września -...

10
NOWOCZESNY TRADE MARKETING FORUM LIDERÓW FARMACJI 2017 27 28 2017 września III EDYCJA

Transcript of września -...

NOWOCZESNY TRADE

MARKETINGforum LIDErÓW

fArmACJI 2017

27–282017

września

III EDYCjA

27–282017

września

Warsztat przeznaczony jest dla wszystkich świadomych managerów rynku farmaceutycznego

ORGANIZATORZY:

Business Point Sp. z o.o.

Instytut Rozwiązań Marketingowych

Nasza konferencja jest kontynuacją rozpoczętego w 2015 roku cyklu spotkań liderów branżowych i odpowiedzią na potrzebę zgłębiania problematyki rynku farmaceutycznego; jest także doskonałą okazją do wymiany doświadczeń.

Wśród tematów poruszanych na spotkaniu koncentrować będziemy się między innymi na analizie rynkowej danych sprzedażowych oraz alternatywnych strategiach promocyjnych. Po raz pierwszy zaprezentujemy także wyniki badania jakości obsługi pacjenta przeprowadzonego na próbie 12 największych sieci aptecznych. Dodatkowo tegoroczna formuła wydarzenia wzbogacona zostanie o część warsztatową opartą o najlepsze praktyki kontraktowe inspirowane rynkiem FMCG.

Jak co roku, zapewniamy Państwu panele z udziałem najlepszych ekspertów i praktyków branżowych; m.in. swą obecność potwierdzili Prof. Dr Hab. Robert Gwiazdowski, Dr. Jarosław Frąckowiak, Roman Szymczak, Marcin Gildner, Marcin Wysocki.

Zapraszamy Państwa do udziału w kolejnej III edycji forum poświęconego zagadnieniom efektywnego zarządzania w obszarze trade marketingu.

NOWOCZESNY TRADE

MARKETINGforum LIDErÓW

fArmACJI 2017

III EDYCjA

Poruszana tematyka podczas poprzednich spotkań oraz ich praktyczny charakter połączony z merytoryczną wymianą wniosków, wniosły istotny wkład w rozwój Państwa biznesu. Tegoroczna edycja jest znakomitą okazją do kontynuacji wspólnego tworzenia najlepszych trendów na rynku farmaceutycznym.

W programie między innymi: Zapraszają organizatorzy:

Efektywne strategie

Najlepsze praktyki

Trendy

Case studies

DzieŃ i – 27.09.2017 PRODUCENCI

NOWOCZESNY TRADE MARKETINGforum LIDErÓW fArmACJI 2017

III EDYCjA

/ 27–28.09.2017

8.30–9.00 – rejestracja uczestników, poczęstunek, poranna kawa i przywitanie gości

9.15–10.15 – dr Robert Gwiazdowski

WYKŁAD OTWIERAJĄCY: rOzwiĄzania rYnKOwe a reGULaCJe w FarMaCJi

10.15–11.30 – dr Jarosław Frąckowiak

rYneK aPTeCznY PO ada – CzY zMieniaJĄ SiĘ reGUŁY GrY?• Przegląd wyników rynkowych w segmentach.

• Rankingi produktów i producentów.

• Drivery wzrostu i spadków sprzedaży.

• Usieciowienie teraz i później.

• AdA a organizacja Trade i Sales Force – czy potrzebne są zmiany?

• Prognozy.

11.30–11.45 – PrZErWA KAWoWA

11.45–13.15 – Roman Szymczak PUŁaPKi CenOwe – CzY JeSTeśMY zMUSzeni na CiĄGŁe OBniŻKi Cen BY KOnKUrOwaĆ w aPTeKaCH• Psychologia cen, markery cenowe.• Strategie promocyjne. • Które rozwiązania FMCG można przenieść do

farmacji?• Praca nad postawą Sales Force.

13.15–14.00 – Przerwa LUnCHOwa

14.00–14.30 – Marcin Wysocki MerCHanDiSinG w aPTeKaCH z PerSPeKTYwY FarMaCeUTY – PrezenTaCJa wYniKÓw BaDania Cawi

14.30–15.15 – Marcin Gildner

CaSe STUDY: FOrUM wSPÓŁPraCY DOSTawCÓw i SieCi

• Cele i organizacja forum współpracy.

• Zagadnienia, nad którymi warto pracować we wspólnym interesie.

• Korzyści doraźne i długofalowe efekty wspólnych projektów prowadzonych przez producentów i sieci.

15.15–15.45 – PREZENTACJE PARTNERÓW

15.45–16.15 – Jarosław Baran

wiTaJ w świeCie nOwOCzeSneJ KOMUniKaCJi – wzMOCnienie POzYCJi PrODUKTU

16.15 – zaKOŃCzenie

DzieŃ ii –28.09.2017 – aPTeKi SieCiOwe, FranCzYzOwe

NOWOCZESNY TRADE MARKETINGforum LIDErÓW fArmACJI 2017

III EDYCjA

/ 27–28.09.2017

8.30–9.00 – rejestracja uczestników, poranna kawa i przywitanie gości9.00–10.00 – dr Jarosław Frąckowiak RYNEK PO ADA – MNIEjSZA KOnKUrenCJa? • Przegląd wyników sprzedaży na rynku

aptecznym – trendy w segmentach• Rankingi: producenci i produkty• Czy widać efekty AdA?• Zarządzanie mikrorynkiem na

podstawie zobiektywizowanych informacji – case.

• Prognozy10.00–10.45 – Roman SzymczaknaJLePSze PraKTYKi TraDe MarKeTinGU FMCG DO zaSTOSOwania w aPTeCe• Jak zarządzanie kategorią podnosi

efektywność sprzedażową – przykłady z FMCG.

• Skuteczne strategie cenowe zwiększające marżę w aptece.

10.45–11.15 – Marcin WysockiaPTeKi z PerSPeKTYwY PaCJenTa

– PrezenTaCJa wYniKÓw BaDania MYSTerY SHOPPer PrzePrOwaDzOne w LiPCU 2017 w GrUPie TOP 12 SieCi aPTeCznYCH• Pierwsze w Polsce badanie

przeprowadzone w oparciu o autorską metodę firmy Business Point w obszarach: stosunek do pacjenta, intuicyjność apteki, sprzedaż (cross selling, up selling), wygląd apteki.

11.15–11.30 – PRZERWA KAWOWA11.30–12.15 – Łukasz Kosuniak NOWOCZESNY MARKETING OPARTY O Dane• Jak pozyskiwać i analizować wiedzę

o zachowaniach klientów w procesie promocji i sprzedaży produktów.

• Marketing Automation – nowa era w personalizacji marketingu, aspekty biznesowe, techniczne i prawne.

• Big Data, Small Data – co można wyczytać z analizy danych.

• Budowanie lojalności klienta w oparciu o wiedzę o jego preferencjach i zachowaniach.

12.15–12.45 – Jarosław BaranTeCHnOLOGia w SŁUŻBie TraDe MARKETINGU XXI WIEKU – APTEKA• Aptekarz to nie tylko sprzedawca

– automatyzacja usług.• Prawo – sprzymierzeniec czy przeciwnik

w stosowaniu nowych technologii.• Systemy samoobsługowe, systemy

prezentacji treści, systemy kolejkowe.• VR i augumented reality.• Badania satysfakcji klienta.• Robotyka (apteki szpitalne).

12.45–13.30 – Adwokaci Piotr Ćwiertniewski i Marcin KrollOCHrOna DanYCH OSOBOwYCH – naJnOwSze wYzwania w PraKTYCe• Przetwarzanie danych osobowych

w grupach kapitałowych z uwzględnieniem orzecznictwa sądów i decyzji GIODO.

• Sankcje za naruszenie zasad ochrony danych osobowych – stan obecny. i projektowany pod rozporządzeniem UE o ochronie danych osobowych.

13:30–14:15 – Przerwa LUnCHOwa

14:15–15.30 – Marcin Gildner BUDOwa OFerT MODUŁOweJ, CzYLi JaK DziaŁaJĄC GLOBaLnie BYĆ eFeKTYwnYM LOKaLnie. • Rola różnicowania oferty

w skuteczności biznesowej sieci aptecznej.

• Efektywny zakres i metody lokalnego różnicowania oferty.

• Kategoryzacja produktów ze względu na rolę w strategii firmy i rentowność.

• Integrowanie wyników lokalnych w centralne zarządzanie kategoriami produktowymi.

• Wykorzystanie efektu synergii w operacyjnym zarządzaniu ofertą.

15:30–16:15 – roman Szymczak narzĘDzia MerCHanDiSinGOwe zwiĘKSzaJĄCe inTUiCYJnOśĆ zaKUPÓw PACjENTA• Kluczowe zasady merchandisingu

w aptece.• Jak efektywnie z producentem tworzyć

wspólne strategie ekspozycyjne.16:15 – zaKOŃCzenie

PreLeGenCi PreLeGenCi

NOWOCZESNY TRADE MARKETINGforum LIDErÓW fArmACJI 2017

III EDYCjA

/ 27–28.09.2017

Prof. Dr Hab. robert Gwiazdowski – Przewodniczący Rady Nadzorczej Związku Przedsiębiorców i Pracodawców, Prezes Warsaw Enterprise Institute, prawnik oraz komentator gospodarczy, przewodniczący rady w Centrum im. Adama Smitha, doktor habilitowany nauk prawnych. Wykładowca Uczelni Łazarskiego, adwokat w Okręgowej Radzie Adwokackiej w Warszawie oraz arbiter w Sądzie Arbitrażowym przy Krajowej Izbie Gospodarczej w Warszawie.

roman Szymczak – Laureat nagrody prestiżowego konkursu Trener Sprzedaży 2015 Polish National Sales Award. Piastował stanowiska menedżerskie między innymi w: Makro Cash & Carry, Tradis, Kaufland. Posiada również doświadczenie międzynarodowe jako Commercial Director. Jako Prezes Zarządu, zarządzał siecią sklepów detalu własnego i franczyzowego. Od wielu lat jest trenerem biznesu i ekspertem z zakresu trade marketingu detalicznego. Prowadził zaawansowane projekty doradcze i szkoleniowe dla ponad 75 firm z różnych branż: FMCG, farmacja, DYI, nowe technologie. Wykładowca na studiach podyplomowych, uznany prelegent wielu konferencji branżowych. Ekspert platformy edukacyjnej Samsunga.

Jarosław Frąckowiak – Od ponad 20-tu lat związany z  rynkiem farmaceutycznym. W  trakcie swojej kariery pełnił funkcje dyrektora generalnego w: Medical Data Management (MDM), portalu Esculap oraz Dendrite. Był także odpowiedzialny za biura w Czechach i na Węgrzech oraz za operacje w Rosji. Pełnił także funkcje regionalne – dyrektora generalnego serwisów segmentacyjnych i  profilujących w Europie, m-in za operację Cegedim Customer Information w  CEE. Obecnie Parnter i  Wiceprezes Zarządu w  wiodącej firmie dostarczającej wiedzę o  rynku ochrony zdrowia PEX PharmaSequence sp. z o.o.

Marcin Gildner – menedżer, trener, konsultant, negocjator. Jako trener specjalizuje się w  zagadnieniach związanych z  komunikacją, wystąpieniami publicznymi, negocjacjami i sprzedażą. W szkoleniach wykorzystuje m.in. elementy technik motywacyjnych i  programowania neurolingwistycznego (NLP). Przez blisko 20 lat budował swoje doświadczenie jako specjalista i  menedżer odpowiedzialny za sprzedaż a  także zakupy dla dla takich marek jak: AIG, marketing narzędzi Bosch w  Polsce, Czechach i  Słowacji oraz category management w Leroy Merlin, zarządzając m.in. zespołami międzynarodowymi. Jako trener i  konsultant specjalizuje się w  zagadnieniach związanych z  zarządzaniem produktem / marką / kategorią produktową, sprzedażą i obsługą Klienta, a także negocjacjami. Doradza w  tworzeniu w  firmach standardów zarządzania kategorią i  we wdrażaniu integrowania wiedzy o  Kliencie w procesy tworzenia oferty handlowej.

PreLeGenCi PreLeGenCi

NOWOCZESNY TRADE MARKETINGforum LIDErÓW fArmACJI 2017

III EDYCjA

/ 27–28.09.2017

Marcin Kroll – jest adwokatem, rzecznikiem patentowym i  wspólnikiem w  kancelarii act BSWW. Ponadto jest zawodowym pełnomocnikiem przed Urzędem ds. Własności Intelektualnej Unii Europejskiej (EUIPO) w  Alicante w sprawach z zakresu unijnych znaków towarowych i wzorów.

Jego wiodącym obszarem specjalizacji jest prawo własności intelektualnej. Świadczy kompleksowe doradztwo z zakresu uzyskiwania ochrony i  zwalczania naruszeń w  sprawach dotyczących znaków towarowych, wzorów przemysłowych, patentów, praw autorskich oraz czynów nieuczciwej konkurencji. Opracowuje i  wdraża dla klientów strategie ochrony praw własności intelektualnej, w  tym o  wymiarze międzynarodowym. Reprezentuje klientów przez Urzędem Patentowym RP, EUIPO oraz Biurem Międzynarodowym WIPO. Doradza w  zakresie transferu i  komercjalizacji technologii, w  szczególności sporządza i  negocjuje umowy przenoszące prawa wyłączne oraz umowy licencyjne.

Do obszaru jego zainteresowań należą również zagadnienia związane z  prawem nowych technologii oraz ochroną danych osobowych i prywatności. Doradza również klientom w  zakresie prawa reklamy, handlu elektronicznego oraz obrotu konsumenckiego.

Posiada również doświadczenie w  obszarze prawa konkurencji, zarówno w postępowaniach antymonopolowych oraz z  zakresu kontroli koncentracji, prowadzonych przed Prezesem UOKiK oraz Komisją Europejską.

Marcin Wysocki – współzałożyciel i dyrektor operacyjny firmy Business Point Sp. z o.o. zajmującej się badaniami marketingowymi dla branży farmaceutycznej. Jest autorem platformy Market View Online, będącej pierwszym na rynku narzędziem monitoringu działań promocyjnych w gazetkach farmaceutycznych. Jest doświadczonym badaczem, ekspertem rynku farmaceutycznego w zakresie analizy i oceny skuteczności działań marketingowych, trade-marketingowych oraz promocyjnych.

Jarosław Baran – Absolwent Wydziału Zarządzania Akademii Ekonomicznej w Krakowie. Od wielu lat kierownik projektów technologicznych w  największych sieciach retailowych w Polsce: Tesco, Piotr i Paweł, Lidl, Jeronimo Martins, Multikino. Prezes Expander IT INTEGRATOR, wcześniej piastował stanowisko dyrektora operacyjnego w  banku Polbank EFG. Doświadczony prelegent oraz trener, posiadający na koncie ponad 100 przeprowadzonych szkoleń branżowych, łącznie z wdrożeniem wielu autorskich programów certyfikacyjnych, dedykowanych m.in. dla podmiotów z  sektora bankowego i szeroko rozumianych finansów.

PreLeGenCi PreLeGenCi

NOWOCZESNY TRADE MARKETINGforum LIDErÓW fArmACJI 2017

III EDYCjA

/ 27–28.09.2017

Łukasz Kosuniak – Ekspert w  dziedzinie marketingu B2B, autor serii „#ABC Marketingu B2B”, aktywny blogger oraz prelegent wielu konferenecji na temat marketingu i  sprzedaży w  B2B. Aktualnie dyrektor marketingu w ITMagination, wcześniej związany z Samsung Electronics Polska jako manager zespołu B2B Marketing oraz Microsoft Polska, kierując marketingiem i rozwojem kanału sprzedaży. Posiada ponad 15-letnie doświadczenie w  budowaniu strategii marketingowych i pozyskiwania leadów na rynku B2B, w szczególności w branży IT. W 2016 został laureatem prestiżowej branżowej nagrody „Effie Award” w  kategorii B2B. Autor wielu tekstów o marketingu cyfrowym, nowych technologiach (VR, IoT, Mobile), marketing automation oraz serii artykułów o  nowej roli marketingu B2B w  cyfrowym biznesie. Prowadzi blog o  nowoczesnym marketingu B2B – businessmarketer.pl

Piotr Ćwiertniewski – jest radcą prawnym i  wspólnikiem w kancelarii act BSWW. Posiada wieloletnie doświadczenie w doradztwie prawnym na rzecz podmiotów gospodarczych, zarówno w  zakresie doradztwa transakcyjnego jak i  w  doradztwie bieżącym. Specjalizuje się w  obsłudze prawnej obrotu nieruchomościami, procesu inwestycyjnego oraz struktur dystrybucji usług finansowych. Przeprowadził kilkadziesiąt procesów badania prawnego nieruchomości inwestycyjnych, na rzecz ich nabywców oraz instytucji finansowych. Doradzał m. in. przy sprzedaży kompleksu nieruchomości fabrycznych, nabyciu dla banku budynku mającego stanowić jego centralę, restrukturyzacji finansowej spółki deweloperskiej. Świadczył kompleksowe doradztwo prawne przy tworzeniu sieci sprzedaży ubezpieczeń, wprowadzaniu na rynek instytucji pożyczkowych i tworzeniu kanałów sprzedaży elektronicznej z  wykorzystaniem urządzeń mobilnych (w  tym w  zakresie wymogów regulacyjnych, prawa konsumenckiego i  ochrony danych osobowych). Posiada także doświadczenie w  zakresie emisji obligacji, transakcjach typu venture capital i  typu private equity. Wielokrotnie reprezentował swoich klientów w procesach cywilnych i gospodarczych.

27–282017

września

Forum Liderów Farmacji, to 2 dni panelowe dedykowane dla wybranego szczebla managerskiego.

Pierwszy dzień przeznaczony dla producentów leków – decydentów z obszarów sprzedaży i trade marketingu.

Drugi – dedykowany dla osób zarządzających sieciami aptecznymi i hurtowniami, m.in. właścicieli i kierowników oraz osób odpowiedzialnych za rozwój biznesu.

OFERTA SPECJALNA DLA KLIENTÓW BUSINESS POINT

NOWOCZESNY TRADE

MARKETINGforum LIDErÓW

fArmACJI 2017

III EDYCjA

DzieŃ i – 27.09.2017 PRODUCENCI

jEDNODNIOWY

PAKIET 2+1 II DNIOWY PAKIET

PARTNERSKI 1+5+1

DzieŃ ii – 28.09.2017 SIECI APTECZNE

zgłoszenie do 31 sierpnia 2017

zgłoszenie do 31 sierpnia 2017

zgłoszenie od 1 września 2017

27 września 2017 lub 28 września 2017

27 września 28 września

zgłoszenie od 1 września 2017

1 590 zł netto

5 890 zł netto

1 590 zł netto

1 390 zł netto

1 390 zł nettoPrzy zgłoszeniu dwóch osób,

trzecie uczestnictwo w wydarzeniu bezpłatnie.

Zaproś swoich najlepszych partnerów sieciowych

* oszczędzasz do 5 240 zł

27–282017

września

LOKaLizaCJa

Charakter eventu oraz prestiż wydarzenia, wymagają szczególnej oprawy.

Tegoroczna III edycja odbędzie się w  „Klubie Bankowca” przy ulicy Smolnej –  miejscu historycznym, o  nietuzinkowym wnętrzu i  atmosferze. Catering podczas wydarzenia zapewnia Restauracja Kręgliccy.

https://www.google.com/maps/place/Klub+Bankowca/@52.2341785,21.0243505,17z/data=!3m1!4b1!4m5!3m4!1s0x471eccf7e7ab-8d07:0x2f458836fca39cf9!8m2!3d52.2341752!4d21.0265392?hl=pl

NOWOCZESNY TRADE

MARKETINGforum LIDErÓW

fArmACJI 2017

III EDYCjA

Smolna 6

27–282017

września

KONTAKT Z ORGANIZATORAMI:www.businesspoint.pl/forumliderowfarmacji/

NOWOCZESNY TRADE

MARKETINGforum LIDErÓW

fArmACJI 2017

III EDYCjA

Business Point Sp. z o.o. Firma badawcza o  unikalnych kompetencjach w  sektorze farmaceutycznym. Od 2010 roku dzięki zaangażowaniu zespołu specjalistów z branży badawczej i  farmaceutycznej, buduje i  rozwija narzędzia wspierające działania trade marketingowe we wszystkich kanałach sprzedaży. www.businesspoint.pl.

instytut rozwiązań Marketingowych Sp. z o.o. Firma doradczo-szkoleniowa realizująca zaawansowane projekty trade marketingowe dla branży farmaceutycznej. Szeroki zakres wiedzy opartej o doświadczenia ekspertów obejmuje zagadnienia doradcze, takie jak: merchandising, zarządzanie kategorią, pricing, organizacje akcji promocyjnych, procesy obsługi pacjenta. Ponad 100 projektów zrealizowanych dla liderów rynkowych spośród FMCG Farmacja, DIY, Nowe Technologie. www.irm.edu.pl

adriana Miklińska

Kierownik ds. Sprzedaży i Obsługi Klienta

Tel: 796 494 818

Email: [email protected]

Monika Dutkiewicz

Kierownik ds. Klientów Kluczowych

Tel: 695 151 818

Email: [email protected]