Środowisko do konsultacji społecznych on-line

Marta Marciniak-Mierzejewska, Mateusz Korsak

Warszawa, 30 czerwca 2010 r.

Konsultacje społecznepróba definicji

• Współodpowiedzialność• Niedopuszczanie do konfliktów• Zaufanie do decydentów• Lepsze dostosowanie do potrzeb

Etapy konsultacji

Informacja

Badania

Konsultacje

Partycypacja

Sposoby konsultowania

• Podanie dokumentu (planu zagospodarowania, statutu etc.) do publicznej informacji, zebranie uwag

• Badania socjologiczne• Spotkania, mediacje z grupami docelowymi• Formy interaktywne: warsztaty, planowanie

partycypacyjne, tworzenie wspólnej wizji • Formy stałe: Komisje Dialogu Społecznego, sądy

obywatelskie, rady obywatelskie etc.

Wiele z tych metod jest opracowanych naukowo

Deliberative Poll®

• Metoda opracowana przez prof. James Fishkina ze Stanford University

• Zwiększa prawdopodobieństwo dzięki reprezentatywności próby

• Zakłada współpracę między różnymi grupami interesu

• Zwykle stosowana przy dużych inwestycjach, złożonych problemach

• Wspomagająca podejmowanie decyzji• Medialna• DROGA

Etapy konsultacji wg metodologii sondażu deliberatywnego• Dobór próby• Edukacja respondentów – scenariusze

(koncepcje rozwiązania problemu)• Sondaż mierzący opinie na wejściu (pre-test)• Praca respondentów w grupach i panele

eksperckie• Sondaż mierzący zmianę opinii (post-test)• Podsumowanie wyników• Raport

Dlaczego sondaż?

• Solidna, naukowo opracowana metodologia

• Wyraźnie oddzielone etapy procesu; w wersji elektronicznej pozwalają na elastyczne dopasowywanie narzędzia do potrzeb

Sondaż on-linekomponenty

• Moduł badania ankietowego • E-learning• Ocena scenariuszy• Eksperci• Debata

Moduł ankietowy

• Standardowe rozwiązania do badania on-line np. LimeSurvey

• Próba losowa, reprezentatywna (ograniczenia!)• 2-krotne badanie sondażowe

– na wejściu (pre-test)– po zakończeniu cyklu (post-test)

Moduł Debata

• www.debategraph.org• Wizualizacja dyskusji • Porządkowanie argumentów• Oparte na mechanizmach wiki

Moduł Debata

Gdzie jesteśmy?

• Opracowana koncepcja i specyfikacja „kliencka”• Etap modelowania

Dokąd zmierzamy?

• Realizacja działającego prototypu• Testy w jednej z dzielnic Warszawy• Nawiązanie współpracy z partnerami z biznesu,

organizacji pozarządowych oraz samorządu

Zastosowania biznesowe

• Panel badawczy – badania społeczne i marketingowe

• Konsultowanie zmian w korporacjach• Konsultowanie zmian w portalach

społecznościowych

Kontakt

Marta Marciniak-Mierzejewskatel: 692 006 629

e-mail: emmarciniak@gmail.com

Mateusz Korsaktel: 608 439 244

e-mail: mateusz.korsak@gmail.com