media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Sebastian Bykowski | Prezes Zarządu
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Istota i znaczenie mediów
Waga informacji w dzisiejszym świecie
Media=
tuba informacyjna
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Czy wiecie, że…
• Każdego miesiąca zapytujemy Google 31 miliardów razy,
w 2006 złożyliśmy „zaledwie” 2,7 milardów takich zapytań
• Serwis społecznościowy Facebook ma 87,25 milionów użytkowników,
My Space 62, 83 milionów, Blogger 43 miliony , a
Twitter 20 milionów
• Twitter awansował w ciągu roku z 48 pozycji na miejsce 4 ,
osiągając wzrost na poziomie 1928% !
• W 1984 roku do internetu było podłączonych około 1000 urządzeń,
w 1992 – 1 000 000, a w 2008 – 1 000 000 000
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Czy wiecie, że…
• Rocznie przybywa 50 mln odbiorców mobilnych,
radiu zajęło to 38 lat, telewizji 13 lat, internetowi 4 lata,
urządzeniu iPod 3 lata, serwisowi społecznościowemu Fecebook 2 lata
• obecnie czytelnik New York Times’a może zapoznać się w ciągu tygodnia z dawką wiedzy,
której zdobycie, człowiekowi w XVIII wieku zajmowało kilkadziesiąt lat!
- w 2008 roku wygenerowano 4 exabyt’y unikatowych informacji (4 * 1019 ) –
to więcej niż przez 5000 lat wcześniej,
- średnio informacja techniczna podwaja się co dwa lata
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Czym powinien być nowoczesny Monitoring Mediów?
MEDIA INTELLIGENCEwspomagające zarządzanie informacją
i kontrolę wizerunku
To źródło bardzo wartościowej i aktualnej wiedzy
Może to PRESS CLIPPING??
Istota monitoringu 2.0
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Monitoring w szczegółach
Rozdział I
Monitoring w szczegółach
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Aspekt PR
Prewencja i nadzór Zbadanie dotychczasowego wizerunku medialnego
Porównanie swojego wizerunku na tle konkurencji
Raportowanie o wizerunku regionu, kto o nas pisze, gdzie, w jaki sposób, jaka jest finansowa miara działań wizerunkowych
Bieżący audyt realizacji strategii – niwelowanie różnic pomiędzy wizerunkiem pożądanym i rzeczywistym
Skuteczne zarządzanie marką miasta i regionu
Niezależna dokumentacja realizacji strategii
i wydatkowania środków z UE
Działania w sytuacji kryzysowej Monitoring błyskawiczny
Monitoring standardowy
Analiza i wnioskowanie Raporty ilościowe i jakościowe
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Aspekt marketingowy
Badanie aktywności reklamowej
(struktura przekazów)
Analiza wzorów i przekazów reklamowych
Szacownie wielkości budżetów,
kosztów kampanii reklamowych (AVE),
Analizy benchmarkingowe,
Raporty rynkowe (informacje o nowościach produktowych, cenach, dystrybucji, opakowaniach, strategii itp.),
Informacje o nowościach marketingowych
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Aspekt zarządczy
Informacji o strategiiInformacje o planach, wizjiInformacje o działaniach biznesowych, przekształceniach, itp.Informacje o makro i mikro otoczeniu gospodarczym
Danych finansowych, bilansowych, kapitałowych
Dane o wielkości sprzedaży, udziałach w rynku, przychodach,Informacje o wielkości inwestycjiInformacje o strukturze organizacyjnej i terenowej (liczba i ulokowanie punktów sprzedaży itp.)Informacje o planach pozyskiwania kapitału
Informacji personalnychInformacje o kluczowym personeluInformacje o stanie zatrudnienia i jego zmianach (programach naprawczych, szkoleniach, akcjach rekrutacyjnych itp.)
Analizy problemów konkurencji
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Przykłady
Rozdział II
Przykład
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Raport „Stolice Regionów” Analiza wizerunku miast wojewódzkich w mediach
GDAŃSK
0
1000
2000
3000
4000
5000
6000
7000
8000
SUMA 6049 6334 6628 7438 6227 7015 7299 6085 7163 7389 6734 6925
sty-08 lut-08 mar-08 kw i-08 maj-08 cze-08 lip-08 sie-08 w rz-08 paź-08 lis-08 gru-08
Suma publikacji w podziale na miesiące 2008 roku
0
1000
2000
3000
4000
5000
1 2 3 4 5 6 7 8 9 10 11 12 13 14 15 16 17 18 19 20 21 22 23 24 25 26 27 28 29 30
Częstotliwość ukazywania się nazwy miasta na pierwszych trzydziestu stronach gazet
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
0
2000
4000
6000
8000
10000
12000
14000sport
inw estycje
turystyka
biznes
promocja
kultura
kryzys
bezrobocie
0 5 000
10 000
15 000
20 000
25 000
30 000
35 000
40 000
45 000
Gdynia
Sopot
Słupsk
Kw idzyn
Starogard Gdański
Tczew
Pruszcz Gdański
Malbork
Chojnice
Bytów
Now y Dw ór Gdański
Wejherow o
Kościerzyna
Lębork
Puck
Kartuzy
Człuchów
Sztum
Miasta w kontekście Gdańska Miasta w e w szystkich materiałach prasow ych
GDAŃSK
Tematyka artykułów, w których występuje nazwa Gdańsk
Liczba wystąpień nazw stolic powiatów pomorskich w artykułach prasowych w kontekście Gdańska oraz we wszystkich materiałach prasowych
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
GDAŃSK
0 zł
500 000 000 zł
1 000 000 000 zł
1 500 000 000 zł
2 000 000 000 zł
2 500 000 000 zł
Kraków
Gdańsk
Szczecin
Rzeszów
Białystok
Bydgoszcz
Gorzów
Katow ice
Kielce
Lublin
Łódź
Olsztyn
Opole
Poznań
Toruń
Warszaw a
Wrocław
Zielona Góra
0 20000 40000 60000 80000 100000 120000 140000
Kraków
Gdańsk
Szczecin
Rzeszów
Białystok
Bydgoszcz
Gorzów
Katow ice
Kielce
Lublin
Łódź
Olsztyn
Opole
Poznań
Toruń
Warszaw a
Wrocław
Zielona
Prasa regionalna Dzienniki i tygodniki opinii Prasa specjalistyczna
Prasa sportow a Prasa ekonomiczna Prasa motoryzacyjna
Suma publikacji zawierających nazwę miasta wojewódzkiego z uwzględnieniem podziału na rodzaj prasy
Ekwiwalent reklamowy analizowanych miast wojewódzkich
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
o miastach:
gdzie budować swoją przyszłość?
gdzie się uczyć?
gdzie inwestować?
gdzie spędzić wolny czas?
media intelligence
„Dzisiaj startuje Cracow Screen Festival. Takiej imprezy w Krakowie jeszcze nie mieliśmy i już dawno tyle gwiazd pod Wawelem nie zagrało. Tylko skąd ten wysyp? – żeby zarobić – odpowiadają urzędnicy. Jeszcze dwa lata temu nie działo się pod Wawelem nic albo prawie nic. A dzisiaj? ‘Coś drgnęło w Mieście Pierogów...’ – skomentował jeden z użytkowników na gazetowym forum pod tekstem o nowym projekcie festiwalowym "Sześć zmysłów". Sezon koncertowy ruszył w Polsce pełną parą i Kraków, mniej lub bardziej ambitnie, postanowił w końcu wziąć udział w wyścigu o jak najszerszą i najatrakcyjniejszą ofertę festiwalową.”
(www.gazeta.pl, 01.05.2008)
dla władz miasta:
opinie mieszkańców i inwestorów
wskazówki i inspiracje
szanse rozwoju
Media jako źródło informacji…
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
O czym piszą media w kontekście miasta i regionuSport i inwestycje Sport i inwestycje
to wizytówka regionu
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Wspieraj szkolnictwo wyższe - organizowane przez nie konferencje są interesujące dla mediów
O czym piszą media w kontekście miasta i regionu
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Twórz miejsca - wizytówki dla swojego miasta i promuj
je
O czym piszą media w kontekście miasta i regionu
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Wykorzystaj jubileusze, by zaistnieć w mediach
O czym piszą media w kontekście miasta i regionu
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Nie lekceważ turystyki- ona jest Twoją siłą!
O czym piszą media w kontekście miasta i regionu
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
O czym piszą media w kontekście miasta i regionuWyróżniaj się!
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
0 50 100 150 200
Mazow ieckie
Wielkopolskie
Pomorskie
Śląskie
Małopolskie
Dolnośląskie
Łódzkie
Lubelskie
Kujaw sko-Pomorskie
Podkarpackie
Zachodniopomorskie
Warmińsko-Mazurskie
Podlaskie
Św iętokrzyskie
Opolskie
Lubuskie
Drogi i autostrady Hotele i nieruchomości Stadiony Transport (kolej, lotnictw o)
Wprowadzenie nowego produktu
Działalność międzynarodowa – Monitoring zagraniczny
Zmiany organizacyjne
Sytuacje kryzysowe
Kluczowe projekty wymagają monitoingu:Euro 2012
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Konferencje np. COP14
0
500
1000
1500
2000
2500
sie-08 wrz-08 paź-08 lis-08 gru-08
sie-08 wrz-08 paź-08 lis-08 gru-08
RTV 0 0 1 69 866
Internet 3 102 136 219 432
Prasa 0 100 165 329 732
Prasa Internet RTV
0
100
200
300
400
500
600
700
800
900
1 0
00
Ekologia
Eventy
Wizerunek Poznania
Logistyka
Ogólne informacje o konferencji
Tematy plotkarskie
Pozytywne Negatywne Neutralne
-500 000,00 zł
0,00 zł
500 000,00 zł
1 000 000,00 zł
1 500 000,00 zł
2 000 000,00 zł
2 500 000,00 zł
3 000 000,00 zł
3 500 000,00 zł
4 000 000,00 zł
4 500 000,00 zł
wrz-08 paź-08 lis-08 gru-08
wrz-08 paź-08 lis-08 gru-08
Negatywne -303,48 zł 0,00 zł -53 766,44 zł -245 559,42 zł
Pozytywne 191 077,18 zł 111 785,80 zł 688 949,50 zł 516 668,80 zł
Neutralne 93 832,48 zł 216 109,64 zł 833 084,67 zł 3 413 498,48 zł
Poznań zyskał
4 mln zł!
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
W mediach VISA „straciła” prawie 3 000 000 zł w ciągu 3 dni!!!
A ile straci Poznań?
Miasto jako przedsiębiorstwo narażone na kryzys
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Sport to także potencjalne źródło kryzysu dla miasta -sponsora…
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Narzedzia – jak to ogarnąć
Rozdział III
Narzędzia – jak to ogarnąć
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
Media są niezastąpionym narzędziem
do komunikowania o działaniach miast i regionów,
jak i niezastąpionym źródłem informacji o otoczeniu, konkurencji i bieżących zagadnieniach z różnych dziedzin
Monitoring mediów – korzyści znasz media i wiesz, które o czym piszą
masz dostęp do aktualnych informacji
kryzys? - zgasisz go zanim wybuchnie!
kontrolujesz własne działania
i badasz ich efektywność
obserwujesz działania innych –
wiesz co się dzieje w Twoim otoczeniu
otrzymujesz inspirację
masz szansę uczyć się na cudzych błędach
media intelligenceSebastian Bykowski | Prezes Zarządu
Rola dostępu do bieżącej informacji w procesie
kształtowania wizerunku miast i regionów
PRESS-SERVICE Monitoring Mediów Sp. z o.o.
ul. Grunwaldzka 19 60-782 Poznań, Polska tel/fax: +48 (61) 66 26 005 e-mail: [email protected]
Dziękuję za uwagę
www.press-service.com.pl
Top Related