Wirtualne zespoły na LinkedIn

Wprowadzenie Problem badawczy Badanie Zakończenie

Wirtualne zespoły na LinkedIn

Krzysztof Wagner, Informatyka Społeczna

Social Impact,30.06.2010 r.




1 Wprowadzenie

2 Problem badawczyZespoły eksperckie

3 BadanieEksperymentWyniki

4 Zakończenie




Krzysztof Wagner

Uniwersytet Warszawski, InstytutSocjologii

PJWSTK, Wydział Informatyki

High Quality Solutions, właściciel firmy




Zespoły eksperckie

Problem badawczy




Zespoły eksperckie

Jak ludzie tworzą zespoły robocze?




Zespoły eksperckie


Jakie są najważniejsze kryteria doboru członków zespołu?




Zespoły eksperckie


Jakie są najważniejsze kryteria doboru członków zespołu?

Czy można algorytmicznie wspomóc proces wyboru członkówzespołu?




Zespoły eksperckie

Projekt eksperymentu:




Zespoły eksperckie


1 Zbudowanie zespołów przez respondentów.




Zespoły eksperckie


1 Zbudowanie zespołów przez respondentów.

2 Sprawdzenie kryteriów, jakimi posługiwali się respondenci przybudowie zespołów.




Zespoły eksperckie

Czy problem jest istotny?




Zespoły eksperckie

Czy problem jest istotny?Tak, istnieje szereg aplikacji, których twórcy próbuja wspomócproces tworzenia zespołów lub wyszukiwania ekspertów:




Zespoły eksperckie

Czy problem jest istotny?Tak, istnieje szereg aplikacji, których twórcy próbuja wspomócproces tworzenia zespołów lub wyszukiwania ekspertów:Expert Seeker (NASA), SmallBlue (IBM)




Zespoły eksperckie

Czy problem jest istotny?Tak, istnieje szereg aplikacji, których twórcy próbuja wspomócproces tworzenia zespołów lub wyszukiwania ekspertów:Expert Seeker (NASA), SmallBlue (IBM) - obecnie LotusConnections




Zespoły eksperckie

Uwaga 1

Zespół to nie tylko zakumulowana wiedza.




Zespoły eksperckie

Uwaga 1


Uwaga 2

Zespół to mikrostruktura społeczna, w której zachodzą interakcje,a członkowie spełniają różne role.




Zespoły eksperckie

Uwaga 1


Uwaga 2

Zespół to mikrostruktura społeczna, w której zachodzą interakcje,a członkowie spełniają różne role.

Uwaga 3

Dla osiągnięcia celu niezbędna jest współpraca.




Zespoły eksperckie

Założenie

Osoby, które się znają i sobie ufają, lepiej ze sobą współpracują.




Eksperyment

Eksperyment




Eksperyment

Eksperyment

Poprośmy respondentów o stworzenie zespołów eksperckich, orazzapytajmy ich na podstawie jakich kryteriów te zespoły zostałydobrane.




Eksperyment

Ale skąd wziąć dane?

Założenia:




Eksperyment


Założenia:

Zbiór ekspertów musi być znany badaczom i respondentom.




Eksperyment


Założenia:

Zbiór ekspertów musi być znany badaczom i respondentom.

Zbiór ekspertów musi być duży (powyżej tysiaca osób narespondenta).




Eksperyment

Pomysł

Wykorzystajmy serwis społecznościowy LinkedIn.




Eksperyment

Pomysł


Dlaczego LinkedIn?




Eksperyment

Pomysł


Dlaczego LinkedIn?

LinkedIn jest serwisem społecznościowym nastawionym nakontakty biznesowe.




Eksperyment

Pomysł


Dlaczego LinkedIn?


Profil użytkownika LinkedIn zawiera informacje odoświadczeniu zawodowym oraz wykształceniu.




Eksperyment

Pomysł


Dlaczego LinkedIn?


Profil użytkownika LinkedIn zawiera informacje odoświadczeniu zawodowym oraz wykształceniu.

Posiadamy technologię pobierania danych z LinkedIn.




Eksperyment




Eksperyment

Plan eksperymentu




Eksperyment

Plan eksperymentu

1 Stworzenie narzędzia badawczego (oprogramowania: crawlera,parsera).




Eksperyment

Plan eksperymentu


2 Uruchomienie przez respondentów crawlera zapisującegoprofile kontaktów 1 i 2 stopnia LinkedIn.




Eksperyment

Plan eksperymentu



3 Zbudowanie przez respondentów zespołów eksperckichzłożonych z kontaktów LinkedIn.




Eksperyment

Plan eksperymentu




4 Wypełnienie przez respondentów ankiety.




Eksperyment

Plan eksperymentu




4 Wypełnienie przez respondentów ankiety.

5 Analiza przesłanych danych (egosieci, zespoły, ankiety).




Eksperyment

Podłoże teoretyczne

Teoria trójwymiarowych sieci społecznych (3DSN) jakomatematyczny model konstruowania zespołów eksperckich.




Eksperyment

Kryteria doboru członków zespołu (zgodnie z 3DSN):




Eksperyment


znajomość

wiedza

zaufanie




Eksperyment


znajomość → bycie znajomym 1 lub 2 stopnia na LinkedIn

wiedza

zaufanie




Eksperyment



wiedza → występowanie słów kluczowych w profilu

zaufanie




Eksperyment




zaufanie → rekomendacje




Eksperyment




Eksperyment




zaufanie → rekomendacje




Eksperyment




zaufanie → zaufanie do instytucji




Wyniki

Wyniki eksperymentu




Wyniki

Przykładowy wynik 1

- Respondent

- Kontakt 2 stopnia

- Członek zespołu

- Kontakt 1 stopnia




Wyniki

Przykładowy wynik 2

Oracle MSSQL J2EE developer serversoftware

- Członek zespołu

- Respondent

- Kontakt 2 stopnia

- Kontakt 1 stopnia

- Słowo kluczowe




Wyniki

Najczęstsze kryteria




Wyniki

Ankieta - pytanie 1




Wyniki

Ankieta - pytanie 2




Wyniki

Wnioski




Wyniki

Wnioski

Wszystkie z wymienionych wcześniej kryteriów doboruczłonków zespołów eksperckich są istotne.




Wyniki

Wnioski


Wprowadzenie do modelu zaufania do instytucji okazało siędobrym wyborem, co zostało potwierdzone przez odpowiedzirespondentów.




Wyniki

Wnioski


Wprowadzenie do modelu zaufania do instytucji okazało siędobrym wyborem, co zostało potwierdzone przez odpowiedzirespondentów.

Temat okazał się wart dalszych prac badawczych.




Dziękuję za uwagę.



Wirtualne zespoły na LinkedIn

Technology

Transcript of Wirtualne zespoły na LinkedIn