Program 2018/2019

University of Social Sciencesand Humanities

2

“User Experience Design” to pierwsze w Polsce studia zajmujące się całościowo tematyką projektowania doświadczeń w ramach tworzenia produktów cyfrowych.

Tegoroczne studia to już 9. edycja kierunku, który istnieje od 2010/11 roku.

Kierunek dostępny jest w trzech miastach:Warszawie, Wrocławiu, Katowicach.

Pomysłodawcą i kierownikiem studiów UX Design jest Hubert Anyżewski, który wraz z kierownikami lokalnymiBasią Rogoś-Turek we Wrocławiu oraz Moniką Mikowską w Katowicach dbają o organizację i merytoryczny poziom studiów.

Kadra to najlepsi polscy specjaliści z obszaru UX z wieloletnim doświadczeniem oraz sprawdzeni dydaktycy.Na studiach występują również goście reprezentujący środowisko projektowe.

W tym roku, jak co roku dokonaliśmy drobnych zmian w programie oraz w modelu studiów z racji na rozwój rynkui w oparciu o 8 letnie doświadczenie prowadzenia kierunku.

Główne różnice polegają na wspólnym obszarze projektowym dla wszystkich grup (losowanym dla miasta) oraz braku konieczności prezentacji dyplomu na rzecz przygotowania prototypu i prezentacji końcowej.

Studia adresowane są do osób, które zaczynają swoją przygodę z projektowaniem produktów digitalowychlub posiadają już doświadczenie i chcą uporządkować swoją wiedzę.Kierunek składa się z 5 bloków tematycznych, które tworzą 5-cio etapowy proces UXD.

Podczas studiów studenci pracują zarówno w grupach na zajęciach, jak i zespołach projektowych.

Większość zajęć odbywa się w trybie warsztatowym, w grupach projektowych. Podczas studiów studenci poznają proces projektowy, techniki i narzędzia potrzebne do realizacji projektu.

Etapy cząstkowe projektu są oceniane przez ekspertów obszarowych i publikowane na forum grupy.

3

Warunkiem zaliczenia jest frekwencja na zajęciach (80%), oddanie w terminie i zaliczenie etapów cząstkowych, zaliczenie egzaminu oraz wykonanie finalnego prototypu i jego obrona w ramach grupy projektowej.Studia kończą się oceną finalną, uśrednioną z ocen cząstkowych za prototyp i projekt dyplomowy.

Program obejmuje 185 godzin zajęć dydaktycznych, realizowanych w formie warsztatów i interaktywnych seminariów jak i wykładów.

Studia trwają dwa semestry (ok. 16 zjazdów), zajęcia odbywają się w soboty i niedziele.Podczas zjazdu odbywa się średnio 6 godzin zajęć dziennie w formie seminariów i warsztatów oraz zajęćw pracowniach komputerowych. Godzina akademicka zajęć to 45 minut.

Większość zajęć prowadzonych jest w trybie warsztatowo-projektowym przez praktyków rynkowych.Na zajęcia zapraszani są goście z Polski i zagranicy.

Podczas zajęć wykorzystywane są metody projektowe oraz narzędzia służące do projektowania i analizy skuteczności rozwiązań elektronicznych.

Grupa podczas toku studiów realizuje etapy produktu od koncepcji do zaawansowanego przetestowanego prototypu. Tematyka projektu jest jedna dla całego rocznika w danym mieście, wybrana podczas losowania.

Etapy realizacji projektu są omawiane i oceniane przez ekspertów tematycznych, a efekty prac publikowane na forum.

W trakcie studiów pracujemy z oprogramowaniem projektowym Axure Pro, Basecamp oraz pakietem Google.

Projekty dyplomowe realizowane są w grupach 5-osobowych, pod okiem przydzielonego Mentora.

Finalnym etapem studiów jest przygotowanie i oddanie projektu dyplomowego, który oceniany jest przez grono ekspertów - w postaci prototypu i prezentacji na temat produktu.

Test z wiedzy, jaki każdy student pisze indywidualnie na koniec studiów, to około 30 pytań w formie testu jednokrotnego wyboru.

Absolwenci otrzymują, przewidziane ustawą, świadectwo ukończenia studiów podyplomowych na SWPS Uniwersytecie Humanistycznospołecznym wraz z punktami ECTS.

Podczas studiów studenci otrzymują edukacyjną wersję oprogramowania Axure Pro oraz zniżkę na komercyjne oprogramowanie. Do dyspozycji studentów jest również bardzo bogaty zbiór książek o tematyce UX na SWPS.

Badania potrzeb: Dominika Bęben Prototypowanie: Marcin Surosz

Testowanie użyteczności: Teresa BartoszewiczStrategia produktu: Marcin Malicki

Modelowanie: Tomasz Skórski

Mentorzy*:Paulina Rzymska

Łukasz Kucharski

Stanisław Eysmont

Łukasz Tyrała

*Liczba i skład osobowy mentorów może się zmienić.

Program studiów:

Inaguracja

Wstęp do UX i Product design

Tworzenie i organizacja zespołów projektowych

Warsztat: Debriefing - omówienie wyzwania projektowego

Omówienie etapu z ekspertem (call łączny dla 2 grup)

Specyfika badań UX

Metody badania potrzeb

Wstęp do psychologii

Desk research i przygotowanie do badań

Plan badania

Techniki prowadzenia wywiadu

Analiza i raportowanie

Warsztat: tworzenia person i map empatii

Konsultacje z ekspertem

Mentoring (call)

1

2

2

2

1

2

3

3

3

3

3

4

4

1

3

BADANIAPOTRZEB

Omówienie etapu z ekspertem (call)

Definicja i strategia produktu

Visual thinking

Customer Journey

Business Model Canvas

Value Proposition

Warsztat: techniki prezentacji

Warsztat: Definiowanie produktu

Konsultacje z ekspertem

Mentoring (call)

1

4

3

3

3

3

3

3

1

2

Omówienie etapu z ekspertem (call łączny dla 2 grup)

Architektura informacji - struktura produktu, nawigacja, nazewnictwo, wyszukiwanie

User scenario - tworzenie scenariuszy użycia

User story i user story mapping

Warsztat: User Flows

Szkicowanie low-fi

Design studio - szkicowanie rozwiązań

Paper prototyping - testowanie papierowych prototypów

Konsultacje z ekspertem

Mentoring (call)

1

4

4

2

3

3

5

4

1

2

Omówienie etapu z ekspertem (call łączny dla 2 grup)

Benchmarking

Usability engineering - użyteczność produktu

Psychologiczne aspekty projektowania

Accessibility engineering - dostępność produktu

Organizacja pracy projektanta, podstawowe pojęcia i zasady projektowe

Projektowanie web

Projektowanie mobile

Warsztat: projektowanie RUI

Trendy w projektowaniu GUI

Nauka narzędzia projektowego - Axure

Nauka narzędzie projektowego - Sketch

1

2

2

4

2

3

2

4

2

3

10

6

STRATEGIA

MODELOWANIE

PROTOTYPOWANIE

7

Omówienie etapu z ekspertem (call)

Metody testowania użyteczności

Przygotowanie badań i testów użyteczności

Prowadzenie i moderowania testów

Analizy statystyk webowych i mobile

Mierzenie ilościowych wskazników UX

Analiza danych i raportowanie

Konsultacje z ekspertem

Mentoring (call)

1

3

3

6

4

3

3

1

2

Gość specjalny

Mentoring (call)

Egzamin

Prezentacje finalne

Zakończenie Studiów

2

2

2

1

1

PROTOTYPOWANIE

TESTYUŻYTECZNOŚCI

FINAŁ

Warsztat: Prototypowanie, praca nad projektem

Technologie internetowe - przegląd, możliwości i ograniczenia

Technologie mobilne - przegląd, możliwości i ograniczenia

Konsultacje z ekspertem

Mentoring (call)

6

5

4

1

2

8

Hubert od 2000 r. projektuje i wdraża produkty i usługi cyfrowe dla największych firm na całym świecie. Tworzył i zarządzał wieloma spółkami technologicznymi w Polsce i zagranicą.

Realizował projekty dla największych firm z branży FSI, TMT, Retail dla ponad40 rynków (EMEA, US, Azja, Afryka).

Pionier UX i Product Design w Europie i lider branżowy w Polsce, budował społeczność UX poprzez edukacje i ewangelizacje rynku od 2005 r. Posiada bardzo duży networking światowy w obszarze Product design, UX i innowacji. W 2007 r. założył i zarządzał pierwszą firmą UX w Polsce – uselab.pl., która została pozyskana przez Deloitte Digital CE. W latach 2016-2017 Dyrektor i lider w Europie centralnej zespołu Experience Design. Założyciel i zarzdądzający (do 2018 r.) konferencją UX Poland, jedna z największych konferencji UX na świecie. Pełnił funkcję partnera zarządzającego w Funduszu VC IQ Partners SA. Stworzył i zarządza inkubatorem technologicznym Accellpoint. Aktywny wykładowca akademicki z ponad 12 letnim doświadczeniem, wykładał na SGH, UW, SWPS. Pomysłodawca i założyciel autorskich studiów podyplomowych UX Design od 2010 r.

Światowy ekspert Google w obszarze UX i Product design, oficjalny mentor startup'ów w Google. Związany ze sceną startup’ów od 10 lat. Założyciel i inwestor kilku start'upów technologicznych.

Od kilku zaangażowany jest w innowacyjne projekty globalne w zakresie blockchain.

DOMINIKA BĘBEN

Badaczka user experience z wieloletnim doświadczeniem w pracy agencyjnej oraz po stronie klienta. Specjalistka w dziedzinie badań potrzeb i testów użyteczności, z doświadczeniem w zakresie analityki i projektowania. Aktualnie Senior UX Resear-cher w Centrum Innowacji Alior Banku. Wcześniej realizowała projekty Banku Millennium i w agencjach La Wonderlab, Edisonda oraz soInteractive. Autorka publikacji branżowych oraz organizatorka wydarzeń poświęconych projektowaniu doświadczeń, m.in. Experience Night. Mgr socjologii w Instytucie Socjologii Uniwer-sytetu Jagiellońskiego oraz absolwentka kierunku User Experience Design na SWPS we Wrocławiu.

MARCIN MALICKI

Menadżer produktów i usług cyfrowych. Obecnie wiceprezes firmy telekomunika-cyjnej EXATEL, gdzie zajmuje się rozwojem produktu, marketingu i sprzedaży. Wcześniej m.in. dyrektor stron głównych i platform w Wirtualnej Polsce oraz dyrektor ds. rozwoju produktów i usług w Centralnym Ośrodku Informatyki, gdzie tworzył pierwszy zespół UX w sektorze publicznym. Od kilku lat jest stałym człon-kiem jury konkursu "Dobry Wzór" Instytutu Wzornictwa Przemysłowego. Laureat polskich i międzynarodowych konkursów produktu i marketingu (m.in. Innovation Awards 2017, IAB Europe 2015, Effie Awards 2015, KTR 2015). Od 5 lat związany z kierunkiem UX Design na Uniwersytecie SWPS.

10

TERESA BARTOSZEWICZ

Pracuje w branży UX od 2008 roku, od początku specjalizuje się w badaniach i consultingu. Przez wiele lat prowadziła Dział Badań w firmie uselab, gdzie realizo-wała projekty dla branży finansowej (m.in. mBank, Millennium Bank, Citi Handlowy, Getin), telekomunikacyjnej, mediowej. Obecnie, jako kierowniczka Zespołu UX w Centralnym Ośrodku Informatyki przeciera szlaki UCD w sektorze publicznym. Wraz z zespołem odpowiada za projektowanie przyjaznych usług dla administracji i obywateli. Ukończyła socjologię na Uniwersytecie SWPS.

11

Stanisław od ponad 10 lat związany z projektowaniem produktów i usług. Pracował jako konsultant dla firm z sektora ubezpieczeń, sportu czy e-commerce. Obecnie swoją wiedzą i doświadczeniem wspiera transformację cyfrową w jednym z największych polskich banków. Praktyk i trener Design Thinking, Lean UX oraz metodyk zwinnych.Wykładowca akademicki oraz prelegent na konferencjach poświęconych projektowaniu. Jako mentor i konsultant doradza polskim firmom i start-upom w obszarze rozwoju produktów, usług i innowacji. Od kilku lat z powodzeniem rozwija warszawską społeczność User Experience.

12

CEO agencji Mobee Dick, zajmującej się budową produktów i usług cyfrowych,w portfolio której znajduje się ponad 100 projektów m.in. dla TUiR Warta, Żabka Polska, Agora, Edipresse, Getin Noble Bank, Raiffeisen Bank Polska, ING Bank Polska, Wirtualna Polska, Rainbow Tours, TUI, Play, Empik, PKP Intercity. Wiodąca w Polsce specjalistka ds. mobile UX design. Autorka popularnego bloga jestem.mobi, nagrodzonego Wyróżnieniem Specjalnym w konkursie Blog Roku 2013. Autorka cenionych raportów branżowych: “POLSKA.JEST.MOBI”, "BANK.JEST.MOBI", "Marketing mobilny w Polsce”, "Mobile Commerce w Polsce” i "Raport użyteczności mobilnych aplikacji bankowych”. Jurorka czterech edycji prestiżowego konkursu Mobile Trends Awards. Współautorka książki “E-marke- ting”, wydanej przez PWN oraz “Biblia e-biznesu 2”, wydanej przez Helion. Wykładowca na AGH i WSE w Krakowie i Collegium Da Vinci w Poznaniu. Prelegentka na największych konferencjach branżowych (np. Mobile Trends Conference, infoShare, Internet Beta, I <3 Marketing, UX Poland).W branży internetowej pracuje już 13 lat. Zafascynowana trendem mobile od 10 lat. Jedna ze stu kobiet w Polsce wyróżnionych w 2014 roku tytułem Ambasadorki Przedsiębiorczości Kobiet. Absolwentka poznańskiej Akademii Ekonomicznej,na której ukończyła publicystykę ekonomiczną i public relations.Związana ze studiami podyplomowymi UXD w Katowicach od pierwszejedycji - przez 3 lata jako wykładowca i mentorka, teraz jako Kierownik Lokalny.

13