Strategia firm, plany marketingowe, finansowe, techniczno-organizacyjne, sprzedaży.

Strategia firm, plany Strategia firm, plany marketingowe, marketingowe,

finansowe, finansowe, techniczno-techniczno-

organizacyjne, organizacyjne, sprzedaży. sprzedaży. Autorzy:

Rafał Kwol

Marcin Nyga

Michał Żurawski

Patryk Gajlhard

Plan prezentacjiPlan prezentacji Strategia firmy oraz etapy jej Strategia firmy oraz etapy jej

tworzeniatworzenia Rodzaje strategii i ich przykłady w Rodzaje strategii i ich przykłady w

codziennym życiu gospodarczymcodziennym życiu gospodarczym Plany tworzone w organizacji, ich Plany tworzone w organizacji, ich

elementy oraz proces powstawaniaelementy oraz proces powstawania Przykłady planów marketingowych, Przykłady planów marketingowych,

finansowych, techniczno-finansowych, techniczno-organizacyjnych i sprzedażyorganizacyjnych i sprzedaży

Strategia firmyStrategia firmy StrategiaStrategia - w znaczeniu ogólnym oznacza naczelną - w znaczeniu ogólnym oznacza naczelną

orientację gospodarczą, społeczną, militarną, która orientację gospodarczą, społeczną, militarną, która wyraża dominujący kierunek działania danego wyraża dominujący kierunek działania danego systemu. systemu.

Ta naczelna orientacja Ta naczelna orientacja jest główną linią i zarazem jest główną linią i zarazem wytycznąwytyczną postępowania kierownictwa w związku z postępowania kierownictwa w związku z sytuacjami, jakie zachodzą w otoczeniu i przy sytuacjami, jakie zachodzą w otoczeniu i przy uwzględnieniu własnego potencjału uwzględnieniu własnego potencjału kadrowego, kadrowego, organizacyjnego, finansowego i techniczno-organizacyjnego, finansowego i techniczno-produkcyjngo.produkcyjngo.

Należy jednak podkreślić, że strategia w wymiarze Należy jednak podkreślić, że strategia w wymiarze podstawowym podstawowym ma zawsze charakter kompleksowyma zawsze charakter kompleksowy, , ponieważ jest projektem przyszłej organizacji i ponieważ jest projektem przyszłej organizacji i funkcjonowania całego systemu.funkcjonowania całego systemu.

Strategia firmyStrategia firmy Strategia zarządzania organizacjąStrategia zarządzania organizacją cechuje się: cechuje się:

przedstawia przedstawia cele ogólne i cele cząstkowecele ogólne i cele cząstkowe szczególnego znaczenia, szczególnego znaczenia, a więc te, które rozstrzygają o tworzeniu, funkcjonowaniu i a więc te, które rozstrzygają o tworzeniu, funkcjonowaniu i rozwoju przedsiębiorstwa jako całości,rozwoju przedsiębiorstwa jako całości,

jest jest zdeterminowana przez otoczeniezdeterminowana przez otoczenie i przez czynniki wewnętrzne, i przez czynniki wewnętrzne,

uwzględnia poziom organizacyjno-techniczny i uwzględnia poziom organizacyjno-techniczny i zasoby konkurencjizasoby konkurencji,,

jest wyrażona jest wyrażona w formie programów i planóww formie programów i planów dotyczących dotyczących działalności globalnej lub jakiejś funkcji przedsiębiorstwa,działalności globalnej lub jakiejś funkcji przedsiębiorstwa,

podlega ocenie przezpodlega ocenie przez zastosowanie zastosowanie określonych określonych kryteriów kryteriów efektywnościefektywności..

Strategia firmyStrategia firmy (A.D. Chandler)(A.D. Chandler) StrategiaStrategia wyraża wyraża cele cele

długoterminowedługoterminowe przedsiębiorstwa, odpowiadające przedsiębiorstwa, odpowiadające generalnym kierunkom działania, a także generalnym kierunkom działania, a także przedstawia alokację zasobówprzedstawia alokację zasobów, jakie są niezbędne , jakie są niezbędne do realizacji przyjętych celów.do realizacji przyjętych celów.

(K. Ohmae) Strategia(K. Ohmae) Strategia jest podejściem jest podejściem zmierzającym do najbardziej korzystnego zmierzającym do najbardziej korzystnego wyróżnienia sięwyróżnienia się przedsiębiorstwa przedsiębiorstwa na tle swych na tle swych konkurentówkonkurentów; podejście to polega na zjednoczeniu ; podejście to polega na zjednoczeniu wszystkich wszystkich mocnych stron przedsiębiorstwamocnych stron przedsiębiorstwa, tak , tak aby w możliwie największym stopniu spełnić aby w możliwie największym stopniu spełnić oczekiwania odbiorcy.oczekiwania odbiorcy.

Etapy tworzenia strategiiEtapy tworzenia strategii Budowa strategii działania przedsiębiorstwa Budowa strategii działania przedsiębiorstwa

powinna przebiegać powinna przebiegać według ustalonego według ustalonego porządkuporządku. Jest wiele koncepcji formułowania . Jest wiele koncepcji formułowania strategii. Z punktu widzenia determinant strategii. Z punktu widzenia determinant wyboru strategii można wymienić wyboru strategii można wymienić trzy trzy koncepcje formułowania strategiikoncepcje formułowania strategii::

strategiczne dopasowanie,strategiczne dopasowanie,

zorientowane na zasoby,zorientowane na zasoby,

zorientowane na otoczenie.zorientowane na otoczenie.

Strategiczne Strategiczne dopasowaniedopasowanie

Identyfikacji zasobów firmyIdentyfikacji zasobów firmy, które w jakiś , które w jakiś sposób odróżniają firmę na tle konkurencjisposób odróżniają firmę na tle konkurencji

Analizie możliwości Analizie możliwości rozwoju firmy rozwoju firmy Budowa Budowa różnych kombinacjiróżnych kombinacji wyróżniających wyróżniających

firmę zasobów firmę zasobów Wybór jednej kombinacji Wybór jednej kombinacji mająca najlepsze mająca najlepsze

dopasowaniedopasowanie do firmy i jej otoczenia do firmy i jej otoczenia Narzędzia wykorzystywane przy tej Narzędzia wykorzystywane przy tej

koncepcji to koncepcji to analiza SWOTanaliza SWOT oraz oraz analiza analiza problemów krytycznychproblemów krytycznych

Strategia zorientowana na Strategia zorientowana na zasoby i na otoczeniezasoby i na otoczenie

Koncepcja Koncepcja zorientowania na zasobyzorientowania na zasoby zakłada iż zakłada iż podstawą strategii firmy są jej umiejętności oraz podstawą strategii firmy są jej umiejętności oraz zasoby. Punktem wyjścia jest zasoby. Punktem wyjścia jest określenie określenie umiejętności i zasobówumiejętności i zasobów, którymi firma wyróżnia , którymi firma wyróżnia się wśród konkurencji, a następnie poszukuję się się wśród konkurencji, a następnie poszukuję się możliwości w otoczeniu firmy by maksymalnie możliwości w otoczeniu firmy by maksymalnie wykorzystać istniejącą przewagęwykorzystać istniejącą przewagę w postaci w postaci umiejętności i zasobów.umiejętności i zasobów.

Koncepcja Koncepcja zorientowania na otoczeniezorientowania na otoczenie kładzie kładzie nacisk na analizę otoczenia i zakłada, że zasoby i nacisk na analizę otoczenia i zakłada, że zasoby i umiejętności firmy muszą się umiejętności firmy muszą się dopasować do dopasować do zmian otoczeniazmian otoczenia..

Strategia zamierzonaStrategia zamierzonai wyłaniająca sięi wyłaniająca się

Koncepcja tworzenia Koncepcja tworzenia strategiistrategii

wg M. E. Porterawg M. E. Portera Porter proponuje budowę strategii Porter proponuje budowę strategii

na podstawie na podstawie analizy trzech pytańanalizy trzech pytań

1. Co przedsiębiorstwo 1. Co przedsiębiorstwo robi obecnierobi obecnie? ?

2. Co się dzieje 2. Co się dzieje w otoczeniuw otoczeniu? ?

3. Co przedsiębiorstwo 3. Co przedsiębiorstwo powinno robićpowinno robić? ?

Co przedsiębiorstwo Co przedsiębiorstwo robi robi obecnieobecnie? ?

IdentyfikacjaIdentyfikacjaJaka jest obecna wyraźna lub domniemana Jaka jest obecna wyraźna lub domniemana strategia?strategia?

ZałożeniaZałożeniaJakie należy Jakie należy przyjąć założeniaprzyjąć założenia dotyczące dotyczące względnej pozycji firmy, jej silnych i względnej pozycji firmy, jej silnych i słabych stron, konkurentów oraz tendencji słabych stron, konkurentów oraz tendencji występujących w sektorze, aby występujących w sektorze, aby obecna obecna strategia miała sens?strategia miała sens?

Co się dzieje Co się dzieje w w otoczeniuotoczeniu??

Analiza sektoraAnaliza sektoraJakie są główne Jakie są główne czynniki powodzeniaczynniki powodzenia w konkurencji i jakie są w konkurencji i jakie są ważne ważne okazje i zagrożeniaokazje i zagrożenia w sektorze? w sektorze?

Analiza konkurentówAnaliza konkurentówJakie są możliwości i ograniczenia Jakie są możliwości i ograniczenia istniejących lub potencjalnych istniejących lub potencjalnych konkurentówkonkurentów oraz jakie prawdopodobne posunięcia mogą oni oraz jakie prawdopodobne posunięcia mogą oni podjąć w przyszłości?podjąć w przyszłości?

Analiza społecznaAnaliza społecznaJakie ważne czynniki Jakie ważne czynniki państwowe, społeczne i politycznepaństwowe, społeczne i polityczne stworzą stworzą okazje lub zagrożenia?okazje lub zagrożenia?

Silne i słabe stronySilne i słabe stronyPrzy danej analizie sektora i konkurentów, jakie są Przy danej analizie sektora i konkurentów, jakie są silne i słabe silne i słabe strony przedsiębiorstwastrony przedsiębiorstwa w porównaniu z obecnymi i przyszłymi w porównaniu z obecnymi i przyszłymi konkurentami?konkurentami?

Co przedsiębiorstwo Co przedsiębiorstwo powinno robićpowinno robić??

Sprawdziany założeń i strategiiSprawdziany założeń i strategiiW jakim stopniu założenia zawarte w obecnej W jakim stopniu założenia zawarte w obecnej strategii, odpowiadają strategii, odpowiadają wynikom analizywynikom analizy przedstawionym w poprzednim etapie?przedstawionym w poprzednim etapie?

Możliwości strategiczneMożliwości strategiczneJakie są Jakie są realne możliwości strategicznerealne możliwości strategiczne w świetle w świetle powyższej analizy? (Czy obecna strategia do nich powyższej analizy? (Czy obecna strategia do nich się zalicza?)się zalicza?)

Wybór strategicznyWybór strategicznyKtóra z możliwości najlepiej wiąże sytuacje Która z możliwości najlepiej wiąże sytuacje przedsiębiorstwa z przedsiębiorstwa z zewnętrznymi okazjami i zewnętrznymi okazjami i zagrożeniamizagrożeniami??

Stra

tegi

a firmy

Rodzaje strategii firmy Ze względu na kierunek zmian wyróżniamy: rozwojowe - dowodzi ekspansywności firmy przez

inwestycje, udział w rynku, dywersyfikację produkcji, stabilizujące - stabilna pozycja firmy w otoczeniu, "gra na

zwłokę", oczekiwanie na bardziej sprzyjający moment działania,

naprawcze - z jednej strony nastawiona na reorganizację (w związku ze stwierdzonymi błędami działania firmy), z drugiej strony ukierunkowana na stworzenia mechanizmów zabezpieczających firmę przed potencjalnymi zewnętrznymi i wewnętrznymi zakłóceniami,

defensywne - orientacja nastawiona na przetrwanie, kombinowane - połączenie powyższych rodzajów strategii.

Rodzaje strategii firmy Ze względu na rynek i produkt:

penetracja rynku - ekspansja rynkowa,

rozwój rynku - ekspansja rynkowa,

rozwój produktu - ekspansja technologiczna,

dywersyfikacja - ekspansja rynkowa i technologiczna.

Rodzaje strategii firmy Ze względu na relacje z

przedsiębiorstwami:

konkurencji (walka, porozumienie, unikanie, ignorowanie),

współpracy.

Rodzaje strategii firmy W zależności od tego, w jakiej organizacji

strategia jest tworzona i wykorzystywana, można wyróżnić następujące jej rodzaje:

Strategia na poziomie przedsiębiorstwa

Strategia na poziomie jednostki operacyjnej (SJB)

Strategia na poziomie funkcjonalnym

Strategia na poziomie przedsiębiorstwa

Kształtowana przez naczelne kierownictwo, które nadzoruje działania organizacji zajmującej się więcej niż jednym rodzajem działalności gospodarczej.

Dotyczy ona działań podejmowanych przez organizację jako całość i takich, które powinna ona objąć, oraz dąży do określenia roli, jaką odgrywa i jaką powinien odgrywać każdy z poszczególnych rodzajów działalności.

Strategia na poziomie jednostki operacyjnej (SJB)

Służy sterowaniu interesami i działaniami określonej, pojedynczej jednostki gospodarczej. Strategiczna jednostka gospodarcza (ang. Strategic Business Unit – SBU) grupuje w ramach wielogałęziowego przedsiębiorstwa wszystkie rodzaje działalności gospodarczej, zmierzające do wytworzenia określonego rodzaju wyrobu lub usług i traktuje je jako pojedynczą jednostkę operacyjną.

Strategia na poziomie funkcjonalnym

Tworzy ramy dla zarządzania takimi funkcjami, jak: finanse, prace badawcze i rozwojowe, marketing, ekologia, zgodnie ze strategią jednostki operacyjnej.

Strategia ta polega na określeniu, w jaki sposób dana funkcja ma być realizowane, by sprzyjała uzyskaniu pożądanej przewagi konkurencyjnej, oraz na koordynacji danej funkcji z innymi funkcjami.

Rodzaje strategii firmyAspekt Strategia

korporacjiStrategie SJG Strategie

Funkcjonalne

Zakres • Wybór, w których obszarach działalności gospodarczej powinno być umiejscowione przedsiębiorstwo • Strategia rozwoju przedsiębiorstwa

• Wybór, które produkty i usługi, oraz na jakich rynkach powinny być sprzedawane• Strategia rozwoju SJG

• Kreślenie rynku docelowego, • Szerokość i głębokość asortymentu,• Polityka marki produktu• Wycofywanie produktów



Funkcjonalne

Cele i zadania • Zagregowane cele działalności przedsiębiorstwa (np. rozwój, rentowność, zysk na akcję)

• Ograniczone celami przedsiębiorstwa,• Zagregowane wokół produktów/rynków (np. wzrost sprzedaży, rentowność, przepływy gotówkowe)

• Graniczone celami przedsiębiorstwa i SJG, • Zagregowane wokół konkretnego produktu/rynku (sprzedaż, udział w rynku, satysfakcja nabywców)



FunkcjonalneAlokacja zasobów

• Alokacja pomiędzy obszarami działalności SJG • Alokacja między działy funkcjonalne pracujące na rzecz różnych obszarów działalności przedsiębiorstwa (np. badania i rozwój)

• Alokacja między produkty/rynki w ramach danej SJG, • Alokacja między działy funkcjonalne w ramach SJG

• Alokacja między instrumenty marketingu mix dla każdego produktu/rynku



Funkcjonalne

Źródła przewagi konkurencyjnej

• Głównie dzięki zasobom finansowym i ludzkim, lepszej organizacji i zarządzaniu, efektom synergicznym

• Głównie dzięki strategii konkurowania, kompetencjami w danej SJG w stosunku do konkurentów

• Głównie dzięki skutecznemu uplasowaniu produktu na rynku, wyższości jednego z elementów marketingu w stosunku do działań konkurentów



Funkcjonalne

Główne obszary decyzyjne

• Polityka finansowa, • Sprawy organizacji, • Dywersyfikacja działalności, • Technologie

• Projektowanie systemu produkcyjnego, • Polityka asortymentu, • Rozwój rynku, • Polityka dystrybucji

• Polityka cen, • Promocja, • Kształtowanie zapasów

Plan marketingowyPlan marketingowy Określa on rynki zbytu, cele działań

marketingowych, budżet marketingu oraz kalendarz realizacji tych działań. Plan ten stanowi podstawę sporządzania biznesplanu i planu rozwoju firmy.

Plan marketingowy jest narzędziem, za pomocą którego można połączyć wszystkie elementy kompozycji marketingowej - marketing-mix.

Plan marketingowyPlan marketingowyPrzed sporządzeniem planu marketingowego

należyprzeprowadzić:

audyt marketingowy, audyt otoczenia rynkowego, audyt działalności marketingowej, audyt systemu marketingu firmy, badania rynku, badania produktu.

Plan marketingowyPlan marketingowyPlan marketingowy obejmuje na ogół

następująceelementy:

podstawowe założenia rozwoju firmy, analizę szans i zagrożeń, analizę mocnych i słabych stron, określenie celów długoterminowych, określenie celów krótkoterminowych, harmonogram działań.

Plan finansowyPlan finansowy

Plan finansowy stanowi podsumowanieprzewidywanych dochodów i wydatkówprzedsiębiorstwa związanych z

realizacjąprzyjętego celu strategicznego.

Plan finansowyPlan finansowyPlan finansowy powinien zawierać:

listę zaciągniętych pożyczek, listę wyposażenia biura, projekt bilansu, przewidywalne rezultaty finansowe, projekt przepływów pieniężnych.

Plan finansowyPlan finansowy Plan finansowy powinien być

wykonany na okres trzech lat.

W pierwszym roku z dokładnością do miesiąca, zaś w następnych do kwartału.

Plan techniczno-Plan techniczno-organizacyjnyorganizacyjny

Plan techniczno-organizacyjny dotyczy sposobu

zorganizowania przedsięwzięcia.

Powinien zawierać: opis technologii produkcji, opis potrzebnego majątku, plan produkcji, koszty produkcji.

Plan techniczno-Plan techniczno-organizacyjnyorganizacyjny

Plan techniczno-organizacyjny powinien zawierać

strukturę zatrudnienia oraz opis komórekorganizacyjnych firmy.

Plan sprzedażyPlan sprzedaży

Plan sprzedaży jest wykazem wielkości sprzedaży,która jest deklarowana w danych okresach.

Plan sprzedażyPlan sprzedażyPlan sprzedaży powinien zawierać:

sposób prowadzenia sprzedaży i dystrybucji,

metodę dystrybucji, sposób dotarcia do klienta, polityka ściągania należności, lista hurtowników i dystrybutorów, wielkość sprzedaży.

Plan marketingowy – Plan marketingowy – przykładprzykład

Solarium DominikanaSolarium Dominikana 1.Streszczenie1.Streszczenie

Plan marketingowy Solarium „Dominikana” zawiera wszystkie najważniejsze Plan marketingowy Solarium „Dominikana” zawiera wszystkie najważniejsze informacje dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej przez nasza firmę.informacje dotyczące prowadzenia działalności gospodarczej przez nasza firmę.

Celem poniższego planu jest stworzenie zarysu procesu decyzyjnego dotyczącego Celem poniższego planu jest stworzenie zarysu procesu decyzyjnego dotyczącego takich elementów marketingu jak: strategia cenowa, strategia promocji czy takich elementów marketingu jak: strategia cenowa, strategia promocji czy dystrybucji.dystrybucji.

Innym celem stworzenia poniższego planu jest dostarczenie zarządowi pełnej Innym celem stworzenia poniższego planu jest dostarczenie zarządowi pełnej informacji o przedsiębiorstwie, dzięki czemu możliwe będzie rozsądne informacji o przedsiębiorstwie, dzięki czemu możliwe będzie rozsądne podejmowanie właściwych decyzji dotyczących rozdysponowania zasobów podejmowanie właściwych decyzji dotyczących rozdysponowania zasobów majątkowych firmy. Ze względu na kształtowanie się nowego trybu życia i mody majątkowych firmy. Ze względu na kształtowanie się nowego trybu życia i mody związanej z zdrowym trybem życia, dbałością o wygląd zewnętrzny i dobre związanej z zdrowym trybem życia, dbałością o wygląd zewnętrzny i dobre samopoczucie przedsięwzięcie ma ogromną szansę powodzenia. Nasza oferta samopoczucie przedsięwzięcie ma ogromną szansę powodzenia. Nasza oferta charakteryzuje się wysoką jakością (związaną z wyspecjalizowaną kadrą) i charakteryzuje się wysoką jakością (związaną z wyspecjalizowaną kadrą) i korzystną ceną.korzystną ceną.

Podstawowym celem naszej firmy jest zdobycie rynku, pozyskanie jak największej Podstawowym celem naszej firmy jest zdobycie rynku, pozyskanie jak największej liczby klientów. Zamierzamy osiągnąć ten cel dzięki wyjątkowej ofercie usług. liczby klientów. Zamierzamy osiągnąć ten cel dzięki wyjątkowej ofercie usług. Chcielibyśmy wiec uzyskać silną pozycje, która pozwoli nam na pozyskiwanie Chcielibyśmy wiec uzyskać silną pozycje, która pozwoli nam na pozyskiwanie nowych klientów, a co najważniejsze rozprzestrzenianie naszej jednostki w innych nowych klientów, a co najważniejsze rozprzestrzenianie naszej jednostki w innych dzielnicach miasta.dzielnicach miasta.


Solarium DominikanaSolarium Dominikana 2.Analiza sytuacji wyjściowej2.Analiza sytuacji wyjściowej

2.1.Rynek docelowy2.1.Rynek docelowyRynek docelowy dla przedsiębiorstwa „Dominikana” tworzą Rynek docelowy dla przedsiębiorstwa „Dominikana” tworzą osoby lubiące dbać o swój wygląd oraz kondycję fizyczną. osoby lubiące dbać o swój wygląd oraz kondycję fizyczną. Są to osoby głównie młode, najczęściej pomiędzy 15 a 35 Są to osoby głównie młode, najczęściej pomiędzy 15 a 35 rokiem życia. Ponadto firma oferuje także usługi rokiem życia. Ponadto firma oferuje także usługi przeznaczone dla klientów z szerszego przedziału przeznaczone dla klientów z szerszego przedziału wiekowego takie jak: masaże lecznicze, aromaterapia.wiekowego takie jak: masaże lecznicze, aromaterapia.

2.2.Analiza otoczenia konkurencyjnego2.2.Analiza otoczenia konkurencyjnego„Dominikana” jest jedynym salonem kosmetycznym na „Dominikana” jest jedynym salonem kosmetycznym na terenie Piekar Śląskich-Dąbrówki Wielkiej świadczącym tak terenie Piekar Śląskich-Dąbrówki Wielkiej świadczącym tak kompleksowe usługi w swojej dziedzinie. Konkurentami dla kompleksowe usługi w swojej dziedzinie. Konkurentami dla salonu są 2 zakłady fryzjerskie, które jednak dopiero salonu są 2 zakłady fryzjerskie, które jednak dopiero zaczynają poszerzać swój asortyment usług o kosmetykę. zaczynają poszerzać swój asortyment usług o kosmetykę. „Dominikana” jest jedynym solarium na terenie miasta.„Dominikana” jest jedynym solarium na terenie miasta.


Solarium DominikanaSolarium Dominikana2.3.Żródła zakupu2.3.Żródła zakupuprzedsiębiorstwo prowadzi dobrze zorganizowaną współpracę z dużymi firmami przedsiębiorstwo prowadzi dobrze zorganizowaną współpracę z dużymi firmami kosmetycznymi takimi jak: Loreal, Eveline Laboratories, Joanna. Firmy te zaopatrują kosmetycznymi takimi jak: Loreal, Eveline Laboratories, Joanna. Firmy te zaopatrują salon w kosmetyki i produkty uzupełniające. Zawarte w umowie warunki współpracy salon w kosmetyki i produkty uzupełniające. Zawarte w umowie warunki współpracy są korzystne w równym stopniu dla obu stron.są korzystne w równym stopniu dla obu stron.

2.4.Charakterystyka makrootoczenia2.4.Charakterystyka makrootoczenia

2.4.1.2.4.1.a) a) Otoczenie ekonomiczneOtoczenie ekonomiczne przedsiębiorstwa to małe firmy oraz gospodarstwa przedsiębiorstwa to małe firmy oraz gospodarstwa domowe o bardzo zróżnicowanej strukturze ekonomicznej. Większość z nich to domowe o bardzo zróżnicowanej strukturze ekonomicznej. Większość z nich to średnio zamożne gospodarstwa domowe charakteryzujące się dużą skłonnością i średnio zamożne gospodarstwa domowe charakteryzujące się dużą skłonnością i chęcią rozwojową.chęcią rozwojową.

b) b) Otoczenie technologiczneOtoczenie technologiczne może stwarzać pewne problemy dla rozwoju firmy. może stwarzać pewne problemy dla rozwoju firmy. Dzielnica, w której znajduje się solarium słabą sieć połączeń drogowych z większymi Dzielnica, w której znajduje się solarium słabą sieć połączeń drogowych z większymi miastami, co utrudnia transport zaopatrzenia. Poza tym na terenie dzielnicy nie ma miastami, co utrudnia transport zaopatrzenia. Poza tym na terenie dzielnicy nie ma firm produkujących kosmetyki czy niezbędny sprzęt kosmetyczny. Wszystkie firm produkujących kosmetyki czy niezbędny sprzęt kosmetyczny. Wszystkie potrzebne produkty trzeba przywozić z innych miast, co wiąże się z wydatkami potrzebne produkty trzeba przywozić z innych miast, co wiąże się z wydatkami dotyczącymi transportu.dotyczącymi transportu.

c) c) Otoczenie społeczne i demograficzneOtoczenie społeczne i demograficzne tworzą ludzie reprezentujący każdą z tworzą ludzie reprezentujący każdą z poszczególnych grup wiekowych. Duża liczba osób dbających o swój wygląd, kondycję poszczególnych grup wiekowych. Duża liczba osób dbających o swój wygląd, kondycję fizyczną i psychiczną tworzą szeroki rynek zbytu dla przedsiębiorstwa „Dominikana”.fizyczną i psychiczną tworzą szeroki rynek zbytu dla przedsiębiorstwa „Dominikana”.


Solarium DominikanaSolarium Dominikana2.4.2.Ocena siły przedsiębiorstwa i atrakcyjności 2.4.2.Ocena siły przedsiębiorstwa i atrakcyjności

rynku zbyturynku zbytu

Solarium „Dominikana” jest przedsiębiorstwem Solarium „Dominikana” jest przedsiębiorstwem działającym na rynku od sześciu miesięcy. Już na działającym na rynku od sześciu miesięcy. Już na początku swojej działalności przyniosło właścicielowi początku swojej działalności przyniosło właścicielowi satysfakcjonujące zyski.satysfakcjonujące zyski.

W chwili obecnej szybko się rozwija. Ponadto znikoma W chwili obecnej szybko się rozwija. Ponadto znikoma konkurencja pozwala na szybkie pozyskiwanie nowych konkurencja pozwala na szybkie pozyskiwanie nowych klientów. Rynek zbytu na usługi solarium rozszerza się klientów. Rynek zbytu na usługi solarium rozszerza się nie tylko w obrębie dzielnicy, ale także dzielnic nie tylko w obrębie dzielnicy, ale także dzielnic sąsiadujących, powodując systematyczne powiększanie sąsiadujących, powodując systematyczne powiększanie zysków oraz utwierdzając założyciela przedsiębiorstwa zysków oraz utwierdzając założyciela przedsiębiorstwa o słuszności decyzji dotyczącej jego lokalizacji.o słuszności decyzji dotyczącej jego lokalizacji.


Solarium DominikanaSolarium Dominikana2.5.Analiza SWOT2.5.Analiza SWOT

Zalety:Zalety:

• • Dobra lokalizacjaDobra lokalizacja• Wykwalifikowany personel• Wykwalifikowany personel• Doskonała jakość świadczonych usług• Doskonała jakość świadczonych usług• Najlepszej klasy kosmetyki i urządzenia• Najlepszej klasy kosmetyki i urządzenia• Konkurencyjne ceny• Konkurencyjne ceny• Dobra opinia u klientów• Dobra opinia u klientów• Bardzo dobre rozpoznanie źródeł zaopatrzenia• Bardzo dobre rozpoznanie źródeł zaopatrzenia• Stosowanie różnych form promocji• Stosowanie różnych form promocji

Wady:Wady:

• • Niewielka powierzchnia lokalu w stosunku do ilości Niewielka powierzchnia lokalu w stosunku do ilości świadczonych usługświadczonych usług• Mało rozwinięta własna baza transportowa• Mało rozwinięta własna baza transportowa• Niewielka liczba stałych klientów• Niewielka liczba stałych klientów


Solarium DominikanaSolarium DominikanaSzanse:Szanse:

• • Przewidywalny wzrost popytu na świadczone usługiPrzewidywalny wzrost popytu na świadczone usługi• Pojawienie się nowych klientów• Pojawienie się nowych klientów• Możliwość konkurowania z obecnymi na danym rynku • Możliwość konkurowania z obecnymi na danym rynku zakładami kosmetycznymizakładami kosmetycznymi• Szybki rozwój dzielnicy, w której znajduje się • Szybki rozwój dzielnicy, w której znajduje się „Dominikana”„Dominikana”• Możliwość poszerzenia warunków współpracy z • Możliwość poszerzenia warunków współpracy z dostawcamidostawcami

Zagrożenia:Zagrożenia:

• • Ograniczone możliwości zwiększenia powierzchni lokaluOgraniczone możliwości zwiększenia powierzchni lokalu• Możliwość pojawienia się nowych groźnych dla • Możliwość pojawienia się nowych groźnych dla przedsiębiorstwa konkurentów przedsiębiorstwa konkurentów


Solarium DominikanaSolarium Dominikana2.6.Rozwinięcie analizy SWOT2.6.Rozwinięcie analizy SWOT

Solarium „Dominikana” jest bardzo dobrze Solarium „Dominikana” jest bardzo dobrze prosperującym przedsiębiorstwem o dobrych prosperującym przedsiębiorstwem o dobrych rokowaniach na przyszłość. Firma zdecydowała się na rokowaniach na przyszłość. Firma zdecydowała się na sporą inwestycję dotyczącą najlepszej jakości sprzętu i sporą inwestycję dotyczącą najlepszej jakości sprzętu i kosmetyków, reklamę oraz wykwalifikowany, ambitny kosmetyków, reklamę oraz wykwalifikowany, ambitny personel, co bardzo szybko przyniosło przedsiębiorstwu personel, co bardzo szybko przyniosło przedsiębiorstwu satysfakcjonujące zyski i niewątpliwie nadal stanowi satysfakcjonujące zyski i niewątpliwie nadal stanowi dużą szansę dla dalszego rozwoju firmy.dużą szansę dla dalszego rozwoju firmy.

Największym zagrożeniem dla „Dominikany” są Największym zagrożeniem dla „Dominikany” są ograniczone możliwości wykupu większej powierzchni ograniczone możliwości wykupu większej powierzchni lokalu, co w przyszłości może zahamować poszerzanie lokalu, co w przyszłości może zahamować poszerzanie wachlarza świadczonych usług. Rekompensatę za to wachlarza świadczonych usług. Rekompensatę za to stanowi jednak lojalność i stale rosnąca liczba klientów.stanowi jednak lojalność i stale rosnąca liczba klientów.


Solarium DominikanaSolarium Dominikana2.7.Charakterystyka usług2.7.Charakterystyka usług

Przedsiębiorstwo świadczy usługi z dziedziny kosmetyki i Przedsiębiorstwo świadczy usługi z dziedziny kosmetyki i dermatologii. Można je podzielić na: dermatologii. Można je podzielić na: Usługi podstawowe (solarium) Usługi podstawowe (solarium) Usługi uzupełniające (pielęgnacja paznokci, depilacja woskiem, Usługi uzupełniające (pielęgnacja paznokci, depilacja woskiem, kosmetyka skóry twarzy)kosmetyka skóry twarzy) Usługi dodatkowe – wprowadzone niedawno na okres próbny Usługi dodatkowe – wprowadzone niedawno na okres próbny ( masaże lecznicze i relaksacyjne)( masaże lecznicze i relaksacyjne)

Cennik:Cennik: Solarium: 1min.- 1PLN Solarium: 1min.- 1PLN Solarium z kartą stałego klienta: 1min.- 0.85 PLN Solarium z kartą stałego klienta: 1min.- 0.85 PLN Manicure: od 10 PLN (z kartą stałego klienta 10 % zniżki) Manicure: od 10 PLN (z kartą stałego klienta 10 % zniżki) Pedicure: od 10 PLN (z kartą stałego klienta 10 % zniżki) Pedicure: od 10 PLN (z kartą stałego klienta 10 % zniżki) Zabieg oczyszczający skórę twarzy: 80 PLN Zabieg oczyszczający skórę twarzy: 80 PLN Zabieg ujędrniający skórę twarzy: 50 PLN Zabieg ujędrniający skórę twarzy: 50 PLN Regulacja brwi: 8 PLN Regulacja brwi: 8 PLN Masaż leczniczy lub relaksacyjny: 0.5 godziny – 25 PLN Masaż leczniczy lub relaksacyjny: 0.5 godziny – 25 PLN


Solarium DominikanaSolarium Dominikana3.Cele marketingowe3.Cele marketingowe

Celem działania przedsiębiorstwa jest pomnażanie zadowolenia klientów z Celem działania przedsiębiorstwa jest pomnażanie zadowolenia klientów z jakości i rodzaju świadczonych usług. Narzędziem służącym do realizacji jakości i rodzaju świadczonych usług. Narzędziem służącym do realizacji tego celu jest dobrze wykwalifikowana kadra specjalistów w dziedzinie tego celu jest dobrze wykwalifikowana kadra specjalistów w dziedzinie kosmetologii i dermatologii, a co za tym idzie – nienaganna, pomocna, kosmetologii i dermatologii, a co za tym idzie – nienaganna, pomocna, fachowa i pozytywnie nastawiona do klienta obsługa Kolejnym celem fachowa i pozytywnie nastawiona do klienta obsługa Kolejnym celem „Dominikany” ma być pomnażanie zasobów finansowych przedsiębiorstwa „Dominikany” ma być pomnażanie zasobów finansowych przedsiębiorstwa oraz jego nieustanny rozwój.oraz jego nieustanny rozwój.

4.Określenie strategii cenowej4.Określenie strategii cenowej

W pierwszym okresie działalności prowadzimy sprzedaż usług na poziomie W pierwszym okresie działalności prowadzimy sprzedaż usług na poziomie minimalnym: koszty + 5 % zysku. W dalszym okresie, po uzyskaniu minimalnym: koszty + 5 % zysku. W dalszym okresie, po uzyskaniu odpowiedniej pozycji na rynku i obniżaniu stopniowym kosztów stałych odpowiedniej pozycji na rynku i obniżaniu stopniowym kosztów stałych zamierzamy utrzymywać świadczenie usług na poziomie 10% zysku. zamierzamy utrzymywać świadczenie usług na poziomie 10% zysku. Docelowo zamierzamy doprowadzić zysk ze sprzedaży do poziomu 30 % Docelowo zamierzamy doprowadzić zysk ze sprzedaży do poziomu 30 % (netto). Dla stałych odbiorców zamierzamy wprowadzić specjalne (netto). Dla stałych odbiorców zamierzamy wprowadzić specjalne preferencje cenowe, które będą polegały na obniżaniu cen w zależności od preferencje cenowe, które będą polegały na obniżaniu cen w zależności od systematyczności korzystania z naszych usług. Ponadto zamierzamy systematyczności korzystania z naszych usług. Ponadto zamierzamy wprowadzi promocje sezonowe (np. w okresie Świąt Bożego Narodzenia. wprowadzi promocje sezonowe (np. w okresie Świąt Bożego Narodzenia. Wielkiej nocy czy Dnia Kobiet). Obecnie opracowuje się stosowny regulamin.Wielkiej nocy czy Dnia Kobiet). Obecnie opracowuje się stosowny regulamin.


Solarium DominikanaSolarium Dominikana5.Promocja5.Promocja

W pierwszym okresie przeznaczono znaczną kwotę zasobów finansowych W pierwszym okresie przeznaczono znaczną kwotę zasobów finansowych przedsiębiorstwa na reklamę poprzez dostarczanie ulotek reklamowych na terenie przedsiębiorstwa na reklamę poprzez dostarczanie ulotek reklamowych na terenie całego miasta Piekary Śląskie a w szczególności na terenie Dąbrówki Wielkiej. Materiały całego miasta Piekary Śląskie a w szczególności na terenie Dąbrówki Wielkiej. Materiały te zostały rozniesione do poszczególnych gospodarstw domowych. Charakteryzowały się te zostały rozniesione do poszczególnych gospodarstw domowych. Charakteryzowały się one wysokim poziomem poligraficznym i merytorycznym. Dodatkowo planujemy one wysokim poziomem poligraficznym i merytorycznym. Dodatkowo planujemy rozdawanie bezpłatnych próbek naszym potencjalnym klientom. Dodatkowo przez rozdawanie bezpłatnych próbek naszym potencjalnym klientom. Dodatkowo przez pierwszy tydzień działania przedsiębiorstwa przewidziane były 20% zniżki dla pierwszy tydzień działania przedsiębiorstwa przewidziane były 20% zniżki dla wszystkich klientów, którzy skorzystali z naszych usług w tym okresie. Zamierzamy wszystkich klientów, którzy skorzystali z naszych usług w tym okresie. Zamierzamy przeznaczać na promocję i reklamę 10 % zysku ze sprzedaży naszych usług.przeznaczać na promocję i reklamę 10 % zysku ze sprzedaży naszych usług.

6.Budżet6.Budżet

Budżet przedsiębiorstwa „Dominikana” przewiduje wydatki i koszty, ponoszone na Budżet przedsiębiorstwa „Dominikana” przewiduje wydatki i koszty, ponoszone na następujące elementy:następujące elementy:Dochody wynikające z prowadzonej działalności gospodarczejDochody wynikające z prowadzonej działalności gospodarczejMinus:Minus:1. koszt wynagrodzenia dla pracowników (pracownik obsługi łóżek solarium, 4 1. koszt wynagrodzenia dla pracowników (pracownik obsługi łóżek solarium, 4 kosmetyczki, lekarz dermatolog, masażysta, sprzątaczka, kierownik ds. zarządzania)kosmetyczki, lekarz dermatolog, masażysta, sprzątaczka, kierownik ds. zarządzania)2. koszt wynajęcia i utrzymania lokalu (energia elektryczna, woda)2. koszt wynajęcia i utrzymania lokalu (energia elektryczna, woda)3. koszt utrzymania i konserwacji urządzeń,3. koszt utrzymania i konserwacji urządzeń,4. koszt zakupu kosmetyków4. koszt zakupu kosmetyków5. koszty marketingu i promocji,5. koszty marketingu i promocji,6. inne koszty związane z doszkalaniem pracowników i dalszym rozwojem ich 6. inne koszty związane z doszkalaniem pracowników i dalszym rozwojem ich kompetencji zawodowych.kompetencji zawodowych.


Solarium DominikanaSolarium Dominikana7.Wdrożenie i kontrola7.Wdrożenie i kontrola

Zarząd przewiduje comiesięczne spotkania pracowników solarium, mające na Zarząd przewiduje comiesięczne spotkania pracowników solarium, mające na celu systematyczne omawianie bieżących spraw dotyczących celu systematyczne omawianie bieżących spraw dotyczących przedsiębiorstwa. „Dominikana” w swojej ofercie posiada usługi wprowadzone przedsiębiorstwa. „Dominikana” w swojej ofercie posiada usługi wprowadzone na okres próbny (3 miesiące). Usługi te są wprowadzane w cenach kosztów na okres próbny (3 miesiące). Usługi te są wprowadzane w cenach kosztów +5% zysku. Celem takiego postępowania jest sprawdzenie czy usługi te +5% zysku. Celem takiego postępowania jest sprawdzenie czy usługi te spotkają się z zainteresowaniem odbiorców i czy warto je wprowadzić do spotkają się z zainteresowaniem odbiorców i czy warto je wprowadzić do asortymentu usług stałych.asortymentu usług stałych.

III. ZakończenieIII. Zakończenie

Solarium „Dominikana” proponuje usługi, które na obecnym rynku cieszą się Solarium „Dominikana” proponuje usługi, które na obecnym rynku cieszą się ciągle rosnącą popularnością. Usługi te są popularne wśród ludzi w każdym ciągle rosnącą popularnością. Usługi te są popularne wśród ludzi w każdym wieku. Doskonały wybór lokalizacji już na początku działalności zaprocentował wieku. Doskonały wybór lokalizacji już na początku działalności zaprocentował przychylnością i lojalnością dużej liczby klientów i satysfakcjonującym zyskiem przychylnością i lojalnością dużej liczby klientów i satysfakcjonującym zyskiem ze świadczonych usług. Daje to przedsiębiorstwu szansę na szybki rozwój, a ze świadczonych usług. Daje to przedsiębiorstwu szansę na szybki rozwój, a także na pozyskanie trwałej pozycji lidera wśród innych zakładów podobnego także na pozyskanie trwałej pozycji lidera wśród innych zakładów podobnego typu na omawianym rynku. Racjonalnie i rzetelnie przeprowadzona analiza typu na omawianym rynku. Racjonalnie i rzetelnie przeprowadzona analiza SWOT potwierdza duże szanse na osiągniecie długoterminowych korzyści z SWOT potwierdza duże szanse na osiągniecie długoterminowych korzyści z prowadzonej działalności, poprzez wykazanie znacznej przewagi zalet i szans prowadzonej działalności, poprzez wykazanie znacznej przewagi zalet i szans nad wadami i zagrożeniami.nad wadami i zagrożeniami.

Plan techniczno-Plan techniczno-organizacyjny – organizacyjny – przykład przykład

Restauracja Tulipan z ToruniaRestauracja Tulipan z ToruniaPlan techniczno organizacyjnyPlan techniczno organizacyjny

I - Struktura organizacyjna:I - Struktura organizacyjna: Władysław Koszycki - prezes - wszelkie sprawy organizacyjno - Władysław Koszycki - prezes - wszelkie sprawy organizacyjno -

prawneprawne Monika Pustakowska - vice prezes ds. marketingu i publicMonika Pustakowska - vice prezes ds. marketingu i public Wiesław Pustakowski - vice prezes ds. zaopatrzeniaWiesław Pustakowski - vice prezes ds. zaopatrzenia Karolina Koszycka - główna księgowa - kadry, płace, księgowośćKarolina Koszycka - główna księgowa - kadry, płace, księgowość

II - Struktura zatrudnienia i wynagrodzenie bruttoII - Struktura zatrudnienia i wynagrodzenie brutto 3 kelnerki - 900 zł (minimalna płaca krajowa)3 kelnerki - 900 zł (minimalna płaca krajowa) 3 kucharzy - 1100 zł3 kucharzy - 1100 zł 2 barmanów - 1000 zł2 barmanów - 1000 zł 2 ochroniarzy - 900 zł (minimalna płaca krajowa)2 ochroniarzy - 900 zł (minimalna płaca krajowa) 2 sprzątaczki na 3/4 etatu - 675 zł (proporcjonalnie od minimalnej 2 sprzątaczki na 3/4 etatu - 675 zł (proporcjonalnie od minimalnej

płacy krajowej)płacy krajowej) DJ - 1000 złDJ - 1000 zł


Restauracja Tulipan z ToruniaRestauracja Tulipan z ToruniaIII - Nakłady inwestycyjneIII - Nakłady inwestycyjne przystosowanie lokalu (poszerzenie wejścia, podjazd dla wózków) przystosowanie lokalu (poszerzenie wejścia, podjazd dla wózków)

- 4.000 zł- 4.000 zł niezbędne wyposażenie (meble, sprzęt AGD, RTV) - 35.000 złniezbędne wyposażenie (meble, sprzęt AGD, RTV) - 35.000 zł zarejestrowanie działalności - 2.000 złzarejestrowanie działalności - 2.000 zł pierwsza partia towarów - 15.000 złpierwsza partia towarów - 15.000 zł reklama w pierwszym miesiącu - 3.000 złreklama w pierwszym miesiącu - 3.000 zł

IV - Niezbędne zaopatrzenieIV - Niezbędne zaopatrzenie napoje alkoholowe i bezalkoholowenapoje alkoholowe i bezalkoholowe półproduktypółprodukty warzywa i owocewarzywa i owoce mięsa, wędlinymięsa, wędliny pieczywopieczywo ciasta i słodyczeciasta i słodycze artykuły do dekoracji (serwetki, obrusy, balony, wstęgi)artykuły do dekoracji (serwetki, obrusy, balony, wstęgi)


Restauracja Tulipan z ToruniaRestauracja Tulipan z ToruniaV - Koszty miesięczneV - Koszty miesięczne wynagrodzenie dla pracowników - 12.500 złwynagrodzenie dla pracowników - 12.500 zł rachunki za prąc - 400 złrachunki za prąc - 400 zł rachunki za wodę - 1200 złrachunki za wodę - 1200 zł rachunki za gaz - 600 złrachunki za gaz - 600 zł telefon - 200 złtelefon - 200 zł zakup towarów - 10.000 złzakup towarów - 10.000 zł działalność promocyjna - 2.200 złdziałalność promocyjna - 2.200 złRAZEM - 26.900 złRAZEM - 26.900 zł

VI - Planowane przychody miesięczneVI - Planowane przychody miesięczne wesela - 12.000 złwesela - 12.000 zł inne imprezy okolicznościowe - 8.000 złinne imprezy okolicznościowe - 8.000 zł działalność restauracji - 20.000 złdziałalność restauracji - 20.000 zł szkolenia - 3.000 złszkolenia - 3.000 złRAZEM: 43.000 złRAZEM: 43.000 zł


Restauracja Tulipan z ToruniaRestauracja Tulipan z ToruniaVII - Źródła finansowania:VII - Źródła finansowania:

Posiadamy własny lokal o powierzchni 600 m2 i kapitał własny w Posiadamy własny lokal o powierzchni 600 m2 i kapitał własny w wysokości 600 tysięcy złotych. Kolejne 200 tysięcy zostanie wysokości 600 tysięcy złotych. Kolejne 200 tysięcy zostanie pożyczone z banku, pod zastaw posiadanego przez nas lokalu, pożyczone z banku, pod zastaw posiadanego przez nas lokalu, kredyt w rachunku obrotowym. Mamy już promesę udzielenia kredyt w rachunku obrotowym. Mamy już promesę udzielenia takiego kredytu inwestycyjnego przez Fortis Bank. Nie będzie takiego kredytu inwestycyjnego przez Fortis Bank. Nie będzie więc problemu z pokryciem pierwszych dostaw, kosztów więc problemu z pokryciem pierwszych dostaw, kosztów wymaganych inwestycji. Przez pierwsze 2 miesiące jesteśmy wymaganych inwestycji. Przez pierwsze 2 miesiące jesteśmy przygotowani na mniejsze przychody niż wykazane w przygotowani na mniejsze przychody niż wykazane w biznesplanie, z powodu nieznajomości naszego lokalu. Jednak już biznesplanie, z powodu nieznajomości naszego lokalu. Jednak już po dwóch miesiącach przychody powinny być zgodne z po dwóch miesiącach przychody powinny być zgodne z przedstawionymi.przedstawionymi.

Kredyt w rachunku obrotowym zaciągnięty został na wszelki Kredyt w rachunku obrotowym zaciągnięty został na wszelki wypadek. Nie mamy problemów ze zdolnością kredytową. Jeśli wypadek. Nie mamy problemów ze zdolnością kredytową. Jeśli wszystko pójdzie po naszej myśli, już po 1 roku spłacimy go w wszystko pójdzie po naszej myśli, już po 1 roku spłacimy go w całości i nie będziemy potrzebować zewnętrznych źródeł całości i nie będziemy potrzebować zewnętrznych źródeł finansowania.finansowania.

Plan sprzedaży - przykład Plan sprzedaży - przykład firma reklamy internetowejfirma reklamy internetowej

Wariant optymistycznyWariant optymistyczny zakłada na tyle korzystny rozwój wydarzeń i zakłada na tyle korzystny rozwój wydarzeń i sytuację rynkową, że zyski, które możemy osiągnąć przekraczają obecne sytuację rynkową, że zyski, które możemy osiągnąć przekraczają obecne oczekiwania. Realizacja tego planu nie jest bezwzględnie wymagana, oczekiwania. Realizacja tego planu nie jest bezwzględnie wymagana, jednakże byłoby to szansą na szybszy rozwój, gdyż nieprzewidziane zyski jednakże byłoby to szansą na szybszy rozwój, gdyż nieprzewidziane zyski byłyby przeznaczone na innowacje. Mając szczegółowe zestawienie byłyby przeznaczone na innowacje. Mając szczegółowe zestawienie finansowe, można byłoby przyjąć, że po spełnieniu optymistycznego wariantu finansowe, można byłoby przyjąć, że po spełnieniu optymistycznego wariantu sprzedaży, pieniądze włożone w rozkręcenie firmy zwracają się już po 2 sprzedaży, pieniądze włożone w rozkręcenie firmy zwracają się już po 2 latach.latach.

PesymistycznyPesymistyczny natomiast zakłada ryzyko jakiegoś niepowodzenia (na natomiast zakłada ryzyko jakiegoś niepowodzenia (na

przykład porażka kampanii marketingowej, brak zainteresowania, przykład porażka kampanii marketingowej, brak zainteresowania, nieprzewidziane koszty). W takim wariancie przyjmujemy taką sprzedaż, że nieprzewidziane koszty). W takim wariancie przyjmujemy taką sprzedaż, że spółka nie generuje zysku, aż przez 5 lat. Mimo to ma ona rację bytu, gdyż spółka nie generuje zysku, aż przez 5 lat. Mimo to ma ona rację bytu, gdyż po tym czasie wychodzimy „na zero” i generujemy zyski. Realizacja tego po tym czasie wychodzimy „na zero” i generujemy zyski. Realizacja tego planu jest bezwzględnie wymagana (oczywiście, może być przy tym planu jest bezwzględnie wymagana (oczywiście, może być przy tym zrealizowany plan „wyższy”). W przeciwnym wypadku zaistnieje ryzyko zrealizowany plan „wyższy”). W przeciwnym wypadku zaistnieje ryzyko upadku spółki i należy szybko podjąć odpowiednie działania zaradcze.upadku spółki i należy szybko podjąć odpowiednie działania zaradcze.

Wariant neutralnyWariant neutralny zakłada zysk pomiędzy sprzedażą „po kosztach”, a zakłada zysk pomiędzy sprzedażą „po kosztach”, a

wariantem optymistycznym. Jego osiągnięcie powinno być informacją, że wariantem optymistycznym. Jego osiągnięcie powinno być informacją, że pierwsze nasze kroki są udane, ale mogłoby być lepiej. Przy realizacji tego pierwsze nasze kroki są udane, ale mogłoby być lepiej. Przy realizacji tego planu, zakładam, że spółka „zwróci się” i będzie dochodowa po 3 latach.planu, zakładam, że spółka „zwróci się” i będzie dochodowa po 3 latach.


Należy pamiętać, że plany te sformułowane są dla pierwszych lat istnienia firmy i Należy pamiętać, że plany te sformułowane są dla pierwszych lat istnienia firmy i mogą się zmienić z biegiem czasu. Dodatkowo, nie dysponujemy danymi mogą się zmienić z biegiem czasu. Dodatkowo, nie dysponujemy danymi historycznymi dotyczącymi sprzedaży w naszej firmie, dlatego większość obliczeń to historycznymi dotyczącymi sprzedaży w naszej firmie, dlatego większość obliczeń to szacunki, oparte na wynikach konkurencji. Po wejściu na rynek i umocnieniu pozycji, szacunki, oparte na wynikach konkurencji. Po wejściu na rynek i umocnieniu pozycji, możemy zwiększyć wymagania sprzedażowe i oczekiwania. Dlatego właśnie zrobiłem możemy zwiększyć wymagania sprzedażowe i oczekiwania. Dlatego właśnie zrobiłem założenie, że plan przedstawimy na 5 lat od otwarcia spółki, jednakże zostaną założenie, że plan przedstawimy na 5 lat od otwarcia spółki, jednakże zostaną zaktualizowane po 2 latach, na podstawie obserwacji sytuacji firmy.zaktualizowane po 2 latach, na podstawie obserwacji sytuacji firmy.

W praktyce powinno ustalić się plan, również na podstawie szczegółowo rozpisanych W praktyce powinno ustalić się plan, również na podstawie szczegółowo rozpisanych wydatków i kosztów. Tymczasowo, z działu finansowego otrzymałem wyliczenia, z wydatków i kosztów. Tymczasowo, z działu finansowego otrzymałem wyliczenia, z których wynika, że na wstępie potrzeba będzie zainwestować niecałe 30 000 zł, a których wynika, że na wstępie potrzeba będzie zainwestować niecałe 30 000 zł, a później, kwartalnie około 45 000 zł. Przyjmuję taki cennik, jak w pierwszym wpisie później, kwartalnie około 45 000 zł. Przyjmuję taki cennik, jak w pierwszym wpisie tego etapu:tego etapu:

pogrubienie – 0,49 złpogrubienie – 0,49 zł podświetlenie – 1,99 złpodświetlenie – 1,99 zł wyróżnienie – 9 złwyróżnienie – 9 zł umieszczenie na stronie kategorii – 29 złumieszczenie na stronie kategorii – 29 zł umieszczenie na stronie głównej – 99 złumieszczenie na stronie głównej – 99 zł reklama – 0,50 zł za 100 kliknięćreklama – 0,50 zł za 100 kliknięć

Cennik taki jest bardzo konkurencyjny względem allegro.pl i oferia.pl, więc w razie Cennik taki jest bardzo konkurencyjny względem allegro.pl i oferia.pl, więc w razie czego możemy podwyższyć niektóre ceny.czego możemy podwyższyć niektóre ceny.


Dodatkowo, przyjmuję założenia, że:Dodatkowo, przyjmuję założenia, że: nie uwzględniam ma pakietyzacjinie uwzględniam ma pakietyzacji osiągamy zadaną liczbę użytkowników (400 000 po 20 kwartale od istnienia osiągamy zadaną liczbę użytkowników (400 000 po 20 kwartale od istnienia

firmy)firmy) manipulujemy częstością wystąpień poszczególnych wyróżnień i liczbą ogłoszeń manipulujemy częstością wystąpień poszczególnych wyróżnień i liczbą ogłoszeń

umieszczanych przez użytkownikówumieszczanych przez użytkowników Przy takich założeniach otrzymujemy trzy powyżej opisane plany sprzedaży.Przy takich założeniach otrzymujemy trzy powyżej opisane plany sprzedaży. Plan optymistyczny zakłada:Plan optymistyczny zakłada:

50 na 100 ogłoszeń nie ma wyróżnienia50 na 100 ogłoszeń nie ma wyróżnienia 5 na 1000 ogłoszeń wejdzie na stronę główną5 na 1000 ogłoszeń wejdzie na stronę główną 2 na 100 ogłoszeń wejdą na stronę kategorii2 na 100 ogłoszeń wejdą na stronę kategorii 16 na 100 ogłoszeń zostanie wyróżnionych16 na 100 ogłoszeń zostanie wyróżnionych 30 na 100 ogłoszeń zostanie podświetlonych30 na 100 ogłoszeń zostanie podświetlonych 50 na 100 ogłoszeń zostanie pogrubionych50 na 100 ogłoszeń zostanie pogrubionych 1 na 100 użytkowników kliknie w reklamę1 na 100 użytkowników kliknie w reklamę 25% nowych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale25% nowych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale 25% starych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale25% starych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale


Plan pesymistyczny zakłada:Plan pesymistyczny zakłada: 50 na 100 ogłoszeń nie ma wyróżnienia50 na 100 ogłoszeń nie ma wyróżnienia 1 na 1000 ogłoszeń wejdzie na stronę główną1 na 1000 ogłoszeń wejdzie na stronę główną 1 na 200 ogłoszeń wejdą na stronę kategorii1 na 200 ogłoszeń wejdą na stronę kategorii 7 na 100 ogłoszeń zostanie wyróżnionych7 na 100 ogłoszeń zostanie wyróżnionych 15 na 100 ogłoszeń zostanie podświetlonych15 na 100 ogłoszeń zostanie podświetlonych 25 na 100 ogłoszeń zostanie pogrubionych25 na 100 ogłoszeń zostanie pogrubionych 1 na 100 użytkowników kliknie w reklamę1 na 100 użytkowników kliknie w reklamę 10% nowych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale10% nowych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale 17,5% starych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale17,5% starych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale

Plan neutralny zakłada:Plan neutralny zakłada: 50 na 100 ogłoszeń nie ma wyróżnienia50 na 100 ogłoszeń nie ma wyróżnienia 5 na 1000 ogłoszeń wejdzie na stronę główną5 na 1000 ogłoszeń wejdzie na stronę główną 1 na 150 ogłoszeń wejdą na stronę kategorii1 na 150 ogłoszeń wejdą na stronę kategorii 15 na 100 ogłoszeń zostanie wyróżnionych15 na 100 ogłoszeń zostanie wyróżnionych 25 na 100 ogłoszeń zostanie podświetlonych25 na 100 ogłoszeń zostanie podświetlonych 40 na 100 ogłoszeń zostanie pogrubionych40 na 100 ogłoszeń zostanie pogrubionych 1 na 100 użytkowników kliknie w reklamę1 na 100 użytkowników kliknie w reklamę 20% nowych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale20% nowych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale 20% starych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale20% starych użytkowników zamieści jedno ogłoszenie w kwartale

Dziękujemy za uwagęDziękujemy za uwagę

Strategia firm, plany marketingowe, finansowe, techniczno-organizacyjne, sprzedaży.

Documents

Transcript of Strategia firm, plany marketingowe, finansowe, techniczno-organizacyjne, sprzedaży.