Rozwój zorientowany na użytkownika

Cześć!

Wojtek

ChojnackiStrategy Director

Symetria

Klienci Symetrii

Czego nie powie Ci analityka

Co można zrobić w tym serwisie?

Przejrzeć ofertę wycieczek Dokonać rezerwacji Zapłacić za wycieczkę

99% 81% 54%

Narzędzia, wiedza, optymalizacja

Ciągły rozwój, ale w którą stronę?

Źródło: http://www.looop.co/

Co rozwijać? Jak rozwijać?

Motto na dziś

Get out of the building!

Zagadnienia

Co rozwijać?Diagnoza potrzeb

Rozumienie użytkowników

Zmierzenie skali zjawiska

Budowa priorytetów

Jak rozwijać?Koncepcja

Konsultacje z użytkownikami

Testy z użytkownikami

Zagadnienia

Co rozwijać?Diagnoza potrzeb

Rozumienie użytkowników

Zmierzenie skali zjawiska

Budowa priorytetów

Jak rozwijać?Koncepcja

Konsultacje z użytkownikami

Testy z użytkownikami

Badania z użytkownikami

Zrozumienie użytkowników

Diagnoza potrzeb

Badania z użytkownikamiAxance dla Devred

Źródło: http://www.axance.fr/en/

W ciągu 3 miesięcy:Konwersja

+92%

Satysfakcja

użytkowników

+134%

Zdalne niemoderowane

badania

Zmierzenie skali zjawisk

http://userzoom.com , uxeria.pl, usabilitytools.com

Zdalne niemoderowane badania -przykład

Macierz wartość vs koszt

Uzgodnienie priorytetów

Zagadnienia

Co rozwijać?Diagnoza potrzeb

Rozumienie użytkowników

Zmierzenie skali zjawiska

Budowa priorytetów

Jak rozwijać?Koncepcja

Konsultacje z użytkownikami

Testy z użytkownikami

Design sprint

Zaprojektuj i testuj

https://zapier.com/blog/google-ventures-design-sprint/

Nordstrom – aplikacja iPad w tydzień

https://www.youtube.com/watch?v=szr0ezLyQHY

Konsultacje pomysłów

z użytkownikami

https://respoteam.com

Tree testingTree testing

(Testowanie drzewa)

Tree testing

Userzoom.com

Treejack.com

Zagadnienia

Co rozwijać? Jak rozwijać?

Badania

z użytkownikami

Zdalne badania

niemoderowane

Priorytetyzacja

zadań

Konsultacje z

użytkownikami

Testowanie

drzewa

Motto na dziś

Get out of the building!

Symetria.pl

UX-PM.pl

Respoteam.com

Dziękuję!