Post on 25-Dec-2014
description
Marketing w czasach kryzysuTomasz Karwatka {Divante i Ideacto}
Plan
• Kryzys = mniej pieniędzy na rozwój?• Kryzys = koniec z wydatkami na marketing?• Kryzys = mali upadną?
• Kilka nowych tricków.• Kilka sprawdzonych tricków.
Na ciężkie czasy
We’re surrounded.
That simplifies our problem of getting to these people and killing them.*
- Chesty Puller
* Motto z naszego biura
Innovating through Recession*
• Czasy zawirowań w ekonomii dostarczają unikalnej szansy do rozpoczęcia nowego biznesu.
• Proces innowacji jest łatwiejszy do zarządzania i tańszy podczas recesji.
• Nie ma lepszego czasu, aby uciec od konkurencji.
* Andrew J. Razeghi, 2008
Słuchaj rynku
• 1929, zaczyna się Kryzys w USA– Bezrobocie 25%
• w 1930 Henry R. Luce zakłada… magazyn ekonomiczny– Dla kogo? Przecież jest kryzys!– Kto to kupi?! Koszt aż $1!
Jak to się mogło udać?
• Potrzeby nie znikają z rynku.
• Kryzys, w co inwestować? Pomocy!
• Fortune rozwijało się:– nie MIMO kryzysu– ale z POWODU kryzysu
• Podczas kryzysu powstało wiele hitów– Miracle Whip (Kraft)– Nescafe
Popraw komunikację z klientem
• 1981 – 1982, recesja w USA
• McGraw-Hill bada wydatki 600 firm
• Firmy, które utrzymały lub zwiększyły wydatki na reklamę:– Wzrost sprzedaży podczas recesji– Oraz przez następne 3 lata– +256%!
Popraw komunikację z klientem
• 2002, Strategic Planing Institute– Podczas d. koniunktury 80% biznesów
zwiększa swoje wydatki reklamowe– Małe zmiany na udziały rynkowe
• Podczas prosperity wszyscy wydają na reklamę
• Podczas kryzysu łatwiej pozyskać udziały w rynku
Inwestuj w klientów
• 2003, najniższe notowania Dow Jones od 10 lat
Kto to powiedział?
„To co się dzieje w technologii przez ostatnie lata dotyczy spowolnienia, nie przyszłości technologii. Wiele firm wybrało drogę redukcji zatrudnienia i kosztów(…) My wybraliśmy inną ścieżkę. Wierzymy, że jeśli będziemy tworzyć wspaniałe produkty, klienci otworzą swoje portfele. Tworzymy teraz więcej produktów niż kiedykolwiek (…) jesteśmy jedną z dwoch firm, które obecnie zarabiają na rynku PC. Inni tracą pieniądze – dużo pieniędzy”
Październik 2003
Nie zmniejszaj ceny. Oferuj więcej wartości.
• W kryzysie liczy się każda wydana złotówka.
• Daj więcej za każdą złotówkę– Szybsza obsługa– Milsza obsługa– Więcej opcji
Praktyczne pomysłyMarketing w czasach kryzysu
Czy reklama musi kosztować? Nowe źródło ruchu.
Pozytywne efekty po pilotażu:
• Dodatkowe darmowe źródło ruchu (zakupy)• Błyskawiczna instalacja (linijka kodu HTML)• Brak niekorzystynych efektów (Brak obniżonej
konwersji, Współczynnik odrzuceń nie wzrósł)
www.promoring.pl
Optymalizacja i automatyzacja marketingu
• Cel: zwiększenie efektywności promocji w AdWords.• Zaprojektowanie mechanizmu generowania landing-page
(automatyzacja)• Optymalizacja kampanii AdWords.
• Efekty– znaczny wzrost konwersji na LP
– 15 krotnie lepsze wykorzystanie środków wydawanych w AdWords
– pełna mierzalność współczynników biznesowych
Weź serwis w leasing
• Wdrożenie dedykowanych rozwiązań– Koszty: analiza, wdrożenie, utrzymanie
• SaaS– Szybkie wdrożenie, zaszyta wiedza, kampanie
• Dla managera liczy się efekt, nie narzędzie– Zintegrowane z portalami serwisy tematyczne– Oprogramowanie Enterprise 2.0– Wynajem serwisu na czas kampanii– API, mashupy
Budowanie serwisu to głównie koncept
Marketing inny?• Marketing partyzancki (JAY CONRAD LEVINSON)
– Kombinuj!
• Marketing wirusowy– Duże ryzyko niepowodzenia– Zazwyczaj się nie udaje.. chyba, że..
Skuteczność kampanii wirusowych
Przeprowadzenie badania ankietowego (n=474, błąd 8%, poziom ufności 95%)
Optymalizacja kampanii wirusowej
Średnia z badania Zastosowanie formykomunikatu preferowanej
przez konsumentów.
W każdym etapie więcej osób przesyła komunikat dalej.Wzrost skuteczności kampanii 6,5 krotnie.
Podsumowanie: Zaczynasz ebiznes?
• Kryzys może sprzyjać innowacyjnym.• Marketing dla startupa
– ePR jest najlepszą formą „reklamy” dla startupa.– Szukaj nowych źródeł ruchu.– Stań na „ramionach gigantów” – mashupy, technologia, open-
source– Automatyzuj marketing– Nie myśl w kategoriach MOJE – korzystaj z usług– Eksperymentuj
Dziękuję za uwagę!
Konsulting www.ideacto.plTechnologia: www.divante.pl
Tomasz Karwatka
tkarwatka@ideacto.pl