BUDOWANIE WIZERUNKU INSTYTUCJI PUBLICZNEJ

BUDOWANIE WIZERUNKU SZKOŁY

DEFINICJA WIZERUNKU SZKOŁY

Wizerunek szkoły to zbiór przekonań (oczekiwań, skojarzeń i przesądów) na temat szkoły wśród osób z jej otoczenia. Przekonania te mają wpływ na działanie szkoły, a szkoła ma wpływ na kształtowanie wizerunku, dlatego wizerunek jest koncepcją dynamiczną. Wizerunek tej samej szkoły może być różny w różnych grupach (np. wizerunek szkoły w kuratorium oświaty może być inny od wizerunku wśród uczniów).

PROCES BUDOWANIA WIZERUNKUW procesie budowania wizerunku szkoły pod uwagę

należy brać następujące aspekty:

• szkoła służy społeczeństwu• łączy tradycję ze współczesnością.• wychowuje samodzielnego człowieka przygotowanego do

wyzwań współczesnego świata.

ETAPY BUDOWANIA WIZERUNKU SZKOŁY

• Analiza sytuacji wyjściowej – sprawdzenie jaki jest aktualny wizerunek szkoły w otoczeniu

• Identyfikacja grupy docelowej, beneficjentów szkoły• Analiza SWOT – wyodrębnienie silnych i słabych stron szkoły, które staną

się podstawą budowania wizerunku• Konkretyzacja celów jak również przesłania szkoły – które będą głównym

elementem budowania wizerunku

ETAPY BUDOWANIA WIZERUNKU SZKOŁY

• Dobór technik realizacji celów oraz komunikacji przesłania – dostosowanych do danej szkoły, w zależności o jej umiejscowienia, wieku uczniów, wykształcenia ogólnego społeczeństwa, wielkość itp.

• Określenie harmonogramu działań szkoły – działania z reguły są planowane na rok szkolny. Tworzone plany są długoterminowe z podziałem na semestry.

• Realizacja planowanych działań • Kontrola powykonawcza – badania opinii o szkole w społeczeństwie,

liczba uczniów klas pierwszych, rodzaj informacje w prasie itp..

CZYNNIKI DETERMINUJĄCE WIZERUNEK SZKOŁY

Wizerunek szkoły tworzony jest na ogół przez wiele lat i składa sie nań długi szereg elementów.

historia szkoły i jej indywidualne tradycje, nazwiska słynnych absolwentów, nazwa placówki, budynek, wystrój wnętrza, czystość, kolory, światło, meble, pracownicy, ich wygląd oraz sposób traktowania interesantów, logo, papier firmowy, gadżety promocyjne itd.

ZASADY SYSTEMOWEGO BUDOWANIA WIZERUNKU SZKOŁY

1. Zawsze należy dbać o dobra opinie w środowisku lokalnym.2. Warto pracować nad tym, by szkoła wyróżniała sie czymś

w środowisku lokalnym, szczególnie na tle innych konkurencyjnych placówek.

3. Najprostsza a jednocześnie jedna z przynoszących największe korzyści metoda promowania szkoły jest korzystanie z jej naturalnych warunków.

ZASADY SYSTEMOWEGO BUDOWANIA WIZERUNKU SZKOŁY

4. Istotnym, choć wcale niełatwym zadaniem, jest dbanie o to, by lokalne media mówiły o szkole możliwie często i – jeśli sie tylko da – wyczerpująco.

5. Należy bezwzględnie dbać o to, by pracownicy szkoły (w tym równieżadministracja i obsługa) odnosili sie do uczniów, rodziców i innych osóbodwiedzających szkołę z życzliwością oraz kultura, a także, by potrafili

zawsze udzielać kompetentnych odpowiedzi.

ZASADY SYSTEMOWEGO BUDOWANIA WIZERUNKU SZKOŁY

6. Niezwykle ważny jest również wygląd szkoły – otoczenia i murów zewnętrznych, jak również holi, korytarzy oraz toalet.

7. Formy promocji trzeba stale zmieniać i dostosowywać do nowo powstających potrzeb, warunków, oczekiwań i możliwosci

TECHNIKI BUDOWANIA WIZERUNKU SZKOŁY

Wizerunek Zewnętrzny

• podtrzymywnie stałego zainteresowania mediow– briefing– zaproszenia

• wzbogacenie stałych form współpracy ze środowiskiem• projekty środowiskowe - festyny, konkursy z nagrodami, wycieczki• włączanie szkoły w akcje ogólnopolskie i międzynarodowe –

wymiany zagraniczne uczniów, wzajemne wizyty

TECHNIKI BUDOWANIA WIZERUNKU SZKOŁY

• na bieżąco aktualizowana strona internetowa szkoły – aktualności, zdjęcia w wydarzeń szkolnych

• szkolne gadgety – kubki, koszulki, teczki• prezentacje bezpośrednie z użyciem multimediów• podtrzymywanie kontaktów z absolwentami szkoły• Tworzenie społeczności w przestrzeni internetowej. Ich

rozwój i kontrola

PRZYKŁADOWA STRONA INTERNETOWA SZKOŁY

TECHNIKI BUDOWANIA WIZERUNKU SZKOŁY

Wizerunek wewnętrzny• media w szkole• gazetki• Radio – organizowane przez nauczycieli w szkołach podstawowych

oraz uczniów w szkołach licealnych i gimnazjalnych• nagrania filmowe – prezentujące życie szkoły, oraz specjalne

wydarzenia• fansiny

PRZYKŁADOWA GAZAETKA SZKOLNA

PODSUMOWANIEBudowanie wizerunku placówki oświatowej to długotrwały i niezwykle zróżnicowany proces, Należy podejść do niego stosując teoretyczne założenia budowania wizerunku, nie mniej jednak należy wziąć pod uwagę specyfikę instytucji, która:

• działa dla społeczeństwa – ma za zadanie kształcić i wychowywać kolejne pokolenia

• ma określoną historię– sukcesy edukacyjne, znani absolwenci i nauczyciele• musi dotrzeć do specyficznych grup celowych – uczniów, rodziców, kuratorium.• Jest podległa miastu, odpowiada przed kuratorium oświaty jak i ministerstwem

edukacji

Dziękuję za uwagę