Metodyczne budowaniewzrostu w e-handlu

O MNIE

BUDOWANIE WZROSTU

GROWTH

HACKING?!?

“P.S. I LOVE YOU. GET YOUR FREE EMAIL AT HOTMAIL”

HIGH TEMPO TESTING

czas

KPI

czas

KPI

JAK TO SIĘ MA DO E-HANDLU?

CO DZIAŁA U INNYCH NIEKONIECZNIE ZADZIAŁA U CIEBIE

ZMIANA JAKO JEDYNA PEWNA STAŁA

JAK BUDOWAĆ WZROST

JAK BUDOWAĆ WZROST

PROCES

PROCES JEST KLUCZEM DO SUKCESU

PROCES

KPIs – CO CHCEMY POPRAWIĆ?

KPIs – PRZYKŁAD DLA SKLEPU ONLINE

Wizyty organic na strony produktowe Openrate mailingu

% wizyt z >1 odsłona Przejście na zakładkę opinie o produkcie

Ilość użytkowników „Direct” % użytkowników powracających

Średnia wartość koszyka % wizyt z zakupem

% osób piszących opinię o produkcie

KPI –WZROST ŚREDNIEJ WARTOŚCI KOSZYKA O 20% BUDOWANIE HIPOTEZ

HIPOTEZY: • ZWIĘKSZENIE CEN PRODUKTÓW W SKLEPIE • POKAZYWANIE PRODUKTÓW KOMPLEMENTARNYCH • „UŻYTKOWNICY KUPOWALI TAKŻE TE PRODUKTY” • PROMOWANIE DROŻSZYCH PRODUKTÓW • DARMOWA DOSTAWA POWYŻEJ 200 ZŁ • DARMOWE UBEZPIECZENIE DO DROŻSZEGO PRODUKTU • ZNIŻKA PRZY ZAKUPIE WIĘKSZEJ ILOŚCI PRODUKTÓW • PROMOWANIE ZAKUPU W ZESTAWACH

KPI –WZROST ŚREDNIEJ WARTOŚCI KOSZYKA O 20% BUDOWANIE HIPOTEZ

KPI –WZROST ŚREDNIEJ WARTOŚCI KOSZYKA O 20% NADAWANIE PRIORYTETÓW

  IMPACT CONFIDANCE EASE AVERAGEDARMOWA DOSTAWA POWYŻEJ 200 ZŁ 5 9 9 7,7DARMOWE UBEZPIECZENIE 8 5 5 6ZNIŻKA PRZY ZAKUPIE WIĘKSZEJ ILOŚCI 4 4 7 5PROMOWANIE ZAKUPU W ZESTAWACH 9 9 10 9,3

ICEIMPACT

CONFIDANCE

EASE

BUDOWANIE HIPOTEZ I NADAWANIE PRIORYTETÓW

KARTA TESTU

FAZA TESTU

KRÓTKIE CYKLE TESTOWE NISKI KOSZT WDROŻENIA TESTU ODPOWIENIA PRÓBKA DANYCH

FAZA TESTU

FAZA TESTU

Kup 5 szt 5% taniej!

FAZA TESTU

FAZA TESTU

start

FAZA TESTU

start

2 testy2 testy

1 test 2 testy

WERYFIKACJA TESTU

WERYFIKACJA – GROWTH MEETING

WHY?!?

PLAYBOOK

DZIĘKUJĘ

PUŁAPKI I RYZYKA

DZIĘKUJĘ

AKTYWNOŚĆ VS PROGRES

PUŁAPKI LUDZKIEGO UMYSŁU

PRZECENIANIE SZANS NA SUKCES DOPISYWANIE PRZYCZYN DO SUKCESU PRZESZACOWANIE EFEKTÓW

ZAWĘŻANIE SPOJRZENIA

EMOCJONALNE KOSZTY

Dziękuję za uwagę!