StartUp IT / rozgrzewkastartup/prezentacja/KlientZaGrosze_eFresh.pdf · marketing „niejawny”...
34
Transcript of StartUp IT / rozgrzewkastartup/prezentacja/KlientZaGrosze_eFresh.pdf · marketing „niejawny”...
StartUp IT / rozgrzewka
StartUp IT / rozgrzewka
Ile osób na sali słyszało o Google?
Kto już próbował reklamować się w
wyszukiwarkach?
Kto uważa że to ma sens?
StartUp IT / Jak zdobyć Klienta za grosze?
Udział w rynku wyszukiwarek
Nie ma sensu prowadzić kampanię poza Google?
StartUp IT / Google to nie wszystko
Reklama kontekstowa:
dodatkowa ramka z reklamą po
najechaniu na wyróżniony wyraz w
tekście
również model CPC
ma sens w przypadku większych
budżetów (> 10k) przy maksymalizacji
zasięgu
lub też przy bardzo specjalistycznych
kampaniach
36%Internautów uważa, że firmy
na czele wyników
wyszukiwania to
liderzy w branży
StartUp IT / fakty i numerki
Reklama w wyszukiwarkach a postrzeganie marki
Gemius 2009
85% internautów poszukuje produktów i usług
przez wyszukiwarki
92 % internautów uważa prezentowane informacje
za rzetelne i obiektywne
StartUp IT / fakty i numerki
Co o reklamie myślą polscy Internauci?
Gemius 2009
odpowiada na potrzeby / problemy Internautów
nie narzuca się
nie udaje że nie jest reklamą
nie miga, nie drażni, nie zasłania istotnych treści
przeważnie prowadzi do strony z pożądanymi
informacjami
StartUp IT / Reklama w wyszukiwarkach
Zalety reklamy w wyszukiwarkach
SEO
PPCCo to jest Search Engine Marketing?
StartUp IT / Search Engine Marketing
StartUp IT / Reklama w wyszukiwarkach
SEO CPC
Search Engine Marketing
działania prowadzące do umieszczenia
danego serwisu jak najwyżej na liście
wyników wyszukiwania pod określonymi
wyrażeniami kluczowymi
działania prowadzące do maksymalizacji
zysku z inwestycji w reklamę w linki
sponsorowane
Jest fajnie bo:
wysoka skuteczność jeśli wynik wysoko pozycjonowany
jedna z najtańszych form promocji w długim okresie czasu
marketing „niejawny” – użytkownik wierzy wyszukiwarce
Ale:
długi czas oczekiwania na wyniki
niepewność uzyskania efektów
niepewność długotrwałości uzyskanych efektów
długotrwałe umowy z firmami SEO
StartUp IT / SEO (pozycjonowanie)
Jest fajnie bo:
wysoka efektywność - płaci się jedynie za kliknięcie
względna taniość - niskie koszty za kliknięcie
szybkość – 15 minut i kampania startuje
łatwa kontrola – 1 minuta „i po reklamie”
precyzyjne dotarcie do grupy docelowej
przy niskich budżetach – „fire & forget”
Ale:
efekt zależny od budżetu
przy wyższych budżetach – permanentna optymalizacja (koszty!)
StartUp IT / PPC (linki sponsorowane)
StartUp IT / SEO - pozycja ma znaczenie
StartUp IT / SEO - pozycja ma znaczenie
Co ludzie widzą na stronie z wynikami wyszukiwania?
1. zapytanie 2. zapytanie
StartUp IT / SEO - pozycja ma znaczenie
Co ludzie widzą na stronie z wynikami wyszukiwania?
Zapytanie „informacyjne” Zapytanie „transakcyjne”
StartUp IT / SEO - pozycja ma znaczenie
Zmiany w wynikach wyszukiwania
Google Maps w przypadku
wyszukiwań lokalnych
obniżenie pozycji w klasycznych
wynikach wyszukiwania
Centrum Firm Lokalnych dla
lokalnego biznesu
StartUp IT / Cele kampanii SEM
Ruch na stronie Branding Sprzedaż
StartUp IT / Cele kampanii SEM
Ruch na stronie
zwiększenie ruchu na stronie
pozyskanie nowych użytkowników
dotarcie do nowych Klientów
portale społecznościowe
portale informacyjne
portale inne
serwisy gdzie transakcja odbywa się
offline
Kluczowy Czynnik Sukcesu
minimalny CPC
StartUp IT / Cele kampanii SEM
Wizerunek marki
kreacja marki
wzmacnianie marki
ochrona marki
zarządzanie kryzysem wizerunku
działania przeciw konkurencji
KAŻDY serwis www
Kluczowy Czynnik Sukcesu
Minimalny CPC lub wysoka pozycja
StartUp IT / Cele kampanii SEM
Sprzedaż
zainteresowanie Internautów
Najbardziej Pożądane Akcje
monetyzacja ruchu
sklepy internetowe
portale z płatnym dostępem
wszędzie tam, gdzie można zarobić
poprzez bezpośrednią sprzedaż online
Kluczowy Czynnik Sukcesu
maksymalny ROI
StartUp IT / Jak mierzyć efektywność kampanii SEM?
CPCkoszt za kliknięcie
ROIzwrot z inwestycji
im mniejszy koszt, tym lepiej
metoda czasami właściwa (traffic!)
ile zarabiamy inwestując 1zł?
metoda przeważnie właściwa
Metody mierzenia efektywności SEM
ROI – ile pieniędzy zyskamy inwestując jedną złotówką?
1. Szpital – akcja promująca kompleksowe badanie
2. Budżet reklamowy – 20 000 zł
3. KCS – zgłoszenie się przez formularz kontaktowy
4. Ilość zgłoszeń – 500
5. Ilość wykupionych badań – 100 (konwersja 20%)
6. Przychód z jednego badania – 500
7. ROI = (50 000 – 20 000)/20 000 = 1,5 -> 1,5 zł z każdej złotówki
StartUp IT / Efektywność kampanii SEM
Teoretycznie i praktycznie zyskaliśmy „tylko” 50% na inwestycji.
Ale jest coś więcej:
świadomość i wizerunek marki
poszerzenie bazy klientów (dalsze kontakty + lojalność)
zakup odłożony w czasie
Efekty działań promocyjnych są
rozłożone w czasie !!!
StartUp IT / Efektywność kampanii SEM
Przykładowa kampania
Budżet
CPC
Ilość kliknięć
KAMPANIA B
1 000 zł
1
1 000
KAMPANIA A
1 000 zł
0,2
5 000
Poziom konwersji
Ilość zakupów
Koszt pozyskania klienta
0,5%
25
40 zł
4%
40
25 zł
Która kampania jest lepsza?
StartUp IT / Efektywność kampanii SEM
92%
więcej kliknięć
StartUp IT / 2 + 2 = 5
StartUp IT / Synergia SEO & PPC
% wzrost parametrów serwisów przy jednoczesnej kampanii SEO i PPC
StartUp IT / Jak to się powinno robić
NIE ma pewności dot. ilości
kliknięć w naturalnych
wynikach wyszukiwania Strone eFRESH – 1. miejsce na
hasło „agencja interaktywna”
Wg Google - 50 000 wyszukiwań
tego hasła / m-c
Ilość wejść na nasz serwis po tym
haśle - <10% wyników wyszukiwańAle i tak nam się to opłaca
budowanie wizerunku
ROI >1
StartUp IT / Jak to się powinno robić
Wybór potencjalnych słów
kluczowychUruchomienie kampanii PPC
Sprawdzenie konwersji
poszczególnych słów
kluczowych
Optymalizacja kampanii PPC
Wybór najlepszych wyrażeń
kluczowych
Rozpoczęcie kampanii SEO
Kontynuacja kampanii PPC
„surrond effect”
Optymalizacja
kampanii PPC / SEO
StartUp IT / Koszty
SEO
koszty dla agencji SEO - min. 100 zł / m-c za jedno
wyrażenie kluczowe (miejsca 1-3)
koszt przeróbek serwisu www
koszt utraconych zysków (pierwsze efekty ~2 m-ce)
koszt nietrafionej inwestycji (min. roczne umowy z
firmą)
PPC
koszty kliknięć
koszt przeróbek serwisu www (landing page)
koszty agencji ( przygotowanie kampanii + % od
budżetu / ilości kliknięć)
koszt alternatywny (własny czas)
SEO nie ma sensu robić
we własnym zakresie!!!
PPC we własnym zakresie
– przy małych budżetach
StartUp IT / Wyróżnij się albo zgiń?
StartUp IT / Wyróżnij się albo zgiń?
Jeżeli czegoś nie można znaleźć w Google,
to tego nie ma.
StartUp IT / Ku pamięci
