Przepis na sukces w email marketingu

Post on 11-Nov-2014

920 views 0 download

Tags:

description

Przepis na sukces w email marketingu na przykładzie działań Neckermann’a - prezentacja Rafała Szymańskiego (Neckermann) i Filipa Kłodawskiego (Freshmail) podczas TravelCamp 2013 w Warszawie.

Transcript of Przepis na sukces w email marketingu

Jak skutecznie wykorzystać email marketing w branży turystycznej? Przepis na sukces w email marketingu na przykładzie działań Neckermann’a.

Filip Kłodawski, Rafał Szymański

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Kilka słów wstępu

poniedziałek, 9 grudnia 2013

ponad 70 000 subskrybentów

poniedziałek, 9 grudnia 2013

zbierani z różnych źródeł

poniedziałek, 9 grudnia 2013

wysyłka zasięgowa raz w tygodniu

średni Open Rate: 11,34%średni CTR: 3,46

poniedziałek, 9 grudnia 2013

behawioralnedeklaratywne analityczne

wysyłki targetowane raz w tygodniu

poniedziałek, 9 grudnia 2013

wysyłki targetowane raz w tygodniu

średni Open Rate: 29,31%średni CTR: 9,46

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Jak stworzyć idealny mail ?

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Umieść logotyp w górnej części.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Wykorzystaj personalizację.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Używaj wizerunku ludzkich twarzy.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Dwie kolumny lepsze niż trzy.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Zachowaj odpowiednią przestrzeń.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Wykorzystaj strzałki w przyciskach call to action.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Mów a nie tylko sprzedawaj.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Magia wielkich liczb.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

odpowiednio użyty logotyp

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Wykorzystanie ludzkiego wizerunku - prawdziwej pracowniczki firmy :)

poniedziałek, 9 grudnia 2013

rozpoczęcie dialogu

poniedziałek, 9 grudnia 2013

wyraźne nagłówki

poniedziałek, 9 grudnia 2013

odpowiednio odseparowane oferty

poniedziałek, 9 grudnia 2013

wyraźne call to action

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Wyniki na zbliżonym poziomie tak dobrą kreację przygotowaliśmy :)

średni Open Rate: 12,3%średni CTR: 3,4%

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Test laika

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Zadania:•ocena mailingu Neckermann (test x-sekundowy)

•weryfikacja najważniejszych informacji (test x-sekundowy)

•wskazanie informacji, które zwróciły uwagę w pierwszej kolejności (klikanie i komentowanie)

•znalezienie elementów, które wchodzą w skład oferty (klikanie i komentowanie)

•wskazanie obszarów przekierowujących do serwisu z informacjami o nawigacji (klikanie i komentowanie)

•wskazanie elementów niezrozumiałych (klikanie i komentowanie)

•zaznaczenie obszarów, które zachęcają do skorzystania z oferty (klikanie i komentowanie)

•pytania podsumowujące (ankiety)

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Kliknij w elementy na które w pierwszej kolejności zwróciłeś uwagę. Skomentuj swój wybór.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Naniesione poprawki na kreację...

poniedziałek, 9 grudnia 2013

i powtórna wysyłka.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Wyniki.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Wyniki.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Wyniki.Open Rate - lepsze, ale nie istotne biznesowo

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Wyniki.Open Rate - lepsze, ale nie istotne biznesowo

CTR - lepszy o 47%, ale to tylko kliki

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Konwersja -

lepsza o 62%.

poniedziałek, 9 grudnia 2013

poniedziałek, 9 grudnia 2013

Filip KłodawskiSpecjalista ds. strategii i projektów

filip.klodawski@freshmail.pl

Rafał SzymańskiE-Commerce Manager Neckermannrafal@rafalszymanski.com.pl

Dziękujemy za uwagę.

poniedziałek, 9 grudnia 2013