Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

25
TC 4 WI JT004001:2014(E) Usługi w zakresie systemów bezpieczeństwa pożarowego i alarmowych systemów zabezpieczeń Projekt Roboczy CEN/CLC/TC4 N 299 (2014-05)

description

Tłumaczenie projektu normy

Transcript of Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

Page 1: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

Usługi w zakresie systemów bezpieczeństwa pożarowego i alarmowych systemów zabezpieczeń

Projekt Roboczy CEN/CLC/TC4 N 299 (2014-05)

Page 2: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

CEN/CLC/TC 4 N 299(zastępuje N 296)

CEN-CENELEC/TC 4Data: 2014-05

TC 4 WI JT004001CEN-CENELEC/TC4

Sekretariat DIN

Usługi w zakresie systemów bezpieczeństwa pożarowego i alarmowych systemów zabezpieczeń

2

Page 3: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

3

Page 4: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

Spis treści Strona

Wstęp………………………………………………………………………………………………….3

Wprowadzenie……………………………………………………………………………………….3

1. Zakres ………………………………………………………………………………………..6

2. Terminy i definicje………………………………………………………………………….6

3. Wymagania ogólne…………………………………………………………………………9

3. 1 Wprowadzenie………………………………………………………………………………9

3. 2 Wymagania dotyczące dostawcy usług……………………………………………….10

3. 3 Wymagania ogólne dotyczące poddostawców……………………………..............11

3. 4 Wymagania dotyczące personelu……………………………………………..............12

3. 4. 1 Wprowadzenie……………………………………………………………………………..12

3. 4. 2 Funkcja A…………………………………………………………………………..............12

3. 4. 3 Funkcja B…………………………………………………………………………..............13

3. 4. 4 Funkcja C…………………………………………………………………………..............14

3.5 Wymagania dotyczące zdolności usługowej………………………………………..14

3. 5. 1 Wymagania ogólne dotyczące zdolności usługowej……………………………….14

3. 5. 2 Dodatkowe wymagania dotyczące sprawdzania systemu………………..............15

3. 5. 3 Dodatkowe wymagania dotyczące konserwacji……………………………………..15

Załącznik A (informacyjny) Dokumentacja…………………………………………………..16

2

Page 5: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

WstępNiniejszy dokument (WI JT004001) został przygotowany przez Komitet Techniczny

CEN/CENELEC/TC4 „Komitet projektowy - Usługi w zakresie systemów bezpieczeństwa

pożarowego i alarmowych systemów zabezpieczeń”, którego sekretariat jest prowadzony

przez DIN.

Niniejszy dokument jest obecnie przedstawiany do drugiej oceny przez CEN.

WprowadzenieParlament Europejski i Rada ustanowili dnia 2006-12-12  Dyrektywę 2006/123/WE „Usługi

na rynku wewnętrznym” (SD)1. Dyrektywa Usługowa określa warunki ogólne ułatwiając

dostawcom usług swobodę zatrudnienia i wolny przepływ usług wewnątrz EU z utrzymaniem

wysokiej jakości usług (SD, Artykuł 1-1). SD w Artykule 26 „Polityka dotycząca Usług”

zachęca do poprawy kwalifikowanej kompatybilności usług wewnątrz Krajów Członkowskich.

Niniejszy dokument przygotowano w celu spełnienia wymagań artykułu 26-5 SD2.

Wiele regulacji władz narodowych i regionalnych oraz organizacji Europejskich publikuje

normy usługowe dotyczące planowania, projektowania, instalowania, uruchomiania,

sprawdzania, przekazania lub konserwacji systemów bezpieczeństwa pożarowego i/lub

alarmowych systemów zabezpieczeń. Celem niniejszej normy jest stworzenie wspólnego

podejścia w określaniu minimalnego poziomu usługi, poprzez ustalenie kryteriów

dotyczących poziomu usługowego dostawcy, zatrudnionego personelu i dostarczanych usług

wyjściowych.

Niniejszy dokument nie zastępuje prac innych komitetów CEN/CENELEC takich jak

CEN/TC72, CENELEC/TC79 i CEN/TC191. Powinien być on rozpatrywany razem z ich

normami i zaleceniami dotyczącymi stosowania ich wyrobów systemów. Usługi dotyczące

systemów z zakresu prac CEN/TC72, CENELEC/TC79 i CEN/TC191 są objęte niniejszym

dokumentem za wyjątkami określonymi w jego zakresie.

Niniejszy dokument jest przeznaczony do stosowania w połączeniu z technicznymi zasadami

stosowania, albo Europejskimi (jeśli istnieją) lub narodowym, jak również z narodowymi

przepisami prawa i regulacjami w obszarze doświadczenia oraz może być wykorzystywany

jako podstawa do ustanowienia planu certyfikacji deklarowanych usług.

Rysunek 1 pokazuje usytuowanie niniejszej normy w odpowiedniej strukturze ramowej Norm

Europejskich.1N? Skrót od „Service Directive”2N? „Państwa członkowskie, we współpracy z Komisją, wspierają opracowanie dobrowolnych standardów europejskich w celu ułatwienia zgodności między usługami świadczonymi przez usługodawców z różnych państw członkowskich, informacjami dla usługobiorcy oraz jakością świadczonej usługi”.

3

Page 6: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

Wszystkie części Rysunku 1 są konieczne do uzyskania spójnego stosowania niniejszej

normy.

4

Page 7: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

Ogólne WYMAGANIA Różne WYMAGANIA Różne WYMAGANIA DOTYCZĄCE DOSTAWCY DOTYCZĄCE STOSOWANIA DOTYCZĄCE WYROBU & USŁUG we wszystkich w zakresach doświadczenia SYSTEMU w zakresiezakresach doświadczenia doświadczenia

+

Rysunek 1 – Położenie niniejszej normy w strukturze ramowej Norm Europejskich

Norma „Usługi w zakresie systemów bezpieczeństwa pożarowego i alarmowych systemów zabezpieczeń”• Organizacja

• Zarządzanie

• Personel

• Zasoby

• Procedury

• Dokumentacja

System zarządzania jakością

Dostawca usług stosuje

System Zarządzania

Jakością (np. ISO 9001).

Zasady stosowania

Obejmują planowanie,

projektowanie, instalowanie,

uruchamianie, sprawdzenie,

przekazanie i konserwację.

Każdy sektor systemów

bezpieczeństwa pożarowego lub

alarmowych systemów

zabezpieczeń może mieć swoje

własne zasady stosowania, które

będą dawały wymagania

umożliwiające personelowi

dostawcy usług: planować,

projektować, instalować,

uruchamiać, sprawdzać,

przekazywać i konserwować

określony system.

Normy dotyczące wyrobów

Każdy sektor może mieć

normę(y) dotyczące

wyrobów, powołane w

normach dotyczących

wyrobów.

Normy systemowe

Każdy sektor może mieć

normę(y) systemową(e)

określającą(ce) wymagania

systemowe i wymagania

dotyczące działania systemu.

5

Page 8: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

1 Zakres

Niniejsza Norma Europejska określa wymagania ogólne dotyczące dostawców usług jak i

kompetencji wiedzy i doświadczenia ich personelu zajmującego się planowaniem,

projektowaniem, instalowaniem, uruchomianiem, sprawdzaniem, przekazywaniem lub

konserwacją systemów bezpieczeństwa pożarowego i/lub alarmowych systemów

zabezpieczeń, niezależnie od tego czy te usługi są dostarczane na miejscu czy zdalnie.

Niniejsza Norma Europejska ma zastosowanie w odniesieniu do usług systemów

bezpieczeństwa pożarowego i/lub alarmowych systemów zabezpieczeń, którymi są systemy

detekcji pożaru, systemy sygnalizacji pożarowej, alarmowe systemy zabezpieczeń, włącznie

z takimi częściami systemu transmisji alarmu, za które dostawca usługi zwyczajowo

przyjmuje odpowiedzialność. Systemów alarmowe osobiste i alarmowe centra odbiorcze nie

są objęte zakresem normy.

Niniejszą normę stosuje się bez względu na rozmiar projektu albo strukturę i rozmiar firmy.

Systemy detekcji i sygnalizacji pożarowej obejmują dźwiękowe systemy ostrzegawcze.

Stałe systemy gaśnicze obejmują systemy gaśnicze wodne i gazowe, systemy sterujące

odprowadzaniem dymu i ciepła.

Systemy alarmowe obejmują systemy: alarmowe sygnalizacji włamania i napadu, kontroli

dostępu, systemy ochrony zewnętrznej, systemy dozoru telewizyjnego, inne systemy

monitoringu i dozoru stosowane w zabezpieczeniach.

2. Terminy i definicjeW niniejszym dokumencie stosuje się następujące terminy i definicje.

2.1osoba autoryzowana dostawcy usługosoba (osoby) reprezentująca (reprezentujące) dostawcę usług, upoważniona do

podejmowania decyzji oraz dokonująca zobowiązań handlowych i kontraktowych między

bezpośrednio zaangażowanymi stronami

2.2personelosoby pracujące pod odpowiedzialnością dostawcy usług

2.3systemzbiór współpracujących lub współzależnych elementów tworzący zintegrowaną całość

2.4podwykonawca

6

Page 9: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

zatrudniona osoba lub przedsiębiorstwo do wykonania części zobowiązań zawartego przez

innych kontraktu

2.5stan praczamknięty etap pracy

2.6zakres doświadczeniaobszar działalności, w którym wykorzystuje się specjalizowaną wiedzę i technologię i w

którym są wymagane specjalne kompetencje, w jednym lub więcej etapów prac

2.7usługi deklarowaneprace z zakresu doświadczenia, w którym działa dostawca usług

2.8dostawca usługiprzedsiębiorstwo albo część przedsiębiorstwa dostarczające usługi klientowi

2.9planowaniewyszczególnienie celów zabezpieczenia i obszaru działania systemu(ów), oparte na

zidentyfikowanych ryzykach i znanych warunkach brzegowych

2.10projektowanieselekcja wyrobów i zatwierdzenie ich specyfikacji tak, że otrzymany system spełnia cele

planowania

2.11instalowaniezastosowanie projektu, szczególnie zebranie, montowanie i łączenie odpowiednich

elementów systemu

2.12uruchomienie włączenie i badanie zgodności systemu z projektem

2.13sprawdzenie systemuproces potwierdzenia że, uruchomiony system spełnia wymagania dotyczące planowania,

projektowania, instalowania i uruchomienia

7

Page 10: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

2.14przekazanieproces przeniesienia ciągłej odpowiedzialności za system na organizację określoną w

kontrakcie, w celu przyjęcia instalacji, który może być przeprowadzany etapowo, jak to

zgodno z umową

2.15konserwacjapołączenie działań prewencyjnych i naprawczych w czasie życia systemu, zamierzonych w

celu jego utrzymania i odnowy w stanie, w którym może pełnić wymaganą funkcję

2.16klientstrona, dla której są świadczone usługi

8

Page 11: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

3. Wymagania ogólne3.1 WprowadzenieTreść niniejszego dokumentu odpowiada etapom pracy (patrz Rysunek 2).

Rysunek 2 – Etapy prac nad systemami bezpieczeństwa pożarowego i alarmowymi systemami zabezpieczeń

Patrz Załącznik A przedstawiający dokumentację odpowiadającą etapom pracy.

Dostawca usług może dostarczać i oferować pakiet etapów prac zgodnie z odpowiednimi

zaleceniami dotyczącymi stosowania.

Niniejszy dokument powinien być stosowany w powiązaniu z zaleceniami dotyczącymi

stosowania, Europejskimi (jeśli istnieją) lub również z krajowymi i stosowany w powiązaniu z

Planowanie2.9 wyszczególnienie celów zabezpieczenia oraz możliwości

systemu(ów), oparte na zidentyfikowanym ryzyku i znanych warunkach brzegowych

Projektowanie2.10 selekcja wyrobów albo zatwierdzenie ich charakterystyk i

opisanie rozmieszczenia, tak aby razem tworzyły system, spełniając cele planowania

Uruchomienie 2.12 włączenie i badanie zgodności systemu z projektem

Sprawdzenie systemu2.13 proces potwierdzenia, że uruchomiony system spełnia

wymagania dotyczące planowania, projektowania, instalowania i uruchomienia

Przekazanie2.14 proces przeniesienia odpowiedzialności za system na

organizację określoną w kontrakcie, w celu przyjęcia instalacji, który może być przeprowadzany etapowo, gdy jest to zgodne z umową

Instalowanie 2.11 zastosowanie projektu, szczególnie zestawienie, zmontowanie i połączenie odpowiednich elementów systemu

Konserwacja2.15 połączenie działań prewencyjnych i naprawczych w

czasie życia systemu, zamierzonych w celu jego utrzymania i odnowy w stanie, w którym może pełnić wymaganą funkcję

9

Page 12: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

regulacjami i prawami krajów w tym zakresie i powinien być wykorzystywany jako podstawa

do ustalenia zasad certyfikacji dotyczących oferowanych usług.

3.2 Wymagania dotyczące dostawcy usług

Dostawca usług w celu identyfikacji powinien zapewnić dla mających interes prawny

informację zawierającą, lecz nie ograniczoną do:

zarejestrowanej nazwy i znaku firmowego dostawcy usług (jeśli się różnią);

służbowego adresu (adresów) na obszarze (obszarach), gdzie są realizowane

usługi;

elementów adresów kontaktowych (tj, email, adresy mailowe, telefon);

autoryzowanych pracowników dostawcy usługi;

rejestracji dostawcy usługi zgodnie z odpowiednimi regulacjami krajowymi;

Dostawca usługi powinien:

a) mieć zasoby, infrastrukturę (np. narzędzia, urządzenia), wiedzę i doświadczenie do

wykonania deklarowanych usług;

b) mieć określone procesy dotyczące identyfikacji i stosowania wymagań w stanie

pracy i zgodnie z umową, odpowiednimi przepisami prawnymi i regulacjami,

władzami, normami i innymi dokumentami, które mają zastosowanie (np.

wymagania organizacji branżowych);

c) mieć określone procesy dotyczące sprawdzenia innej koniecznej, odpowiedniej i

pełnej informacji wymaganej do pomyślnej realizacji deklarowanych usług;

d) mieć określone procesy zapewnienia realizacji deklarowanych usług zgodna z

rezultatem b) i c);

e) mieć procesy opisywania deklarowanych usług i prowadzenia tych zapisów; Jeśli

okres zachowywania zapisów nie jest uregulowany, zachowywanie zapisów przez

okres trwania umowy plus dodatkowo minimum 5 lat, uważa się za akceptowalne.

f) dostarczyć dowody wykonania usług w zakresie doświadczenia, jeśli jest to

wymagane;UWAGA 1: Powinno być to przedstawione jako trzy ukończone projekty w ciągu okresu 12

miesięcy.

g) ciągłe i odpowiednio szkolić pracowników, odpowiednio do ich stanowiska (3.4) w

deklarowanych usługach;

h) mieć procesy szkolenia zatrudnionego personelu i jakichkolwiek poddostawców w

zakresie wszystkich związanych miejscowych albo lokalnych wymagań dotyczących

bezpieczeństwa i zabezpieczenia;

10

Page 13: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

i) mieć ubezpieczenie dotyczące wszystkich deklarowanych usług;

j) mieć wprowadzony system zarządzania jakością dla deklarowanych usług:

UWAGA 2: Ważny certyfikat systemu zarządzania jakością taki jak, ISO 9001 lub podobny,

spełnia wymaganie.

k) mieć dostęp do instrukcji producentów dotyczących elementów i systemów w

zakresie deklarowanych usług;

l) mieć dostęp do wszystkich stosowanych norm, regulacji i Dyrektyw UE dotyczących

deklarowanych usług;

m) zachowywać poufność wszelkich informacji dotyczących klienta, jeśli nie

uzgodniono inaczej z klientem albo wymaganą w przepisach i powinien ograniczać

dostęp do tej informacji tylko dla stron upoważnionych;

n) gdy jest to wymagane w regulacji, dostarczyć dowody poświadczenia

bezpieczeństwa odpowiedniego personelu i przedstawić procesy regularnej

aktualizacji;

o) gdy jest to wymagane w regulacji, dostarczyć dowody poświadczenia

bezpieczeństwa przedsiębiorstwa, i mieć procesy regularnej aktualizacji zgodnie z

prawem i regulacjami;

p) stosować elementy i systemy zgodnie z istniejącymi normami i/lub powszechnie

uznawanymi zasadami techniki.

3.3 Wymagania dotyczące poddostawcówDostawca usług powinien mieć procesy do monitorowania i zarządzania jakością usług

zleconych poddostawcom. Poddostawa usług z zakresu tej normy nie zwalnia dostawcy

usług z odpowiedzialności względem klienta za wykonane usługi.

11

Page 14: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

3.4 Wymagania dotyczące personelu3. 4. 1 WprowadzenieDostawca usług powinien zidentyfikować osoby personelu pełniące funkcje A, B i C, jak

określono w 3.4.2 i 3.4.3 i 3.4.4, dla każdego etapu pracy, z każdym deklarowanym

zakresem usług i przedstawić odpowiednią liczbę pełniących te funkcje osób personelu,

które będą świadczyć dostarczane usługi .UWAGA: Autoryzowana osoba (patrz 2.1) i funkcje A, B i C mogą być pełnione przez tę samą osobę.

3. 4. 2 Funkcja APersonel reprezentujący dostawcę usług upoważniony do podejmowania decyzji w zakresie

techniki i odpowiedzialności za zgodność z odpowiednimi regulacjami i normami dotyczącymi

realizacji umowy.

Realizując tę funkcję personel powinien:

a) radzić sobie w zakresie obszaru deklarowanych usług z podstawami technicznymi,

procedurami i ryzykami wraz z wymaganiami odpowiednich norm i regulacji;

b) wykazywać się odpowiednim szkoleniem w zakresie systemu i wyrobów, które będą

stosowane, odpowiednio do funkcji A;

c) wykazywać doświadczenie i kompetencje w zakresie deklarowanych usług;

Powinno być to przedstawione jako realizacja trzech systemów w zakresie doświadczenia w

ciągu okresu ostatnich pięciu lat.

Dodatkowo w stosunku do powyższych wymagań, personel pełniący funkcję A, powinien

spełniać następujące wymagania dotyczące deklarowanych usług:

Wiedza: ma wszechstronną, specjalizowaną, rzeczową i teoretyczną wiedzę w

deklarowanym zakresie usług i świadomość ograniczeń tej wiedzy;

Umiejętności: jest zdolny do przedstawienia możliwości zastosowania praktycznego

powyższej wiedzy wykorzystując umiejętności wymienione powyżej w

a) i c). Może przedstawić w przykładach zdolność do rozwijania

rozwiązań wymaganych do realizacji deklarowanych usług;

Kompetencje: ma praktykę w zarządzaniu i nadzorze w kontekście działalności, w

zakresie deklarowanego obszaru usług, tam gdzie są nieprzewidziane

zmiany; zarządza rozwojem zawodowym swoim i innych.

Dodatkowo wymagania mogą być potwierdzone przez Certyfikat Poziomu 5 Europejskich

Ram Kwalifikacji (EQF)3 w deklarowanym zakresie usług.

3 Europejskie Ramy Kwalifikacji (European Qualifications Framework, EQF). Standard EQF to przyjęty przez Parlament Europejski w 2007r. i rekomendowany przez Komisję Europejską w lutym 2008r. system opisu kompetencji zorientowany na zapewnienie międzynarodowej rozpoznawalności

12

Page 15: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

3. 4. 3 Funkcja BPersonel o dobrze ugruntowanej wiedzy, doświadczeniu i kompetencjach w zakresie

deklarowanych usług.

Realizując tę funkcję personel powinien:

a) radzić sobie z podstawami technicznymi, procedurami i ryzykami oraz z

wymaganiami odpowiednich norm i regulacji w zakresie deklarowanych usług;

b) wykazywać się odpowiednim szkoleniem w zakresie systemu i wyrobów, które będą

stosowane, odpowiednio do funkcji B;

c) wykazywać doświadczenie i kompetencje w zakresie deklarowanych usług;

Może być to przedstawione jako realizacja trzech systemów w zakresie deklarowanych usług

w ciągu okresu ostatnich trzech lat.

Dodatkowo w stosunku do powyższych wymagań, personel pełniący funkcję B, powinien

spełniać następujące wymagania dotyczące deklarowanych usług:

Wiedza: ma rzeczową i teoretyczną wiedzę w szerokim kontekście, w zakresie

deklarowanych usług;

Umiejętności: jest zdolny do przedstawienia możliwości zastosowania praktycznego

powyższej wiedzy wykorzystując umiejętności wymienione powyżej w

a) – c). Może przedstawić w przykładach zdolność do znajdowania

rozwiązań wymaganych do realizacji deklarowanych usług;

Kompetencje: ma praktykę w samozarządzaniu w ramach wytycznych dotyczących

deklarowanych usług, które są zwykle przewidywalne ale podlegają

zmianom, nadzoruje rutynową pracę innych biorąc pewną

odpowiedzialność za ocenę i doskonalenie pracy.

Dodatkowo wymagania mogą być potwierdzone przez Certyfikat Poziomu 4 Europejskich

Ram Kwalifikacji (EQF) w deklarowanym zakresie usług.

3. 4. 4 Funkcja CPersonel realizujący w niezawodny sposób wyznaczone zadania w zakresie deklarowanych

usług.

Realizując tę funkcję personel powinien:

kwalifikacji oraz promowanie stałego rozwoju zawodowego.

13

Page 16: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

a) wykazywać się odpowiednim szkoleniem/doświadczeniem w zakresie systemu i

wyrobów, które będą stosowane, odpowiednio do funkcji C;

b) wykazywać doświadczenie i kompetencje w zakresie deklarowanych usług;

Dodatkowo w stosunku do powyższych wymagań, personel pełniący funkcję C, powinien

spełniać następujące wymagania dotyczące deklarowanych usług:

Wiedza: ma wiedzę dotyczącą faktów, podstaw, procesów i ogólnych koncepcji

w zakresie deklarowanych usług;

Umiejętności: może przedstawić na przykładach zdolność do rozwiązywania

problemów przez wybieranie i stosowanie podstawowych metod,

narzędzi, materiałów i informacji;

Kompetencje: bierze odpowiedzialność za ukończenie zadań i w rozwiązywaniu

problemów dostosowuje własne postępowanie do istniejących

warunków.

Dodatkowo wymagania mogą być potwierdzone przez Certyfikat Poziomu 3 Europejskich

Ram Kwalifikacji (EQF) deklarowanego zakresu usług.

3.5 Wymagania dotyczące zdolności usługowej3. 5. 1 Wymagania ogólne dotyczące zdolności usługowejDostawca usług powinien przedstawić:

procesy określające i dokumentujące stan zakończenia pracy. Dokumentacja powinna być:

w postaci strukturalnej i formie dogodnej do wykorzystania;

dogodna do wykorzystania w instalowanym systemie;

kompletna i łączna dla ułatwienia innych etapów pracy;

zgodna z odpowiednimi wytycznymi stosowania;

zgodna z wymaganiami lokalnymi.

Dostawca usług powinien przedstawić:

a) procesy identyfikujące i dokumentujące wszystkie:

zmiany względem projektu;

zmiany w dokumentacji;

zmiany i modyfikacje w systemie.

UWAGA: pewne zmiany wymagają pisemnej akceptacji przez upoważnione władze.

b) procesy wyznaczania osoby odpowiedzialnej za każdy etap pracy;

c) procesy a) i b) komunikowania się ze stosowną stroną i w języku odpowiednim do

obszaru geograficznego, gdzie usługi są dostarczane.

14

Page 17: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

3.5.2 Dodatkowe wymagania dotyczące sprawdzania systemuDostawca usług powinien przedstawić procesy potwierdzające, że przekazywany system

spełnia wszystkie wymagania funkcjonalne określone w projekcie. Może to obejmować

sprawdzenie przez 3 cią stronę.

3.5.3 Dodatkowe wymagania dotyczące konserwacjiDostawca usług powinien potwierdzić że:

a) zatrudniony personel ma konkretną wiedzę, umiejętności i kompetencje dotyczące

włączenia konkretnego instalowanego systemu (systemów) do pracy;UWAGA: Termin „ konkretny instalowany system” jest rozumiany jako unikatowa kombinacja i

zastosowanie technik, rozwiązań i aplikacji w miejscu lokalizacji klienta.

b) konserwacja jest prowadzona:

zgodnie z umową dotyczącą konserwacji;

zgodnie ze specyfikacjami producentów części składowych i systemów (np.

okresy czasu, nastawy, sprawdzenia itp.);

w oparciu o dostępną dokumentację klienta (np. dokumentacja powykonawcza i

inna).

c) zdolność usługowa jest zgodna z 3.5.1 i dostawca informuje klienta o:

wykonanych pracach;

statusie systemu;

słabościach systemu;

różnicach między zainstalowanym systemem, a dokumentacją

powykonawczą;

zmianach w dostępności i obsługiwalności części składowych systemu.

15

Page 18: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

Załącznik A(informacyjny)

DokumentacjaA.1 Zalecenia dotyczące dokumentowania stanów pracA. 1. 1 WprowadzenieNiżej przedstawiono zalecenia ogólne dotyczące dokumentowania stanów prac opisanych na

rysunku 2.UWAGA 1 Gdy zostaną opublikowane poszczególne normy dotyczące stosowania z zaleceniami stosowania

zawierającymi wymagania dotyczące dokumentacji, będą miały pierwszeństwo przed zaleceniami

ogólnymi zawartymi w niniejszym dodatku.

UWAGA 2 W niniejszym dodatku, termin „system” będzie wykorzystywany zamiast terminu „system

bezpieczeństwa pożarowego i alarmowy system zabezpieczeń”.

Organizacja pełnej odpowiedzialności za zapewnienie, że wszystkie etapy pracy od

planowania do przekazania będą realizowane prawidłowo powinna być określona przed

rozpoczęciem projektu.

A. 1. 2 PlanowanieDokumentacja dotycząca planowania powinna zawierać, ale nie musi być ograniczona do:

identyfikacji odpowiednich przepisów, regulacji i norm;

terminów i warunków dotyczących umowy;

schematów (np. przedstawionych w postaci schematów funkcjonalnych/

schematów blokowych);

wyników szacowania ryzyka;

interfejsów do innych usług.

A. 1. 3 ProjektowanieDokumentacja dotycząca projektowania powinna zawierać, ale nie musi być ograniczona do:

układu, rozmiarów i skali projektu;

wymagań dotyczących certyfikacji wyrobów, jeśli istnieją;

planu instalacji (np. trasy kablowe, zabezpieczenia kabli, typy i lokalizacja

urządzeń);

wykazu urządzeń;

interfejsów urządzeń.

A. 1. 4 InstalowanieDokumentacja dotycząca instalowania powinna zawierać, ale nie musi być ograniczona do:

dokumentacji powykonawczej opisującej system i urządzenia, itd.;

listy zainstalowanych urządzeń z informacją o certyfikatach.

16

Page 19: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

A. 1. 5 UruchamianieDokumentacja dotycząca uruchomiania powinna zawierać, ale nie musi być ograniczona do:

dokumentów uruchomienia (np. ustawienia, konfiguracje oprogramowania);

zapisu wyników testowania;

specyfikacji interfejsów z innymi systemami.

A. 1. 6 Sprawdzanie systemuDokumentacja dotycząca sprawdzania powinna zawierać, ale nie musi być ograniczona do

dowodów, że uruchomiony system spełnia pełne wymagania dotyczące funkcjonalności, jak

określono w dokumentacji projektowej. Może to obejmować sprawdzenie przez Stronę

trzecią.

A. 1. 7 PrzekazanieDokumentacja powykonawcza powinna zawierać, ale nie musi być ograniczona do:

rejestru zdarzeń;

zapisów z przekazania;

zapisów instrukcji/prób;

dokumentacji zainstalowanych wyrobów (dane firmowe, instrukcje obsługi);

opisu systemu włącznie z uzgodnionymi zmianami w projekcie.

A. 1. 8 KonserwacjaDokumentacja konserwacji oparta na dostępnej dokumentacji powinna zawierać, ale nie

musi być ograniczona do:

a) dokumentacji konserwacji okresowej:

zawierającej wymagania kontraktowe;

zawierającej specyfikacje elementów i systemów (np. okresy konserwacji,

ustawienia, listę sprawdzeń itp.);

w zgodności z wykorzystanymi normami.

b) dokumentacja konserwacji naprawczej obejmującej:

niedostatki systemu;

nowe różnice między aktualnym systemem, a dokumentacją powykonawczą

systemu;

zmiany w elementach systemu;

stan systemu.

UWAGA: Informacja zawarta w powyższej dokumentacji będzie współmierna z rozmiarem i złożonością

dostarczanego(dostarczanych) systemu(ów).

__________________________________________

17

Page 20: Usługi syst poż i alarm maj 2015 ar (1)

TC 4 WI JT004001:2014(E)

18