Rozwój widowni, a marketingplacówki kulturalnej

Zbudować relację z widzami, zbudować

klub widza, stowarzyszenie,

Uczynić widza ambasadorami placówki

teatralnej!

Idea która robi karierę...

awans kulturalny szerokich kręgów społeczeństwa

aspiracje twórcze wielu środowisk

kultura amatorska i kultura mistrzów – coraz bardziej się zbliżają

potrzeba jeszcze większego zintegrowania publiczności i placówek kulturalnych (szczególnie terenowych)

koncepcja placówki kulturalnej zatopinej w społeczności dla której została stworzona (CAL)

Przykłady w Polsce?

Program fundacji Impact

Działania Beceku

…generalnie jednak - niezbyt widoczne!

Główna bariera

Mentalna! – zejście pomiedzy rzędy!

Brak w kulturze ludzi, którzy robili by TO bez zahamowań (PR-owcy, marketingowcy)

Brak wsparcia ze strony zarządów placówek

Za to ...przykłady ze strony środowisk coachingowych, trenerskich, networkingowych

Facebook pokazuje drogę

Związek z marketingiem społecznościowym oraz …

zbliżenie placówki z publicznościa będzie sprzyjało ... ...marketingowi placówki

...podniesieniu poziomu obsługi klienta

Paradoks! Ta koncepcja zmniejsza dystans WIDZ – PLACÓWKA

...a równocześnie upodmiotawia publiczność

... ciekawe, czyż nie?

Jak zacząć?

Decyzja zarządu ! Bez zaangażowania kierownictwa ani rusz!

Odpowiedni człowiek na odpowiednim

stanowisku!

Czy ktoś z teamu? Niekoniecznie! (dlaczego?)

Kobieta czy mężczyzna?

Przygotowania…

Grzebanie w istniających zasobach ... (bazy adresowe)

Plan pracy obliczny na sezon!

Duże zaangażowanie czasowe wykonawcy!

Jeszcze raz, zadanie sobie fundamentalnego pytania – PO CO?

... czyli określenie celów do osiągnięcia w związku

z akcją

No to ...cele!

Idealistyczne i praktycze:

marketing

obsługa klienta

lepsze dopasowanie repertuaru

lepsza atmosfera w zespole

…i wokół placówki

Dwoista formuła pracy

Zdalna(newsletter, witryna, telemarketing, rozsyłki pocztowe)

Bezpośrednia(spotkania w placówce i wokół niej)

Formy pracy bezpośredniej (1)

spotkania - warsztatowe, dyskusyjne, rozwojowe (raz w miesiącu)

vip-owskie zaproszenia na konferencje prasowe

...najszybsze, najprostsze - recenzowanie repertuaru

konsultowanie różnych kwestii marketingu

pomoc w docieraniu do nowych grup odbiorców (członkowie rodzin, znajomi z pracy, kumple z podwórka )

Formy pracy bezpośredniej (2)

imprezy integracyjne o charakterze biesiadnym

może nawet wyjazdowym (wycieczka w Beskidy, na Jurę )

imprezy zorganizowane we współpracy z innymi instytucjami, firmami

zajęcia dla - przyjaciół, krewnych, dzieci, żon, mężów

Formy pracy zdalnej

Newsletter nie tylko z repertuarem

Indywidualne maile do poszczgólnych osób

Zaproszenia na koncerty i spektakleproszę zwrócić uwagę na zasadniczą różnicę pomiędzy losowaniem wejściówki w redakcji CJG lub PR III, a indywidualnym zaproszeniem wysyłanym w imieniu dyrekcji teatru, czy sali koncertowej – do konkretnego odbiorcy na jego prywatny adres e-mail z personalizowaną treścią!

Telemarketing (ratunkowy!)

I co dalej?

Ogromne perspektywy!

Rewolucyjne zmiany

Zwrot w formule funkcjonowania

placówki

Nowe horyzonty !

…no, to jak!Robimy to?

Wiesław Bełz

IV Forum Menedżerów Kultury

26 listopada 2012