-Rok założenia – 2001

- Lokalizacja – w centrum miasta, naprzeciwko Domu Rodzinnego Jana Pawła II, w budynku Muzeum Miejskiego

- Godziny pracy: w sezonie 9.00 – 18.00, weekend 10.00 – 16.00; poza sezonem 8.00 – 16.00, soboty 10.00 – 16.00

- Kadra: 4 informatorów

- Wyposażenie: 4 komputery z łączem internetowym, fax, telefon, skaner, 2 drukarki, bezprzewodowy internet w obrębie lokalu

- duże, wyraźne aktualne logo IT na fasadzie budynku i witrynach okiennych

- logo IT na drzwiach wejściowych do biura

- kierunkowskazy do Centrum IT usytuowane w mieście

- mapy z logo IT umieszczone przy parkingach

- identyfikatory dla pracowników z logo IT

- przenośny znak z logo IT

- koszulki z logo IT

- logo IT umieszczone na wszystkich materiałach promocyjnych i gadżetach

- informacyjne

- przewodnickie

- sprzedaż publikacji

- wypożyczalnia audio - przewodników

- wypożyczalnia rowerów

-czytelnia turystyczna

- organizacja rajdów, wycieczek tematycznych

- imprezy turystyczne

-Kreacja i realizacja miejskiego Szlaku Karola Wojtyły

- utworzony w 2005 roku

- 9 miejsc

- rozbudowa w 2006 roku o 2 miejsca

- promocja Szlaku

- kompleksowe oznakowanie atrakcji turystycznych

- prowadzenie strony internetowej w sześciu językach

- uczestnictwo w targach turystycznych, szkoleniach, konferencjach

- pozyskiwanie środków finansowych z programów grantowych krajowych i europejskich

-Organizacja Rodzinnego Rajdu Rowerowego Szlakiem Architektury Drewnianej

-Obchody Światowego Dnia Turystyki – Pieszy Rajd Turystyczny na Leskowiec

- Kurs Przewodnika Beskidzkiego na obszar wschodnich Beskidów Zachodnich

- czytelnia turystyczna

-Spotkania w Klubie Podróżnika „Bez Paszportu”

- ogólnopolski konkurs fotograficzny „Pocztówka z wakacji”

- pokonkursowa wystawa fotograficzna

- wystawa fotograficzna „Wadowice Zwyczajne” w Oravskiej Polhorze na Słowacji

- plan Wadowic w sześciu wersjach językowych aktualizowany każdego roku

- przewodnik regionalny „Przyjedź, Poznaj, Pokochaj” w czterech wersjach językowych

- przewodnik do Szlaku Karola Wojtyły w sześciu wersjach językowych

- ulotki IT, papier firmowy, wizytówki

- rozbudowa nowej strony internetowej

- poszerzenie oferty wydawniczej

- współpraca z PKP – stworzenie kompleksowej oferty dla szkół im. Jana Pawła II

- współpraca z Muzeum Miejskim – wystawa Wadowice Karola Wojtyły

- kontynuacja dotychczas organizowanych imprez