www.expoxxi.pl

Polish experience

“How MICE has changed city’s

economy and appearance”

Gdańsk Case Study

MICE Conference

Lviv, 11 March 2015

Kim jestem

Turystyka biznesowa na świecie

Historia powstania Gdańsk Convention Bureau (GCB)

Główne działania GCB w latach 2008-2014

Co zmieniliśmy

Q & A

www.expoxxi.pl

Anna Górska Prezes Zarządu Gdańsk Convention Bureau/Gdańskiej

Organizacji Turystycznej w latach 2007-2014

Business Development Director

w EXPO XXI Warszawa

Wykładowca Akademicki

Przewodnicząca Oddziału Europy Centralnej ICCA Wiceprezes ds. Członkostwa w MPI Poland

Ambasador CONVENE

anna.gorska@expoxxi.pl

GDANSK GDYNIA

SOPOT

GDYNIA

DEFINICJA

MICE – meetings, incentives, conferences, events

Sektor turystyki, w którym podróże są powiązane z

wykonywanym zawodem

GDYNIA DLACZEGO JEST WAŻNA

Na świecie organizuje się 6 tysięcy międzynarodowych

imprez rocznie (powyżej 50 osób, organizowanych

cyklicznie, co roku w innym kraju)

Turystyka i podróże to największy przemysł świata

(wkład w światowy PKB + zatrudnienie)

GDYNIA

Przychody z turystyki:

5.9 biliona dolarów (10 % globalnego PKB)

238 mln ludzi zatrudnionych w turystyce (8%)

Na każde 1 EUR wydane przez turystę biznesowego w hotelu przypada 1,5 EUR wydane „na mieście”

Zakłada się tempo wzrostu dochodów w turystyce na poziomie 6,1% ROCZNIE

GDYNIA

• 30 % wszystkich przyjazdów do Polski

• Polska jest wymieniana jako „emerging market” - nowy, atrakcyjny kierunek dla międzynarodowych spotkań i

konferencji

• Aż 82% turystów biznesowych korzysta z bazy hotelowej

GDYNIA Wymiar promocyjny – uczestnicy konferencji to osoby reprezentujące środowiska opiniotwórcze, przedstawiciele elity intelektualnej, naukowej i kulturalnej mające duży wpływ na kształtowanie się opinii o destynacji

Wymiar naukowy – udział w kongresach wybitnych przedstawicieli światowej nauki pozwala na bieżący kontakt z najnowszymi osiągnięciami danej dyscypliny naukowej

Wymiar ekonomiczny – wg danych ICCA przeciętny uczestnik kongresu pozostawia w danym miejscu ok. 1650 USD

• Powstało w 2005 roku w strukturach Gdańskiej Organizacji Turystycznej

• Członek ICCA od 2007 roku

• W 2009r. podpisano porozumienie z PROT, Miastem Gdańsk, Sopot i Gdynia

Gdańsk Convention Bureau

Rola GCB

Międzynarodowe organizacje

Targi

Badania statystyczne

Materiały

promocyjne

Road Shows

Wizyty studyjne

Współpraca ze środowiskiem naukowym

Informacja/pierwszy kontakt

Media

Rekomendacje PCO

Pozyskiwanie nowych spotkań

Nie organizujemy spotkań

Szkolenia dla branży

Gdańsk Convention Bureau – w strukturze GOT

Dyrektor Biura – umowa o pracę

Zarząd GOT – 7 pax, funkcje społeczne

GCB Gdańsk Convention Bureau

Biuro GOT

Kierownik IT

Informacja Turystyczna

Walne Zgromadzenie Członków GOT

GCB Przed 2007 r.

GDYNIA

Budżet GOT w 2007r. – 300 000 PLN

Gdańsk Convention Bureau – w strukturze GOT

Zarząd GOT

Prezes Wiceprezes

Rada GOT

GCB Gdańsk Convention Bureau

Biuro GOT

Dział Promocji

Informacja Turystyczna

Walne Zgromadzenie Członków GOT

GCB

2008 – 2009

Gdańsk i Pomorze w czołówce polskich

destynacji konferencyjnych

Integracja branży turystycznej i

wykorzystanie dużych wydarzeń masowych do promocji turystyki

Stworzenie efektywnego systemu informacji turystycznej

w Gdańsku

Cele strategiczne GOT / GCB 2009-2016

Projekt „Promocja turystyki biznesowej jako

markowego produktu Gdańska i Pomorza”

Całkowita wartość projektu to 2 958 393,00 PLN

Wysokość dofinansowania z funduszy unijnych –

2 082 820,00 PLN (75 % kosztów kwalifikowanych projektu).

Czas trwania projektu I kwartał 2009 – I kwartał 2012

„Gdańsk & Region – where business meets”

Kompleksowa kampania promocyjna turystyki biznesowej na krajowym i zagranicznym rynku turystycznym.

Cel - wzmocnienie marki i wizerunku Gdańska i Pomorza jako celu turystyki biznesowej.

Działania ujęte w projekcie:

1. Portal o turystyce biznesowej - www.gdanskconvention.pl

2. Materiały promocyjne: katalog, folder, prezentacja multimedialna, film promocyjny, pakiet konferencyjny

3. Promocja w Internecie i w prasie branżowej

4. Podróże studyjne dla dziennikarzy i Touroperatorów

5. Rozwój 4 produktów turystyki biznesowej

6. „Trójmiejska Akademia Organizatora Spotkań Biznesowych”

7. Udział w międzynarodowych sieciach współpracy ICCA i MPI

8. Udział w targach turystyki biznesowej

9. Badania statystyczne

Portal o turystyce biznesowej

Materiały promocyjne

- Katalog obiektów konferencyjnych

- Folder

- Prezentacja multimedialna

- Pakiet konferencyjny

- Film promocyjny

- Gadżety promocyjne

www.expoxxi.pl

Promocja w prasie branżowej

Zamówienie reklam prasowych:

- podczas targów we Frankfurcie i Barcelonie w 2010 i 2011 r.

- w magazynie “M&I Meetings & Incentive Travel” – CAT

Publications (3 x strona A4 w 2010 i 2011 r.)

- W magazynie CIM – “Conference & Incentive Management”

(2 x strona A4 w 2010 i 2011 r.)

- w „MICE Poland” (3 x strona A4 w 2010 i 2011 r.)

- w Katalogu „Konferencje w Polsce”

Podróże studyjne dla dziennikarzy i Touroperatorów

- 7 podróży studyjnych (3 w 2010 i 4 w 2011r.)

- 42 gości (7 spotkań x 6 osób)

- Czas trwania 2-3 dni, hotele **** i *****

- Koszty podróży: przelot, zakwaterowanie, wynajęcie sal, catering,

przewodnik turystyczny

Do you \ how do you cooperate with other CVB?

INCENTIVES

Opracowanie i wdrożenie czterech planów rozwoju produktów turystyki biznesowej

www.expoxxi.pl

SEA & EMOTIONS

exclusive yachts, RIBs, pirates ship

AMBER & RELAX

SOLIDARITY & FREEDOM

Gdansk shipyard, Road to Freedom Exhibition, city game

CASTLE & ADVENTURE

Malbork – one of the biggest castle in Europe,

knights fights, live cooking

„Trójmiejska Akademia Organizatora Spotkań Biznesowych”

Cykl 8 szkoleń adresowanych do branży turystycznej

Szkolenie bezpłatne, otwarte – wymagana wcześniejsza rejestracja

uczestników

Ilość uczestników: 50 osób podczas jednego szkolenia

Prelegenci: zagraniczni eksperci, z dużym doświadczeniem w

przemyśle spotkań

Udział w międzynarodowych sieciach współpracy

ICCA i MPI

Udział w szkoleniach branżowych pracowników Gdańsk Convention Bureau

- Szkolenia ICCA – po 4 osoby w 2010 i 2011

- Destination Sales Training I, II - 4 osoby w 2010 r.

- European Cities Marketing Summer School –

po 1 osobie w 2010 i 2011 r.

Udział w targach turystyki biznesowej

Zakup stoiska targowego i udział w targach:

CONFEX Londyn

EMIF Bruksela

IMEX Frankfurt

BTF Warszawa

EIBTM Barcelona

Badania statystyczne

Ankiety rozsyłane z całego Trójmiasta

Czas trwania badań statystycznych przewidziany jest na lata 2009 – 2011

Raport z badań pod koniec każdego roku i zamieszczony na stronie www.gdanskconvention.pl

Zamówienie ICCA Comparison Report

www.expoxxi.pl

Bezpłatna pomoc wolontariuszy przy organizacji spotkań biznesowych w Gdańsku

CEL: stworzenie przyjaznego klimatu do organizacji spotkań biznesowych

Baza danych ponad 300 wolontariuszy

2012 / kontynuacja działań GCB/ innowacje

AMBEREXPO EXHIBITION & CONVENTION

CENTRE

STADIUM PGE ARENA GDANSK

www.expoxxi.pl

Budżet GOT w 2014 r. – 3 000 000 PLN

www.gdanskconvention.pl

TARGI

CONVENE Wilno

IMEX Frankfurt

EIBTM Barcelona

TAOSB – EIBTM talks tech

GCBeVENT

iOS

Blackberry

Android

Windows Phone

www.expoxxi.pl

GDAŃSK goes GREEN

BID FOR THE 56th ICCA CONGRESS 2017 Suggested date: 5-8 of November, 2017

www.expoxxi.pl

Co osiągnęliśmy starając się o kongres?

• Transfer wiedzy • Partnerzy

• Promocja międzynarodowa

PR

www.expoxxi.pl

Nagroda w konkursie Brief for Poland „Welcome 2012” za projekt „Karta Turysty” oraz za „ Program Rozwoju Czterech Produktów Turystyki Biznesowej w Województwie Pomorskim”

gdansk4uMOBILE - nagroda „Wawrzyn Polskiej Turystyki”

gdansk4u MOBILE - wyróżnienie podczas Światowego Dnia Turystyki

gdansk4uMOBILE - I miejsce wśród najpopularniejszych aplikacji turystycznych w Polsce

Film GCB - nagroda za Najlepszy Scenariusz podczas 5. edycji międzynarodowego festiwalu filmów turystycznych ART&TUR w Portugalii

Nagroda dla Gdańsk Convention Bureau – EIBTM 2012

Informacja turystyczna - „Najlepsze Centrum Informacji Turystycznej wśród miast-gospodarzy EURO 2012 w Polsce” oraz najwyższa ocena certyfikacyjna dla „Informacji Turystycznych” przyznawana przez POT

Regionalny Lider Innowacyjności po raz III

Minister Sportu i Turystyki odznacza Prezes GOT

Osiągnięcia:

• EIBTM Stands Awards Best Use of PR 2012

• One of three short listed for ICCA Congress – 2014

• ICCA BMA 2013

Gdzie jest Gdańsk teraz ?

www.expoxxi.pl

3rd Best Known Polish Conference Destination

5 098 business meetings

7 183 business meetings

2012 2013

Liczba spotkań biznesowych w 2013 roku

Liczba spotkań %

Gdańsk 4 407 61,4% Sopot 1 053 14,6%

Gdynia 510 7,1% Region 1 213 16,9% Total 7 183 100%

Liczba

uczestników

Gdańsk 472 684

Sopot 54 954

Gdynia 59 097

Region 45 517

Total 632 252

Liczba uczestników spotkań biznesowych w 2013 r.

www.expoxxi.pl

Rok Gdańsk Sopot Gdynia Region Razem

2009 1 161 206 67 - 1 434

2010 1 667 757 261 535 3 220

2011 2 525 1 027 305 1 229 5 086

2012 2 780 794 644 880 5 098

2013 4 407 1 053 510 1 213 7 138

Liczba spotkań biznesowych w latach 2009-2013

www.expoxxi.pl

Rok Gdańsk Sopot Gdynia Region Razem

2009 77 022 4 380 2 337 - 83 739

2010 98 095 52 406 54 622 26 164 231 287

2011 243 637 59 372 37 991 41 967 382 967

2012 283 516 23 761 54 414 38 801 400 492

2013 472 684 54 954 59 097 45 517 632 252

Liczba uczestników spotkań biznesowych w latach 2009-2013

www.expoxxi.pl

Polskie miasta w rankingu ICCA 2013

City Number of meetings

Place

Warsaw 65 34

Krakow 32 79

Gdansk 17 148

Wroclaw 13 182

Poznan 10 219

www.expoxxi.pl

Rozwój bazy noclegowej

Od 2010r. liczba obiektów hotelowych, a wraz z nią liczba miejsc noclegowych w Gdańsku systematycznie wzrasta.

Obiekty noclegowe z wyszczególnieniem hoteli w

Gdańsku w l. 2010 - 2013

179190

217 221

25 31 36 37*

0

50

100

150

200

250

2010 2011 2012 2013

Obiekty noclegowe ogółem Hotele

14 nowych

hoteli m.in.

Hilton, Admirał,

Fahrenheit,

Focus, Arena,

Artus,

Beethoven

1498 nowych

miejsc

noclegowych

www.expoxxi.pl

Wzrost liczby turystów korzystających z noclegów w Gdańsku w I kw. 2013r. w

rejestrowanej bazie noclegowej w porównaniu do I kw. 2012r.

Liczba turystów

zagranicznych w

I kw. 2013r.

wzrosła:

25,4% w

styczniu, 30,6%

w lutym,

37% w marcu

Liczba turystów ogółem w rejestrowanej bazie noclegowej

w Gdańsku w I kw. 2012 i 2013

0

5 00010 000

15 000

20 000

25 00030 000

35 000

40 000

I II III

2012 2013

Liczba turystów

ogółem w I kw.

2013r. wzrosła:

2,2% w styczniu,

23,7% w lutym,

6,4% w marcu

www.expoxxi.pl

GDAŃSKA ORGANIZACJA

TURYSTYCZNA TO 129 CZŁONKÓW

– PRZEDSTAWICIELI SAMORZĄDU

I BRANŻY TURYSTYCZNEJ

Z GDAŃSKA I REGIONU

37 hoteli od ** do ***** ponad 50 bezpośrednich

połączeń lotniczych

ponad 70 obiektów z zapleczem konferencyjnym

bogata oferta incentive związana m.in.

z morzem i bursztynem

Hotels

INTERNATIONAL CHAINS

SHERATON

HILTON

RADISSON BLU

ACCOR

QUBUS

PRIVATE HOTELS DWÓR OLIWSKI HOTEL GDAŃSK

KRÓLEWSKI HOTEL FOCUS and many more

BOUTIQUE

HOTELS

GDANSK HOTEL DWOR OLIWSKI HOTEL

GRAND CRU HOTEL HANZA

HOTEL

CONFERENCE

VENUES ALMOST 100 CONFERENCE VENUES

UNIQUE

VENUS

CRAZY ROOM DAR POMORZA

ARTUS COURT BATYCKI FACTORY

Gdansk

DRIVING

FORCE

www.expoxxi.pl

Dlaczego warto promować Miasta jako

destynacje konferencyjne?

Korzyści ekonomiczne

Promocja

Nowe inwestycje, projekty, wymiana know-how

Kapitał intelektualny

824 026 PLN przychodu wygenerowała konferencja

ICCA RSMP 2011 w Gdańsku (736USD x ilość dni x ilość uczestników)

Konferencja sprowadzona przez GCB do regionu!

źródła

www.gdanskconvention.pl www.poland-convention.pl www.iccaworld.com

www.mpiweb.pl www.skkp.org.pl

Instytut Turystyki Instytut Eurotest w Gdańsku

www.expoxxi.pl

Dziękuję!