Silne i słabe strony Twojego pomysłu na biznes - analiza SWOT e-usługi

2012

Silne i słabe strony Twojego pomysłu na biznes - analiza SWOT e-usługi

Marcin DeręgowskiAnaliza rynku e-usługi

Wrocław, 02 października 2012

Analiza rynku e-usługi, Wrocław, 02.10.2012

SWOT – jako technika analityczna

Nie należy też patrzeć wyłącznie przez pryzmat podręcznikowej definicji:

„Analiza SWOT jest metodą badania słabych i mocnych stron

przedsiębiorstwa na tle szans i zagrożeń otoczenia.”

Analizy SWOT można użyć w szerszym znaczeniu jako techniki

analitycznej służącej do porządkowania informacji przed podjęciem

strategicznych decyzji lub na etapie planowania strategii

SWOT pozwala analizować równie dobrze same przedsiębiorstwa jak i

organizacje charytatywne, poszczególne projekty, rozwiązania biznesowe a

nawet strategie podejmowane w grach komputerowych!

SWOT to nie JEDYNA technika Analityczna


E-usługa – jej analiza

E-usługi na potrzeby analizy nie możemy traktować jako samodzielnego bytu

Dotacja z programu Operacyjnego Innowacyjna Gospodarka, priorytet 8,

działanie 8.2 a w szczególności 8.1 zmienia całkowicie przedsiębiorstwo, a

nawet życie prywatne

Analizy warto więc dokonać dla całego podmiotu realizującego usługę

Jeżeli nie ma formalnego podmiotu analiza powinna dotyczyć elementów,

które będą trwale zaangażowane w projekt i w konsekwencji stworzą firmę

realizująca projekt

Jeżeli jest tylko osoba i pomysł … to czegoś wyraźnie brakuje :)


Najlepiej uczyć się na żywych przykładach

Przykład, który Państwu podam jest mocno charakterystyczny dla projektów,

których początkiem jest sam pomysł (większość działań 8.1)

Ale równocześnie poruszy realizację projektu wewnątrz istniejącego

systemu (cześć 8.1. i 8.2)

Może łatwiej będzie dzięki temu zrozumieć nie samą ideę analizy SWOT –

co nie jest trudne, ale sens praktycznego jej zastosowania


Na początku jest problem

Na początku nie było nawet pomysłu, był tylko problem, którego nie

potrafiłem rozwiązać

Jak z 10 000 projektów gotowych domów jednorodzinnych wybrać ten

właściwy?

Domy ładne z „widoku” miały zupełnie inny niż oczekiwałem rozkład

pomieszczeń trzeba było obejrzeć 1000 projektów żeby znaleźć idealny.


Potem pomysł

A gdyby tak stworzyć możliwość „zrozumienia” przez komputer rzutów

projektów domów w najprostszym zakresie pozwalającym odpowiedzieć na

pytania:

Jak w stosunku do siebie rozmieszone są pomieszczenia?

Jak względem stron świata rozmieszczone są pomieszczenia?

Na jakich kondygnacjach i jakiej wielkości są pomieszczenia?


I rozwiązanie

Wymyśliłem jak technicznie i w miarę prosto zdigitalizować 20 000 rzutów

Jak je udostępnić ludziom?

– oczywiście przez serwis WWW

Skąd wziąć projekty?

– przenieść je do serwisu ZA DARMO

Jak na tym zarobić?

– sprzedać pracowniom „zainteresowanych” projektem

Jak zrobić projekt popularnym?

– na tym się znam!


Analiza obiektu: Artefakt + projektoskop.pl

Projekt internetowyz e-usługą

Firma w ramachktórej realizowany

jest projekt


Pierwsza próba analizy

PLUSY

Innowacyjna e-usługa

Nie ma jeszcze czegoś takiego na

rynku

Będę mógł na tym zarobić

Może coś dostanę z Unii?

Mam dobrych programistów

Znam się na marketingu

Mam firmę

MINUSY

Digitalizacja jest droga

Skąd wziąć na to pieniądze

Zabierze mi to kupę czasu

Czy zarobi wystarczająco

Taki Projekt długo będzie się

rozkręcać

BAŁAGAN

A niektóre pozycje tonie argumenty a pytania:)


Olśnienie - rozwiązanie ze studiów

POZYTYWNE NAGATYWNE

SStrengths

Mocne Strony

WWeaknesses

Słabe Strony

OOpportunities

Szanse

TThreats

Zagrożenia

WE

WN

ĘT

RZ

NE

ZE

WN

ĘT

RZ

NE

CZYNNIKI


Mocne strony

Wszystko co dotyczy analizowanego obiektu, a może stanowić jego atut,

przewagę lub zaletę

Warto dokonywać tej analizy w porównaniu do konkurencji lub „obiektu

idealnego”

Dlatego też mocne strony można czasami określić jako atuty konkurencyjne

umożliwiające zbudowanie przewagi nad konkurencją lub zajęcie

strategicznej pozycji na rynku

Mocnymi stronami mogą być: technologie, personel, sprawna organizacja,

know-how, zasoby itp.


Mocne strony – projektoskop.pl

Działająca firma (spełniająca wymogi działania 8.1)

Unikalny algorytm zapisu cyfrowego

Znajomość rynku wydawnictw internetowych i metod zarabiania

Znajomość rynku budowlanego i projektów domów

Podstawowe zasoby finansowe

Umiejętność pozyskania ruchu organicznego z Google – SEO

Umiejętność pozyskania ruchu z reklam i linków sponsorowanych

Umiejętność alternatywnych form promocji e-pr

Umiejętność znajdywania i zatrudniania właściwych i zdolnych ludzi


Słabe Strony

Wszystko co dotyczy analizowanego obiektu, a może stanowić przeszkodę w

jego rozwoju lub ograniczyć sprawność w realizacji projektu.

Słabe strony często stanowią przeciwwagę stron mocnych i mogą niwelować

ich działanie

Destymulanty – rozumiane jako zmienne/czynniki mogące nie tylko utrudnić

realizację strategii, ale też ją całkowicie uniemożliwić

Pamiętajmy, że o sile łańcucha decyduje jego najsłabsze ogniwo

Słabymi stronami mogą być źle działające obszary firmy: organizacja,

przepływ pieniądza, ale też braki: kompetencji, zasobów


Słabe strony – projektoskop.pl

Brak doświadczenia w realizacji dużych projektów informatycznych

Brak pełnego finansowania

Brak ludzi z wiedzą budowlaną

Brak managera projektu


Szanse

Wszystko na zewnątrz, co dotyczy analizowanego obiektu i stwarza szanse

na pozytywne zmiany

Mogą to być czynniki PODMIOTOWE takie jak partnerzy biznesowi,

klienci, konkurenci, dostawcy

Jak i czynniki bardziej PROBLEMOWE takie jak procesy zachodzące na

rynku, postęp technologii, sytuacja gospodarcza kraju i świata

Trzeba zrozumieć, że szanse to nie są czynniki, które na pewno wpłyną

pozytywnie na realizację strategii. Zazwyczaj pozostają one poza zasięgiem

naszych możliwości i stanowią czynniki które MOGĄ się pojawić i to z

różnym prawdopodobieństwem


Szanse - projektoskop.pl

Coraz więcej ludzi korzysta z Internetu

Coraz więcej ludzi się buduje (to było jeszcze w 2008!)

Rośnie rynek reklamy internetowej

Rośnie świadomość wygody poszukiwania informacji w Internecie

Rośnie świadomość możliwości poszukiwania klientów w Internecie

Wrocław jako środowisko doświadczonych praktyków IT


Zagrożenia

Wszystko na zewnątrz, co dotyczy analizowanego obiektu i stwarza szanse

na negatywne zmiany

Czynniki mogą być, tak samo jak przy szansach: PODMIOTOWE i

PROBLEMOWE

W przypadku zagrożeń warto być trochę „czarnowidzem” - czasami z kliku

zagrożeń wystarczy pojawienie się jednego by wybrana strategia okazała się

zła, a projekt „nie wypalił”


Zagrożenia - projektoskop.pl

Kryzys

Brak zainteresowania ze strony pracowni architektonicznych

Zastosowanie technologii oznaczania pomieszczeń przez inne podmioty

Trudności z „przebiciem” się w Google w związku z dużymi nakładami na

reklamę samych pracowni i portali konkurencyjnych (SEO i SEM)

Długi czas pojawienia się serwisu w mediaplanach (1,5- 2 lata od startu)

Globalna zmiana modelu finansowania reklam z CPM na CPC i CPA

Opór firm budowlanych przed „wejściem” w Internet


Czynniki strategicznie nieistotne

W zasadzie wszystko co nie stanowi słabych i mocnych stron analizowanego

obiektu oraz nie może być zakwalifikowane jako szanse lub zagrożenia

powinno stanowić informację nieistotną strategicznie

W przypadku dotacji są jednak wskaźniki nieekonomiczne, dające

wymierne korzyści, a jednocześnie trudne do zakwalifikowania w

tradycyjnej analizie SWOT, np.: możliwość zbudowania zespołu

projektowego, nabrania doświadczenia. Określiłbym je jako „szanse

wewnętrzne”. Trudno jest wykazać je jako wartość w samym projekcie, ale z

całą pewnością „pchnęły” firmę do przodu.


Wybór strategii

Przy klasycznej Analizie SWOT należy czynnikom nadać wartości liczbowe

dokonać sumowania dla każdego czynnika i następnie w zależności wyniku

skupić się na określonej strategii

CZYCZY

Mocne Strony Słabe strony

MAXI-MAXIstrategia agresywnawykorzystać okazje przy pomocy atutów

MINI-MAXIstrategia konkurencyjnaprzezwyciężyć słabości by wykorzystać okazje

MAXI-MINIstrategia konserwatywnawykorzystać mocne strony do pokonania zagrożeń

MINI-MINIstrategia defensywnaredukować, likwidować

Sza

nse

Zag

roże

nia


Wybór strategii

Aby w pełni wykorzystać zalety analizy SWOT najlepiej zastanowić się,

w którym polu następuję najwięcej ODDZIAŁYWAŃ zadając sobie pytania:

Czy dana mocna strona pozwoli nam wykorzystać daną szansę?

Czy dana mocna strona pozwoli nam zniwelować dane zagrożenie?

Czy dana słaba strona ogranicza możliwość wykorzystania danej szansy?

Czy dana słaba strona potęguje ryzyko związane z danym zagrożeniem?

.


Szanse

Zagrożenia


Wybór strategii

Warto zauważyć, że wybór strategii najczęściej dotyczy sytuacji, kiedy

mamy już działający mechanizm i chcemy pójść krok dalej

Analizę dotyczącą wdrażania i rozwoju e-usługi warto wykonać na początku

nie tylko, żeby odpowiedzieć sobie na pytanie jaką drogą pójść, ale też

czy w ogóle realizować projekt ?


Szanse można będzie ciężko

Zagrożenia będzie ciężko na pewno nie


Wybór strategii

W przypadku przedsiębiorstwa pozwala skupić się na najważniejszych

czynnikach i podejmować działania we właściwych obszarach

W przypadku e-usługi czy nowego pomysłu należy nie tylko wykorzystać

mocne strony i szanse ale też zniwelować słabe strony i zagrożenia.

Pomimo że wybór głównej strategii może wynikać z poprzedniej analizy to

działania należy podejmować we wszystkich 3 obszarach


Szanse działamy niwelujemy słabe strony

Zagrożenia unikamy zagrożeń


Analiza powiązań czynników

Analiza od wewnątrz do zewnątrz





Analiza od zewnątrz do wewnątrz

Czy dana szansa wzmacnia daną silną stronę?

Czy dana szansa pozwala zniwelować daną słabość?

Czy dane zagrożenie niweluje daną silną stronę?

Czy dane zagrożenie uwypukla daną słabość?


Przykładowe powiązania


Mocna strona – doskonała PRAKTYKA marketingu internetowego



Umiejętność alternatywnych form promocji np.: e-pr

Pozwala wykorzystać szanse z rozwojem rynku:

Coraz więcej ludzi się buduje ( to było jeszcze w 2008!)

Rośnie rynek reklamy internetowej


Rośnie świadomość możliwości poszukiwania klientów w Internecie




Mocna strona

Znajomość rynku wydawnictw internetowych i metod zarabiania

pozwala zniwelować lub zmniejszyć zagrożenia

Długi czas pojawienia się serwisu w mediaplanach (1,5- 2 lata od startu)

Globalna zmiana modelu finansowania reklam z CPM na CPC i CPA

Mogliśmy przygotować odpowiednie formy reklamy, przygotować modele

płatności odpowiadające klientom – a w konsekwencji zarabiać szybciej i

więcej niż konkurencja




Słaba strona

Brak ludzi w firmie z wiedzą budowlaną

może zmniejszyć możliwość wykorzystania szansy


co z tego, że ludzie szukają informacji, jak nie będziemy mogli im jej

zapewnić na odpowiednim, merytorycznym poziomie?

Od początku wiedzieliśmy, że to nasza słaba strona więc zdecydowaliśmy

się na nabór do projektu ludzi z kierunków budowlano - architektonicznych.




Słaba strona

Brak pełnego finansowania

może spotęgować ryzyko związane z zagrożeniem

Kryzys w USA (2008)

istniała uzasadniona obawa, że dotrze do nas

Znając to zagrożenie mogliśmy skorzystać z możliwości jakie dała PARP i

wnioskować o częściowe (etapowe) wypłaty dotacji. Co pozwoliło

zrealizować projekt przy zasobach finansowych 25-50 % wartości dotacji.



Czy dana szansa wzmacnia daną silną stronę?

Szansa


wzmocniła naszą silną stronę:



To szczególnie silne powiązanie – występowało już w analizie „z drugiej

strony” rzeczywiście stało się przyczyną naszego sukcesu. Setki tysięcy

ludzi miesięcznie wchodzą na nasz serwis szukając odpowiednich fraz w

Google.



Czy dana szansa pozwala zniwelować daną słabość?

Szansa

Wrocław jako środowisko doświadczonych praktyków IT

Pozwoliła zniwelować słabość :

Brak doświadczenia w realizacji dużych projektów informatycznych

Brak managera projektu

Ta szansa okazała się naprawdę spora – większość ludzi zatrudnionych przy

projekcie pracuje po dziś dzień. W firmie stworzył się dział realizujący duże

i trudne projekty internetowe co nadało nowy kierunek firmie.



Czy dane zagrożenie niweluje daną silną stronę?

Zagrożenie

Trudności z „przebiciem” się w Google w związku z dużymi nakładami na

reklamę samych pracowni i portali konkurencyjnych (SEO i SEM)

wpływało na silną stronę:



W rzeczywistości zagrożenie nie niweluje a może zniwelować lub wpłynąć

częściowo na silną stronę – tutaj byliśmy czujni i przezwyciężyliśmy np.

zmiany algorytmu Google (Panda).



Czy dane zagrożenie uwypukla daną słabość??

Zagrożenie

Opór firm budowlanych przed „wejściem w Internet”

uwypuklało słabość:

Brak w firmie ludzi z doświadczeniem „budowlanym”

To zagrożenie okazało się prawdziwe i o ile staraliśmy się je zmniejszyć

przez zatrudnienie ludzi, którzy „dogadają się” z budowlańcami, o tyle

okazało się to dużo trudniejsze niż sądziliśmy.


Projekt dzisiaj - projektoskop.pl

Analiza SWOT pozwoliła nam podjąć POZYTYWNĄ decyzję o

uruchomieniu e-usługi i pozyskania dofinansowania z PARP

Co ciekawe po zakończeniu okresu dotacji kolejna analiza określiła naszą

strategię w dobie kryzysu

Po kolejnych 20 miesiącach jesteśmy w trakcie nowej analizy, która wyłania

przed nami nowe szanse i być może spowoduje podjęcie decyzji o strategi

zintensyfikowania rozwoju projektu i e-usługi.


Projekt dzisiaj - projektoskop.pl

Największa baza projektów domów w Polsce

Prawie 400 000 użytkowników miesięcznie

40 000 PLN przychodu miesięcznie

15 000 PLN zysku miesięcznie


Firma przed i po projekcie i dzisiaj

Przed uruchomieniem projektu byliśmy świetną

firmą, ale wąsko wyspecjalizowaną

w zdobywaniu ruchu z wyszukiwarek - SEO/SEM

Po i w trakcie realizacji projektu zwiększyliśmy swoje kompetencje o

wszystkie istotne dziedziny marketingu internetowego

Zbudowaliśmy dział realizacji

Staliśmy się wydawnictwem internetowym

Wiemy jak PRAKTYCZNIE zastosować analizę SWOT. Co może się

przydać, gdyż cześć naszych usług staje się konsultingiem


Dziękuję za uwagę

Marcin DeręgowskiArtefakt sp. z [email protected]

Silne i słabe strony Twojego pomysłu na biznes - analiza SWOT e-usługi

Documents

Transcript of Silne i słabe strony Twojego pomysłu na biznes - analiza SWOT e-usługi