Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
2
Nasz model biznesowy opiera się na sprzedaży bezpośredniej i wykorzystuje siłę przekazu ustnego.
Mimo nieustannie zmieniającej się technologii osoby zaangażowane w działalność u boku Nu Skin nadal z entuzjazmem ją kontynuują.
Firma Nu Skin wspiera i będzie wspierać aktywność w mediach społecznościowych.
SPRZEDAŻ BEZPOŚREDNIA: PREKURSOR SIECI SPOŁECZNOŚCIOWEJ
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
3
Nawiązywanie relacji i rozwijanie „ciepłego rynku”
Przepływ informacji
Udostępnianie nowych informacji
Dialog z innymi osobami i z firmą
Nawiązywanie kontaktów
Dzielenie się osobistymi opiniami i doświadczeniami
MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE TO WIELE MOŻLIWOŚCI
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
4
Podstawowe zasady i procedury są identyczne dla komunikacji w Internecie i bezpośredniej.
KLUCZOWE ZASADY I REGUŁY DZIELENIA SIĘ INFORMACJAMI SĄ TAKIE SAME, NIEZALEŻNIE OD PLATFORMY
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
5
Dzielić się doświadczeniami dotyczącymi stosowania produktów Nu Skin i działalności u boku Nu Skin
Nawiązywać nowe kontakty i przyjaźnie
Oferować wsparcie i współpracować z innymi
Zamieszczać linki do strony internetowej Nu Skin
Informować, że są Państwo niezależnymi dystrybutorami Nu Skin
JAK MOŻNA WYKORZYSTAĆ MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
6
Dołączyć do oficjalnych fanpage’ów Nu Skin
Udostępniać zatwierdzone przez firmę zdjęcia, filmy promocyjne i materiały wspierające działalność biznesową
Udostępniać osobiste zdjęcia i filmy związane z Państwa doświadczeniami dotyczącymi Nu Skin (np. podróże w ramach programów motywacyjnych, globalne i regionalne konwencje, własne doświadczenia ze stosowania produktów)
JAK MOŻNA WYKORZYSTAĆ MEDIA SPOŁECZNOŚCIOWE
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
8
NIE WOLNO: Pozyskiwać osób lub próbować sprzedawać produktów poprzez ogłoszenia internetowe ani strony lub grupy zakupowe
NIE WOLNO: Pozyskiwać osób na publicznych forach, grupach dyskusyjnych, tablicach ogłoszeń, blogach, w komentarzach lub portalach rekrutujących pracowników, jeśli takie pozyskiwanie łamie narzucone przez administratora lub moderatora zasady panujące na stronie lub w grupie
NIE WOLNO: Wykorzystywać firmowych nazw i znaków handlowych spółki przy nazywaniu swojej strony lub grupy (np. ageLOC, Nu Skin itp.)
NIE WOLNO: Zamieszczać zastrzeżonych logo firmy w swoim zdjęciu profilowym
NIE WOLNO: Tworzyć stron i podstron internetowych, kont i innych miejsc w Internecie służących do zakupów produktów (np. strony e-handlowe) innych niż te, które zostały udostępnione dystrybutorom przez firmę Nu Skin (tzn. strony replikowane)
NIE WOLNO: Wykorzystywać niezatwierdzonych zdjęć stron trzecich, opinii celebrytów lub publikacji do promocji produktów lub swojego biznesu
ZAKAZY DOTYCZĄCE MEDIÓW SPOŁECZNOŚCIOWYCH
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
9
NIEWŁAŚCIWE POSTYNIEWŁAŚCIWE WYKORZYSTANIE LOGO
NIEWŁAŚCIWE WYKORZYSTANIE NAZWY FIRMOWEJ
ZABRONIONY E-HANDEL
NIEZATWIERDZONE ZDJĘCIA „PRZED” I „PO”
NIEZATWIERDZONE/NIEPRAWDZIWE OŚWIADCZENIA
NIEWŁAŚCIWE OGŁOSZENIA NA STRONACH ZAKUPOWYCH
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
10
TAK: Stosuj oświadczenia pochodzące z materiałów marketingowych zatwierdzonych przez Nu Skin
TAK: Rozmawiaj na temat innowacyjnej technologii ageLOC
TAK: Zalecaj klientom, aby konsultowali się ze swoimi lekarzami odnośnie WSZELKICH kwestii dotyczących zdrowia
TAK: Dziel się pozytywnymi osobistymi relacjami, zgodnymi z zatwierdzonymi oświadczeniami
TAK: Kieruj się wskazówkami „Wytycznych dotyczących rekomendacji produktowych”
DOZWOLONE OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE PRODUKTÓW
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
11
NIE WOLNO: Twierdzić, że produkty leczą lub zapobiegają jakimkolwiek chorobom, lub że produkt wyleczył schorzenie sprzedającego
NIE WOLNO: Twierdzić lub sugerować, że produkty pomogły w wyleczeniu lub zapobiegnięciu jakiejkolwiek choroby lub schorzenia, a także sugerować rezultat inny niż zatwierdzone przez firmę oświadczenia lub wykraczający poza nie
NIE WOLNO: Stosować oświadczeń produktowych, które nie znajdują się na stronie Nu Skin lub w materiałach marketingowych Nu Skin obowiązujących w regionie lub na rynku dystrybutora
NIE WOLNO: Wykorzystywać niezatwierdzonych zdjęć, opinii celebrytów, literatury, nagrań wideo lub materiałów do promocji produktów – wszelkie relacje muszą być zgodne z wytycznymi dotyczącymi rekomendacji produktowych
NIEDOZWOLONE OŚWIADCZENIA DOTYCZĄCE PRODUKTÓW
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
12
TAK: Dziel się swoją motywacją w szczery i osobisty sposób
TAK: Opowiadaj o sukcesach, które mogą zostać osiągnięte dzięki wytrwałości i ciężkiej pracy
TAK: Opowiadaj o czerpaniu radości z biznesu
TAK: Podkreślaj, jak ważna jest odsprzedaż produktów
TAK: Opowiadaj o konkurencyjnym i innowacyjnym Planie Kompensacyjnym – Sprzedaż
TAK: Podążaj za wskazówkami „Wytycznych dotyczących oświadczeń o zarobkach”
DOZWOLONE OŚWIADCZENIA ZAROBKOWE
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
13
NIE WOLNO: Udostępniać szczegółów związanych z indywidualnymi prowizjami zdobytymi na podstawie Planu Kompensacyjnego – Sprzedaż
NIE WOLNO: Stosować przesadnych i nierealistycznych oświadczeń o stylu życia
NIE WOLNO: Oferować lub sugerować gwarancji sukcesu jedynie poprzez przestrzeganie założeń modelu
NIE WOLNO: Udostępniać kopii faktur dotyczących bonusu lub prowizji
NIE WOLNO: Stosować pojęć „dochód pasywny” czy „rezydualny”; w zamian należy stosować formę „dochód z prowizji”
NIE WOLNO: Umieszczać nieprawdziwych informacji o przeszłych, obecnych lub przyszłych zarobkach
NIE WOLNO: Przedstawiać hipotetycznych zarobków wykraczających poza zarobki przeciętnego dystrybutora w danym przedziale czasowym
NIEDOZWOLONE OŚWIADCZENIA ZAROBKOWE
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
14
Wybierz portal społecznościowy, który Ci odpowiada
Upewnij się, że platforma ta spełnia Twoje oczekiwania i jest interesująca (uwzględnij np. swoją lokalizację, wiek, płeć lub inne docelowe grupy demograficzne oraz popularne rodzaje mediów)
Poznaj konkretne wskazówki dotyczące każdej platformy, z której korzystasz
Przestrzegaj wytycznych dla dystrybutorów Nu Skin obowiązujących na danym rynku
Bądź pewien, co chcesz osiągnąć dzięki swojej aktywności w mediach społecznościowych (np. powiększenie swojego „ciepłego rynku”, nawiązanie kontaktu z osobami z dolnej linii, wymiana doświadczeń itp.)
NA POCZĄTEK
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
15
Załóż konto osobiste lub fanpage
Udostępniaj treści i linki o produktach Nu Skin
Zapraszaj osoby na spotkania i wydarzenia Nu Skin
Zamieszczaj w postach zatwierdzone przez firmę nagrania wideo, materiały marketingowe i zdjęcia
Zamieszczaj linki do strony internetowej Nu Skin, zatwierdzonej strony osoby z tytułem Błękitnego Diamentu lub własnej strony dystrybutorskiej stworzonej przez Nu Skin
JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z FACEBOOKA
Korzystaj z oficjalnego lub lokalnego profilu Nu Skin na Facebooku i traktuj go jako źródło zatwierdzonych materiałów i zdjęć
Zakładaj prywatne grupy dla celów budowania biznesu
Korzystaj z wiadomości prywatnych do działań związanych z budowaniem biznesu i szkoleniem
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
16
Udostępniaj aktualizacje
Odsyłaj klientów do własnej strony dystrybutorskiej stworzonej przez Nu Skin
Dziel się entuzjazmem związanym z Nu Skin, produktami i biznesem
Udostępniaj wiadomości/linki o nadchodzących spotkaniach i wydarzeniach
Buduj relacje, udzielając odpowiedzi, przekazując informacje i dołączając do dyskusji
Zadawaj pytania, aby napędzić dyskusje
JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z TWITTERA
Odpowiadaj na pytania i organizuj indywidualne spotkania, aby pozostać w stałym kontakcie
Przekazuj zapowiedzi i tweety z oficjalnego i lokalnego konta Nu Skin na Twitterze
Używaj hasztagów, włączając się do konwersacji na tematy związane z firmą i społecznością Nu Skin
Wykorzystuj bezpośrednie prywatne wiadomości do dyskutowania o kwestiach związanych z pozyskiwaniem kontaktów biznesowych i budowaniem biznesu
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
17
Udostępniaj zdjęcia w czasie rzeczywistym
Zamieszczaj zdjęcia produktów
Odpowiadaj na pytania i komentarze
Udostępniaj zdjęcia, na których korzystasz z produktów Nu Skin i Pharmanex
Wykorzystuj/udostępniaj zdjęcia zamieszczane przez firmę
Używaj hasztagów, włączając się do konwersacji na tematy związane z firmą i społecznością Nu Skin
Korzystaj z wiadomości prywatnych do nawiązywania rozmów o budowaniu biznesu i szkoleniach
JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z INSTAGRAMA
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
18
Twórz tablice do zamieszczania zdjęć, infografik i nagrań wideo związanych z Tobą i Twoim biznesem
Przypinaj zdjęcia zatwierdzone przez firmę
Odsyłaj do własnej strony dystrybutorskiej stworzonej przez Nu Skin
Udostępniaj swoim klientom linki do ciekawych tematów
Przypinaj zdjęcia uprzednio umieszczone przez firmę
Udostępniaj własne zdjęcia pokazujące stosowanie produktu
Korzystaj z wiadomości prywatnych do nawiązywania rozmów o budowaniu biznesu i szkoleniach
JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z PINTERESTA
after use before use
Wytyczne dotyczące medióW społecznościoWych
19
Oglądaj, udostępniaj i komentuj nagrania wideo zatwierdzone przez firmę
Nie twórz ani nie zamieszczaj/wgrywaj żadnych nagrań szkoleniowych niezatwierdzonych przez Nu Skin
Subskrybuj oficjalne kanały Nu Skin na YouTube i korzystaj z umieszczonych tam materiałów
Udostępniaj swoje wideo z Podróży Sukcesu, globalnych i regionalnych konwencji oraz nagrania prezentujące korzystanie z produktów
Odpowiadaj na prywatne wiadomości
JAK PRAWIDŁOWO KORZYSTAĆ Z YOUTUBE’A
20
Wytyczne dotyczące mediów społecznościowychZałącznik
Poniższe wskazówki są podane jedynie w celu zobrazowania i nie stanowią pełnej listy dozwolonych i niedozwolonych zachowań w mediach społecznościowych.
21
WYTYCZNE DOTYCZąCE MEDIóW SPOłECZNOśCIOWYCH – ZałąCZNIK
CO JEST DOZWOLONE W SIECIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
22
CO JEST DOZWOLONE W SIECIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
WYTYCZNE DOTYCZąCE MEDIóW SPOłECZNOśCIOWYCH – ZałąCZNIK
23
CZEGO NIE WOLNO W SIECIACH SPOŁECZNOŚCIOWYCH
WYTYCZNE DOTYCZąCE MEDIóW SPOłECZNOśCIOWYCH – ZałąCZNIK
25
OŚWIADCZENIA O PRODUKTACH – CZEGO NIE MOŻNA
WYTYCZNE DOTYCZąCE MEDIóW SPOłECZNOśCIOWYCH – ZałąCZNIK
Top Related