WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON...
Transcript of WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDÓW STRON...
MINISTERSTWO PRACY I POLITYKI SPOŁECZNEJ
WYTYCZNE DOTYCZĄCE STANDARDOacuteW
STRON INTERNETOWYCH
URZĘDOacuteW PRACY
wersja 10
Warszawa kwiecień 2012 r
2
Spis treści
I Wstęp 3
II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności dla
osoacuteb niepełnosprawnych
4
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl 11
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy ndash układ graficzny strony
internetowej
16
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej 20
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej 33
VII Podstawy prawne 42
3
I Wstęp
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (MPiPS) przedstawia wytyczne dotyczące
standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy działając na podstawie obowiązującego prawa
i zaleceń Unii Europejskiej w szczegoacutelności
rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia (Dz U
Nr 130 poz 754) regulującego min sposoacuteb postępowania w zakresie ogłaszania opisu
wymagań określających minimalny zakres informacji o rynku pracy udostępnianej przez
publiczne służby zatrudnienia oraz standardoacutew obowiązujących w zakresie prezentacji tej
informacji na stronach internetowych publicznych służb zatrudnienia
projektu rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych określonych przez standard Web Content Accessibility Guidelines
20 (WCAG) opublikowany w ramach bdquoInicjatywy dostępności do siecirdquo (ang Web
Accessibility Initiative (WAI)
Wytyczne zostały opracowane na potrzeby ujednolicenia zawartości informacyjnej i wyglądu
graficznego stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy w skali kraju
oraz przystosowania ich dla potrzeb osoacuteb niepełnosprawnych Opracowanie przedstawia
minimalną zawartość informacyjną stron ktoacutera może być rozszerzana zgodnie z potrzebami
urzędoacutew W rozdziale II niniejszego dokumentu zamieszczono tłumaczenie części wymagań
WCAG do ktoacuterych odwołanie zamieszczono w projekcie rozporządzenia Rady Ministroacutew o
ktoacuterym mowa powyżej Natomiast w rozdziale III zamieszczono wymagania dla serwisoacutew
internetowych w domenie govpl ktoacutere opracowane zostały przez Ministerstwo Administracji
i Cyfryzacji
MPiPS wykorzystując doświadczenia i dobre praktyki wynikające z przygotowania i
wdrożenia poprzedniej wersji standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy zamieściło w
rozdziale IV układ graficzny natomiast w rozdziałach V i VI zawartość informacyjną stron
internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy Urzędy pracy zobowiązane są
do dostosowania zawartości informacyjnej oraz układu graficznego stron internetowych do
wymagań zawartych w niniejszym dokumencie mając na uwadze racjonalne wydatkowanie
środkoacutew publicznych
Jednocześnie MPiPS informuje że w ramach projektu 112 PO KL bdquoImplementacja i rozwoacutej
systemu informacyjnego Publicznych Służb Zatrudnieniardquo planowane jest wykonanie do
końca 2013 r Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia w ramach ktoacuterego przygotowane
zostaną szablony CMS serwisu wzorcowego oraz opracowane treści stałe ktoacutere będą mogły
być publikowane na stronach internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zakładanych i prowadzonych w ramach Wortalu
4
II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności
dla osoacuteb niepełnosprawnych
Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych Ram
Interoperacyjności w sect 19 nakłada na systemy teleinformatyczne podmiotu realizującego
zadanie publicznego służące prezentacji zasoboacutew informacji spełnienie przez te systemy
wymagań Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 20) ktoacutere przedstawiono poniżej
Lp Zasada Wymaganie Pozycja w
WCGA 20 Poziom
1 Zasada 1 ndash Postrzeganie Wymaganie 11 111 A
2 Wymaganie 12 121 A
3 122
4 123
5 Wymaganie 13 131 A
6 132
7 133
8 Wymaganie 14 141 A
9 142
10 143 AA
11 144
12 145
13 Zasada 2 ndash Funkcjonalność Wymaganie 21 211 A
14 212
15 Wymaganie 22 221 A
16 222
17 Wymaganie 23 231 A
18 Wymaganie 24 241 A
19 242
20 243
21 244
22 245 AA
23 246
24 247
25 Zasada 3 ndash Zrozumiałość Wymaganie 31 311 A
26 312 AA
27 Wymaganie 32 321 A
28 322
29 323 AA
30 324
31 Wymaganie 33 331 A
32 332
33 333 AA
34 334
35 Zasada 4 ndash Kompatybilność Wymaganie 41 411 A
36 412
Gdzie A oznacza niższy a AA wyższy poziom opisany w punkcie 3 rozdziału VI
5
W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy
zapewnić spełnienie następujących wymagań
1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i
słuchu
11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu
dla każdej informacji nietekstowej
111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map
graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny
112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już
przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub
powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki
będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny
113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być
prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za
pomocą longdesc)
114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe
115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)
lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową
116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za
pomocą dostępnych tekstoacutew
117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł
12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści
zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako
alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści
strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa
121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane
a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i
informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)
udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)
b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie
na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek
dźwiękowych)
122 Napisy (Nagrane)
Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na
stronie (wideo z YouTube itd)
123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)
Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych
udostępnionych na stronie (nie na żywo)
13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być
prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym
informacji czy też struktury
131 Informacje i jej związki
a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew
laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających
znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki
semantyczne powinny zostać użyte poprawnie
b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to
konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi
6
nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)
powinny być użyte we właściwy sposoacuteb
c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z
odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą
powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend
132 Sekwencja znaczeniowa
Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie
źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna
133 Charakterystyki zmysłowe
a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby
kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w
prawej kolumnie)
b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że
możesz kontynuować)
14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści
wraz z separacją pierwszego planu i tła
141 Użycie koloru
a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i
rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych
b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli
kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować
dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po
najechaniu)
142 Kontrola dźwięku
Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub
zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż
trzy sekundy
143 Kontrast (minimalny)
a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za
wyjątkiem przypadkoacutew
Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki
tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31
Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego
interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są
widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest
wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie
kontrastu
Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają
określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu
b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np
Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser
144 Rozmiar tekstu
a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru
tekstu
b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że
do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek
obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach
polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być
powiększony aż do 200
145 Grafiki tekstowe
7
Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu
tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst
2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy
interfejsu powinny pozwalać na interakcję
21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby
cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury
211 Klawiatura
a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za
wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą
(np rysunek odręczny)
b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)
nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w
przeglądarce i lub programie czytającym
212 Klawiatura nie zablokowana
Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na
konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po
wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury
22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom
wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść
221 Ilość czasu możliwa do ustawienia
Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania
powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego
limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie
rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub
gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin
222 Pauza zatrzymanie ukrycie
a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy
sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia
przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu
zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż
trzy sekundy
b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub
przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za
pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do
spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik
powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji
23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby
spowodować ataki lub wstrząsy
Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że
miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo
czerwieni
24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w
nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje
241 Bezpośredni dostęp
c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych
powtarzających się elementoacutew na podstronach
d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być
wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu
bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja
8
oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie
przeglądarki
e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne
tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w
bezpośrednim dostępie do każdej z ramek
242 Tytuł strony
Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o
niej
243 Kolejność zaznaczenia
Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być
logiczna i intuicyjna
244 Cel linku (z kontekstem)
a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)
nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać
wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu
linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np
w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub
nagłoacutewkach tabeli itd)
b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny
mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a
linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy
245 Wiele droacuteg
Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -
przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z
treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron
246 Nagłoacutewki i etykiety
Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy
powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)
i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie
ich odroacuteżnienie
247 Widoczność zaznaczenia
Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne
zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza
się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)
3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie
bogate
31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia
311 Język strony
Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w
znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)
312 Język elementoacutew
a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy
to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy
będzie to konieczne
b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy
techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych
wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym
kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)
9
32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają
i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny
321 Zaznaczenie
Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie
ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika
322 Zmiany nie do przewidzenia
Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach
nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek
elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać
przyciskoacutew dla formularzy
323 Spoacutejna nawigacja
Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny
zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie
324 Spoacutejna identyfikacja
Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych
powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole
wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam
sposoacuteb
33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom
unikać błędoacutew i poprawiać je
331 Identyfikacja błędoacutew
a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych
formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za
pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić
informację w tytule (title) elementu)
b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub
serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w
sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno
zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu
problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie
problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza
332 Etykiety i instrukcje
Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla
elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje
przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać
pola za pomocą fieldset legends
333 Sugestie rozwiązań błędoacutew
Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem
walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące
rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny
334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)
Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze
prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do
odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia
4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby
była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych
oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach
41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i
przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
2
Spis treści
I Wstęp 3
II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności dla
osoacuteb niepełnosprawnych
4
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl 11
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy ndash układ graficzny strony
internetowej
16
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej 20
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej 33
VII Podstawy prawne 42
3
I Wstęp
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (MPiPS) przedstawia wytyczne dotyczące
standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy działając na podstawie obowiązującego prawa
i zaleceń Unii Europejskiej w szczegoacutelności
rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia (Dz U
Nr 130 poz 754) regulującego min sposoacuteb postępowania w zakresie ogłaszania opisu
wymagań określających minimalny zakres informacji o rynku pracy udostępnianej przez
publiczne służby zatrudnienia oraz standardoacutew obowiązujących w zakresie prezentacji tej
informacji na stronach internetowych publicznych służb zatrudnienia
projektu rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych określonych przez standard Web Content Accessibility Guidelines
20 (WCAG) opublikowany w ramach bdquoInicjatywy dostępności do siecirdquo (ang Web
Accessibility Initiative (WAI)
Wytyczne zostały opracowane na potrzeby ujednolicenia zawartości informacyjnej i wyglądu
graficznego stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy w skali kraju
oraz przystosowania ich dla potrzeb osoacuteb niepełnosprawnych Opracowanie przedstawia
minimalną zawartość informacyjną stron ktoacutera może być rozszerzana zgodnie z potrzebami
urzędoacutew W rozdziale II niniejszego dokumentu zamieszczono tłumaczenie części wymagań
WCAG do ktoacuterych odwołanie zamieszczono w projekcie rozporządzenia Rady Ministroacutew o
ktoacuterym mowa powyżej Natomiast w rozdziale III zamieszczono wymagania dla serwisoacutew
internetowych w domenie govpl ktoacutere opracowane zostały przez Ministerstwo Administracji
i Cyfryzacji
MPiPS wykorzystując doświadczenia i dobre praktyki wynikające z przygotowania i
wdrożenia poprzedniej wersji standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy zamieściło w
rozdziale IV układ graficzny natomiast w rozdziałach V i VI zawartość informacyjną stron
internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy Urzędy pracy zobowiązane są
do dostosowania zawartości informacyjnej oraz układu graficznego stron internetowych do
wymagań zawartych w niniejszym dokumencie mając na uwadze racjonalne wydatkowanie
środkoacutew publicznych
Jednocześnie MPiPS informuje że w ramach projektu 112 PO KL bdquoImplementacja i rozwoacutej
systemu informacyjnego Publicznych Służb Zatrudnieniardquo planowane jest wykonanie do
końca 2013 r Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia w ramach ktoacuterego przygotowane
zostaną szablony CMS serwisu wzorcowego oraz opracowane treści stałe ktoacutere będą mogły
być publikowane na stronach internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zakładanych i prowadzonych w ramach Wortalu
4
II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności
dla osoacuteb niepełnosprawnych
Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych Ram
Interoperacyjności w sect 19 nakłada na systemy teleinformatyczne podmiotu realizującego
zadanie publicznego służące prezentacji zasoboacutew informacji spełnienie przez te systemy
wymagań Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 20) ktoacutere przedstawiono poniżej
Lp Zasada Wymaganie Pozycja w
WCGA 20 Poziom
1 Zasada 1 ndash Postrzeganie Wymaganie 11 111 A
2 Wymaganie 12 121 A
3 122
4 123
5 Wymaganie 13 131 A
6 132
7 133
8 Wymaganie 14 141 A
9 142
10 143 AA
11 144
12 145
13 Zasada 2 ndash Funkcjonalność Wymaganie 21 211 A
14 212
15 Wymaganie 22 221 A
16 222
17 Wymaganie 23 231 A
18 Wymaganie 24 241 A
19 242
20 243
21 244
22 245 AA
23 246
24 247
25 Zasada 3 ndash Zrozumiałość Wymaganie 31 311 A
26 312 AA
27 Wymaganie 32 321 A
28 322
29 323 AA
30 324
31 Wymaganie 33 331 A
32 332
33 333 AA
34 334
35 Zasada 4 ndash Kompatybilność Wymaganie 41 411 A
36 412
Gdzie A oznacza niższy a AA wyższy poziom opisany w punkcie 3 rozdziału VI
5
W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy
zapewnić spełnienie następujących wymagań
1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i
słuchu
11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu
dla każdej informacji nietekstowej
111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map
graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny
112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już
przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub
powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki
będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny
113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być
prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za
pomocą longdesc)
114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe
115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)
lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową
116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za
pomocą dostępnych tekstoacutew
117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł
12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści
zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako
alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści
strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa
121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane
a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i
informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)
udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)
b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie
na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek
dźwiękowych)
122 Napisy (Nagrane)
Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na
stronie (wideo z YouTube itd)
123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)
Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych
udostępnionych na stronie (nie na żywo)
13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być
prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym
informacji czy też struktury
131 Informacje i jej związki
a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew
laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających
znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki
semantyczne powinny zostać użyte poprawnie
b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to
konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi
6
nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)
powinny być użyte we właściwy sposoacuteb
c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z
odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą
powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend
132 Sekwencja znaczeniowa
Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie
źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna
133 Charakterystyki zmysłowe
a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby
kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w
prawej kolumnie)
b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że
możesz kontynuować)
14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści
wraz z separacją pierwszego planu i tła
141 Użycie koloru
a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i
rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych
b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli
kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować
dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po
najechaniu)
142 Kontrola dźwięku
Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub
zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż
trzy sekundy
143 Kontrast (minimalny)
a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za
wyjątkiem przypadkoacutew
Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki
tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31
Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego
interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są
widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest
wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie
kontrastu
Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają
określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu
b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np
Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser
144 Rozmiar tekstu
a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru
tekstu
b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że
do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek
obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach
polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być
powiększony aż do 200
145 Grafiki tekstowe
7
Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu
tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst
2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy
interfejsu powinny pozwalać na interakcję
21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby
cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury
211 Klawiatura
a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za
wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą
(np rysunek odręczny)
b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)
nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w
przeglądarce i lub programie czytającym
212 Klawiatura nie zablokowana
Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na
konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po
wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury
22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom
wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść
221 Ilość czasu możliwa do ustawienia
Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania
powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego
limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie
rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub
gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin
222 Pauza zatrzymanie ukrycie
a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy
sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia
przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu
zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż
trzy sekundy
b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub
przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za
pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do
spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik
powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji
23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby
spowodować ataki lub wstrząsy
Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że
miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo
czerwieni
24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w
nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje
241 Bezpośredni dostęp
c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych
powtarzających się elementoacutew na podstronach
d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być
wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu
bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja
8
oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie
przeglądarki
e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne
tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w
bezpośrednim dostępie do każdej z ramek
242 Tytuł strony
Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o
niej
243 Kolejność zaznaczenia
Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być
logiczna i intuicyjna
244 Cel linku (z kontekstem)
a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)
nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać
wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu
linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np
w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub
nagłoacutewkach tabeli itd)
b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny
mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a
linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy
245 Wiele droacuteg
Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -
przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z
treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron
246 Nagłoacutewki i etykiety
Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy
powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)
i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie
ich odroacuteżnienie
247 Widoczność zaznaczenia
Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne
zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza
się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)
3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie
bogate
31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia
311 Język strony
Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w
znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)
312 Język elementoacutew
a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy
to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy
będzie to konieczne
b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy
techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych
wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym
kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)
9
32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają
i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny
321 Zaznaczenie
Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie
ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika
322 Zmiany nie do przewidzenia
Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach
nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek
elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać
przyciskoacutew dla formularzy
323 Spoacutejna nawigacja
Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny
zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie
324 Spoacutejna identyfikacja
Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych
powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole
wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam
sposoacuteb
33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom
unikać błędoacutew i poprawiać je
331 Identyfikacja błędoacutew
a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych
formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za
pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić
informację w tytule (title) elementu)
b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub
serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w
sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno
zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu
problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie
problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza
332 Etykiety i instrukcje
Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla
elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje
przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać
pola za pomocą fieldset legends
333 Sugestie rozwiązań błędoacutew
Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem
walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące
rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny
334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)
Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze
prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do
odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia
4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby
była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych
oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach
41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i
przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
3
I Wstęp
Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (MPiPS) przedstawia wytyczne dotyczące
standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy działając na podstawie obowiązującego prawa
i zaleceń Unii Europejskiej w szczegoacutelności
rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia (Dz U
Nr 130 poz 754) regulującego min sposoacuteb postępowania w zakresie ogłaszania opisu
wymagań określających minimalny zakres informacji o rynku pracy udostępnianej przez
publiczne służby zatrudnienia oraz standardoacutew obowiązujących w zakresie prezentacji tej
informacji na stronach internetowych publicznych służb zatrudnienia
projektu rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych określonych przez standard Web Content Accessibility Guidelines
20 (WCAG) opublikowany w ramach bdquoInicjatywy dostępności do siecirdquo (ang Web
Accessibility Initiative (WAI)
Wytyczne zostały opracowane na potrzeby ujednolicenia zawartości informacyjnej i wyglądu
graficznego stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy w skali kraju
oraz przystosowania ich dla potrzeb osoacuteb niepełnosprawnych Opracowanie przedstawia
minimalną zawartość informacyjną stron ktoacutera może być rozszerzana zgodnie z potrzebami
urzędoacutew W rozdziale II niniejszego dokumentu zamieszczono tłumaczenie części wymagań
WCAG do ktoacuterych odwołanie zamieszczono w projekcie rozporządzenia Rady Ministroacutew o
ktoacuterym mowa powyżej Natomiast w rozdziale III zamieszczono wymagania dla serwisoacutew
internetowych w domenie govpl ktoacutere opracowane zostały przez Ministerstwo Administracji
i Cyfryzacji
MPiPS wykorzystując doświadczenia i dobre praktyki wynikające z przygotowania i
wdrożenia poprzedniej wersji standardoacutew stron internetowych urzędoacutew pracy zamieściło w
rozdziale IV układ graficzny natomiast w rozdziałach V i VI zawartość informacyjną stron
internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy Urzędy pracy zobowiązane są
do dostosowania zawartości informacyjnej oraz układu graficznego stron internetowych do
wymagań zawartych w niniejszym dokumencie mając na uwadze racjonalne wydatkowanie
środkoacutew publicznych
Jednocześnie MPiPS informuje że w ramach projektu 112 PO KL bdquoImplementacja i rozwoacutej
systemu informacyjnego Publicznych Służb Zatrudnieniardquo planowane jest wykonanie do
końca 2013 r Wortalu Publicznych Służb Zatrudnienia w ramach ktoacuterego przygotowane
zostaną szablony CMS serwisu wzorcowego oraz opracowane treści stałe ktoacutere będą mogły
być publikowane na stronach internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zakładanych i prowadzonych w ramach Wortalu
4
II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności
dla osoacuteb niepełnosprawnych
Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych Ram
Interoperacyjności w sect 19 nakłada na systemy teleinformatyczne podmiotu realizującego
zadanie publicznego służące prezentacji zasoboacutew informacji spełnienie przez te systemy
wymagań Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 20) ktoacutere przedstawiono poniżej
Lp Zasada Wymaganie Pozycja w
WCGA 20 Poziom
1 Zasada 1 ndash Postrzeganie Wymaganie 11 111 A
2 Wymaganie 12 121 A
3 122
4 123
5 Wymaganie 13 131 A
6 132
7 133
8 Wymaganie 14 141 A
9 142
10 143 AA
11 144
12 145
13 Zasada 2 ndash Funkcjonalność Wymaganie 21 211 A
14 212
15 Wymaganie 22 221 A
16 222
17 Wymaganie 23 231 A
18 Wymaganie 24 241 A
19 242
20 243
21 244
22 245 AA
23 246
24 247
25 Zasada 3 ndash Zrozumiałość Wymaganie 31 311 A
26 312 AA
27 Wymaganie 32 321 A
28 322
29 323 AA
30 324
31 Wymaganie 33 331 A
32 332
33 333 AA
34 334
35 Zasada 4 ndash Kompatybilność Wymaganie 41 411 A
36 412
Gdzie A oznacza niższy a AA wyższy poziom opisany w punkcie 3 rozdziału VI
5
W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy
zapewnić spełnienie następujących wymagań
1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i
słuchu
11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu
dla każdej informacji nietekstowej
111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map
graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny
112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już
przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub
powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki
będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny
113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być
prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za
pomocą longdesc)
114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe
115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)
lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową
116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za
pomocą dostępnych tekstoacutew
117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł
12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści
zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako
alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści
strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa
121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane
a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i
informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)
udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)
b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie
na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek
dźwiękowych)
122 Napisy (Nagrane)
Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na
stronie (wideo z YouTube itd)
123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)
Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych
udostępnionych na stronie (nie na żywo)
13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być
prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym
informacji czy też struktury
131 Informacje i jej związki
a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew
laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających
znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki
semantyczne powinny zostać użyte poprawnie
b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to
konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi
6
nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)
powinny być użyte we właściwy sposoacuteb
c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z
odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą
powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend
132 Sekwencja znaczeniowa
Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie
źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna
133 Charakterystyki zmysłowe
a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby
kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w
prawej kolumnie)
b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że
możesz kontynuować)
14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści
wraz z separacją pierwszego planu i tła
141 Użycie koloru
a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i
rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych
b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli
kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować
dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po
najechaniu)
142 Kontrola dźwięku
Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub
zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż
trzy sekundy
143 Kontrast (minimalny)
a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za
wyjątkiem przypadkoacutew
Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki
tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31
Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego
interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są
widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest
wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie
kontrastu
Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają
określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu
b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np
Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser
144 Rozmiar tekstu
a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru
tekstu
b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że
do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek
obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach
polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być
powiększony aż do 200
145 Grafiki tekstowe
7
Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu
tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst
2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy
interfejsu powinny pozwalać na interakcję
21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby
cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury
211 Klawiatura
a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za
wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą
(np rysunek odręczny)
b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)
nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w
przeglądarce i lub programie czytającym
212 Klawiatura nie zablokowana
Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na
konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po
wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury
22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom
wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść
221 Ilość czasu możliwa do ustawienia
Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania
powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego
limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie
rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub
gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin
222 Pauza zatrzymanie ukrycie
a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy
sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia
przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu
zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż
trzy sekundy
b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub
przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za
pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do
spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik
powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji
23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby
spowodować ataki lub wstrząsy
Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że
miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo
czerwieni
24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w
nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje
241 Bezpośredni dostęp
c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych
powtarzających się elementoacutew na podstronach
d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być
wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu
bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja
8
oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie
przeglądarki
e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne
tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w
bezpośrednim dostępie do każdej z ramek
242 Tytuł strony
Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o
niej
243 Kolejność zaznaczenia
Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być
logiczna i intuicyjna
244 Cel linku (z kontekstem)
a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)
nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać
wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu
linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np
w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub
nagłoacutewkach tabeli itd)
b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny
mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a
linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy
245 Wiele droacuteg
Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -
przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z
treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron
246 Nagłoacutewki i etykiety
Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy
powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)
i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie
ich odroacuteżnienie
247 Widoczność zaznaczenia
Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne
zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza
się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)
3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie
bogate
31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia
311 Język strony
Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w
znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)
312 Język elementoacutew
a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy
to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy
będzie to konieczne
b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy
techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych
wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym
kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)
9
32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają
i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny
321 Zaznaczenie
Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie
ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika
322 Zmiany nie do przewidzenia
Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach
nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek
elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać
przyciskoacutew dla formularzy
323 Spoacutejna nawigacja
Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny
zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie
324 Spoacutejna identyfikacja
Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych
powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole
wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam
sposoacuteb
33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom
unikać błędoacutew i poprawiać je
331 Identyfikacja błędoacutew
a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych
formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za
pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić
informację w tytule (title) elementu)
b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub
serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w
sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno
zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu
problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie
problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza
332 Etykiety i instrukcje
Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla
elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje
przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać
pola za pomocą fieldset legends
333 Sugestie rozwiązań błędoacutew
Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem
walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące
rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny
334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)
Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze
prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do
odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia
4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby
była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych
oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach
41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i
przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
4
II Wymagania WCAG20 dla systemoacutew teleinformatycznych w zakresie dostępności
dla osoacuteb niepełnosprawnych
Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych Ram
Interoperacyjności w sect 19 nakłada na systemy teleinformatyczne podmiotu realizującego
zadanie publicznego służące prezentacji zasoboacutew informacji spełnienie przez te systemy
wymagań Web Content Accessibility Guidelines (WCAG 20) ktoacutere przedstawiono poniżej
Lp Zasada Wymaganie Pozycja w
WCGA 20 Poziom
1 Zasada 1 ndash Postrzeganie Wymaganie 11 111 A
2 Wymaganie 12 121 A
3 122
4 123
5 Wymaganie 13 131 A
6 132
7 133
8 Wymaganie 14 141 A
9 142
10 143 AA
11 144
12 145
13 Zasada 2 ndash Funkcjonalność Wymaganie 21 211 A
14 212
15 Wymaganie 22 221 A
16 222
17 Wymaganie 23 231 A
18 Wymaganie 24 241 A
19 242
20 243
21 244
22 245 AA
23 246
24 247
25 Zasada 3 ndash Zrozumiałość Wymaganie 31 311 A
26 312 AA
27 Wymaganie 32 321 A
28 322
29 323 AA
30 324
31 Wymaganie 33 331 A
32 332
33 333 AA
34 334
35 Zasada 4 ndash Kompatybilność Wymaganie 41 411 A
36 412
Gdzie A oznacza niższy a AA wyższy poziom opisany w punkcie 3 rozdziału VI
5
W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy
zapewnić spełnienie następujących wymagań
1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i
słuchu
11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu
dla każdej informacji nietekstowej
111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map
graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny
112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już
przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub
powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki
będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny
113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być
prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za
pomocą longdesc)
114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe
115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)
lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową
116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za
pomocą dostępnych tekstoacutew
117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł
12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści
zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako
alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści
strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa
121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane
a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i
informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)
udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)
b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie
na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek
dźwiękowych)
122 Napisy (Nagrane)
Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na
stronie (wideo z YouTube itd)
123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)
Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych
udostępnionych na stronie (nie na żywo)
13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być
prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym
informacji czy też struktury
131 Informacje i jej związki
a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew
laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających
znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki
semantyczne powinny zostać użyte poprawnie
b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to
konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi
6
nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)
powinny być użyte we właściwy sposoacuteb
c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z
odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą
powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend
132 Sekwencja znaczeniowa
Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie
źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna
133 Charakterystyki zmysłowe
a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby
kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w
prawej kolumnie)
b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że
możesz kontynuować)
14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści
wraz z separacją pierwszego planu i tła
141 Użycie koloru
a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i
rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych
b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli
kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować
dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po
najechaniu)
142 Kontrola dźwięku
Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub
zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż
trzy sekundy
143 Kontrast (minimalny)
a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za
wyjątkiem przypadkoacutew
Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki
tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31
Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego
interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są
widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest
wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie
kontrastu
Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają
określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu
b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np
Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser
144 Rozmiar tekstu
a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru
tekstu
b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że
do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek
obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach
polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być
powiększony aż do 200
145 Grafiki tekstowe
7
Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu
tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst
2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy
interfejsu powinny pozwalać na interakcję
21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby
cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury
211 Klawiatura
a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za
wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą
(np rysunek odręczny)
b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)
nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w
przeglądarce i lub programie czytającym
212 Klawiatura nie zablokowana
Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na
konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po
wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury
22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom
wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść
221 Ilość czasu możliwa do ustawienia
Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania
powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego
limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie
rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub
gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin
222 Pauza zatrzymanie ukrycie
a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy
sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia
przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu
zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż
trzy sekundy
b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub
przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za
pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do
spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik
powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji
23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby
spowodować ataki lub wstrząsy
Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że
miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo
czerwieni
24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w
nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje
241 Bezpośredni dostęp
c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych
powtarzających się elementoacutew na podstronach
d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być
wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu
bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja
8
oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie
przeglądarki
e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne
tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w
bezpośrednim dostępie do każdej z ramek
242 Tytuł strony
Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o
niej
243 Kolejność zaznaczenia
Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być
logiczna i intuicyjna
244 Cel linku (z kontekstem)
a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)
nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać
wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu
linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np
w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub
nagłoacutewkach tabeli itd)
b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny
mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a
linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy
245 Wiele droacuteg
Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -
przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z
treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron
246 Nagłoacutewki i etykiety
Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy
powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)
i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie
ich odroacuteżnienie
247 Widoczność zaznaczenia
Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne
zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza
się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)
3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie
bogate
31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia
311 Język strony
Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w
znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)
312 Język elementoacutew
a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy
to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy
będzie to konieczne
b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy
techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych
wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym
kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)
9
32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają
i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny
321 Zaznaczenie
Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie
ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika
322 Zmiany nie do przewidzenia
Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach
nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek
elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać
przyciskoacutew dla formularzy
323 Spoacutejna nawigacja
Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny
zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie
324 Spoacutejna identyfikacja
Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych
powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole
wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam
sposoacuteb
33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom
unikać błędoacutew i poprawiać je
331 Identyfikacja błędoacutew
a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych
formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za
pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić
informację w tytule (title) elementu)
b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub
serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w
sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno
zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu
problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie
problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza
332 Etykiety i instrukcje
Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla
elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje
przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać
pola za pomocą fieldset legends
333 Sugestie rozwiązań błędoacutew
Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem
walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące
rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny
334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)
Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze
prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do
odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia
4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby
była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych
oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach
41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i
przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
5
W systemie teleinformatycznym podmiotu służącym do realizacji zadania publicznego należy
zapewnić spełnienie następujących wymagań
1 Zasada postrzeganie Zawartość strony powinna być dostępna dla zmysłoacutew wzroku i
słuchu
11 Wymaganie alternatywy tekstowe Należy zapewnić alternatywy w postaci tekstu
dla każdej informacji nietekstowej
111 Wszystkie zdjęcia przyciski graficzne formularzy oraz obszary aktywne map
graficznych powinny posiadać odpowiedni tekst alternatywny
112 Grafiki nie przenoszące znaczenia czy to dekoracyjne czy też z informacją już
przekazaną za pomocą tekstu powinny mieć pusty tekst alternatywny (alt=) lub
powinny być zamieszczone jako tła graficzne za pomocą CSS Wszystkie grafiki
będące linkami powinny posiadać opisowy tekst alternatywny
113 Informacje ekwiwalentu alternatywnego dla złożonych grafik powinny być
prezentowane na osobnej stronie (podlinkowanej lub powiązanej nietekstowo za
pomocą longdesc)
114 Przyciski formularzy powinny mieć nazwy (value) opisowe
115 Elementy formularzy powinny posiadać załączone etykiety tekstowe (label)
lub gdy nie jest możliwe ich użycie informację (title) opisową
116 Elementy multimedialne osadzone (embedded) powinny być oznaczone za
pomocą dostępnych tekstoacutew
117 Ramki (frames) powinny mieć odpowiedni tytuł
12 Wymaganie treść zależna od czasu Należy zapewnić alternatywę dla treści
zależnych od czasu Uwaga Jeśli dźwięk lub wideo zostało załączone jako
alternatywa treści (np wersja dźwiękowa lub wersja w języku migowym treści
strony) treść strony sama z siebie funkcjonuje jako jego alternatywa
121 Tylko dźwięk lub wideo nagrane
a Należy zapewnić transkrypcję opisową (włączając wszystkie ścieżki i
informacje wizualne i dźwiękowe) dla dźwięku nagranego (nie na żywo)
udostępnionego na stronie (podcast dźwiękowy pliki MP3 itd)
b Należy zapewnić opis dźwiękowy lub tekstowy dla wideo nagranego (nie
na żywo) bez dźwięku udostępnionego na stronie (np wideo bez ścieżek
dźwiękowych)
122 Napisy (Nagrane)
Należy zapewnić napisy dla wideo nagranego (nie na żywo) udostępnionego na
stronie (wideo z YouTube itd)
123 Audiodeskrypcje lub treści alternatywne multimedioacutew (Nagrane)
Należy zapewnić transkrypcję lub audiodeskrypcję wideo nagranych
udostępnionych na stronie (nie na żywo)
13 Wymaganie dający się przystosować Należy tworzyć treści ktoacutere mogą być
prezentowane na roacuteżne sposoby (np uproszczony design) nie tracąc przy tym
informacji czy też struktury
131 Informacje i jej związki
a Należy używać znaczniki semantyczne w celu prezentacji nagłoacutewkoacutew
laquoh1raquo list laquoulgt ltolgt oraz ltdlraquo tekstoacutew specjalnych lub podkreślających
znaczenie (np ltstronggt ltcodegt ltabbrgt ltblockquoteraquo itd Znaczniki
semantyczne powinny zostać użyte poprawnie
b Tabele należy używać do prezentacji danych tabelarycznych Jeśli jest to
konieczne komoacuterki danych laquotdraquo powinny być powiązane ze swoimi
6
nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)
powinny być użyte we właściwy sposoacuteb
c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z
odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą
powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend
132 Sekwencja znaczeniowa
Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie
źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna
133 Charakterystyki zmysłowe
a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby
kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w
prawej kolumnie)
b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że
możesz kontynuować)
14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści
wraz z separacją pierwszego planu i tła
141 Użycie koloru
a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i
rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych
b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli
kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować
dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po
najechaniu)
142 Kontrola dźwięku
Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub
zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż
trzy sekundy
143 Kontrast (minimalny)
a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za
wyjątkiem przypadkoacutew
Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki
tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31
Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego
interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są
widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest
wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie
kontrastu
Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają
określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu
b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np
Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser
144 Rozmiar tekstu
a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru
tekstu
b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że
do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek
obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach
polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być
powiększony aż do 200
145 Grafiki tekstowe
7
Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu
tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst
2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy
interfejsu powinny pozwalać na interakcję
21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby
cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury
211 Klawiatura
a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za
wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą
(np rysunek odręczny)
b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)
nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w
przeglądarce i lub programie czytającym
212 Klawiatura nie zablokowana
Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na
konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po
wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury
22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom
wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść
221 Ilość czasu możliwa do ustawienia
Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania
powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego
limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie
rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub
gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin
222 Pauza zatrzymanie ukrycie
a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy
sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia
przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu
zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż
trzy sekundy
b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub
przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za
pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do
spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik
powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji
23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby
spowodować ataki lub wstrząsy
Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że
miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo
czerwieni
24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w
nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje
241 Bezpośredni dostęp
c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych
powtarzających się elementoacutew na podstronach
d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być
wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu
bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja
8
oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie
przeglądarki
e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne
tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w
bezpośrednim dostępie do każdej z ramek
242 Tytuł strony
Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o
niej
243 Kolejność zaznaczenia
Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być
logiczna i intuicyjna
244 Cel linku (z kontekstem)
a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)
nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać
wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu
linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np
w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub
nagłoacutewkach tabeli itd)
b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny
mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a
linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy
245 Wiele droacuteg
Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -
przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z
treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron
246 Nagłoacutewki i etykiety
Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy
powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)
i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie
ich odroacuteżnienie
247 Widoczność zaznaczenia
Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne
zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza
się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)
3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie
bogate
31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia
311 Język strony
Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w
znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)
312 Język elementoacutew
a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy
to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy
będzie to konieczne
b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy
techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych
wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym
kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)
9
32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają
i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny
321 Zaznaczenie
Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie
ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika
322 Zmiany nie do przewidzenia
Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach
nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek
elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać
przyciskoacutew dla formularzy
323 Spoacutejna nawigacja
Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny
zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie
324 Spoacutejna identyfikacja
Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych
powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole
wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam
sposoacuteb
33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom
unikać błędoacutew i poprawiać je
331 Identyfikacja błędoacutew
a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych
formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za
pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić
informację w tytule (title) elementu)
b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub
serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w
sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno
zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu
problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie
problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza
332 Etykiety i instrukcje
Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla
elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje
przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać
pola za pomocą fieldset legends
333 Sugestie rozwiązań błędoacutew
Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem
walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące
rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny
334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)
Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze
prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do
odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia
4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby
była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych
oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach
41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i
przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
6
nagłoacutewkami laquothraquo Tytuły tabel (caption) i ich streszczenia (summary)
powinny być użyte we właściwy sposoacuteb
c Etykiety (label) tekstowe w formularzach powinny być powiązane z
odpowiednimi polami (input) Elementy formularzy powiązane ze sobą
powinny być zgrupowane za pomocą fieldset legend
132 Sekwencja znaczeniowa
Sekwencja nawigacji i czytania (określona poprzez kolejność w kodzie
źroacutedłowym) powinna być logiczna i intuicyjna
133 Charakterystyki zmysłowe
a Instrukcje nie powinny zależeć od kształtu rozmiaru lub miejsca (np Aby
kontynuować kliknij w kwadratową ikonę lub Instrukcje znajdują się w
prawej kolumnie)
b Instrukcje nie powinny zależeć od dźwięku (np Dźwięk beep oznacza że
możesz kontynuować)
14 Wymaganie Treść rozroacuteżnialna Ułatw użytkownikom oglądanie i słuchanie treści
wraz z separacją pierwszego planu i tła
141 Użycie koloru
a Nie należy używać koloru jako jedynej metody do przekazywania treści i
rozroacuteżniania elementoacutew wizualnych
b Linki powinny odroacuteżniać się od elementoacutew i tekstu ktoacutere je otaczają Jeżeli
kolor wykorzystywany jest do wyroacuteżnienia linkoacutew należy zastosować
dodatkowy sposoacuteb aby je wyroacuteżnić (np należy je podkreślić po
najechaniu)
142 Kontrola dźwięku
Należy zapewnić mechanizm mogący zatrzymać spauzować wyciszyć lub
zmienić głośność każdego dźwięku ktoacutery jest odtwarzany na stronie dłużej niż
trzy sekundy
143 Kontrast (minimalny)
a Tekst lub grafiki tekstowe powinny posiadać kontrast w stosunku 451 za
wyjątkiem przypadkoacutew
Teksty duże (ponad 18 punktoacutew lub 14 punktoacutew na czarno) oraz grafiki
tekstowe duże powinny posiadać kontrast przynajmniej 31
Teksty lub grafiki tekstowe ktoacutere są częścią komponentu nieaktywnego
interfejsu użytkownika ktoacutere są czysto dekoracyjne ktoacutere nie są
widoczne lub ktoacutere są częścią grafiki lub zdjęcia ktoacuterych znaczenie jest
wizualne nie posiadają określonych wymagań minimalnych odnośnie
kontrastu
Teksty ktoacutere są częścią logotypu lub znaku handlowego nie posiadają
określonych wymagań minimalnych odnośnie kontrastu
b Uwaga ndash zaleca się stosowanie narzędzi sprawdzających kontrast np
Luminosity Colour Contrast Ratio Analyser
144 Rozmiar tekstu
a Strona powinna być czytelna i funkcjonalna po podwojeniu rozmiaru
tekstu
b Interpretacja webdesignera Rogera Johanssona tego punktu moacutewi nam że
do czasu gdy większość użytkownikoacutew będzie używała przeglądarek
obsługujących powiększenie (obsługa powiększenia w przeglądarkach
polepsza się) należy sprawdzać czy tekst na stronach może być
powiększony aż do 200
145 Grafiki tekstowe
7
Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu
tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst
2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy
interfejsu powinny pozwalać na interakcję
21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby
cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury
211 Klawiatura
a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za
wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą
(np rysunek odręczny)
b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)
nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w
przeglądarce i lub programie czytającym
212 Klawiatura nie zablokowana
Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na
konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po
wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury
22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom
wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść
221 Ilość czasu możliwa do ustawienia
Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania
powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego
limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie
rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub
gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin
222 Pauza zatrzymanie ukrycie
a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy
sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia
przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu
zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż
trzy sekundy
b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub
przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za
pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do
spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik
powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji
23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby
spowodować ataki lub wstrząsy
Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że
miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo
czerwieni
24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w
nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje
241 Bezpośredni dostęp
c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych
powtarzających się elementoacutew na podstronach
d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być
wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu
bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja
8
oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie
przeglądarki
e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne
tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w
bezpośrednim dostępie do każdej z ramek
242 Tytuł strony
Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o
niej
243 Kolejność zaznaczenia
Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być
logiczna i intuicyjna
244 Cel linku (z kontekstem)
a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)
nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać
wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu
linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np
w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub
nagłoacutewkach tabeli itd)
b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny
mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a
linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy
245 Wiele droacuteg
Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -
przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z
treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron
246 Nagłoacutewki i etykiety
Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy
powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)
i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie
ich odroacuteżnienie
247 Widoczność zaznaczenia
Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne
zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza
się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)
3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie
bogate
31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia
311 Język strony
Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w
znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)
312 Język elementoacutew
a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy
to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy
będzie to konieczne
b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy
techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych
wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym
kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)
9
32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają
i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny
321 Zaznaczenie
Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie
ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika
322 Zmiany nie do przewidzenia
Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach
nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek
elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać
przyciskoacutew dla formularzy
323 Spoacutejna nawigacja
Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny
zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie
324 Spoacutejna identyfikacja
Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych
powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole
wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam
sposoacuteb
33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom
unikać błędoacutew i poprawiać je
331 Identyfikacja błędoacutew
a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych
formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za
pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić
informację w tytule (title) elementu)
b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub
serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w
sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno
zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu
problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie
problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza
332 Etykiety i instrukcje
Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla
elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje
przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać
pola za pomocą fieldset legends
333 Sugestie rozwiązań błędoacutew
Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem
walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące
rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny
334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)
Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze
prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do
odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia
4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby
była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych
oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach
41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i
przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
7
Jeśli ta sama prezentacja wizualna może być wyrażona jedynie przy użyciu
tekstu nie należy używać grafiki aby przedstawić tekst
2 Zasada funkcjonalność Formularze elementy kontroli nawigacji i inne elementy
interfejsu powinny pozwalać na interakcję
21 Wymaganie dostępność przy pomocy klawiatury Należy zapewnić aby
cała funkcjonalność była dostępna za pomocą klawiatury
211 Klawiatura
a Wszystkie funkcje strony powinny być dostępne przy użyciu klawiatury za
wyjątkiem tych ktoacutere konwencjonalnie nie mogą być wykonane klawiaturą
(np rysunek odręczny)
b Skroacutety klawiaturowe i accesskeys (ktoacutere zwykle powinny być opuszczane)
nie powinny wchodzić w konflikt pomiędzy elementami istniejącymi w
przeglądarce i lub programie czytającym
212 Klawiatura nie zablokowana
Zaznaczenie z klawiatury nie powinno być zablokowane lub ustawione na
konkretnym elemencie strony Użytkownik powinien moacutec poruszać się po
wszystkich elementach nawigacyjnych strony używając jedynie klawiatury
22 Wymaganie wystarczająca ilość czasu Zapewnij użytkownikom
wystarczającą ilość czasu aby mogli przeczytać i wykorzystać treść
221 Ilość czasu możliwa do ustawienia
Jeśli strona lub aplikacja ma limit czasowy na wykonanie danego zadania
powinna zapewnić opcję jego wyłączenia ustawienia lub zwiększenia tego
limitu Nie jest to konieczne w przypadku zdarzeń zachodzących w czasie
rzeczywistym (np aukcje) gdzie limit czasowy jest absolutnie konieczny lub
gdy okres czasu wynosi ponad 20 godzin
222 Pauza zatrzymanie ukrycie
a Każdy ruch automatyczny miganie lub przewijanie trwający ponad trzy
sekundy powinien mieć możliwość spauzowania zatrzymania lub ukrycia
przez użytkownika Ruch miganie lub przewijanie może być użyte w celu
zwroacutecenia uwagi użytkownika lub wyroacuteżnienia treści jeśli trwa kroacutecej niż
trzy sekundy
b Treść aktualizowana automatycznie (np strona przeładowywana lub
przekierowywana automatycznie ticker wiadomości aktualizacja za
pomocą AJAX powiadomienie itd) powinno być możliwe do
spauzowania zatrzymania lub ukrycia przez użytkownika lub użytkownik
powinien mieć możliwość ręcznej kontroli czasoacutew aktualizacji
23 Wymaganie wstrząsy Nie projektuj treści w formie ktoacutera mogłaby
spowodować ataki lub wstrząsy
Nie należy tworzyć treści ktoacutere migają więcej niż trzy razy na sekundę chyba że
miganie jest wystarczająco niewielkie błyski mają mały kontrast i nie zawierają dużo
czerwieni
24 Wymaganie nawigacja Zapewnij środki ktoacutere pomogą użytkownikowi w
nawigacji znalezieniu treści i określeniu gdzie się aktualnie znajduje
241 Bezpośredni dostęp
c Należy zapewnić link ktoacutery umożliwi ominięcie nawigacji i innych
powtarzających się elementoacutew na podstronach
d Jeśli strona oparta jest na prawidłowej strukturze nagłoacutewkoacutew może to być
wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca zamiast linku typu
bdquoPrzeskocz do treści głoacutewnejrdquo Należy mieć na uwadze że nawigacja
8
oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie
przeglądarki
e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne
tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w
bezpośrednim dostępie do każdej z ramek
242 Tytuł strony
Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o
niej
243 Kolejność zaznaczenia
Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być
logiczna i intuicyjna
244 Cel linku (z kontekstem)
a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)
nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać
wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu
linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np
w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub
nagłoacutewkach tabeli itd)
b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny
mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a
linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy
245 Wiele droacuteg
Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -
przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z
treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron
246 Nagłoacutewki i etykiety
Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy
powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)
i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie
ich odroacuteżnienie
247 Widoczność zaznaczenia
Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne
zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza
się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)
3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie
bogate
31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia
311 Język strony
Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w
znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)
312 Język elementoacutew
a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy
to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy
będzie to konieczne
b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy
techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych
wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym
kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)
9
32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają
i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny
321 Zaznaczenie
Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie
ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika
322 Zmiany nie do przewidzenia
Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach
nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek
elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać
przyciskoacutew dla formularzy
323 Spoacutejna nawigacja
Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny
zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie
324 Spoacutejna identyfikacja
Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych
powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole
wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam
sposoacuteb
33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom
unikać błędoacutew i poprawiać je
331 Identyfikacja błędoacutew
a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych
formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za
pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić
informację w tytule (title) elementu)
b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub
serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w
sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno
zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu
problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie
problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza
332 Etykiety i instrukcje
Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla
elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje
przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać
pola za pomocą fieldset legends
333 Sugestie rozwiązań błędoacutew
Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem
walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące
rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny
334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)
Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze
prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do
odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia
4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby
była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych
oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach
41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i
przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
8
oparta na nagłoacutewkach nie jest jeszcze wspierana przez wszystkie
przeglądarki
e Jeśli strona jest zbudowana na strukturze ramek a ramki mają poprawne
tytuły może być to wzięte pod uwagę jako technika wystarczająca w
bezpośrednim dostępie do każdej z ramek
242 Tytuł strony
Strona internetowa powinna mieć tytuł opisowy i informacyjny moacutewiący o
niej
243 Kolejność zaznaczenia
Kolejność nawigacji po linkach elementach formularzy itd powinna być
logiczna i intuicyjna
244 Cel linku (z kontekstem)
a Linki (lub przyciski formularza czy też obszary aktywne map odnośnikoacutew)
nie powinny być dwuznaczne dla użytkownikoacutew powinny zostać
wystarczająco opisane z określeniem swojego celu bezpośrednio z tekstu
linkowanego lub w pewnych przypadkach z linku w swoim kontekście (np
w paragrafach ktoacutere go otaczają elementach list komoacuterkach lub
nagłoacutewkach tabeli itd)
b Linki (lub przyciski graficzne formularzy) o tym samym celu powinny
mieć takie same opisy (być spoacutejne według kryterium spełnienia 324) a
linki o roacuteżnych celach powinny posiadać roacuteżne opisy
245 Wiele droacuteg
Należy zapewnić wiele sposoboacutew na znalezienie innych stron w serwisie -
przynajmniej dwa z następujących lista podstron powiązanych tabela z
treściami mapa serwisu wyszukiwarka lub lista wszystkich podstron
246 Nagłoacutewki i etykiety
Nagłoacutewki laquohraquo stron i etykiety laquolabelraquo elementoacutew aktywnych formularzy
powinny być opisane Należy unikać duplikowania nagłoacutewkoacutew (np bdquoWięcejrdquo)
i etykiet tekstowych (np bdquoImięrdquo) chyba że struktura pozwala na odpowiednie
ich odroacuteżnienie
247 Widoczność zaznaczenia
Należy zweryfikować czy jest widoczny element posiadający aktualne
zaznaczenie przy korzystaniu z klawiatury (np jeśli użytkownik przemieszcza
się po stronie za pomocą tabulatora czy możliwe jest jego zlokalizowanie)
3 Zasada zrozumiałość Treść i interfejs powinny być łatwo zrozumiałe i być semantycznie
bogate
31 Wymaganie Czytelność Należy tworzyć treści czytelne i łatwe do zrozumienia
311 Język strony
Głoacutewny język strony powinien być określony za pomocą algorytmu Lang w
znaczniku HTML (np ltHTML lang=rdquoplrdquogt)
312 Język elementoacutew
a Jeśli istnieją sekcje posiadające treści w języku innym niż głoacutewny należy
to zaznaczyć za pomocą atrybutu lang (np ltblockquote lang=plraquo gdy
będzie to konieczne
b Wyjątki od przedstawionej reguły stanowią nazwy własne terminy
techniczne słowa lub zdania z językoacutew nieokreślonych lub wymyślonych
wyrażenia własne językowe (wernykularne) ktoacutere są zrozumiałe w danym
kontekście (np wyrażenia z łaciny w hiszpańskim)
9
32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają
i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny
321 Zaznaczenie
Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie
ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika
322 Zmiany nie do przewidzenia
Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach
nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek
elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać
przyciskoacutew dla formularzy
323 Spoacutejna nawigacja
Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny
zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie
324 Spoacutejna identyfikacja
Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych
powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole
wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam
sposoacuteb
33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom
unikać błędoacutew i poprawiać je
331 Identyfikacja błędoacutew
a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych
formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za
pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić
informację w tytule (title) elementu)
b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub
serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w
sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno
zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu
problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie
problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza
332 Etykiety i instrukcje
Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla
elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje
przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać
pola za pomocą fieldset legends
333 Sugestie rozwiązań błędoacutew
Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem
walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące
rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny
334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)
Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze
prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do
odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia
4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby
była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych
oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach
41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i
przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
9
32 Wymaganie przewidywalność Należy tworzyć strony internetowe ktoacutere wyglądają
i funkcjonują w sposoacuteb przewidywalny
321 Zaznaczenie
Gdy element jest zaznaczony nie powinna zaistnieć żadna zmiana na stronie
ktoacutera wprowadza w błąd lub dezorientuje użytkownika
322 Zmiany nie do przewidzenia
Należy ostrzegać użytkownika z wyprzedzeniem o zmianach
nieprzewidywalnych lub automatycznych w konfiguracji jakiegokolwiek
elementu interfejsu ktoacutere spowodują modyfikację strony Należy używać
przyciskoacutew dla formularzy
323 Spoacutejna nawigacja
Linki nawigacji ktoacutere powtarzają się na stronie internetowej nie powinny
zmieniać swojej kolejności przy poruszaniu się po serwisie
324 Spoacutejna identyfikacja
Elementy ktoacutere mają tą samą funkcjonalność na wielu stronach internetowych
powinny być identyfikowane w sposoacuteb spoacutejny Na przykład pole
wyszukiwarki w goacuternej części strony powinno być opisane zawsze w ten sam
sposoacuteb
33 Wymaganie pomoc przy wprowadzaniu danych Należy pomagać użytkownikom
unikać błędoacutew i poprawiać je
331 Identyfikacja błędoacutew
a Należy zapewnić użytkownikowi informację o polach wymaganych
formularza lub tych ktoacutere mają określony format wartość lub długość za
pomocą elementu ltlabelgt (jeśli nie jest to możliwe należy zapewnić
informację w tytule (title) elementu)
b Gdy jest stosowana walidacja danych z formularzy (po stronie klienta lub
serwera) należy zapewnić informację o błędach i powiadomieniach w
sposoacuteb skuteczny intuicyjny i dostępny Błędy powinny być jasno
zidentyfikowane z zapewnieniem szybkiego dostępu do elementu
problematycznego pozwalać użytkownikowi na łatwe rozwiązanie
problemu i powtoacuterne przesłanie danych z formularza
332 Etykiety i instrukcje
Należy zapewnić wystarczające etykiety powiadomienia i instrukcje dla
elementoacutew interaktywnych W tym celu należy wykorzystywać instrukcje
przykłady wstawiać odpowiednie etykiety (label) oraz grupować i opisywać
pola za pomocą fieldset legends
333 Sugestie rozwiązań błędoacutew
Jeśli zostanie wykryty błąd przy wprowadzaniu danych (z zastosowaniem
walidacji po stronie klienta lub serwera) należy przedstawić sugestie mogące
rozwiązać problem w sposoacuteb odpowiedni i dostępny
334 Zapobieganie błędom (Formularze prawne finansowe z danymi)
Jeśli użytkownik może modyfikować lub kasować dane o charakterze
prawnym finansowym lub proacutebnym czynności te powinny być możliwe do
odwroacutecenia zweryfikowania lub potwierdzenia
4 Zasada kompatybilność Treść powinna być wystarczająco spoacutejna i niezawodna aby
była możliwość wykorzystania jej w wielu przeglądarkach technologiach pomocniczych
oraz przygotowana z myślą o przyszłych technologiach
41 Wymaganie kompatybilność Należy poprawić kompatybilność z aktualnymi i
przyszłymi przeglądarkami włączając technologie pomocnicze
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
10
411 Analiza
Należy unikać błędoacutew semantycznych HTMLXHTML Kod może zostać
sprawdzony przeanalizowany i zwalidowany na httpvalidatorw3org
412 Nazwa funkcja wartość
Należy używać znacznikoacutew w sposoacuteb ułatwiający dostępność Zakłada to
przestrzeganie oficjalnych specyfikacji HTMLXHTML wykorzystując
gramatykę formalną w poprawny sposoacuteb
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
11
III Wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl
Poniżej zamieszczono wymagania dla serwisoacutew internetowych w domenie govpl opracowane
przez Ministerstwo Administracji i Cyfryzacji Ich stosowanie jest wymagane w przypadku
stron internetowych urzędoacutew znajdujących się w domenie govpl
Wyjaśnienie użytych pojęć
1 Anti-virus (AV) ndash oprogramowanie mające na celu wykrywanie złośliwego
oprogramowania przekazywanego prze roacuteżne media (np sieć komputerową dyski pen-
drive) ktoacutere może zakłoacutecić działanie systemu lub umożliwić włamanie do niego
2 ARAKIS-GOV (sonda) ndash patrz Sonda ARAKIS-GOV
3 Centrum zapasowe ndash infrastruktura informatyczna obejmująca sprzęt komputerowy
łącza sieć energetyczną itp umożliwiająca awaryjne uruchomienie wszelkich usług
działających w centrum głoacutewnym centrum zapasowe może działać w trybie offline ndash
włączane tylko w przypadku awarii centrum głoacutewnego oraz w trybie online ndash jest
włączone cały czas ale wykorzystuje się jego zasoby dopiero w momencie awarii
dopuszcza się mniejszą wydajność centrum zapasowego oraz możliwość utraty
integralności danych w czasie uruchamiania centrum zapasowego
4 Chmura (ang Cloud) ndash usługa świadczona najczęściej przez zewnętrznych dostawcoacutew
udostępniająca zasoby umożliwiające uruchomienia własnych usług lub aplikacji
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
12
udostępniane zasoby mogą stanowić środowisko rozproszone (np serwery usługowe
mogą znajdować się w rozproszonych lokalizacjach) zasoby te należą do dostawcy i
mogą być wynajmowane na określonych warunkach (np dzierżawa) zasoby mogą
stanowić zaroacutewno infrastrukturę (sprzęt) jak i oprogramowanie (np serwery WWW
oprogramowanie biurowe) termin chmura jest bardzo ściśle związany z pojęciem
wirtualizacji
5 CMS ndash (ang Content Management System pol System Zarządzania Treścią) ndash
oprogramowanie osadzone na serwerze WWW pozwalające na łatwe utworzenie serwisu
WWW oraz jego poacuteźniejszą aktualizację i rozbudowę oraz zarządzanie treścią
(publikowaną informacją)
6 Dane zaszyfrowane ndash dane przechowywane najczęściej w bazie danych w postaci
uniemożliwiającej ich odczytanie w sposoacuteb nieautoryzowany przez osoby
nieupoważnione
7 Firewall (FW) ndash (pol ściana ogniowa) ndash rozwiązanie sprzętowe lub oprogramowanie
umożliwiające filtrowanie ruchu sieciowego do i z wydzielonego systemu
komputerowego (komputer sieć prywatna) mające na celu ochronę przed niepowołanym
dostępem do chronionego systemu jak i ochronę przed wypływem danych z tego systemu
najczęściej występuje w postaci dedykowanego serwera z zainstalowanym
specjalistycznym oprogramowaniem
8 IPS IDS ndash (ang Intrusion Prevention System ndash pol System Zapobiegania
Włamaniom Intrusion Detection System ndash System Wykrywania Włamań) ndash
urządzenie sieciowe zwiększające bezpieczeństwo sieci komputerowych poprzez
wykrywanie (IDS) lub wykrywanie i blokowanie atakoacutew (IPS) w czasie rzeczywistym
wykorzystuje zaawansowane metody analizy heurystycznej i sygnaturowej ruchu
sieciowego
9 Połączenie szyfrowane ndash połączenie sieciowe w ktoacuterym przesyłane informacje
szyfrowane są za pomocą określonego algorytmu uniemożliwiającego podsłuchanie treści
przez osoby nieupoważnione (do informacji maja dostęp tylko nadawca i adresaci)
10 Redundancja ndash zastosowanie nadmiarowych zasoboacutew (np serweroacutew łącza) w celu
zabezpieczenia systemu przed przerwą w działaniu na wypadek uszkodzenia zasoboacutew
podstawowych (np dodatkowe serwery dodatkowe łącze internetowe itp)
11 Redundancja w trybie Active-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe (np serwery) są cały czas aktywne (włączone) i wykonują swoją
celową pracę roacutewnocześnie z zasobami głoacutewnymi
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
13
Rysunek 1 Redundancja Active ndash Active
12 Redundancja w trybie Passive-Active ndash typ nadmiarowego wykorzystania zasoboacutew w
ktoacuterej zasoby zapasowe są wyłączone (Pasywne) w czasie prawidłowego działania
systemu a włączają się (stają się Aktywne) w razie awarii zasoboacutew głoacutewnych
Rysunek 2 Redundancja Passive - Active
13 Rev-Proxy ndash specjalny rodzaj serwera Proxy umożliwiający zmniejszenie obciążenia
głoacutewnego serwera WWW i przyspieszenie ładowania serwowanej witryny serwer rev-
proxy wykonuje lokalne kopie elementoacutew strony WWW żądanych przez klienta każde
następne żądanie tego elementu będzie obsługiwane przez serwer rev-proxy a nie przez
serwer WWW do czasu aż ten element strony straci ważność (np z powodu upływu
czasu ważności lub zmiany elementu)
REV PROXY(przechowuje kopie)
GŁOacuteWNY SERWER WWW
Żądania do kopii na REV PROXY
INTERNET Żądanie po utracie ważności kopii
Żądanie 1
Żądania do kopii na REV PROXY
Żądanie 1
Żądanie po utracie ważności kopii
Rysunek 3 Działanie Rev ndash proxy
14 Rev-Proxy + round-robin ndash przy większej niż 1 liczbie serweroacutew Rev-Proxy możliwe
jest zastosowanie techniki balansowania ruchu (load-balancing) np w technice round-
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
14
robin polegającej na rozkładaniu ruchu na roacuteżne serwery rev-prox gdzie każde kolejne
żądanie przekazywane jest w pętli do kolejnych serweroacutew
żądanie 1 -gt serwer 1
żądanie 2 -gt serwer 2
żądanie 3 -gt serwer 3
żądanie 4 -gt serwer 4
żądanie 5 -gt serwer 1
żądanie 6 -gt serwer 2
żądanie 7 -gt serwer 3
żądanie 8 -gt serwer 4
Serwer nr 2
Serwer nr 1
Serwer nr 4
Serwer nr 3
Użytk 2
Pyt 1
Pyt 2
Użytk 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 1
Pyt 4
Pyt 3
Pyt 2
Rysunek 4 Działanie algorytmu Round-Robin
15 Serwis dynamiczny ndash serwis WWW ktoacuterego działanie opiera się na jego dynamicznym
wygenerowaniu po stronie serwera i przesłaniu do przeglądarki klienta jako strony
HTML najczęściej serwisy dynamiczne opierają się na wykorzystaniu systemu
zarządzania treścią (CMS) ktoacutery komunikując się z bazą danych pobiera dane do
wyświetlenia a następnie generuje stronę WWW wymaga większych zasoboacutew niż serwis
statyczny trudniejszy w skalowaniu jest bardziej podatny na zagrożenia ze względu na
większy stopień skomplikowania daje większe możliwości rozbudowy treści witryn
16 Serwis statyczny ndash serwis WWW zbudowany o czysty HTML bez dynamicznego
generowania treści oraz wyglądu wymaga mniejszych zasoboacutew niż serwis generowany
dynamicznie łatwiejszy w skalowaniu łatwiejszy w utrzymaniu bezpieczeństwa nie daje
możliwości łatwej rozbudowy treści
17 Skalowalność ndash zdolność danego systemu do przystosowywania się do coraz większego
obciążenia np w przypadku zwiększania oglądalności witryny system je udostępniający
powinien być coraz wydajniejszy zdolność przystosowania można rozumieć jako łatwość
rozbudowy o nowe elementy w zależności od potrzeb np większa liczba odsłon witryny
powinna automatycznie uruchomić dodatkowe serwery obsługujące te żądania
18 Sonda ARAKIS-GOV ndash urządzenie podłączane w infrastrukturze udostępniającej stronę
WWW monitorujące ruch sieciowy skierowany do tej witryny w celu wykrywania
anomalii sieciowych ktoacutere mogą być źroacutedłem potencjalnego ataku pozwala na
automatyczną obserwację potencjalnych zagrożeń (robakoacutew wirusoacutew skanoacutew)
usiłujących przedostać się do wykorzystywanej infrastruktury
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
15
19 Strefowanie systemu z zachowaniem minimalnych praw ndash przydzielanie minimalnych
uprawnień użytkownikom wymaganych do działania w poszczegoacutelnych elementach
systemu informatycznego (strefie) np strefa administracyjna ndash prawa odczytu danych
tworzenia użytkownikoacutew itp strefa publiczna ndash tylko odczyt danych
20 Sumy kontrolne ndash mechanizm weryfikacji treści polegający na wyliczeniu specjalnym
algorytmem (np MD5 SHA1) ciągu znakoacutew (np liczby) unikalnego tylko dla tej treści
dwa takie same teksty powinny mieć taką samą sumę kontrolną pozwala to wykryć np
nieautoryzowane zmiany w treściach umieszczanych na witrynie WWW
21 Użytkownik zarządzający treścią ndash użytkownik serwisu opartego na systemie
zarządzania treścią (CMS) mający uprawnienia do tworzenia modyfikowania i kasowania
treści udostępnianych przez ten system
22 Wirtualizacja ndash uruchomienie na wysoko-wydajnym systemie komputerowym (tzw Host
ndash system Gospodarz) wielu systemoacutew operacyjnych (tzw Guest ndash system Gość) tak że
ma on wrażenie że działa na wydzielonym sprzęcie technika ta ma na celu
efektywniejsze wykorzystanie zasoboacutew sprzętowych oraz w wielu przypadkach
zmniejszenie kosztoacutew rozbudowy infrastruktury informatycznej np uruchomienie na
jednym wydajnym serwerze wielu serweroacutew baz danych oraz serweroacutew WWW do
obsługi witryny internetowej
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
16
IV Powiatowy Urząd Pracy i Wojewoacutedzki Urząd Pracy - układ graficzny stron
internetowych
Strony internetowe powiatowych i wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy powinny posiadać
odpowiednio ujednoliconą zawartość informacyjną i grafikę oraz rozmieszczenie
poszczegoacutelnych elementoacutew stałych interfejsu W celu zapewnienia elastyczności i możliwości
aktualizacji treści prezentowanych na stronach zaleca się stosowanie narzędzia do zarządzania
treścią (kontentem) strony
Tło strony powinno być wykonane w kolorze cieniowanym przechodzącym od szarego (w
dolnej części strony) do błękitnego (w goacuternej części strony) Zakładki menu operacyjnego i
menu głoacutewnego strony powinny być wykonane w kolorze zielonym (kolor typu Pantone
Matching System nr 348 CV)
Niniejsze wymagania odnoszą się zaroacutewno do strony głoacutewnej jak i podstron Bez względu na
poziom menu podmenu należy dążyć do prezentacji wszystkich nw elementoacutew stałych w
ramach jednej strony podstrony
Należy zapewnić jedno (głoacutewne) źroacutedło wprowadzania i modyfikacji informacji oraz
wykonania do niego hiperłączy (odwołań) z pozostałych miejsc strony internetowej urzędu
Do gromadzenia i przetwarzania informacji powtarzalnych posiadających jednoznacznie
zdefiniowaną strukturę zaleca się wykorzystanie bazy danych
Poniżej wymieniono elementy stałe stron internetowych powiatowych i wojewoacutedzkich
urzędoacutew pracy ktoacuterych zawartość została określona szczegoacutełowo w rozdziałach V i VI
Menu operacyjne strony (goacuterne) ndash umieszczone poziomo w goacuternej części strony po
prawej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Baner ndash umieszczony poziomo poniżej bdquoMenu operacyjnego stronyrdquo
Menu głoacutewne strony ndash pozycje najwyższego poziomu menu głoacutewnego powinny mieć
formę zakładek i być umieszczone poziomo poniżej bdquoBanerurdquo Pozycje niższych
poziomoacutew menu głoacutewnego powinny być rozwijane pionowo przy lewej krawędzi strony
Pionowo należy rozwijać wyłącznie podpozycje znajdujące się w ramach danej pozycji
menu głoacutewnego strony Aktywne wywołane pozycje podpozycje menu powinny być
zaznaczone intensywniejszym kolorem Poniżej rozwijanych pionowo pozycji menu
proponuje się umieścić hiperłącza do usług elektronicznych dostępnych w ramach urzędu
np newsletter rejestracja osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy zgłaszanie ofert
pracy kreator CV pytanie do urzędu ankieta oceniająca pracę urzędu ankieta oceniająca
jakość strony
W obszarze znajdującym się poniżej bdquoMenu głoacutewnego stronyrdquo (poziomego) a bdquoObszarem
informacyjnym stronyrdquo należy umieścić tzw bdquookruszkirdquo tzn ścieżkę dostępu do strony
podstrony ktoacutera została wybrana przez użytkownika
Obszar informacyjny strony ndash prezentowany po wywołaniu danej pozycji podpozycji
menu głoacutewnego strony Umieszczony w centralnej części ekranu poniżej bdquoMenu
głoacutewnego stronyrdquo Powinien stanowić najszerszy element strony Należy dążyć o
prezentowania w ramach danej strony maksymalnej ilości informacji Odwołania do
kolejnych podstron powinny być stosowane w sytuacji gdy zakres informacji
wymagających zaprezentowania jest bardzo obszerny lub zostało to jednoznacznie
określone w niniejszym dokumencie Informacje publikowane w ramach danej pozycji
podpozycji menu powinny posiadać metryczkę informującą o autorze dacie utworzenia i
dacie modyfikacji (w dolnej części strony po lewej stronie) W dolnej części obszaru
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
17
należy zmieścić przyjazne linki (tagi) odnoszące się do prezentowanych w ramach niego
informacji W dolnej części obszaru należy dołożyć stronicowanie W dolnej części
obszaru po prawej stronie należy umieścić hiperłącze bdquoStrona głoacutewnardquo - umożliwiające
powroacutet do strony głoacutewnej Obszar powinny tworzyć dwie nałożone na siebie zakładki
- Propozycja urzędu (tekst zmienny) ndash mająca na celu zaprezentowanie aktualnych
propozycji np ofert pracy stażu prac interwencyjnych szkoleń porad grupowych
itp ktoacutere są dostępne w urzędzie pracy W zakładce tej powinny być prezentowane
informacje podlegające częstym zmianom
W goacuternej części zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy zamieścić wyszukiwarkę
umożliwiającą filtrację danych ndash szczegoacutełowe kryteria przeszukiwania danych
zamieszczono w opisie poszczegoacutelnych pozycji podpozycji menu Należy zapewnić
możliwość zwijania i rozwijania wyszukiwarki W sytuacji gdy oferta urzędu w
ramach danej usługi instrumentu jest bogata w zakładce należy umieścić wykazy
(najlepiej w formie tabelarycznej) opisujące w sposoacuteb syntetyczny zawartość
informacyjną danej pozycji oraz zawierające hiperłącza do podstron z kompletem
informacji Należy zapewnić możliwość sortowania pozycji wykazoacutew po dowolnej z
kolumn tabeli
Dodatkowo należy podać dane kontaktowe do pracownikoacutew urzędu
odpowiedzialnych za realizację danego zadania ktoacuterzy mogą udzielić bardziej
szczegoacutełowych informacji
W przypadku pozycji podpozycji menu ktoacutere nie dotyczą ofert (propozycji) urzędu
dopuszcza się możliwość pozostawienia wyłącznie zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
- Informacje ogoacutelne (tekst stały) ndash mająca na celu zaprezentowanie i wyjaśnienie w
sposoacuteb zrozumiały (roacutewnież dla osoacuteb niezorientowanych w problematyce rynku pracy
ktoacutere po raz pierwszy potrzebują skorzystać ze wsparcia oferowanego przez urzędy
pacy) zagadnień dotyczących min praw i obowiązkoacutew osoby bezrobotnej
poszukującej pracy lub pracodawcy usług i instrumentoacutew rynku pracy sposobu
zorganizowania urzędu wynikających z danej pozycji podpozycji menu W zakładce
tej powinny być prezentowane informacje ktoacutere są stosunkowo rzadko modyfikowane
(np opis oferty usługi dla kogo jest adresowana zasady naboru zasady rozliczania
wymagane dokumenty podstawa prawna) Po przeczytaniu informacji zawartych w
tej zakładce osoba zainteresowana powinna wiedzieć na czym polega dana usługa lub
instrument rynku pracy czy jest dla niej adresowana w jaki sposoacuteb powinna się o nią
ubiegać a następnie rozliczyć się z jej realizacji itd Oproacutecz tego należy podać dane
kontaktowe do pracownikoacutew urzędu odpowiedzialnych za realizację danego zadania
ktoacuterzy mogą udzielić bardziej szczegoacutełowych informacji
Na stronie głoacutewnej urzędoacutew pracy powinny być prezentowane informacje bieżące zawarte
w pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo Przechodząc między poszczegoacutelnymi pozycjami
menu głoacutewnego w sposoacuteb domyślny powinny być prezentowane informacje zawarte w
pierwszej z podpozycji menu
Strona internetowa powinna umożliwiać konfigurację ustawień zakładek W przypadku
pozycji podpozycji menu bdquoOferty pracyrdquo bdquoFormy aktywizacjirdquo w sposoacuteb domyślny
powinna być wywoływana zakładka bdquoPropozycja urzędurdquo natomiast w pozostałych
przypadkach najczęściej - bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Taśma zawierająca loga i powiązane z nimi hiperłącza do innych stron lub aplikacji
obszaru rynku pracy (szczegoacutełowy wykaz stron internetowych aplikacji zawarto w
podmenu bdquoPrzydatne linkirdquo) ndash umieszczona poziomo w dolnej części strony Zaleca się
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
18
wykonanie mechanizmu przewijania się taśmy w sposoacuteb automatyczny w celu
prezentacji linkoacutew do kolejnych stron internetowych aplikacji Taśma powinna roacutewnież
zawierać przyciski umożliwiające użytkownikowi przemieszczenie się do wybranego
loga
Menu operacyjne strony (dolne) ndash umieszczone poziomo w dolnej części strony po
lewej stronie zawierające stosunkowo małe ikony i etykiety
Poniżej zamieszczono zrzuty obrazujące w sposoacuteb graficzny pożądane rozmieszczenie i
wielkości elementoacutew stałych strony internetowej powiatowego urzędu pracy Strony
wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy należy wykonać w sposoacuteb analogiczny
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
19
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
20
V Powiatowy Urząd Pracy ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb miasta i lub powiatu ndash symbol graficzny herbu miasta i lub powiatu (o ile
istnieje) obsługiwanego przez urząd zawierający hiperłącze do strony internetowej
miasta i lub powiatu
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w powiatowych urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy propozycje nabory wnioskoacutew na staże przygotowanie zawodowe dorosłych
prace interwencyjne roboty publiczne prace społecznie użyteczne jednorazowe
środki na podjęcie działalności gospodarczej nabory wnioskoacutew o wyposażenie lub
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
21
doposażenie stanowiska pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe
informacje zawodowe oraz spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej formy aktywizacji
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
22
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Formy aktywizacji oferowane przez urząd dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących
pracy finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej (np
Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych lub
wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to propozycji staży
przygotowania zawodowego dorosłych prac interwencyjnych roboacutet publicznych
prac społecznie użytecznych jednorazowych środkoacutew na podjęcie działalności
gospodarczej itp Formy aktywizacji powinny być opisywane min przez
- nazwę stanowiska pracy
- nazwę i adres pracodawcy
- czas trwania i miejsce odbywania stażu pracy wolontariatu
- wymagania pracodawcy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych ofertą
Formy aktywizacji aktualnie oferowane przez urząd dla pracodawcoacutew i
przedsiębiorcoacutew finansowane z Funduszu Pracy lub ze środkoacutew Unii Europejskiej
(np Europejskiego Funduszu Społecznego w ramach projektoacutew organizowanych
lub wspoacutełorganizowanych przez urząd) W szczegoacutelności dotyczy to naboroacutew
wnioskoacutew o organizację staży przygotowania zawodowego dorosłych prac
interwencyjnych roboacutet publicznych prac społecznie użytecznych oraz wnioskoacutew
o wyposażenie lub doposażenie stanowiska pracy itp Nabory wnioskoacutew powinny
być opisywane min przez
- rodzaj organizowanego naboru wnioskoacutew
- termin i miejsce składania wnioskoacutew
- wzoacuter wniosku
- kontakt (tj nr telefonu adres e-mail) osoby udzielającej informacji
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
23
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Aktualności komunikaty i ogłoszenia ndash aktualności komunikaty i ogłoszenia
wykraczające poza ww kategorie zawierające informacje istotne dla osoacuteb
bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy ktoacutere są obsługiwane aktualnie w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Oferty pracy na rynku lokalnym ndash umożliwia prezentację informacji o ofertach
pracy przyjętych do realizacji przez dany urząd pracy lub otrzymanych do realizacji z
innego urzędu pracy na ktoacutere aktualnie trwa rekrutacja
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu gdzie są udostępniane publikowane
jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy dane kontaktowe (nr tel e-mail)
pracownikoacutew urzędu udzielających szczegoacutełowych informacji dotyczących ofert pracy
lub zasad rekrutacji itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy na rynku
lokalnym zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska lokalizacja poziom wykształcenia rodzaj zatrudnienia preferowany czas
pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy
opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska lokalizacja liczba
miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od ndash do
oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe informacje definiujące oferty pracy (zgodnie z sect 6 ust 3 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy aktualnie dostępnych w urzędzie
W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić informacje analogiczne do
podpozycji menu bdquoOferty pracy na rynku lokalnymrdquo
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
zagranicznych ofertach pracy (w krajach UE i EOG)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
24
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG otrzymanych z wojewoacutedzkiego urzędu pracy przez dany powiatowy urząd
pracy zawierającą następujące kryteria identyfikator oferty branża nazwa
stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia preferowany czas pracy minimalne
wynagrodzenie Następnie należy zamieścić wykaz ofert pracy opisywanych przez
następujące informacje nazwa stanowiska kraj liczba miejsc pracy rodzaj
zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności od - do oraz hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe wymagania
zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia Ministra Pracy i Polityki
Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie standardoacutew i warunkoacutew
prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy prezentować informacje o
wszystkich ofertach pracy w krajach UE i EOG aktualnie dostępnych w urzędzie W
sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy należy prezentować
komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny powinna prezentować informacje dotyczące usługi elektronicznej
rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy Aktualnie strona powinna zawierać
hiperłącza do usług elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do
aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana
przez MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami
internetowymi urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze
zdefiniowanym adresatem tj powiatowym urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło
przekierowanie Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z
goacutery narzucona ndash wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3
sekcje adres aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator
urzędu ze słownika centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi
elektronicznej (np httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części
administracyjnej aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną
zdefiniowane adresy funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew
na stronach internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do
wprowadzenia adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie
wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Rejestracja przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących usługi
elektronicznej rejestracji osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega rejestracja elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić
jakie informacje użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu co należy zrobić po
zakończeniu rejestracji oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego świadczenie
usługi elektronicznej
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w powiatowym urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
25
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp powiatowy urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących powiatowych urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami umożliwiającymi
określenie jakie warunki należy spełniać aby uzyskać status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
ABC bezrobotnych i poszukujących pracy ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
umożliwia prezentację informacji istotnych z punktu widzenia osoby ktoacutera nigdy nie
pracowała i po zakończeniu edukacji stała się klientem urzędu pracy straciła pracę lub
jest zainteresowana zmianą aktualnie wykonywanej pracy i nie wie jak się
zarejestrować oraz z jakich form aktywizacji lub finansowego wsparcia może
skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza do podpozycji
menu danej pozycji menu
Określenie statusu ndash bezrobotny poszukujący pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Przyznanie statusu bezrobotnego
Przyznanie statusu poszukującego pracy
Utrata statusu bezrobotnego
Utrata statusu poszukującego pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące warunki
jakie musi spełniać osoba aby uzyskać i utracić status osoby bezrobotnej lub
poszukującej pracy (ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja bezrobotnych ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych dla
zarejestrowania się osoby jako bezrobotna Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
26
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej ndash gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do pierwszej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do ponownej rejestracji jako bezrobotny ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb powracających z zatrudnienia w
krajach UE EOG ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do zgłoszenia członkoacutew rodziny do ubezpieczenia ndash
należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Rejestracja poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację informacji niezbędnych
dla zarejestrowania się osoby jako poszukująca pracy Poniżej wymieniono
podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w
ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze wskazaniem podstaw prawnych)
Rejestracja przez Internet - odwołanie do usług elektronicznych rejestracji
wstępnej lub umawiania wizyt ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy
docelowo wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług
elektronicznych udostępniane przez MPiPS Należy zamieścić hiperłącze do
informacji prezentowanej w ramach pozycji menu bdquoUsługi elektronicznerdquo
podpozycji bdquoRejestracja przez Internetrdquo
Rejestracja osoacuteb nie korzystających z usługi Internetowej - gdzie w jakich
godzinach na jakich zasadach można umoacutewić się na wizytę w urzędzie w celu
rejestracji
Dokumenty wymagane do rejestracji jako poszukujący pracy ndash należy
zamieścić wykaz dokumentoacutew
Dokumenty wymagane do rejestracji osoacuteb poszukujących pracy z prawem do
transferu zasiłku z tytułu bezrobocia ndash należy zamieścić wykaz dokumentoacutew
Prawa i obowiązki bezrobotnych i poszukujących pracy ndash w ramach danej pozycji
menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Prawa bezrobotnych
Prawa poszukujących pracy
Obowiązki bezrobotnych
Obowiązki poszukujących pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące prawa i
obowiązki osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
27
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
Szkolenia i inne formy podnoszenia kwalifikacji (grupowe indywidualne
podyplomowe stypendium szkoleniowe finansowanie kosztoacutew egzaminoacutew i
licencji plany szkolenia realizowane oproacutecz nw informacji należy zamieścić
hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl)
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Usługi dla niepełnosprawnych poszukujących pracy W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Finansowe formy wsparcia dla bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia
prezentację informacji o finansowych formach wsparcia dla bezrobotnych i
poszukujących pracy świadczonych przez powiatowe urzędy pracy na rzecz osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Wysokość świadczeń pieniężnych ndash odwołanie do Portalu Publicznych Służb
Zatrudnienia (hiperłącze wwwpszpracagovpl) do dokumentu bdquoObowiązujące
stawki kwoty i wskaźnikirdquo
Zasiłek dla bezrobotnych - zasady przyznawania rodzaje stawki okresy
pobierania zwrot nienależnie pobranych świadczeń
Ubezpieczenie zdrowotne
Dodatek aktywizacyjny
Jednorazowe środki na podjęcie działalności gospodarczej
Refundacja kosztoacutew opieki nad dzieckiem do lat 7 lub osobą zależną
Zwrot kosztoacutew przejazdu
Zwrot kosztoacutew zakwaterowania
Stypendium z tytułu podjęcia nauki
Stypendium z tytułu dofinansowania do studioacutew podyplomowych
Pożyczka szkoleniowa
Świadczenia przysługujące rolnikom zwalnianym z pracy
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
28
Zasady i terminarz wypłacania świadczeń
Inne finansowe formy wsparcia (z tytułu np spłaty kredytoacutew mieszkaniowych
usuwania skutkoacutew powodzi łagodzenia skutku kryzysu ekonomicznego dla
pracownikoacutew i przedsiębiorcoacutew)
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej finansowe formy wsparcia
powinny być scharakteryzowane poprzez min następujące informacje w jakiej
wysokości i na jaki okres są przyznawane komu i na jakiej podstawie są wypłacane
przyczyny zwrotu nienależnie pobranych świadczeń zasady ubiegania się o daną
formę wsparcia dokumenty związane podstawa prawna
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG poszukujących pracy w Polsce ndash
hiperłącze do informacji prezentowanych w ramach pozycji menu bdquoInformacje o
zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
ABC pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash zakładka bdquoInformacje ogoacutelnerdquo umożliwia
prezentację informacji istotnych z punktu widzenia pracodawcy lub przedsiębiorcy
ktoacutery rozpoczyna wspoacutełpracę z urzędem pracy i nie wie z jakich usług i instrumentoacutew
rynku pracy może skorzystać Należy przedstawić zawartość informacyjną i hiperłącza
do podpozycji menu danej pozycji menu
Zgłoszenie oferty pracy ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących sposoboacutew
zgłaszania ofert pracy przez pracodawcoacutew Poniżej wymieniono podpozycje menu
oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane w ramach zakładki
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo
Zgłaszanie ofert pracy przez internet - odwołanie do usług elektronicznych
zgłaszania ofert pracy ktoacuterymi dysponują powiatowe urzędy pracy docelowo
wskazanie na narzędzie wspomagające świadczenie usług elektronicznych
udostępniane przez MPiPS
Zgłaszanie ofert pracy przez e-mail ndash zamieszczenie edytowanego dokumentu
zgłoszenia oferty pracy i wskazanie adresu e-mail na ktoacutery oferty mogą być
przekazywane
Zgłaszanie ofert pracy w sposoacuteb tradycyjny ndash zamieszczenie dokumentu
zgłoszenia oferty pracy możliwego do ręcznego wypełnienia przez pracodawcę
lub przedsiębiorcę oraz wskazanie danych kontaktowych pracownika urzędu
odpowiedzialnego za obsługę ofert pracy
Prawa i obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o prawach i obowiązkach pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje (wraz ze wskazaniem
podstaw prawnych) opisujące
Prawa pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
29
Obowiązki pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez powiatowe
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony
wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Szkolenia pracownikoacutew i inne formy podnoszenia kwalifikacji - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącze do aplikacji wwwrispracagovpl
Fundusz szkoleniowy
Przygotowanie zawodowe dorosłych
Staże
Prace interwencyjne
Roboty publiczne
Prace społecznie użyteczne
Refundacja kosztoacutew wyposażenia lub doposażenia stanowiska pracy
Finansowanie kosztoacutew przeszkolenia kandydatoacutew do pracy
Refundacja kosztoacutew szkoleń pracownikoacutew
Łagodzenie skutkoacutew kryzysu ekonomicznego
Jednorazowa refundacja kosztoacutew z tyt składek ZUS
Zwolnienia grupowe
Wysokość świadczeń pieniężnych
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia dla przedsiębiorcoacutew i pracodawcoacutew zawierającą
następujące kryteria identyfikator naboru rodzaj naboru nazwa stanowiska
Następnie należy zamieścić wykazy naboroacutew wnioskoacutew dotyczących form wsparcia
danego rodzaju zgodnego z zawartością informacyjną danej pozycji podpozycji
menu opisywanych przez następujące informacje rodzaj naboru wniosku nazwa
stanowiska lokalizacja liczba miejsc termin ważności oraz zawierających hiperłącza
bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron ze szczegoacutełowymi wymaganiami
dotyczącymi naboroacutew W sytuacji gdy urząd nie prowadzi naboroacutew wnioskoacutew
dotyczących form wsparcia należy zaprezentować komunikat bdquoBrak naboroacutew
wnioskoacutew dotyczących form wsparciardquo Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje o zatrudnianiu niepełnosprawnych ndash umożliwia prezentację informacji
o formach wsparcia dla pracodawcoacutew zatrudniających osoby niepełnosprawne
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
30
Poniżej wymieniono podpozycje menu oraz podano zakres informacji ktoacutere powinny
być prezentowane w ramach obszaru tekstu stałego (wraz ze wskazaniem podstaw
prawnych)
Zwrot części wynagrodzenia i składek ZUS
Dofinansowanie zatrudnienia pracownika pomagającego pracownikowi
niepełnosprawnemu
Zwrot kosztoacutew wyposażenia stanowiska pracy dla osoby niepełnosprawnej
Zwrot dodatkowych kosztoacutew związanych z zatrudnianiem pracownikoacutew
niepełnosprawnych
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG ndash w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy prezentować informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash umożliwia
prezentację informacji o możliwościach zgodnego z prawem zatrudnienia w Polsce
cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG Poniżej wymieniono podpozycje menu ktoacutere
powinny być prezentowane w ramach zakładki bdquoInformacje ogoacutelnerdquo (wraz ze
wskazaniem podstaw prawnych)
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Należy podać roacutewnież nazwę adres numer telefonu adres e-mail do urzędu
odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Dokumenty do pobrania - w obszarze tekstu stałego należy zamieścić szablony
dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do wydruku i
ręcznego wypełnienia przez pracodawcoacutew lub przedsiębiorcoacutew o ktoacuterych była mowa
powyżej
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adresy urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew klubu pracy) jeżeli mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
31
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń rejestrację bezrobotnych i
poszukujących pracy obsługę osoacuteb uprawnionych do zasiłkoacutew i innych
świadczeń pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo zawodowe i informację
zawodową programy rynku pracy i fundusze europejskie szkolenia i rozwoacutej
zawodowy kluby pracy wypłatę świadczeń (kasa) obsługę dotacji i
księgowość
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące lokalnego rynku pracy stanu i struktury
bezrobocia monitoringu zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Powiatowa Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
32
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
33
VI Wojewoacutedzki Urząd Pracy (WUP) ndash zawartość informacyjna strony internetowej
MENU OPERACYJNE STRONY (GOacuteRNE)
Czcionki ndash zmiana wielkości czcionki layoutu menu i treści prezentowanych na stronie
(3 poziomy wielkości czcionki)
Wersja kontrastowa ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję kontrastową
(przystosowaną do potrzeb osoacuteb niedowidzących zgodnie z wymaganiami WCAG
20)
Język ndash przełączenie między wersjami językowymi strony (polski angielski inny
język)
BIP ndash zawierający hiperłącze do strony BIP urzędu
BANER
Logo urzędoacutew pracy
Nazwa urzędu
Herb wojewoacutedztwa ndash symbol graficzny herbu wojewoacutedztwa zawierający hiperłącze do
strony internetowej wojewoacutedztwa
Adres urzędu ndash dane adresowe urzędu pracy oraz hiperłącze do mapy w postaci
elektronicznej (typu google map zoomy itp) ktoacutera wskaże gdzie leży urząd i w jaki
sposoacuteb do niego dojechać
Zdjęcia urzędu ndash zmieniane w sposoacuteb dynamiczny (przy wykorzystaniu np slider
jquery) zdjęcia budynku wejścia głoacutewnego do budynku recepcji sali obsługi osoacuteb
bezrobotnych i poszukujących pracy itp
Nr telefonu nr fax e-mail urzędu
Szukaj ndash wyszukiwarka pełnotekstowa umożliwiająca szybkie przeszukanie zawartości
informacyjnej strony internetowej oraz dokumentoacutew ktoacutere są na niej opublikowane (np
plikoacutew w formacie doc docx xls pdf rtf itp)
MENU GŁOacuteWNE STRONY
1 Formy aktywizacji
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi
bieżących form aktywizacji i aktualności istotnych dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy lub pracodawcoacutew W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące
podpozycje
Bieżące ndash umożliwia prezentację informacji o planowanych lub aktualnie
organizowanych wspoacutełorganizowanych przez dany urząd usługach i instrumentach
rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach istotnych dla osoacuteb bezrobotnych
poszukujących pracy lub pracodawcoacutew Informacje powinny być uporządkowane w
kolejności chronologicznej przy czym informacje opublikowane w ostatnim okresie
powinny być prezentowane na początku ekranu
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie formy
aktywizacji osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy oraz pracodawcoacutew są dostępne
w wojewoacutedzkich urzędach pracy Należy podać nazwę usługi lub instrumentu rynku
pracy kroacutetki opis oraz hiperłącze bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstrony
zawierającej pełny opis W szczegoacutelności w ww sposoacuteb należy opisać giełdy targi
pracy porady grupowe zajęcia aktywizacyjne grupowe informacje zawodowe i
spotkania informacyjne
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji
adresaci (wszyscy bezrobotni i poszukujący pracy bezrobotni pracodawcy) rodzaj
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
34
formy aktywizacji (np giełdy pracy targi pracy szkolenia itp) nazwa stanowiska
lokalizacja Następnie należy zamieścić uporządkowany w sposoacuteb chronologiczny
wykaz form aktywizacji opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności oferty od ndash
do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte formach aktywizacji Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich formach aktywizacji aktualnie dostępnych w
urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi formami aktywizacji oraz
aktualnościami komunikatami wymagającymi opublikowania należy zaprezentować
informację bdquoBrak form aktywizacjirdquo
Archiwalne ndash umożliwia prezentację informacji o zrealizowanych przez dany urząd
usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach komunikatach ktoacutere były
publikowane w poprzednim okresie W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje (tj kolejne lata rozpoczynając od roku bieżącego (n))
Rok n
Rok n-1
Zakres informacji prezentowanych w zakładkach bdquoInformacje ogoacutelnerdquo i bdquoPropozycja
urzędurdquo powinien być analogiczny do podpozycji menu bdquoBieżącerdquo W przypadku
zakładki bdquoPropozycja urzędurdquo należy prezentować informacje o zrealizowanych przez
dany urząd usługach i instrumentach rynku pracy oraz o aktualnościach
komunikatach ktoacutere były publikowane w poprzednim okresie
Poniżej przedstawiono zakres informacji ktoacutere powinny być prezentowane po wejściu
w szczegoacuteły bieżącej lub archiwalnej oferty aktywnej formy wsparcia
Giełdy pracy ndash informacje dotyczące giełd pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- oferta pracy
- liczba miejsc pracy
- dane pracodawcy
- wymagane dokumenty
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia giełdy pracy
- adres miejsca organizacji giełdy pracy
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
giełdzie pracy
Targi pracy - informacje dotyczące targoacutew pracy organizowanych
wspoacutełorganizowanych przez urząd pracy w tym
- nazwa targoacutew
- organizatorzy
- termin oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia targoacutew
- adres miejsca w ktoacuterym odbywać się będą targi
- cel
- zasady rekrutacji wspoacutełorganizatoroacutew i pracodawcoacutew
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
targach pracy
- miejsce termin godziny wyjazdu i powrotu oraz środek transportu ktoacuterym
odbędzie się zorganizowany przejazd osoacuteb skierowanych na targi pracy
Porady grupowe - wykaz porad grupowych planowanych do realizacji w
następnym kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
35
miesiąca kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien
zawierać następujące informacje
- nazwa cel porady
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
poradzie grupowej
Zajęcia aktywizacyjne ndash wykaz zajęć planowanych do realizacji w następnym
kwartale Aktualizacja nie poacuteźniej niż w ostatnim dniu drugiego miesiąca
kwartału w ktoacuterym wykaz został przygotowany Wykaz powinien zawierać
następujące informacje
- nazwa cel zajęć aktywizacyjnych
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
zajęciach aktywizacyjnych
Grupowe informacje zawodowe ndash wykaz spotkań warsztatoacutew planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
informacji grupowej
Spotkania informacyjne - wykaz spotkań informacyjnych planowanych do
realizacji w następnym kwartale Wykaz powinien zawierać następujące
informacje
- nazwa cel
- termin (od ndash do) oraz godziny rozpoczęcia i zakończenia
- termin i sposoacuteb przyjmowania zgłoszeń osoacuteb zainteresowanych udziałem w
spotkaniach informacyjnych
Komunikaty i ogłoszenia ndash komunikaty i ogłoszenia wykraczające poza ww grupy
informacji
2 Oferty pracy
W sposoacuteb domyślny strona powinna być uruchamiana z informacjami dotyczącymi ofert
pracy dostępnych w danym urzędzie pracy W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się
następujące podpozycje
Oferty pracy w kraju - CBOP ndash umożliwia prezentację informacji o krajowych
ofertach pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące jakie oferty
pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są pozyskiwane i
gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do Centralnej Bazy Ofert Pracy
(hiperłącze wwwpszpracagovpl) jakie są zasady rekrutacji na oferty pracy itp
Oferty pracy w krajach UE i EOG - EURES ndash umożliwia prezentację informacji o
ofertach pracy w krajach UE i EOG
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje opisujące co to jest
EURES jakie oferty pracy są prezentowane w danej pozycji menu w jaki sposoacuteb są
pozyskiwane i gromadzone gdzie są publikowane - przekierowanie do bazy ofert
pracy w krajach Unii Europejskiej i Europejskiego Obszaru Gospodarczego
Europejskich Służb Zatrudnienia (hiperłącze wwweurespracagovpl) rodzaje ofert
pracy zasady rekrutacji na oferty pracy itp
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
36
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę ofert pracy w krajach
UE i EOG przyjętych do realizacji przez dany wojewoacutedzki urząd pracy lub do
realizacji ktoacuterych wojewoacutedzki urząd pracy przyłączył się zawierającą następujące
kryteria identyfikator oferty branża nazwa stanowiska kraj rodzaj zatrudnienia
preferowany czas pracy minimalne wynagrodzenie Następnie należy zamieścić
wykaz ofert pracy opisywanych przez następujące informacje nazwa stanowiska kraj
liczba miejsc pracy rodzaj zatrudnienia minimalne wynagrodzenie termin ważności
od - do oraz hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających
szczegoacutełowe wymagania zawarte w ofertach pracy (zgodnie z sect 29 rozporządzenia
Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r z poacuteźn zm w sprawie
standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy) Domyślnie należy
prezentować informacje o wszystkich ofertach pracy w krajach UE EOG aktualnie
dostępnych w urzędzie W sytuacji gdy urząd nie dysponuje żadnymi ofertami pracy
należy prezentować komunikat bdquoBrak ofert pracyrdquo
3 Usługi elektroniczne
W sposoacuteb domyślny na stronie powinny być prezentowane informacje dotyczące usługi
elektronicznej umawiania wizyty Aktualnie strona powinna zawierać hiperłącza do usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje urząd Docelowo hiperłącza do aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych ktoacutera zostanie udostępniana przez
MPiPS Planuje się że aplikacja będzie umożliwiała integrację ze stronami internetowymi
urzędoacutew pracy w celu wywołania konkretnej usługi (np rejestracji) ze zdefiniowanym
adresatem tj wojewoacutedzkim urzędem pracy z ktoacuterego strony nastąpiło przekierowanie
Integracja realizowana będzie poprzez linki Postać linkoacutew zostanie z goacutery narzucona ndash
wg aktualnie obowiązującej koncepcji linki zostaną podzielone na 3 sekcje adres aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych identyfikator urzędu ze słownika
centralnego nazwa wywoływanej funkcjonalności usługi elektronicznej (np
httpeurzadpracypracagovpl02010rejestracja) W części administracyjnej aplikacji
wspomagającej świadczenie usług elektronicznych zostaną zdefiniowane adresy
funkcjonalności umożliwiające administratorom tworzenie linkoacutew na stronach
internetowych urzędoacutew natomiast administratorzy zobowiązani będą do wprowadzenia
adresu powrotu tj adresu strony urzędu z ktoacuterej aplikacja będzie wywoływana
W ramach danej pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Umawianie wizyty przez Internet ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących
usługi elektronicznej umawiania wizyty osoby bezrobotnej poszukującej pracy
pracodawcy lub przedsiębiorcy w wojewoacutedzkim urzędzie pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega umawianie wizyty w sposoacuteb elektroniczny jakie informacje
użytkownik otrzyma zwrotnie z urzędu oraz hiperłącze do narzędzia umożliwiającego
świadczenie usługi elektronicznej
Newsletter ndash umożliwia przesyłanie informacji o nowych ofertach pracy lub formach
aktywizacji ktoacutere zostały opublikowane na stronie internetowej urzędu pracy na
adres e-mail lub nr telefonu komoacuterkowego (opcjonalnie) podany przez osobę
bezrobotną poszukującą pracy lub pracodawcę W celu dostosowania oferty do
potrzeb konkretnych osoacuteb należy zastosować kryteria filtracji istniejące w pozycjach
menu bdquoFormy aktywizacjirdquo i bdquoOferty pracyrdquo
Inne usługi ndash umożliwia prezentację informacji dotyczących innych usług
elektronicznych ktoacuterymi dysponuje lub do ktoacuterych posiada dostęp wojewoacutedzki urząd
pracy np zgłaszanie ofert pracy ePytania itp
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
37
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo powinny być prezentowane informacje opisujące
min na czym polega usługa elektroniczna jakie informacje należy wprowadzić jakie
informacje przekazane zostaną zwrotnie z urzędu hiperłącze do narzędzia
umożliwiającego świadczenie usługi elektronicznej
W sytuacji gdy katalog usług elektronicznych dotyczących wojewoacutedzkich urzędoacutew pracy
zaimplementowany w aplikacji wspomagającej świadczenie usług elektronicznych
zapewnianej przez MPiPS zostanie rozszerzony dopuszcza się możliwość wprowadzenia
kolejnych podpozycji menu
4 Dla bezrobotnych i poszukujących pracy
Formy aktywizacji bezrobotnych i poszukujących pracy ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy W ramach danej
pozycji menu wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi
transgraniczne) ndash oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze do strony
wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
Pomoc w aktywnym poszukiwaniu pracy
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej aktywne formy wsparcia dla
bezrobotnych i poszukujących pracy powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna hiperłącze do aplikacji strony internetowej
wspomagającej obsługę lub zawierającej informacje dotyczące danej formy wsparcia
W zakładce bdquoPropozycja urzędurdquo należy umieścić wyszukiwarkę form aktywizacji lub
aktualności zawierającą następujące kryteria identyfikator formy aktywizacji rodzaj
formy aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja Następnie należy zamieścić wykaz
form aktywizacji danego rodzaju (zgodnego z zakresem tematycznym danej pozycji
podpozycji menu) opisywanych przez następujące informacje rodzaj formy
aktywizacji nazwa stanowiska lokalizacja liczba miejsc okres ważności od ndash do oraz
hiperłącza bdquoWięcejrdquo umożliwiające wywołanie podstron zawierających szczegoacutełowe
wymagania zawarte w formach aktywizacji Przedstawiona powyżej zawartość
informacyjna powinna być dostępna na zasadzie hiperłącza do obszaru występującego
w ramach pozycji menu bdquoFormy aktywizacjirdquo podpozycji bdquoBieżącerdquo
Informacje dla cudzoziemcoacutew spoza UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
poszukujących pracy w Polsce ndash odwołanie do informacji prezentowanych w ramach
pozycji menu bdquoInformacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOGrdquo
Koordynacja systemoacutew zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji
Szwajcarskiej ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić ogoacutelne
informacje dotyczące zasad funkcjonowania systemoacutew zabezpieczenia społecznego w
ramach krajoacutew UE na czym polega prawo do transferu zasiłku dla osoacuteb bezrobotnych
oraz zasady sumowania okresoacutew zatrudnienia i ubezpieczenia Należy zamieścić
roacutewnież wzory wnioskoacutew do pobrania związanych z obszarem koordynacji systemoacutew
zabezpieczenia społecznego UE EOG i Konfederacji Szwajcarskiej
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
38
Dokumenty do pobrania ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Agencje zatrudnienia ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić opis
zakresu wsparcia oraz zasad korzystania z usług świadczonych przez agencje
zatrudnienia oraz odwołanie do aplikacji Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących
Agencje Zatrudnienia (hiperłącze wwwkrazpracagovpl)
Inne informacje ndash inne informacje istotne dla osoacuteb bezrobotnych poszukujących
pracy ktoacutere nie zostały ujęte powyżej np zasady wydawania zaświadczeń
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
5 Dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew
Formy wsparcia dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ndash umożliwia prezentację
informacji o usługach i instrumentach rynku pracy świadczonych przez wojewoacutedzkie
urzędy pracy na rzecz pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew W ramach danej pozycji menu
wyroacuteżnia się następujące podpozycje
Pośrednictwo pracy krajowe - oproacutecz nw informacji należy zamieścić hiperłącze
do strony wwwpszpracagovpl wwwkrazpracagovpl
Pośrednictwo pracy z obszaru UE i EOG (EURES w tym usługi transgraniczne)
ndash oproacutecz nw należy zamieścić hiperłącze do strony wwweurespracagovpl
Poradnictwo zawodowe i informacja zawodowa (indywidualne i grupowe
porady zawodowe indywidualne i grupowe informacje zawodowe) - oproacutecz nw
informacji należy zamieścić hiperłącza do stron aplikacji wwwpszpracagovpl
wwwdoradcapracagovpl wwwmzpracagovpl wwwrispracagovpl
W zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo wymienione powyżej formy wsparcia dla
pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew powinny być scharakteryzowane poprzez min
następujące informacje na czym polegają w jakich formach i wg jakich zasad są
świadczone dla kogo są adresowane zasady ubiegania się o daną formę wsparcia
dokumenty związane podstawa prawna
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew z UE i EOG - w zakładce bdquoInformacje
ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z prawem
zatrudniania w Polsce cudzoziemcoacutew z krajoacutew UE i EOG
Informacje o zatrudnianiu cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG ndash w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić informacje o możliwościach zgodnego z
prawem zatrudnienia w Polsce cudzoziemcoacutew spoza UE i EOG w szczegoacutelności
Kontakt do urzędu odpowiedzialnego za wydawanie zezwoleń na pracę
cudzoziemcoacutew nazwa adres telefon e-mail
Typy zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Tryb postępowania
Okresy na jakie wydawane są zezwolenia na pracę
Wymagane dokumenty
Opłaty
Przedłużanie zezwoleń na pracę cudzoziemcoacutew
Cudzoziemcy zwolnieni z obowiązku posiadania zezwolenia na pracę
Zatrudnianie obywateli Republiki Białorusi Republiki Gruzji Republiki
Mołdowy Federacji Rosyjskiej i Ukrainy
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
39
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla pracodawcoacutew i przedsiębiorcoacutew ktoacutere
nie zostały ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
6 Dla instytucji rynku pracy
Rejestr Instytucji Szkoleniowych ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy
przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności zasady dokonywania wpisu
i wykreślania instytucji szkoleniowej do z rejestru aktualizacji danych dotyczących
działalności prowadzonej przez instytucje szkoleniowe oraz udostępniania danych z
rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy zamieścić roacutewnież hiperłącze
wwwrispracagovpl
Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia - w zakładce
bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy przedstawić zasady prowadzenia rejestru w szczegoacutelności
zasady dokonywania wpisu i wykreślania agencji zatrudnienia do z rejestru
aktualizacji danych dotyczących działalności prowadzonej przez agencje zatrudnienia
oraz udostępniania danych z rejestru dla osoacuteb fizycznych i prawnych Należy
zamieścić roacutewnież hiperłącze wwwkrazpracagovpl
Inne instytucje rynku pracy ndash w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquonależy przedstawić
zasady funkcjonowania i formy wsparcia udzielanego przez min Akademickie Biura
Karier oraz Ochotnicze Hufce Pracy dla osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
Należy zamieścić roacutewnież dane teleadresowe instytucji funkcjonujących w obszarze
danego wojewoacutedztwa w tym adres nr telefonu nr fax adres e-mail adres strony
internetowej
Dokumenty do pobrania - w zakładce bdquoInformacje ogoacutelnerdquo należy zamieścić
szablony dokumentoacutew formularze ekranowe w postaci edytowanej lub możliwe do
wydruku i ręcznego wypełnienia przez osoby bezrobotne i poszukujące pracy o
ktoacuterych była mowa w ramach wcześniejszych pozycji podpozycji menu
Inne informacje - inne informacje istotne dla instytucji rynku pracy ktoacutere nie zostały
ujęte powyżej
Najczęściej zadawane pytania i odpowiedzi
7 Urząd
Kontakt do urzędu pracy ndash dane teleadresowe urzędu w tym
- adres urzędu ndash adres urzędu oraz pozostałych jednostek organizacyjnych (np
filii oddziałoacutew Centrum Informacji i Planowania Kariery Zawodowej) jeżeli
mieszczą się poza siedzibą głoacutewną urzędu
- godziny urzędowania
- położenie na mapie np google map zoomy ndash położenie na mapie urzędu oraz
pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- sposoacuteb dojazdu środkami komunikacji publicznej ndash sposoacuteb dojazdu do urzędu
oraz pozostałych jednostek organizacyjnych jeżeli mieszczą się poza siedzibą
głoacutewną urzędu
- nr telefonu urzędu
- nr fax urzędu
- adres e-mail urzędu
- wirtualny spacer po urzędzie (opcjonalnie) ndash zobrazowanie w sposoacuteb
multimedialny rozmieszczenia poszczegoacutelnych jednostek organizacyjnych
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
40
urzędu (np wydziałoacutew zespołoacutew) oraz pomieszczeń w budynku
Przedstawienie spraw ktoacutere można załatwić w poszczegoacutelnych jednostkach
organizacyjnych
- imię i nazwisko dyrektora urzędu i jego zastępcoacutew (wskazane) oraz numer
telefonu i adres e-mail do sekretariatu
- imiona i nazwiska pracownikoacutew (wskazane) numery telefonoacutew adresy e-mail
i numery (jeżeli większy budynek roacutewnież położenie) pokoi pracownikoacutew
urzędu odpowiedzialnych za obsługę osoacuteb bezrobotnych i poszukujących pracy
oraz pracodawcoacutew Układ prezentowanych informacji powinien odpowiadać
strukturze organizacyjnej danego urzędu pracy i przyjętej strategii komunikacji
z osobami bezrobotnymi i poszukującymi pracy Zasadne wydaje się podanie
danych kontaktowych do pracownikoacutew grup pracownikoacutew odpowiadających
za udzielenie informacji wydawanie zaświadczeń koordynację systemoacutew
zabezpieczenia społecznego pośrednictwo pracy i EURES poradnictwo
zawodowe i informację zawodową programy rynku pracy i fundusze
europejskie szkolenia i rozwoacutej zawodowy centra informacji i aktywizacji
zawodowej i księgowość
Kontakt do powiatowych urzędoacutew pracy - dane teleadresowe powiatowych
urzędoacutew pracy funkcjonujących w obszarze danego wojewoacutedztwa w tym adres nr
telefonu nr fax adres e-mail adres BIP adres strony internetowej
Kontakt do Zielonej Linii - Centrum Informacyjno ndash Konsultacyjnego Służb
Zatrudnienia ndash należy zamieścić logo bdquoZielonej Liniirdquo zawierające numer telefonu
19524 oraz odwołujące się do linku strony wwwzielonaliniagovpl
Programy ndash opis programoacutew realizowanych przez urząd lub z rezultatoacutew i produktoacutew
ktoacuterych korzysta urząd
Projekty EFS - opis projektoacutew EFS realizowanych przez urząd lub rezultatoacutew i
produktoacutew z ktoacuterych korzysta urząd
Analizy i statystyki ndash opracowania dotyczące regionalnego planu działań na rzecz
zatrudnienia wojewoacutedzkiego rynku pracy stanu i struktury bezrobocia monitoringu
zawodoacutew nadwyżkowych i deficytowych
Wojewoacutedzka Rada Zatrudnienia ndash należy przedstawić skład rady plan posiedzeń
uchwały oraz sprawozdania roczne z działalności rady
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
Przydatne linki ndash wykaz linkoacutew do stron internetowych aplikacji przydatnych dla
osoacuteb bezrobotnych poszukujących pracy i pracodawcoacutew
- Centralna Baza Ofert Pracy Portal Publicznych Służb Zatrudnienia
(wwwpszpracagovpl)
- Zielona Linia Centrum Informacyjno - Konsultacyjne Służb Zatrudnienia
(wwwzielonaliniagovpl)
- EURES (wwweurespracagovpl wwweureseuropaeu)
- Ministerstwo Pracy i Polityki Społecznej (wwwmpipsgovpl)
- Krajowy Rejestr Podmiotoacutew Prowadzących Agencje Zatrudnienia
(wwwkrazpracagovpl)
- Rejestr Instytucji Szkoleniowych (wwwrispracagovpl)
- Monitoring Zawodoacutew Deficytowych i Nadwyżkowych
(wwwmzpracagovpl)
- Klasyfikacja Zawodoacutew i Specjalności (wwwpszpracagovpl)
- Standardy Kwalifikacji Zawodowych oraz Modułowe Programy Szkolenia
Zawodowego (wwwkwalifikacjepracagovpl)
- Zakład Ubezpieczeń Społecznych (wwwzuspl)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
41
- Państwowy Fundusz Rehabilitacji Osoacuteb Niepełnosprawnych
(wwwpfronorgpl)
- Państwowa Inspekcja Pracy (wwwpipgovpl)
- Elektroniczna Platforma Usług Administracji Publicznej (wwwepuapgovpl)
- Krajowy Rejestr Sądowy (wwwkrsmsgovpl)
- Krajowy Rejestr Urzędowy Podmiotoacutew Gospodarki Narodowej
(wwwstatgovpl)
- Centralna Ewidencja i Informacja o Działalności Gospodarczej
(wwwceidgovpl)
- Pojedynczy Punkt Kontaktowy (wwweu-gogovpl)
Pytanie do urzędu
Ankieta oceniająca pracę urzędu
Ankieta oceniająca stronę internetową urzędu
Inne informacje (np NIP REGON numer konta bankowego urzędu)
MENU OPERACYJNE STRONY (DOLNE)
RSS ndash kanał RSS umożliwiający zbieranie w jednym miejscu informacji z wielu źroacutedeł
Wersja mobilna ndash przełączenie układu graficznego strony na wersję przystosowaną do
interfejsu przenośnego sprzętu telekomunikacyjnego (np telefonoacutew komoacuterkowych)
Mapa strony ndash odnośniki do podstron menu głoacutewnego strony internetowej
Chmura tagoacutew ndash wykaz przyjaznych linkoacutew (tagoacutew) zdefiniowanych w ramach strony
internetowej urzędu
Statystyki strony ndash statystyki wykorzystania strony internetowej urzędu min liczba
dotychczasowych wejść na stronę i liczba aktualnie zalogowanych osoacuteb
Redakcja strony ndash imię i nazwisko oraz stanowisko osoby odpowiedzialnej za redakcję
strony internetowej urzędu numer telefonu do redaktora formularz umożliwiający
przesłanie zapytania lub uwag dotyczących strony internetowej oświadczenie o
wyrażeniu zgody na przetwarzanie danych osobowych
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)
42
VII Podstawy prawne
1 Ustawa z dnia 6 września 2001 r o dostępie do informacji publicznej (DzU Nr 112 poz
1198 z poacuteźn zm)
2 Ustawa z dnia 17 lutego 2005 r o informatyzacji działalności podmiotoacutew realizujących
zadania publiczne (DzU Nr 64 poz 565 z poacuteźn zm)
3 Ustawa z dnia 18 września 2001 r o podpisie elektronicznym (DzU Nr 130 poz 1450 z
poacuteźn zm)
4 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie wojewoacutedztwa (DzU Nr 142 poz 1590 z
poacuteźn zm)
5 Ustawa z dnia 5 czerwca 1998 r o samorządzie powiatowym (DzU Nr 91 poz 578 z
poacuteźn zm)
6 Ustawa z dnia 20 kwietnia 2004 r o promocji zatrudnienia i instytucjach rynku pracy
(DzU Nr 99 poz 1001 z poacuteźn zm)
7 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 30 maja 2011 r w sprawie
systemoacutew teleinformatycznych stosowanych w publicznych służbach zatrudnienia
(DzU Nr 130 poz 754)
8 Rozporządzenie Ministra Spraw Wewnętrznych i Administracji z dnia 18 stycznia 2007 r
w sprawie Biuletynu Informacji Publicznej (DzU Nr 10 poz 68)
9 Rozporządzenie Prezesa Rady Ministroacutew z dnia 14 września 2011 r w sprawie
sporządzania pism w formie dokumentoacutew elektronicznych doręczania dokumentoacutew
elektronicznych oraz udostępniania formularzy wzoroacutew i kopii dokumentoacutew
elektronicznych (DzU Nr 206 poz 1216)
10 Rozporządzenie Ministra Gospodarki i Pracy z dnia 26 listopada 2004 r w sprawie
rejestracji bezrobotnych i poszukujących pracy (DzU Nr 262 poz 2607 z poacuteźn zm)
11 Rozporządzenie Ministra Pracy i Polityki Społecznej z dnia 14 września 2010 r w
sprawie standardoacutew i warunkoacutew prowadzenia usług rynku pracy (DzU Nr 177 poz
1193 z poacuteźn zm)
12 Projekt rozporządzenia Rady Ministroacutew z dnia 21 lipca 2011 r w sprawie Krajowych
Ram Interoperacyjności minimalnych wymagań dla rejestroacutew publicznych i wymiany
informacji w postaci elektronicznej oraz minimalnych wymagań dla systemoacutew
teleinformatycznych (httpbipmswgovplportalbip21820213)
13 Specyfikacja WCAG 20(wwwusabilitycomauresourceswcag2-aaa-worksheetpdf)
14 Tłumaczenie WCAG 20
(wwwtlumaczenia-angielskiinfowcag20guidelineshtmlperceivableperceivable)