Wytyczne dotyczące mediów społecznościowych · Nasz model biznesowy opiera się na ... osobisty...

1

Wytyczne dotyczące mediów społecznościowych

Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych

2

Nasz model biznesowy opiera się na sprzedaży bezpośredniej i wykorzystuje siłę przekazu ustnego.

Mimo nieustannie zmieniającej się technologii osoby zaangażowane w działalność u boku Nu Skin nadal z entuzjazmem ją kontynuują.

Firma Nu Skin wspiera i będzie wspierać aktywność w mediach społecznościowych.

SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA: PREKURSOR SIECI SPOŁECZNOŚCIOWEJ


3

Nawiązywanie relacji i rozwijanie „ciepłego rynku”

Przepływ informacji

Udostępnianie nowych informacji

Dialog z innymi osobami i z firmą

Nawiązywanie kontaktów

Dzielenie się osobistymi opiniami i doświadczeniami

MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE TO WIELE MOŻLIWOŚCI


4

Podstawowe zasady i procedury są identyczne dla komunikacji w Internecie i bezpośredniej.

KLUCZOWE ZASADY I REGUŁY DZIELENIA SIĘ INFORMACJAMI SĄ TAKIE SAME, NIEZALEŻNIE OD PLATFORMY


5

Dzielić się doświadczeniami dotyczącymi stosowania produktów Nu Skin i działalności u boku Nu Skin

Nawiązywać nowe kontakty i przyjaźnie

Oferować wsparcie i współpracować z innymi

Zamieszczać linki do strony internetowej Nu Skin

Informować, że są Państwo niezależnymi dystrybutorami Nu Skin

JAK MOŻNA WYKORZYSTAĆ MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE


6

Dołączyć do oficjalnych fanpage’ów Nu Skin

Udostępniać zatwierdzone przez firmę zdjęcia, filmy promocyjne i materiały wspierające działalność biznesową

Udostępniać osobiste zdjęcia i filmy związane z Państwa doświadczeniami dotyczącymi Nu Skin (np. podróże w ramach programów motywacyjnych, globalne i regionalne konwencje, własne doświadczenia ze stosowania produktów)

JAK MOŻNA WYKORZYSTAĆ MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE


7

TAK: POKAZUJ SWOJE ŻYCIE Z NU SKIN


8

NIE WOLNO: Pozyskiwać osób lub próbować sprzedawać produktów poprzez ogłoszenia internetowe ani strony lub grupy zakupowe

NIE WOLNO: Pozyskiwać osób na publicznych forach, grupach dyskusyjnych, tablicach ogłoszeń, blogach, w komentarzach lub portalach rekrutujących pracowników, jeśli takie pozyskiwanie łamie narzucone przez administratora lub moderatora zasady panujące na stronie lub w grupie

NIE WOLNO: Wykorzystywać firmowych nazw i znaków handlowych spółki przy nazywaniu swojej strony lub grupy (np. ageLOC, Nu Skin itp.)

NIE WOLNO: Zamieszczać zastrzeżonych logo firmy w swoim zdjęciu profilowym

NIE WOLNO: Tworzyć stron i podstron internetowych, kont i innych miejsc w Internecie służących do zakupów produktów (np. strony e-handlowe) innych niż te, które zostały udostępnione dystrybutorom przez firmę Nu Skin (tzn. strony replikowane)

NIE WOLNO: Wykorzystywać niezatwierdzonych zdjęć stron trzecich, opinii celebrytów lub publikacji do promocji produktów lub swojego biznesu

ZAKAZY DOTYCZĄCE MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH


9

NIEWŁAŚCIWE POSTYNIEWŁAŚCIWE WYKORZYSTANIE LOGO

NIEWŁAŚCIWE WYKORZYSTANIE NAZWY FIRMOWEJ

ZABRONIONY E-HANDEL

NIEZATWIERDZONE ZDJĘCIA „PRZED” I „PO”

NIEZATWIERDZONE/NIEPRAWDZIWE OŚWIADCZENIA

NIEWŁAŚCIWE OGŁOSZENIA NA STRONACH ZAKUPOWYCH


10

TAK: Stosuj oświadczenia pochodzące z materiałów marketingowych zatwierdzonych przez Nu Skin

TAK: Rozmawiaj na temat innowacyjnej technologii ageLOC

TAK: Zalecaj klientom, aby konsultowali się ze swoimi lekarzami odnośnie WSZELKICH kwestii dotyczących zdrowia

TAK: Dziel się pozytywnymi osobistymi relacjami, zgodnymi z zatwierdzonymi oświadczeniami

TAK: Kieruj się wskazówkami „Wytycznych dotyczących rekomendacji produktowych”

DOZWOLONE OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE PRODUKTÓW


11

NIE WOLNO: Twierdzić, że produkty leczą lub zapobiegają jakimkolwiek chorobom, lub że produkt wyleczył schorzenie sprzedającego

NIE WOLNO: Twierdzić lub sugerować, że produkty pomogły w wyleczeniu lub zapobiegnięciu jakiejkolwiek choroby lub schorzenia, a także sugerować rezultat inny niż zatwierdzone przez firmę oświadczenia lub wykraczający poza nie

NIE WOLNO: Stosować oświadczeń produktowych, które nie znajdują się na stronie Nu Skin lub w materiałach marketingowych Nu Skin obowiązujących w regionie lub na rynku dystrybutora

NIE WOLNO: Wykorzystywać niezatwierdzonych zdjęć, opinii celebrytów, literatury, nagrań wideo lub materiałów do promocji produktów – wszelkie relacje muszą być zgodne z wytycznymi dotyczącymi rekomendacji produktowych

NIEDOZWOLONE OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE PRODUKTÓW


12

TAK: Dziel się swoją motywacją w szczery i osobisty sposób

TAK: Opowiadaj o sukcesach, które mogą zostać osiągnięte dzięki wytrwałości i ciężkiej pracy

TAK: Opowiadaj o czerpaniu radości z biznesu

TAK: Podkreślaj, jak ważna jest odsprzedaż produktów

TAK: Opowiadaj o konkurencyjnym i innowacyjnym Planie Kompensacyjnym – Sprzedaż

TAK: Podążaj za wskazówkami „Wytycznych dotyczących oświadczeń o zarobkach”

DOZWOLONE OŚWIADCZENIA ZAROBKOWE


13

NIE WOLNO: Udostępniać szczegółów związanych z indywidualnymi prowizjami zdobytymi na podstawie Planu Kompensacyjnego – Sprzedaż

NIE WOLNO: Stosować przesadnych i nierealistycznych oświadczeń o stylu życia

NIE WOLNO: Oferować lub sugerować gwarancji sukcesu jedynie poprzez przestrzeganie założeń modelu

NIE WOLNO: Udostępniać kopii faktur dotyczących bonusu lub prowizji

NIE WOLNO: Stosować pojęć „dochód pasywny” czy „rezydualny”; w zamian należy stosować formę „dochód z prowizji”

NIE WOLNO: Umieszczać nieprawdziwych informacji o przeszłych, obecnych lub przyszłych zarobkach

NIE WOLNO: Przedstawiać hipotetycznych zarobków wykraczających poza zarobki przeciętnego dystrybutora w danym przedziale czasowym

NIEDOZWOLONE OŚWIADCZENIA ZAROBKOWE


14

Wybierz portal społecznościowy, który Ci odpowiada

Upewnij się, że platforma ta spełnia Twoje oczekiwania i jest interesująca (uwzględnij np. swoją lokalizację, wiek, płeć lub inne docelowe grupy demograficzne oraz popularne rodzaje mediów)

Poznaj konkretne wskazówki dotyczące każdej platformy, z której korzystasz

Przestrzegaj wytycznych dla dystrybutorów Nu Skin obowiązujących na danym rynku

Bądź pewien, co chcesz osiągnąć dzięki swojej aktywności w mediach społecznościowych (np. powiększenie swojego „ciepłego rynku”, nawiązanie kontaktu z osobami z dolnej linii, wymiana doświadczeń itp.)

NA POCZĄTEK


15

Załóż konto osobiste lub fanpage

Udostępniaj treści i linki o produktach Nu Skin

Zapraszaj osoby na spotkania i wydarzenia Nu Skin

Zamieszczaj w postach zatwierdzone przez firmę nagrania wideo, materiały marketingowe i zdjęcia

Zamieszczaj linki do strony internetowej Nu Skin, zatwierdzonej strony osoby z tytułem Błękitnego Diamentu lub własnej strony dystrybutorskiej stworzonej przez Nu Skin

JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z FACEBOOKA

Korzystaj z oficjalnego lub lokalnego profilu Nu Skin na Facebooku i traktuj go jako źródło zatwierdzonych materiałów i zdjęć

Zakładaj prywatne grupy dla celów budowania biznesu

Korzystaj z wiadomości prywatnych do działań związanych z budowaniem biznesu i szkoleniem


16

Udostępniaj aktualizacje

Odsyłaj klientów do własnej strony dystrybutorskiej stworzonej przez Nu Skin

Dziel się entuzjazmem związanym z Nu Skin, produktami i biznesem

Udostępniaj wiadomości/linki o nadchodzących spotkaniach i wydarzeniach

Buduj relacje, udzielając odpowiedzi, przekazując informacje i dołączając do dyskusji

Zadawaj pytania, aby napędzić dyskusje

JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z TWITTERA

Odpowiadaj na pytania i organizuj indywidualne spotkania, aby pozostać w stałym kontakcie

Przekazuj zapowiedzi i tweety z oficjalnego i lokalnego konta Nu Skin na Twitterze

Używaj hasztagów, włączając się do konwersacji na tematy związane z firmą i społecznością Nu Skin

Wykorzystuj bezpośrednie prywatne wiadomości do dyskutowania o kwestiach związanych z pozyskiwaniem kontaktów biznesowych i budowaniem biznesu


17

Udostępniaj zdjęcia w czasie rzeczywistym

Zamieszczaj zdjęcia produktów

Odpowiadaj na pytania i komentarze

Udostępniaj zdjęcia, na których korzystasz z produktów Nu Skin i Pharmanex

Wykorzystuj/udostępniaj zdjęcia zamieszczane przez firmę

Używaj hasztagów, włączając się do konwersacji na tematy związane z firmą i społecznością Nu Skin

Korzystaj z wiadomości prywatnych do nawiązywania rozmów o budowaniu biznesu i szkoleniach

JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z INSTAGRAMA


18

Twórz tablice do zamieszczania zdjęć, infografik i nagrań wideo związanych z Tobą i Twoim biznesem

Przypinaj zdjęcia zatwierdzone przez firmę

Odsyłaj do własnej strony dystrybutorskiej stworzonej przez Nu Skin

Udostępniaj swoim klientom linki do ciekawych tematów

Przypinaj zdjęcia uprzednio umieszczone przez firmę

Udostępniaj własne zdjęcia pokazujące stosowanie produktu

Korzystaj z wiadomości prywatnych do nawiązywania rozmów o budowaniu biznesu i szkoleniach

JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z PINTERESTA

after use before use


19

Oglądaj, udostępniaj i komentuj nagrania wideo zatwierdzone przez firmę

Nie twórz ani nie zamieszczaj/wgrywaj żadnych nagrań szkoleniowych niezatwierdzonych przez Nu Skin

Subskrybuj oficjalne kanały Nu Skin na YouTube i korzystaj z umieszczonych tam materiałów

Udostępniaj swoje wideo z Podróży Sukcesu, globalnych i regionalnych konwencji oraz nagrania prezentujące korzystanie z produktów

Odpowiadaj na prywatne wiadomości

JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z YOUTUBE’A

20

Wytyczne dotyczące mediów społecznościowychZałącznik

Poniższe wskazówki są podane jedynie w celu zobrazowania i nie stanowią pełnej listy dozwolonych i niedozwolonych zachowań w mediach społecznościowych.

21

WYTYCZNE DOTYCZąCE MEDIóW SPOłECZNOśCIOWYCH – ZałąCZNIK

CO JEST DOZWOLONE W SIECIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH

22

CO JEST DOZWOLONE W SIECIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH


23

CZEGO NIE WOLNO W SIECIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH


24

OŚWIADCZENIA O PRODUKTACH – CO MOŻNA


25

OŚWIADCZENIA O PRODUKTACH – CZEGO NIE MOŻNA


26

OŚWIADCZENIA O ZAROBKACH – CO MOŻNA


27

OŚWIADCZENIA O ZAROBKACH – CZEGO NIE MOŻNA


Wytyczne dotyczące mediów społecznościowych · Nasz model biznesowy opiera się na ... osobisty...

Documents

Transcript of Wytyczne dotyczące mediów społecznościowych · Nasz model biznesowy opiera się na ... osobisty...