4% 33,7%
45-54 lat 122 50,0% 17,2% 32,8%
55 lat i więcej 157 61,1% 13,4% 25,5%
palący 220 23,6% 17,7% 58,6%
niepalący 530 62,5% 12,3% 25,3%
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓW NA POSTRZEGANIE ATRAKCYJNOŚCI MIEJSC PUBLICZNYCH
Źródło : BCMM
Źródło: BCMM
19
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWNA WYBÓR LOKALU GASTRONOMICZNEGOLUB ROZRYWKOWEGO Uregulowania dotyczące palenia papierosów w lokalach gastronomicznych lub rozrywkowych są istotne dla respondentów - ponad połowa z nich, wybierając placówkę, kieruje się informacjąo możliwości lub zakazie palenia papierosów w nim. Co trzeci badany zwraca uwagę na całkowity zakaz palenia w lokalu, co piąty na dostępność palarni. Umieszczenie widocznego oznakowaniaw tym zakresie dla turystów zagranicznych w placówkach gastronomicznych lub rozrywkowych może wpłynąć na skrócenie czasu wyboru lokalu a więc wzrost jego konkurencyjności na rynku.
n=474, osoby mające wpływ na wybór odwiedzonych lokali
nie zwracałem uwagi na możliwość lub zakaz palenia papierosów
44,9%
zwracałem uwagę na całkowity zakaz
palenia w lokalu
34,2%
zwracałem uwagę na dostępność w lokalu palarni lub sali dla osób palących
20,9%
Źródło: BCMM
20
Przepisy dotyczące palenia są stosunkowo częściej brane pod uwagę, podczas wyboru placówek gastronomicznych lub rozrywkowych, przez kobiety oraz osoby w wieku 55 lat i więcej. Szczególnie istotne są również dla osób niepalących – wśród takich respondentów blisko dwie trzecie kieruje się informacją o możliwości lub zakazie palenia papierosów podczas wyboru lokalu gastronomicznego lub rozrywkowego.
nzwracałem uwagę na
całkowity zakaz palenia w lokalu
zwracałem uwagę na dostępność w lokalu palarni lub sali dla
osób palących
nie zwracałem uwagi na możliwość lub
zakaz palenia papierosów
kobieta 232 37,9% 22,4% 39,7%
mężczyzna 242 30,6% 19,4% 50,0%
18-34 lat 191 20,4% 22,0% 57,6%
35-44 lat 112 31,3% 23,2% 45,5%
45-54 lat 75 44,0% 21,3% 34,7%
55 lat i więcej 96 57,3% 15,6% 27,1%
palący 220 5,0% 25,0% 70,0%
niepalący 530 44,1% 19,5% 36,4%
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWNA WYBÓR LOKALU GASTRONOMICZNEGOLUB ROZRYWKOWEGO
Źródło: BCMM
21
NARAŻENIE NA BIERNE WDYCHANIE DYMU TYTONIOWEGORespondenci wskazują, iż istotnym problemem w odwiedzonych lokalach gastronomicznych lub rozrywkowych w Polsce jest narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego - blisko 40% badanych turystów zagranicznych deklaruje, iż spotkało się z taką sytuacją. Wśród osób niepalących odsetek ten przekracza 42%. Oznaczać to może, iż wydzielone palarnie lub sale dla palących nie są w wystarczający sposób wentylowane bądź przepisy dotyczące palenia nie są przestrzegane.
nie wiem
12,3%
nie byłem narażony na bierne wdychanie dymu
tytoniowego
48,4%
byłem narażony na bierne wdychanie dymu
tytoniowego
39,3%
n=750
- wśród osób niepalących odsetek narażonych na bierne wdychanie dymu tytoniowego wynosi : 42,1%- wśród osób palących odsetek narażonych na bierne wdychanie dymu tytoniowego wynosi : 32,7%
Źródło: BCMM
22
OPUSZCZENIE LOKALU Z POWODU NARAŻENIA NA BIERNE WDYCHANIE DYMU TYTONIOWEGOProblem narażenia na bierne wdychanie dymu tytoniowego potwierdza fakt, że ponad 13% respondentów, podczas pobytu w Polsce, opuściło lokal gastronomiczny lub rozrywkowy z uwagi na spowodowany tym dyskomfort. Działania kierowane do placówek, które nie przestrzegają przepisów antynikotynowych, mogą koncentrować się na prezentacji wartości utraconych przychodów związanych z opuszczaniem lokali przez klientów zagranicznych.
n=750
nie zdarzyło mi się wyjść z lokalu
86,5%
wyszedłem z lokalu, bo przeszkadzał dym tytoniowy
13,5%
wśród respondentów, którzy świadomie deklarują, iż byli narażeni na bierne wdychanie dymu tytoniowego (39,3% badanych) odsetek osób, które wyszły z lokalu wynosi :
24,1%
Źródło: BCMM
23
OPUSZCZENIE LOKALU Z POWODU NARAŻENIA NA BIERNE WDYCHANIE DYMU TYTONIOWEGOWśród badanych osób niepalących, odsetek osób, które zdecydowały się na opuszczenie lokalu gastronomicznego lub rozrywkowego z powodu narażenia na bierne palenie wynosi 16%. Odsetek ten jest również wyższy w grupie osób starszych oraz wśród mężczyzn.
nwyszedłem z lokalu, bo
przeszkadzał dym tytoniowy nie zdarzyło mi się wyjść z
lokalu
kobieta 346 11,6% 88,4%
mężczyzna 404 15,1% 84,9%
18-34 lat 308 10,7% 89,3%
35-44 lat 163 14,7% 85,3%
45-54 lat 122 16,4% 83,6%
55 lat i więcej 157 15,3% 84,7%
palący 220 8,2% 91,8%
niepalący 530 15,7% 84,3%
Źródło: BCMM
24
ZAUWAŻALNOŚĆ INFORMACJI O ZAKAZIE PALENIA PAPIEROSÓW W ODWIEDZONYCH LOKALACHOznakowanie lokali gastronomicznych i rozrywkowych o zakazie palenia nie jest dostatecznie widoczne. Około 37% turystów zagranicznych deklaruje, iż nie dostrzegło takiej informacji w żadnym z odwiedzonych lokali, a 44% wskazuje, iż zakaz palenia widoczny był tylko w niektórych placówkach. Należy zatem zweryfikować sposób prezentacji informacji o zakazie / możliwości palenia kierowanej do turystów zagranicznych.
n=750
nie widziałem takiej informacji w żadnym odwiedzonym lokalu
36,9%
zauważyłem w niektórych odwiedzonych lokalach, ale nie w każdym
43,7%
zauważyłem we wszystkich odwiedzonych lokalach
19,3%
Źródło: BCMM
25
ZAUWAŻALNOŚĆ INFORMACJI O ZAKAZIE PALENIA PAPIEROSÓW W ODWIEDZONYCH LOKALACHNawet wśród osób palących papierosy, którzy z pewnością w większym stopniu zwracają uwagę na obowiązujące przepisy dotyczące palenia, poziom oznakowania lokali gastronomicznychi rozrywkowych budzi zastrzeżenia – ponad 72% palaczy nie dostrzegło takiej informacji w ogóle lub tylko w wybranych lokalach.
nwe wszystkich odwiedzonych
lokalach
w niektórych odwiedzonych
lokalach, ale nie w każdym
nie widziałem takiej informacji w żadnym odwiedzonym lokalu
palący 220 27,7% 50,9% 21,4%
niepalący 530 15,8% 40,8% 43,4%
palę regularnie 115 36,5% 44,3% 19,1%
palę okazjonalnie 105 18,1% 58,1% 23,8%
paliłem w przeszłości 173 16,8% 42,2% 41,0%
nigdy nie paliłem papierosów
357 15,4% 40,1% 44,5%
Źródło: BCMM
26
Jednym z determinantów wyboru miejsca zakwaterowania są uregulowania dotyczące palenia papierosów - dwie trzecie respondentów, dokonujących wyboru miejsca noclegu w Polsce, zwracało na nie uwagę. Większość z nich kierowała się informacją o objęciu miejsca zakwaterowania całkowitym zakazem palenia. Należy zatem rozważyć działania komunikacyjne, skierowane do zarządzających obiektami noclegowymi, podkreślające znaczenie informacji dla potencjalnych klientów o uregulowaniach związanych z paleniem.
n=361, osoby mające wpływ na wybór miejsca zakwaterowania
nie zwracałem uwagi na możliwość lub zakaz palenia papierosów
33,5%
zwracałem uwagę na objęcie tego miejsca całkowitym
zakazem palenia
45,2%
zwracałem uwagę na dostępność palarni lub pokojów dla osób palących
21,3%
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWNA WYBÓR MIEJSCA ZAKWATEROWANIA
Źródło: BCMM
27
Ponad 70% badanych osób niepalących zwraca uwagę na przepisy dotyczące palenia papierosów w miejscach zakwaterowania, większość z nich preferuje obiekty objęte całkowitym zakazem palenia. Zakaz palenia w miejscu zakwaterowania jest również szczególnie ważny dla respondentów w wieku 45 lat i więcej.
n=361, osoby mające wpływ na wybór miejsca zakwaterowania
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWNA WYBÓR MIEJSCA ZAKWATEROWANIA
n
zwracałem uwagę na dostępność palarni
lub pokojów dla osób palących
zwracałem uwagę na objęcie tego miejsca całkowitym zakazem
palenia
nie zwracałem uwagi na możliwość lub
zakaz palenia papierosów
kobieta 166 21,1% 48,8% 30,1%
mężczyzna 195 21,5% 42,1% 36,4%
18-34 lat 154 25,3% 29,9% 44,8%
35-44 lat 71 22,5% 42,3% 35,2%
45-54 lat 53 20,8% 56,6% 22,6%
55 lat i więcej 83 13,3% 68,7% 18,1%
palący 90 34,4% 14,4% 51,1%
niepalący 271 17,0% 55,4% 27,7%
Źródło: BCMM
28
Obowiązujące przepisy dotyczące palenia są szczególnie ważne dla osób nocujących w hotelachw porównaniu do respondentów zatrzymujących się w hostelach.
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWNA WYBÓR MIEJSCA ZAKWATEROWANIA
29,2%
54,0%
24,7%
19,5%
46,1%
26,5%
zakwaterowani whostelach
zakwaterowani whotelach
zwracałem uwagę na objęcie tego miejsca całkowitym zakazem palenia
zwracałem uwagę na dostępność palarni lub pokojów dla osób palących
nie zwracałem uwagi na możliwość lub zakaz palenia papierosów
zakwaterowani w hotelach n=226zakwaterowani w hostelach n=89
Źródło: BCMM
29
Problem narażenia badanych turystów zagranicznych na bierne wdychanie dymu tytoniowego dotyczy również miejsc noclegowych - co siódmy badany wskazał, że spotkał się z taką sytuacją.
n=742
NARAŻENIE NA BIERNE WDYCHANIE DYMU TYTONIOWEGO W MIEJSCU ZAKWATEROWANIA
nie dotyczy (dopiero
przyjechałem)
2,0%
nie wiem
9,4%
nie byłem narażony na bierne wdychanie dymu
tytoniowego
75,1%
byłem narażony na bierne wdychanie dymu tytoniowego
13,5%
- wśród osób niepalących odsetek narażonych na bierne wdychanie dymu tytoniowego wynosi : 12,6%- wśród osób palących odsetek narażonych na bierne wdychanie dymu tytoniowego wynosi : 15,5%
Źródło: BCMM
30
Narażenie na bierne palenie relatywnie częściej deklarowały osoby zatrzymujące sięw mieszkaniach prywatnych i hostelach w porównaniu do respondentów nocujących w hotelach.
NARAŻENIE NA BIERNE WDYCHANIE DYMU TYTONIOWEGO W MIEJSCU ZAKWATEROWANIA
miejsce zakwaterowania respondenta :
n
byłem narażony na bierne wdychanie
dymu tytoniowego
nie byłem narażony na
bierne wdychanie
dymu tytoniowego
nie wiemnie dotyczy
(dopiero przyjechałem)
w hotelu 391 10,7% 77,5% 9,5% 2,3%
w hostelu 154 17,5% 70,1% 9,7% 2,6%
w prywatnym mieszkaniu 122 18,0% 75,4% 5,7% 0,8%
w pensjonacie 33 12,1% 78,8% 9,1% 0,0%
w innym miejscu 42 11,9% 66,7% 19,0% 2,4%
Źródło: BCMM
31
SPIS TREŚCI
Wstęp Podsumowanie
Profil respondenta - turysty zagranicznego …………………………………………………………....…….8
struktura demograficzna, geograficzna, długość pobytu w Polsce odwiedzane lokale gastronomiczno-rozrywkowe oraz miejsce zakwaterowania palenie papierosów znajomość obowiązujących przepisów dotyczących zakazu palenia w kraju zamieszkania respondenta
Opinie turystów zagranicznych na temat zakazu palenia w miejscach publicznych…….....…….14
postawy wobec zakazu palenia papierosów w lokalach gastronomicznych i rozrywkowych wpływ zakazu palenia papierosów na postrzeganie atrakcyjności odwiedzanych miejsc wpływ zakazu palenia papierosów na wybór lokalu gastronomicznego lub rozrywkowego narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego opuszczenie lokalu z powodu narażenia na bierne wdychanie dymu tytoniowego zauważalność informacji o zakazie palenia papierosów w odwiedzonych lokalach wpływ zakazu palenia papierosów na wybór miejsca zakwaterowania narażenie na bierne wdychanie dymu tytoniowego w miejscu zakwaterowania
Aneks ……………………………………………………………………………………………………………….31
przekroje badanych zmiennych według danych metryczkowych struktura próby
Źródło: BCMM
32
n popieram nie popieram nie wiem
ogółem 750 71,7% 20,7% 7,6%
kobieta 346 76,9% 16,2% 6,9%mężczyzna 404 67,3% 24,5% 8,2%
18-34 lat 308 66,6% 27,3% 6,2%35-44 lat 163 66,3% 21,5% 12,3%45-54 lat 122 74,6% 15,6% 9,8%55 lat i więcej 157 85,4% 10,8% 3,8%
Europa Północna 262 75,2% 19,1% 5,7%Europa Zachodnia 189 75,7% 14,3% 10,1%Europa Południowa 82 67,1% 29,3% 3,7%USA i Kanada 78 70,5% 15,4% 14,1%Azja 51 68,6% 21,6% 9,8%Europa Środkowo-Wschodnia 47 48,9% 44,7% 6,4%pozostałe 41 73,2% 24,4% 2,4%
pierwszy pobyt w Polsce 531 71,6% 19,6% 8,9%kolejny pobyt w Polsce 219 72,1% 23,3% 4,6%
palę regularnie 115 40,0% 50,4% 9,6%palę okazjonalnie 105 48,6% 29,5% 21,9%paliłem w przeszłości 173 83,8% 10,4% 5,8%nigdy nie paliłem papierosów
357 82,9% 13,4% 3,6%
POSTAWY WOBEC ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWW LOKALACH GASTRONOMICZNYCH I ROZRYWKOWYCH
Źródło: BCMM
33
npostrzegam takie
miejsca jako bardziej atrakcyjne
uważam, że są one przez to mniej
atrakcyjne
zakaz palenia nie ma wpływu na moją
ocenę tego miejscaogółem 750 51,1% 13,9% 35,1%
kobieta 346 54,9% 14,7% 30,3%mężczyzna 404 47,8% 13,1% 39,1%
18-34 lat 308 43,8% 14,6% 41,6%35-44 lat 163 55,8% 10,4% 33,7%45-54 lat 122 50,0% 17,2% 32,8%55 lat i więcej 157 61,1% 13,4% 25,5%
Europa Północna 262 57,3% 14,1% 28,6%Europa Zachodnia 189 51,9% 12,7% 35,4%Europa Południowa 82 48,8% 13,4% 37,8%Europa Środkowo-Wschodnia 47 46,8% 12,8% 40,4%USA i Kanada 78 41,0% 16,7% 42,3%Azja 51 45,1% 5,9% 49,0%pozostałe 41 43,9% 24,4% 31,7%
pierwszy pobyt w Polsce 531 50,8% 12,6% 36,5%kolejny pobyt w Polsce 219 51,6% 16,9% 31,5%
palę regularnie 115 23,5% 25,2% 51,3%palę okazjonalnie 105 23,8% 9,5% 66,7%paliłem w przeszłości 173 61,3% 11,6% 27,2%nigdy nie paliłem papierosów 357 63,0% 12,6% 24,4%
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓW NA POSTRZEGANIE ATRAKCYJNOŚCI MIEJSC PUBLICZNYCH
Źródło : BCMM
Źródło: BCMM
34
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWNA WYBÓR LOKALU GASTRONOMICZNEGOLUB ROZRYWKOWEGO
n
zwracałem uwagę na dostępność w lokalu palarni lub sali dla
osób palących
zwracałem uwagę na całkowity zakaz palenia w lokalu
nie zwracałem uwagi na możliwość lub
zakaz palenia papierosów
ogółem 474 20,9% 34,2% 44,9%
kobieta 232 22,4% 37,9% 39,7%mężczyzna 242 19,4% 30,6% 50,0%
18-34 lat 191 22,0% 20,4% 57,6%35-44 lat 112 23,2% 31,3% 45,5%45-54 lat 75 21,3% 44,0% 34,7%55 lat i więcej 96 15,6% 57,3% 27,1%
Europa Północna 193 16,6% 38,9% 44,6%Europa Zachodnia 107 22,4% 25,2% 52,3%Europa Południowa 48 25,0% 39,6% 35,4%Europa Środkowo-Wschodnia 26 23,1% 34,6% 42,3%USA i Kanada 49 16,3% 36,7% 46,9%Azja 23 43,5% 21,7% 34,8%pozostałe 28 25,0% 32,1% 42,9%
pierwszy pobyt w Polsce 328 19,2% 33,8% 47,0%kolejny pobyt w Polsce 146 24,7% 34,9% 40,4%
palę regularnie 63 33,3% 3,2% 63,5%palę okazjonalnie 57 15,8% 7,0% 77,2%paliłem w przeszłości 110 20,0% 37,3% 42,7%nigdy nie paliłem papierosów
244 19,3% 47,1% 33,6%
Źródło: BCMM
35
nbyłem narażony na bierne wdychanie
nie byłem narażony na bierne wdychanie
nie wiem
ogółem 750 39,3% 48,4% 12,3%
kobieta 346 37,9% 50,6% 11,6%mężczyzna 404 40,6% 46,5% 12,9%
18-34 lat 308 47,4% 41,6% 11,0%35-44 lat 163 29,4% 54,6% 16,0%45-54 lat 122 41,0% 46,7% 12,3%55 lat i więcej 157 32,5% 56,7% 10,8%
Europa Północna 262 37,8% 50,0% 12,2%Europa Zachodnia 189 32,3% 54,5% 13,2%Europa Południowa 82 34,1% 51,2% 14,6%Europa Środkowo-Wschodnia 47 44,7% 34,0% 21,3%USA i Kanada 78 50,0% 42,3% 7,7%Azja 51 51,0% 41,2% 7,8%pozostałe 41 51,2% 41,5% 7,3%
pierwszy pobyt w Polsce 531 39,0% 48,4% 12,6%kolejny pobyt w Polsce 219 40,2% 48,4% 11,4%
palę regularnie 115 37,4% 50,4% 12,2%palę okazjonalnie 105 27,6% 48,6% 23,8%paliłem w przeszłości 173 36,4% 53,8% 9,8%nigdy nie paliłem papierosów
357 44,8% 45,1% 10,1%
NARAŻENIE NA BIERNE WDYCHANIE DYMU TYTONIOWEGO
Źródło: BCMM
36
nwyszedłem z lokalu, bo
przeszkadzał dym tytoniowy nie zdarzyło mi się wyjść z
lokaluogółem 750 13,5% 86,5%
kobieta 346 11,6% 88,4%mężczyzna 404 15,1% 84,9%
18-34 lat 308 10,7% 89,3%35-44 lat 163 14,7% 85,3%45-54 lat 122 16,4% 83,6%55 lat i więcej 157 15,3% 84,7%
Europa Północna 262 11,8% 88,2%Europa Zachodnia 189 11,6% 88,4%Europa Południowa 82 14,6% 85,4%Europa Środkowo-Wschodnia 47 17,0% 83,0%USA i Kanada 78 19,2% 80,8%Azja 51 9,8% 90,2%pozostałe 41 19,5% 80,5%
pierwszy pobyt w Polsce 531 10,7% 89,3%kolejny pobyt w Polsce 219 20,1% 79,9%
palę regularnie 115 11,3% 88,7%palę okazjonalnie 105 4,8% 95,2%paliłem w przeszłości 173 12,7% 87,3%nigdy nie paliłem papierosów
357 17,1% 82,9%
OPUSZCZENIE LOKALU Z POWODU NARAŻENIA NA BIERNE WDYCHANIE DYMU TYTONIOWEGO
Źródło: BCMM
37
n
widziałem we wszystkich
odwiedzonych lokalach
widziałem zakaz tylko
w niektórych odwiedzonych
lokalach
nie widziałem zakazuw żadnym
odwiedzonym lokalu
ogółem 750 19,3% 43,7% 36,9%
kobieta 346 18,5% 43,9% 37,6%mężczyzna 404 20,0% 43,6% 36,4%
18-34 lat 308 19,8% 43,8% 36,4%35-44 lat 163 21,5% 52,1% 26,4%45-54 lat 122 18,9% 45,1% 36,1%55 lat i więcej 157 16,6% 33,8% 49,7%
Europa Północna 262 14,9% 39,3% 45,8%Europa Zachodnia 189 21,7% 47,1% 31,2%Europa Południowa 82 25,6% 48,8% 25,6%Europa Środkowo-Wschodnia 47 29,8% 55,3% 14,9%USA i Kanada 78 11,5% 44,9% 43,6%Azja 51 19,6% 49,0% 31,4%pozostałe 41 26,8% 24,4% 48,8%
pierwszy pobyt w Polsce 531 18,8% 42,4% 38,8%kolejny pobyt w Polsce 219 20,5% 47,0% 32,4%
palę regularnie 115 36,5% 44,3% 19,1%palę okazjonalnie 105 18,1% 58,1% 23,8%paliłem w przeszłości 173 16,8% 42,2% 41,0%nigdy nie paliłem papierosów
357 15,4% 40,1% 44,5%
ZAUWAŻALNOŚĆ INFORMACJI O ZAKAZIE PALENIA PAPIEROSÓW W ODWIEDZONYCH LOKALACH
Źródło: BCMM
38
n
zwracałem uwagę na dostępność palarni
lub pokojów dla osób palących
zwracałem uwagę na objęcie tego miejsca całkowitym zakazem
palenia
nie zwracałem uwagi na możliwość lub
zakaz palenia papierosów
ogółem 361 21,3% 45,2% 33,5%
kobieta 166 21,1% 48,8% 30,1%mężczyzna 195 21,5% 42,1% 36,4%
18-34 lat 154 25,3% 29,9% 44,8%35-44 lat 71 22,5% 42,3% 35,2%45-54 lat 53 20,8% 56,6% 22,6%55 lat i więcej 83 13,3% 68,7% 18,1%
Europa Północna 140 16,4% 45,7% 37,9%Europa Zachodnia 83 26,5% 39,8% 33,7%Europa Południowa 34 23,5% 41,2% 35,3%Europa Środkowo-Wschodnia 27 22,2% 44,4% 33,3%USA i Kanada 41 24,4% 53,7% 22,0%Azja 15 33,3% 46,7% 20,0%pozostałe 21 14,3% 52,4% 33,3%
pierwszy pobyt w Polsce 259 19,7% 45,6% 34,7%kolejny pobyt w Polsce 102 25,5% 44,1% 30,4%
palę regularnie 55 43,6% 10,9% 45,5%palę okazjonalnie 35 20,0% 20,0% 60,0%paliłem w przeszłości 81 16,0% 54,3% 29,6%nigdy nie paliłem papierosów
190 17,4% 55,8% 26,8%
WPŁYW ZAKAZU PALENIA PAPIEROSÓWNA WYBÓR MIEJSCA ZAKWATEROWANIA
Źródło: BCMM
39
n
byłem narażony na bierne wdychanie
dymu tytoniowego
nie byłem narażony na
bierne wdychanie
dymu tytoniowego
nie wiemnie dotyczy
(dopiero przyjechałem)
ogółem 742 13,5% 75,1% 9,4% 2,0%
kobieta 346 13,3% 76,0% 9,0% 1,7%mężczyzna 396 13,6% 74,2% 9,8% 2,3%
18-34 lat 306 17,3% 70,3% 9,5% 2,9%35-44 lat 162 7,4% 80,2% 12,3% 0,0%45-54 lat 121 16,5% 73,6% 7,4% 2,5%55 lat i więcej 153 9,8% 80,4% 7,8% 2,0%
Europa Północna 262 10,3% 79,4% 9,5% 0,8%Europa Zachodnia 186 14,5% 74,2% 9,1% 2,2%Europa Południowa 82 14,6% 73,2% 8,5% 3,7%Europa Środkowo-Wschodnia 44 13,6% 68,2% 13,6% 4,5%USA i Kanada 78 16,7% 71,8% 9,0% 2,6%Azja 51 17,6% 68,6% 9,8% 3,9%pozostałe 39 15,4% 76,9% 7,7% 0,0%
pierwszy pobyt w Polsce 527 12,0% 76,5% 9,3% 2,3%kolejny pobyt w Polsce 215 17,2% 71,6% 9,8% 1,4%
palę regularnie 115 17,4% 64,3% 15,7% 2,6%palę okazjonalnie 104 13,5% 67,3% 16,3% 2,9%paliłem w przeszłości 172 9,3% 81,4% 7,0% 2,3%nigdy nie paliłem papierosów
351 14,2% 77,8% 6,6% 1,4%
NARAŻENIE NA BIERNE WDYCHANIE DYMU TYTONIOWEGO W MIEJSCU ZAKWATEROWANIA
Źródło: BCMM
40
STRUKTURA PRÓBY
ogółem kobietamężczyzn
a18-34 lat 35-44 lat 45-54 lat
55 lat i więcej
n= 750 346 404 308 163 122 157
palę regularnie 15,3% 12,1% 18,1% 20,5% 16,0% 12,3% 7,0%palę okazjonalnie 14,0% 11,8% 15,8% 16,6% 20,2% 13,1% 3,2%paliłem w przeszłości 23,1% 24,6% 21,8% 13,3% 22,1% 23,8% 42,7%nigdy nie paliłem papierosów
47,6% 51,4% 44,3% 49,7% 41,7% 50,8% 47,1%
Europa Północna 34,9% 39,0% 31,4% 24,7% 36,2% 46,7% 44,6%Europa Zachodnia 25,2% 25,7% 24,8% 30,8% 18,4% 18,0% 26,8%Europa Południowa 10,9% 8,4% 13,1% 14,3% 14,7% 6,6% 3,8%Europa Środkowo-Wschodnia
6,3% 4,9% 7,4% 7,1% 9,2% 5,7% 1,9%
USA i Kanada 6,8% 10,7% 10,1% 8,1% 8,6% 5,7% 3,2%Azja 10,4% 7,2% 6,4% 7,8% 9,8% 13,1% 14,0%pozostałe 5,5% 4,0% 6,7% 7,1% 3,1% 4,1% 5,7%
Europa Północna - Wielka Brytania, Irlandia, Norwegia, Szwecja, Finlandia, DaniaEuropa Zachodnia – Niemcy, Austria, Francja, Holandia, Belgia, SzwajcariaEuropa Południowa – Włochy, Hiszpania, Malta, Grecja, Portugalia, Serbia, AlbaniaEuropa Środkowo Wschodnia – Czechy, Łotwa, Litwa, Węgry, Rumunia, Rosja, Ukraina, Słowacja, Słowenia, Białoruś,Azja – Japonia, Wietnam, Turcja, Hong Kong, Izrael, Indie, Chiny, Singapur, Iran, Malezja, Palestyna, Tajwan, Korea Północna, KazachstanPozostałe – Australia, Brazylia, Meksyk, Argentyna, RPA, Nowa Zelandia, MarokoUSA i Kanada – USA i Kanada