Badanie postrzegania marki w sieci

Badanie postrzegania marki w sieci

1

Jakub WyglądałaClient Service Team Leader+22 415 23 [email protected]

Badanie wzmianek i wypowiedzi w Internecie w oparciu o dane zbieranie przez Sotrender oraz systemy social media listening (Brand24, SentiOne).

Analiza ilościowa i jakościowa, z wykorzystaniem autorskiej metody klasyfikacji opartej o występowanie danych słów kluczowych (wyłonionych w drodze ręcznej kategoryzacji próby wspomaganej analizą skupień) oraz łańcuchów słów kluczowych w analizowanych wzmiankach.

Dzięki współpracy z Instytutem Podstaw Informatyki PAN dodatkowo wykorzystujemy technologie analizy semantycznej i taksonomii semantycznej dla języka polskiego.

Opis badania

2Badanie postrzegania marki w sieci

0102

03

Główne aspekty badaniaW jaki sposób mówi się o marce? Jaki jest odbiór jej oferty? Czy odbiorcy zgłaszają swoje sugestie? Kto jest liderem opinii w wybranym temacie?

Badanie zagadnieniaŹródła wypowiedzi, tematy wypowiedzi, wydźwięk wypowiedzi (pozytywny, neutralny, negatywny).

Okres badaniaMiesiąc, kwartał, pół roku, rok.

Zakres


01

02

03

01

02

03

Gdzie się mówi?

4

Źródła treści konsumenckich według liczby wzmianek.

Analiza jakościowa – jaka jest charakterystyka dyskusji w poszczególnych kanałach?

Gdzie się mówi?


dane przykładowe

Gdzie się mówi - tematyka w zależności od medium


dane przykładowe

O czym się mówi?

7

Tematyka wypowiedzi.

Jaki jest udział poszczególnych tematów w całości dyskusji?

Jakie aspekty poszczególnych tematów są najważniejsze w oczach odbiorców?

Analiza jakościowa – Na co szczególnie zwracają uwagę internauci?

O czym się mówi?


dane przykładowe

O czym się mówi – rodzaje treści konsumenckich


dane przykładowe

Jak się mówi?

10

W jaki sposób użytkownicy zaczynają dyskusję, bądź odnoszą się do wzmianek o marce czy produktach?

Jaki jest stosunek odbiorców do analizowanego tematu i pozostałych marek?

Pogłębiona analiza jakościowa –jakie wypowiedzi budzą największe emocje oraz bardziej angażują odbiorców?

Jak się mówi?


Jak się mówi – wydźwięk emocjonalny


dane przykładowe

Kto najczęściej wypowiadał się w temacie?

Czyje opinie miały największy zasięg?

Czyje opinie o najbardziej angażowały?

Na podstawie zgromadzonych danych zwrócimy listę influencerów poszeregowanych według autorskiego wskaźnika wpływowości (Influence Index).

Kto jest liderem opinii w temacie?


dane przykładowe

Cennik

Badanie postrzegania marki w sieci 14

Okres analizy Cena Czas realizacji Forma

3-12 mies. 4000 – 7000 zł + VAT do15 dni rob. Raport - prezentacja

Ceny i terminy zależą od specyfiki konkretnego badania, zakresu danych oraz specyfiki kategorii (liczba wzmianek, popularne serwisy).Możliwość przygotowywania cyklicznych raportów.Na życzenie prezentacja wyników badania u klienta.

Zapraszamy do kontaktu!

15

Jakub WyglądałaClient Service Team Leader+48 500 076 970 [email protected]

Badanie postrzegania marki w sieci

Data & Analytics

Transcript of Badanie postrzegania marki w sieci