SPECJALIŚCI USER EXPERIENCE

TOMASZ SKÓRSKI Gdynia, 7/11/2015

2015

Joanna Kwiatkowska

Michał Aleksander

Tomasz Skórski

Design Researcher, Współpracuję z Play i Senfino. Specjalizuję się w realizacji badań na potrzeby projektowania nowych technologii i usług. Doktoryzuję się na Uniwersytecie Tallińskim. Popularyzuję metodę contextmappingu, szkolę (m.in. PTBRIO), wykładam (m.in. Uniwersytet SWPS w Warszawie i Poznaniu, School of Form, TUDelft w Holandii) i prezentuję postępy swojej pracy naukowej (m.in. CHI2013 w Paryżu, NordiCHI w Helsinkach). Należę do stowarzyszenia CHIPolska, członkini ACM i SIG CHI.

Head of UX w firmie Inter Cars S.A. Inżynier z wykształcenia, projektant z zawodu. Od lat tworzy cyfrowe produkty i usługi zarówno dla klientów polskich jak i zagranicznych z wielu różnych sektorów. Twórca serwisu UXLabs.pl, autor podcastu Nie Tylko Design, wykładowca na Uniwersytecie SWPS w Warszawie, Wrocławiu i Katowicach Współzalożyciel stowarzyszenia CHI Polska, członek ACM i SIG CHI.

z wykształcenia dziennikarz, który w pewnym momencie swojego życia skręcił w stronę (bliskiej mu od zawsze) technologii i projektowania. Przez 5 lat projektował dla kluczowego serwisu e-commerce w Europie Środkowo-Wschodniej. Obecnie UX and Design Manager w przedsionku technologicznym największej na świecie firmy edukacyjnej - Pearson English, w której skupia się na porządkowanie procesów, wypracowywaniu najlepszych podejść projektowych oraz metodach warsztatowych. Autor książki "Jak stać się lepszym projektantem UX".

AUTORZY BADANIA

‣ 306 osób wzięło udział

‣ 208 ukończonych ankiet

‣ 137 wymienionych narzędzi badawczych

‣ 45 różnych kierunków studiów

O CO PYTALIŚMY

‣ Kim jesteśmy?

‣ Ile nas jest?

‣ Jakie wygląda nasza edukacja?

‣ Co jest modne i popularne?

‣ Gdzie pracujemy?

‣ Co robimy?

‣ Ile zarabiamy?

KIM JESTEŚMY

PŁEĆ

54% mężczyzn

43% kobiet

N=207

ŚREDNIA WIEKU

N=199

30 lat

0

30

60

90

120

20-24 lata 25-30 lat 31-35 lat 36-42 lat

17

59

111

12

GRUPY WIEKOWE

N=199

MIEJSCE ZAMIESZKANIA

N=202, 2 POZA POLSKĄ

45%  Warszawa

12%  Wrocław

     12%  Trójmiasto

 10%  Poznań

10%  Kraków

N=207

GŁÓWNE OŚRODKI‣ Warszawa

‣ Trójmiasto

‣ Wrocław

‣ Poznań

‣ Kraków

ILE NAS JEST

dane nie są bezpośrednio powiązane z badaniem

~6 000 osób Grupa Usability PL

~920 osób UX Designer & Head of UX

SZACUNKI

SZACUNKI

dane nie są bezpośrednio powiązane z badaniem

500-600 osób łącznie

200-400 osób łącznie

PRZYBLIŻONA LICZBA SPECJALISTÓW W POLSCE

~2500 osóbdane nie są bezpośrednio powiązane z badaniem

EDUKACJA

1%

69%

19%

11%

średnie lub policealnestudia I-go stopnia (licencjackie, inżynierskie)studia II-go stopnia (magisterskie)studia III-go stopnia (doktoranckie)

POZIOM WYKSZTAŁCENIA

N=205

POLSKI UX JEST ABSOLWENTEMpsychologia

informatyka

socjologia

komputerowe wspomaganie projektowania

wzornictwo/formy przemysłowe

kognitywistyka

elektroniczne przetwarzanie informacji

informacja naukowa i bibliotekoznawstwo

filozofia

0 8 16 24 32 40

3

4

4

6

7

7

21

30

38

N=208

badanych ukończyło studia podyplomowe związane z UX25%

TRENDY I MODY

10. Big Data, analityka

9. Animacje, motion design

8. Mikrointerakcje

7. Internet of Things

6. Flat design

5. Service design

4. Responsive web design

3. Mobile

2. Wearables

1. Material Design

GDZIE PRACUJEMY

software houseagencja interaktywna

e-commercefirma usługowa/telekomunikacyjna

startup technologicznyfirma doradczo-badawcza

firma produkcyjnafirma medialna

sektor publicznybanki i ubezpieczenia

uczelniafundacja

inne

0 10 20 30 40 50

121

37

99

1012

1718

2337

42

TYP FIRMY

N=200

ROZMIAR FIRMY

0

15

30

45

60

własna działalność

startup (< 9)

mała organizacja (10-49)

średnia organizacja (50-249)

duża organizacja (250-999)

bardzo duża organizacja (1000+)

4036

44

52

17

4

N=200

Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek

Dyrektor 13 6%

Starszy specjalista/Ekspert 45 22%

Specjalista 102 50%

Młodszy pracownik (junior) 35 17%

Stażysta 3 1%

inne 4 2%

ETAPY KARIERY

N=202

FORMA ZATRUDNIENIA

N=154

Zlecenie/Dzieło 7%

Kontrakt 1%

Firma (wielu klientów) 2%

Etat 84%

Firma (kilku klientów) 7%

Nazwa stanowiska Liczba osób Odsetek

Projektant User Experience 75 (+7) ▲ 37%

UI/UX Designer 33 16%

Specjalista ds. użyteczności 8 (-6)▼ 4%

UX researcher/Badacz UX 8 4%

Projektant interakcji 5 (-2) ▼ 2%

Projektant usług 4 2%

NAZWY STANOWISK

TOP6, N=202

JAK PRACUJEMY?

N=717, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 137 RÓŻNYCH NARZĘDZI

55 osób

33 osoby (!)

20 osób

145 osób

16 osób

NARZĘDZIA DO PROTOTYPOWANIA

NARZĘDZIA DO BADANIA I TESTÓW

13 osób

8 osób

7 osób

22 osoby

N=717, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 137 RÓŻNYCH NARZĘDZI

6 osób

TOP 10, N=662, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 91 RÓŻNE METODY I TECHNIKI

‣ Wywiady pogłębione, IDI (67 odpowiedzi, 10%)

‣ Usability testing (54 odpowiedzi, 8%)

‣ Analiza ekspercka i heurystyczna (40 odpowiedzi, 6%)

‣ Card Sorting (31 odpowiedzi, 5%)

‣ Analityka webowa & Google Analytics (27 odpowiedzi, 4%)

‣ Ankiety online i kwestionariusze (24 odpowiedzi, 4%)

‣ Persony (23 odpowiedzi, 3%)

‣ Scenariusze (20 odpowiedzi, 3%)

‣ A/B testing (19 odpowiedzi 3%)

‣ Obserwacja (19 odpowiedzi, 3%)

METODY I TECHNIKI BADAWCZE

METODY I TECHNIKI BADAWCZE

TOP 10, N=662, ŁĄCZNIE WYMIENIONO 91 RÓŻNE METODY I TECHNIKI

‣ Wywiady pogłębione, IDI (67 odpowiedzi, 10%)

‣ Usability testing (54 odpowiedzi, 8%) <- istotny spadek

‣ Analiza ekspercka i heurystyczna (40 odpowiedzi, 6%) <- istotny spadek

‣ Card Sorting (31 odpowiedzi, 5%) <- wzrost

‣ Analityka webowa & Google Analytics (27 odpowiedzi, 4%)

‣ Ankiety online i kwestionariusze (24 odpowiedzi, 4%)

‣ Persony (23 odpowiedzi, 3%)

‣ Scenariusze (20 odpowiedzi, 3%)

‣ A/B testing (19 odpowiedzi 3%)

‣ Obserwacja (19 odpowiedzi, 3%)

REALIZACJA PROJEKTÓW W CIĄGU ROKU

ŚREDNIA 8, N=193, PROJEKT TRWAJĄCY MINIMUM 2 TYGODNIE

6

ZAROBKI

KWOTA NETTO, MEDIANA 47 PLN,N=127

ŚREDNIA STAWKA GODZINOWA

67 PLNmax 420 PLN

min 12,50 PLN

DOŚWIADCZENIE vs ZAROBKI

nazwa liczba

odpowiedziprzedział zarobków

Stażysta 2 2.000 - 3 000 PLNMłodszy pracownik (junior) 31 1 700 - 5 500 PLN

Specjalista 91 2 000 - 12 000 PLNStarszy specjalista/ekspert 35 4 000 - 11 000 PLN

Dyrektor 8 6 000 - 15 000 PLN

5 366 PLNmax 15 000 PLN

min 1 700 PLN

ŚREDNIE WYNAGRODZENIE

KWOTA NETTO (“NA RĘKĘ”), MEDIANA 5000 PLN, N=166

5 960 PLN Warszawa (N1)

poza Warszawą (N2)5 008 PLN

KWOTA NETTO (“NA RĘKĘ”), N1: MEDIANA 5500 PLN, N=73, N2: MEDIANA: 4500 PLN, N=93

ŚREDNIE WYNAGRODZENIE

KWOTA NETTO, MEDIANA 4 500 PLN, N=22, BARDZO MAŁA PRÓBA, DANE WYŁĄCZNIE POGLĄDOWE

WYNAGRODZENIA W TRÓJMIEŚCIE

5 367 PLN

WNIOSKI

‣ rosnące zarobki :)

‣ praca w głównie w dużych ośrodkach

‣ pracodawcy oczekują specjalistów i ekspertów (a nie juniorów)

‣ więcej osób pracuje w software house-ach

‣ istotnym obszarem zatrudnienia jest branża finansowo-ubezpieczeniowa

‣ powstaje coraz więcej zespołów UX

‣ agile standardem?

‣ różne formy badań pojawiają się na wcześniejszych etapach procesu projektowego

‣ coraz więcej konkurentów dla Axure-a

‣ wzrasta liczba narzędzi w przyborniku specjalisty UX

Dziękuję! Pytania?

kontakt:raport@hci.org.pl @tomaszskorski