SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWECEL

Budowanie społeczności branżowych (wykonawców) ma na celu zbudowanie trwałej

platformy relacji firmy z wykonawcami, charakteryzującej się:

Silnym komponentem emocjonalnym

związanym z poczuciem przynależności,

partnerstwa biznesowego oraz

elementami rywalizacji.

Pełną kontrolą aktywności

poszczególnych wykonawców w

działania oferowane przez markę

i możliwościami wpływu na ich postawy.

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWEWPŁYW NA PROCESY RYNKOWE

Społeczność branżowa to

początek kształtowania wymiernych

procesów relacji (zaangażowania,

lojalności, komunikacji)

między firmą/marką, a wykonawcami.

Finalnie uczestnicy rynku będą sami tworzyli i propagowali treści, które będą mimowolnym nośnikiem informacji o marce i jej produktach.

Działania te zainicjują powstanie procesów

social-commerce’owych stanowiących o nowej jakości

obecności firmy/marki na

rynku.

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE

KOSZYK KORZYŚCI DLA SPONSORASPOŁECZNOŚCI BRANŻOWEJ

Budowanie lojalności

wykonawców.

Edukowanie i różnicowanie społeczności.

Budowanie wizerunku marki bliskiej, otwartej,

swojskiej.Wiedza o społeczności

oraz możliwość wywierania wpływów,

kształtowania opinii.

Własna platforma

komunikacyjna (do nowości,

promocji, wydarzeń)Możliwość badań

nastrojów, opinii dot.

marki/produktów.

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE

Dlaczego warto budować relację z wykonawcami, a nie z dystrybutorami?

Nowy, mało wykorzystywany kanał dotarcia do klienta finalnego

Niedowartościowana, często pomijana grupa o dużym potencjale

Wykonawcy mają kontakt bezpośredni z klientem finalnym, mogą kreować pozytywny wizerunek marki/firmy

Wykonawcy mają wpływ na decyzję zakupową klienta finalnego (siła rekomendacji)

Duże możliwości zlojalizowania tej grupy i związania jej z marką/produktami/dystrybutorem/producentem/ofertą

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE

LOJALIZOWANIECZYLI UKŁAD KORZYŚCI

Przynależność do społeczności branżowej w dobrze funkcjonującym portalu, który oferuje rozmaite wartości dodane to dla uczestników deklaracja tożsamości zawodowej, poziomu kompetencji i umiejętności, nobilitacja. Zaangażowani wykonawcy z dumą korzystają z odzieży roboczej i gadżetów oznakowanych marką producenta, w ten sposób czują się wyróżnieni i uwiarygodnieni w oczach inwestora. Swój wizerunek budują także odpowiednim poziomem kompetencji i wiedzy teoretycznej (również produktowo-technicznej) jaką pozyskują na dedykowanych szkoleniach branżowych.

Układ producent – wykonawca jest zatem prosty. Zaangażowanie wykonawcy weryfikowane jest stopniem przeszkolenia i poziomem sprzedaży w zamian za promocję tego wykonawcy. Układ korzyści jest zatem spójny i zamknięty.

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE – jak to robimy?

Serwis społecznościbranżowej

• Opracowanie wstępnych założeń oraz celów• Przygotowanie prototypu serwisu oraz jego szaty

graficznej• Programowanie• Tworzenie/pozyskiwanie contentu• Uruchomienie serwisu• Działania promujące portal wśród grupy docelowej

Budowanie społeczności

branżowej i inne działania

promująco-integrujące

• Bieżąca obsługa portalu (administracja, moderacja społeczności)

• Program lojalnościowy• Konkursy• Spotkania szkoleniowe, integracyjne

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE – PORTFOLIO (wybrane case’y)

Glazurnicy.pl (obecnie AtlasFachowca.pldla ATLAS

Przykład portalu, którego rys historyczny sięga pierwszej polskiej społeczności wykonawców (7.5 tys. glazurników prowadzonej przez naszą firmę przez 4 lata).

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE – PORTFOLIO (wybrane case’y)

DobryMontazysta.pl dla PORTA DRZWI

Zakres współpracy:• stworzenie

społeczności branżowej od podstaw

• portal internetowy (koncept, projekt, wykonanie)

• komunikacja: newslettery, gazetka, ulotki

• akcje promocyjne• spotkania branżowe –

eventy• program

lojalnościowy

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE – PORTFOLIO (wybrane case’y)

Bukaciarnia.pl dla PZPBM

Zakres współpracy:• stworzenie

społeczności branżowej producentów żywca wołowego

• portal branżowy (koncept, projekt i wykonanie)

• udział w eventach branżowych

• promocja portalu

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE – PORTFOLIO (wybrane case’y)

Rekomendowany Wykonawca VELUX dla

Zakres współpracy:• Obsługa społeczności• Parasolowa komunikacja

spinająca wszystkie działania

• Akcje promocyjne w pełnym zakresie (od koncepcji, przez komunikację, wdrożenie, obsługę, rozliczenia, zakup i wydanie nagród)

• Cyklicznie wydawany „Magazyn dekarza”

• Szkolenia on-line (Akademia VELUX)

• Eventy

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE – PORTFOLIO (wybrane case’y)

PortalMontazystow.pl dla WIŚNIOWSKI

Zakres współpracy:• stworzenie

społeczności branżowej montażystów bram i ogrodzeń

• portal branżowy (wkrótce w nowej odsłonie)

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE – PORTFOLIO (wybrane case’y)

WMONTOWANI.pl (w budowie) dla WIŚNIOWSKI

Zakres współpracy:stworzenie portalu społecznościowego dla monterów bram, drzwi i ogrodzeń skupionych wokół marki WIŚNIOWSKI

SPOŁECZNOŚCI BRANŻOWE – PORTFOLIO (wybrane case’y)

SHELL GAS TEAM dla SHELL GAS

Zakres współpracy:• stworzenie

społeczności branżowej instalatorów instalacji gazowych

• portal społecznościowy (koncept, projekt i wykonanie)

• eventy• szkolenia• program

lojalnościowy

ZACHĘCAMY DO WSPÓŁPRACYUMBRELLA MARKETING GROUP Sp. z o. o.

ul. Nowoursynowska 105B 02-797 WarszawaTel: 22 371 53 19, fax 22 244 29 24

Email: biuro@umbrella.pl www.umbrella.pl