Serwisy społecznościowe w zarządzaniu

Grzegorz Wapiński

22 marca 2011

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 1 / 24

1 Wprowadzenie

2 Rodzaje serwisów

3 Trochę teorii

4 ZastosowaniaTwitter - podstawyTwitter - strategie użycia w marketinguGeolokalizacja

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 2 / 24

Wprowadzenie

Próba definicji

Serwisy społecznościowe są środkiem wymiany informacji między ludźmi,wykorzystującymi łatwo dostępne i skalowalne techniki komunikacyjne.

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 3 / 24

Wprowadzenie

Stare i nowe media

Media tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice

zasięg

dostępność

użyteczność

aktualność

trwałość

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 4 / 24

Wprowadzenie

Stare i nowe media

Media tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice

zasięg

dostępność

użyteczność

aktualność

trwałość

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 4 / 24

Wprowadzenie

Stare i nowe media

Media tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice

zasięg

dostępność

użyteczność

aktualność

trwałość

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 4 / 24

Wprowadzenie

Stare i nowe media

Media tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice

zasięg

dostępność

użyteczność

aktualność

trwałość

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 4 / 24

Wprowadzenie

Stare i nowe media

Media tradycyjne i społecznościowe - podobieństwa i różnice

zasięg

dostępność

użyteczność

aktualność

trwałość

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 4 / 24

Wprowadzenie

Sposób działania

monitorowanie

nadawanie

zaangażowanie

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 5 / 24

Wprowadzenie

Sposób działania

monitorowanie

nadawanie

zaangażowanie

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 5 / 24

Wprowadzenie

Sposób działania

monitorowanie

nadawanie

zaangażowanie

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 5 / 24

Wprowadzenie

Krótka historia

prehistoria...

lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS

lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodigy, Well, irc

lata ’90 XX wieku - WWW - strony, fora, blogi...

po 2000 Facebook, twitter...

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 6 / 24

Wprowadzenie

Krótka historia

prehistoria...

lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS

lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodigy, Well, irc

lata ’90 XX wieku - WWW - strony, fora, blogi...

po 2000 Facebook, twitter...

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 6 / 24

Wprowadzenie

Krótka historia

prehistoria...

lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS

lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodigy, Well, irc

lata ’90 XX wieku - WWW - strony, fora, blogi...

po 2000 Facebook, twitter...

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 6 / 24

Wprowadzenie

Krótka historia

prehistoria...

lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS

lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodigy, Well, irc

lata ’90 XX wieku - WWW - strony, fora, blogi...

po 2000 Facebook, twitter...

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 6 / 24

Wprowadzenie

Krótka historia

prehistoria...

lata ’70 XX wieku - Usenet, BBS

lata ’80 XX wieku - Compuserve, Prodigy, Well, irc

lata ’90 XX wieku - WWW - strony, fora, blogi...

po 2000 Facebook, twitter...

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 6 / 24

Rodzaje serwisów

Podstawowe typy

komunikacja

współpraca / budowanie autorytetu

multimedia

recenzje i opinie

rozrywka

monitorowanie marek

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 7 / 24

Rodzaje serwisów

Podstawowe typy

komunikacja

współpraca / budowanie autorytetu

multimedia

recenzje i opinie

rozrywka

monitorowanie marek

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 7 / 24

Rodzaje serwisów

Podstawowe typy

komunikacja

współpraca / budowanie autorytetu

multimedia

recenzje i opinie

rozrywka

monitorowanie marek

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 7 / 24

Rodzaje serwisów

Podstawowe typy

komunikacja

współpraca / budowanie autorytetu

multimedia

recenzje i opinie

rozrywka

monitorowanie marek

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 7 / 24

Rodzaje serwisów

Podstawowe typy

komunikacja

współpraca / budowanie autorytetu

multimedia

recenzje i opinie

rozrywka

monitorowanie marek

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 7 / 24

Rodzaje serwisów

Podstawowe typy

komunikacja

współpraca / budowanie autorytetu

multimedia

recenzje i opinie

rozrywka

monitorowanie marek

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 7 / 24

Trochę teorii

Własności emergentne

Emergencja:

wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części

zjawisko dynamiczne - system nie jest sumą części składowych, jestnową jakością, jego własności nie można wyprowadzić z własnościposzczególnych części

występowanie tych nowych jakości to właśnie emergencja

termin używany najpierw do opisu przyrody (ewolucji przyrody),później całej rzeczywistości

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 8 / 24

Trochę teorii

Własności emergentne

Emergencja:

wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części

zjawisko dynamiczne - system nie jest sumą części składowych, jestnową jakością, jego własności nie można wyprowadzić z własnościposzczególnych części

występowanie tych nowych jakości to właśnie emergencja

termin używany najpierw do opisu przyrody (ewolucji przyrody),później całej rzeczywistości

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 8 / 24

Trochę teorii

Własności emergentne

Emergencja:

wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części

zjawisko dynamiczne - system nie jest sumą części składowych, jestnową jakością, jego własności nie można wyprowadzić z własnościposzczególnych części

występowanie tych nowych jakości to właśnie emergencja

termin używany najpierw do opisu przyrody (ewolucji przyrody),później całej rzeczywistości

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 8 / 24

Trochę teorii

Własności emergentne

Emergencja:

wg Arystotelesa: całość niesprowadzalna do sumy części

zjawisko dynamiczne - system nie jest sumą części składowych, jestnową jakością, jego własności nie można wyprowadzić z własnościposzczególnych części

występowanie tych nowych jakości to właśnie emergencja

termin używany najpierw do opisu przyrody (ewolucji przyrody),później całej rzeczywistości

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 8 / 24

Trochę teorii

Użytkownik

strategia

motywacja

charakterystyka

↓Wybór mediów↓ Użycie mediów

efekty lokalne i globalne

efekty przewidywane i emergentne

↓ ↘↑ Efekty psychologiczne ↔ Efekty behawioralne ↑

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 9 / 24

Trochę teorii

Wpływ komunikacji internetowej na ludzi

Minusy

uzależnienie

zachowania aspołeczne

oszustwa i niewłaściwa interpretacja

zdrada

Plusy

wzmocnienie więzi społecznych

wiele tożsamości

kreowanie pozytywnego wizerunku

wymiana informacji

zdobywanie wiedzy

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 10 / 24

Trochę teorii

Wpływ komunikacji internetowej na ludzi

Minusy

uzależnienie

zachowania aspołeczne

oszustwa i niewłaściwa interpretacja

zdrada

Plusy

wzmocnienie więzi społecznych

wiele tożsamości

kreowanie pozytywnego wizerunku

wymiana informacji

zdobywanie wiedzy

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 10 / 24

Trochę teorii

Wpływ komunikacji internetowej na ludzi

Minusy

uzależnienie

zachowania aspołeczne

oszustwa i niewłaściwa interpretacja

zdrada

Plusy

wzmocnienie więzi społecznych

wiele tożsamości

kreowanie pozytywnego wizerunku

wymiana informacji

zdobywanie wiedzy

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 10 / 24

Trochę teorii

Wpływ komunikacji internetowej na ludzi

Minusy

uzależnienie

zachowania aspołeczne

oszustwa i niewłaściwa interpretacja

zdrada

Plusy

wzmocnienie więzi społecznych

wiele tożsamości

kreowanie pozytywnego wizerunku

wymiana informacji

zdobywanie wiedzy

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 10 / 24

Trochę teorii

Wpływ komunikacji internetowej na ludzi

Minusy

uzależnienie

zachowania aspołeczne

oszustwa i niewłaściwa interpretacja

zdrada

Plusy

wzmocnienie więzi społecznych

wiele tożsamości

kreowanie pozytywnego wizerunku

wymiana informacji

zdobywanie wiedzy

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 10 / 24

Trochę teorii

Wpływ komunikacji internetowej na ludzi

Minusy

uzależnienie

zachowania aspołeczne

oszustwa i niewłaściwa interpretacja

zdrada

Plusy

wzmocnienie więzi społecznych

wiele tożsamości

kreowanie pozytywnego wizerunku

wymiana informacji

zdobywanie wiedzy

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 10 / 24

Trochę teorii

Wpływ komunikacji internetowej na ludzi

Minusy

uzależnienie

zachowania aspołeczne

oszustwa i niewłaściwa interpretacja

zdrada

Plusy

wzmocnienie więzi społecznych

wiele tożsamości

kreowanie pozytywnego wizerunku

wymiana informacji

zdobywanie wiedzy

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 10 / 24

Trochę teorii

Wpływ komunikacji internetowej na ludzi

Minusy

uzależnienie

zachowania aspołeczne

oszustwa i niewłaściwa interpretacja

zdrada

Plusy

wzmocnienie więzi społecznych

wiele tożsamości

kreowanie pozytywnego wizerunku

wymiana informacji

zdobywanie wiedzy

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 10 / 24

Trochę teorii

Wpływ komunikacji internetowej na ludzi

Minusy

uzależnienie

zachowania aspołeczne

oszustwa i niewłaściwa interpretacja

zdrada

Plusy

wzmocnienie więzi społecznych

wiele tożsamości

kreowanie pozytywnego wizerunku

wymiana informacji

zdobywanie wiedzy

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 10 / 24

Zastosowania Twitter - podstawy

Twitter - serwis mikroblogowy, powstały w 2006 roku, około 190000000użytkowników

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 11 / 24

Zastosowania Twitter - podstawy

Jak skutecznie używać - podstawy:

dobrze opisać siebie w biogramie;

dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki dociekawych materiałów;

retwittować;

rozmawiać ze śledzącymi;

nie spamować;

nie śledzić byle kogo, eliminować zbędnych śledzących;

starannie dobierać śledzących

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 12 / 24

Zastosowania Twitter - podstawy

Jak skutecznie używać - podstawy:

dobrze opisać siebie w biogramie;

dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki dociekawych materiałów;

retwittować;

rozmawiać ze śledzącymi;

nie spamować;

nie śledzić byle kogo, eliminować zbędnych śledzących;

starannie dobierać śledzących

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 12 / 24

Zastosowania Twitter - podstawy

Jak skutecznie używać - podstawy:

dobrze opisać siebie w biogramie;

dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki dociekawych materiałów;

retwittować;

rozmawiać ze śledzącymi;

nie spamować;

nie śledzić byle kogo, eliminować zbędnych śledzących;

starannie dobierać śledzących

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 12 / 24

Zastosowania Twitter - podstawy

Jak skutecznie używać - podstawy:

dobrze opisać siebie w biogramie;

dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki dociekawych materiałów;

retwittować;

rozmawiać ze śledzącymi;

nie spamować;

nie śledzić byle kogo, eliminować zbędnych śledzących;

starannie dobierać śledzących

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 12 / 24

Zastosowania Twitter - podstawy

Jak skutecznie używać - podstawy:

dobrze opisać siebie w biogramie;

dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki dociekawych materiałów;

retwittować;

rozmawiać ze śledzącymi;

nie spamować;

nie śledzić byle kogo, eliminować zbędnych śledzących;

starannie dobierać śledzących

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 12 / 24

Zastosowania Twitter - podstawy

Jak skutecznie używać - podstawy:

dobrze opisać siebie w biogramie;

dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki dociekawych materiałów;

retwittować;

rozmawiać ze śledzącymi;

nie spamować;

nie śledzić byle kogo, eliminować zbędnych śledzących;

starannie dobierać śledzących

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 12 / 24

Zastosowania Twitter - podstawy

Jak skutecznie używać - podstawy:

dobrze opisać siebie w biogramie;

dostarczać interesujące treści - własne przemyślenia, linki dociekawych materiałów;

retwittować;

rozmawiać ze śledzącymi;

nie spamować;

nie śledzić byle kogo, eliminować zbędnych śledzących;

starannie dobierać śledzących

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 12 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Relacje z klientem

śledź klientów obecnych i potencjalnych

twórz treści ważne dla twoich klientów: porady, informacje o firmie...

angażuj odpowiadaj na pytania i komentarze

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 13 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Relacje z klientem

śledź klientów obecnych i potencjalnych

twórz treści ważne dla twoich klientów: porady, informacje o firmie...

angażuj odpowiadaj na pytania i komentarze

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 13 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Relacje z klientem

śledź klientów obecnych i potencjalnych

twórz treści ważne dla twoich klientów: porady, informacje o firmie...

angażuj odpowiadaj na pytania i komentarze

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 13 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Zarządzanie kryzysem

śledź swoją firmę, markę i związane z nimi zagadnienia

twórz skierowania do dodatkowych zasobów, uaktualnionychinformacji, wyjaśnień

angażuj odpowiadaj na pytania i komentarze, podnoś zagadnienia,dostarczaj informacji

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 14 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Zarządzanie kryzysem

śledź swoją firmę, markę i związane z nimi zagadnienia

twórz skierowania do dodatkowych zasobów, uaktualnionychinformacji, wyjaśnień

angażuj odpowiadaj na pytania i komentarze, podnoś zagadnienia,dostarczaj informacji

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 14 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Zarządzanie kryzysem

śledź swoją firmę, markę i związane z nimi zagadnienia

twórz skierowania do dodatkowych zasobów, uaktualnionychinformacji, wyjaśnień

angażuj odpowiadaj na pytania i komentarze, podnoś zagadnienia,dostarczaj informacji

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 14 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Zarządzanie reputacją firmy

śledź liderów branży, podobne grupy interesów, wiadomości/media

twórz refleksje, wgląd w doświadczenia, zostań liderem intelektualnym

angażuj włączaj się w rozmowy, bądź przejrzysty i dodawaj wartość

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 15 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Zarządzanie reputacją firmy

śledź liderów branży, podobne grupy interesów, wiadomości/media

twórz refleksje, wgląd w doświadczenia, zostań liderem intelektualnym

angażuj włączaj się w rozmowy, bądź przejrzysty i dodawaj wartość

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 15 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Zarządzanie reputacją firmy

śledź liderów branży, podobne grupy interesów, wiadomości/media

twórz refleksje, wgląd w doświadczenia, zostań liderem intelektualnym

angażuj włączaj się w rozmowy, bądź przejrzysty i dodawaj wartość

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 15 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Obsługa wydarzeń

śledź zainteresowanych lub uczestników, media

twórz informacje o wydarzeniu, aktualizacje, informacje zza kulis

angażuj stwórz tweet-up, zadawaj pytania, odpowiadaj na pytania

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 16 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Obsługa wydarzeń

śledź zainteresowanych lub uczestników, media

twórz informacje o wydarzeniu, aktualizacje, informacje zza kulis

angażuj stwórz tweet-up, zadawaj pytania, odpowiadaj na pytania

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 16 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Obsługa wydarzeń

śledź zainteresowanych lub uczestników, media

twórz informacje o wydarzeniu, aktualizacje, informacje zza kulis

angażuj stwórz tweet-up, zadawaj pytania, odpowiadaj na pytania

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 16 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Promocja produktu i sprzedaż

śledź klientów obecnych i potencjalnych, zainteresowanychpodobnymi produktami

twórz linki do materiałów promocyjnych, informacje z wewnątrz onadchodzących obniżkach, kody promocyjne

angażuj sprawdzaj odpowiedzi i DM, odpowiadaj na pytania, kiedytrzeba dostarczaj informacji

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 17 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Promocja produktu i sprzedaż

śledź klientów obecnych i potencjalnych, zainteresowanychpodobnymi produktami

twórz linki do materiałów promocyjnych, informacje z wewnątrz onadchodzących obniżkach, kody promocyjne

angażuj sprawdzaj odpowiedzi i DM, odpowiadaj na pytania, kiedytrzeba dostarczaj informacji

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 17 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Promocja produktu i sprzedaż

śledź klientów obecnych i potencjalnych, zainteresowanychpodobnymi produktami

twórz linki do materiałów promocyjnych, informacje z wewnątrz onadchodzących obniżkach, kody promocyjne

angażuj sprawdzaj odpowiedzi i DM, odpowiadaj na pytania, kiedytrzeba dostarczaj informacji

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 17 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Propagowanie zagadnień merytorycznych

śledź zainteresowanych twoją sprawą, liderów branży,wiadomości/media

twórz wartość dodaną: porady zdrowotne, alarmy o zagrożeniach,informacje o zbieraniu funduszy...

angażuj znaj swoich śledzących, podziękuj za zaangażowanie,zaangażuj ich...

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 18 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Propagowanie zagadnień merytorycznych

śledź zainteresowanych twoją sprawą, liderów branży,wiadomości/media

twórz wartość dodaną: porady zdrowotne, alarmy o zagrożeniach,informacje o zbieraniu funduszy...

angażuj znaj swoich śledzących, podziękuj za zaangażowanie,zaangażuj ich...

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 18 / 24

Zastosowania Twitter - strategie użycia w marketingu

Propagowanie zagadnień merytorycznych

śledź zainteresowanych twoją sprawą, liderów branży,wiadomości/media

twórz wartość dodaną: porady zdrowotne, alarmy o zagrożeniach,informacje o zbieraniu funduszy...

angażuj znaj swoich śledzących, podziękuj za zaangażowanie,zaangażuj ich...

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 18 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

Definicja

Informacja o geograficznym położeniu obiektu.

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 19 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

Pierwsze zastosowania - GPS w zarządzaniu flotą samochodów

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 20 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

przełom - telefonia komórkowa

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 21 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

przykłady

Google Latitude

Foursquares

Gowalla

Facebook Places (Miejsca)

SitorSquat

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 22 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

przykłady

Google Latitude

Foursquares

Gowalla

Facebook Places (Miejsca)

SitorSquat

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 22 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

przykłady

Google Latitude

Foursquares

Gowalla

Facebook Places (Miejsca)

SitorSquat

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 22 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

przykłady

Google Latitude

Foursquares

Gowalla

Facebook Places (Miejsca)

SitorSquat

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 22 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

przykłady

Google Latitude

Foursquares

Gowalla

Facebook Places (Miejsca)

SitorSquat

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 22 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

39% użytkowników serwisów społecznościowych posiadających urządzeniez mobilnym dostępem do internetu korzysta z geolokalizacji

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 23 / 24

Zastosowania Geolokalizacja

Powiązane pojęcia

check-in - potwierdzenie swojej lokalizacji w konkretnym miejscu

geo-fencing - znajdowanie potencjalnych klientów w promieniu 50metrów

Grzegorz Wapiński () Serwisy społecznościowe w zarządzaniu 22 marca 2011 24 / 24