RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011

STRATEGIA KOMUNIKACJI MARKI W DZIAŁANIACH

CROSS MEDIOWYCH PROJEKT KLIENCI LOJALNI

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 2

PODSUMOWANIE

01

02

03

04

ZAŁOŻENIA KAMPANII

SCHEMAT KAMPANII

KAMPANIA ATL

PR YOUTUBE & INTERNET

FACEBOOK

STRATEGIA 05 DZIAŁANIA WSPIERAJĄCE 06

KONKURS

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 3

Lojalność jest najlepszym dowodem jakości

ZAŁOŻENIA KAMPANII

Cele komunikacji

Budowanie wizerunku marki niezawodnej

Kampania lojalnościowa jako element wzmocnienia pozycji i wizerunku marki

Reklama w formie testimoniali wraz z użytkownikami samochodów RENAULT

Prawdziwe historie uwiarygodniające przekaz jakości

Grupa docelowa

Klienci 25+

Wszyscy klienci RENAULT

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 4

FAZA

GŁOSOWANIA KONKURS WYNIKI

KAMPANIA

LAUNCH

KONKURS

KAMPANIA ATL: TVC I RADIO

EVENT I PR

INTERNET I YOUTUBE

SOCIAL MEDIA

SCHEMAT KAMPANII

Etapy kampanii

Elementy kampanii

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 5

FAZA

GŁOSOWANIA KONKURS WYNIKI

KAMPANIA

LAUNCH

SCHEMAT KAMPANII

Kampania właściwa – prawdziwe historie klientów

Bohaterowie reklamy – klienci, dzięki którym mówimy o jakości naszych produktów

„Call to action” – A jaka jest Twoja historia?

CEL: Pokazanie powiązania pomiędzy klientami RENAULT

i jakością marki

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 6

FAZA

GŁOSOWANIA KONKURS WYNIKI

KAMPANIA

LAUNCH

SCHEMAT KAMPANII

Zbieranie materiałów i głosowanie

Podziel się swoją historią – zaproszenie do wzięcia udziału w konkursie

Faza gromadzenia uczestników

Czynnik zachęcający – nagroda

CEL: Autentyczność historii, zaangażowanie konsumentów

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 7

SCHEMAT KAMPANII

FAZA

GŁOSOWANIA KONKURS WYNIKI

KAMPANIA

LAUNCH

Współzawodnictwo

Głosowanie i ocena najlepszych prac – Nagroda RENAULT

Klienci tworzą historie – dostarczanie kontentu

CEL: RENAULT docenia Lojalnych Klientów

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 8

KONKURS

Zasady

Uczestnicy konkursu tworzą materiał filmowy

przedstawiający prawdziwe Historie Niezawodnej

Przyjaźni z RENAULT, który należy wgrać w

okresie 1 września - 13 października 2011

na www.youtube.pl/renaultpl

Etapy głosowania

Głosowanie internautów

Selekcja 10 filmów o największej liczbie głosów,

wśród których jury wybierze głównego zwycięzcę

oraz 9 wyróżnień

Nagrody

Nagroda główna samochód RENAULT Megane

Nagrody dodatkowe vouchery na akcesoria

i ButikRenault

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 9

KAMPANIA ATL

Kampania TV

1.09 – 28.09.2011

Poszukiwanie lojalnych klientów na forach i fanklubach RENAULT, forach

motoryzacyjnych oraz za pośrednictwem bazy klientów RENAULT

5000 klików

Ponad 80 odpowiedzi na ogłoszenie

W drodze selekcji zostały wybrane 2 osoby

Osoby, które posiadają przynajmniej 2 samochody RENAULT i mają pozytywne emocje w

stosunku do marki

Osoby, które posiadają interesująca historię i w której samochód odgrywa główną rolę

Oni i ich historie są wiarygodne – co jest siłą tego projektu

Oni czują się pewni przed kamerą

Kampania radiowa

8.09 – 6.10.201

Spójność reklamy radiowej z kampanią TV

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 10

TVC 30”

KAMPANIA ATL

Anna Brzeźniak – właścicielka Clio Grandtour

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 11

TVC 30”

KAMPANIA ATL

Rafał Salata z rodziną – właściciel Laguny

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 12

Radio 20”

KAMPANIA ATL

Anna Brzeźniak i Rafał Salata – właściciele RENAULT

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 13

PR

Event RENAULT w Warszawie

Ekspozycja RENAULT Mégane w 1. tygodniu

kampanii w centrum Warszawy (Pasaż Wiecha).

Samochód został ustawiony wewnątrz namiotu

i był otwarty dla klientów RENAULT w dniach 3-11

września 20011 r.

W samochodzie została zlokalizowana kamera, która

rejestrowała historie przyjaźni z RENAULT.

W Pasażu Wiecha hostessy zachęcały ludzi do

wzięcia udziału w akcji.

Nagrania wzięły udział w konkursie, co spowodowało

zwiększenie ruchu na platformie konkursowej w 1. fazie akcji.

Każda osoba miała max. 60 sek., aby nagrać historię.

Nagrywanie było automatycznie zgrywane i materiał filmowy

odpowiednio pobierany w infostandzie wewnątrz namiotu.

Każdy uczestnik mógł zapisać materiał filmowy i wgrać video

na YouTube. Cały proces zabierał nie dłużej niż 4-5 minut.

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 14

PR

Rafał Królikowski – ambasador marki

Rafał Królikowski jako wieloletni klient RENAULT

i ambasador marki zasiądzie w Jury konkursu

Aktor odwiedził także stoisko RENAULT podczas

eventu w Pasażu Wiecha

Aktor zapraszał wówczas do wzięcia udziału

w konkursie.

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 15

PR

Fora internetowe

Przygotowanie komunikatów prasowych nt. konkursu

Fankluby

Przygotowanie listu komunikującego nt. konkursu do władz

klubów.

Poprzez odniesienie się do sympatii członków klubu w stosunku

do marki, zachęcaliśmy ich do zaangażowania się w akcję

poprzez nagranie własnych historii z RENAULT

Poprosiliśmy także o propagowanie akcji wśród pozostałych

członków klubów

Nagrody

Wydanie nagrody nastąpi w Salonie przy obecności kamery

Nagrany film z uroczystego przekazania kluczyków zostanie

wyemitowany na kanale YouTube oraz na fanpage RENAULT

na Facebooku.

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 16

YOUTUBE I INTERNET

Kanał YouTube jako platforma konkursowa

Wykorzystanie kanału YouTube jako głównego mechanizmu zawierającego:

Filmy TV – benchmark

Zasady konkursu

Regulamin

Nagrody

Wgraj swoją historię

Oglądaj filmy i głosuj

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 17

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 18

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 19

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 20

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 21

YOUTUBE I INTERNET

Kampania display

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 22

FACEBOOK

Aktywności

Specjalna zakładka na Facebooku

opracowana dla projektu lojalnych

klientów prezentująca TVC

i zachęcająca fanów do wzięcia

udziału w konkursie.

Komunikacja postowa 1 raz

w tygodniu z informacją o konkursie

i evencie.

Specjalna zakładka i komunikacja

o zwycięzcach.

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 23

Idea kreatywna:

Lojalność najlepszym dowodem jakości.

Cel:

1. Określenie powiązania Lojalnych Klientów RENAULT i jakości

RENAULT poprzez użycie autentycznych historii.

2. Zachęcenie konsumentów do podzielenia się swoimi historiami

3. 2 TVC z historiami prawdziwych klientów RENAULT:

Ania Brzeźniak i rodziny Salatów.

4 tygodnie kampanii

1. TV

2. YouTube

4. Facebook

Cel:

1.Platforma konkursowa z kontentem digital

2. Historie Lojalnych klientów RENAULT

3. Platforma do wgrania video

4. Głosowanie – 10 video z największą liczbą głosów na

shortliście – nagroda główna Renault Megane

Aplikacja na Youtube

Cel: Zaproszenie fanów marki do tworzenia video

i głosowania na filmy

Zakładka konkursu i posty na FB

3. Radio & kampania Display Cel:

Komunikacja konkursu w mediach –

zainteresowanie akcją właścicieli RENAULT

oraz zaproszenie innych do głosowania,

Cel:

1.Informacja o niestandardowym działaniu

w zakresie komunikacji marki

2. Komunikacja konkursu, aby zainteresować i zaangażować

klientów do głosowania

Klasyczne & digitalowe narzędzia PR: komunikaty

prasowe, eventy, udział celebryty, komunikacja do

fanklubów i na forach

6. Finał

Cel:

1.Wykorzystanie kontentu klientów w kampanii poprzez reklamę zwycięskiego filmu video w Internecie

2. Informacja o wynikach konkursu

Reklama Video, event w Salonie RENAULT ze zwycięzcą

5. PR&Buzz Start: 2. tydzień konkursu,

30” spot radio spot i bannery display

STRATEGIA

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 24

KONKURS „HISTORIE NIEZAWODNEJ PRZYJAŹNI”

DLA PRACOWNIKÓW SIECI RENAULT Aktywności

Mailing do każdego pracownika wraz z

informacją o konkursie

Zaproszenie do konkursu w terminie 3-30

października 2011

Specjalna aplikacja konkursowa na

www.renault-konkurs.pl

Zasady

Mechanizm konkursu oparty na akcji

równoległej do klientów RENAULT, w

którym należy opowiedzieć swoją historię

z RENAULT

Jury

W jury zasiądzie m.in. Andrzej Fidyk,

reżyser i dokumentalista

Nagrody

Nagroda główna – wycieczka oraz 2

wyróżnienia i 4 nagrody tygodniowe

RENAULT POLSKA 23 WRZEŚNIA 2011 25 25