Jolanta Kosińska

WPŁYW SYNERGII DZIAŁAŃ SEO/PPC I EMAIL MARKETINGU NA PRZYCHODY W SKLEPIE INTERNETOWYM

Krzysztof Jarecki

Michał Herok

INTERNET POLAND, WARSZAWA, LISTOPAD 2011

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

AGENDA 1.  Przedmiot działalności E-BUTY S.A. 2.  Kanał dystrybucji 3.  Roczne cele spółki 4.  Planowane działania 5.  Realizacja: działania SEO/PPC i ich skutek 6.  Realizacja: email marketing i wpływ na sprzedaż 7.  Podsumowanie

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

PRZEDMIOT DZIAŁALNOŚCI •  Spółka E-BUTY S.A. powstała w 2005 roku •  Jeden z pionierów w sprzedaży obuwia przez Internet w

Polsce •  Spółka zajmuje się detaliczną sprzedażą obuwia za

pośrednictwem wyspecjalizowanej platformy e-commerce - sklepu internetowego eButy.pl

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

KANAŁ DYSTRYBUCJI

Spółka w ramach platformy zarządza ofertą blisko 7000 produktów ponad 100 marek produktów obuwniczych oraz akcesoriów.

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

CELE SPÓŁKI NA 2010 ROK Cel główny: • 100% wzrost sprzedaży za pośrednictwem platformy eButy.pl

Cele pośrednie: • Wzrost zaufania do marki, budowanie wizerunku firmy • Wzrost świadomości oferty i jej rozpoznawalność • Skuteczne rywalizowanie z konkurencją na polu reklamy internetowej

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

PLANOWANE DZIAŁANIA 1.  Maksymalizacja ruchu organicznego poprzez

wykorzystanie działań SEO 2.  Optymalizacja działań PPC 3.  Wdrożenie komunikacji marketingowej przez email

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

PODJĘTE DZIAŁANIA SEO/PPC Działania SEO • Optymalizacja strony • Pozycjonowanie na kluczowe wyrażenia • Long Tail

Działania PPC • Uzupełnianie działań SEO • Wsparcie akcji newsletterowych • Wsparcie sprzedaży z uwzględnieniem sezonowości • Jednoczesne reklamowanie wielu produktów • Retargeting

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

LICZBA UŻYTKOWNIKÓW Wzrost po działaniach SEO/PPC w latach 2009 - 2011

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

UŻYTKOWNICY A PRZYCHODY Działania SEO/PPC w okresie 1 VII 2010 - 31 X 2011

•  Lipiec 2010 – start działań PPC (AdWords) •  Grudzień 2010 – start działań SEO •  Lipiec 2011 – start działań z zakresu retargetingu (AdWords)

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

EFEKTY DZIAŁAŃ SEO/PPC

•  Odwiedziny - wzrost (535,92%) •  Współczynnik odrzuceń - spadek (-16,46%) •  Przychody - wzrost (1 351,19%) •  Ilość transakcji - wzrost (633,61%) •  Średnia wartość zakupu - wzrost (97,81%) •  Współczynnik konwersji zakupu - wzrost (15,36%) •  Wartość odwiedzin - wzrost (128,20%)

Porównanie lipiec 2010 i październik 2011

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

EFEKT DZIAŁAŃ SEO

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

WDROŻENIE KOMUNIKACJI EMAIL Działania powiększające bazę subskrynentów • Akcje lead generation przy pomocy mailingów do zewnętrznych baz i dedykowanych landing pages • Połączenie z retargetingiem PPC • Zakomunikowanie korzyści

Optymalizacja działań newsletteringowych adresowanych do bazy subskrybentów i obecnych klientów: • Regularne działania wysyłkowe • Przygotowanie atrakcyjnych i efektywnych kreacji email

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

WIELKOŚĆ BAZY ODBIORCÓW

•  Widoczna bezpośrednia korelacja z liczbą użytkowników •  Baza wzrosła o 40% w ciągu roku - głównie organicznie

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

LICZBA ZAMÓWIEŃ W 2010

•  Sierpień 2010 - intensyfikacja działań związana z wysyłką newsletterów

•  Wzrost liczby składanych zamówień o 400%

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

LICZBA ZAMÓWIEŃ W 2011

•  Ogólna liczba zamówień wzrosła na stałe o rząd wielkości •  Dużo częściej występują znaczące skoki, co obrazuje proces

uczenia się, na co reagują odbiorcy

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

EFEKTYWNA KREACJA

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

PODSUMOWANIE EFEKTÓW •  Wzrost przychodu spółki w porównywalnych kwartałach do

160% •  Wzrost przychodów z Google (organic) z 32% do 54% •  Średni czas spędzony na witrynie wzrósł z 4 min. do ok. 6 •  Wzrost liczby przeglądanych stron z 8 do 14 •  Wzrost bazy subksrybentów o 40% •  Wzrost składanych zamówień w dniu wysyłki newslettera

nawet o 400%

WWW.SEOGROUP.PL WWW.EXPERTSENDER.PL

PRZYCHODY SPÓŁKI OD 2009

Michał Herok Telefon: 607 343 191 Email: michal.herok@seogroup.pl

DZIĘKUJEMY I POLECAMY SIĘ

Krzysztof Jarecki Telefon: 501 22 88 56 Email: krzysztof.jarecki@expertsender.pl