WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON...

42
MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON INTERNETOWYCH URZĘDÓW PRACY wersja 1.0. Warszawa, kwiecień 2012 r.

Transcript of WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON...

Page 1: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ

WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDOacuteW

STRON INTERNETOWYCH

URZĘDOacuteW PRACY

wersja 10

Warszawa kwiecień 2012 r

2

Spis treści

I Wstęp 3

II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności dla

osoacuteb niepełnosprawnych

4

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl 11

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy ndash układ graficzny strony

internetowej

16

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej 20

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej 33

VII Podstawy prawne 42

3

I Wstęp

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (MPiPS) przedstawia wytyczne dotyczące

standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy działając na podstawie obowiązującego prawa

i zaleceń Unii Europejskiej w szczegoacutelności

rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia (Dz U

Nr 130 poz 754) regulującego min sposoacuteb postępowania w zakresie ogłaszania opisu

wymagań określających minimalny zakres informacji o rynku pracy udostępnianej przez

publiczne służby zatrudnienia oraz standardoacutew obowiązujących w zakresie prezentacji tej

informacji na stronach internetowych publicznych służb zatrudnienia

projektu rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych określonych przez standard Web Content Accessibility Guidelines

20 (WCAG) opublikowany w ramach bdquoInicjatywy dostępności do siecirdquo (ang Web

Accessibility Initiative (WAI)

Wytyczne zostały opracowane na potrzeby ujednolicenia zawartości informacyjnej i wyglądu

graficznego stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy w skali kraju

oraz przystosowania ich dla potrzeb osoacuteb niepełnosprawnych Opracowanie przedstawia

minimalną zawartość informacyjną stron ktoacutera może być rozszerzana zgodnie z potrzebami

urzędoacutew W rozdziale II niniejszego dokumentu zamieszczono tłumaczenie części wymagań

WCAG do ktoacuterych odwołanie zamieszczono w projekcie rozporządzenia Rady Ministroacutew o

ktoacuterym mowa powyżej Natomiast w rozdziale III zamieszczono wymagania dla serwisoacutew

internetowych w domenie govpl ktoacutere opracowane zostały przez Ministerstwo Administracji

i Cyfryzacji

MPiPS wykorzystując doświadczenia i dobre praktyki wynikające z przygotowania i

wdrożenia poprzedniej wersji standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy zamieściło w

rozdziale IV układ graficzny natomiast w rozdziałach V i VI zawartość informacyjną stron

internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy Urzędy pracy zobowiązane są

do dostosowania zawartości informacyjnej oraz układu graficznego stron internetowych do

wymagań zawartych w niniejszym dokumencie mając na uwadze racjonalne wydatkowanie

środkoacutew publicznych

Jednocześnie MPiPS informuje że w ramach projektu 112 PO KL bdquoImplementacja i rozwoacutej

systemu informacyjnego Publicznych Służb Zatrudnieniardquo planowane jest wykonanie do

końca 2013 r Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia w ramach ktoacuterego przygotowane

zostaną szablony CMS serwisu wzorcowego oraz opracowane treści stałe ktoacutere będą mogły

być publikowane na stronach internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zakładanych i prowadzonych w ramach Wortalu

4

II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności

dla osoacuteb niepełnosprawnych

Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych Ram

Interoperacyjności w sect 19 nakłada na systemy teleinformatyczne podmiotu realizującego

zadanie publicznego służące prezentacji zasoboacutew informacji spełnienie przez te systemy

wymagań Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 20) ktoacutere przedstawiono poniżej

Lp Zasada Wymaganie Pozycja w

WCGA 20 Poziom

1 Zasada 1 ndash Postrzeganie Wymaganie 11 111 A

2 Wymaganie 12 121 A

3 122

4 123

5 Wymaganie 13 131 A

6 132

7 133

8 Wymaganie 14 141 A

9 142

10 143 AA

11 144

12 145

13 Zasada 2 ndash Funkcjonalność Wymaganie 21 211 A

14 212

15 Wymaganie 22 221 A

16 222

17 Wymaganie 23 231 A

18 Wymaganie 24 241 A

19 242

20 243

21 244

22 245 AA

23 246

24 247

25 Zasada 3 ndash Zrozumiałość Wymaganie 31 311 A

26 312 AA

27 Wymaganie 32 321 A

28 322

29 323 AA

30 324

31 Wymaganie 33 331 A

32 332

33 333 AA

34 334

35 Zasada 4 ndash Kompatybilność Wymaganie 41 411 A

36 412

Gdzie A oznacza niższy a AA wyższy poziom opisany w punkcie 3 rozdziału VI

5

W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy

zapewnić spełnienie następujących wymagań

1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i

słuchu

11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu

dla każdej informacji nietekstowej

111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map

graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny

112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już

przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub

powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki

będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny

113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być

prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za

pomocą longdesc)

114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe

115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)

lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową

116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za

pomocą dostępnych tekstoacutew

117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł

12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści

zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako

alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści

strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa

121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane

a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i

informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)

udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)

b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie

na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek

dźwiękowych)

122 Napisy (Nagrane)

Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na

stronie (wideo z YouTube itd)

123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)

Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych

udostępnionych na stronie (nie na żywo)

13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być

prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym

informacji czy też struktury

131 Informacje i jej związki

a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew

laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających

znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki

semantyczne powinny zostać użyte poprawnie

b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to

konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi

6

nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)

powinny być użyte we właściwy sposoacuteb

c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z

odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą

powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend

132 Sekwencja znaczeniowa

Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie

źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna

133 Charakterystyki zmysłowe

a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby

kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w

prawej kolumnie)

b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że

możesz kontynuować)

14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści

wraz z separacją pierwszego planu i tła

141 Użycie koloru

a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i

rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych

b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli

kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować

dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po

najechaniu)

142 Kontrola dźwięku

Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub

zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż

trzy sekundy

143 Kontrast (minimalny)

a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za

wyjątkiem przypadkoacutew

Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki

tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31

Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego

interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są

widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest

wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie

kontrastu

Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają

określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu

b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np

Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser

144 Rozmiar tekstu

a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru

tekstu

b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że

do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek

obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach

polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być

powiększony aż do 200

145 Grafiki tekstowe

7

Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu

tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst

2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy

interfejsu powinny pozwalać na interakcję

21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby

cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury

211 Klawiatura

a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za

wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą

(np rysunek odręczny)

b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)

nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w

przeglądarce i lub programie czytającym

212 Klawiatura nie zablokowana

Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na

konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po

wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury

22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom

wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść

221 Ilość czasu możliwa do ustawienia

Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania

powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego

limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie

rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub

gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin

222 Pauza zatrzymanie ukrycie

a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy

sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia

przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu

zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż

trzy sekundy

b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub

przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za

pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do

spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik

powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji

23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby

spowodować ataki lub wstrząsy

Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że

miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo

czerwieni

24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w

nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje

241 Bezpośredni dostęp

c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych

powtarzających się elementoacutew na podstronach

d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być

wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu

bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja

8

oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie

przeglądarki

e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne

tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w

bezpośrednim dostępie do każdej z ramek

242 Tytuł strony

Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o

niej

243 Kolejność zaznaczenia

Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być

logiczna i intuicyjna

244 Cel linku (z kontekstem)

a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)

nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać

wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu

linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np

w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub

nagłoacutewkach tabeli itd)

b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny

mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a

linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy

245 Wiele droacuteg

Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -

przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z

treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron

246 Nagłoacutewki i etykiety

Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy

powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)

i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie

ich odroacuteżnienie

247 Widoczność zaznaczenia

Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne

zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza

się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)

3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie

bogate

31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia

311 Język strony

Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w

znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)

312 Język elementoacutew

a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy

to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy

będzie to konieczne

b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy

techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych

wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym

kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)

9

32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają

i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny

321 Zaznaczenie

Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie

ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika

322 Zmiany nie do przewidzenia

Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach

nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek

elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać

przyciskoacutew dla formularzy

323 Spoacutejna nawigacja

Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny

zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie

324 Spoacutejna identyfikacja

Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych

powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole

wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam

sposoacuteb

33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom

unikać błędoacutew i poprawiać je

331 Identyfikacja błędoacutew

a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych

formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za

pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić

informację w tytule (title) elementu)

b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub

serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w

sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno

zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu

problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie

problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza

332 Etykiety i instrukcje

Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla

elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje

przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać

pola za pomocą fieldset legends

333 Sugestie rozwiązań błędoacutew

Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem

walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące

rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny

334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)

Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze

prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do

odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia

4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby

była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych

oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach

41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i

przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 2: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

2

Spis treści

I Wstęp 3

II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności dla

osoacuteb niepełnosprawnych

4

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl 11

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy ndash układ graficzny strony

internetowej

16

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej 20

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej 33

VII Podstawy prawne 42

3

I Wstęp

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (MPiPS) przedstawia wytyczne dotyczące

standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy działając na podstawie obowiązującego prawa

i zaleceń Unii Europejskiej w szczegoacutelności

rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia (Dz U

Nr 130 poz 754) regulującego min sposoacuteb postępowania w zakresie ogłaszania opisu

wymagań określających minimalny zakres informacji o rynku pracy udostępnianej przez

publiczne służby zatrudnienia oraz standardoacutew obowiązujących w zakresie prezentacji tej

informacji na stronach internetowych publicznych służb zatrudnienia

projektu rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych określonych przez standard Web Content Accessibility Guidelines

20 (WCAG) opublikowany w ramach bdquoInicjatywy dostępności do siecirdquo (ang Web

Accessibility Initiative (WAI)

Wytyczne zostały opracowane na potrzeby ujednolicenia zawartości informacyjnej i wyglądu

graficznego stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy w skali kraju

oraz przystosowania ich dla potrzeb osoacuteb niepełnosprawnych Opracowanie przedstawia

minimalną zawartość informacyjną stron ktoacutera może być rozszerzana zgodnie z potrzebami

urzędoacutew W rozdziale II niniejszego dokumentu zamieszczono tłumaczenie części wymagań

WCAG do ktoacuterych odwołanie zamieszczono w projekcie rozporządzenia Rady Ministroacutew o

ktoacuterym mowa powyżej Natomiast w rozdziale III zamieszczono wymagania dla serwisoacutew

internetowych w domenie govpl ktoacutere opracowane zostały przez Ministerstwo Administracji

i Cyfryzacji

MPiPS wykorzystując doświadczenia i dobre praktyki wynikające z przygotowania i

wdrożenia poprzedniej wersji standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy zamieściło w

rozdziale IV układ graficzny natomiast w rozdziałach V i VI zawartość informacyjną stron

internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy Urzędy pracy zobowiązane są

do dostosowania zawartości informacyjnej oraz układu graficznego stron internetowych do

wymagań zawartych w niniejszym dokumencie mając na uwadze racjonalne wydatkowanie

środkoacutew publicznych

Jednocześnie MPiPS informuje że w ramach projektu 112 PO KL bdquoImplementacja i rozwoacutej

systemu informacyjnego Publicznych Służb Zatrudnieniardquo planowane jest wykonanie do

końca 2013 r Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia w ramach ktoacuterego przygotowane

zostaną szablony CMS serwisu wzorcowego oraz opracowane treści stałe ktoacutere będą mogły

być publikowane na stronach internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zakładanych i prowadzonych w ramach Wortalu

4

II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności

dla osoacuteb niepełnosprawnych

Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych Ram

Interoperacyjności w sect 19 nakłada na systemy teleinformatyczne podmiotu realizującego

zadanie publicznego służące prezentacji zasoboacutew informacji spełnienie przez te systemy

wymagań Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 20) ktoacutere przedstawiono poniżej

Lp Zasada Wymaganie Pozycja w

WCGA 20 Poziom

1 Zasada 1 ndash Postrzeganie Wymaganie 11 111 A

2 Wymaganie 12 121 A

3 122

4 123

5 Wymaganie 13 131 A

6 132

7 133

8 Wymaganie 14 141 A

9 142

10 143 AA

11 144

12 145

13 Zasada 2 ndash Funkcjonalność Wymaganie 21 211 A

14 212

15 Wymaganie 22 221 A

16 222

17 Wymaganie 23 231 A

18 Wymaganie 24 241 A

19 242

20 243

21 244

22 245 AA

23 246

24 247

25 Zasada 3 ndash Zrozumiałość Wymaganie 31 311 A

26 312 AA

27 Wymaganie 32 321 A

28 322

29 323 AA

30 324

31 Wymaganie 33 331 A

32 332

33 333 AA

34 334

35 Zasada 4 ndash Kompatybilność Wymaganie 41 411 A

36 412

Gdzie A oznacza niższy a AA wyższy poziom opisany w punkcie 3 rozdziału VI

5

W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy

zapewnić spełnienie następujących wymagań

1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i

słuchu

11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu

dla każdej informacji nietekstowej

111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map

graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny

112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już

przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub

powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki

będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny

113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być

prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za

pomocą longdesc)

114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe

115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)

lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową

116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za

pomocą dostępnych tekstoacutew

117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł

12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści

zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako

alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści

strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa

121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane

a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i

informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)

udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)

b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie

na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek

dźwiękowych)

122 Napisy (Nagrane)

Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na

stronie (wideo z YouTube itd)

123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)

Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych

udostępnionych na stronie (nie na żywo)

13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być

prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym

informacji czy też struktury

131 Informacje i jej związki

a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew

laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających

znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki

semantyczne powinny zostać użyte poprawnie

b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to

konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi

6

nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)

powinny być użyte we właściwy sposoacuteb

c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z

odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą

powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend

132 Sekwencja znaczeniowa

Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie

źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna

133 Charakterystyki zmysłowe

a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby

kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w

prawej kolumnie)

b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że

możesz kontynuować)

14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści

wraz z separacją pierwszego planu i tła

141 Użycie koloru

a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i

rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych

b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli

kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować

dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po

najechaniu)

142 Kontrola dźwięku

Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub

zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż

trzy sekundy

143 Kontrast (minimalny)

a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za

wyjątkiem przypadkoacutew

Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki

tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31

Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego

interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są

widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest

wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie

kontrastu

Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają

określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu

b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np

Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser

144 Rozmiar tekstu

a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru

tekstu

b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że

do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek

obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach

polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być

powiększony aż do 200

145 Grafiki tekstowe

7

Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu

tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst

2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy

interfejsu powinny pozwalać na interakcję

21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby

cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury

211 Klawiatura

a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za

wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą

(np rysunek odręczny)

b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)

nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w

przeglądarce i lub programie czytającym

212 Klawiatura nie zablokowana

Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na

konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po

wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury

22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom

wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść

221 Ilość czasu możliwa do ustawienia

Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania

powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego

limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie

rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub

gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin

222 Pauza zatrzymanie ukrycie

a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy

sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia

przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu

zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż

trzy sekundy

b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub

przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za

pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do

spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik

powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji

23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby

spowodować ataki lub wstrząsy

Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że

miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo

czerwieni

24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w

nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje

241 Bezpośredni dostęp

c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych

powtarzających się elementoacutew na podstronach

d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być

wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu

bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja

8

oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie

przeglądarki

e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne

tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w

bezpośrednim dostępie do każdej z ramek

242 Tytuł strony

Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o

niej

243 Kolejność zaznaczenia

Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być

logiczna i intuicyjna

244 Cel linku (z kontekstem)

a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)

nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać

wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu

linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np

w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub

nagłoacutewkach tabeli itd)

b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny

mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a

linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy

245 Wiele droacuteg

Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -

przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z

treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron

246 Nagłoacutewki i etykiety

Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy

powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)

i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie

ich odroacuteżnienie

247 Widoczność zaznaczenia

Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne

zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza

się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)

3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie

bogate

31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia

311 Język strony

Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w

znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)

312 Język elementoacutew

a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy

to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy

będzie to konieczne

b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy

techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych

wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym

kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)

9

32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają

i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny

321 Zaznaczenie

Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie

ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika

322 Zmiany nie do przewidzenia

Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach

nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek

elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać

przyciskoacutew dla formularzy

323 Spoacutejna nawigacja

Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny

zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie

324 Spoacutejna identyfikacja

Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych

powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole

wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam

sposoacuteb

33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom

unikać błędoacutew i poprawiać je

331 Identyfikacja błędoacutew

a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych

formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za

pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić

informację w tytule (title) elementu)

b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub

serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w

sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno

zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu

problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie

problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza

332 Etykiety i instrukcje

Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla

elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje

przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać

pola za pomocą fieldset legends

333 Sugestie rozwiązań błędoacutew

Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem

walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące

rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny

334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)

Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze

prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do

odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia

4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby

była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych

oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach

41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i

przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 3: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

3

I Wstęp

Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (MPiPS) przedstawia wytyczne dotyczące

standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy działając na podstawie obowiązującego prawa

i zaleceń Unii Europejskiej w szczegoacutelności

rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia (Dz U

Nr 130 poz 754) regulującego min sposoacuteb postępowania w zakresie ogłaszania opisu

wymagań określających minimalny zakres informacji o rynku pracy udostępnianej przez

publiczne służby zatrudnienia oraz standardoacutew obowiązujących w zakresie prezentacji tej

informacji na stronach internetowych publicznych służb zatrudnienia

projektu rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych określonych przez standard Web Content Accessibility Guidelines

20 (WCAG) opublikowany w ramach bdquoInicjatywy dostępności do siecirdquo (ang Web

Accessibility Initiative (WAI)

Wytyczne zostały opracowane na potrzeby ujednolicenia zawartości informacyjnej i wyglądu

graficznego stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy w skali kraju

oraz przystosowania ich dla potrzeb osoacuteb niepełnosprawnych Opracowanie przedstawia

minimalną zawartość informacyjną stron ktoacutera może być rozszerzana zgodnie z potrzebami

urzędoacutew W rozdziale II niniejszego dokumentu zamieszczono tłumaczenie części wymagań

WCAG do ktoacuterych odwołanie zamieszczono w projekcie rozporządzenia Rady Ministroacutew o

ktoacuterym mowa powyżej Natomiast w rozdziale III zamieszczono wymagania dla serwisoacutew

internetowych w domenie govpl ktoacutere opracowane zostały przez Ministerstwo Administracji

i Cyfryzacji

MPiPS wykorzystując doświadczenia i dobre praktyki wynikające z przygotowania i

wdrożenia poprzedniej wersji standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy zamieściło w

rozdziale IV układ graficzny natomiast w rozdziałach V i VI zawartość informacyjną stron

internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy Urzędy pracy zobowiązane są

do dostosowania zawartości informacyjnej oraz układu graficznego stron internetowych do

wymagań zawartych w niniejszym dokumencie mając na uwadze racjonalne wydatkowanie

środkoacutew publicznych

Jednocześnie MPiPS informuje że w ramach projektu 112 PO KL bdquoImplementacja i rozwoacutej

systemu informacyjnego Publicznych Służb Zatrudnieniardquo planowane jest wykonanie do

końca 2013 r Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia w ramach ktoacuterego przygotowane

zostaną szablony CMS serwisu wzorcowego oraz opracowane treści stałe ktoacutere będą mogły

być publikowane na stronach internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zakładanych i prowadzonych w ramach Wortalu

4

II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności

dla osoacuteb niepełnosprawnych

Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych Ram

Interoperacyjności w sect 19 nakłada na systemy teleinformatyczne podmiotu realizującego

zadanie publicznego służące prezentacji zasoboacutew informacji spełnienie przez te systemy

wymagań Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 20) ktoacutere przedstawiono poniżej

Lp Zasada Wymaganie Pozycja w

WCGA 20 Poziom

1 Zasada 1 ndash Postrzeganie Wymaganie 11 111 A

2 Wymaganie 12 121 A

3 122

4 123

5 Wymaganie 13 131 A

6 132

7 133

8 Wymaganie 14 141 A

9 142

10 143 AA

11 144

12 145

13 Zasada 2 ndash Funkcjonalność Wymaganie 21 211 A

14 212

15 Wymaganie 22 221 A

16 222

17 Wymaganie 23 231 A

18 Wymaganie 24 241 A

19 242

20 243

21 244

22 245 AA

23 246

24 247

25 Zasada 3 ndash Zrozumiałość Wymaganie 31 311 A

26 312 AA

27 Wymaganie 32 321 A

28 322

29 323 AA

30 324

31 Wymaganie 33 331 A

32 332

33 333 AA

34 334

35 Zasada 4 ndash Kompatybilność Wymaganie 41 411 A

36 412

Gdzie A oznacza niższy a AA wyższy poziom opisany w punkcie 3 rozdziału VI

5

W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy

zapewnić spełnienie następujących wymagań

1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i

słuchu

11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu

dla każdej informacji nietekstowej

111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map

graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny

112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już

przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub

powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki

będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny

113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być

prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za

pomocą longdesc)

114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe

115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)

lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową

116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za

pomocą dostępnych tekstoacutew

117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł

12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści

zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako

alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści

strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa

121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane

a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i

informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)

udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)

b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie

na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek

dźwiękowych)

122 Napisy (Nagrane)

Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na

stronie (wideo z YouTube itd)

123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)

Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych

udostępnionych na stronie (nie na żywo)

13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być

prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym

informacji czy też struktury

131 Informacje i jej związki

a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew

laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających

znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki

semantyczne powinny zostać użyte poprawnie

b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to

konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi

6

nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)

powinny być użyte we właściwy sposoacuteb

c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z

odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą

powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend

132 Sekwencja znaczeniowa

Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie

źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna

133 Charakterystyki zmysłowe

a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby

kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w

prawej kolumnie)

b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że

możesz kontynuować)

14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści

wraz z separacją pierwszego planu i tła

141 Użycie koloru

a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i

rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych

b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli

kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować

dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po

najechaniu)

142 Kontrola dźwięku

Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub

zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż

trzy sekundy

143 Kontrast (minimalny)

a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za

wyjątkiem przypadkoacutew

Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki

tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31

Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego

interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są

widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest

wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie

kontrastu

Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają

określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu

b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np

Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser

144 Rozmiar tekstu

a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru

tekstu

b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że

do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek

obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach

polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być

powiększony aż do 200

145 Grafiki tekstowe

7

Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu

tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst

2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy

interfejsu powinny pozwalać na interakcję

21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby

cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury

211 Klawiatura

a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za

wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą

(np rysunek odręczny)

b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)

nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w

przeglądarce i lub programie czytającym

212 Klawiatura nie zablokowana

Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na

konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po

wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury

22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom

wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść

221 Ilość czasu możliwa do ustawienia

Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania

powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego

limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie

rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub

gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin

222 Pauza zatrzymanie ukrycie

a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy

sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia

przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu

zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż

trzy sekundy

b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub

przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za

pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do

spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik

powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji

23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby

spowodować ataki lub wstrząsy

Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że

miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo

czerwieni

24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w

nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje

241 Bezpośredni dostęp

c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych

powtarzających się elementoacutew na podstronach

d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być

wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu

bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja

8

oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie

przeglądarki

e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne

tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w

bezpośrednim dostępie do każdej z ramek

242 Tytuł strony

Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o

niej

243 Kolejność zaznaczenia

Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być

logiczna i intuicyjna

244 Cel linku (z kontekstem)

a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)

nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać

wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu

linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np

w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub

nagłoacutewkach tabeli itd)

b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny

mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a

linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy

245 Wiele droacuteg

Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -

przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z

treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron

246 Nagłoacutewki i etykiety

Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy

powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)

i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie

ich odroacuteżnienie

247 Widoczność zaznaczenia

Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne

zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza

się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)

3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie

bogate

31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia

311 Język strony

Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w

znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)

312 Język elementoacutew

a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy

to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy

będzie to konieczne

b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy

techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych

wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym

kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)

9

32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają

i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny

321 Zaznaczenie

Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie

ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika

322 Zmiany nie do przewidzenia

Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach

nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek

elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać

przyciskoacutew dla formularzy

323 Spoacutejna nawigacja

Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny

zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie

324 Spoacutejna identyfikacja

Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych

powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole

wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam

sposoacuteb

33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom

unikać błędoacutew i poprawiać je

331 Identyfikacja błędoacutew

a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych

formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za

pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić

informację w tytule (title) elementu)

b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub

serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w

sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno

zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu

problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie

problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza

332 Etykiety i instrukcje

Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla

elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje

przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać

pola za pomocą fieldset legends

333 Sugestie rozwiązań błędoacutew

Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem

walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące

rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny

334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)

Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze

prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do

odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia

4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby

była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych

oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach

41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i

przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 4: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

4

II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności

dla osoacuteb niepełnosprawnych

Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych Ram

Interoperacyjności w sect 19 nakłada na systemy teleinformatyczne podmiotu realizującego

zadanie publicznego służące prezentacji zasoboacutew informacji spełnienie przez te systemy

wymagań Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 20) ktoacutere przedstawiono poniżej

Lp Zasada Wymaganie Pozycja w

WCGA 20 Poziom

1 Zasada 1 ndash Postrzeganie Wymaganie 11 111 A

2 Wymaganie 12 121 A

3 122

4 123

5 Wymaganie 13 131 A

6 132

7 133

8 Wymaganie 14 141 A

9 142

10 143 AA

11 144

12 145

13 Zasada 2 ndash Funkcjonalność Wymaganie 21 211 A

14 212

15 Wymaganie 22 221 A

16 222

17 Wymaganie 23 231 A

18 Wymaganie 24 241 A

19 242

20 243

21 244

22 245 AA

23 246

24 247

25 Zasada 3 ndash Zrozumiałość Wymaganie 31 311 A

26 312 AA

27 Wymaganie 32 321 A

28 322

29 323 AA

30 324

31 Wymaganie 33 331 A

32 332

33 333 AA

34 334

35 Zasada 4 ndash Kompatybilność Wymaganie 41 411 A

36 412

Gdzie A oznacza niższy a AA wyższy poziom opisany w punkcie 3 rozdziału VI

5

W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy

zapewnić spełnienie następujących wymagań

1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i

słuchu

11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu

dla każdej informacji nietekstowej

111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map

graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny

112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już

przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub

powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki

będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny

113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być

prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za

pomocą longdesc)

114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe

115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)

lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową

116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za

pomocą dostępnych tekstoacutew

117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł

12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści

zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako

alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści

strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa

121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane

a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i

informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)

udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)

b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie

na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek

dźwiękowych)

122 Napisy (Nagrane)

Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na

stronie (wideo z YouTube itd)

123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)

Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych

udostępnionych na stronie (nie na żywo)

13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być

prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym

informacji czy też struktury

131 Informacje i jej związki

a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew

laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających

znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki

semantyczne powinny zostać użyte poprawnie

b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to

konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi

6

nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)

powinny być użyte we właściwy sposoacuteb

c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z

odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą

powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend

132 Sekwencja znaczeniowa

Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie

źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna

133 Charakterystyki zmysłowe

a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby

kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w

prawej kolumnie)

b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że

możesz kontynuować)

14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści

wraz z separacją pierwszego planu i tła

141 Użycie koloru

a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i

rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych

b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli

kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować

dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po

najechaniu)

142 Kontrola dźwięku

Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub

zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż

trzy sekundy

143 Kontrast (minimalny)

a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za

wyjątkiem przypadkoacutew

Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki

tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31

Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego

interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są

widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest

wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie

kontrastu

Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają

określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu

b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np

Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser

144 Rozmiar tekstu

a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru

tekstu

b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że

do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek

obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach

polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być

powiększony aż do 200

145 Grafiki tekstowe

7

Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu

tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst

2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy

interfejsu powinny pozwalać na interakcję

21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby

cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury

211 Klawiatura

a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za

wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą

(np rysunek odręczny)

b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)

nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w

przeglądarce i lub programie czytającym

212 Klawiatura nie zablokowana

Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na

konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po

wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury

22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom

wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść

221 Ilość czasu możliwa do ustawienia

Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania

powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego

limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie

rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub

gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin

222 Pauza zatrzymanie ukrycie

a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy

sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia

przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu

zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż

trzy sekundy

b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub

przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za

pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do

spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik

powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji

23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby

spowodować ataki lub wstrząsy

Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że

miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo

czerwieni

24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w

nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje

241 Bezpośredni dostęp

c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych

powtarzających się elementoacutew na podstronach

d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być

wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu

bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja

8

oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie

przeglądarki

e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne

tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w

bezpośrednim dostępie do każdej z ramek

242 Tytuł strony

Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o

niej

243 Kolejność zaznaczenia

Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być

logiczna i intuicyjna

244 Cel linku (z kontekstem)

a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)

nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać

wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu

linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np

w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub

nagłoacutewkach tabeli itd)

b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny

mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a

linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy

245 Wiele droacuteg

Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -

przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z

treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron

246 Nagłoacutewki i etykiety

Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy

powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)

i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie

ich odroacuteżnienie

247 Widoczność zaznaczenia

Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne

zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza

się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)

3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie

bogate

31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia

311 Język strony

Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w

znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)

312 Język elementoacutew

a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy

to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy

będzie to konieczne

b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy

techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych

wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym

kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)

9

32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają

i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny

321 Zaznaczenie

Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie

ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika

322 Zmiany nie do przewidzenia

Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach

nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek

elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać

przyciskoacutew dla formularzy

323 Spoacutejna nawigacja

Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny

zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie

324 Spoacutejna identyfikacja

Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych

powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole

wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam

sposoacuteb

33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom

unikać błędoacutew i poprawiać je

331 Identyfikacja błędoacutew

a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych

formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za

pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić

informację w tytule (title) elementu)

b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub

serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w

sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno

zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu

problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie

problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza

332 Etykiety i instrukcje

Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla

elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje

przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać

pola za pomocą fieldset legends

333 Sugestie rozwiązań błędoacutew

Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem

walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące

rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny

334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)

Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze

prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do

odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia

4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby

była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych

oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach

41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i

przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 5: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

5

W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy

zapewnić spełnienie następujących wymagań

1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i

słuchu

11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu

dla każdej informacji nietekstowej

111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map

graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny

112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już

przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub

powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki

będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny

113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być

prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za

pomocą longdesc)

114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe

115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)

lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową

116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za

pomocą dostępnych tekstoacutew

117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł

12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści

zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako

alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści

strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa

121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane

a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i

informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)

udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)

b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie

na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek

dźwiękowych)

122 Napisy (Nagrane)

Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na

stronie (wideo z YouTube itd)

123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)

Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych

udostępnionych na stronie (nie na żywo)

13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być

prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym

informacji czy też struktury

131 Informacje i jej związki

a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew

laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających

znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki

semantyczne powinny zostać użyte poprawnie

b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to

konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi

6

nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)

powinny być użyte we właściwy sposoacuteb

c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z

odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą

powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend

132 Sekwencja znaczeniowa

Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie

źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna

133 Charakterystyki zmysłowe

a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby

kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w

prawej kolumnie)

b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że

możesz kontynuować)

14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści

wraz z separacją pierwszego planu i tła

141 Użycie koloru

a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i

rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych

b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli

kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować

dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po

najechaniu)

142 Kontrola dźwięku

Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub

zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż

trzy sekundy

143 Kontrast (minimalny)

a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za

wyjątkiem przypadkoacutew

Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki

tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31

Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego

interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są

widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest

wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie

kontrastu

Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają

określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu

b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np

Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser

144 Rozmiar tekstu

a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru

tekstu

b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że

do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek

obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach

polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być

powiększony aż do 200

145 Grafiki tekstowe

7

Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu

tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst

2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy

interfejsu powinny pozwalać na interakcję

21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby

cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury

211 Klawiatura

a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za

wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą

(np rysunek odręczny)

b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)

nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w

przeglądarce i lub programie czytającym

212 Klawiatura nie zablokowana

Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na

konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po

wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury

22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom

wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść

221 Ilość czasu możliwa do ustawienia

Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania

powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego

limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie

rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub

gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin

222 Pauza zatrzymanie ukrycie

a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy

sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia

przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu

zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż

trzy sekundy

b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub

przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za

pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do

spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik

powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji

23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby

spowodować ataki lub wstrząsy

Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że

miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo

czerwieni

24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w

nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje

241 Bezpośredni dostęp

c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych

powtarzających się elementoacutew na podstronach

d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być

wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu

bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja

8

oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie

przeglądarki

e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne

tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w

bezpośrednim dostępie do każdej z ramek

242 Tytuł strony

Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o

niej

243 Kolejność zaznaczenia

Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być

logiczna i intuicyjna

244 Cel linku (z kontekstem)

a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)

nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać

wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu

linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np

w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub

nagłoacutewkach tabeli itd)

b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny

mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a

linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy

245 Wiele droacuteg

Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -

przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z

treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron

246 Nagłoacutewki i etykiety

Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy

powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)

i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie

ich odroacuteżnienie

247 Widoczność zaznaczenia

Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne

zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza

się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)

3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie

bogate

31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia

311 Język strony

Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w

znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)

312 Język elementoacutew

a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy

to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy

będzie to konieczne

b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy

techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych

wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym

kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)

9

32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają

i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny

321 Zaznaczenie

Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie

ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika

322 Zmiany nie do przewidzenia

Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach

nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek

elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać

przyciskoacutew dla formularzy

323 Spoacutejna nawigacja

Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny

zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie

324 Spoacutejna identyfikacja

Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych

powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole

wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam

sposoacuteb

33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom

unikać błędoacutew i poprawiać je

331 Identyfikacja błędoacutew

a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych

formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za

pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić

informację w tytule (title) elementu)

b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub

serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w

sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno

zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu

problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie

problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza

332 Etykiety i instrukcje

Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla

elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje

przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać

pola za pomocą fieldset legends

333 Sugestie rozwiązań błędoacutew

Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem

walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące

rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny

334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)

Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze

prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do

odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia

4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby

była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych

oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach

41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i

przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 6: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

6

nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)

powinny być użyte we właściwy sposoacuteb

c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z

odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą

powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend

132 Sekwencja znaczeniowa

Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie

źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna

133 Charakterystyki zmysłowe

a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby

kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w

prawej kolumnie)

b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że

możesz kontynuować)

14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści

wraz z separacją pierwszego planu i tła

141 Użycie koloru

a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i

rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych

b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli

kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować

dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po

najechaniu)

142 Kontrola dźwięku

Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub

zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż

trzy sekundy

143 Kontrast (minimalny)

a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za

wyjątkiem przypadkoacutew

Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki

tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31

Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego

interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są

widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest

wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie

kontrastu

Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają

określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu

b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np

Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser

144 Rozmiar tekstu

a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru

tekstu

b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że

do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek

obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach

polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być

powiększony aż do 200

145 Grafiki tekstowe

7

Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu

tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst

2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy

interfejsu powinny pozwalać na interakcję

21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby

cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury

211 Klawiatura

a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za

wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą

(np rysunek odręczny)

b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)

nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w

przeglądarce i lub programie czytającym

212 Klawiatura nie zablokowana

Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na

konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po

wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury

22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom

wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść

221 Ilość czasu możliwa do ustawienia

Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania

powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego

limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie

rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub

gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin

222 Pauza zatrzymanie ukrycie

a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy

sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia

przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu

zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż

trzy sekundy

b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub

przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za

pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do

spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik

powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji

23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby

spowodować ataki lub wstrząsy

Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że

miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo

czerwieni

24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w

nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje

241 Bezpośredni dostęp

c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych

powtarzających się elementoacutew na podstronach

d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być

wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu

bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja

8

oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie

przeglądarki

e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne

tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w

bezpośrednim dostępie do każdej z ramek

242 Tytuł strony

Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o

niej

243 Kolejność zaznaczenia

Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być

logiczna i intuicyjna

244 Cel linku (z kontekstem)

a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)

nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać

wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu

linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np

w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub

nagłoacutewkach tabeli itd)

b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny

mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a

linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy

245 Wiele droacuteg

Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -

przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z

treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron

246 Nagłoacutewki i etykiety

Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy

powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)

i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie

ich odroacuteżnienie

247 Widoczność zaznaczenia

Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne

zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza

się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)

3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie

bogate

31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia

311 Język strony

Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w

znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)

312 Język elementoacutew

a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy

to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy

będzie to konieczne

b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy

techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych

wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym

kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)

9

32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają

i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny

321 Zaznaczenie

Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie

ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika

322 Zmiany nie do przewidzenia

Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach

nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek

elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać

przyciskoacutew dla formularzy

323 Spoacutejna nawigacja

Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny

zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie

324 Spoacutejna identyfikacja

Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych

powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole

wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam

sposoacuteb

33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom

unikać błędoacutew i poprawiać je

331 Identyfikacja błędoacutew

a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych

formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za

pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić

informację w tytule (title) elementu)

b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub

serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w

sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno

zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu

problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie

problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza

332 Etykiety i instrukcje

Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla

elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje

przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać

pola za pomocą fieldset legends

333 Sugestie rozwiązań błędoacutew

Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem

walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące

rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny

334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)

Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze

prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do

odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia

4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby

była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych

oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach

41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i

przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 7: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

7

Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu

tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst

2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy

interfejsu powinny pozwalać na interakcję

21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby

cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury

211 Klawiatura

a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za

wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą

(np rysunek odręczny)

b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)

nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w

przeglądarce i lub programie czytającym

212 Klawiatura nie zablokowana

Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na

konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po

wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury

22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom

wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść

221 Ilość czasu możliwa do ustawienia

Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania

powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego

limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie

rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub

gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin

222 Pauza zatrzymanie ukrycie

a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy

sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia

przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu

zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż

trzy sekundy

b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub

przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za

pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do

spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik

powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji

23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby

spowodować ataki lub wstrząsy

Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że

miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo

czerwieni

24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w

nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje

241 Bezpośredni dostęp

c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych

powtarzających się elementoacutew na podstronach

d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być

wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu

bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja

8

oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie

przeglądarki

e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne

tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w

bezpośrednim dostępie do każdej z ramek

242 Tytuł strony

Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o

niej

243 Kolejność zaznaczenia

Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być

logiczna i intuicyjna

244 Cel linku (z kontekstem)

a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)

nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać

wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu

linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np

w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub

nagłoacutewkach tabeli itd)

b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny

mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a

linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy

245 Wiele droacuteg

Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -

przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z

treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron

246 Nagłoacutewki i etykiety

Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy

powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)

i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie

ich odroacuteżnienie

247 Widoczność zaznaczenia

Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne

zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza

się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)

3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie

bogate

31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia

311 Język strony

Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w

znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)

312 Język elementoacutew

a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy

to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy

będzie to konieczne

b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy

techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych

wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym

kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)

9

32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają

i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny

321 Zaznaczenie

Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie

ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika

322 Zmiany nie do przewidzenia

Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach

nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek

elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać

przyciskoacutew dla formularzy

323 Spoacutejna nawigacja

Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny

zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie

324 Spoacutejna identyfikacja

Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych

powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole

wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam

sposoacuteb

33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom

unikać błędoacutew i poprawiać je

331 Identyfikacja błędoacutew

a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych

formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za

pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić

informację w tytule (title) elementu)

b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub

serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w

sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno

zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu

problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie

problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza

332 Etykiety i instrukcje

Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla

elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje

przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać

pola za pomocą fieldset legends

333 Sugestie rozwiązań błędoacutew

Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem

walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące

rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny

334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)

Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze

prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do

odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia

4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby

była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych

oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach

41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i

przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 8: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

8

oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie

przeglądarki

e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne

tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w

bezpośrednim dostępie do każdej z ramek

242 Tytuł strony

Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o

niej

243 Kolejność zaznaczenia

Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być

logiczna i intuicyjna

244 Cel linku (z kontekstem)

a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)

nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać

wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu

linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np

w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub

nagłoacutewkach tabeli itd)

b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny

mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a

linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy

245 Wiele droacuteg

Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -

przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z

treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron

246 Nagłoacutewki i etykiety

Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy

powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)

i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie

ich odroacuteżnienie

247 Widoczność zaznaczenia

Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne

zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza

się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)

3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie

bogate

31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia

311 Język strony

Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w

znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)

312 Język elementoacutew

a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy

to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy

będzie to konieczne

b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy

techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych

wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym

kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)

9

32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają

i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny

321 Zaznaczenie

Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie

ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika

322 Zmiany nie do przewidzenia

Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach

nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek

elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać

przyciskoacutew dla formularzy

323 Spoacutejna nawigacja

Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny

zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie

324 Spoacutejna identyfikacja

Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych

powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole

wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam

sposoacuteb

33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom

unikać błędoacutew i poprawiać je

331 Identyfikacja błędoacutew

a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych

formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za

pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić

informację w tytule (title) elementu)

b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub

serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w

sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno

zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu

problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie

problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza

332 Etykiety i instrukcje

Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla

elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje

przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać

pola za pomocą fieldset legends

333 Sugestie rozwiązań błędoacutew

Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem

walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące

rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny

334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)

Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze

prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do

odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia

4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby

była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych

oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach

41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i

przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 9: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

9

32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają

i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny

321 Zaznaczenie

Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie

ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika

322 Zmiany nie do przewidzenia

Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach

nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek

elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać

przyciskoacutew dla formularzy

323 Spoacutejna nawigacja

Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny

zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie

324 Spoacutejna identyfikacja

Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych

powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole

wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam

sposoacuteb

33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom

unikać błędoacutew i poprawiać je

331 Identyfikacja błędoacutew

a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych

formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za

pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić

informację w tytule (title) elementu)

b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub

serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w

sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno

zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu

problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie

problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza

332 Etykiety i instrukcje

Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla

elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje

przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać

pola za pomocą fieldset legends

333 Sugestie rozwiązań błędoacutew

Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem

walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące

rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny

334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)

Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze

prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do

odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia

4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby

była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych

oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach

41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i

przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 10: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

10

411 Analiza

Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać

sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org

412 Nazwa funkcja wartość

Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to

przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując

gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 11: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

11

III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl

Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane

przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku

stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl

Wyjaśnienie użytych pojęć

1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego

oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-

drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego

2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV

3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy

łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług

działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash

włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest

włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii

dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty

integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego

4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew

udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 12: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

12

udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe

mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i

mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą

stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW

oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem

wirtualizacji

5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash

oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu

WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią

(publikowaną informacją)

6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci

uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby

nieupoważnione

7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie

umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu

komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym

dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu

najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym

specjalistycznym oprogramowaniem

8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania

Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash

urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez

wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym

wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu

sieciowego

9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje

szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści

przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)

10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu

zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew

podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)

11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją

celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 13: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

13

Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active

12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w

ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania

systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych

Rysunek 2 Redundancja Passive - Active

13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia

głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-

proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde

następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez

serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu

czasu ważności lub zmiany elementu)

REV PROXY(przechowuje kopie)

GŁOacuteWNY SERWER WWW

Żądania do kopii na REV PROXY

INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii

Żądanie 1

Żądania do kopii na REV PROXY

Żądanie 1

Żądanie po utracie ważności kopii

Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy

14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe

jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 14: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

14

robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne

żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew

żądanie 1 -gt serwer 1

żądanie 2 -gt serwer 2

żądanie 3 -gt serwer 3

żądanie 4 -gt serwer 4

żądanie 5 -gt serwer 1

żądanie 6 -gt serwer 2

żądanie 7 -gt serwer 3

żądanie 8 -gt serwer 4

Serwer nr 2

Serwer nr 1

Serwer nr 4

Serwer nr 3

Użytk 2

Pyt 1

Pyt 2

Użytk 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 1

Pyt 4

Pyt 3

Pyt 2

Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin

15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym

wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony

HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu

zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do

wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis

statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na

większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn

16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego

generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany

dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje

możliwości łatwej rozbudowy treści

17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego

obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający

powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość

rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny

powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania

18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę

WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania

anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na

automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)

usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 15: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

15

19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych

uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach

systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych

tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych

20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym

algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści

dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np

nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW

21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie

zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania

treści udostępnianych przez ten system

22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host

ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że

ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu

efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach

zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na

jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do

obsługi witryny internetowej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 16: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

16

IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron

internetowych

Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać

odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie

poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości

aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania

treścią (kontentem) strony

Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w

dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i

menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone

Matching System nr 348 CV)

Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na

poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w

ramach jednej strony podstrony

Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz

wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu

Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie

zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych

Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich

urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI

Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po

prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo

Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć

formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych

poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony

Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji

menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być

zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu

proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu

np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert

pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca

jakość strony

W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem

informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony

podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika

Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji

menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu

głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o

prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do

kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji

wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie

określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji

podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i

dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 17: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

17

należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego

informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części

obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające

powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki

- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych

propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych

itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane

informacje podlegające częstym zmianom

W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę

umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych

zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić

możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w

ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy

(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość

informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem

informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z

kolumn tabeli

Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu

odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej

szczegoacutełowych informacji

W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu

dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w

sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy

ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy

pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej

poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu

zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce

tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane

(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania

wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w

tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub

instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią

ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane

kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania

ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji

Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte

w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami

menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w

pierwszej z podpozycji menu

Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku

pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny

powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych

przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji

obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w

podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 18: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

18

wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu

prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież

zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego

loga

Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po

lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety

Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i

wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony

wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 19: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

19

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 20: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

20

V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile

istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej

miasta i lub powiatu

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych

prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe

środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 21: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

21

doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe

informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 22: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

22

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących

pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np

Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub

wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży

przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych

prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności

gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez

- nazwę stanowiska pracy

- nazwę i adres pracodawcy

- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu

- wymagania pracodawcy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą

Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i

przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej

(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych

lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew

wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac

interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew

o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny

być opisywane min przez

- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew

- termin i miejsce składania wnioskoacutew

- wzoacuter wniosku

- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 23: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

23

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia

wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb

bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach

pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z

innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane

jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)

pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy

lub zasad rekrutacji itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku

lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas

pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy

opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba

miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do

oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie

W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do

podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 24: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

24

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd

pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa

stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne

wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez

następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj

zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania

zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki

Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew

prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o

wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W

sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować

komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej

rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać

hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do

aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana

przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami

internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze

zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło

przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z

goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3

sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator

urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi

elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części

administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną

zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew

na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do

wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie

wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi

elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić

jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po

zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie

usługi elektronicznej

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 25: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

25

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi

określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie

pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub

jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się

zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może

skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji

menu danej pozycji menu

Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Przyznanie statusu bezrobotnego

Przyznanie statusu poszukującego pracy

Utrata statusu bezrobotnego

Utrata statusu poszukującego pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki

jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub

poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla

zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 26: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

26

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w

krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash

należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych

dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono

podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w

ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)

Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji

wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy

docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług

elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do

informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo

podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo

Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich

godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu

rejestracji

Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy

zamieścić wykaz dokumentoacutew

Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do

transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew

Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji

menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Prawa bezrobotnych

Prawa poszukujących pracy

Obowiązki bezrobotnych

Obowiązki poszukujących pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i

obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 27: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

27

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne

podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i

licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić

hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia

prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i

poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb

Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące

stawki kwoty i wskaźnikirdquo

Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy

pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń

Ubezpieczenie zdrowotne

Dodatek aktywizacyjny

Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej

Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną

Zwrot kosztoacutew przejazdu

Zwrot kosztoacutew zakwaterowania

Stypendium z tytułu podjęcia nauki

Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych

Pożyczka szkoleniowa

Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 28: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

28

Zasady i terminarz wypłacania świadczeń

Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych

usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla

pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia

powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej

wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane

przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną

formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash

hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o

zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia

prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy

ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew

rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza

do podpozycji menu danej pozycji menu

Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew

zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu

oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo

Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych

zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo

wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych

udostępniane przez MPiPS

Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu

zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być

przekazywane

Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu

zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę

lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu

odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy

Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem

podstaw prawnych) opisujące

Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 29: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

29

Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony

wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl

Fundusz szkoleniowy

Przygotowanie zawodowe dorosłych

Staże

Prace interwencyjne

Roboty publiczne

Prace społecznie użyteczne

Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy

Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy

Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew

Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego

Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS

Zwolnienia grupowe

Wysokość świadczeń pieniężnych

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą

następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska

Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia

danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji

menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa

stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza

bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami

dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew

dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew

wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji

o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 30: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

30

Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny

być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw

prawnych)

Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS

Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi

niepełnosprawnemu

Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej

Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew

niepełnosprawnych

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia

prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce

cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere

powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze

wskazaniem podstaw prawnych)

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu

odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony

dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i

ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa

powyżej

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 31: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

31

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i

poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych

świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację

zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej

zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i

księgowość

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury

bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 32: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

32

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 33: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

33

VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej

MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)

Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie

(3 poziomy wielkości czcionki)

Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową

(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG

20)

Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny

język)

BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu

BANER

Logo urzędoacutew pracy

Nazwa urzędu

Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do

strony internetowej wojewoacutedztwa

Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci

elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki

sposoacuteb do niego dojechać

Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider

jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb

bezrobotnych i poszukujących pracy itp

Nr telefonu nr fax e-mail urzędu

Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości

informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np

plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)

MENU GŁOacuteWNE STRONY

1 Formy aktywizacji

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi

bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące

podpozycje

Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie

organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach

rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych

poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w

kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie

powinny być prezentowane na początku ekranu

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy

aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne

w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku

pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony

zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi

pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i

spotkania informacyjne

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji

adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 34: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

34

formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska

lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny

wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash

do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w

urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz

aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować

informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo

Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd

usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były

publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))

Rok n

Rok n-1

Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja

urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku

zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez

dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach

komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie

Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu

w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia

Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- oferta pracy

- liczba miejsc pracy

- dane pracodawcy

- wymagane dokumenty

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy

- adres miejsca organizacji giełdy pracy

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

giełdzie pracy

Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych

wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym

- nazwa targoacutew

- organizatorzy

- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew

- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi

- cel

- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

targach pracy

- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym

odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy

Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w

następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 35: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

35

miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien

zawierać następujące informacje

- nazwa cel porady

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

poradzie grupowej

Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym

kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca

kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać

następujące informacje

- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

zajęciach aktywizacyjnych

Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

informacji grupowej

Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do

realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące

informacje

- nazwa cel

- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia

- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w

spotkaniach informacyjnych

Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy

informacji

2 Oferty pracy

W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert

pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się

następujące podpozycje

Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych

ofertach pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty

pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i

gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy

(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp

Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o

ofertach pracy w krajach UE i EOG

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest

EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są

pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert

pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego

Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert

pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 36: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

36

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach

UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do

realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące

kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia

preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić

wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj

liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności

od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających

szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia

Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie

standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy

prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie

dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy

należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo

3 Usługi elektroniczne

W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi

elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez

MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi

urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym

adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie

Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash

wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika

centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np

httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji

wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy

funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach

internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia

adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana

W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących

usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy

pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje

użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego

świadczenie usługi elektronicznej

Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach

aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na

adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę

bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do

potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach

menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo

Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług

elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd

pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 37: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

37

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące

min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie

informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia

umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej

W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy

zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych

zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia

kolejnych podpozycji menu

4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy

Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej

pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi

transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony

wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla

bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej

wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia

W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub

aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj

formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz

form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji

podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy

aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz

hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe

wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość

informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego

w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo

Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach

pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo

Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji

Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne

informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w

ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych

oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić

roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew

zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 38: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

38

Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis

zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje

zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących

Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)

Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących

pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew

Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację

informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie

urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu

wyroacuteżnia się następujące podpozycje

Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze

do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl

Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)

ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl

Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe

porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw

informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl

wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl

W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla

pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min

następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są

świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia

dokumenty związane podstawa prawna

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje

ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem

zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG

Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z

prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności

Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę

cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail

Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Tryb postępowania

Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę

Wymagane dokumenty

Opłaty

Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew

Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę

Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki

Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 39: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

39

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere

nie zostały ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

6 Dla instytucji rynku pracy

Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy

przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu

i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących

działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z

rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze

wwwrispracagovpl

Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce

bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności

zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru

aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia

oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy

zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl

Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić

zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura

Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze

danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony

internetowej

Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić

szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do

wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o

ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu

Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały

ujęte powyżej

Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi

7 Urząd

Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym

- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np

filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli

mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu

- godziny urzędowania

- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz

pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu

oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą

głoacutewną urzędu

- nr telefonu urzędu

- nr fax urzędu

- adres e-mail urzędu

- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb

multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 40: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

40

urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku

Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach

organizacyjnych

- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer

telefonu i adres e-mail do sekretariatu

- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail

i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew

urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy

oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać

strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji

z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie

danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających

za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew

zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo

zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze

europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji

zawodowej i księgowość

Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych

urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr

telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej

Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb

Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu

19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl

Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew

ktoacuterych korzysta urząd

Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i

produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd

Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz

zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu

zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych

Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń

uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla

osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew

- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia

(wwwpszpracagovpl)

- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia

(wwwzielonaliniagovpl)

- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)

- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)

- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia

(wwwkrazpracagovpl)

- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)

- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych

(wwwmzpracagovpl)

- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)

- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia

Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)

- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 41: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

41

- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych

(wwwpfronorgpl)

- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)

- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)

- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)

- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej

(wwwstatgovpl)

- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej

(wwwceidgovpl)

- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)

Pytanie do urzędu

Ankieta oceniająca pracę urzędu

Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu

Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)

MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)

RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł

Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do

interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)

Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej

Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony

internetowej urzędu

Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba

dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb

Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję

strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający

przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o

wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)

Page 42: WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON …psz.praca.gov.pl/documents/10828/892731/120606_wytyczne_dot_st… · Podstawy prawne 42 . 3 I. Wstęp Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej

42

VII Podstawy prawne

1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz

1198 z poacuteźn zm)

2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących

zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)

3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z

poacuteźn zm)

4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z

poacuteźn zm)

5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z

poacuteźn zm)

6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy

(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)

7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie

systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia

(DzU Nr 130 poz 754)

8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r

w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)

9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie

sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew

elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew

elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)

10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie

rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)

11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w

sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz

1193 z poacuteźn zm)

12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych

Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany

informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew

teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)

13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)

14 Tłumaczenie WCAG 20

(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)