Ciszewski Internet prezentacja firmy

Zbliżamy marki do konsumentów…

… w nowych mediach.

Social media są:

mainstream

wszechobecne wielkie

rozdrobnione

trudne do ogarnięcia

real-time

zmieniają się 24/7

Social media zmienia organizacje

Social media dotyka każdego z tych obszarów.

PR OBSŁUGA

KLIENTA

MARKET ING HR

IT R&D

Strategia wykorzystania social media nie ogranicza się jedynie do marketingu i PR. Rozwiązania typu Crowdsourcing, czy Enterprise 2.0 mogą stanowid kluczowy czynnik rozwoju nowoczesnej organizacji.

Social media zmienia konsumenta INACZEJ…

PRACUJEMY

BAWIMY SIĘ

UCZYMY SIĘ

DZIELIMY SIĘ

TWORZYMY

NARZEKAMY ŚWIĘTUJEMY

WPŁYWAMY

WSPÓŁPRACUJEMY

OCENIAMY

Wymaga marketingu i PR-u 2.0, a ten potrzebuje agencji 2.0. Agencji, która rozumie działanie platform social media i ich siły społecznościowej. Agencji, która jest katalizatorem włączającym do konwersacji atrybutów i wartości marki – prowadzi do kolaboracji marki z konsumentem 2.0.

Konsument 2.0: Posiada i tworzy markę.

…agencja, która nowe media traktuje jak częśd rozwiązania/kreacji, a nie jedynie sposób nagłośnienia „starego, dobrego” komunikatu.

Agencja 2.0 to…

Dlatego pomagamy dotrzed do ludzi w sposób wychodzący poza jedynie marketing i wysyłanie komunikatów.

Ostatecznie, to konsument 2.0 staje się medium. To z nim budujemy długotrwałe relacje w social media.

Aby poznad prawdziwy język konsumentów. Dowiedzied się o czym i jak mówią …i przekonad się, czy w tej dyskusji jest miejsce na głos marki. Czynności: analiza potrzeb, monitoring social media.

Pomagamy: 1. Słuchad.

Czynności: Określenie niezbędnych zasobów, Ustalenie celów, Dobór narzędzi, Przygotowanie strategii działao, Przygotowanie wewnętrznie organizacji.

Pomagamy: 2. Zaangażowad się

Pomagamy: 3. Mierzyd efektywnośd. Mierzymy to co określamy jako cel działao: Zasięg Wpływ Zaangażowanie Lojalnośd Działanie (np. zakup)

Realizujemy… … w ramach nowych lub istniejących strategii komunikacji i koncepcji działao:

SERWISY WWW

KAMPANIE BANNEROWE

APLIKACJE I GRY

SEO/SEM

AUDYT UŻYTECZNOŚCI

SOCIAL MEDIA MARKETING FACEBOOK MARKETING

KAMPANIE Z BLOGGERAMI

KAMPANIE Z BLOGGERAMI

BADANIA INTERNAUTÓW MONITORING INTERNETU

Case studies

DAX Cosmetics: marka Cashmere

Marka:

Cashmere to marka popularnych w Polsce kosmetyków do makijażu.

Grupa docelowa:

Kobiety 25-45 lat

Cel Strategiczny:

Wykorzystad Facebook jako narzędzie efektywnej komunikacji marki z grupą docelową.

Cele operacyjne:

Zbudowad świadomośd marki w grupie młodych kobiet (25-35).

Wspierad promocje nowych produktów.

Zbierad opinie konsumenckie na temat produktów.

DAX Cosmetics: marka Cashmere

Co zrobiliśmy?

Stworzyliśmy Stronę Cashmere na Facebooku

Publikujemy treści niemal każdego dnia. Każdy post ma ilośd wyświetleo od 4000 do 6000 razy.

Angażujemy fanów w rozmowy o urodzie, makijażu i pytamy o opinie o produktach.

DAX Cosmetics: marka Cashmere

Co zrobiliśmy?

Stworzyliśmy angażujący konkurs dla fanek Cashmere.

Każdego dnia 2 osoby, które zgadły jaki jest produkt dnia, wygrywały kosmetyki Cashmere.

W ciągu 25 dni działania aplikacji została ona użyta przez 4820 użytkowników.

DAX Cosmetics: marka Cashmere

Co zrobiliśmy?

Stworzyliśmy rozbudowaną aplikację umożliwiającą użytkowniczkom wypróbowanie efektu kosmetyków Cashmere na własnym zdjęciu.

Aplikacja wykreowała wiele rozmów pomiędzy zaangażowanymi fankami Cashmere.

DAX Cosmetics: marka Cashmere

Wyniki

W 4 tygodnie zebraliśmy grupę ok. 5000 fanek Cashmere (ciągle rośnie)

Około 1000 aktywnych użytkowników codziennie!

Angażujemy fanki w rozmowy z marką codzinennie.

Zbieramy ogromną ilośd opinii konsumentek.

Canal+ Sport

Marka:

Canal+Sport jest najpopularniejszym kanałem sportowym w Polsce.

Grupa docelowa:

Mężczyźni (15+)

Cel strategiczny:

Zbudowad silny związek emocjonalny pomiędzy piłką nożną a Canal+ Sport wśród użytkowników Facebooka.

Wykorzystad Facebook jako narzędzie efektywnej komunikacji pomiędzy marką a fanami.

Canal+ Sport

Co zrobiliśmy?

Przygotowanie ogólnej startegii obecności dla Canal+ Sport na Facebooku.

Stała współpraca z udziałowcami komunikacji wewnątrz organizacji: sprzedaż i marketing, obsługa PR, wsparcie techniczne, w celu prowadzenia komunikacji najwyższej jakości.

Community Management – publikowanie i reagowanie na komentarze na FanPage.

Canal+ Sport

Co zrobiliśmy?

Koncepcja, projekt graficzny oraz wdrożenie aplikacji do typowania wyników meczów.

Wspieranie rywalizacji pomiędzy znajomymi na Facebooku.

Generowanie dyskusji wokół przewidywao wyników na Tablicy Strony.

Canal+ Sport

Wyniki

Ponad 11,000 fanów.

7,000 nowych fanów w 3 miesiące.

Intensywne rozmowy oraz ilośd wyświetleo pojedynczego posta od 15,000 do 36,000

Money Makers

Marka

Firma doradztwa finansowego założona przez znanych finansistów i ekspertów branży finansowej.

Cel strategiczny:

Wsparcie komunikacyjne uruchomienia usług firmy.

Wygenerowanie zainteresowania usługami oraz subskrypcją online.

Money Makers

Co zrobiliśmy?

Stworzyliśmy FanPage teasingowy „Kto płaci Twojemu doradcy?”, gdzie prowokowiliśmy dyskusje wokół tematu usług doradztwa finansowego.

Stworzyliśmy FanPage marki „Money Makers” do komunikacji korporacyjnej.

Money Makers

Co zrobiliśmy?

Stworzyliśmy koncepcję, zaprojektowaliśmy i wdrożyliśmy aplikację umożliwiającą kalkulację jak dużo inwestowanych pieniędzy zostaje u pośredników.

Buzz wygenereowany aplikacją zwrócił uwagę na usługi firmy.

Money Makers

Wyniki

Już w pierwszych tygodniach aktywności Money Makers zdobyli pierwszych klientów, któzy dowiedzieli się o firmie dzięki Facebookowi.

Około 1000 zostało fanami.

Allianz F1

Marka

Międzynarodowa instytucja finansowa. W Polsce działająca głównie w obszarze finansów osobistych i korporacyjnych.

Cele strategiczne

Budowanie związków skojarzeniowych pomiędzy Allianz a Formułą 1 wśród fanów tego sportu na Facebooku.

Allianz F1

Co zrobiliśmy?

Stworzyliśmy FanPage „Strefa wyścigów”

Community Managment: dostarczanie najświeższych wiadomości o Formule 1, wyścigach, drużychach, sprzęcie…

Wyniki:

Około 1000 fanów w 2 tygodnie z minimalnym budżetem na wsparcie reklamowe.

HDI dla powodzian

Marka

HDI Asekuracja to jedna z największych firm ubezpieczeniowych w Polsce.

Cel strategiczny:

Stworzyd stronę internetową poświęconą komunikowaniu akcji organizowanych przez HDI w celu pomocy ofiarom powodzi.

Co zrobiliśmy?

Projekt graficzny oraz wdrożenie serwisu www wraz z systemem zarządzania treścią (CMS) w 7 dni.

Dziękujemy! Paweł Stempniak Dyrektor Strategii m: +48 662 110 824 e: pstempniak@ciszewskiinternet.pl

Photo credit (CC licence): Slide 2: SebastianZwarts (http://www.flickr.com/photos/29200302@N02/) Slide 3: NASA's Marshall Space Flight Center (http://www.flickr.com/photos/28634332@N05/) Slide 5: Stephan Geyer (http://www.flickr.com/photos/stephangeyer) Slide 6: Blynka (http://www.flickr.com/photos/blynka/) Slide 8: gailjadehamilton (http://www.flickr.com/photos/29881930@N00/) Slide 9: Malvin Gaal (http://www.flickr.com/photos/94379417@N00/) Slide 11: dirkjankraan.com (http://www.flickr.com/photos/dirkjankraan/)