Przewodnik po koncie specjalisty w VIZage
-
Upload
kreditech-holding-ssl-gmbh -
Category
Lifestyle
-
view
358 -
download
0
Transcript of Przewodnik po koncie specjalisty w VIZage
Materiały informacyjne www.vizage.pl
!!
!
Przewodnik po Koncie Specjalisty
�
VIZAGE to plaDorma do umawiania wizyt u Specjalistów z branży fryzjersko-‐kosmetycznej online i
telefonicznie. Ma na celu ułatwienie Klientom znalezienie i zarezerwowanie wizyty u najlepszego
Specjalisty w danej okolicy. Specjalista zakładając konto w serwisie VIZAGE ma możliwość
prowadzenia kalendarzy online we wszystkich swoich gabinetach. VIZAGE pozwala na definiowanie
zarówno dostępności w poszczególnych dniach, urlopów, ale także na prowadzenie wizytówki online
w serwisie. Wizytówka Specjalisty daje możliwość dodania zdjęć zarówno gabinetu, sprzętów, jak
również samego Specjalisty. System pozwala również na wprowadzenie zabiegów wraz z ich cenami i
czasem trwania.
!
� 1
Materiały informacyjne www.vizage.pl
!Spis treści
Logowanie/Rejestracja do serwisu………………………………………………………………………………………………….….3
Konto Specjalisty……………………………………………………………………………………………………………………….……….5
Kalendarz…………………………………………………………………………………………………………………..……………………….7
Dodawanie nowych wizyt i edycja istniejących……………………………………………………………………………………8
Moje dane…………………………………………………………………………………………………………………………….………….10
1. Edycja danych osobowych………………………………………………………………………………….…….………….11
2. Edycja maila i hasła do serwisu…………………………………………………………………………..….…………….11
3. Edycja sekcji „DANE FIRMY”………………………………………………………………………….…….……………….12
3.1. Dodawanie nowego gabinetu ………………..……………………………………………………………..………….12
3.2. Edycja…………………………………………………….……………………………………………………………….……………16
Oferty………………………………………………………….…………………………………………………………………..…………….…18
V.STARTER…………………………………………………………………………………………………………………………………………19
Informacje dodatkowe ………………………………………………………………………..………….…………..………………… 20
� 2
Materiały informacyjne www.vizage.pl
Logowanie/Rejestracja do serwisu!W celu zalogowania/zarejestrowania się w serwisie VIZAGE należy wybrać przycisk „ZALOGUJ SIĘ” lub
„ZAŁÓŻ KONTO” -‐ prawy górny róg strony głównej www.vizage.pl. Następnie wypełnić formularz
rejestracji dla GABINETU lub wpisać dane do logowania do serwisu, zdefiniowane przy zakładaniu
konta.
�
Ważne: w celu rejestracji w VIZAGE należy wybrać formularz rejestracji przeznaczony dla GABINETU.
W celu zmiany formularza rejestracji „dla OSOBY” na “dla GABINETU”, wystarczy kliknąć w pole
„REJESTRUJĘ GABINET”. Panel logowania w serwisie VIZAGE jest wspólny dla Klientów i Specjalistów.
W zależności od wpisanych danych system kieruje użytkownika do odpowiedniego konta. W przypadku zapomnienia hasła istnieje możliwość skorzystania z opcji „Nie pamiętasz hasła?”
znajdującego się obok przycisku „ZALOGUJ SIĘ”.
!
� 3
Materiały informacyjne www.vizage.pl
Aby poznać korzyści związane z posiadaniem KONTA GABINETU w serwisie VIZAGE, zachęcamy do
zapoznania się z informacjami zamieszczonymi w sekcji „DLA GABINETU”, do której można przejść
z poziomu strony głównej www.vizage.pl poprzez kliknięcie w boczny przycisk „Przejdź do serwisu dla
gabinetu”. Zapraszamy również do kontaktu via e-‐mail: [email protected] lub telefonicznie pod
numerem +48 531 849 243.
� 4
Materiały informacyjne www.vizage.pl
Konto Specjalisty!Po zalogowaniu się, w celu przejścia do profilu należy wybrać przycisk „PANEL SPECJALISTY”
znajdujący się w prawym górnym rogu strony.
!
�
PANEL SPECJALISTY posiada menu nawigacyjne, które pozwala na wypełnienie profilu specjalisty
danymi oraz zdefiniowanie dostępności, a także dodanie ofert promocyjnych. Szczegółowe
funkcjonalności PANELU SPECJALISTY opisane zostały poniżej.
!
�
!Menu nawigacyjne PANELU SPECJALISTY zawiera sekcje:
• KALENDARZ -‐ kalendarz w widoku dnia, tygodnia i miesiąca.
• KLIENCI -‐ lista Klientów, którzy umówili wizyty przez www.vizage.pl.
� 5
Materiały informacyjne www.vizage.pl
• MOJE DANE -‐ sekcja do konfiguracji wszelkich danych związanych z osobą Specjalisty, gabinetem,
dostępnością, specjalizacją, wykonywanymi zabiegami, cennikiem.
• STATYSTYKI -‐ statystyki podstrony Specjalisty na portalu www.vizage.pl.
• OFERTY -‐ sekcja pozwalająca na dodawanie ofert na podstronie www.vizage.pl/oferty.
• KONTAKT -‐ szybki kontakt z serwisem VIZAGE.
!
� 6
Materiały informacyjne www.vizage.pl
Kalendarz!Kalendarz w PANELU SPECJALISTY ma 3 widoki: DZIEŃ, TYDZIEŃ, MIESIĄC.
Widok dnia podzielony jest na 2 części:
• Lewa strona -‐ lisyng godzin z możliwością dodania wizyty poprzez bezpośrednie kliknięcie
w wybraną godzinę na liście.
• Prawa strona -‐ wybór dnia, dla którego wyświetlone zostaną informacje szczegółowe.
Widok tygodnia:
Prezentuje dostępność danego Specjalisty w wybranym gabinecie oraz umówione wizyty na
przełomie całego tygodnia (poniedziałek -‐ niedziela). W celu dodania wizyty wystarczy kliknąć
bezpośrednio w wybraną godzinę na liście i wypełnić formularz umawiania wizyty o dane klienta.
Widok miesiąca:
Pokazuje dostępność oraz umówione wizyty na przestrzeni miesiąca. W celu dodania wizyty wystarczy
kliknąć bezpośrednio w wybraną godzinę na liście i wypełnić formularz umawiania wizyty.
!
� 7
Materiały informacyjne www.vizage.pl
Dodawanie nowych wizyt i edycja istniejących!Także specjalista może wprowadzić do swojego kalendarza wizyty klientów. W celu dodania takiej
wizyty do kalendarza należy wejść w “PANEL SPECJALISTY” – „KALENDARZ” a następnie kliknąć
bezpośrednio w godzinę wizyty.
!!
Po kliknięciu w link pojawi się pop-‐up (wyskakujące okienko) dodawania wizyty wraz z formularzem zawierającym podstawowe dane o wizycie oraz pacjencie, którego ona dotyczy. Jeśli dodając wizytę chcemy ją przypisać nowemu Klientowi, który jeszcze nie był w gabinecie, należy wybrać z listy rozwijanej „Dodaj nowego Klienta”.
Po wybraniu tej opcji, rozwinie się formularz z danymi Klienta. Należy je wypełnić, a następnie zatwierdzić przyciskiem „DODAJ WIZYTĘ”. Wypełnienie pól „Telefon” oraz „E-‐mail” uaktywnia automatyczne powiadomienia o wizycie. Dzięki temu Klient nie tylko otrzyma potwierdzenie wizyty, ale również przypomnienie o niej. Po dodaniu wizyty, pojawi się ona w kalendarzu a także, w przypadku widoku dnia, widoczne będą jej szczegóły, w lewym oknie kalendarza.
�
� 8
Materiały informacyjne www.vizage.pl
!
W celu edycji wizyty, wystarczy kliknąć na imię i nazwisko widoczne przy danej godzinie, a otworzy się formularz jej edycji. Umożliwia on pełną edycję danych, jak również anulowanie wizyty.
�
� 9
Materiały informacyjne www.vizage.pl
Moje dane!W sekcji „MOJE DANE” znajdują się pola pozwalające na edycję:
• DANE OSOBOWE: danych osobowych oraz kontaktowych.
• DANE FIRMY: Najbardziej rozbudowany element w sekcji MOJE DANE pozwalający na:
o dodawanie gabinetów, w których Specjalista przyjmuje Klientów,
o definiowanie zabiegów oferowanych w danych gabinetach (wraz z czasem trwania i ceną),
o definiowanie godzin pracy w gabinecie oraz np. terminów urlopów.
• ZMIANA E-‐MAILA I HASŁA: możliwość zmiany zarówno maila, na który założone zostało konto,
jak również hasła dostępowego do serwisu. E-‐mail stanowi login do serwisu www.vizage.pl.
!
�
� 10
Materiały informacyjne www.vizage.pl
1. Edycja danych osobowych !
!2. Edycja maila i hasła do serwisu W celu zmiany adresu e-‐mail i/lub hasła należy wybrać przycisk „ZMIEŃ E-‐MAIL”/ „ZMIEŃ HASŁO”,
wypełnić prosty formularz, a następnie zatwierdzić zmiany przyciskami „ZMIEŃ ADRES E-‐MAIL”/
„ZMIEŃ HASŁO”.
!
!!
W celu edycji danych w sekcji „DANE OSOBOWE” należy wybrać przycisk „EDYTUJ”. Po kliknięciu, rozsunie się formularz z polami, które można edytować. W sekcji tej, istnieje również możliwość dodania zdjęcia profilowego, które będzie prezentowane na podstronie Specjalisty, na której pacjenci umawiają wizyty. Zdefiniowanie imienia i nazwiska wpływa na URL (adres strony), pod którym widoczna jest wizytówka Specjalisty. URL budowany jest według klucza: !www.vizage.pl/specjalista/imie-‐nazwisko/gabinet/nrgabinetu, !tym sposobem np. fryzjer Jan Kowalski, posiadać będzie następujący adres własnej podstrony : !www.vizage.pl/specjalista/jan-‐kowalski/gabinet/23 �
� �
� 11
Materiały informacyjne www.vizage.pl
3. Edycja sekcji “DANE FIRMY” !
!3.1. Dodawanie nowego gabinetu!!
Sekcja „DANE FIRMY” pozwala na definiowanie wielu gabinetów, w których Specjalista przyjmuje Klientów, zabiegów, ich cen i czasów trwania. W sekcji tej, są również definiowane godziny przyjęć Specjalisty w poszczególnych gabinetach!
�
Aby dodać kolejny gabinet należy wybrać przycisk „DODAJ GABINET” w sekcji „MOJE DANE”. Po wybraniu przycisku rozwinie się formularz dodawania nowego gabinetu. Należy w nim zdefiniować wszystkie pola.
�
� 12
Materiały informacyjne www.vizage.pl
!Dodane gabinety są wyświetlane zarówno na podstronie Specjalisty, gdzie Klient może wybrać
kalendarz konkretnego gabinetu i umówić wizytę, jak również w koncie samego Specjalisty. Znajdują
się w sekcji „KALENDARZ”, gdzie wybór konkretnego kalendarza możliwy jest z poziomu rozwijanej
listy w prawym, górnym rogu kalendarza.
!
Screen obok pokazuje formularz dodawania nowego gabinetu. Należy precyzyjnie wypełnić dane związane z adresem, nazwą gabinetu, jak i specjalizacją. W formularzu definiujemy również godziny otwarcia gabinetu w poszczególne dni tygodnia. Mapa po prawej stronie formularza, po wpisaniu adresu, automatycznie umiejscowi gabinet na mapie. Pozostawienie GODZIN OTWARCIA gabinetu niewypełnionych spowoduje uaktywnienie ustawień zdefiniowanych w systemie: gabinet czynny od poniedziałku do piątku, w godzinach 8:00-‐16:00, w sobotę i niedzielę nieczynny. Po wypełnieniu całego formularza należy zatwierdzić wprowadzone zmiany przyciskiem „DODAJ PRAKTYKĘ”.
� 13
Materiały informacyjne www.vizage.pl
PANEL SPECJALISTY -‐ Sekcja „KALENDARZ” -‐ lista rozwijana dodanych gabinetów. Po wybraniu danego
gabinetu nastąpi prezentacja kalendarza zdefiniowanego dla danego gabinetu.
� f
!Poniżej widoczna jest PODSTRONA SPECJALISTY z punktu widzenia klienta. Każdorazowo Klient ma
możliwość wyboru gabinetu, w którym pracuje dany Specjalista. Po wybraniu gabinetu następuje
prezentacja kalendarza zdefiniowanego dla danego gabinetu.
!
�
!� 14
Materiały informacyjne www.vizage.pl
Widok listy wyszukiwania dla 2 gabinetów, w których pracuje ten sam specjalista.
W przypadku dodania kilku gabinetów jednego specjalisty, na liście wyszukiwania miejsca te
prezentowane są jako osobne wyniki wyszukiwania. Dzięki temu Klient może już na poziomie
wyszukiwania wybrać dogodną lokalizację, bez konieczności wyboru innego gabinetu na podstronie
specjalisty.
!!
� 15
Materiały informacyjne www.vizage.pl
3.2. Edycja danych firmy, zabiegów, cen, czasów trwania, galerii i godzin przyjęć!Aby edytować konkretny gabinet Specjalisty, należy w sekcji „MOJE DANE”, w polu „DANE FIRMY”
wybrać przycisk „EDYTUJ”.
!DODAWANIE ZDJĘĆ DO GALERII -‐ możliwość dodania zdjęć gabinetu, sprzętu oraz zabiegów.
Zdjęcia automatycznie skalują się do odpowiednich wielkości. Akceptowane formaty zdjęć to: jpg, png
i jpeg, W celu dodania zdjęcia należy wybrać przycisk „DODAJ ZDJĘCIA DO GALERII”, a następnie
załadować wybrane zdjęcie ze swojego komputera.
!
�
W celu usunięcia/edycji zdjęcia należy wybrać ikonkę edytuj lub usuń. VIZAGE, w ramach współpracy,
oferuje także dedykowane sesje zdjęciowe gabinetu, sprzętu oraz osób pracujących w gabinecie. W
przypadku zainteresowania wykonaniem profesjonalnej sesji zdjęciowej zapraszamy do kontaktu pod
adresem [email protected].
!
Po wybraniu opcji edycji, otworzy się formularz z sekcjami, w których możliwa jest edycja poszczególnych elementów: DANE FIRMY -‐ edycja danych teleadresowych oraz związanych z prowadzoną działalnością (specjalizacje, atrybuty gabinetu takie jak darmowe WIFI w gabinecie czy, możliwość płatności kartą, czy też języki w których można porozumieć się w gabinecie).
ZABIEGI I CZASY ICH TRWANIA – lista zabiegów oferowanych w danym gabinecie. Aby edytować nazwę, czas trwania lub cenę istniejącego zabiegu, należy kliknąć „Edytuj”. W celu dodania zabiegu należy wypełnić Formularz w sekcji „Dodaj zabieg” oraz potwierdzić przyciskiem „DODAJ”. Aby usunąć zabieg należy wybrać „Usuń” przy poszczególnym zabiegu.
� 16
Materiały informacyjne www.vizage.pl
!.
DEFINIOWANIE URLOPÓW – urlopy można wprowadzić w sekcji „DANE FIRMY” w polu „Urlopy”. Zakres urlopu należy zdefiniować w polu „Dodaj urlop” Natychmiast po zatwierdzeniu przyciskiem „DODAJ” dni te zablokują się w kalendarzu specjalisty.
EDYCJA GODZIN PRZYJĘĆ GABINETU -‐ w sekcji „DANE FIRMY” możliwa jest również zmiana godzin otwarcia danego gabinetu w każdy dzień tygodnia. W celu ustalenia „Głównych godzin otwarcia” należy w sekcjach danego dnia tygodnia (poniedziałek, wtorek etc..) wpisać godzinę rozpoczęcia oraz zakończenia pracy danego gabinetu w formacie 00:00. Aby pozostawić dany dzień jako wolny od pracy (np. niedziela) należy ustawić godziny tego dnia na 00:00. W sekcji „Dokładne godziny otwarcia”, po kliknięciu na wybraną datę w kalendarzu, można określić godziny otwarcia w konkretnym dniu jeżeli są one inne niż główne godziny.
!
�
� 17
Materiały informacyjne www.vizage.pl
Oferty!
Z myślą o Klientach stworzona została w ramach www.vizage.pl, dedykowana sekcja OFERTY.
�
!!
!
Wszystkie oferty prezentowane są na podstronie www.vizage.pl/oferty. Dzięki temu Specjalista może w prosty sposób poinformować potencjalnych Klientów o promocjach, ofertach l imitowanych czy nowościach w swoim gabinecie. Aby dodać własną ofertę do sekcji www.vizage.pl/ofert należy wybrać z menu nawigacyjnego Panelu Specjalisty sekcję „OFERTY”, a następnie wypełnić krótki formularz zawierający takie informacje jak: gabinet, którego dotyczy oferta, czas jej trwania, nazwa, krótki opis oraz adres strony www, na którą ma kierować oferta. Zachęcamy do dodawania linka kierującego na podstronę Specjalisty w serwisie na www.vizage.pl, w celu natychmiastowego umówienia wizyty w danym gabinecie przez Klienta
� 18
Materiały informacyjne www.vizage.pl
V.STARTER!
Prowadzenie kalendarza w serwisie www.vizage.pl jest bezpłatne. Zachęcamy jednak do zapoznania się z naszą dodatkową ofertą -‐ V.STARTER www.gabinet.vizage.pl/v-‐starter
� .
� 19
Materiały informacyjne www.vizage.pl
Informacje dodatkowe!!W celu zapoznania się z Regulaminem serwisu www.vizage.pl zapraszamy na stronę:
www.vizage.pl/regulamin-‐specjalista
• Bezpieczeństwo danych stanowi dla VIZAGE najwyższy priorytet. Zapraszamy do zapoznania się
z naszą Polityką Prywatności: www.vizage.pl/polityka-‐prywatnosci-‐i-‐cookies
• W przypadku pytań dodatkowych zapraszamy do sekcji FAQ: www.vizage.pl/faq-‐klient a także do
kontaktu pod adresem [email protected] lub numerem telefonu +48 531 849 243.
!!
�
� 20