Universal design - Komitywa / K2, Maciej Lipiec

Projektowanie Projektowanie uniwersalneuniwersalne

Czyli: nie tylko „łatwość użycia”(Beyond usability)

© Komitywa 2007Grupa K2 Internet S.A.

Cześć, tu Komitywa!

-2-

Eryk Orłowski Maciej

LipiecMarcin Szlassa


Komitywa

Nowa wyspecjalizowana firma w Grupie K2 Internet

Projektowanie funkcjonalne serwisów i aplikacji

Metodyka user-centered design Konsulting użyteczności i dostępności Badania user experience Eye tracking Szkolenia dla firm Implementacja UCD

www.komitywa.com


Agenda

Universal Design• Definicja• Historia• Wyzwania• Korzyści• Przykłady• Zasady• Referencje


Universal designDefinicja

-5-


Definicja

Universal Design

Projektowanie produktów i otoczenia tak, aby nadawały się do użytku przez wszystkich ludzi, w możliwie największym zakresie, bez potrzeby adaptacji lub specjalnego projektu.

-6-


Historia• Koncepcja pojawiła się w połowie XX wieku. Początkowo

odnosiła się do architektury i wzornictwa przemysłowego.• Termin „projektowanie uniwersalne” został pierwszy raz

użyty w 1985, przez architekta Ronalda Mace’a

• Mace napisał, że „Universal Design“ nie jest nową nauką, nowym stylem i nie jest czymś wyjątkowym. Wymaga jedynie wiedzy o potrzebach, rynku oraz zdroworozsądkowego podejścia, ponieważ wszyscy projektujemy i wytwarzamy dobra stosowane przez możliwie dużą grupę ludzi.”


Użyteczność uniwersalna

Użyteczność = łatwość użyciaUżyteczność uniwersalna = łatwość użycia dla

wszystkichBen Shneiderman Zasady:

Design simply Build well Favor HTML over other formats


Wyzwania

-9-


Różni ludzie, różne środowiska…


Coraz więcej starszych użytkowników


Osoby starsze w InternecieOdsetek Internautów w wieku 55+ rośnie w Polsce rośnie w Polsce znacznie szybciej niż populacja Internautów w ogóleznacznie szybciej niż populacja Internautów w ogóle. Gwałtowny wzrost zanotowano zwłaszcza w latach 2005-2005-20062006 (2-krotny przyrost2-krotny przyrost!)


Rosnąca liczba osób niepełnosprawnych6 milionów Polaków - prawie 19% ogółu populacji w wieku 15 lat i więcej


Ale każdy bywa nie w pełni sprawny…


Różnorodność technologii

Różne platformy (PC, mobile, PDA, tv)

Różne rozdzielczości

Różne szybkości łącza


Wyzwania: różnorodność technologii

-16-

1. Internet Explorer2. Safari3. Opera

Ta sama strona w różnych przeglądarkach:

1 2

3


Korzyści

-17-


Korzyści

Podstawowa grupa celowa produktu; najpopularniejsze konfiguracje

Suma wszystkich grup niszowych; nietypowe środowiska klienckie, systemy, przeglądarki

Universal design oznacza poszerzenie grupy użytkowników docelowych o długi ogon (long tail)


Inne korzyści

Zaspokojenie potrzeb użytkowników o mniej typowych wymaganiach to także:

Pozyskanie wyjątkowo lojalnych klientów, którzy będą polecać produkt lub markę innym osobom

Korzyść wizerunkowa Dostępny serwis WWW = lepsze SEO (Google

jest ślepy na Flasha, tekst w obrazkach, Javascripty)

Działanie etyczne i korzystne społecznie


Przykłady

-20-


przykłady: OXO Good Grips

Narzędzia kuchenne stworzone dla osób chorych na artretyzm.

Atrakcyjne wzornictwo i wygoda użytkowania dla wszystkich

Sukces rynkowy – powstała cała gama produktów

-21-


przykłady: Motorola F3

-22-

Prosty i tani telefon przeznaczony na rozwijające się rynki.

Solidna obudowa, odporność na brud, niskie zużycie energii.

Czytelny wyświetlacz z dużymi literami.

menu oparte o ikony i podpowiedzi głosowe.


Toyota RAUM

Reklamowana jako samochód dla każdego

Model sprzedawany w Japonii od 1997 roku (w 2003 roku odświeżony)

Projekt powstał na podstawie badań z użytkownikami, których potrzeby były ignorowane przez innych producentów samochodów

Przesuwane i szeroko uchylne drzwi, obrotowe fotele, uproszczona i bardzo czytelna deska rozdzielcza


Zasady

-24-


Zasady Projektowania uniwersalnego

1. Identyczne zastosowanie2. Elastyczność użycia3. Prosta i intuicyjna obsługa4. Zauważalna informacja5. Tolerancja dla błędów6. Niski poziom wysiłku fizycznego7. Wymiary i przestrzeń dla podejścia i użycia

-25-


Zasada nr 1IDENTYCZNE ZASTOSOWANIEProjekt musi nadawać się do użytku oraz do wprowadzenia na rynek dla osób o różnym poziomie sprawności.


Zasada nr 2ELASTYCZNOŚĆ UŻYCIAProjekt obejmuje szeroki zakres indywidualnych preferencji sprawności użytkownika.


Zasada nr 3PROSTA I INTUICYJNA OBSŁUGA Sposób obsługi projektowanego obiektu jest

łatwy do zrozumienia bez względu na doświadczenie użytkownika, wiedzę, zdolności językowe lub aktualny poziom koncentracji.


Zasada nr 4ZAUWAŻALNA INFORMACJAProjekt skutecznie przekazuje potrzebne

informacje użytkownikowi, niezależnie od warunków otoczenia lub sprawności zmysłów użytkownika.


Zasada nr 5TOLERANCJA DLA BŁĘDÓW Projekt minimalizuje niebezpieczeństwo

i niepożądane skutki przypadkowych lub nieumyślnych czynności.


Zasada nr 6NISKI POZIOM WYSIŁKU FIZYCZNEGO Projekt może być efektywnie i komfortowo

użytkowany przy minimalnej ilości wysiłku.


Zasada nr 7

WYMIARY I PRZESTRZEŃ DLA DOSTĘPU I UŻYCIA Projekt musi zapewniać odpowiednie wymiary i przestrzeń dla podejścia, montażu, obsługi i użycia bez względu na wielkość ciała użytkownika, kondycję lub zdolność poruszania się.


Koniec(wreszcie)


linkologiaTa prezentacja: www.komitwa.com/ud

http://pl.wikipedia.org/wiki/Projektowanie_uniwersalne

http://www.komitwa.com/ud

http://pl.wikipedia.org/wiki/Projektowanie_uniwersalne

Universal design - Komitywa / K2, Maciej Lipiec

Technology

Transcript of Universal design - Komitywa / K2, Maciej Lipiec