S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby...

24
Krakowska Szkoa Biznesu Uniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

Transcript of S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby...

Page 1: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

STUDIAPODYPLOMOWEEUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE

MGRJANUSZ TUCHOWSKI

ZASTOSOWANIE INTERNETUW ZARZĄDZANIU

Kraków2015

Krakowska Szkoła BiznesuUniwersytetu Ekonomicznego w Krakowie

Page 2: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

2

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

1. Podstawy

WorldWide Web - ogólnoświatowapajęczynaStrony WWW znajdujące się w sieci Internet pozwalają na udostępnianie informacji różnego typu(teksty, grafika, dźwięk, animacja itd.). Większość stronoparta jestopostać hipertekstu (tekstzawie-rający odnośniki do innych zasobówsieci). Do korzystania z zasobówsieci niezbędne jestodpowied-nie oprogramowanie - przeglądarka internetowa. Najbardziej znane przeglądarki internetowe to:

MozillaFirefox,InternetExplorer,Opera,Chrome,Safari.

Udostępnianie serwisówinternetowychodbywasię wtrybie Klient - Serwer:

serwerWWW–program udostępniający strony WWW,klient- program wyświetlający pobrane strony (przeglądarka internetowa).

Zasady określające sposób przesyłania stron zdefiniowane są w protokole HTTP (ang. Hyper TextTransfer Protocol).

Domeny internetoweKażdy podłączony do Internetu komputer musi posiadać unikalny adres IP. Adres IP to cztery bajty(liczby od 0do255) oddzielone kropkami, np. 149.164.34.17. Dostęp doserwisówinternetowych od-bywa się za pomocą nazwdomenowych (np. google.com, onet.plitp.), które są zamieniane na adresyIP konkretnych serwerów. Odbywa się to za pośrednictwem systemu DNS (ang. Domain Name Sys-tem).

Page 3: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

3

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE Samadomenainternetowaokreślaprzynależnośći charakteryzuje rodzaj instytucji, któraużywadane-

goadresu. Wchwili obecnej wrejestracji domenpośredniczy wiele firm. WPolsce najbardziej znane znichto:

http://nask.plhttp://nazwa.plhttp://netart.plhttp://netnames.plhttp://domena24.plhttp://domeny.plhttp://home.pl

Nazwy domen, ich rozpowszechnianie oraz funkjonowanie nadzorowane jestprzez firmę ICANN(ang.Internet Corporation for Assigned Names and Numbers).

Nazwy domenogólnych(ang. Top Level Domains) mająróżnie przeznaczenie i tak przykładowo:

*.com - domeny komercyjne dlawszystkichfirm,*.org- domeny dlaorganizacji, stowarzyszeń, instytucji,*.net- domeny głównie dlafirm związanychz Internetem,*.gov- domeny instytucji rządowych,*.edu- domeny placówek edukacyjnych,*.mil- doemeny wojska i policji,*.biz - serwisy biznesowe,*.info- portale informacyjne,*.name - użytkownicy indywidualni,*.museum - muzea,*.pro- profesjonaliści,*.aero- przemysłlotniczy,*.mobi - domenzwiązane z urządzeniami mobilnymi.

Dodatkowodomeny rozróżniane sąnapodstawie oznaczenianarodowego, np.:

*.pl- Polska,*.fr- Francja,*.us - Stany Zjednoczone,*.ru- Rosja,

Page 4: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

4

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

*.de - Niemcy,*.uk - WielkaBrytania,*.tv- Tuvalu,*.am - Armenia,*.fm - Mikronezja,*.iq- Irak.

Wyszukiwanie informacji wsieci Internet–zasady ogólnePrzeglądarka internetowa (ang. web browser) toprogram komputerowy, służący dopobierania i wy-świetlania zawartości dokumentówz serwerówinternetowych, a także odtwarzania plikówmultime-dialnych.

Wyszukiwarka internetowa (ang. search engine) to program, którego zadaniem jest ułatwienieużytkownikom znalezienia informacji wsieci.

W chwili obecnej najbardziej popularną wyszukiwarką informacji w sieci Internet jest Google(http://google.pl). Idea wyszukiwania sprowadza się do wprowadzenia odpowiednich słów klu-czowych opisujących interesujące nas informacje. Na ich podstawie wyszukiwarka wskazuje namadresy stronwsieci Internet. Inne ciekawe wyszukiwarki to:

Bing-http://bing.comWolframAlfa-http://wolframalpha.comYahoo-http://www.yahoo.com/

Kierując się podanymi poniżej wskazówkami można zwiększyć prawdopodobieństwo dotarcia dointeresującychnas informacji:

im więcej słów kluczowych używamy, tym lepiej (dla efektywnego wyszukiwania należy podaćnie mniej, niż 3słowa),wielkośćliterużyta wsłowach kluczowych jestnieistotna (dla wygody można wprowadzaćsłowamałymi literami),pomiędzy wprowadzanymi słowami kluczowymi występuje domyślnie łącznik “i”, zatem każde zwymienionychsłówmusi wystąpićnaznalezionej stronie WWW,aby dotrzeć doodpowiednich stron WWWnależy użyć słówkluczowych precyzyjnie opisującychposzukiwane informacje, pomijającłączniki (i, lub, oraz, itp.), czy słowapospolite,aby wykluczyćstrony WWWzawierające wskazane słowo, poprzedź je znakiem minus,wyrażenia(zbiórwyrazówwystępujący wokreślonym porządku) należy ująćwznaki cudzysłowu,umieszczenie pomiędzy słowami kluczowymi łącznikaOR pozwala na odszukanie stronWWWza-wierające jednolub drugie słowo,w celu ograniczenia wyszukiwania tylko do określonej domeny, należy użyć formuły site:do-mena,aby znaleźćstrony otematyce zbliżonej dopodanej, należy użyćformuły related:adres,strony WWWze słowem kluczowym występującym wjej treści można znaleźć, używającformułyinurl:słowo,aby znaleźć dokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtf itd.) należyzastosowaćformułę filetype:typpliku,

Page 5: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

5

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

aby znaleźć rysunki lub zdjęcia, jakie znajdują się w sieci Internet, należy użyć stronyhttp://images.google.pl (lub skorzystać z linku “Grafika” na głównej stronie wyszukiwarkiGoogle).

Przeglądwiększości opcji dostępnychwwyszukiwarce Google dostępny jestwponiższej prezentacji online:

http://prezi.com/xfeaa9yhdgdz/google-efektywne-wyszukiwanie/

Opis składni dlawyszukiwaniastandardowegomożnaznaleźćpodadresem:

http://www.google.pl/intl/pl/help/basics.html

dlawyszukiwaniazaawansowanego:

http://www.google.pl/intl/pl/help/refinesearch.html

Inny sposób wyszukiwania informacji wsieci internetzostałzaprezentowany naprzykładzie serwisuWol-framAlpha:

http://prezi.com/xs6q_ayb7cl6/wolframalpha-nowy-sposob-pozyskiwania-wiedzy/

Tworzenie stroninternetowychStrony WWWdefiniowane sązapomocąjęzykówopisustron. Najpopularniejszym językiem tegotypujestjęzyk HTML (ang. Hyper Text Markup Language). Zasady opisustronwjęzykuHTML:

opis strony mapostaćplikutekstowegoi zawiera:informacje tekstowe wyświetlane nastronie,instrukcje określające sposób wyświetlenie elementów strony WWW (tzw. znaczniki -ang. tags),odwołania doobiektów, które mają byćumieszczone na stronie (grafika, aplety, animacjeitp.),odnośniki doinnychzasobów.

przeglądarkastronWWWinterpretuje i wyświetlaplik zawierający opis strony.

Strony WWWmożemy tworzyć poprzez bezpośrednią edycję plikówwjęzyku HTML, lub też poprzezużycie wizualnych edytorówstron. Domyślnym rozszerzeniem plikównapisanych wjęzyku HTML jest.html.

Page 6: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

6

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

PrzykładowastronawjęzykuHTMLPoniższy zapis toprzykładowastronainternetowautworzonaz wykorzystaniem znacznikówHTML.

<!doctype html public "-//w3c//dtd html 4.01 transitional//en"><html><head>

<meta http-equiv="Content-Type" content="text/html; charset=UTF-8"><meta name="Description" content="To jest strona testowa"><title>Formatowanie tekstu</title>

</head><body>

<h1>Nagłówek 1</h1><h2>Nagłówek 2</h2><h3>Nagłówek 3</h3><h4>Nagłówek 4</h4><h5>Nagłówek 5</h5><h6>Nagłówek 6</h6>Tekst normalny<br><b>Tekst pogrubiony</b><br><i>Tekst pochyły</i><br><u>Tekst podkreślony</u><br><hr width="100%">

Poniżej znajduje się zwykła lista:<ul>

<li>opcja 1</li><li>opcja 2</li><li>opcja 3</li>

</ul><hr width="100%">Poniżej znajduje się lista numerowana:<ol>

<li>element 1</li><li>element 2</li><li>element 3</li>

</ol><hr width="100%">Wyrównanie do lewej strony<div style="text-align: center">Centrowanie</div><div style="text-align: right">Wyrównanie do prawej strony</div><hr width="100%">

</body></html>

Powyświetleniuwprzeglądarce internetowej otrzymujemy:

Page 7: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

7

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

Każda strona dostępna w sieci i napisana z wykorzystaniem języka HTML jest ogólnie dostępna(zawsze możemy sprawdzićjej źródłozapomocąodpowiedniej opcji przeglądarki).

Podstawowe znacznikiIdentyfikacja poszczególnych elementów strony odbywa się na podstawie specjalnych znaczników.Znacznik wjęzykuHTMLskładasię z samej nazwy lub nazwy i listy odpowiednichatrybutów. Znacznikizawsze ujęte są wnawiasy trójkątne (ostre). Większość elementówjęzyka HTML posiada znacznik o-twierający i zamykający. Rozróżniamy znaczniki:

strukturalne,informacyjne,tekstowe,listy,tabel,formularzy,pozostałe.

Strukturaznacznikówjestnastępująca:

<znacznik atrybut1="wartość1" atrybut2="wartość2" ...> Zawartość </znacznik>

np.

Page 8: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

8

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

<font color="green">To jest zielony tekst</font>

Dopodstawowychznacznikówzaliczane sąznaczniki strukturalne.

znacznik otwierający i zamykający dokumentHTML:

<html> ... </html>

znacznik otwierający i zamykający nagłówek strony:

<head> ... </head>

znacznik otwierający i zamykający zawartośćstrony:

<body> ... </body>

Szkielet prawie każdej strony internetowej zbudowany jest właśnie w oparciu o znaczniki struktur-alne.

<html><head>

<title>Tytuł strony</title></head><body>

To jest moja strona</body>

</html>

Wnagłówkustrony umieszczane sąspecjalne znaczniki przeznaczone dlaprzeglądarki internetowej.

Więcej informacji ojęzykuHTMLmożnaznaleźćwsieci np.

http://webmaster.helion.pl/index.php/kurs-html - kurs HTML'a

DoszybkiegosprawdzeniakoduHTMLmożnaużyćprostychnarzędzi online:

Online HTMLEditor -http://www.onlinehtmleditor.net/

HTMLEdit-http://htmledit.squarefree.com/

Page 9: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

9

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

BezpieczeństwodanychSieć komputerowa niesie ze sobą poza dostępem do informacji również zagrożenia. Podłączając siędo sieci narażeni jesteśmy na różnego typu ataki i włamania. Najcześciej do tego celu wykorzysty-wane jest:

zgadywanie hasełdostęp,podsłuchsieciowy (ang. sniffing),wirusy, robaki, konie trojańskie, itp.wykorzystywanie furtek (ang. backdoors),wykorzystywanie luk wzabezpieczeniusystemu,fałszowanie informacji wpakietach(ang. spoofing),inicjowanie dużej liczby połączeń(ang. SYN Flood, DoS),programy wykorzystujące błędy wsystemachoperacyjnych(ang. exploits),kryptoanalizazaszyfrowanychwiadomości,socjotechnika,rejestrowanie promieniowaniaelektromagnetycznego.

Przed większościa zagrożeń jesteśmy się w stanie obronić stosując różne metody zabezpieczeń, odkryptograficznych, gdzie istotąsąalgorytmy obliczeniowobezpieczne:

kosztzłamaniaszyfruprzewyższawartośćinformacji zaszyfrowanej,czas potrzebny nazłamanie szyfruprzekraczaużyteczny "czas życia" informacji.

poprzez bezpieczne usługi internetowe: SSL (np. protokoły: HTTPS, FTPS, SSH), a kończąc naprawidłowym uwierzytelnianiuużytkownika:

napodstawie wiedzy,napodstawie fizycznegoposiadania,napodstawie indywidualnychcechosoby.

Głównym sposobem zabezpieczeń ciągle pozostaje wiedza użytkownika czyli hasła. Dobre hasło po-winno:

mieć długość około 12 znaków (w praktyce hasła ośmio znakowe uważane są już za wystarc-zające),zawieraćliczby, symbole, duże i małe litery,nie powinno być tworzone na podstawie słów występujacych w słownikach, imion, nazwisk,nazwzwierząt, informacji osobistej (np. telefon, PESEL, dataurodzenia itp.).

Nie stosujemy tego samego hasła do wszystkich seriwisów/usług (jego utrata może być tragiczna wskutkach).

Siłę hasła(jegobezpieczeństwo) możesz sprawdzićwsieci:

http://www.passwordmeter.com/http://www.yetanotherpasswordmeter.com/

Pocztaelektroniczne (e-mail)

Page 10: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

10

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

Istotą komunikacji wsieci Internet jest wymiana informacji poprzez pocztę (ang. e-mail). Do obsługiskrzynek pocztowych wykorzystuje się albo aplikację typu Webmail lub też program zwany klientempocztowym. Webmail to specjalna strona, która umożliwia wykonywanie wszelkich operacjizwiązanychz pocztąpoprzez przeglądarkę internetową. Jej zaletąjestniewątpliwie dostęp z dowolne-gourządzenia podłączonegodosieci oraz posiadającegoprzeglądarkę WWW(np. telefon, laptop, ko-puterstacjonarny, telewizoritp.). Dominusówtrzeba zaliczyć konieczność stałegopołączenia z inter-netem. Innym sposobem obsługi poczty jest specjalny program pocztowy. Do najpopularniejszychmożemy zaliczyć:

Outlook oraz Outlook Express,MozillaThunderbird,The Bat!,EudoraProoraz EudoraLight,Pegasus.

Podstawowe funkcje programówpocztowychto:

wysyłanie i otrzymywanie listów,zapisywanie listówwfolderach,przeszukiwanie folderów,tworzenie własnychfolderówobsługawielukontpocztowychwramachjednegoprofilu,umożliwianie zwrotnegopotwierdzeniaodbioru,ustawienie filtrówdlawiadomości przychodzących i blokowanie spamu,integrowanie z programami antywirusowymi,szyfrowanie i podpisywanie podpisem cyfrowym listów,tworzenie kopii bezpieczeństwa,importowanie danych(listów, książek adresowych) z innychprogramówpocztowych.

Dopozostałe funkcji możemy zaliczyć:

posiadanie wbudowanychprzeglądarek (np. plikówgraficznych),tworzenie szablonówlistów,formatowanie wiadomości wjęzykuHTML,posługiwanie się książkąadresowąi tworzenie grup adresatów,sprawdzanie pisowni,wstawianie spersonalizowanegopodpisu,wysyłanie wizytówki wraz z wiadomościąwychodzącą,odczytywanie wiadomości z grup dyskusyjnych.

Page 11: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

11

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

Przykładklientapocztowegodostępnegopoprzez przeglądarkę internetową:

Każdy program pocztowy musi zostać poprawnie skonfigurowany. Obsługa wiadomości e-mailzwiązanajestz klikomaprotokołami:

SMTP (ang. Simple Mail Transfer Protocol) - protokółobsługujący wysyłanie poczty (port25 lubport465wpołączeniuszyfrowanym SSL),POP3 (ang. Post Office Protocol 3) - protokółodpowiedzialny za odbiórpoczty (port110lub port995wpołączeniuszyfrowanym SSL),IMAP (InternetMessage Access Protocol) - protokółumożliwiające odbieranie poczty (port143lub port993wpołączeniuszyfrowanym SSL).

Samakonfiguracjawymaga:

podanianazwy użytkownika,adresupocztowego,serwerapoczty przychodzącej,serwera- poczty wychodzącej,protokołu.

Zpocztą elektroniczną zwiazane jestpojęcie spamuczyli niechcianch wiadomości (np. reklama firm,próby wyłudzeniapieniędzy itp.). Spamerzy uzyskująadresy e-mailz różnychźródeł:

odnieuczciwychdostawcówinternetowych,z poczty wysłanej przez użytkownika (np. z prośbą o informację, dostęp do serwisu, bezpłatnąbroszurę),z wiadomości wysłanychnagrupy i foradyskusyjne,z danychujawnionychpodczas różnychsesji (np. usługi irc),za pomocą programów przeglądających strony internetowe w poszukiwaniu adresów poczto-wych,zapomocąwirusówpobierającychzawartośćksiążki adresowej.

Walka ze spamem przypomina walkę z wiatrakami, ale dobrze jest pamiętać o kilku prostych zasa-dach:

nie należy odpowiadać na spam - pozwala tospamerom potwierdzić aktywność (istnienie) adre-su. Wartość"sprawdzonego" adresuwzrasta i jestnaniegowysyłane jeszcze więcej spamu,nie należy klikaćnalinki zawarte wspamie, nawetjeśli obiecująone wypisanie z listy,nie należy umieszczać swojego adresu "w jawnej postaci" na stronach internetowych, grupachdyskusyjnych - adresy powinny byćumieszczane: wpostaci plikówgraficznych lub też z dodatko-

Page 12: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

12

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

wymi elementami, np. [email protected], nowak(at)uek.krakow.pl, nowakMAL-PAuek.krakow.pl.

Język internetu- netetykietaAktywne korzystanie z sieci toakceptacja, czy też dostosowanie się do, zasad wniej panujących. Zasa-dy te określasię mianem netetykiety.

szanujemy pozostałychużytkownikówi ichpoglądy (nie jesteśmy anonimowi),nie przywłaszczamy sobie cudzej pracy (szanujemy prawa autorskie, nie popełniamy plagiatów,przestrzegamy umówi licencji),nie rozpowszechniamy nielegalnychprogramóworaz wirusów,nie stosujemy ciągle DUŻYCHLITERwnaszychwypowiedziach(duże litery oznaczająkrzyk),staramy się pisać zwięźle i rzeczowo(nie cytujemy całych listów/wypowiedzi, na które odpowia-damy, zawsze zamieszczamy tematlistu, zawsze podpisujemy się podwypowiedzią/listem),nie rozsyłamy reklam czy jakichkolwiek informacji, których nie oczekują użytkownicy (np. spam,łańcuszki szczęścia itp.),lepiej zawsze dwa razy sie zastanowić zanim coś napiszemy/wyślemy (tych operacji nie da sięcofnąć).

Przeglądając zasoby internetu dość często możemy spotkać się ze skrótami. Ich znajomość ułatwiaprowadzenie rozmów na komunikatorach sieciowych (np. GaduGadu, Tlen). Poniżej list najczęściejwykorzystywanychskrótówi emotikonów:

AFAIK As FarAs I Know(z tegocowiem)AFAIR As FarAs I Remember(z tegocopamiętam, oile pamiętam)BTW By The Way (swojadrogą, przy okazji)EOD EndOfDiscussion(kończę rozmowę natentemat)FAQ Frequently AskedQuestions (częstozadawane pytania)FYI ForYourInformation(dotwojej wiadomości)GOK GodOnly Knows (Bógjedenraczy wiedzieć)HHOK Ha, HaOnly Kidding(ha, hażartowałem)IMHO InMy Humble Opinion(moim skromnym zdaniem)IMO InMy Opinion(moim zdaniem)LOL LaughOutLoud/Lots OfLaughs (śmiejącsię głośno)NTG NotThatGroup (nie tagrupa- dotyczy grup dyskusyjnych)ROTFL RollingOnThe FloorLaughing(tarzającsię ze śmiechupopodłodze)RTFM ReadThe Fine (F...) Manual(przeczytaj świetny (p...y) podręcznik)RTM ReadThe Manual(przeczytaj podręcznik)TIA Thanks InAdvance (z góry dziękuję)ASAP As SoonAs PossibleBCNU Be SeeingYouFOAF FriendOfAFriendF2F Face ToFaceLMA Leave Me AloneTTYL Talk ToYouLaterYNF You're NotFunny:-) lub :) podstawowy "uśmieszek" wInternecie: uśmiech, radość, żart

Page 13: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

13

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

;-) lub ;) żart; traktuj to"z przymrużeniem oka":-Dlub :D głośny śmiech:-( lub :( smutek|:-} spokój, opanowanie:-I niezdecydowanie:'-( płacz:'-(''' płacz (oj, już długopłaczę):'-) płacz z radości:->lub :> ironia, sarkazm:-olub :-O zdziwienie, zaskoczenie, jęk, okrzyk:-Plub :P pokazuję Ci język!>:-( marszczenie brwi:-olub :-@ wrzask|-o ziewanie (z nudów):-*lub :* pocałunek:-/ zakłopotanie:-e rozczarowanie}:-) diabelski, szeroki uśmiech:-& związany język

Page 14: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Narzędziadostępne wInternecie

2. Narzędziadostępne wInternecie

WprowadzenieCiągły rozwój technologiczny Internetu oraz coraz bardziej zaawansowane przeglądarki internetoweumożliwiająwykonywanie wieluczynności bez konieczności instalacji dodatkowegooprogramowania.Zaletą takiego rozwiązania jest dostęp do danych z każdego urzadzenia podłączonego do sieci orazprzechowywanie danych wchmurze (na zewnętrznych komputerach). Poniżej zaprezentowany zostałprzeglądnajbardziej wartościowychaplikacji dostępnychwwersji online.

Pakiety biurowe oraz dodatkowe narzędzia

Google Docs -http://docs.google.comGoogle Drive - http://drive.google.com

Pakietbiurowy zawierający edytortekstu, arkusz kalkulacyjny oraz modułdotworzeniaprezentacji. Całośćzintegrowanaz kontem Google.

ZohoDocs -http://docs.zoho.com

Pakiet zawierający moduły: Writer, Sheet oraz Show. Użytkownik otrzy-muje w wersji darmowej 1 GB miejsca na swoje dane. Duże możliwościtworzeniadokumentówwspółdzielonychz innymi

MicrosoftOffice Web Apps -http://office.com

Webowy odpowiednik pakietu Office firmy Microsoft (Word, Excell,PowerPoint, OneNote). Całośćpołączona z kontem WindowsLive SkyDrive(7GBmiejsca)

ThinkFree Office -http://online.thinkfree.com

Podstawowy pakiet edytora, arkusza kalkulacyjnego oraz programu dotworzenia prezentacji. Możliwośćkonwertowania dokumentówdoforma-tuPDF. Wwersji darmowej 1GBmiejscanapliki.

Page 15: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

15

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

Obróbkazdjęć

Pixlr-http://apps.pixlr.com/editor/

Edytor zawierający bardzo dużo narzędzi związanych z obróbkąmateriałów graficznych. Jeden z częściej wykorzystywanych programówgraficznychonline.

SumoPaint-http://www.sumopaint.com/app/

Bardzociekawy i wmiarę szybki edytorgrafiki. Pozwala wykonywać wieleczynności związanychz grafikąwtym pracę nawarstwach.

FotoFlexer-http://fotoflexer.com/

Podstawowe operacje wykorzystywane wobróbce zdjęć.

fixPicture -http://www.fixpicture.org/

Prosty konwerterzdjeć pomiędzy różnymi formatami. Dodatkowo zdjęciemożnaprzeskalowaći odpowiednioprzyciąć.

fotor-http://www.fotor.com/

Serwis, zapomocąktóregomożnaotrzymaćzdjęciaz wykorzystaniemtechniki HDR, dodaćramki dokonaćprostej korekty zdjeć.

kwout-http://kwout.com/

Program pozwala zrobić zrzut ekranu całej stronie internetowej. Wyciąćinteresujacy nas kawałek i opublikować go na naszej stronie czy winnychserwisach.

Page 16: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

16

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

Multimedia

Magisto-http://magisto.com/

Aplikacja pozwalająca edytować filmy wideo. Możemy dodać efekty,ścieżkę dźwiękową, podpisy. Wersję finalną można nagrać na dysk albowrzucićnasewis YouTube.

Soundation-http://soundation.com/

Profesjonalne studio muzyczne. Wiele ścieżek, możliwość dodawaniaefektów.

Składnice plików

Dropbox -http://www.dropbox.com/

Wirtualny dysk opojemności 2GB. Możliwośćobsługi poprzez program in-stalowany nakomputerze.

OneDrive -http://onedrive.live.com

Magazyn na pliki udostępniony przez firmę Microsoft. Pojemność 15 GB.Przestrzeńwykorzystywana również przez wszystkie aplikację webowe fir-my.

Dysk Google - http://drive.google.com/

magazyn na pliki o pojemności 5GB. Integracja z pocztą oraz innymiusługami firmy Google.

Minus - http://minus.com/

magazyn na pliki o pojemności 10GB. Możliwość udostępniania zdjeć,tworzeniafolderów.

BoxNet- http://www.box.net/

Składnica plików o pojemności 10GB. Dużo możliwosci zarządzania plika-mi, tworzeniafolderów, czy też udostępniania.

Page 17: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

17

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

Internet

Gmail-http://gmail.com/

Najpopularniejszy webmail. Duża ilość miejsca (pow. 10GB). Doskonałenarzędzia wykrywające spam. Możliwość obsługi wielu skrzynek poczto-wych.

feedly -http://feedly.com/

Czytnik wiadomości RSS. Prosty i funkcjonalny program do czytanianewsów.

Sieci społecznościowe

Facebook -http://facebook.com/

Najbardziej znana sieć społecznościowa. Zaawansowane opcje konfigura-cyjne.

Google+-http://plus.google.com/

Nowy gracz na rynku serwisów społecznościowcyh. Serwis generującybardzodobre treści oraz pełną integrację z pozostałymi narzędziami firmyGoogle.

Strony internetowe

WordPress -http://wordpress.com/

Najbardziej znany system tworzenia blogów. Idealny do utworzenia pros-tej strony internetowej.

Blogger-http://blogger.com/

System blogówudostepniany przez firmę Google.

Google Sites -http://sites.google.com/

Witryny Google, prosty sposób nastworzenie strony internetowej.

net2ftp -http://www.net2ftp.com/

KlientFTPdostępny z poziomuprzeglądarki internetowej.

Page 18: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

18

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

Online HTMLEditor -http://www.onlinehtmleditor.net/HTMLEdit-http://htmledit.squarefree.com/

Proste edytory koduHTML.

Programowanie

ideone -http://ideone.com/

Możliwośćkompilacji i debugowaniaprogramóww40językachprogramo-wania.

CodeRun-http://coderun.com/

IDE umożliwiające pisanie i kompilację prostych programówwjęzyku C#,PHPoraz JavaScript.

Bezpieczeństwo

Virus Total-http://www.virustotal.com/

Serwis sprawdza czy przesłany plik lub adres URL zawiera podejrzaneoprogramowania. Analiza następuje przy wykorzystaniu kilkudziesięciuantywirusówdostępnychnarynku.

Anubis -http://anubis.iseclab.org/

Sprawdza podejrzane pliki. Generuje szczegółowe raporty oczynnościach,które wykonuje dany program (wpisy wrejestrze, biblioteki itp.).

Page 19: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

19

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

Zarządzanie projektami

BaseCamp -http://basecamphq.com/

Jednoz najbardziej znanych narzędzi online'owych dozarządzania projek-tami.

Huddle -http://www.huddle.com/

Możliwość zarządzania plikami, zasobami ludzkimi i powiązanie ich z pro-jektami togłówne zalety tej aplikacji.

ZohoProjects -http://www.zoho.com/projects/

Zadania, śledzenie czasu, obsługa błędów, zaawansowane raporty, wiki,zarządzanie dokumentami togłówne cechy produktuZoho.

FengOffice -http://www.fengoffice.com/

Zarządzanie projektami wwersji hostowanej (płatnej) jak i również open-sourcowej.

Gantto-http://www.gantto.com/

Diagramy Ganttawformie aplikacji webowej.

Asana-http://www.asana.com/

Listazadań. Dzielenie się pracą, projekty, priorytety.

Pozostałe narzędzia

Free File Converter-http://www.freefileconvert.com/

Konwerterróżnychformatówplików.

Online Converter-http://www.online-convert.com/

Zaawansowany konwerter plików graficznych, dźwiękowych, filmów,dokumentów, książek.

Go4Convert-http://go4convert.com/

Konwertergłównie formatówtekstowych (dużo formatówwtym PDF, e-pub, fb2.

Free OCR-http://www.free-ocr.com/

Serwis umożliwiawyciągnięcie z przesłanychplikówgraficznychtreści.

Page 20: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

20

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

printfriendly -http://printfriendly.com/

Aplikacja umozliwia wyciągnięcie z podanej strony istotnej treści oraz wy-generowanie PDF'a. Idealne rozwiązanie gdy chcemy komuś przesłaćsamąinformację bez reklam i innychelementówstrony.

WorkFlowy -http://workflowy.com/

Notatki wformie hierarchicznej listy. Doskonały pomysłoraz wykonanie.

Gliffy -http://gliffy.com/

Kolejny serwis umożliwiający tworzenie diagramów.

Lovely Charts -http://lovelycharts.com/

Jeszcze jedendodiagramów.

folders.io-http://folders.io/

Proste udostępnianie plików.

10Minute Mail-http://10minutemail.net/

Adres mailowy na10minut.

alternativeTo-http://alternativeto.net/

Społecznościowalistaoprogramowaniaalternatywnego.

WayBack Machine -http://archive.org/web/

Archiwum internetu.

Page 21: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

21

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

Uruchomienie aplikacji nawłasnym serwerzeDysponując własnym serwerem WWW wyposażonym w podstawowe oprogramowanie takie jakserwerApache, język PHP, baza danych MySQL możemy zainstalować darmowe czy też płatne apli-kacje sieciowe. Przegląd darmowych aplikacji, udostępnianych na zasadach Open Source, wraz zmożliwo-ścią ichprzetestowania jestdostępny podadresem:

http://opensourcecms.com

Wszystkie aplikacje dostępne nastronie zostały podzielone nanastępujące kategorie:

systemy zarządzaniatreścią- CMS/Portals,foradyskusyjne - Forums,systemy zarzązdaniatreściąz podstawowąfunkcjonalnością- Lite,blogi - Blogs,sklepy internetowe - eCommerce,pracagrupowa- Groupware,galerie zdjęć- Image Galleries,pozostałe - Miscellaneous,zarządzanie nauczaniem - LearningManagement,systemy typuwiki - Wiki.

Każdy system możemy przetestowaćz poziomuużytkownikajak i również z poziomuadministratora.

Page 22: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

22

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

ZadaniadowykonaniaRozpoczynasz działalnośćgospodarczą polegającą na założeniusklepu internetowegoze sprzętem fo-tograficznym. Wtym celu należy zdobyć szereg informacji związanych z wyborem i zakupem nazwydomenowej, miejsca na serwerze, oprogramowania, reklamy, rozpoznania rynku itd., itp. Podaneponiżej zagadnieniastanowiątylkowybrany fragmentproblemów, z którymi możnaspotkaćsię podc-zas prowadzenia"działalności internetowej".

Należy zaznaczyć, że nie na wszystkie pytania będzie łatwo znaleźć odpowiedź "w internecie" - cotakże stanowi cennąinformację i daje wyobrażenie omożliwościach i ograniczeniachtej sieci.

1. Rejestracjadomeny

Znajdź trzy nazwy domenowe *.pllub *.com.pl, które mogłyby byćodpowiednie dladziałalności Two-jej firmy.

Sprawdź ile kosztuje wykupienie domeny?

Nazwadomeny Cenadomeny

2. Sprawdź w bazie WHOIS (www.dns.pl) informacje na temat zarezerwowanych już domen(właściciel, datautworzenia):

www.fotozakupy.pl

www.cyfrowe.pl

3. Działalnośćkonkurencji

Sprawdź corobi konkurencja - jakie sklepy internetowe ze sprzętem fotograficznym funkcjonują już winternecie?Znajdź przynajmniej 5takichsklepów.

Nazwasklepu Lokalizacja(adres) Adres internetowy Profildziałalności

Page 23: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

23

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

4. Pozycjonowanie strony

Co należy zrobić, aby strona Twojej firmy miała jak najwyższą pozycję na liście wyświetlanej przezwyszukiwarkę google.pl?

Czy są firmy, które mogą pomócwodpowiednim pozycjonowaniuTwojej strony?Jaki jestkoszttakiejusługi?Znajdź przynajmniej 3firmy świadczące tegorodzajuusługi.

Nazwafirmy Adres internetowy Rodzaj usług Cenausług

5. Reklamowanie strony

Ile kosztują reklamy (różne rodzaje: banery, filmy, rozsyłanie e-maili itp.) wpopularnych portalach in-ternetowych (np. onet.pl, www.interia.pl, gazeta.pl)? Znajdź informacje o minimum czterech rodza-jachreklamy i ichorientacyjnychcenachnajednym z wybranychportali.

Portal:

Nazwareklamy Opis reklamy Cena

6. Dostawcausługinternetowych(hosting)

Gdzie znaleźć usługodawcę, który wynajmie miejsce na serwerze, udostępni bazy danych, utworzykonta pocztowe, zapewni pomoctechniczną itp?Znajdź przynajmniej trzy firmy świadczące tegotypu

Page 24: S P EUROPEJSKIE STUDIAMENEDŻERSKIE ...tuchowski.uek.krakow.pl/iwz2015.pdfinurl:słowo, aby znaleźćdokumentwokreślonym formacie (.doc, .xls, .ppt, .pdf, .ps, .rtfitd.)należy zastosowaćformułę

Zastosowanie Internetuwzarządzaniu

24

UN

IWE

RS

YT

ET

EK

ON

OM

ICZ

NY

WK

RA

KO

WIE

usługi (tzw. hosting) i podaj ceny ichusług(należy wziąćpoduwagę usługi dozastosowańprofesjonal-nych/komercyjnych).

Nazwafirmy Adres internetowy Rodzaj świadczonychusług Cena

7. Oprogramowanie sklepuinternetowego

Znajdź przynajmniej trzy programy doprowadzeniasklepuinternetowego.

Nazwafirmy Adres internetowy Charakterystykaprogramu Cena

8. Ceny produktów

Porównaj ceny aparatu fotograficznegoNikon D3100wróżnych sklepach internetowych (skorzystaj zserwisu www.ceneo.pl lub www.skapiec.pl) oraz sprawdź jego ceny na giełdzie internetowejwww.allegro.pl. Podaj minimalną, średnią oraz maksymalną znalezioną cenę. Zwróć uwagę na inneelementy sprzedaży - takie jak np. czas oczekiwania na towar, długość i zakres gwarancji, ewentualnedodatki lub ichbrak.

Sklep (adres internetowy) Uwagi /Charakterystykatowaru Cena

9. Opinie oproduktach

Przeszukaj grupy dyskusyjne (groups.google.pl) pod kątem informacji oaparacie NikonD3100i znajdźpozytywne i negatywne opinie najegotemat. Zamieśćpominimum trzy odsyłacze dotychlistów.

Opinie pozytywne (odsyłacze)

Opinie negatywne (odsyłacze)