Regulamin konkursu "Energia to Ty - włącz się do sieci!" edycja krakowska
Włącz Maximo7express i zarabiaj ... - MAXIMO.PL –...
Transcript of Włącz Maximo7express i zarabiaj ... - MAXIMO.PL –...
Sebastian JankowskiCMMS Department ManagerAIUT Gliwice
Dariusz PasewiczSales Manager, Tivoli – Asset Management Solutions,IBM Software Group
Włącz Maximo7express i zarabiaj. Jak po kilkunastu tygodniach odnie ść korzy ści
z implementacji rozwi ązania EAM / CMMS.
2 maximo.pl
maximo express
Czym moŜesz zarządzać w IBM Maximo?
maximo.pl
Majątek Produkcyjny
Flota Samochodowa
Infrastruktura
IT Hardwarei Software
• Energetyka• Przemysł chemiczny, wydobywczy,
motoryzacyjny, spoŜywczy• Linie produkcyjne
• Budynki – przemysłowe i biurowe• Hotele, szpitale• Porty lotnicze, urzędy
• Wagony, tory kolejowe• TiRy – ciągniki, przyczepy• Statki, samoloty
• Serwery, laptopy, urządzenia sieciowe• Licencje, konfiguracje• Help desk
3 maximo.pl
maximo express
IBM Maximo - filozofia
� Zaawansowane Zarz ądzanie Zasobami– Objęcie systemem wszystkich kluczowych obszarów kopalni– Spójne informacje dotyczące wszystkich obszarów działalności– Optymalizacja wykorzystania zasobów– Ograniczenie kosztów i kontrola bud Ŝetów
� Optymalizacja procesów biznesowych– Inwentaryzacja procesów– WdroŜenie procesów– Kontrola poprawności działania – Optymalizacja
� Kontrola kosztów– Analiza kosztów na dowolnym poziomie– Kontrola rentowności
� Raportowanie i analizy– Analizy finansowe, zestawienia, podsumowania,
wsparcie MSR– Analizy niezawodnościowe i dostępnościowe (MTBF, MTTR)– KPI (Key Performance Indicators)
ZaplanujZaplanuj
Sprawd źSprawd ź
WykonajWykonajDziałajDziałaj
5 maximo.pl
maximo express
Zarządzanie zasobami:
• Wszystkie informacje w jednym miejscu:- Rejestr / Paszportyzacja maszyn, urządzeń, infrastruktury technicznej- MPK (miejsca powstawania kosztów)- Hierarchie urządzeń, lokalizacje- Specyfikacje, harmonogramy, dokumentacja- Kategorie i klasyfikacje- Podzespoły i części zamienne
• Historia serwisowa:- Rejestr wszystkich zdarzeń- Cykl Ŝycia urządzenia- Przesunięcia – zmiany lokalizacji
• Analizy i Raporty:- Analiza kosztów utrzymania- Awaryjność i dostępność- Najczęstsze problemy
6 maximo.pl
maximo express
Zarządzanie zleceniami pracy:
• Proces obsługi eksploatacyjnej- Graficzne odwzorowanie procesu (Workflow)- Eskalacje i powiadomienia- Monitorowanie prac
• Efektywne wykorzystanie zasobów- Harmonogramowanie prac (planowe, bieŜące)- Rejestr kwalifikacji i uprawnień- BHP
• Optymalizacja prac serwisowych- Zmniejszenie ilości prac nieplanowanych- Zwiększenie ilości prac planowych- Zmniejszenie awaryjności
7 maximo.pl
maximo express
Zarządzanie usługami:
• Service Desk
- Organizacja Grup Wsparcia, przepływ zleceń pomiędzy poszczególnymi Liniami Wsparcia
- Katalog usług
- Zarządzanie dostawcami usług
- Monitorowanie poziomu jakości usług (SLA)
8 maximo.pl
maximo express
Zarządzanie umowami:
• Informatyczne odwzorowanie zapisu umów
- Umowy i kontrakty z dostawcami
- Umowy serwisowe
- Umowy leasingu
- Umowy wynajmu
- Umowy pracy
- Gwarancje
• Wersje elektroniczne dokumentów
• Monitorowanie umów
- SLA, OLA
- Akceptacje i eskalacje
- Analiza wiarygodności dostawców
9 maximo.pl
maximo express
Zarządzanie materiałami:
•Ewidencja podzespołów, cz ęści, materiałów
-Dostawcy
-Producenci
•Efektywne wykorzystanie zasobów magazynowych
-Rezerwacje i zamawianie podzespołów, części, materiałów eksploatacyjnych, narzędzi – pod potrzeby Zleceń Pracy
-Harmonogramy prac
-Analizy
•Kontrola stanów magazynowych
-Punkty graniczne zamówień
-ObniŜenie stanów magazynowych
•Ewidencja usług firm zewn ętrznych
10 maximo.pl
maximo express
Zarządzanie zaopatrzeniem:
•Pełna Gospodarka Zakupowa
-Zgłaszanie zapotrzebowania zakupu
-Ofertowanie dostawców
-Zamówienia, negocjacje warunków dostawy
-Fakturowanie
-Przyjęcia Dostaw, takŜe dostawy częściowe
-Zarządzanie łańcuchem dostaw
11 maximo.pl
maximo express
Strategiczne Zarządzanie Majątkiem
Gospodarka maj ątkiem własnym IT Service Management
Dostawcy Usług
PrzemysłUtrzymanie Ruchu
Nieruchomości
TransportZarządzanie Flotą
Zarządzanie zmianami i konfiguracją
IT Service Desk
Zarządzanie infrastrukturą IT
Outsourcing Utrzymania Ruchu
Facility Management
IT Outsourcing
12 maximo.pl
maximo express
IBM Service ManagementStrategiczne zarz ądzanie zasobami i zgłoszeniami serwisowymi
na jednej, spójnej platformie informatycznej
IBM Service Management Platform
Process
•Relacja z CI i Assets
•Definicje Procesów
CIs
•Atrybuty
•Relacje
•Dane Konfiguracyjne
IT Assets
•Atrybuty
•Relacje
Enterprise Asset Management
IT Asset Management
Service Request Management
Change and Configuration Database
Wspólna aplikacja | Wspólny workflow | Wspólne raportowanie| Wspólny interfejs uŜytkownika | Wspólne dodatkowe funkcje
13 maximo.pl
maximo express
Optymalizacja procesów biznesowych
Wizualizacja procesów – Workflow�Przejrzysty interfejs dostępny z poziomu przeglądarki internetowej
�Interakcje z uŜytkownikiem�Kontrola przepływu procesów
�Automatyzacja procesów
�Wsparcie dla ISO
14 maximo.pl
maximo express
Pracownik zgłasza problem
techniczny Service Deskprzyjmuje
zgłoszenie i odnotowuje je w
systemie
DyŜurny in Ŝynierotrzymuje
informację o konieczności wykonania
Zlecenia Pracy
Komunikacja:za pośrednictwem Maximo, e-mail, sms, telefon
Interwencja słuŜb
technicznychna miejscu i rozwiązanie zgłoszonego
problemu
Wprowadzenie informacji o wykonanych pracach do
systemu
Raport techniczno -finansowy
RŁ
BieBieŜąŜące zarzce zarząądzanie majdzanie mająątkiem tkiem –– awarieawarie
15 maximo.pl
maximo express
DyŜurny inŜynier
otrzymuje informację o konieczności wykonania
Zlecenia Pracy Wykonanie zaplanowanej konserwacji
Wprowadzenie informacji o wykonanych pracach do
systemu
Raport techniczno -finansowy
System generuje
Zlecenie Pracywynikające z zaplanowanej konserwacji
RŁ
BieBieŜąŜące zarzce zarząądzanie majdzanie mająątkiem tkiem –– konserwacje konserwacje planoweplanowe
16 maximo.pl
maximo express
Service Desk: Proces obsługi zgłoszeniaService Desk
przyjmuje zgłoszenie
i odnotowuje je w systemie
�Wyszukanie informacji dotycz ących rozwi ązania problemu :– Tablica Ogłoszeń
– Wewnętrzna Baza Wiedzy
RŁ
17 maximo.pl
maximo express
Service Desk: Proces obsługi zgłoszenia�Tworzy Zlecenie Usługi:
– Podstawowe informacje– Opis wykonanych prac i dodatkowe
informacje
Service Deskprzyjmuje zgłoszenie
i odnotowuje je w systemie
RŁ
18 maximo.pl
maximo express
SłuŜby Techniczne: Proces zamknięciazgłoszenia
�Wielo ść dost ępnych raportów
Raport techniczno finansowy
RŁ
19 maximo.pl
maximo express
� Jak wysokie są koszty utrzymania majątku?� Ile było awarii w ostatnim okresie i ile kosztowało ich usunięcie (koszty
pracy, materiałów eksploatacyjnych, wykorzystanych narzędzi, usług, itp.)?� Jak obni Ŝyć i kontrolowa ć koszty utrzymania majątku?
� Utrzymanie których składników majątku kosztuje najwi ęcej?� Które podzespoły psuj ą się najczęściej ?� Co jest najczęstszą przyczyn ą awarii ?
� Ile mo Ŝna zaoszcz ędzić dzięki konkretnym scenariuszom i harmonogramowi prac planowych, przeglądów/inspekcji, modernizacji i inwestycji?
� Jak przesunąć cięŜar prowadzonych prac z usuwania awarii na zapobieganie im?
� Jak efektywnie zarz ądzać magazynem części zamiennych?� Jak zoptymalizowa ć pracę słuŜb technicznych?
Raporty
20 maximo.pl
maximo express
IBM Maximo – zwrot kosztów z inwestycji (ROI)
• Wzrost wykorzystania zasobów ludzkich 10-20%
• Wzrost wykorzystania majątku 3-5%
• Mniejsza liczba zakupów 3-5%
• Wzrost skuteczności egzekwowania gwarancji 10-50%
• ObniŜenie stanów magazynów podręcznych 20-30%
• ObniŜenie kosztów logistycznych 5-20%
• ObniŜenie kosztów materiałowych 5-10%
• ObniŜenie liczby zleceń zewnętrznych 10-50%
Co moŜna osiągnąć - według dorocznych raportów
… IBM Maximo to inwestycja, która się zwróci
21 maximo.pl
maximo express
IBM Maximo - ROI zorientowane na SOA
Uzyskanie zgodno ści strategii biznesowej z SOAz wykorzystaniem kumulowanych i priorytetyzowanych strumieni
przedstawianych jako wielowymiarowa macierz
Key
Business Initiative
Key
Business Initiative
Key
Business Initiative
Key
Business Initiative
Key
Business Initiative
Key
Business InitiativeUsUsłługi SOAugi SOA
SOA Stumień / Usługa
SOA Stumień / Usługa
SOA Stumień / Usługa
SOA Stumień / Usługa
SOA Stumień / Usługa
SOA Stumień / Usługa
ROI Komponent 01
ROI Komponent 02
ROI Komponent 03
ROI Komponent ....
ROI Komponent n
PR
IOR
YT
ET
1. EARNED VALUE2. ABC3. Dokładne ROI4. Umowy
wdroŜeniowe
23 maximo.pl
maximo express
ŚT
Mag
azyn
Zak
upy
Rej
estr
um
ów
IBM Maximo a istniej ące rozwi ązania informatyczne
Inne
Kon
trah
enci
24 maximo.pl
maximo express
Poziom 1Chaos
Poziom dojrzałości organizacji
Warto
ść
Poziom 2
Reaktywny
Poziom 3
Proaktywny
Poziom 4
Zorientowany na usługi
Poziom 5
EAMITAM
Źródło: Gartner (ze zmianami)
Poziom dojrzałości przedsiębiorstwa
25 maximo.pl
maximo express
IBM Maximo – lider bran Ŝowy zarz ądzania majątkiem technicznym
IBM Maximo – zdecydowany lider bran Ŝy, od 1998 w EAMLeader’s Quadrant (jako jedyny)
26 maximo.pl
maximo express
AIUT posiada bogate do świadczenie we wszystkich etapach dostawy i wdro Ŝenia systemu:
� Usługi doradcze
� Analiza przedwdroŜeniowa
� Projekt i implementacja zakresu funkcjonalnego zgodnie z oczekiwaniami Klienta
� Konfiguracja i parametryzacja systemu� Szkolenia uŜytkowników i administratorów
� Raportowanie i analizy – szeroka oferta narzędzi
� Realizacja niestandardowych oczekiwań funkcjonalnych� Integracja z systemami ERP oraz innymi systemami informatycznymi
� Migracja danych między róŜnymi wersjami systemu Maximo
� Zarządzanie dokumentacją projektową i uŜytkową
� Serwis powdroŜeniowy, techniczne utrzymanie instalacji, usługi ASP
Oferta Działu Rozwi ązań CMMS
27 maximo.pl
maximo express
Strategia Maximo Express
maximo.pl
Procesy
Specjaliści Technologia
Maximo Competency
Center
28 maximo.pl
maximo express
Czym jest Maximo Express?
� Kompleksowy produkt wykorzystujący rozwiązania IBM Maximo Asset Management, serwer baz danych IBM DB2 oraz serwer System x, utworzony przez specjalistów z wieloletnim doświadczeniem
� Wyselekcjonowany zakres funkcjonalny wdroŜenia systemu Maximo, ukierunkowany został na jak najszybsze osiągnięcie korzyści biznesowych
� Zapewnia szybki start, dzięki predefiniowanym w systemie procesom biznesowym i wbudowanym najlepszym praktykom
� Posiada szerokie moŜliwości rozbudowy instalacji:
- Zwiększanie liczby uŜytkowników
- Poszerzanie zakresu funkcjonalnego systemu
� Nie wymaga instalacji u Klienta, gotowe do uŜycia „prosto z pudełka”
… gorący produkt, sprawdzone rozwiązania
maximo.pl
29 maximo.pl
maximo express
Dlaczego maximo7express ?Co wiem o Maximo???
� Co proponujemy Klientowi – wiele linii produktowych ok. 200 aplikacji, rozwiązania branŜowe, produkty towarzyszące
� Jaki zakres funkcjonalny w ramach wdroŜenia ?
� Czy Klient wie czego oczekuje, czy Klient wie czego moŜe oczekiwać ?
� Ustalenia sprzedawcy, działania wdroŜeniowca, wiedza po stronie dostawcy…
� Niestandardowe oczekiwania Klienta; wiedza, doświadczenie i najlepsze praktyki
� Czy znany budŜet i czas wdroŜenia ?
� Czy akceptowane koszty wdroŜenia ?
maximo.pl
30 maximo.pl
maximo express
DziaDziaDziaDziałłłłajajajająąąący system
cy system
cy system
cy system
w mniej ni
w mniej ni
w mniej ni
w mniej niŜŜŜŜ 30 30 30 30 dni
dnidnidni!!!!!!!!
Jak szybki jest Express?
‘Go live’ środowiska produkcyjnego Maximo
Podstawowa analiza przedwdroŜeniowaSzkolenia na wersji Maximo Demo
Automatyczne ładowanie danychUruchomienie systemu on-site
Uruchomienie środowiska testowegoSzkolenia na instalacji on-sitei ręczne wprowadzanie danych
Weryfikacja danychKontrola wykorzystania systemu
maximo.pl
31 maximo.pl
maximo express
Włącz i zarabiaj
Rekordowe tempo wdro Ŝenia� Gwarantowane umową wdroŜeniową uruchomienie środowiska
produkcyjnego juŜ w 16 tygodni od rozpoczęcia projektu
� ZaangaŜowanie pracowników AIUT to 27 dni spędzonych u Klienta
� Jak to moŜliwe?− komputer z predefiniowanymi instalacjami
− środowiska szkoleniowe i developerskie na serwerach AIUT
− zbieranie danych w arkuszach AIUT juŜ od pierwszego spotkania
− prace przygotowawcze i kontrola postępów wdroŜenia realizowane zdalnie
Specjalnie dobrany zakres funkcjonalny rozwi ązania wraz z kompletn ą konfiguracj ą produktu i predefiniowanymi ustawieniami
… na dobry początek za rozsądną cenę
maximo.pl
32 maximo.pl
maximo express
Skład Maximo Express� Hardware – predefiniowana konfiguracja
− Serwer x3400
− Procesor Xeon Quad-Core E5405 80w 2.0GHz
− 6GB RAM
− 2 dyski 73.4GB 3.5in 15K HS SAS
− Gwarancja 3 Year Onsite Repair 24x7 24 Hour Committed Service
… kompletne rozwiązanie „pod klucz”
� Software – zainstalowany i prekonfigurowany przez AIUT
− Systemy operacyjne Windows 2003 Server i XP
− Serwer Bazy Danych IBM DB2
− IBM Tivoli Maximo Asset Management
− IBM Tivoli Maximo Asset Management Essentials
− IBM Tivoli Service Request Manager
� WdroŜenie – kompleksowa usługa wdroŜeniowa AIUT
maximo.pl
33 maximo.pl
maximo express
Skład Maximo Express
� WdroŜenie – kompleksowa usługa wdroŜeniowa AIUT − Wybrane elementy analizy przedwdroŜeniowej
− Szkolenia uŜytkowników i administratora
− Szablony i template’y do zbierania i ładowania danych
− Wsparcie Centrum Serwisowego AIUT w trakcie wdroŜenia
− Asysta powdroŜeniowa
− Predefiniowane centrum zarządzania zgłoszeniami serwisowymi
− Skonfigurowane mechanizmy zarządzania pracami działu Utrzymania Ruchu
− Skonfigurowane elementy zarządzania majątkiem i usługami
− Skonfigurowane elementy gospodarki magazynowej, zaopatrzenia i logistyki
− Predefiniowane mechanizmy raportowania, analizy wprowadzonych informacji, monitorowania wskaźników KPI
… inwestycja, która procentuje
maximo.pl
34 maximo.pl
maximo express
Wraz z Maximo Express
• Szablony Centrów startowych• 500 uŜytkowników tworz ących Zgłoszenia Serwisowe• 10 licencji z zaawansowanym dost ępem do zainstalowanych produktów (ponad 120aplikacji)• Środowisko szkoleniowo – demonstracyjne
• Centra Startowe dopasowane do predefiniowanych 16 ról• 8 Zdefiniowanych profili: Szef UR, Planista, Mistrz,
Magazynier, Logistyk, Diagnosta i Administrator• Ponad 100 predefiniowanych, zapisanych zapytań (okna z wynikami)
oraz Kluczowych Wskaźników Wydajności (KPI)• 12 Arkuszy zbierania i ładowania danych
• 12 Dedykowanych raportów AIUT• Baza gotowych wzorców i szablonów
• Ustandaryzowane, skonfigurowane procesy Workflow
… gotowe „prosto z pudełka”
maximo.pl
37 maximo.pl
maximo express
37 maximo.pl
META
EAM
Implementacja
maximo.pl
Droga do celu
Analiza indywidualnych
potrzeb
Faza 2/3/4/?
Maximo Express to pierwszy krok
do pełnej kontroli!
… na dobry początek za rozsądną cenę
39 maximo.pl
maximo express
Dlaczego Maximo Express?
� Kompletny produkt „all in one”� Zbudowany w oparciu o najlepsze rozwiązania dostępne na rynku� Zapewnia wykorzystanie najwaŜniejszych funkcjonalności
systemu Maximo Asset Management� Zapewnia szybki start z moŜliwością dalszej rozbudowy
… z nami dojedziesz bezpiecznie
maximo.pl
� Oparty na najlepszych praktykach i wieloletnim doświadczeniu
� Gotowe do wykorzystania natychmiast po podłączeniu
� WdraŜany przez najlepszych specjalistów
40 maximo.pl
maximo express
Maximo7express na www.maximo.pl
� Podstawowe informacje o systemie Maximo
� Informacje o produkcie maximo7express� Usługa wsparcia technicznego podczas procesu implementacji oraz
po zakończeniu wdroŜenia w ramach umowy serwisowej� Strona dedykowana dla Klientów maximo7express – komunikacja z
Klientem, pozyskiwanie dokumentacji, informacje o nowościach
� Dostęp do oprogramowani IBM SRM zarządzanego przez AIUT� W przyszłości referencje Maximo 7 oraz forum dyskusyjne dla
uŜytkowników korzystających z rozwiązania
… lepiej, prościej, szybciej
maximo.pl
41 maximo.pl
maximo express
Dariusz PasewiczSales ManagerTivoli – Asset Management Solutions
IBM Polska Sp. z o.o.Wiśniowy Business Parkul. 1 Sierpnia 802-134 Warszawa
T: +48 22 609 55 92M: +48 693 93 55 [email protected]
www.ibm.com/pl
Sebastian JankowskiCMMS DepartmentManager
AIUT Sp. z o.o.u. Wyczółkowskiego 11344-109 Gliwice
T: +48 32 775 4000M: +48 601 494 [email protected]
www.aiut.com.plwww.maximo.pl