Assessment Center Konsultanta IT

Dariusz Koncewicz

Menedżer Działu Rozwoju Sygnity

ASSESSMENT CENTER KONSULTANTA IT

PLAN WARSZTATU:

O SYGNITY

ŚCIEŻKI KARIERY W SYGNITY

ASSESSMENT CENTER

CO TO JEST?

JAK TO WYGLĄDA W PRAKTYCE?

ASSESSMENT CENTER - PRZYKŁAD

ĆWICZENIE PRAKTYCZNE

PODSUMOWANIE WARSZTATU

BIURA REGIONALNE

BYGDOSZCZ

LUBLIN

WILNO, LITWA

POZNAŃ

ZABRZEMIELEC

BIAŁYSTOK

WARSZAWA

PŁOCK

WROCŁAW

ZIELONA GÓRA

KRAKÓW

ŁÓDŹ

GDAŃSK

SZCZECIN

BOISE, IDAHO,

USA

ŻILINA, SŁOWACJA

TRWAŁY I DOŚWIADCZONY ZESPÓŁ

27% OSÓB W WIEKU 35-40 LAT

22% OSÓB W WIEKU 20-35 LAT

53% OSÓB ZE STAŻEM POWYŻEJ 5 LAT

ŚREDNI WIEK

38 lat

ŚREDNI STAŻ

W SYGNITY

9 lat

84%ZATRUDNIONYCH Z WYŻSZYM WYKSZTAŁCENIEM

70% PRACOWNIKÓW Z AWANSU WEWNĘTRZNEGO

SEKTORY GOSPODARKI, KTÓRE OBSŁUGUJEMY

BANKOWOŚĆ

I FINANSE

ADMINISTRACJA

CENTRALNA

I SAMORZĄDOWA

OPIEKA

ZDROWOTNA

UTILITIES

I ODBIORCY MEDIÓW

TELEKOMUNIKACJA PALIWA HANDEL DETALICZNY PRZEDSIĘBIORSTWA

INFRASTRUKTURA INTEGRACJA SERWIS

Źródło: CW TOP200, Edycja 2014, po korekcie o firmy nie będące bezpośrednią konkurencją i o firmy nie sklasyfikowane za 2012 rok

JESTEŚMY W PIERWSZEJ DWÓJCE

W POLSCE

nr 2sektor bankowo-finansowy

sektor publiczny

sektor energetyczny

SYGNITY

PRACUJEMY DLA NAJWIĘKSZYCH BANKÓW, PRZEDSIĘBIORSTW I INSTYTUCJI PUBLICZNYCH, BUDUJĄC WSPÓLNIE

Z NIMI ŁATWIEJSZĄ PRZYSZŁOŚĆ DLA NAS WSZYSTKICH. DOBRZE ROZUMIEMY POTRZEBY NASZYCH KLIENTÓW

+ 23 LATA DOŚWIADCZENIA

+ 17 OBSZARÓW KOMPETENCJI

+ 8000 ZREALIZOWANYCH PROJEKTÓW W PIONIE BANKOWO-FINANSOWYM

+ 349 PRACOWNIKÓW PIONU BANKOWO-FINASOWEGO

SEKTOR BANKOWO-FINANSOWY

Assessment Center Konsultanta IT

Dariusz Koncewicz

Menedżer Działu Rozwoju Sygnity

ASSESSMENT CENTRE KONSULTANTA IT

MYŚLISZ O KARIERZE W BRANŻY IT? INTERESUJE CIĘ KONSULTING? POZNAJ METODĘ

REKRUTACJI ASSESSMENT CENTRE. ZMIERZ SIĘ Z REALNYMI PROBLEMAMI KONSULTANTA IT.

POZNAJ ŚCIEŻKĘ KARIERY I SPECYFIKĘ PRACY KONSULTANTA IT W SYGNITY.

Czy jest taki zawód jak „Konsultant IT” ?

Jakimi cechami powinien się charakteryzować konsultant?

Dlaczego warto być postrzeganym jako konsultant?

Czego można się spodziewać w procesie rekrutacji?

Jak się przygotować do rekrutacji?

ŚCIEŻKI ROZWOJU W SYGNITY

Klient biznesowy

Klient techniczny

Analitycy biznesowy

Specjaliści IT

IT Architect

Project Manager

Testerzy

Sprzedaż Projekt (dostarczenie ) Utrzymanie

CONSULTING – PRZYKŁAD WYMAGANYCH KOMPETENCJI

UMIEJĘTNOŚCI – SPOSÓB W JAKI DOSTARCZAMY WARTOŚĆ DLA KLIENTA.

Kompetencje

Komunikacja i współpraca

Metody /Techniki

Projektowanie rozwiązań

Dostarczanie wartości

Doskonałość w działaniu

Analiza potrzeb /przenikliwość biznesowa

Dzielenie się wiedzą

Utrzymywanie relacji z klientem

Um

ieję

tno

śc

i

LiderStart Podstawowy Zaawansowany Ekspercki

Dostarczanie wiedzy dziedzinowej

Zarządzanie projektami i programami

Zarządzanie biznesem

Sprzedaż

Consulting

Definiowanie architektury rozwiązania

Analizowanie rozwiązań IT

Dostarczanie/ wspieranie rozwiązań IT

Kompetencje – kluczowe elementy składowe danej umiejętności

ASSESSMENT CENTRE

WIELOWYMIAROWY PROCES OCENY KOMPETENCJI, W KTÓRYM UCZESTNICY SĄ OBSERWOWANI I

OCENIANI PRZEZ ZESPÓŁ OBIEKTYWNYCH, WYSZKOLONYCH SĘDZIÓW KOMPETENTNYCH

(ASESORÓW).

KATEGORIE:

ZADANIA INDYWIDUALNE

ZADANIA GRUPOWE

TESTY KOMPETENCYJNE

TESTY PSYCHOLOGICZNE

TESTY ZDOLNOŚCI

TESTY OSOBOWOŚCI

WYWIAD KOMPETENCYJNY

ASSESSMENT CENTRE – ZADANIA INDYWIDUALNE

KOSZYK ZADAŃ (ANG. IN-BASKET, IN-TRAY, IN-BOX) — ĆWICZENIE INDYWIDUALNE POLEGAJĄCE

NA ANALIZIE ZBIORU DOKUMENTÓW ORAZ PODEJMOWANIU NA ICH PODSTAWIE WIELU DECYZJI,

WYMAGAJĄCYCH PRZYGOTOWANIA I OPRACOWANIA PRECYZYJNEGO PLANU DZIAŁANIA.

ANALIZA PRZYPADKU (ANG. CASE STUDY) — ĆWICZENIE WYMAGAJĄCE PEŁNEJ ANALIZY SYTUACJI

BIZNESOWEJ PRZEDSTAWIONEJ W DOSTARCZONYCH, RÓŻNORODNYCH MATERIAŁACH.

PREZENTACJA — ZADANIEM UCZESTNIKA JEST PRZYGOTOWANIE KRÓTKIEGO WYSTĄPIENIA NA

OKREŚLONY W INSTRUKCJI LUB WYBRANY PRZEZ SIEBIE TEMAT.

POSZUKIWANIE FAKTÓW (ANG. FACT FINDING) — ĆWICZENIE, W KTÓRYM ZADANIEM UCZESTNIKA

JEST ZNALEZIENIE PRZYCZYN PROBLEMÓW I PODJĘCIE DECYZJI. UCZESTNIK MA MOŻLIWOŚĆ UZYSKANIA

DODATKOWYCH INFORMACJI OD EKSPERTA POPRZEZ ZADANIE OGRANICZONEJ CZASOWO LICZBY PYTAŃ.

SPOTKANIA „JEDEN NA JEDEN” — SYMULACJE, W KTÓRYCH UCZESTNIK POSTAWIONY JEST W

KONKRETNEJ SYTUACJI ZAWODOWEJ, A DRUGIM JEJ UCZESTNIKIEM JEST SPECJALNIE PRZYGOTOWANY

AKTOR. NAJCZĘŚCIEJ ODGRYWA ON ROLĘ KLIENTA, PODWŁADNEGO, WSPÓŁPRACOWNIKA LUB

PRZEŁOŻONEGO.

SPOTKANIE Z ZESPOŁEM — SYMULACJA, KTÓRA POZWALA OCENIĆ KOMPETENCJE MENADŻERSKIE

LUB UMIEJĘTNOŚĆ ROZWIĄZYWANIA KONFLIKTÓW.

ASSESSMENT CENTRE – PRZYKŁAD

SPOTKANIE „JEDEN NA JEDEN” - ANALIZA WYMAGAŃ

KLIENTA

JESTEŚCIE PAŃSTWO UMÓWIENI Z DYREKTOREM

DEPARTAMENTU KLIENTA DETALICZNEGO NA ROZMOWĘ NA

TEMAT ROZWIĄZANIA WORK-FLOW DO OBSŁUGI KREDYTÓW.

SPRZEDAWCA DOWIEDZIAŁ SIĘ, ŻE BANK SZUKA NOWEGO

ROZWIĄZANIA W TYM OBSZARZE. JEST TO PIERWSZE NASZE

SPOTKANIE Z DYREKTOREM W TYM TEMACIE.

SYGNITY MA W TYM BANKU WDROŻONY SWÓJ SYSTEM

CENTRALNY, NIE OBSŁUGUJE KANAŁÓW ELEKTRONICZNYCH ANI

AKTUALNEGO ROZWIĄZANIA WORK-FLOW KREDYTOWEGO.

NASZE (SYGNITY) ROZWIĄZANIE JEST PRZESTARZAŁE

TECHNOLOGICZNIE – NIE MOŻEMY TEGO PROPONOWAĆ.

MAMY MOŻLIWOŚĆ ZAWARCIA PARTNERSTW ALE NIE MAMY

WYBRANEGO JEDNEGO PARTNERA ZEWNĘTRZNEGO.

TECHNIKA ROZMOWY:

Wstęp - oczekiwania klienta

Ustalenie kwestii do dyskusji

Czy to już wszystkie kwestie?

Podsumowanie listy kwestii

Ustalenie priorytetów - "Która

kwestia jest najważniejsza? „

…

WSKAZÓWKI:

Nie zgaduj!

Nie akceptuj wszystkiego co chce

klient.

Zadawaj pytania i słuchaj.

Nadaj rozmowie strukturę.

ASSESSMENT CENTRE KONSULTANTA IT

PODSUMOWANIE WARSZTATU:

KOMPETENCJE SĄ CORAZ CZĘŚCIEJ SPRAWDZANE W

PROCESIE ASSESSMENT CENTER

UMIEJĘTNOŚCI (KOMPETENCJE TWARDE) SĄ POTWIERDZANE

DYPLOMEM, CERTYFIKATAMI, DOŚWIADCZENIEM

IM „WYŻEJ” NA ŚCIEŻCE ROZWOJU TYM WAŻNIEJSZE SĄ

KOMPETENCJE „MIĘKKIE”

KOMPETENCJI MIĘKKICH RZADKO UCZYMY SIĘ NA STUDIACH

DOBRA WIADOMOŚĆ – MOŻNA SIĘ TEGO NAUCZYĆ !

DZIĘKUJĘ

Dariusz Koncewicz

Menedżer Działu Rozwoju Sygnity S.A.

kom. +48 504 142 160

dakoncewicz@sygnity.pl