Społeczna odpowiedzialność menedżeraw kształtowaniu lokalnych sieci
międzyorganizacyjnych
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Schemat 1. Przykładowa struktura wertykalna transnarodowej korporacji.
OŚRODKINAUKOWO-BADAWCZE
ZARZĄD RADCY PRAWNI, DORADCY
WYRÓB I WYRÓB II WYRÓB III
Produkcja Finanse
Marketing Produkcja Finanse
Marketing Produkcja Finanse
Marketing
Dostawca I/A Dostawca I/B Dostawca I/C Dostawca III/A Dostawca III/B Dostawca III/C
Poddostawca I/B-1 Poddostawca I/B-2 Poddostawca I/B-3
Produkcja Finanse Marketing
Pod Poddostawca I/B-3-1
Odbiorca I Odbiorca II Odbiorca III
Źródło: Opracowanie własne.
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Schemat 2. Przykład horyzontalnej sieci lokalnej.
Firma„końcówk
a”
Lokalne firma
usługowa
Lokalny kooperant
Lokalna Izba
Przemysłowo-
Handlowa
Lokalna Firma
Doradcza
Jednostka Samorząd
u Terytorialn
ego
Kanały wymiany towarów i usług materialnych
Kanały informacji i usług niematerialnych
Źródło: Opracowanie własne.
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
KANAŁY CYRKULACJI INFORMACJI, GENERACJI WIEDZY, AKUMULACJI KAPITAŁU SPOŁECZNEGO
Schemat 3. Przesłanki tworzenia sieci lokalnych.
Źródło: J. Stachowicz, Materiały z konferencji w Santiago de Compostela, 19-20.04.2007.
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Schemat 4. Łańcuch wartości firmy.
Źródło: M. Porter, Porter konkurencji, Warszawa 2006.
INFRASTRUKTUR
A FIRMY
ZASOBY LUDZKIE
BADANIE + ROZWÓJ
ZAOPATRZENIE
M
arża
LOGISTYKA DOSTAW
OPERACJE LOGISTYKA DYSTRYBUCJI
MARKETING I SPRZEDAŻ
SERWIS POSPRZEDAŻNY
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Schemat 5. Przykładowy schemat międzyorganizacyjnej sieci lokalnej.
WŁADZE LOKALNE
REGULATORZYBANKI
OŚRODKI NAUKOWO-BADAWCZE
PRZEDSIĘBIORSTWA
ORGANIZACJE WSPARCIA BIZNESU
Źródło: opracowanie własne
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Tabela 1.
PL1
PL2
PL3
PL4
PL5
PL6
PL7
… …PLN
PR1
PR2
…PRN
PK1
PK2
…PKN
PZ1
PZ2
…PZN
Gdzie:
PZ – podmioty zlokalizowane zagranicą
- przepływy wewnętrzne w podmiocie gospodarczym
- przepływy nieobjęte badaniem
Źródło: B. Piontek, Pomiar… , s. 44.
PZN
PL – podmioty zlokalizowane na terenie danej gminy PS – podmioty zlokalizowane na terenie danym regioniePK – podmioty zlokalizowane na terenie danego kraju
Pl .
PL .
PKN PZ1 PZ2 …PRN PK1 PK2 …PLN PR1 PR2 …PL5 PL6 PL7 …PL1 PL2 PL3 PL4
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Wskaźnik miary możliwości generowania synergii w regionie.
P
KS
gdzie S – synergiaK – napływ kapitału inwestycyjnego (na przykład na jednego
mieszkańca)P – cena gruntu
Przykładowo przesłaniu informacji między organizacjami można przypisać wagę 1, przygotowanie projektu transakcji – wagę 2, a zawarcie transakcji – waga 3. Jeśli w ciągu roku między dwoma badanymi organizacjami przesłano 100 informacji, 15 wzorów umów, a zawarto 3 transakcje to kontakty „K” miałyby wartość liczbową 139, bo
Krok rok
pkt
1391
332151100 3
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Tabela 1. Cztery spojrzenia na kapitał społeczny
AktorzyStrategia działania
Punkt widzenia organizacji pozarządowychStowarzyszenia lokalne
Grupy wolontariuszySpołecznościowcy
Małe jest piękneRozpoznanie atutów społecznych wśród ubogich
Spojrzenie od strony sieci lokalnych powiązańInstytucje kreujące więzi lokalne
PrzedsiębiorcyGrupy biznesoweHandlarze informacją
DecentralizacjaKreowanie sfer przedsiębiorstwPomosty ponad podziałami społecznymi
Spojrzenie instytucjonalneInstytucje polityczne i legislacyjne
Sektor prywatny i publiczny
Nadawanie cywilnych i politycznych wolnościPrzejrzystość działań instytucji publicznych
Spojrzenie synergiczne Lokalne sieci i relacje rząd - społeczeństwo
Grupy społeczneSpołeczeństwo obywatelskieFirmy
KoprodukcjaUczestnictwoPołączeniaUwydatnienie zdolności i skali działania lokalnych organizacji
Źródło: opracowanie własne na podst. Woolcock M., Social Capital: Implications for development theory, research and policy, The Word Bank Observer, vol. 15, no. 2 (August 2000), p. 239
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Wykres 1. Struktura aktywności mikroprzedsiębiorstw
Pro
dukc
ja p
rzem
ysło
wa
Usł
ugi h
otel
arsk
ie,
gast
rono
mia
, tu
ryst
yka
Han
del s
poży
wcz
o-pr
zem
ysło
wy
Usł
ugi n
apra
wcz
e
Pro
dukc
ja b
udow
lana
Usł
ugi f
ryzj
ersk
o-ko
smet
yczn
e
Usł
ugi i
nne
Usł
ugi f
inan
sow
e
Liczba projektów UE
Liczba przedsiębiorstw w branży
8
5
13
20
16
4
9 10
5
24 5
4
1 1 10
2
4
6
8
10
12
14
16
18
20
źródło: opracowanie własne
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Czy
nn
iki
(je
dn
os
tko
we
, o
rga
niz
ac
yjn
e,
oto
cze
nia
)
GOSPODARKA LOKALNA
otoczenie
strategia ekonomiczna
Wspólne działania
Czasoprzestrzeń procesu
Przemiany napędzane przez kapitał społecznyKAPITAŁ SPOŁECZNY
Procesy (polityczne, prawne, społeczne, technologiczne)
Społeczna odpowiedzialność organizacji
Rysunek 1. Udział kapitału społecznego w kształtowaniu lokalnej gospodarki
źródło: opracowanie własne
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Rysunek 2. Trójkąt ATI
Tu zmień tytuł
Informacyjno – komunikacyjny 45
Adaptacyjny 25
Transakcyjny 63
5
25
45
65
85
Informacyjno –komunikacyjny
AdaptacyjnyTransakcyjny
2525
4545
6565
8585
źródło: opracowanie własne
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Tabela 3. Kierunki rozwoju przedsiębiorstw i otoczenia
Otoczenie biznesu Przedsiębiorstwa
Orientacja biznesowa Tworzenie wartości
Orientacja na klienta (przedsiębiorstwa)
Decentralizacja decyzji
Monitorowanie powstawania i realizacji strategii przedsiębiorstw
Budowanie sieci wzajemnych powiązań
Inicjowanie tworzenia klastra
Implementacja strategii konsekwentnego rozwoju kapitału społecznego
Zakładanie różnych centrów organizacyjnego wspomagania zarządzania rozwojem kapitału społecznego
Partnerstwo, zaufanie, lojalność, współpraca
Źródło: opracowanie własne
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Wnioski
1. Kapitał społeczny nie istnieje w politycznej próżni. Śledzenie mechanizmów lokalnej gospodarki i stopnia interakcji pomiędzy społecznościami i instytucjami jest kluczem do koordynacji regionu i zamieszkującej go społeczności.
2. Istnieje potrzeba wypracowania profesjonalnych strategii przedsiębiorstw przy zastosowaniu narzędzi wykorzystywanych w Unii Europejskiej (Regional Foresight czy Innovative Actions), wzmocnienia współpracy między sektorem prywatnym, publicznymi organizacjami badawczymi, władzami oraz organizacjami pozarządowymi (szansą na utworzenie klastra jest samostowarzyszanie się przedsiębiorców).
3. W dobie budowania gospodarki opartej na wiedzy wydaje się uzasadnione ukierunkowanie znaczącego strumienia finansowania badań naukowych na takie dziedziny i dyscypliny naukowe, które zagwarantują szybszy rozwój gospodarczy kraju, a zatem są z punktu widzenia tego rozwoju pożądane.
4. Oparcie procesu formułowania strategii rozwoju na konsekwentnym rozwijaniu kapitału społecznego stanowi wspólny czynnik zarówno dla małych przedsiębiorstw, jak i tych globalnych.
5. Istnieje konieczność skoncentrowania inwestycji na osiągnięciu założonych rezultatów i potrzeba zapewnienia obecności mechanizmów i know – how, dzięki i którym wyniki badań zostaną wykorzystane do powstawania nowych produktów i usług o znaczeniu komercyjnym
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
branża ilość
handel spożywczo - przemysłowy 13
produkcja budowlana 16
produkcja przemysłowa 8
usługi finansowe 10
usługi fryzjersko - kosmetyczne 4
usługi hotelarskie, gastronomia, turystyka 5
usługi naprawcze 20
usługi inne (geologia, medycyna, stacja paliw, nieruchomości, szkoła jazdy, poligrafia) 9
Razem 85
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Analiza ilościowa
47
3332
23
19
16
10
87
5 5
1
13 13
0
5
10
15
20
25
30
35
40
45
50
C) B) E) D) J) F) G) K) I) M) H) A) L) N)
1. C) wysokie podatki 21%
2. B) silna konkurencja 14%
3. E) brak kapitału 14%
4. D) niestabilność rynku zbytu 10%
5. J) trudności w dostępie do tanich kredytów, gwarancji, poręczeń 8%
6. F) brak poczucia stabilności prawnej, niejasne i szybko zmieniające się przepisy prawne 7%
7. G) brak lub niedobór działań wspierających przedsiębiorczość (nieodpłatne doradztwo, finansowanie zatrudnienia i szkolenia pracowników) 6%
8. K) trudności w uzyskaniu informacji nt. zewnętrznych źródeł finansowania (dopłaty, subwencje, fundusze unijne) 6%
9. I) brak lub niedobór specjalistycznej kadry pracownicze 4%
10. M) brak lub niewystarczające środki na promocję firmy 3%
11. H) brak współpracy z instytucjami otoczenia biznesu (ośrodki doradcze, instytucje wspierające rozwój innowacyjny regionu, organizacje branżowe, etc.) 3%
12. A) brak stabilizacji makroekonomicznej przedsiębiorstw1,7 %
13. L) zbyt wysokie koszty wdrażania innowacyjnych rozwiązań w zakresie produkcji i usług 1,7%
14. N) brak wiedzy0,6 %
Bariery rozwoju przedsiębiorstw
I. OTOCZENIE TWARDE
IV. OTOCZENIE OGÓLNE
III. OTOCZENIE CELOWE
II. OTOCZNIE MIĘKKIE
Rysunek 1. Otoczenie firmy
otoczenie twarde OTOCZNIE WEWNĘTRZNEI.otocznie miękkie I.otocznie celowe OTOCZNIE ZEWNĘTRZNE II.otocznie ogólne
Źródło: Olesiński Z., Zarządzanie w regionie, Polska – Europa – Świat, Warszawa, Difin, 2005, s. 26
mgr Anna Sabatmgr Anna Sabat
Analiza ilościowa
58
47 46
40
36
30
1715
21 20
0
10
20
30
40
50
60
70
Regio
naln
ego S
yste
mu
tanic
h g
wara
ncji,
pożyczek i
porę
czeń
Stw
orz
enie
regio
naln
ego
Inkubato
ra
Prz
edsię
bio
rczości
Dora
dztw
o w
zakre
sie
finansów
i
rachunkow
ości
prz
edsię
bio
rstw
Stw
orz
enie
Park
u
Technolo
gic
znego
Wsparc
ie w
zakre
sie
usta
wic
znego
szkole
nie
zaw
odow
ego
pers
onelu
Dora
dztw
o
mark
etin
gow
e
Dora
dztw
o w
zakre
sie
wdra
żania
syste
mów
zarz
ądzania
(T
QM
,
ISO
, H
AC
CA
P, etc
.)
Jednostk
i
technolo
gic
znego
wsparc
ia r
ozw
oju
pro
duktó
w i
pro
cesów
Zin
sty
tucjo
naliz
ow
anej
pro
mocji
eksport
u
Jednostk
i wsparc
ia
now
ych s
yste
mów
zarz
ądzania
1. Stworzenie regionalnego systemu tanich gwarancji, pożyczek i poręczeń 18%
2. Stworzenie regionalnego Inkubatora Przedsiębiorczości 14%
3. Doradztwo w zakresie finansów i rachunkowości przedsiębiorstw 14%
4. Stworzenie Parku Technologicznego 12%
5. Wsparcie w zakresie ustawicznego szkolenie zawodowego personelu 11%
6. Doradztwo marketingowe 9%
7. Doradztwo w zakresie wdrażania systemów zarządzania (TQM, ISO, HACCAP, etc.) 6%
8. Jednostki technologicznego wsparcia rozwoju produktów i procesów 6%
9. Zinstytucjonalizowanej promocji eksportu 5%
10. Jednostki wsparcia nowych systemów zarządzania 5%
Ocena mikroprzedsiebiorstw potrzeby istnienia instytucji otoczenia
Analiza ilościowa
65
33
2725 24
22
12
9 9
5
1
2220
0
10
20
30
40
50
60
70
F) J) D) G) K) A) I) B) E) C) H) L) M)
1. F) pomoc w pozyskaniu środków finansowych 25%
2. J) pomoc w promowaniu działalności firmy 12%
3. D) dostęp do informacji o nowościach rynkowych 10%
4. G) pomoc w tworzeniu biznes planów i studiów wykonalności nowej inwestycji 9%
5. K) szkolenie i doskonalenie zawodowe personelu 9%
6. A) wyszukiwanie partnerów biznesowych 8%
7. I) pomoc w sprzedaży i marketingu 8%
8. B) pomoc w rozwoju nowego produktu/technologii/usługi 7%
9. E) pomoc w zarządzaniu finansami, kontroli finansowej 4%
10. C) pomoc w ocenie technologii i możliwości wprowadzenia zmian w zakresie produktu, usługi, procesów 3%
11. H) pomoc w planowaniu, organizacji firmy 3%
12. L) tworzenie systemów kontroli i zapewniania jakości 1,7%
13. M) inne 0,3 %
Zakres i forma wsparcia najbardziej potrzebna mikroprzedsiębiorcom regionu
Analiza ilościowa
3736
29 2928
15
0
5
10
15
20
25
30
35
40
stw orzenie zachętfinansow ych ułatw iającychw spółpracę między f irmami ainstytucjami w sparcia biznesu
obniżenie kosztówkorzystania z usług instytucji
w sparcia
profesjonalny, ujednoliconysystem informacyjny o
ofertach instytucji w sparcia
szersza promocja działalnościinstytucji w sparcia
dostosow anie/w zbogacenieoferty instytucji w sparcia dla
poszczególnychsektorów /branż
lokalizacja instytucji bliskosiedziby f irmy
1. stworzenie zachęt finansowych ułatwiających współpracę między firmami a instytucjami wsparcia biznesu 21%
2. obniżenie kosztów korzystania z usług instytucji wsparcia 20%
3. profesjonalny, ujednolicony system informacyjny o ofertach instytucji wsparcia 17%
Czynniki wpływające na mechanizm kontaktów
między mikroprzedsiębiorstwami a organizacjami nauki i wsparcia biznesu
4. szersza promocja działalności instytucji wsparcia 17%
5. dostosowanie/wzbogacenie oferty instytucji wsparcia dla poszczególnych sektorów/branż 16%
6. lokalizacja instytucji blisko siedziby firmy 9%
Top Related