2015Company Profile

Η Eταιρεία .................... 2

Υπηρεσίες ..................... 5

Προϊόντα .................... 16

Καινοτομία ................. 26

Τεχνολογίες ................ 28

Πιστοποιήσεις ........... 29

Η ΕΤΑΙΡΕΙΑ

Company Profile Company Profile

2 3

Η Publico ιδρύθηκε το 2010 και σήμερα θεωρείται μια από τις πλέον αναπτυσσό-μενες εταιρίες του κλάδου Πληροφορικής & Τεχνολο-γιών.

Οι δραστηριότητές της εστιά-ζονται στο σχεδιασμό και την υλοποίηση ολοκληρωμένων υπη-ρεσιών προηγμένης τεχνολογίας σε πέντε κύριους τομείς: = Ηλεκτρονικής Διακυβέρνησης= Διαχείρισης Ενέργειας= Διαχειρίσης Πελατολογίου= Διαχείρισης Εγγράφων= Ηλεκτρονικού Εμπορίου= Τουριστικών Υπηρεσιών

Κατά την πενταετή διαδρομή της, η εταιρεία έχει υλοποιήσει πλήθος λύσεων πληροφορικής σε επιχειρήσεις και οργανισμούς κάθε μεγέθους, από διαφορετι-κούς κλάδους δραστηριότητας.

Δημιουργώντας σύγχρονες λύσεις λογισμικού και αναβαθμίζοντας τα πληροφοριακά συστήματα πολλών επιχειρήσεων και οργανι-σμών, πέτυχε τη λειτουργική με-ταμόρφωσή τους, ενώ παράλληλα εξασφάλισε ανταγωνιστικά πλεο-νεκτήματα, όπως την επιτάχυνση και βελτίωση των διαδικασιών τους, την μείωση των λειτουργι-κών δαπανών και την διεύρυνση των δραστηριοτήτων τους.Πολύτιμο κεφάλαιο και εχέγγυο

για την περαιτέρω ανάπτυξη και επέκταση της εταιρίας, αποτε-λούν η αμοιβαία εμπιστοσύνη και η σταθερή συνεργασία με σημα-ντικές επιχειρήσεις του ιδιωτικού και του ευρύτερου Δημόσιου Τομέα, καθώς και η μέχρι σήμερα υλοποίηση σύνθετων καινοτόμων έργων αναγνωρισμένης αξίας.

Στόχος της Publico είναι η διαρ-κής βελτίωση των παρεχόμενων υπηρεσιών της και η δημιουργία νέων προϊόντων που θα συμβά-λουν καθοριστικά στην ευελιξία και την ανταγωνιστικότητα της δικής σας επιχείρησης.

Δημιουργήσαμε την Publico το 2010, με όρα-μα να τολμήσουμε την καινοτομία. Σαν αποστολή μας αναγνωρίσαμε την ανά-γκη των πελατών μας να αλλάξουν. Να γί-νουν αποδοτικότεροι μετασχηματίζοντας τις δραστηριότητές τους αποτελεσματικά, με τη χρήση νέων τεχνολογιών και σύγχρονων επιχειρηματικών λύσεων

‘‘

ΤΕχνογνωσΙΑ Κ ΑΙνοΤομΙΑ

1 32

πΡΑΚΤΙΚΕσ ΕπΙΤυχΙΑσ —

Στην Publico γνωρίζουμε ότι η ικανοποίηση των πελατών μας οφείλεται στην σωστή αξιοποίηση της σύγχρονης τεχνολογίας, την διαφορετικότητα και την επιλογή του κατάλληλου ανθρώπινου

δυναμικού. Τις πρακτικές αυτές προσπαθούμε διαρκώς να τις διατηρούμε αναλλοίωτες

4

Company Profile Company Profile

EcommErcE Αναπτύσουμε σύγχρονες

εφαρμογές ηλεκτρονικού Εμπορίου (eshop - B2C & ecommerce B2B)

WEb dEsign Σχεδιάζουμε & υλοποιούμε μοναδικά

templates για άριστη παρουσίαση και μέγιστη λειτουργικότητα

mobilE Apps Δημιουργούμε τις εταιρικές σας

εφαρμογές για συσκευές Apple iOS & Google Android

υπΗΡΕσΙΕσ —

Το σύνολο των υπηρεσιών μας παρέχεται από έμπειρο και εξειδικευμένο προσωπικό. Αυτός είναι ο λόγος που μπορούμε να εξυπηρετούμε με υπευθυνότητα κάθε σας ανάγκη

sEoΑυξάνουμε την επισκεψιμότητα της εταιρικής σας σελίδας στο internet,

με ασφάλεια και αξιοπιστία

Tr Aining sErVicEs Προσφέρουμε ολοκληρωμένες

υπηρεσίες εκπαίδευσης και υποστήριξης προσωπικού

WEb dEVElopmEnT Σχεδιάζουμε και αναπτύσουμε

σύνθετα έργα λογισμικού για τις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε επιχείρησής

5

ΑνθΡωπΙνο δυνΑμΙΚο

Η Publico επενδύει στους ανθρώπους της, επιλέγοντας

στελέχη με γνώσεις και εμπειρία, αλλά και με έντονα ανεπτυγμένο το αίσθημα της υπευθυνότητας και της αφοσίωσης. Καλλιεργούμε ομαδικό

πνεύμα συνεργασίας μέσα στην εταιρία, το οποίο χαρακτηρίζει τις σχέσεις με τους πελάτες και τους

εξωτερικούς μας συνεργάτες.

Η ανάπτυξη καινοτόμων προϊόντων και λύσεων που μας έκαναν να

ξεχωρίζουμε, θα αποτελεί πάντα βασική προϋπόθεση για την

ανάπτυξη της Publico. Εκατοντάδες χιλιάδες χρήστες

από την Ελλάδα και το εξωτερικό, χρησιμοποιούν καθημερινά

καινοτόμα προϊόντα της εταιρείας μας στο διαδίκτυο.

Χρησιμοποιούμε τεχνολογίες αιχμής και επενδύουμε σε αυτές

για να ικανοποιήσουμε κάθε απαίτηση των πελατών μας.

Φροντίζουμε ώστε τα στελέχη μας να εκπαιδεύονται διαρκώς στις

νέες τεχνολογικές εξελίξεις, ώστε να είναι σε θέση να ολοκληρώσουν

με επιτυχία οποιοδήποτε έργο πληροφορικής.

consulTAnT AgEncy Προσφέρουμε υψηλής ποιότητας

υπηρεσίες συμβούλου, για τον σχεδιασμό έργων πληροφορικής

is supporTΠροσφέρουμε ολοκληρωμένες

υπηρεσίες υποστήριξης λογισμικού

sysTEms inTEgr ATion Mετατρέπουμε την επιχειρησιακή σας αρχιτεκτονική σε ένα ενιαίο

και ομοιογενές σύστημα

Παρέχουμε εξατομικευμένες υπηρεσίες σχεδιασμού και ανάπτυξης εφαρμογών λογισμικού, για την κάλυψη του συνόλου των αναγκών σας, την αύξηση της

παραγωγικότητας και τη μείωση των λειτουργικών σας εξόδων

ΑνΑπΤυξΗ λογΙσμΙΚου

Υπηρεσίες

Κάθε μας έργο

“ξελευθερία για όλους”

• Ανάλυση Απαιτήσεων: Η επικοινωνία με τα στελέχη της επιχείρησής, δημιουργεί τις απαραίτητες προϋποθέσεις για την ορθότερη αντίληψη των εσωτερικών διαδικασιών του πελάτη και τον τρόπο εργασίας του.

• Σχεδιασμός: καθορίζουμε την αρχιτεκτονική και τις λειτουργίες του λογισμικού όπως για παράδειγμα τη δομή των δεδομένων (Βάση Δεδομένων) και την εμφάνιση του λογισμικού (User Interface) , ώστε να διασφαλίσουμε την ποιότητα του σχεδιασμού.

• Υλοποίηση: αναπτύσσουμε το λογισμικό σε στάδια, κάνοντας χρήση δοκιμαστικών εκδόσεων (beta) και παρουσιάζοντας την εξελικτική πορεία του λογισμικού, ώστε να μπορεί ο πελάτης να παρακολουθεί την πραγματική μορφή που παίρνει το λογισμικό και πάνω σε αυτή να επισημαίνονται βελτιωτικές ενέργειες.

• Έλεγχος: γίνεται η εγκατάσταση του ολοκληρωμένου λογισμικού στην έδρα του πελάτη και εκτελείται σε δοκιμαστική λειτουργία για κάποιο χρονικό διάστημα, ώστε να διασφαλιστεί το επιθυμητό αποτέλεσμα.

6

ΜΕΘΟΔΟΛΟΓΙΑΥΛΟΠΟΙΗΣΗΣ

7

Σωστή Οργάνωση και προγραμματισμός σε 4 απλά βήματα: Ανάλυση - Σχεδιασμός - Υλοποίηση - Έλεγχος

Η Publico διαθέτει πιστοποιημένα (PMI) στελέχη (proj-ect managers) με σημαντική εμπειρία στην υλοποίηση σύνθετων πληροφοριακών συστημάτων του ιδιωτικού και δημόσιου τομέα.

+92%Η σωστή οργάνωση και ο προγραμα- τισμός των εργασιών, διασφαλίζουν την εμπρόθεσμη και επιτυχή παράδο-ση του έργου σας σε ποσοστό:

4βήματα

ResponsiveΜodern Functional

ΣΥΓΧΡΟΝΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΣΕ ΠΕΡΙΒΑΛΛΟΝ WEB

Όλες οι εφαρμογές που αναπτύσει η εταιρεία, βασίζονται στις πιο σύγχρονες μεθόδους τεχνολογιών πληροφορικής και επικοινωνιών, ακολουθώντας κανόνες ανοιχτής αρχιτεκτονικής και modular σχεδια-σμού, ώστε να επιτρέπεται η μελλοντική αναβάθμιση τους.

ΕΡΓΟΝΟΜΙΑ & ΛΕΙΤΟΥΡΓΙΚΟΤΗΤΑ

Σε ένα φιλικό και απόλυτα ομοιογενές περιβάλλον εργασίας, οι χρήστες κάθε εφαρμογής εκπαιδεύονται σε μία ενιαία λογική διαχείρισης των λειτουργιών της. Σε όλα τα συστήματα που αναπτύσσει η Publico, οι διάλογοι με τον χρήστη χρησιμοποιούν εύκολα στοιχεία διεπαφής (GUI objects), ενώ παράλληλα δίνεται η δυνατότητα στον χρήστη να παραμετροποιήσει τα στοιχεία της εφαρμογής και να εξατομικεύσει το περιβάλλον εργασίας του.

ΕΓΓΥΗΜΕΝΟ ΑΠΟΤΕΛΕΣΜΑ

Τα εργαλεία και το συνολικό περιβάλλον που χρησιμοποιούμε για την ανάπτυξη, καθορίζονται από τις ειδικές απαιτήσεις κάθε έργου. Έτσι εξασφαλίζεται η δημιουργία αξιόπιστων και ευέλικτων λύσεων λογι-σμικού, που είναι σε θέση να βελτιστοποιήσουν τις επιχειρηματικές δραστηριότητες σας και να διασφα-λίσουν την αποδοτικότητα της επένδυσής σας.

ΣΗΜΕΙΑ ΕΞΕΙΔΙΚΕΥΣΗΣ

H Publico έχει αναπτύξει για τους πελάτες της λύσεις Διαδικτυακών Πυλών, Διαχείρισης Πελατολογίου (CRM), Ηλεκτρονικού εμπορίου (eshop & ecommerce), Διαχείρισης περιεχομένου (CMS), Διαχείρισης εγγράφων (document management), καθώς και ολοκληρωμένες λύσεις Ηλεκτρονικής διακυβέρνησης (egoverment) σε φορείς του δημοσίου και ευρύτερου δημόσιου τομέα.

ΣΥΓΧΡΟΝΟΣ ΣΧΕΔΙΑΣΜΟΣ

Σχεδιάζουμε και σας προτείνουμε μοναδικά style sheets, που διασφαλίζουν την άρτια εικαστική εικόνα, υποστηρίζοντας την λειτουργικότητα κάθε έργου.

Στην Publico ακολουθούμε τις νέες τάσεις στην Τεχνολογία. Δημιουργούμε για εσάς εφαρμογές φορητών συσκευών Apple iOS & Android, προσαρμοσμένες πάντα

στις ιδιαίτερες ανάγκες σας

mobile applications

Υπηρεσίες

9

Δημιουργήστε εφαρμογές με σκοπό την προώθηση, αλλά και την εξυπηρέτηση των εσωτερικών σας αναγκών. Tην αύξηση της παραγωγικό- τητας αλλά και την ενίσχυση της εξωστρέφειας σας

8

ΕΤΑΙΡΙΚΕΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ BRANDING

Ενισχύστε τον σύγχρονο χαρακτήρα της επιχείρησης σας.Λάβετε θέση με μιά εναλλακτική εταιρική παρουσίαση, κάνοντας χρήση νέων μέσων σύγχρονων και νεανικών !

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΗΛΕΚΤΡΟΝΙΚΟΥ ΕΜΠΟΡΙΟΥ

Ανοίξτε ένα νέο κανάλι πωλήσεων και διευρύνετε το πελατολόγιό σας. Εκμεταλλευτείτε τη νέα τάση φορητών συσκευών και δημιουρ-γήστε μία έξυπνη m-commerce εφαρμογή για την προώθηση των προϊόντων & υπηρεσιών σας.

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ ΠΕΛΑΤΟΛΟΓΙΟΥ

Αυξήστε την παραγωγικότητα σας. Δώστε τη δυνατότητα στα μετακινούμενα στελέχη σας, να έχουν πρό-σβαση από φορητές συσκευές σε επιχειρησιακά δεδομένα υφιστάμενων συστημάτων πληροφοριών. Χρο-νοπρογραμματίστε τις εργασίες σας και εισάγετε δεδομένα όπου κι αν βρίσκεστε. Ενημερωθείτε online για τα αποτελέσματα των εργασιών σας, καθώς και για την συνολική εικόνα της επιχείρηση σας, με αναλυτικά στατιστικά και χρήσιμες πληροφορίες.

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΠΡΟΩΘΗΣΗΣ ΤΟΥΡΙΣΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Οργανώστε και προωθήστε τις τουριστικές και αγροτουριστικές σας δραστηριότητες, στοχεύοντας σε ειδικό κοινό μέσα από συγκεκριμένα δίκτυα επικοινωνίας. Δημιουργήστε σύγχρονες καινοτόμες εφαρμογές, συνδυάζοντας πολλαπλές τουριστικές δραστηριότητες με δυνατότητες online συναλλαγών και κρατήσεων.

ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΑΞΙΟΠΟΙΗΣΗΣ ΓΕΩΓΡΑΦΙΚΟΥ ΣΤΙΓΜΑΤΟΣ

Δημιουργήστε σύγχρονες εφαρμογές παροχής υπηρεσιών, αξιοποιώντας καινοτόμα χαρακτηριστικά των νέων φορητών συσκευών, όπως το γεωγραφικό στίγµα των χρηστών (location based services, destination management). Συνδυάστε την τρέχουσα γεωγραφική τους θέση και τον χρόνο αναζήτησης κάθε πληροφο-ρίας και προσφέρετε εξατομικευμένες υπηρεσίες με τον μέγιστο βαθμό σχετικότητας.

ΣΩΣΤΗ ΥΛΟΠΟΙΗΣΗ ΓΙΑ ΚΑΘΕ ΛΥΣΗ

Για την υλοποίηση κάθε διαφορετικής λύσης, η Publico θα σας προτείνει τον σωστό τρόπο ανάπτυξης, με στόχο την μεγιστοποίηση των προσδοκώμενων ωφελειών της επιχείρησης σας.

natiVe applications

Εφαρμογές ειδικά σχεδιασμένες για περιβάλλον φορη-τών συσκευών (mobile) που μπορούν να καλύψουν μία πληθώρα αναγκών. Οι εφαρμογές αυτές μπορούν να λειτουργούν αυτόνομα ή να διαλειτουργούν με άλλες σύμφωνα με τις ιδιαίτερες ανάγκες κάθε έργου. Η Publico σχεδιάζει και υλοποιεί Native applications για συστήματα iOS και Android.

ResponsiVe DesiGn

Διαδικτυακές εφαρμογές που λειτουργούν σε κάθε σταθε-ρό υπολογιστή και με την χρήση σύγχρονων τεχνολογιών απεικόνισης μπορούν να προσαρμόζονται σε όλες τις φορητές συσκευές, Οι εφαρμογές αυτές παρότι δεν έχουν αυτονομία σε mobile συσκευές, διασφαλίζουν ομοιογε-νές και ενοποιημένο περιβάλλον στην διαχείριση των δεδομένων σας.

ΜΟΙΡΑΣΤΕ ΤΙΣ ΕΦΑΡΜΟΓΕΣ ΣΑΣ

Ανάρτηση εφαρμογών iPhone, iPad & Android στο Apple Store / GoogleMarket ή σε άλλα εξειδικευμένα marketplaces.

softwaRe sUppoRt & inteGR ation

Υπηρεσίες

Μεγιστοποιήστε την απόδοση της επένδυσή σας

Συντηρούμε και μεγιστοποιούμε την απόδοση της επένδυσης σας. Συνδυάζουμε με επιτυχία νέες λύσεις με τις ήδη εγκατεστημένες και μετατρέπουμε την επιχειρησιακή

σας αρχιτεκτονική σε ένα ενιαίο και ομοιογενές σύστημα

11

ΥΠΟΣΤΗΡΙΞΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ ΛΟΓΙΣΜΙΚΟΥ

10

ΟΛΟΚΛΗΡΩΣΗ ΣΥΣΤΗΜΑΤΩΝ

Data Collection

Implementation

Planning

Support

System integration

Συλλογή πληροφορι-ών της υφιστάμενης κατάστασης όλων των επιχειρησιακών πληρο-φοριακών συστημάτων του φορέα.

Υλοποίηση Σχεδίου για την δημιουργία ενός ενιαίου ομοιογενούς περιβάλλοντος εργασίας που εξυπηρετεί κάθε ανάγκη της επιχείρησης.

Αξιολόγηση αποτελεσμα-τικότητας / παραγωγι-κότητας και σχεδιασμός ολοκληρωμένου σχεδίου μετάβασης.

Εκπαίδευση χρηστών στο νέο περιβάλλον εργασίας. Συντήρηση και επέκταση του νέου συστήματος, σύμφωνα με τις νέες ανάγκες.

Στην Publico γνωρίζουμε ότι κανένα μηχανογραφικό σύ-στημα όσο πλήρες και ολο-κληρωμένο και αν είναι, δεν μπορεί να πετύχει αν παράλ-ληλα δεν συνοδεύεται από διαρκείς και αποτελεσματικές υπηρεσίες υποστήριξης.

Έχοντας αναληφθεί αυτή την ανα-γκαιότητα, η Publico προσφέρει στους πελάτες της ετήσια συμβό-λαια συντήρησης που διασφαλί-ζουν την απρόσκοπτη λειτουργία των εγκαταστάσεών τους. Κάθε συστήματα λογισμικού της Publico εγγυάται διαχρονικά στον

πελάτη, την καλή λειτουργία των εφαρμογών του με νέες εκδόσεις και παροχή υπηρεσιών υποστήρι-ξης, προσφέροντας:

= Συνεχή ενημέρωση του λο-γισμικού με νέες εκδόσεις που περιλαμβάνουν βελτιώσεις του λογισμικού, τεχνολογικές αναβαθ-μίσεις, μεταβολές που επιβάλ-λονται από τη νομοθεσία, μετα-βολές ή προσθήκες που ζητούν οι πελάτες καθώς και μεταβολές που κρίνονται αναγκαίες από την Publico.

= Την τεχνική υποστήριξη του πελάτη για την εξασφάλιση της

απρόσκοπτης καθημερινής λει-τουργίας του συστήματος λογι-σμικού. Το άριστα εκπαιδευμένο και έμπειρο προσωπικό μας, ανα-λαμβάνει την τεχνική υποστήριξη και την παροχή λύσεων σε προ-βλήματα ή απορίες των χρηστών, την εγκατάσταση νέων εκδόσεων καθώς και την συμβουλευτική για την εύρεση των σωστότερων τεχνικών λύσεων σχετικά με την λειτουργία του εξοπλισμού.

Η προσέγγιση της Publico υποστηρίζει ένα πλήρες σύνολο υπηρεσιών, σχεδιασμένες να παράγουν στρατηγικές μετασχηματι-σμού σε νέα μοντέλα, που μεγιστοποιούν την απόδοση των επενδύσεων σας.

Για την δημιουργία ενός ενιαίου ομοιογενούς και εύχρηστου περιβάλλοντος, που θα εξυπηρετεί κάθε σας ανάγκη, η Publico μελετά σε βάθος την υφιστάμενη κατάσταση σε ότι αφορά επιχειρησια-κά πληροφοριακά συστήματα, αξιολογεί την απο-τελεσματκότητα και παραγωγικότητα τους και σας προτείνει ένα ολοκληρωμένο σχέδιο μετάβασης.Η ενοποίηση διακριτών και συχνά ανόμοιων συ-στημάτων και εφαρμογών (φυσικά ή / και λειτουρ-γικά), πραγματοποιείται με εναλλακτικές μεθόδους σύμφωνα πάντα με τις απαιτήσεις της κάθε εγκατά-στασης:

= Διασύνδεση συστημάτων μέσω εξειδικευμένου υποσυστήματος (Enterprise Service Bus)

= Αλληλεπίδραση μέσω κοινής μορφής δεδομένων (Enterprise Application Integration)

= Ενοποίηση μέσω διαλειτουργικών υπηρεσιών (Service-oriented αρχιτεκτονική)

. Διαχείριση των Συστημάτων και δι-ασφάλιση της Καλής Λειτουργίας τους . Εντοπισμός αιτίας βλαβών/ δυ-σλειτουργιών και αποκατάσταση τους

. Διαδικασία αναβάθμισης Λογισμι-κού Συστημάτων.

. Επίλυση καθημερινών προβλη-μάτων Χρηστών μέσω της γραμμής Άμεσης Βοήθειας (Help Desk).

. Υπηρεσίες απομακρυσμένης Τε-χνικής Υποστήριξης για την λειτουρ-γία του Λογισμικού από εξειδικευμέ-νο προσωπικό. . Τήρηση Διαδικασιών BackUp

. Διαδικασία Τήρησης Εγγυημένου Επιπέδου Υπηρεσιών. . Έλεγχοι Διαδικασιών Συντήρησης και τήρηση στατιστικών

24/7 Ολοκληρωμένες Υπηρεσίες Συντήρισης & Υποστήριξης, ακόμα και 24 ώρες για 7 ημέρες την εβδομάδα που εξασφαλίζουν την αδιάκοπη και αποτελεσματική λειτουρ-γία των εγκαταστάσεων σας

Υπηρεσίες Υπηρεσίες Publico

ΕΚπΑΙδΕυσΗ Απο ΕξΕΙδΙΚΕυμΕνο πΡοσωπΙΚο

Η Σωστή & διαρκής εκπαίδευση αποτελεί προϋπόθεση για την ορθή αξιοποίηση και την επιτυχία κάθε νέου πληροφοριακού συστήματος

on the job training

12 13

“ Ότι ακούω το ξεχνάω, ότι βλέπω το θυμάμαι, ότι κάνω το μαθαίνω ”, σε κάθε πε-ρίπτωση η ισορροπία είναι απαραίτητη.

Στη βάση αυτής της ισορροπίας και με στόχο την ενεργητικότητα και τη συμμετοχή των εκπαιδευο-μένων στις εκπαιδευτικές δραστη-ριότητες, η Publico χρησιμοποιεί σύγχρονες συμμετοχικές μεθό-δους διδασκαλίας, που δημι-ουργούν αλληλεπίδραση μεταξύ εκπαιδευτή και εκπαιδευομένων ή μεταξύ των εκπαιδευομένων. Μέσω της εκπαιδευτικής διαδι-κασίας, οι χρήστες του συστήμα-τος αποκτούν την απαραίτητη τεχνογνωσία και τις δεξιότητες για την χρήση και διαχείριση των προσφερομένων υποσυστημάτων και υπηρεσιών που παρέχονται στα πλαίσια κάθε νέου συστήμα-τος. Παράλληλα επιλέγεται ένας

αρχικός πυρήνας στελεχών, που υποστηρίζουν την ομαλή μετάβα-ση στην χρήση της νέας μηχα-νογραφημένης διαδικασίας, ενώ μεταφέρουν τη γνώση τους, ώστε να εξασφαλίζεται η συνέχεια και η βέλτιστη χρήση του συστήματος, ακόμα και όταν προστεθούν νέοι χρήστες.

Το πρόγραμμα εκπαίδευσης διαμορφώνεται από κοινού με τους πελάτες, σύμφωνα με τις ανάγκες της εκπαιδευτικής ύλης. Η διαδικασία υλοποιείται βάσει πλάνου, το οποίο περιλαμβάνει την μεθοδολογία, τους όρους, το πρόγραμμα και το υλικό της εκ-παίδευσης των χρηστών, προσαρ-μοσμένο ανάλογα στο γνωστικό επίπεδο των συμμετεχόντων. Η εκπαίδευση των στελεχών πραγ-ματοποιείται σε ειδικά διαμορφω-μένους χώρους της εταιρείας ή στον χώρο εργασίας του πελάτη (on the job training), με φυσική παρουσία του εκπαιδευτή και των

εκπαιδευομένων. Οι υπηρεσίες εκπαίδευσης των χρηστών καλύπτουν:

= Ολοκληρωμένη μεταφορά τεχνογνωσίας και ανάπτυξη δεξιοτήτων σε επιλεγμένη ομάδα στελεχών.

= Ανάπτυξη των κατάλληλων δε-ξιοτήτων των χρηστών του νέου συστήματος, ώστε να υποστηρι-χθεί η διαδικασία της πλήρους ένταξης αυτού σε παραγωγική λειτουργία.

= Επίλυση προβλημάτων που σχετίζονται με την αρχική εξοικεί-ωση των χρηστών και τη συστη-ματική υποστήριξη της προσαρ-μογής τους στα νέα εργαλεία.

Οι εκπαιδευτές είναι μηχανικοί της Publico, κάτοχοι πτυχίου ανωτάτης σχολής και ειδικευμένοι σε θέματα εκπαίδευσης, με βαθιά γνώση του αντικειμένου διδασκαλίας.

Κατανοώντας τα βασικά στοιχεία λειτουργίας και διαχείρισης ενός πληροφοριακού συστήματος, οι εκπαιδευόμενοι συμμετέχουν στην επίλυση on the job ασκήσεων με βαθμό δυσκολίας, ο οποίος δια-βαθμίζεται ανάλογα με το αντικεί-μενο και την πρόοδο τους.

Κατά την διάρκεια της εργασίας τους οι εκπαιδευόμενοι έρχονται αντιμέ-τωποι με προβλήματα και απορίες, τις οποίες οι εκπαιδευτές επιλύουν άμεσα, ενώ στην συνέχεια ακολουθεί ανάπτυξη και ανάλυση των σημείων που παρουσίασαν ιδιαίτερες δυσκο-λίες στο σύνολο της εκπαιδευόμενης ομάδας.

Υπηρεσίες

Η ανάλυση και ο Σχεδιασμός λύσεων, υλοποιείται από έμπειρη ομάδα συμβούλων και μηχανικών Πληροφορικής.

συμβουλΕυΤΙΚΕσ υπΗΡΕσΙΕσ

Υπηρεσίες

14 15

Στην Publico παρέχουμε υψηλής ποιότητας υπηρεσίες συμβούλου, για τον σχεδιασμό απλών και σύνθετων έργων πληροφορικής, βοη-θώντας τους πελάτες μας να σχεδιάσουν και να υλοποιήσουν λύσεις, που θα εξυπηρετούν τις ανάγκες τους σε κάθε τομέα δραστηριοποί-ησής τους.

Στην κατεύθυνση αυτή η Publico συνεργάζεται με κάθε ενδιαφερόμε-νο φορέα, στην προσπάθεια του να αξιοποιήσει τεχνολογίες πληρο-φορικής για την εύρεση των βέλτιστων πρακτικών, που θα οδηγή-σουν στην αύξηση της παραγωγικότητάς του.

Οι συμβουλευτικές υπηρεσίες παρέχονται από εξειδικευμένο προ-σωπικό της εταιρείας και ακολουθούν πρότυπα μεθοδολογίας, που βοηθούν τους πελάτες μας να αντιληφθούν σε βάθος τις ανάγκες τους, αλλά και να αναγνωρίσουν βέλτιστες πρακτικές σε εθνικό και διεθνές επίπεδο. Για τον σχεδιασμό μίας συνολικής λύσης, η εταιρεία μας είναι σε θέση να προσφέρει: Ανάλυση επιχειρηματικών διαδικασιών, σχεδια-σμό συνολικής προσέγγισης, αναλύσεις κόστους οφέλους και πλάνο πιλοτικής και παραγωγικής λειτουργίας.

Αναλύοντας τις λειτουργικές, τεχνικές, επιχειρησιακές και οικονομικές απαιτήσεις σας, μπορούμε να σας βοηθή-σουμε επιλέγοντας λύσεις που θα μεγιστοποιήσουν την απόδοση της επένδυσής σας.

Έμπειρη ομάδα Συμβούλων και Μηχανικών Η/Υ

Publico

17

Προϊόντα Προϊόντα

DashPower my destinationClientport DocuWarePolis Suite

POLISΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

Customer Relationshipe-goverment Document managment

from Documents to Value

Energy managment

Energy Managment Software

Tourist Platform

Customer Relationship Management

Το λογισμικό Polis αποτελεί την πληρέστερη εφαρμογή μηχανογράφησης υπηρεσιών Ο.Τ.Α. Είναι ένα ισχυρό πα-ραγωγικό εργαλείο για τους υπαλλήλους των Δήμων, ενώ παράλληλα δίνει τη δυνατό-τητα στις διοικήσεις να έχουν πλήρη και ολοκληρωμένη εικό-να για τους Δήμους τους. Το προϊόν είναι εγκατεστημένο και καλύπτει μηχανογραφικές ανάγκες περισσότερων από 40 Δήμων στην Ελλάδα

Το ClentPort είναι ένα ολοκλη-ρωμένο λογισμικό διαχείρισης πελατειακών σχέσεων, ειδικά σχεδιασμένο για δίνει εύκολα και ευέλικτα λύσεις σε μία μι-κρή και μικρομεσαία επιχειρή-ση. Ο πυρήνας της εφαρμογής βασίζεται στο ανοιχτής αρχι-τεκτονικής προϊόν “Ultimate Client Manager” που προσφέρει μία ευρεία γκάμα πρόσθετων plugin για την επέκτασή του

Το Docuware είναι ένα σύγ-χρονο λογισμικό για την ολο-κληρωμένη διαχείριση εγ-γράφων. Διαθέτει εσωτερικό workflow και σύστημα εσωτε-ρικού ελέγχου.Το προϊόν κατατάσεται μετα-ξύ των κορυφαίων λογισμικών διαχείρισης εγγράφων στον κό-σμο και είναι διαθέσιμο σε 70 χώρες και 16 γλώσσες, με πάνω από 100.000 χρήστες σε περί-που 11.000 εγκαταστάσεις.

To «DashPower», είναι ένα πρωτοπόρο σύστημα λογι-σμικού, ικανό να διαχειριστεί κάθε τύπο εξοπλισμού κα-τανάλωσης ενέργειας και να επιτρέψει ανεξάρτητο έλεγχο και παρακολούθηση του. Πα-ράλληλα παρέχει συνεχή πα-ρακολούθηση της συνολικής ενεργειακής κατανάλωσης, με προηγμένα εργαλεία ανάλυ-σης και γραφικής απεικόνισης.

H πλατφόρμα ανάπτυξης τουριστικών υπηρεσιών “my destination” μπορεί να υπο-στηρίξει ένα πλήθος εφαρ-μογών οργάνωσης και δι-αχείρισης τουριστικών και αγροτουριστικών δραστηρι-οτήτων. Λόγω του έξυπνου σχεδιασμού του, το “my destination” αποτελεί την βάση για την ανάπτυξη πολλα-πλών διαδικτυακών λύσεων

πΡοϊονΤΑ —

Όλα τα προϊόντα της εταιρείας, είναι αποτέλεσμα της πολύχρονης εμπειρίας και της εξειδικευμένης γνώσης των στελεχών μας, στους τομείς που εξυπηρετούν.

16

Η Σουίτα εφαρμογών Polis είναι το αποτέλεσμα πολυετούς ενασχόλησής των στελεχών της εταιρείας με τη μηχανογράφηση δημοτικών Υπηρεσιών, με σκοπό την ανταπόκριση των Δήμων στις συνεχώς αυξανόμενες απαιτήσεις για αποδοτικές υπηρεσίες και αποτελεσματική διοίκηση. Οι εφαρμογές της σουίτας Polis καλύπτουν μηχανογραφικά ένα πλήθος λειτουργιών του Δήμου, ενώ πα-ράλληλα βελτιώνουν τους χρόνους απόδοσης των υπηρεσιών, καλύπτοντας στο ακέραιο τις νέες ανάγκες που δημιουργεί το διαρκώς μεταβαλλόμενο περιβάλλον στους Οργανισμούς Τοπικής Αυτοδιοίκησης.

. γραφείο δημότη - διαχείριση Αιτημάτων καθημερινότητας πολιτώνΔιαχειρίζεται καθημερινά αιτήματα δημοτών, τα οποία ομαδοποιεί, οργανώνει και προωθεί στις ανάλογες υπηρεσίες, ενώ παρακολουθεί την πορεία εξέλιξής τους. Βοηθάει στην κατανόηση των αναγκών των δημοτών, την ταξινόμηση και αξιολόγηση των προτεραιοτήτων και την απόκτηση συνέπειας. Συμβάλει στην ορθολογι-κή διαχείριση του ανθρωπίνου δυναμικού του Δήμου και επιφέρει σημαντική εξοικονόμηση πόρων.

. δημοτικά συμβούλια & ΕπιτροπέςΚαταγράφει, παρακολουθεί, διαχειρίζεται και αρχειο-θετεί τις συνεδριάσεις του Δημοτικού Συμβουλίου και των Επιτροπών. Αυτοματοποιεί την τήρηση πρακτικών συνεδριάσεων συμβουλίων και αποφάσεων, ομαδο-ποιεί θεματικά την ύλη και συντηρεί πλήρες ιστορικό θεμάτων σε ψηφιακή μορφή, για εύκολη επεξεργασία και αναζήτηση. Παράλληλα εξυπηρετεί δυσλειτουργίες στη μεθοδική παρακολούθηση της πορείας των αποφά-σεων με την χρήση «έξυπνων βημάτων» και ιεραρχεί με κριτήρια τις προτεραιότητες.

. γραφείο δημαρχου - Τύπου & δημοσίων σχέσεωνΔιαχειρίζεται και οργανώνει τον κατάλογο Δημοτολο-γίου. Ομαδοποιεί πληθυσμιακές ομάδες με πολλαπλά κριτήρια και συντηρεί ιστορικό αρχείο επαφών. Χρονο-προγραμματίζει τις καθημερινές εργασίες του Δημάρ-χου, διεκπεραιώνει την προσωπική του αλληλογραφία και οργανώνει το ημερολόγιο συνατήσεών του. Παράλ-ληλα καταγράφει και διαχειρίζεται όλα τα μέσα μαζικής ενημέρωσης και παρέχει ολοκληρωμένη υπηρεσία αποδελτίωσης. Αποστέλλει περιοδικά δελτία τύπου σε κατηγορίες παραληπτών και αρχειοθετεί θεματικά κάθε έντυπο ή ψηφιακό υλικό (κείμενο, εικόνα, video, ήχος)Αποστέλλει μαζική αλληλογραφία, email και sms.

. γραφείο προσωπικούΑυτοματοποιεί όλες τις διαδικασίες της υπηρεσίας και ενισχύει την παραγωγικότητα των υπαλλήλων, παρέχοντάς τους όλες τις αναγκαίες φόρμες, αλλά και

Προϊόντα

18

Ολοκληρωμένη Διαχείριση Δημοτικών Υπηρεσιών

polis sUite

Ακούσαμε κρίσεις, ιδέες και προτάσεις. Αποτυπώσαμε όλες τις λειτουργίες ISO και τις ενσωματώσαμε στις επιμέρους εφαρμογές. Αντιμετωπίσαμε εγγενείς αδυναμίες όπως συχνές αλλαγές διοικητικών καθηκόντων και μετακινήσεις υπαλλήλων.

Το Polis καλύπτει ένα μεγάλο εύρος δημοτικών υπηρεσιών και εξελίσσεται διαρκώς με την προσθήκη νέων

ΕφΑΡμογΕσ σουΙΤΑσ polis

19

ένα εσωτερικό workflow υποστήριξης και ολοκλήρωσης καθημερινών εργασιών. Παράλληλα παρέχει συνολική εικόνα ωραρίου εργασίας και ημερήσιας απασχόλησης και βοηθά στην επιβράβευση της παραγωγικότητας. Ομαδοποιεί την πληροφορία ανά Δημοτική Υπηρεσία και παράγει χρήσιμες πληροφορίες και συμπεράσματα για διοικητικές προσαρμογές και ανακατανομή εργασιών. Κρατά ιστορικό αρχείο κάθε εργαζόμενου στο Δήμο και αξιολογεί την υπηρεσιακή του ετοιμότητα.

. Κοινωνική πολιτική - διαχείριση ευπαθών ομάδωνΚαλύπτει πλήρως όλες τις ανάγκες των Ευπαθών Κοι-νωνικών Ομάδων για προνοιακές παροχές του Δήμου. Υποστηρίζει σύστημα αιτήσεων ένταξης σε κοινωνικές παροχές καθώς και την διεκπεραίωσή τους με ψηφιοποι-ημένο τρόπο, από την έγκριση της, μέχρι την ολοκλήρω-ση ή τη λήξη της. Παράλληλα παρέχει ενημέρωση για τα εν εξελίξει αιτήματα σε πραγματικό χρόνο.

. Καταστήματα κοινωνικών παροχών - Κοινωνικό παντοπωλείο / φαρμακείοΔιαχειρίζεται την αποθήκη των καταστημάτων, τις κινήσεις των ειδών, τα ποσοστά πληρότητας και τα μέλη τους, ενώ παράλληλα βοηθά την οργάνωση/ταξινόμηση των αναγκών, καθώς και στην αξιολόγηση των προτεραι-οτήτων τους. Παρέχει στατιστικά στοιχεία και δυναμικές αναζητήσεις. ενώ παράγει μία σειρά εύχρηστων εκτυπώ-σεων, αναφορών, γραφημάτων κλπ.

. Τοπική επιχειρηματικότητα και Εύρεση εργασίας Δημιουργία και υποστήριξη ενός ενεργού κοινωνικού δικτύου, με αντικείμενο την ανάπτυξη υπηρεσιών που βοηθούν τον Δήμο να διαχειρίζεται άμεσα και αυτομα-τοποιημένα την διαδικασία αναζήτησης και προσφοράς εργασίας. Οι υπηρεσίες περιλαμβάνουν την καταχώ-ρηση, διαχείριση και προώθηση βιογραφικών, ζήτησης θέσεων εργασίας, εκπαιδευτικών προγραμμάτων, εκδη-λώσεων, καθώς και την δημιουργία forum με αντικείμενο την τοπική επιχειρηματικότητα και τις ευκαιρίες τοπικής ανάπτυξηςWeb Base

ApplicationsMulti User

EnvironmentFunctional

DesignAdvancedSecurity

Multi Deviceimplamentation

Custom Environment

POLISΟΛΟΚΛΗΡΩΜΕΝΗ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗ ΔΗΜΟΤΙΚΩΝ ΥΠΗΡΕΣΙΩΝ

‘‘

. προώθηση τοπικού εμπορείου και Κάρ-τα πόλης Υποστήριξη και υποβοήθηση της τοπικής αγοράς, με κατεύθυνση την ενθάρρυνση των Δημοτών της πόλης να καταναλώνουν τοπικά προϊόντα και υπηρεσίες. Η προώθηση του τοπικού εμπορίου επιτυγχάνεται με την διανομή καρτών πόλης που συνδέονται με ειδικές εκπτώσεις και προσφορές προϊόντων και υπηρεσιών. Για την παρακολούθηση και διαχείριση του έργου το ΟΠΣ εγκαθίσταται στον Δήμο ή τον εμπορικό σύλλογο της πόλης, ενώ διαλειτουργεί σε πραγματικό χρόνο με πλατφόρμα υποστήριξης των συμβεβλημένων επαγ-γελματιών καθώς και με διαδικτυακή υπηρεσία που προσφέρει on line αγορές προς τους πολίτες

. οδηγός πόλης Ψηφιακή απεικόνιση γεωχωρικά συσχετισμένων πλη-ροφοριών σχετικά με την ευρύτερη περιοχή αρμοδι-ότητας του Δήμου, οι οποίες καλύπτουν κάθε πιθανό σημείο ενδιαφέροντος του επισκέπτη. Οι πληροφορίες κατηγοριοποιούνται θεματικά, απεικονίζονται σε ψηφιακό χάρτη και περιλαμβάνουν το σύνολο των τοπικών επιχειρήσεων, δημόσιων υπηρεσιών και υποδομών. Παράλληλα παρέχεται δυνατότητα εύρεσης σημείων ενδιαφέροντος, δρομολογίων και στάσεων ΜΜΜ, ενώ παρουσιάζονται προτάσεις ημερήσιας περι-ήγησης στην πόλη, με επισκέψεις σε περιοχές ενδιαφέ-ροντος, εκθέσεις, χώρους ψυχαγωγίας και πολιτισμού.

. Αγροτική παραγωγή – Τουρισμός Ανάπτυξη διαδικτυακής πύλης, μέσω της οποίας αναδεικνύονται , προβάλλονται και προωθούνται τοπικά προϊόντα και υπηρεσίες αγροτουρισμού, όπως παραδοσιακά, ονομασίας προέλευσης, βιολογικά και άλλα τοπικά προϊόντα, όπως και προϊόντα λαϊκής τέχνης και αγροτουριστικές υπηρεσίες εστίασης και φιλοξενίας. Η λύση αναπτύσσεται στην τουριστική πλατφόρμα της Publico “my destination” που προσφέρει ένα σύγχρονο, ομογενοποιημένο και διαδραστικό περι-βάλλον, με δυνατότητες ηλεκτρονικών αγορών και επιχειρηματικών συνεργασιών.

ΕφΑΡμογΕσ σουΙΤΑσ polis

20

. παιδικοί & βρεφονηπιακοί σταθμοίΕξυπηρετεί αποκλειστικά Δημοτικούς Σταθμούς, καλύ-πτοντας κάθε ιδιαιτερότητα τους σε σχέση με τα αντί-στοιχα ιδιωτικά ιδρύματα. Διαχειρίζεται τα ατομικά και οικογενειακά στοιχεία των νηπίων και καθοδηγεί στην οργάνωση ευέλικτων εκπαιδευτικών προγραμμάτων, ενώ παράλληλα διαχειρίζεται κάθε είδους προμήθεια (σχολι-κών υλών, σίτισης, αποθήκης πρώτων υλών, μεταφορών κλπ) παράγοντας καθημερινά δελτία κινήσεων. Παρέχει στατιστική αποτίμηση ατομικής δαπάνης νηπίου και δι-αχειρίζεται στοιχεία αποθήκης για κεντροποιημένες προ-μήθειες τροφίμων σε περισσότερους του ενός σταθμού. Συντηρεί καρτέλες γονέων για διαχείριση παραπόνων, αλλά και σημειώσεις νηπίων για ενημέρωση ή υπενθύμι-ση γονέων.

. Ψηφιακές βιβλιοθήκες Εγγράφων & πολυμέσων Δημιουργία, διαχείριση και οργάνωση ψηφιακού περιε-χομένου με διαβαθμισμένα δικαιώματα πρόσβασης από το προσωπικό του Δήμου. Θεματική κατηγοριοποίηση με προηγμένες υπηρεσίες αναζήτησης και πλοήγησης. Ομογενοποιημένο περιβάλλον εργασίας, με δυνατότητα πλήρους διαλειτουργικότητας με άλλες εφαρμογές, αλλά και διάθεσης περιεχομένου στους Δημότες. Υποστήρι-ξη αρχείων πολλαπλών φορμάτ και μετατροπή τους σε αρχεία PDF για την εύκολη online προβολή. Εισαγωγή και αρχειοθέτηση περιεχομένου ιστού. Δυνατότητα τήρησης προσωπικού χαρτοφυλακίου και υποστήριξη ανοικτών/κλειστών ομάδων εργασίας με υπηρεσίες διαχείρισης εργασιών, εσωτερικής αλληλογραφίας μελών , παρακο-λούθησης ημερολογίου και αυτόματων alerts

. διαχείριση Κοιμητηρίων Ολοκληρωμένη διαχείριση Ταφών, Οστεοφυλακίων και παρακολούθηση κάθε μεταβολής. Χορηγήσεις αδειών για ενταφιασμό και δόμηση νέων ταφών, παραχωρήσεις δικαιώματος και κατάρτιση βεβαιωτικών καταλόγων εσό-δων-εξόδων. Διαχείριση Οφειλετών, κατασκευαστών και γραφείων τελετών. Τήρηση βιβλίων ενεργούμενων εντα-φιασμών, ανακομιδών, οστεοφυλακίου και δομήσεων. Προτυποποίηση παραγόμενων εγγράφων και αυτοματο-ποίηση ειδοποιήσεων.

Προϊόντα

Μεγιστοποιήστε την απόδοση της επένδυσή σας

21

λυσΕΙσ ΕξοΙΚονομΗσΗσ ΕνΕΡγΕΙΑσ σΕ δΗμουσ

Το Polis καλύπτει ένα μεγάλο εύρος δημοτικών υπηρεσιών και εξελίσσεται διαρκώς με την προσθήκη νέων ENERGY SAVINGSupport from Publico with energy management platform

Η Publico σε συνεργασία με κορυφαίες εταιρείες του κλάδου ενέργειας, προσφέρει ολοκληρωμένες λύσεις ενεργειακής εξοικονόμησης σε Δήμους, που μπορούν να δημιουργήσουν όφελος μέχρι και 60% στην μηνιαία κατανάλωση. Οι λύσεις αυτές μπορούν να καλύψουν ενεργειακές πηγές ανοιχτών χώρων αλλά και μεγάλων δημοτικών κτιρίων σημαντικής ενεργεια-κής κατανάλωσης.

Τα έργα αυτής της κατηγορίας είναι πλέον ώριμα από πλευράς μελετών αλλά και από πλευράς εφαρμοσμέ-νης τεχνολογίας. Οι λύσεις περιλαμβάνουν αντικατάσταση ενεργειακού εξοπλισμού (πχ. δημοτικού οδοφωτισμού με λαμπτή-ρες σύγχρονης τεχνολογίας LED), συστήματα συλλο-γής και αποστολής δεδομένων εξ αποστάσεως (τηλε-μετρίας) σε πραγματικό χρόνο, καθώς και συστήματα λογισμικού, διαχείρισης επεξεργασίας και απεικόνισης κάθε πληροφορίας.

Τα έργα αυτά μπορούν να χρηματοδοτηθούν από το νέο ΕΣΠΑ (2014-2020) ή από ιδιωτικά κεφάλαια (μέχρι και 100% της συνολικής δαπάνης) με συμβά-σεις σύμπραξης ιδιωτικού - δημοσίου τομέα (ΣΔΙΤ)

Για την υποστήριξη και ολοκλήρωση των παρεχό-μενων λύσεων στους δήμους, η Publico διαθέτει το λογισμικό “DashPower”. Μία καινοτόμο πλατφόρμα ελέγχου και διαχείρισης ενεργειακών πόρων, με σημα-ντικά χαρακτηριστικά που την καθιστούν πρωτοπόρο στην παγκόσμια αγορά

= Παρέχει ολοκληρωμένη διαχείριση real-time, κάθε μορφής ενέργειας που καταναλώνεται ή/και παράγεται (ηλεκτρική, νερό, φυσ. αέριο, πετρέλαιο, μαζούτ, πεπ. αέρας Φ/Β κλπ)

= Εξασφαλίζει διασύνδεση χωρίς όρια. Λήψη και ανταλλαγή δεδομένων από μετρητές, όργανα, αισθητή-ρες, ζυγούς, PLC, ΟPC, SCADA, BMS, ERP κάθε κατα-σκευαστή.

= Καλύπτει απεριόριστα σημεία λήψης μετρήσεων και απεριόριστο αριθμό εποπτευόμενων κτιρίων, ανοικτών χώρων, χρηστών, κλπ.

= Παρέχει πλήθος έτοιμων ή custom αναφορών και στατιστικών αναλύσεων, όπως : κατανομή kWh/€ ανά κέντρο κόστους, δείκτες απόδοσης (KPI), πρόβλεψη κατανάλωσης κλπ. για τον υπολογισμό του κόστους ενέργειας.

= Καλύπτει μέτρηση Θερμοκρασίας, Υγρασίας, Φωτει-νότητας Εσωτερικών και Εξωτερικών Χώρων, Ηλεκτρι-κής Ενέργειας, Φυσικού Αερίου, Νερού, Πετρελαίου.

= Προσφέρει χωροταξική απεικόνιση όλων των ενερ-γειακών πηγών μέτρησης σε διαδραστικό χάρτη

Το “DashPower”, λαμβάνει όλες τις μετρήσεις σε πραγ-ματικό χρόνο, ενώ διαθέτει ένα εξαιρετικά εύχρηστο σύστημα για τον καθορισμό και την διαχείριση χρη-στών και ρόλων.

Προϊόντα

Σύστημα Διαχείρισης Πελατειακών Σχέσεων

clientpoRt cRm

22 23

Customer Relationship Managment

Προϊόντα

Ολοκληρωμένο Σύστημα Διαχείρισης Εγγράφων

DocUwaRe

from Documents to ValueWeb BaseApplication

Multi UserEnvironment

Functional Design

AdvancedSecurity

Multi Deviceimplamentation

Custom Environment

Web BaseApplication

Multi UserEnvironment

Dashboardinterface

Charts and Graphs

Multi Deviceimplamentation

OpenArchitecture

Τo ClientPort αποτελεί ένα ισχυρό εργαλείο οργάνωσης, προγραμμα-τισμού και παρακολούθησης όλων των διεργασιών της επιχείρησης που αφορούν στη διαχείριση των σχέσεων με πελάτες και συναλλασ-σόμενους. Ταυτόχρονα συντελεί καθοριστικά στη βελτιστοποίηση των εσωτερικών διαδικασιών αλλά και στη τόνωση της εξωστρέφει-ας. Απλό, εύχρηστο και ευέλικτο, το ClientPort CRM εξασφαλίζει τη γρήγορη εξοικείωση των χρηστών, αυξάνοντας την παραγωγικότητα τους και αναβαθμίζοντας το επίπεδο εξυπηρέτησης των πελατών.

Τo ClientPort κάνοντας χρήση σύγχρονων τεχνολογικών εργαλείων, βοηθά την επιχείρηση στην διαμόρφωση εστιασμένων ενεργειών επικοινωνίας, προώθησης, marketing και εμπορικής πολιτικής, που προγραμματισμένα και μεθοδικά την οδηγούν στην ανάπτυξη και στη διαφοροποίησή της από τον ανταγωνισμό.

Το Docuware είναι ένα σύγχρονο λογισμικό για την ολοκληρωμένη διαχείριση εγγράφων. Μπορεί αυτόματα να επεξεργάζεται οποιο-δήποτε τύπο εγγράφου ανεξάρτητα από την πηγή, με διαδικασίες εσωτερικού ελέγχου. Διαθέτει εσωτερικό Σύστημα Διακίνησης Εγ-γράφων (Workflow) και Σύστημα Διαχείρισης Περιεχομένου Ιστοσε-λίδων. Επίσης παρέχει λειτουργίες δυναμικής Διαχείρισης Εταιρικού Περιεχομένου, ενώ δίνει τη δυνατότητα διαλειτουργικότητας με ένα πλήθος εφαρμογών (Microsoft Office, ERP, CRM, κλπ) και επέκτασης σε σύνθετες δικτυακές εγκαταστάσεις.

Παρέχει στους χρήστες του, υψηλή ταχύτητα και ασφάλεια. Το σύ-νολο των εγγράφων ταξινομούνται και αποθηκεύονται σε αρχεία τα οποία συνοδεύονται από δυναμικά στοιχεία, ώστε να επιτυγχάνεται η σωστή αρχειοθέτησή τους μέσα από μία μεγάλη γκάμα επιλογών.

Σχεδιασμένο για μικρομε-σαίες και μικρές επιχειρήσεις που χρειάζονται έναν γρήγο-ρο και εύκολο τρόπο διαχεί-ρισης των πελατών τους

Το Docuware είναι διαθέσι-μο σε 70 χώρες και 16 γλώσ-σες με πάνω από 100.000 χρήστες σε περίπου 11.000 εγκαταστάσεις

Δώστε αξία στα εγγραφά σας και αυξήστε την παραγωγικότη-τά σας

Οργανώστε και διαχειριστείτε έξυπνα το πελατολόγιό σας

24

Προϊόντα

Πλατφόρμα Ανάπτυξης Τουριστικών Υπηρεσιών

my Destination

25

Προϊόντα

Πλατφόρμα Ελέγχου Ενεργειακών Πόρων για την Εξοικονόμηση

DashpoweR

Energy managment Sofware Web BaseApplication

Multi UserEnvironment

AdvancedSecurity

Multi Deviceimplamentation

Custom Environment

OpenArchitecture

Functional Design

Web BaseApplication

Multi UserEnvironment

Charts and Graphs

Multi Deviceimplamentation

AdvancedSecurity

Ελέγξτε την ενεργειακή σας κατανάλωση και κερδίστε!

Το «DashPower» είναι μία ολοκληρωμένη πλατφόρμα διαχείρισης ενεργειακών πόρων, που μπορεί να διαχειριστεί κάθε τύπο εξοπλι-σμού ενεργειακής κατανάλωσης, επιτρέποντας τον ανεξάρτητο έλεγ-χο και την συνεχή παρακολούθηση. Διαθέτει προηγμένα εργαλεία ανάλυσης. Είναι εξαιρετικά ευέλικτο και λειτουργεί μέσω διαδικτύου (Internet) κάνοντας χρήση του προγράμματος περιήγησης (Browser), έτσι ώστε να είναι προσβάσιμο από οποιονδήποτε ηλεκτρονικό υπολογιστή, ή φορητή συσκευή, με σύνδεση στο διαδίκτυο.

Προσαρμόστε τους κανόνες και τα όρια της ενεργειακής κατανάλω-σης και παρακολουθήστε τις υποδομές σας σε πραγματικό χρόνο μετρώντας την αποδοτικότητα λειτουργίας και συντήρησης. Πάρτε τον πλήρη έλεγχο, επιβεβαιώνοντας ότι η στρατηγική σας στην εξοι-κονόμησης ενέργειας προσφέρει την προβλεπόμενη απόδοση της αρχικής σας επένδυσης.

Αποκτήστε τον έλεγχο στην διαχείριση της ενέργειας που καταναλώνετε, εξοικο-νομώντας μέχρι και 60% στις υφιστάμενες δαπάνες σας

H πλατφόρμα ανάπτυξης τουριστικών υπηρεσιών “my destination” μπορεί να υποστηρίξει ένα πλήθος εφαρμογών οργάνωσης και δια-χείρισης τουριστικών και αγροτουριστικών δραστηριοτήτων. Λόγω του έξυπνου σχεδιασμού του, το “my destination” αποτελεί την βάση για την ανάπτυξη πολλαπλών διαδικτυακών λύσεων, που μπορούν να καλύψουν κάθε εύρος τουριστικής επιχείρησης ή οργανισμού. Για την υποστήριξη διαφορετικών θεματικών ενοτήτων το “my destination” δομείται από ένα σύνολο υποσυστημάτων, που εξυπη-ρετούν τις διαφορετικές λειτουργίες κάθε δραστηριότητας.

Από την προβολή και διαχείριση τουριστικών καταλυμάτων, μέχρι την δημιουργία και προώθηση οργανωμένων εκδρομών, την μίσθω-σης οχημάτων και την πώληση τουριστικών προϊόντων σε τελικούς πελάτες.

Σύγχρονο, ομογενοποιημένο και διαδραστικό περιβάλλον με δυνατότητες online κρα-τήσεων και ηλεκτρονικών αγορών.

Προωθήστε τις τουριστικές σας δραστηριότητες στο διαδίκτυο

26 27

Κ ΑΙνοΤομΕσ ΙδΕΕσ σΤο δΙΑδΙΚΤυο

Καινοτομία Καινοτομία

ΓΡΗΓΟΡΗ ΚΑΙ ΑΣΦΑΛΗΣ ΠΛΟΗΓΗΣΗHome Page & Directory

Πλοηγηθείτε εύκολα και γρήγορα στο διαδίκτυο. Εξερευνήστε τον παγκόσμιο ιστό, μέσα από έναν τεράστιο κατάλογο ιστοσελίδων, γεωγραφικά προσδιορισμένο και θεματικά κατηγοριοποιημένο. Δημιουργήστε γρήγορους συν-δέσμους και κρατήστε ότι σας ενδιαφέρει.!

ΒΙΒΛΙΟΘΗΚΗ ΠΡΟΤΥΠΩΝ & ΕΓΓΡΑΦΩΝDocuments & Knowledge Library Χιλιάδες εκδόσεις και πρότυπα έγ-γραφα κάθε κατηγορίας και ενδι-αφέροντος στον υπολογιστή σας. Δημοσιεύστε εύκολα και γρήγορα το περιεχόμενό σας στο διαδίκτυο και κάθε φορητή συσκευή. Κερδί-στε χρήματα, αναρτώντας περιε-χόμενο γνώσης που ήδη έχετε.

... μόνο αυτό που ψάχνεις !

ΠΡΟΣΦΟΡΑ & ζΗΤΗΣΗIntelligent Marketplace Το Linkup δεν κάνει τίποτε περισ-σότερο από όσα συμβαίνουν στην πραγματική οικoνομία. Είναι ένας χώρος εκδήλωσης “Πρόθεσης Αγοράς” όπου κάθε ενδιαφερό-μενος ανακοινώνει δημόσια τις ανάγκες του και δέχεται προσφο-ρές ή προτάσεις από όσες εται-ρείες προσφέρουν λύσεις που τις ικανοποιούν.

Στην Publico γνωρίζουμε ότι η καινοτομία αποτελεί σημαντικό παράγοντα επιτυχίας κάθε νέας επιχειρηματικής δραστηριότητας.Για την αξιοποίηση μίας καλής ιδέας, απαιτείται σωστή υλοποίηση, βαθιά γνώση του αντικειμένου και μεθοδικός προγραμματισμός των δράσεων. Απαιτείται όραμα , φα-ντασία και πολύ δουλειά.Η Publico έχει αναπτύξει καινοτόμα έργα λογισμικού, που προσελκύουν καθημερινά εκατοντάδες χιλιάδες επισκέπτες στον παγκόσμιο ιστό.

Πιστοποιήσεις

Συνεχή βελτίωση των επιχειρησιακών δραστηριοτήτων, που καθορίζουν την ποιότητα των παρεχόμενων υπηρεσιών και προϊόντων της επιχείρησης

iso 9001/2008

28

Τεχνολογίες

Χρησιμοποιώντας τεχνολογίες αιχμής, μπορούμε να καλύπτουμε κάθε σας ιδιαίτερη ανάγκη για σύνθετα και απαιτητικά έργα

ΤΕχνολογΙΕσ

29

JaVa by oRacle

Ένα πανίσχυρο εργαλεία ανά-πτυξης εφαρμογών, που παρέχει απόλυτη ανεξαρτησία του περι-βάλλοντος εργασίας (operation system) των χρηστών. Η java ως προγραμματιστική γλώσ-σα υψηλού επιπέδου (high level), μπορεί να υποστηρίξει μεγάλα και σύνθετα έργα ιδιαίτερα αυξημένων απαιτήσεων

anDRoiD stUDio by GooGle

Ένα ολοκληρωμένο προγραμματι-στικό περιβάλλον (IDE), που βασίζε-ται στο IDEA JAVA IDE.Το «Android Studio» της Google, πα-ρέχει μεγάλη ευελιξία στην υλοποί-ηση σύγχρονων mobile εφαρμογών, διασφαλίζοντας την μέγιστη συμ-βατότητα σε περιβάλλον Android, αλλά και υψηλή διαλειτουργικότητα με άλλες εφαρμογές ιστού.

anGUlaR Js by GooGle

Το R&D προσωπικό της εταιρείας, διαθέτει εξαιρετική εμπειρία / τεχνογνωσία στο Σύστημα Ανά-πτυξης Εφαρμογών Διαδικτύου Ανοικτού Κώδικα «AngularJS». Η AngularJS είναι ένα πλαίσιο εργα-σίας (framework) JavaScript, που επεκτείνει τη λειτουργικότητα της HTML για την υλοποίηση πολύ-πλοκων διαδικτυακών εφαρμογών.

php by ZenD

Η ευρέως χρησιμοποιούμενη γλώσσα ανοιχτού κώδικα PHP, υποστηρίζει την γρήγορη υλοποί-ηση έργων διαδικτύου, παρέχο-ντας ευελιξία στην επιλογή λει-τουργικού συστήματος και Web Server. Για την ανάπτυξη λύσεων στην PHP μπορεί να χρησιμοποι-ηθεί δομημένος ή/και αντικειμε-νοστραφής προγραμματισμός.

oRacle Database

Η Publico, είναι “Silver Partner” της Oracle από το 2014. Η ισχυρή Βάση δεδομένων της Oracle μπο-ρεί να υποστηρίξει επιχειρήσεις και οργανισμούς που διαχειρίζονται και διακινούν σημαντικό όγκο δε-δομένων, αναζητώντας σημαντική ευελιξία στην διαχείριση των πλη-ροφοριών τους, μεγάλη ταχύτητα και υψηλό επίπεδο ασφάλειας. H Publico έχει αναπτύξει και εφαρμόζει Σύστημα διαχείρισης Ποι-

ότητας, το οποίο ανταποκρίνεται στις απαιτήσεις του ΕΛΟΤ ΕΝ ISO 9001:2008, με πεδίο εφαρμογής τον σχεδιασμό, την ανάπτυξη και την εγκατάσταση λογισμικών πληροφοριακών συστημάτων.Το ISO 9001 είναι διεθνώς αναγνωρισμένο πρότυπο για την δια-σφάλιση ποιότητας και ποιοτική διαχείριση επιχειρήσεων. Αποτελεί επιχειρησιακό μοντέλο, που εφαρμοζόμενο διασφαλίζει την προσ-δοκώμενη ποιότητα στα προϊόντα και τις υπηρεσίες που προσφέρει μία επιχείρηση.Για την πιστοποίηση της Pulico, το πρότυπο εφαρμόστηκε για τις προσφερόμενες υπηρεσίες της εταιρείας αλλά και τις εσωτερικές της διαδικασίες.

Το Σύστημα Διασφάλισης Ποιότητας ISO 9001, συντελεί σημαντικά στη αύξηση της παραγωγικότητας και αποτελεί το καλύτερο εργα-λείο για την παραγωγή ποιοτικών υπηρεσιών, κατανέμοντας ομοιό-μορφα και με σαφή τρόπο τις αρμοδιότητες στους υπεύθυνους και εξασφαλίζοντας ικανοποιητική απόδοση από τους εργαζόμενους.

Το διεθνές πρότυπο ISO9001, παρέχει μέθοδο και συστηματικό έλεγχο των επιχειρησιακών ενεργειών, ώστε να εξασφαλίζεται η ικανoποίηση των αναγκών και των απαιτήσεων του πελάτη

Διασφάλιση ποιότητας με το διεθνές πρότυπο ISO 9001

Συστήματα Λογισμικού & ΥπηρεσίεςΚύπρου 2 & Σωκράτους. 151 27. Μελίσσια(+30) 210 613 2150. email: info@publico.gr http://www.publico.gr