Społeczna odpowiedzialność menedżera w kształtowaniu lokalnych sieci międzyorganizacyjnych

Społeczna odpowiedzialność menedżeraw kształtowaniu lokalnych sieci

międzyorganizacyjnych

mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat

Schemat 1. Przykładowa struktura wertykalna transnarodowej korporacji.

OŚRODKINAUKOWO-BADAWCZE

ZARZĄD RADCY PRAWNI, DORADCY

WYRÓB I WYRÓB II WYRÓB III

Produkcja Finanse

Marketing Produkcja Finanse

Marketing Produkcja Finanse

Marketing

Dostawca I/A Dostawca I/B Dostawca I/C Dostawca III/A Dostawca III/B Dostawca III/C

Poddostawca I/B-1 Poddostawca I/B-2 Poddostawca I/B-3

Produkcja Finanse Marketing

Pod Poddostawca I/B-3-1

Odbiorca I Odbiorca II Odbiorca III

Źródło: Opracowanie własne.


Schemat 2. Przykład horyzontalnej sieci lokalnej.

Firma„końcówk

a”

Lokalne firma

usługowa

Lokalny kooperant

Lokalna Izba

Przemysłowo-

Handlowa

Lokalna Firma

Doradcza

Jednostka Samorząd

u Terytorialn

ego

Kanały wymiany towarów i usług materialnych

Kanały informacji i usług niematerialnych

Źródło: Opracowanie własne.


KANAŁY CYRKULACJI INFORMACJI, GENERACJI WIEDZY, AKUMULACJI KAPITAŁU SPOŁECZNEGO

Schemat 3. Przesłanki tworzenia sieci lokalnych.

Źródło: J. Stachowicz, Materiały z konferencji w Santiago de Compostela, 19-20.04.2007.


Schemat 4. Łańcuch wartości firmy.

Źródło: M. Porter, Porter konkurencji, Warszawa 2006.

INFRASTRUKTUR

A FIRMY

ZASOBY LUDZKIE

BADANIE + ROZWÓJ

ZAOPATRZENIE

M

arża

LOGISTYKA DOSTAW

OPERACJE LOGISTYKA DYSTRYBUCJI

MARKETING I SPRZEDAŻ

SERWIS POSPRZEDAŻNY


Schemat 5. Przykładowy schemat międzyorganizacyjnej sieci lokalnej.

WŁADZE LOKALNE

REGULATORZYBANKI

OŚRODKI NAUKOWO-BADAWCZE

PRZEDSIĘBIORSTWA

ORGANIZACJE WSPARCIA BIZNESU

Źródło: opracowanie własne


Tabela 1.

PL1

PL2

PL3

PL4

PL5

PL6

PL7

… …PLN

PR1

PR2

…PRN

PK1

PK2

…PKN

PZ1

PZ2

…PZN

Gdzie:

PZ – podmioty zlokalizowane zagranicą

- przepływy wewnętrzne w podmiocie gospodarczym

- przepływy nieobjęte badaniem

Źródło: B. Piontek, Pomiar… , s. 44.

PZN

PL – podmioty zlokalizowane na terenie danej gminy PS – podmioty zlokalizowane na terenie danym regioniePK – podmioty zlokalizowane na terenie danego kraju

Pl .

PL .

PKN PZ1 PZ2 …PRN PK1 PK2 …PLN PR1 PR2 …PL5 PL6 PL7 …PL1 PL2 PL3 PL4


Wskaźnik miary możliwości generowania synergii w regionie.

P

KS

gdzie S – synergiaK – napływ kapitału inwestycyjnego (na przykład na jednego

mieszkańca)P – cena gruntu

Przykładowo przesłaniu informacji między organizacjami można przypisać wagę 1, przygotowanie projektu transakcji – wagę 2, a zawarcie transakcji – waga 3. Jeśli w ciągu roku między dwoma badanymi organizacjami przesłano 100 informacji, 15 wzorów umów, a zawarto 3 transakcje to kontakty „K” miałyby wartość liczbową 139, bo

Krok rok

pkt

1391

332151100 3


Tabela 1. Cztery spojrzenia na kapitał społeczny

AktorzyStrategia działania

Punkt widzenia organizacji pozarządowychStowarzyszenia lokalne

Grupy wolontariuszySpołecznościowcy

Małe jest piękneRozpoznanie atutów społecznych wśród ubogich

Spojrzenie od strony sieci lokalnych powiązańInstytucje kreujące więzi lokalne

PrzedsiębiorcyGrupy biznesoweHandlarze informacją

DecentralizacjaKreowanie sfer przedsiębiorstwPomosty ponad podziałami społecznymi

Spojrzenie instytucjonalneInstytucje polityczne i legislacyjne

Sektor prywatny i publiczny

Nadawanie cywilnych i politycznych wolnościPrzejrzystość działań instytucji publicznych

Spojrzenie synergiczne Lokalne sieci i relacje rząd - społeczeństwo

Grupy społeczneSpołeczeństwo obywatelskieFirmy

KoprodukcjaUczestnictwoPołączeniaUwydatnienie zdolności i skali działania lokalnych organizacji

Źródło: opracowanie własne na podst. Woolcock M., Social Capital: Implications for development theory, research and policy, The Word Bank Observer, vol. 15, no. 2 (August 2000), p. 239


Wykres 1. Struktura aktywności mikroprzedsiębiorstw

Pro

dukc

ja p

rzem

ysło

wa

Usł

ugi h

otel

arsk

ie,

gast

rono

mia

, tu

ryst

yka

Han

del s

poży

wcz

o-pr

zem

ysło

wy

Usł

ugi n

apra

wcz

e

Pro

dukc

ja b

udow

lana

Usł

ugi f

ryzj

ersk

o-ko

smet

yczn

e

Usł

ugi i

nne

Usł

ugi f

inan

sow

e

Liczba projektów UE

Liczba przedsiębiorstw w branży

8

5

13

20

16

4

9 10

5

24 5

4

1 1 10

2

4

6

8

10

12

14

16

18

20

źródło: opracowanie własne


Czy

nn

iki

(je

dn

os

tko

we

, o

rga

niz

ac

yjn

e,

oto

cze

nia

)

GOSPODARKA LOKALNA

otoczenie

strategia ekonomiczna

Wspólne działania

Czasoprzestrzeń procesu

Przemiany napędzane przez kapitał społecznyKAPITAŁ SPOŁECZNY

Procesy (polityczne, prawne, społeczne, technologiczne)

Społeczna odpowiedzialność organizacji

Rysunek 1. Udział kapitału społecznego w kształtowaniu lokalnej gospodarki



Rysunek 2. Trójkąt ATI

Tu zmień tytuł

Informacyjno – komunikacyjny 45

Adaptacyjny 25

Transakcyjny 63

5

25

45

65

85

Informacyjno –komunikacyjny

AdaptacyjnyTransakcyjny

2525

4545

6565

8585



Tabela 3. Kierunki rozwoju przedsiębiorstw i otoczenia

Otoczenie biznesu Przedsiębiorstwa

Orientacja biznesowa Tworzenie wartości

Orientacja na klienta (przedsiębiorstwa)

Decentralizacja decyzji

Monitorowanie powstawania i realizacji strategii przedsiębiorstw

Budowanie sieci wzajemnych powiązań

Inicjowanie tworzenia klastra

Implementacja strategii konsekwentnego rozwoju kapitału społecznego

Zakładanie różnych centrów organizacyjnego wspomagania zarządzania rozwojem kapitału społecznego

Partnerstwo, zaufanie, lojalność, współpraca

Źródło: opracowanie własne


Wnioski

1. Kapitał społeczny nie istnieje w politycznej próżni. Śledzenie mechanizmów lokalnej gospodarki i stopnia interakcji pomiędzy społecznościami i instytucjami jest kluczem do koordynacji regionu i zamieszkującej go społeczności.

2. Istnieje potrzeba wypracowania profesjonalnych strategii przedsiębiorstw przy zastosowaniu narzędzi wykorzystywanych w Unii Europejskiej (Regional Foresight czy Innovative Actions), wzmocnienia współpracy między sektorem prywatnym, publicznymi organizacjami badawczymi, władzami oraz organizacjami pozarządowymi (szansą na utworzenie klastra jest samostowarzyszanie się przedsiębiorców).

3. W dobie budowania gospodarki opartej na wiedzy wydaje się uzasadnione ukierunkowanie znaczącego strumienia finansowania badań naukowych na takie dziedziny i dyscypliny naukowe, które zagwarantują szybszy rozwój gospodarczy kraju, a zatem są z punktu widzenia tego rozwoju pożądane.

4. Oparcie procesu formułowania strategii rozwoju na konsekwentnym rozwijaniu kapitału społecznego stanowi wspólny czynnik zarówno dla małych przedsiębiorstw, jak i tych globalnych.

5. Istnieje konieczność skoncentrowania inwestycji na osiągnięciu założonych rezultatów i potrzeba zapewnienia obecności mechanizmów i know – how, dzięki i którym wyniki badań zostaną wykorzystane do powstawania nowych produktów i usług o znaczeniu komercyjnym


branża ilość

handel spożywczo - przemysłowy 13

produkcja budowlana 16

produkcja przemysłowa 8

usługi finansowe 10

usługi fryzjersko - kosmetyczne 4

usługi hotelarskie, gastronomia, turystyka 5

usługi naprawcze 20

usługi inne (geologia, medycyna, stacja paliw, nieruchomości, szkoła jazdy, poligrafia) 9

Razem 85


Analiza ilościowa

47

3332

23

19

16

10

87

5 5

1

13 13

0

5

10

15

20

25

30

35

40

45

50

C) B) E) D) J) F) G) K) I) M) H) A) L) N)

1. C) wysokie podatki 21%

2. B) silna konkurencja 14%

3. E) brak kapitału 14%

4. D) niestabilność rynku zbytu 10%

5. J) trudności w dostępie do tanich kredytów, gwarancji, poręczeń 8%

6. F) brak poczucia stabilności prawnej, niejasne i szybko zmieniające się przepisy prawne 7%

7. G) brak lub niedobór działań wspierających przedsiębiorczość (nieodpłatne doradztwo, finansowanie zatrudnienia i szkolenia pracowników) 6%

8. K) trudności w uzyskaniu informacji nt. zewnętrznych źródeł finansowania (dopłaty, subwencje, fundusze unijne) 6%

9. I) brak lub niedobór specjalistycznej kadry pracownicze 4%

10. M) brak lub niewystarczające środki na promocję firmy 3%

11. H) brak współpracy z instytucjami otoczenia biznesu (ośrodki doradcze, instytucje wspierające rozwój innowacyjny regionu, organizacje branżowe, etc.) 3%

12. A) brak stabilizacji makroekonomicznej przedsiębiorstw1,7 %

13. L) zbyt wysokie koszty wdrażania innowacyjnych rozwiązań w zakresie produkcji i usług 1,7%

14. N) brak wiedzy0,6 %

Bariery rozwoju przedsiębiorstw

I. OTOCZENIE TWARDE

IV. OTOCZENIE OGÓLNE

III. OTOCZENIE CELOWE

II. OTOCZNIE MIĘKKIE

Rysunek 1. Otoczenie firmy

otoczenie twarde OTOCZNIE WEWNĘTRZNEI.otocznie miękkie I.otocznie celowe OTOCZNIE ZEWNĘTRZNE II.otocznie ogólne

Źródło: Olesiński Z., Zarządzanie w regionie, Polska – Europa – Świat, Warszawa, Difin, 2005, s. 26


Analiza ilościowa

58

47 46

40

36

30

1715

21 20

0

10

20

30

40

50

60

70

Regio

naln

ego S

yste

mu

tanic

h g

wara

ncji,

pożyczek i

porę

czeń

Stw

orz

enie

regio

naln

ego

Inkubato

ra

Prz

edsię

bio

rczości

Dora

dztw

o w

zakre

sie

finansów

i

rachunkow

ości

prz

edsię

bio

rstw

Stw

orz

enie

Park

u

Technolo

gic

znego

Wsparc

ie w

zakre

sie

usta

wic

znego

szkole

nie

zaw

odow

ego

pers

onelu

Dora

dztw

o

mark

etin

gow

e

Dora

dztw

o w

zakre

sie

wdra

żania

syste

mów

zarz

ądzania

(T

QM

,

ISO

, H

AC

CA

P, etc

.)

Jednostk

i

technolo

gic

znego

wsparc

ia r

ozw

oju

pro

duktó

w i

pro

cesów

Zin

sty

tucjo

naliz

ow

anej

pro

mocji

eksport

u

Jednostk

i wsparc

ia

now

ych s

yste

mów

zarz

ądzania

1. Stworzenie regionalnego systemu tanich gwarancji, pożyczek i poręczeń 18%

2. Stworzenie regionalnego Inkubatora Przedsiębiorczości 14%

3. Doradztwo w zakresie finansów i rachunkowości przedsiębiorstw 14%

4. Stworzenie Parku Technologicznego 12%

5. Wsparcie w zakresie ustawicznego szkolenie zawodowego personelu 11%

6. Doradztwo marketingowe 9%

7. Doradztwo w zakresie wdrażania systemów zarządzania (TQM, ISO, HACCAP, etc.) 6%

8. Jednostki technologicznego wsparcia rozwoju produktów i procesów 6%

9. Zinstytucjonalizowanej promocji eksportu 5%

10. Jednostki wsparcia nowych systemów zarządzania 5%

Ocena mikroprzedsiebiorstw potrzeby istnienia instytucji otoczenia

Analiza ilościowa

65

33

2725 24

22

12

9 9

5

1

2220

0

10

20

30

40

50

60

70

F) J) D) G) K) A) I) B) E) C) H) L) M)

1. F) pomoc w pozyskaniu środków finansowych 25%

2. J) pomoc w promowaniu działalności firmy 12%

3. D) dostęp do informacji o nowościach rynkowych 10%

4. G) pomoc w tworzeniu biznes planów i studiów wykonalności nowej inwestycji 9%

5. K) szkolenie i doskonalenie zawodowe personelu 9%

6. A) wyszukiwanie partnerów biznesowych 8%

7. I) pomoc w sprzedaży i marketingu 8%

8. B) pomoc w rozwoju nowego produktu/technologii/usługi 7%

9. E) pomoc w zarządzaniu finansami, kontroli finansowej 4%

10. C) pomoc w ocenie technologii i możliwości wprowadzenia zmian w zakresie produktu, usługi, procesów 3%

11. H) pomoc w planowaniu, organizacji firmy 3%

12. L) tworzenie systemów kontroli i zapewniania jakości 1,7%

13. M) inne 0,3 %

Zakres i forma wsparcia najbardziej potrzebna mikroprzedsiębiorcom regionu

Analiza ilościowa

3736

29 2928

15

0

5

10

15

20

25

30

35

40

stw orzenie zachętfinansow ych ułatw iającychw spółpracę między f irmami ainstytucjami w sparcia biznesu

obniżenie kosztówkorzystania z usług instytucji

w sparcia

profesjonalny, ujednoliconysystem informacyjny o

ofertach instytucji w sparcia

szersza promocja działalnościinstytucji w sparcia

dostosow anie/w zbogacenieoferty instytucji w sparcia dla

poszczególnychsektorów /branż

lokalizacja instytucji bliskosiedziby f irmy

1. stworzenie zachęt finansowych ułatwiających współpracę między firmami a instytucjami wsparcia biznesu 21%

2. obniżenie kosztów korzystania z usług instytucji wsparcia 20%

3. profesjonalny, ujednolicony system informacyjny o ofertach instytucji wsparcia 17%

Czynniki wpływające na mechanizm kontaktów

między mikroprzedsiębiorstwami a organizacjami nauki i wsparcia biznesu

4. szersza promocja działalności instytucji wsparcia 17%

5. dostosowanie/wzbogacenie oferty instytucji wsparcia dla poszczególnych sektorów/branż 16%

6. lokalizacja instytucji blisko siedziby firmy 9%

Społeczna odpowiedzialność menedżera w kształtowaniu lokalnych sieci międzyorganizacyjnych

Documents

Transcript of Społeczna odpowiedzialność menedżera w kształtowaniu lokalnych sieci międzyorganizacyjnych