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• Software SaaS (Software as a Service) • Soporte standby 24x7 para casos que impidan la operación de los sistemas, ticket telefónico. • Callcenter 7 A.M a 6:30 P.M horario de oficina. • Disponibilidad: Tier III 99.982%. 1,6 horas de interrupción al año Redundancia N+1. • Ticket vía Email. • Monitoreo predictivo proactivo 24x7x365 Nagios. • Licencia Antivirus para el servidor. • Backup extraíbles cada 24 horas. • Conexión al Data center de 1Gb. • Reparación del sistema por daño en un plazo no mayor a 4 horas. • Alistamiento del sistema de subdominios. • Creación del dominio privado. • Alistamiento de la base de datos SQL Server. • Licencia de Base de datos. • Afinamiento de la Base de Datos. • Contacto al cliente para la con- figuración de sus usuarios. • Configuración de las impresoras y dispositivos. • Configuración del esquema de Backup. • Pruebas con el cliente. • El contrato de arrendamiento tiene una duración de 12 meses. • Configuración de las aplica- ciones. • Instalación de los aplicativos. Promesa de valor:

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• Software SaaS (Software as a Service)• Soporte standby 24x7 para casos que impidan la operación de los sistemas, ticket telefónico.• Callcenter 7 A.M a 6:30 P.M horario de oficina.• Disponibilidad: Tier III 99.982%. 1,6 horas de interrupción al año Redundancia N+1.• Ticket vía Email.• Monitoreo predictivo proactivo 24x7x365 Nagios.• Licencia Antivirus para el servidor. • Backup extraíbles cada 24 horas. • Conexión al Data center de 1Gb. • Reparación del sistema por daño en un plazo no mayor a 4 horas.

• Alistamiento del sistema de subdominios.• Creación del dominio privado. • Alistamiento de la base de datos SQL Server.• Licencia de Base de datos. • Afinamiento de la Base de Datos. • Contacto al cliente para la con-figuración de sus usuarios. • Configuración de las impresoras y dispositivos. • Configuración del esquema de Backup. • Pruebas con el cliente. • El contrato de arrendamiento tiene una duración de 12 meses. • Configuración de las aplica-ciones. • Instalación de los aplicativos.

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