Social Media Update Q3/2014 - die Clubs der 1. & 2. Bundesliga auf Facebook

SOCIAL MEDIAUPDATEBUNDESLIGA

Die Clubs der 1. und der 2. Bundesliga

Saison 2014/201536 Facebook-Auftritte im direkten Vergleich

socialBench GmbH, HamburgBundesliga Q3/2014

Redaktion:

Nico Pliquett, Clara Kosmann

Enrico Weber, Michael Blazek

Layout:

Laura Lucia Fischer, Dennis Michalski

Statistiken erstellt mit

socialBench Analytics

Q3/2014 Social Media Update

Die Clubs der 1. und 2. Bundesliga in der Saison 2014/2015.

36 offizielle Facebook-Auftritte im direkten Vergleich.

Erfassungszeitraum: 3. Quartal 2014

Eine Marktanalyse der socialBench GmbH

Anschrift:

Baumwall 5

20459 Hamburg

Kontakt:

Nico Pliquett

[email protected]

+49 (0) 40 22 86 85 00

Social Media Update Q3/2014 – 1 . & 2. Bundesliga | 3

Inhalt1. Notiz ................................................................................................................................... 4

2. Einleitung - die Clubs der Bundesliga in der Saison 2014/2015 auf Facebook .......................................................... 5

3. Ranking – die 18 Clubs der 1. Bundesliga in der Saison 2014/2015 im direkten Vergleich ........................................... 7

4. Einzelauswertung der Facebook-Auftritte der Clubs der 1. Bundesliga zur Saison 2014/2015 ................................ 23

5. Ranking – die 18 Clubs der 2. Bundesliga in der Saison 2014/2015 im direkten Vergleich ..................................... 60

6. Einzelauswertung der Facebook-Auftritte der Clubs der 2. Bundesliga zur Saison 2014/2015 .............................. 76

7. Handlungsempfehlungen zum erfolgreichen Facebook-Auftritt ........................................................... 113

1


Notiz

Die Clubs der 1. und 2. Bundesliga auf Facebook. socialBench präsentiert die umfassends-

te Auswertung der Facebook-Performance der deutschen Vereine in der aktuellen Saison

2014/2015. Mit dem Social Media Update Q3/2014 werden alle relevanten Kennwerte der 18

erstklassigen und 18 zweitklassigen Vereine auf Facebook für den Zeitraum 1. Juli bis 30. Sep-

tember 2014 erfasst.

Die Bundesliga nach der Weltmeisterschaft 2014

Das sportliche Geschehen in der Bundesliga spiegelt sich unmittelbar auch in den Auftritten

der Vereine auf Facebook. Erfolglosigkeit, unattraktives Spiel auf dem Platz, ein mittelmäßiger

Rang in der Tabelle werden durch Facebook-Zahlen in Echtzeit abgebildet. Der Überflieger auf

Facebook ist der FC Bayern München. Die Bayern durchbrachen als erster deutscher Fussball-

verein die Marke von 20 Millionen Fans (21,9 Millionen Fans zum Ende des dritten Quartals).

Borussia Dortmund erreichte immerhin den Meilenstein von 10 Millionen Fans auf Facebook.

Die Vereine der ersten und zweiten Liga sind auf Facebook enorm aktiv. Als Faustregel kann

sicherlich gelten: Je ambitionierter die sportlichen Ziele des jeweiligen Clubs, desto lebendiger

und professioneller das Engagement auf Facebook.

Sie können übrigens alle Ausgaben unseres Social Media Updates kostenfrei auf unserer Web-

seite herunterladen. Dort finden Sie ebenfalls aktuelle Infografiken. Folgen Sie einfach diesem

Link: http://www.socialbench.de/social-media-advice.

Falls Sie Fragen, Hinweise oder Anregungen zu unserem Social Media Update haben sollten,

kontaktieren Sie mich einfach per E-Mail: [email protected].

Ihr Nico Pliquett

Gründer socialBench GmbH

Hamburg, den 10. Oktober 2014

2


Einleitung - die Clubs der Bundesliga in der Saison 2014/2015 auf Facebook

Einle itung2


Die Clubs der Bundesliga in der Saison 2014/2015 auf Facebook

Das Social Media Update Q3/2014 analysiert die offiziellen Facebook-Auftritte der Clubs der 1.

und 2. Bundesliga in der laufenden Saison 2014/2015. Für den Zeitraum des dritten Quartals

2014 wurden die Kennwerte von 18 erstklassigen und 18 zweitklassigen Vereinen beob-

achtet. Berücksichtigt wurden dabei bereits die aktuellen Auf- und Absteiger.

Bayern München knackt die Marke von 20 Millionen Facebook-Fans

Der FC Bayern München ist der Primus der Bundesligavereine

auf Facebook. Als erster deutscher Verein knackte er die Marke

von 20 Millionen Fans. Dahinter folgt Borussia Dortmund mit

10,7 Millionen Fans. Die Top-Vereine profilieren sich als inter-

nationale Sportmarken: Bayern und Leverkusen haben jeweils

einen Anteil von nur 10 Prozent bei den deutschen Fans - die

übrigen 90 Prozent stammen aus dem Ausland. Ähnlich auch

Dortmund mit einem deutschen Anteil von 14 Prozent.

Mönchengladbach baut seinen Auftritt um

Auf den ersten Blick wirkt es dramatisch: Mönchengladbach ist im dritten

Quartal mit einem Negativ-Wachstum von -51,87 Prozent notiert. Der Grund

ist allerdings simpel: Der offizielle Facebook-Auftritt wurde in einen globalen Auftritt mit

verschiedenen Länderprofilen umgewandelt. Im Ranking tauchen in dieser Ausgabe des Social

Media Updates daher nur noch die Fans des deutschen Profils auf.

St. Pauli stärkster Zweitliga-Club auf Facebook

Die meisten Fans in der zweiten Liga versammelt unverändert der Hamburger FC St. Pauli. Mit

487,444 Fans im dritten Quartal führen die Kiezkicker die Facebook-Tabelle der Zweitligisten

mit deutlichem Vorsprung an.

3


Ranking – die 18 Clubs der 1. Bundesliga in der Saison

2014/2015 im direkten Vergleich

3


Ranking 1 . Bundesliga

durchschnittliches Wachstum der Facebook-Auftritte der Clubs der 1. Bundesliga im Ranking

durchschnittliche Anzahl der veröffentlichten eigenen Beiträge der Clubs der 1. Bundesliga im Ranking

durchschnittliche Anzahl von Beiträgen, die von Nutzern und Fans auf den Fanpages im Ranking veröffentlicht wurden

durchschnittliche Aktivität einer Fanpage im Ranking der Clubs der 1. Bundesliga

durchschnittliche Antwortrate der Clubs der 1. Bundesliga im Ranking

durchschnittliche Reaktionszeit der Clubs der 1. Bundesliga im Ranking bei Nutzerbeiträgen

durchschnittliche Anzahl der aktiven Nutzer einer Fanpage der Clubs der 1. Bundesliga im Ranking

durchschnittliche Anzahl der Interaktionen auf einer Fanpage der Clubs der 1. Bundesliga im Ranking

Unterm Strich

2.265.063

7,21%

367.876

393

1.488

0,38%

1,74%

12 h

37.719

2.782.745

durchschnittlicher Wert eines Fans der Clubs der 1. Bundesliga im Ranking 1,05 €

2.081.981 €

durchschnittliche Anzahl von Fans der Clubs der 1. Bundesliga pro Auftritt

durchschnittliche Zahl der neuen Fans der Clubs der 1. Bundesliga im Ranking

durchschnittlicher Wert der Community einer Fan-page der Clubs der 1. Bundesliga

3



Details

Datensatz: die 18 Clubs der 1. Bundesliga 2014/2015

Erhebungszeitraum: 1. Juli – 30. September 2014

Datenerhebung: socialBench GmbH, Hamburg (http://www.socialbench.de)

Analyse folgender Kennwerte:

Fans – Anzahl der Nutzer, die den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben

Fans aus Deutschland – Anteil der Fans aus Deutschland bezogen auf die gesamte Community der Fanpage

Value – Geldwert eines Fans des Facebook-Auftritts (Fan Value) bzw. der Fan-Community (Community Value)

Wachstum – Anzahl von neu generierten Fans in Prozent

Generierte Fans – Anzahl aller neu generierten Fans

Beiträge der Fanpage – Anzahl der eigenen, veröffentlichten Beiträge der Fanpage

Beiträge von Nutzern – Anzahl der Nutzerbeiträge auf der Fanpage

Aktivität der Fanpage – Engagement der Nutzer mit Beiträgen auf der Fanpage

Antwortrate – Anzahl der Reaktionen auf Nutzerbeiträge

Antwortzeit – Reaktionszeit, innerhalb der auf Beiträge von Nutzern reagiert wird

Aktive Nutzer – Anzahl aller Facebook-Nutzer, die sich mit Interaktionen aktiv innerhalb des Auftritts engagieren

Interaktionen (total) – Anzahl der Likes (Gefällt mir), Comments (Kommentare) und Shares (Teilen) auf der Fanpage

Likes – Anzahl der Gefällt-Mir-Angaben auf Beiträge der Fanpage

Comments – Anzahl der Kommentare unter den Beiträgen der Fanpage

Shares – Anzahl der Shares von Beiträgen der Fanpage

Häufigste Postingzeit – Tageszeit, zu der eine Fanpage besonders häufig eigene Bei-träge veröffentlicht

3



Fans

Der Kennwert Fans bezeichnet die Anzahl aller Facebook-Nutzer, die seit Einrichtung des

Facebook-Auftritts den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben. Er gilt bei kommer-

ziellen Auftritten als wichtigster Kennwert, da sich über die Anzahl der Fans am schnellsten

ein Vergleich mit anderen Auftritten erreichen lässt.

Durchschnittliche Anzahl von Fans: 2.265.063

Facebook-Auftritt Fans

1. FC Bayern München 21.935.729

2. Borussia Dortmund 10.722.368

3. FC Schalke 04 2.321.606

4. Bayer 04 Leverkusen Fussball 993.821

5. Werder Bremen 810.900

6. Hamburger SV 703.999

7. 1. FC Köln 622.626

8. VfB Stuttgart 1893 e.V. 445.843

9. Eintracht Frankfurt 381.479

10. Hannover 96 307.009

11. Borussia Mönchengladbach 298.879

12. VfL Wolfsburg 289.909

13. HERTHA BSC 241.951

14. SC Freiburg 163.376

15. FC Augsburg 158.119

16. TSG 1899 Hoffenheim 144.041

17. 1. FSV Mainz 05 138.375

18. SC Paderborn 07 e.V. 91.099

Quelle: Facebook, socialBench, Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014

3



Fans aus Deutschland

Der Kennwert Fans aus Deutschland erfasst den Anteil der Fans, die in den Ländereinstel-

lungen ihres Facebook-Profils Deutschland als Herkunftsland angegeben haben. Deutsche

bzw. deutschsprachige Fans im Ausland, die ein anderes Land als Herkunftsland angegeben

haben, zählen nicht dazu.

Durchschnittlicher Anteil an Fans aus Deutschland: 53%

Facebook-Auftritt Fans aus Deutschland

1. Borussia Mönchengladbach 94%

2. SC Paderborn 07 e.V. 84%

3. Eintracht Frankfurt 74%

4. HERTHA BSC 71%

5. FC Augsburg 70%

6. SC Freiburg 69%

7. VfB Stuttgart 1893 e.V. 69%

8. Hannover 96 68%

9. Hamburger SV 62%

10. 1. FSV Mainz 05 58%

11. 1. FC Köln 58%

12. Werder Bremen 47%

13. TSG 1899 Hoffenheim 40%

14. FC Schalke 04 24%

15. VfL Wolfsburg 23%

16. Borussia Dortmund 14%

17. Bayer 04 Leverkusen Fussball 10%

18. FC Bayern München 10%


3



Fan Value

Der Fan Value ermittelt den theoretischen Geldwert eines Fans. Die Berechnung basiert auf

dem Engagement der Fans unter Berücksichtigung verschiedener Einzelfaktoren wie vor

allem den generierten Interaktionen. Je höher der Wert, desto wertvoller und engagierter

der Fan. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.

Durchschnittlicher Fan Value der Clubs: 1,05 Euro

Facebook-Auftritt Fan Value

1. Borussia Mönchengladbach 2,35 €

2. SC Paderborn 07 e.V. 2,17 €

3. HERTHA BSC 1,37 €

4. 1. FSV Mainz 05 1,31 €

5. Hannover 96 1,23 €

6. FC Augsburg 1,14 €

7. FC Bayern München 1,08 €

8. Eintracht Frankfurt 1,07 €

9. VfB Stuttgart 1893 e.V. 0,97 €

10. FC Schalke 04 0,94 €

11. Hamburger SV 0,84 €

12. 1. FC Köln 0,81 €

13. Werder Bremen 0,73 €

14. TSG 1899 Hoffenheim 0,66 €

15. VfL Wolfsburg 0,66 €

16. SC Freiburg 0,63 €

17. Borussia Dortmund 0,59 €

18. Bayer 04 Leverkusen Fussball 0,30 €


3



Community Value

Der Community Value ermittelt den theoretischen Geldwert der Community, also aller Fans

einer Fanpage zusammen. Die Berechnung basiert auf dem Engagement der Fans unter

Berücksichtigung von Faktoren wie vor allem Interaktionen. Je höher der Wert, desto

engagierter die Community. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.

Durchschnittlicher Community Value der Clubs: 2.081.981 Euro

Facebook-Auftritt Community Value

1. FC Bayern München 23.749.722 €

2. Borussia Dortmund 6.370.527 €

3. FC Schalke 04 2.172.425 €

4. Borussia Mönchengladbach 701.619 €

5. Werder Bremen 594.428 €

6. Hamburger SV 588.128 €

7. 1. FC Köln 501.635 €

8. VfB Stuttgart 1893 e.V. 433.837 €

9. Eintracht Frankfurt 409.625 €

10. Hannover 96 377.588 €

11. HERTHA BSC 332.111 €

12. Bayer 04 Leverkusen Fussball 295.394 €

13. SC Paderborn 07 e.V. 197.818 €

14. VfL Wolfsburg 191.618 €

15. 1. FSV Mainz 05 181.262 €

16. FC Augsburg 179.683 €

17. SC Freiburg 102.529 €

18. TSG 1899 Hoffenheim 95.701 €


3



Wachstum

Der Kennwert Wachstum zeigt prozentual an, wie viele neue Fans ein Auftritt innerhalb eines

bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Im Normalfall sollte dieser Wert

positiv sein. Negatives Wachstum deutet auf Fehler und Nachlässigkeiten im Social-Media-

Management bzw. in der Content-Strategie hin.

Durchschnittliches Wachstum: 7,21%

Facebook-Auftritt Wachstum

1. SC Paderborn 07 e.V. 30,93%

2. FC Bayern München 29,14%

3. Borussia Dortmund 15,34%

4. Bayer 04 Leverkusen Fussball 14,31%

5. VfL Wolfsburg 12,55%

6. 1. FSV Mainz 05 8,80%

7. HERTHA BSC 8,61%

8. 1. FC Köln 7,43%

9. TSG 1899 Hoffenheim 7,12%

10. FC Schalke 04 7,10%

11. Eintracht Frankfurt 7,07%

12. VfB Stuttgart 1893 e.V. 6,64%

13. FC Augsburg 6,35%

14. SC Freiburg 6,19%

15. Hannover 96 5,96%

16. Hamburger SV 4,63%

17. Werder Bremen 3,51%

18. Borussia Mönchengladbach -51,87%


3



Generierte Fans

Der Kennwert Generierte Fans bezeichnet die absolute Anzahl aller Fans, die ein Auftritt

innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Die Anzahl

der generierten Fans lässt nur bedingt Schlüsse auf eine erfolgreiche Content-Strategie

zu, da sie z.B. durch den Einsatz von Werbemitteln massiv manipuliert werden kann.

Durchschnittliche Anzahl der generierten Fans: 367.876

Facebook-Auftritt Generierte Fans



3. FC Schalke 04 154.139


5. 1. FC Köln 43.056








13. Hannover 96 17.271

14. 1. FSV Mainz 05 11.194




18. Borussia Mönchengladbach -322.087


3



Beiträge der Fanpage

Als Beiträge der Fanpage wird jeglicher eigener Content bezeichnet, der auf der Fanpage

in Form von Postings veröffentlicht wird. Dazu zählen Status Updates, Fotos, Alben, Videos,

Links und Events. Die Werte können leicht von den tatsächlich sichtbaren Beiträgen ab-

weichen, da selten auch gelöschte Beiträge eingerechnet werden.

Durchschnittliche Anzahl der Beiträge der Fanpage: 393

Facebook-Auftritt Beiträge der Fanpage

1. Borussia Dortmund 710

2. Borussia Mönchengladbach 635

3. SC Paderborn 07 e.V. 560

4. FC Schalke 04 485

5. HERTHA BSC 477

6. FC Bayern München 424

7. Bayer 04 Leverkusen Fussball 394

8. 1. FSV Mainz 05 392

9. VfL Wolfsburg 377

10. TSG 1899 Hoffenheim 363

11. Eintracht Frankfurt 345

12. VfB Stuttgart 1893 e.V. 338

13. Hannover 96 320

14. Hamburger SV 281

15. Werder Bremen 270

16. 1. FC Köln 248

17. SC Freiburg 247

18. FC Augsburg 199


3



Beiträge von Nutzern

Als Beiträge von Nutzern wird Content bezeichnet, den Fans und andere Facebook-Nutzer auf

der jeweiligen Fanpage in Form von Postings veröffentlichen. Dazu zählen Status Updates,

Fotos, Alben, Videos und Links. Die Funktion, das Veröffentlichen dieser Beiträge zu gestatten,

ist optional – bei abgeschalteter Funktion können Nutzer keine Beiträge veröffentlichen.

Durchschnittliche Anzahl der Beiträge von Nutzern: 1.488

Facebook-Auftritt Nutzerbeiträge

1. FC Bayern München 7.866

2. Borussia Dortmund 6.200

3. FC Schalke 04 2.273




7. 1. FC Köln 983

8. 1. FSV Mainz 05 809

9. HERTHA BSC 797

10. Hannover 96 757

11. SC Paderborn 07 e.V. 753

12. Eintracht Frankfurt 630

13. VfL Wolfsburg 565

14. SC Freiburg 296

15. FC Augsburg 262

16. Borussia Mönchengladbach 0

17. Bayer 04 Leverkusen Fussball 0

18. TSG 1899 Hoffenheim 0


3



Aktivität der Fanpage

Der Kennwert Aktivität bezeichnet, ob und wie häufig Fans und andere Facebook-Nutzer mit

den Beiträgen eines Facebook-Auftritts interagieren. Auf Facebook gilt: Je höher die Fanzahl

eines Auftritts, desto niedriger die Aktivität, da die Zahl der inaktiven ‚Mitläufer‘ prozentual

zur Fanzahl steigt.

Durchschnittliche Aktivität der Fanpage: 0,38%

Facebook-Auftritt Aktivität



3. Borussia Mönchengladbach 0,50%

4. Hannover 96 0,46%

5. 1. FSV Mainz 05 0,42%






11. 1. FC Köln 0,37%

12. HERTHA BSC 0,36%



15. FC Schalke 04 0,26%





3



Antwortrate

Die Antwortrate sagt aus, wie häufig ein Auftritt auf Beiträge von Fans und anderen

Facebook-Nutzern auf der eigenen Fanpage reagiert. Solche Reaktionen können das Liken,

Kommentieren oder Sharen eines Nutzerbeitrags sein. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen

von Nutzerbeiträgen nicht gestatten, liegt die Antwortrate automatisch bei 0 Prozent.

Durchschnittliche Antwortrate: 1,74%

Facebook-Auftritt Antwortrate

1. Hannover 96 13,61%





6. 1. FSV Mainz 05 1,11%

7. FC Schalke 04 0,88%

8. HERTHA BSC 0,75%






14. 1. FC Köln 0,00%



17. Borussia Mönchengladbach 0,00%



3



Antwortzeit

Der Kennwert Antwortzeit zeigt den durchschnittlichen Zeitraum in Stunden an, innerhalb

dessen eine Reaktion auf einen Nutzerbeitrag durch die eigene Fanpage in Form eines

Kommentares, Likes oder Shares erfolgt. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen von Nutzer-

beiträgen nicht gestatten, wird keine Antwortzeit angegeben.

Durchschnittliche Antwortzeit: 12 h

Facebook-Auftritt Antwortzeit

1. Borussia Dortmund 2,92 h

2. 1. FSV Mainz 05 4,16 h

3. FC Schalke 04 5,73 h

4. FC Bayern München 6,17 h

5. VfB Stuttgart 1893 e.V. 9,43 h

6. Eintracht Frankfurt 10,86 h

7. VfL Wolfsburg 11,07 h

8. SC Freiburg 13,27 h

9. Hannover 96 16,51 h

10. SC Paderborn 07 e.V. 18,12 h

11. HERTHA BSC 18,23 h

12. FC Augsburg 27 h

13. Werder Bremen - h

14. Borussia Mönchengladbach - h

15. Hamburger SV - h

16. 1. FC Köln - h

17. Bayer 04 Leverkusen Fussball - h

18. TSG 1899 Hoffenheim - h


3



Aktive Nutzer

Der Kennwert Aktive Nutzer bezeichnet die Anzahl aller Fans und Facebook-Nutzer, die inner-

halb eines bestimmten Zeitraums mit der Fanpage oder mit Inhalten der Fanpage interagiert

haben. Der Wert lässt nur bedingt Rückschluss auf die inhaltliche Qualität der Fanpage zu,

da er zum Beispiel während eines Shitstorms stark steigt.

Durchschnittliche Anzahl der Aktiven Nutzer: 37.719

Facebook-Auftritt Aktive Nutzer

1. FC Bayern München 178.893

2. Borussia Dortmund 137.854

3. FC Schalke 04 60.588

4. Borussia Mönchengladbach 38.611





9. 1. FC Köln 22.178


11. Hannover 96 19.429





16. 1. FSV Mainz 05 11.880




3



Interaktionen

Der Kennwert Interaktionen erfasst alle Handlungen, die Fans und andere Facebook-Nutzer

mit den Beiträgen auf der Fanpage durchführen. Dazu zählen Likes, Kommentare und

Shares. Je höher die Anzahl der Interaktionen, desto wahrscheinlicher ist eine ausgewogene

Content-Strategie und Pflege des jeweiligen Auftritts.

Durchschnittliche Anzahl der Interaktionen: 2.782.745

Facebook-Auftritt Interaktionen



3. FC Schalke 04 2.852.397

4. Borussia Mönchengladbach 1.148.450




8. 1. FC Köln 549.432


10. Hannover 96 438.378






16. 1. FSV Mainz 05 218.804




4


Einzelauswertung der Facebook-Auftritte der Clubs der 1. Bundesliga zur Saison 2014/2015

4


Einzelauswertung 1 . Bundesliga

1. FC Köln

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 622.626

2. Fan Value 0,81 €

3. Community Value 501.635 €

4. Wachstum 7,43%

5. Generierte Fans 43.056

6. Beiträge der Seite 248

7. Beiträge von Nutzern 983

8. Aktivität der Fanpage 0,37%

9. Antwortrate 0,00%

10. Antwortzeit in Stunden - h

11. Aktive Nutzer 22.178

12. Interaktionen (total) 549.432

13. Likes 508.559

14. Comments 18.489

15. Shares 22.384

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 15 Uhr

Quelle: Facebook, socialBench

1. FC Köln

Social Media Update – 1. & 2. Bundesliga auf Face-book. Ausgabe Q3/2014

Fan Value

1. FC Köln


Erfassungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014

€

Community Value

501.635,-


€0,81Wert eines Facebook-Fans

Quantitativer Wert der Community auf Facebook

4



Top Beiträge

Flop Beiträge

4



1. FSV Mainz 05

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 138.375



4. Wachstum 8,80%






10. Antwortzeit in Stunden 4,16 h



13. Likes 200.044

14. Comments 12.248

15. Shares 6.512

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 14-15 Uhr


Fan Value1. FSV Mainz 05


Fan Value

1. FSV Mainz 05



€

Community Value

181.262,-




4



Top Beiträge

Flop Beiträge

4



Bayer 04 Leverkusen Fussball

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 993.821



4. Wachstum 14,31%









13. Likes 276.605

14. Comments 11.946

15. Shares 6.130








€295.394,-




Fan Value

Community Value

4



Top Beiträge

Flop Beiträge

4



Borussia Dortmund

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 10.722.368


3. Community Value 6.370.527 €

4. Wachstum 15,34%

5. Generierte Fans 1.426.415


7. Beiträge von Nutzern 6.200





12. Interaktionen (total) 8.933.601

13. Likes 8.629.473

14. Comments 160.566

15. Shares 143.562

16. Häufigste Postingzeit (MEZ) 10, 17 Uhr


Borussia Dortmund


Borussia Dortmund



€6.370.527,-




Fan Value

Community Value

4



Top Beiträge

Flop Beiträge

4



Borussia Mönchengladbach

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 298.879



4. Wachstum -51,87%

5. Generierte Fans -322.087








13. Likes 1.055.502

14. Comments 49.049

15. Shares 43.899








€701.619,-




Fan Value

Community Value

4



Top Beiträge

Flop Beiträge

Top Beiträge

Flop Beiträge

4



Eintracht Frankfurt

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 381.479



4. Wachstum 7,07%









13. Likes 442.225

14. Comments 19.439

15. Shares 17.178



Eintracht Frankfurt


Eintracht Frankfurt



€409.625,-




Fan Value

Community Value

4



Top Beiträge

Flop Beiträge

4



FC Augsburg

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 158.119



4. Wachstum 6,35%






10. Antwortzeit in Stunden 27 h



13. Likes 270.929

14. Comments 9.460

15. Shares 4.389



FC Augsburg


FC Augsburg



€179.683,-




Fan Value

Community Value

4



Top Beiträge

Flop Beiträge

Top Beiträge

Flop Beiträge

4



FC Bayern München

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 21.935.729



4. Wachstum 29,14%

5. Generierte Fans 4.954.148








13. Likes 30.443.585

14. Comments 415.665

15. Shares 675.363



FC Bayern München


FC Bayern München



€23.749.722,-




Fan Value

Community Value

4



Top Beiträge

Flop Beiträge

4



FC Schalke 04

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 2.321.606



4. Wachstum 7,10%









13. Likes 2.675.592

14. Comments 99.565

15. Shares 77.240



FC Schalke 04


FC Schalke 04



€2.172.425,-




Fan Value

Community Value

4



Top Beiträge

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4



Hannover 96

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 307.009



4. Wachstum 5,96%









13. Likes 402.592

14. Comments 19.928

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Hannover 96


Hannover 96



€377.588,-




Fan Value

Community Value

4



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4



HERTHA BSC

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 241.951



4. Wachstum 8,61%









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HERTHA BSC


HERTHA BSC



€332.111,-




Fan Value

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4



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4



Hamburger SV

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 703.999



4. Wachstum 4,63%









13. Likes 705.558

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Hamburger SV


Hamburger SV



€588.128,-




Fan Value

Community Value

4



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4



SC Freiburg

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 163.376



4. Wachstum 6,19%









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SC Freiburg


SC Freiburg



€102.529,-




Fan Value

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SC Paderborn 07 e.V.

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 91.099



4. Wachstum 30,93%









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€197.818,-




Fan Value

Community Value

4



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4



TSG 1899 Hoffenheim

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 144.041



4. Wachstum 7,12%









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TSG 1899 Hoffenheim


TSG 1899 Hoffenheim



€95.701,-




Fan Value

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4



VfB Stuttgart 1893 e.V.

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 445.843



4. Wachstum 6,64%









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€433.837,-




Fan Value

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VfL Wolfsburg

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 289.909



4. Wachstum 12,55%









13. Likes 245.945

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VfL Wolfsburg


VfL Wolfsburg



€191.618,-




Fan Value

Community Value

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4



Werder Bremen

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 810.900



4. Wachstum 3,51%









13. Likes 800.132

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Werder Bremen


Werder Bremen



€594.428,-




Fan Value

Community Value

4



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5


Ranking 2. Bundesliga

Ranking – die 18 Clubs der 2. Bundesliga in der Saison

2014/2015 im direkten Vergleich

5



Unterm Strich

durchschnittlicher Wert eines einzelnen Fans der Clubs der 2. Bundesliga im Ranking

durchschnittlicher Wert der Community einer Fanpage der Clubs der 2. Bundesliga

durchschnittliches Wachstum der Facebook-Auftritte der Clubs der 2. Bundesliga im Ranking

durchschnittliche Anzahl der veröffentlichten eigenen Bei-träge der Clubs der 2. Bundesliga im Ranking

durchschnittliche Anzahl von Beiträgen, die von Nutzern und Fans auf den Fanpages im Ranking veröffentlicht wurden

durchschnittliche Aktivität einer Fanpage im Ranking der Clubs der 2. Bundesliga

durchschnittliche Reaktionszeit der Clubs der 2. Bundesliga im Ranking bei Nutzerbeiträgen

durchschnittliche Anzahl der Interaktionen auf einer Fanpa-ge der Clubs der 2. Bundesliga im Ranking

111.197

6,55%

6.473

355

232

0,59%

0,71%

21 h

11.294

153.156

durchschnittliche Anzahl von Fans der Clubs der 2. Bundesliga im Ranking

1,35 €

128.180 €

durchschnittliche Zahl neuer Fans im Erfassungszeitraum der Clubs der 2. Bundesliga im Ranking

durchschnittliche Anzahl der aktiven Nutzer einer Fanpage der Clubs der 2. Bundesliga im Ranking

durchschnittliche Antwortrate der Clubs der 2. Bundesliga im Ranking

5



Details

Datensatz: die 18 Clubs der 2. Bundesliga 2014/2015

Erhebungszeitraum: 1. Juli - 30. September 2014

Datenerhebung: socialBench GmbH, Hamburg (http://www.socialbench.de)

Analyse folgender Kennwerte:

Fans – Anzahl der Nutzer, die den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben

Fans aus Deutschland – Anteil der Fans aus Deutschland bezogen auf die gesamte Community der Fanpage

Value – Geldwert eines Fans des Facebook-Auftritts (Fan Value) bzw. der Fan-Community (Community Value)

Wachstum – Anzahl von neu generierten Fans in Prozent

Generierte Fans – Anzahl aller neu generierten Fans

Beiträge der Fanpage – Anzahl der eigenen, veröffentlichten Beiträge der Fanpage

Beiträge von Nutzern – Anzahl der Nutzerbeiträge auf der Fanpage

Aktivität der Fanpage – Engagement der Nutzer mit Beiträgen auf der Fanpage

Antwortrate – Anzahl der Reaktionen auf Nutzerbeiträge

Antwortzeit – Reaktionszeit, innerhalb der auf Beiträge von Nutzern reagiert wird

Aktive Nutzer – Anzahl aller Facebook-Nutzer, die sich mit Interaktionen aktiv innerhalb des Auftritts engagieren

Interaktionen (total) – Anzahl der Likes (Gefällt mir), Comments (Kommentare) und Shares (Teilen) auf der Fanpage

Likes – Anzahl der Gefällt-Mir-Angaben auf Beiträge der Fanpage

Comments – Anzahl der Kommentare unter den Beiträgen der Fanpage

Shares – Anzahl der Shares von Beiträgen der Fanpage

Häufigste Postingzeit – Tageszeit, zu der eine Fanpage besonders häufig eigene Bei-träge veröffentlicht

5



Fans

Der Kennwert Fans bezeichnet die Anzahl aller Facebook-Nutzer, die seit Einrichtung des

Facebook-Auftritts den Gefällt-Mir-Button der Fanpage geklickt haben. Er gilt bei kommer-

ziellen Auftritten als wichtigster Kennwert, da sich über die Anzahl der Fans am schnellsten

ein Vergleich mit anderen Auftritten erreichen lässt.

Durchschnittliche Anzahl von Fans: 111.197

Facebook-Auftritt Fans

1. FC St. Pauli 487.444

2. 1. FC Nürnberg 295.445

3. Fortuna Düsseldorf 191.850

4. 1. FC Kaiserslautern 168.988

5. Eintracht Braunschweig 135.817

6. TSV 1860 München 127.033

7. RB Leipzig e.V. 95.756

8. VfL Bochum 1848 85.402

9. Karlsruher SC 75.378

10. 1. FC Union Berlin 73.806

11. SpVgg Greuther Fürth 60.468

12. FC Erzgebirge Aue 43.661

13. SV Darmstadt 1898 e.V. 42.273

14. FSV Frankfurt 1899 e.V. 36.071

15. FC Ingolstadt 04 31.950

16. VfR Aalen 1921 e.V. 18.273

17. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 18.103

18. SV Sandhausen 1916 e.V. 13.823


5



Fans aus Deutschland

Der Kennwert Fans aus Deutschland erfasst den Anteil der Fans, die in den Ländereinstel-

lungen ihres Facebook-Profils Deutschland als Herkunftsland angegeben haben. Deutsche

bzw. deutschsprachige Fans im Ausland, die ein anderes Land als Herkunftsland angegeben

haben, zählen nicht dazu.

Durchschnittlicher Anteil an Fans aus Deutschland: 73%

Facebook-Auftritt Fans aus Deutschland

1. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 91%

2. SV Darmstadt 1898 e.V. 89%

3. FC Erzgebirge Aue 85%

4. VfR Aalen 1921 e.V. 80%

5. Karlsruher SC 79%

6. 1. FC Union Berlin 77%

7. Fortuna Düsseldorf 75%

8. 1. FC Kaiserslautern 75%

9. TSV 1860 München 72%

10. RB Leipzig e.V. 72%

11. VfL Bochum 1848 70%

12. Eintracht Braunschweig 69%

13. SpVgg Greuther Fürth 69%

14. 1. FC Nürnberg 65%

15. FC St. Pauli 65%

16. SV Sandhausen 1916 e.V. 64%

17. FC Ingolstadt 04 59%

18. FSV Frankfurt 1899 e.V. 57%


5



Fan Value

Der Fan Value ermittelt den theoretischen Geldwert eines Fans. Die Berechnung basiert auf

dem Engagement der Fans unter Berücksichtigung verschiedener Einzelfaktoren wie vor

allem den generierten Interaktionen. Je höher der Wert, desto wertvoller und engagierter

der Fan. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.

Durchschnittlicher Fan Value der Clubs: 1,35 Euro

Facebook-Auftritt Fan Value in Euro

1. SV Darmstadt 1898 e.V. 3,13 €

2. FC Erzgebirge Aue 2,07 €

3. 1. FC Kaiserslautern 1,91 €

4. VfL Bochum 1848 1,79 €

5. TSV 1860 München 1,78 €

6. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 1,71 €

7. RB Leipzig e.V. 1,55 €

8. VfR Aalen 1921 e.V. 1,39 €

9. SpVgg Greuther Fürth 1,30 €

10. 1. FC Union Berlin 1,27 €

11. Fortuna Düsseldorf 1,05 €

12. FC Ingolstadt 04 1,01 €

13. Karlsruher SC 0,97 €

14. Eintracht Braunschweig 0,93 €

15. FC St. Pauli 0,73 €

16. FSV Frankfurt 1899 e.V. 0,72 €

17. 1. FC Nürnberg 0,63 €

18. SV Sandhausen 1916 e.V. 0,45 €


5



Community Value

Der Community Value ermittelt den theoretischen Geldwert der Community, also aller Fans

einer Fanpage zusammen. Die Berechnung basiert auf dem Engagement der Fans unter

Berücksichtigung von Faktoren wie vor allem Interaktionen. Je höher der Wert, desto

engagierter die Community. Die Angaben beziehen sich auf das dritte Quartal 2014.

Durchschnittlicher Community Value der Clubs: 128.180 Euro

Facebook-Auftritt Community Value in Euro

1. FC St. Pauli 353.736 €

2. 1. FC Kaiserslautern 323.287 €

3. TSV 1860 München 226.355 €

4. Fortuna Düsseldorf 200.540 €

5. 1. FC Nürnberg 187.389 €

6. VfL Bochum 1848 152.682 €

7. RB Leipzig e.V. 148.142 €

8. SV Darmstadt 1898 e.V. 132.327 €

9. Eintracht Braunschweig 126.582 €

10. 1. FC Union Berlin 93.420 €

11. FC Erzgebirge Aue 90.483 €

12. SpVgg Greuther Fürth 78.579 €

13. Karlsruher SC 72.946 €

14. FC Ingolstadt 04 32.216 €

15. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 30.965 €

16. FSV Frankfurt 1899 e.V. 25.920 €

17. VfR Aalen 1921 e.V. 25.478 €

18. SV Sandhausen 1916 e.V. 6.197 €


5



Wachstum

Der Kennwert Wachstum zeigt prozentual an, wie viele neue Fans ein Auftritt innerhalb eines

bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Im Normalfall sollte dieser Wert

positiv sein. Negatives Wachstum deutet auf Fehler und Nachlässigkeiten im Social-Media-

Management bzw. in der Content-Strategie hin.

Durchschnittliches Wachstum: 6,55%

Facebook-Auftritt Wachstum

1. SV Darmstadt 1898 e.V. 25,89%

2. VfL Bochum 1848 12,30%

3. 1. FC Union Berlin 9,74%

4. TSV 1860 München 8,43%

5. VfR Aalen 1921 e.V. 8,17%

6. FC Erzgebirge Aue 7,57%

7. SpVgg Greuther Fürth 6,57%

8. Karlsruher SC 6,27%

9. FC Ingolstadt 04 5,83%

10. 1. FC Kaiserslautern 5,81%

11. FSV Frankfurt 1899 e.V. 5,35%

12. Fortuna Düsseldorf 4,39%

13. 1. FC Nürnberg 4,09%

14. FC St. Pauli 3,86%

15. Eintracht Braunschweig 3,56%

16. RB Leipzig e.V. 0,00%

17. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 0,00%

18. SV Sandhausen 1916 e.V. 0,00%


5



Generierte Fans

Der Kennwert Generierte Fans bezeichnet die absolute Anzahl aller Fans, die ein Auftritt

innerhalb eines bestimmten Zeitraums auf Facebook generieren konnte. Die Anzahl

der generierten Fans lässt nur bedingt Schlüsse auf eine erfolgreiche Content-Strategie

zu, da sie z.B. durch den Einsatz von Werbemitteln massiv manipuliert werden kann.

Durchschnittliche Anzahl der generierten Fans: 6.473

Facebook-Auftritt Generierte Fans

1. FC St. Pauli 18.131



4. TSV 1860 München 9.880

5. VfL Bochum 1848 9.359


7. SV Darmstadt 1898 e.V. 8.695







14. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 2.382



17. VfR Aalen 1921 e.V. 1.379

18. SV Sandhausen 1916 e.V. 442


5



Beiträge der Fanpage

Als Beiträge der Fanpage wird jeglicher eigener Content bezeichnet, der auf der Fanpage

in Form von Postings veröffentlicht wird. Dazu zählen Status Updates, Fotos, Alben, Videos,

Links und Events. Die Werte können leicht von den tatsächlich sichtbaren Beiträgen ab-

weichen, da selten auch gelöschte Beiträge eingerechnet werden.

Durchschnittliche Anzahl der Beiträge der Fanpage: 355

Facebook-Auftritt Beiträge der Fanpage

1. 1. FC Kaiserslautern 812

2. SV Darmstadt 1898 e.V. 647

3. TSV 1860 München 628

4. Fortuna Düsseldorf 384

5. FC St. Pauli 383

6. FSV Frankfurt 1899 e.V. 378

7. Eintracht Braunschweig 362

8. VfL Bochum 1848 344

9. Karlsruher SC 336

10. VfR Aalen 1921 e.V. 311

11. FC Erzgebirge Aue 295

12. 1. FC Union Berlin 283

13. SpVgg Greuther Fürth 283

14. 1. FC Nürnberg 242

15. FC Ingolstadt 04 237

16. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 233

17. RB Leipzig e.V. 133



5



Beiträge von Nutzern

Als Beiträge von Nutzern wird Content bezeichnet, den Fans und andere Facebook-Nutzer auf

der jeweiligen Fanpage in Form von Postings veröffentlichen. Dazu zählen Status Updates,

Fotos, Alben, Videos und Links. Die Funktion, das Veröffentlichen dieser Beiträge zu gestatten,

ist optional – bei abgeschalteter Funktion können Nutzer keine Beiträge veröffentlichen.

Durchschnittliche Anzahl der Beiträge von Nutzern: 232

Facebook-Auftritt Nutzerbeiträge


2. FC St. Pauli 641

3. Fortuna Düsseldorf 482

4. SpVgg Greuther Fürth 321

5. Eintracht Braunschweig 285

6. VfL Bochum 1848 269

7. FSV Frankfurt 1899 e.V. 170

8. FC Ingolstadt 04 140

9. VfR Aalen 1921 e.V. 124


11. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 0

12. 1. FC Kaiserslautern 0

13. 1. FC Union Berlin 0

14. FC Erzgebirge Aue 0

15. Karlsruher SC 0

16. RB Leipzig e.V. 0

17. SV Darmstadt 1898 e.V. 0

18. TSV 1860 München 0


5



Aktivität der Fanpage

Der Kennwert Aktivität bezeichnet, ob und wie häufig Fans und andere Facebook-Nutzer mit

den Beiträgen eines Facebook-Auftritts interagieren. Auf Facebook gilt: Je höher die Fanzahl

eines Auftritts, desto niedriger die Aktivität, da die Zahl der inaktiven ‚Mitläufer‘ prozentual

zur Fanzahl steigt.

Durchschnittliche Aktivität der Fanpage: 0,59%

Facebook-Auftritt Aktivität


2. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 1,16%


4. VfR Aalen 1921 e.V. 0,80%



7. VfL Bochum 1848 0,65%






13. TSV 1860 München 0,35%







5



Antwortrate

Die Antwortrate sagt aus, wie häufig ein Auftritt auf Beiträge von Fans und anderen

Facebook-Nutzern auf der eigenen Fanpage reagiert. Solche Reaktionen können das Liken,

Kommentieren oder Sharen eines Nutzerbeitrags sein. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen

von Nutzerbeiträgen nicht gestatten, liegt die Antwortrate automatisch bei 0 Prozent.

Durchschnittliche Antwortrate: 0,71%

Facebook-Auftritt Antwortrate





5. VfR Aalen 1921 e.V. 0,81%




9. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 0,00%








17. TSV 1860 München 0,00%

18. VfL Bochum 1848 0,00%


5



Antwortzeit

Der Kennwert Antwortzeit zeigt den durchschnittlichen Zeitraum in Stunden an, innerhalb

dessen eine Reaktion auf einen Nutzerbeitrag durch die eigene Fanpage in Form eines

Kommentares, Likes oder Shares erfolgt. Bei Auftritten, die das Veröffentlichen von Nutzer-

beiträgen nicht gestatten, wird keine Antwortzeit angegeben.

Durchschnittliche Antwortzeit in Stunden: 21

Facebook-Auftritt Antwortzeit

1. VfR Aalen 1921 e.V. 0,15 h

2. Fortuna Düsseldorf 7,64 h

3. 1. FC Nürnberg 13,25 h

4. SpVgg Greuther Fürth 14,77 h

5. Eintracht Braunschweig 28,61 h

6. FC Ingolstadt 04 38,41 h

7. FSV Frankfurt 1899 e.V. 40,99 h

8. FC St. Pauli - h

9. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. - h

10. 1. FC Kaiserslautern - h

11. 1. FC Union Berlin - h

12. FC Erzgebirge Aue - h

13. Karlsruher SC - h

14. RB Leipzig e.V. - h

15. SV Darmstadt 1898 e.V. - h

16. SV Sandhausen 1916 e.V. - h

17. TSV 1860 München - h

18. VfL Bochum 1848 - h


5



Aktive Nutzer

Der Kennwert Aktive Nutzer bezeichnet die Anzahl aller Fans und Facebook-Nutzer, die inner-

halb eines bestimmten Zeitraums mit der Fanpage oder mit Inhalten der Fanpage interagiert

haben. Der Wert lässt nur bedingt Rückschluss auf die inhaltliche Qualität der Fanpage zu,

da er zum Beispiel während eines Shitstorms stark steigt.

Durchschnittliche Anzahl der Aktiven Nutzer: 11.294

Facebook-Auftritt Aktive Nutzer

1. FC St. Pauli 22.623

2. VfL Bochum 1848 19.959

3. TSV 1860 München 19.277






9. SV Darmstadt 1898 e.V. 12.355





14. VfR Aalen 1921 e.V. 5.888

15. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 5.216





5



Interaktionen

Der Kennwert Interaktionen erfasst alle Handlungen, die Fans und andere Facebook-Nutzer

mit den Beiträgen auf der Fanpage durchführen. Dazu zählen Likes, Kommentare und

Shares. Je höher die Anzahl der Interaktionen, desto wahrscheinlicher ist eine ausgewogene

Content-Strategie und Pflege des jeweiligen Auftritts.

Durchschnittliche Anzahl der Interaktionen: 153.156

Facebook-Auftritt Interaktionen

1. FC St. Pauli 383.031


3. TSV 1860 München 269.684




7. SV Darmstadt 1898 e.V. 187.931


9. VfL Bochum 1848 177.505






15. 1. FC Heidenheim 1846 e. V. 44.629

16. VfR Aalen 1921 e.V. 43.651




6


Einzelauswertung 2. Bundesliga

Einzelauswertung der Facebook-Auftritte der Clubs der 2. Bundesliga

zur Saison 2014/2015

6



1. FC Heidenheim 1846 e. V.

Kennwert 1.7. - 1.9. 2014

1. Fans 18.103



4. Wachstum 0,00%









13. Likes 41.714

14. Comments 2.097

15. Shares 818








€30.965,-




Fan Value

Community Value