Podstawy e-mail marketingu dla zapracowanych
-
Upload
tomasz-dziobiak -
Category
Marketing
-
view
196 -
download
0
Transcript of Podstawy e-mail marketingu dla zapracowanych
LISTA ODBIORCÓW
Dobrze zbudowana lista odbiorców jest najważniejsza. To będzie miało wpływ na Twoją
otwieralność jak i efektywność kampanii.
Jeśli nie masz własnej bazy skontaktuj się z nami: [email protected].
NIE ILOŚĆ A JAKOŚĆ
W dzisiejszych czasach nie liczy się już ilość alejakość wysłanych przez nas e-maili, bowiem o tym czy Twój e-mail zostanie otworzony decyduje kilka
faktorów.
Tak więc, zanim zaczniesz pisać treść oraz opowiadać Twoim potencjalnym klientom o Twojej super ofercie zastanów się czy masz odpowiednią
bazę.
TWOJE REKORDY TO NIE ROBOTY!
Warto też zapamiętać iż Twoja baza i te tak zwane rekordy to nie roboty a faktyczne osoby. Każda osoba, która znajduje się w jakiejkolwiek bazie wykonała wcześniej szereg aktywności w
sieci i na podstawie tych informacji profil behawioralny jest utworzony.
PROFILE BEHAWIORALNE
Za pomocą profilu behawioralnego jesteśmy w stanie sprecyzować kim jest dana osoba i w jaki sposób poszukuje
informacji, czy ma dzieci bądź jest posiadaczem auta... Lista jest długa i
możliwości dopasowania i sprecyzowania baz jest wiele.
Jeśli nie masz własnej bazy skontaktuj się z nami: [email protected].
Wysyłaj 200-500 zimnych e-maili od jednego sprzedawcy i zapomnij o wysyłce na adresy biuro@,
kontakt@, bok@, info@ etc.
o Progresywne zbieraj dane o Nie kopiuj cudzej bazy o Bardzo ostrożnie używaj starych danych o Dbaj o higienę bazyo Segmentuj bazę
ZŁOTE ZASADY BUDOWANIA I DBANIA O
BAZĘ
PROMUJ ZAPIS DO NEWSLETTERA
o Wykorzystaj pop-upy
o Imię i nazwisko – zbieraj jedynie najpotrzebniejsze dane
o Nie zapomnij o zgodzie
ZGODY PRAWNE
Pamiętaj że prowadząc Twoje działania w zakresie e-mail marketingu musisz także pozyskać odpowiednie zgody prawne na
przetwarzanie danych osobowych oraz zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą
elektroniczna.
ZAWSZE POTWIERDZAJ ADRESY E-MAILOWE
Aby mieć pewność że dany adres istnieje i osoba która właśnie subskrybowała do Twojego newslettera ma dostęp do swojej poczty, wyślij maila z potwierdzeniem go zanim adres trafi na
Twoja listę.
GRA WSTĘPNA
Najważniejszy jest pierwszy e-mail to on zadecyduje o tym czy Twój klient z
Tobą zostanie czy też odejdzie.
PERSONALIZACJA
Podczas kreowania Twojej kampanii postaw na personalizację!
„Witaj, Bartek”, sprawia że nasz idealny klient od razu czuje się ważny i jest
świadomy faktu iż poświęciliśmy odrobinę więcej czasu na to aby
spersonalizować wysłanego do niego maila!
FORMA
Nie zapomnij ustalić w jakiej formie będziesz się komunikować – per ty, Pan/Pani czy też Szanowana
Pani? I nie zmieniaj tej formy po kilku wysyłkach, inaczej urazisz Twojego odbiorcę!
o Twórz inspirujące i ciekawe tematy wiadomości
o Pisz krótko zwięźle i na temat
o Pamiętaj o spójności Twojego e-maila
TWÓRZ INSPIRUJĄCE E-MAILE
Aby w skuteczny sposób porozumieć się z odbiorcą musisz mówić ich językiem i
rozumieć z jakimi problemami się borykają, bądź jakiej informacji poszukują i w jaki
sposób.
MÓW ICH JĘZYKIEM
KAMPANIE HYBRYDOWE
Zastosowanie kampanii hybrydowych w swoich działaniach e-mail marketingowych podnosi
również efektywność.
Możliwości jest kilka:
E-mail/sms lub też E-mail/E-mail
E-mailSMS
E-MAIL SMS
GRAFIKA
Nigdy nie używaj jednej wielkiej grafiki!
Rozsądnie z grafiką. Wiele przeglądarek blokuje wszelkiego typu grafiki, i jedyne co nasz
odbiorca zobaczy to tylko ramki i jakieś dziwne kody... Najlepszym rozwiązaniem jest stworzenie czytelnej kreacji graficzno-
tekstowej.
GRAFIKA
Pamiętaj o dostosowaniu kreacji e-mailowej do Twojej grupy docelowej. Zastanów się czy są to młode osoby, seniorzy lub członkowie
zarządu. Różowa kreacja graficzna z czcionką Comic Sans’u oraz zdjęciami słodkich piesków nie przemówi do Prezesa dużej
korporacji. (Nawet jeśli pieski są najsłodsze na świecie.)
URZĄDZENIA MOBILNE
Około 54% maili zostaje otwartych na urządzeniach mobilnych! Gdy tworzysz Twoją komunikację upewnij się że będzie ona działała na każdym urządzeniu.
URZĄDZENIA MOBILNE
Zastosowanie RWE (Responsive Web Design) jest kluczowe tak aby Twój odbiorca mógł
zobaczyć Twoja kreacje niezależnie od jakiego urządzenia używa. Przygotuj Twoje kreacje tak aby pasowały one do każdej możliwej
przeglądarki oraz rozdzielczości ekranu bez względu na to czy będzie on pionowy,
poziomy, mały czy też duży.
REGULANOŚĆ
Regularność wysyłania kampanii e-mailowych ma również wpływ na Twój OR, bo skoro już mamy
naszą idealną bazę z potencjalnymi klientami oraz klientami którzy są nam wierni, stawiają oni też
jakieś oczekiwania. Dlatego też jest to ważne aby w swoim planie marketingowym uwzględnić działania
e-mailowe.
WYCZUCIE CZASU
Jednak nie tylko regularność ma wpływ na naszą kampanie musimy też wiedzieć kiedy
nasi potencjalni klienci są online.
OPTYMALNY CZAS
Jest to na tyle ważne iż każdy e-mail „żyje” tylko przez około 6 godzin –później ginie on w morzu maili wraz ze wszystkimi innymi ofertami...
NAJWAŻNIEJSZY JEST NADAWCA
Jednym z największych triggerów otwieralności e-maili marketingowych jest oczywiście nadawca. Używaj nadawcy, który budzi zainteresowanie i zaufanie.
Jest to przecież pierwsza informacja która się nam wyświetla! Musi on być wiarygodny, a jeżeli
zdecydujemy się na wpisanie naszego imienia nasz odbiorca będzie mógł zacząć nawiązywać relacje z
nami od momentu otrzymania pierwszego e-maila!
UŻYWAJ PREHEADERA
A co z preheaderami?! To nasze dodatkowe pole do popisu które zasadniczo może
zwiększyć wskaźnik OR (open-rate). Największą role odgrywają przy odbieraniu maili na urządzeniach mobilnych, gdzie czas decydowania o otwarciu maila jest znacznie
krótszy niż na komputerach.
KLIKNIJ TU!
Otóż...Jest wiele sposobów na skłonienie klienta do odwiedzenia Twojej strony po
otrzymaniu e-maila, a najskuteczniejszym z nich jest umieszczenie tz. CTA (Call-to-action). Skuś czytelnika do kliknięcia w Twój linki lub
baner i skorzystania z Twojego produktu bądź oferty!
NIE ZAPOMNIJ O STOPCE
Ostatnią ale też jedną z najważniejszych i najistotniejszych rzeczy którą musimy
umieścić w naszym e-mailu jest oczywiście nasza stopka. Ktoś musi się przecież
podpisać pod tym wszystkim!
POZWÓL SIĘ WYISAĆ
Nie możemy też zapomnieć o stopce do wypisu z naszej subskrypcji. Nie bójmy się stopki
wypisu, jest ona przydatna iż pomoże ona nam w wysyłaniu e-maili tylko i wyłącznie do osób
zainteresowanych a to wpłynie na nasz OR jak i ruch na naszej stronie!
TESTY A/B
Dzięki testom A/B możesz sprawdzić która z dwóch wersji tematu wiadomości lub nazwy
nadawcy, jest skuteczniejsza.
Dwie podane przez Ciebie wersje tematu wiadomości lub nazwy nadawcy, zostają wysłane do tej samej próbki odbiorców.
Następnie GreenSender sam wybiera wariant, który odnosi lepszy efekt.
SPAM TESTY
Każdorazowo po zapisaniu Twojej kreacji GreenSender przeprowadzi testy
spamowe. Dowiesz się z nich jakie elementy Twojej kreacji wymagają
dodatkowej uwagi i co powinno zostać poprawione przed wysyłką.
RAPORTY
Wysłałeś właśnie Twoją pierwszą kampanie?! Super, jednak to nie czas na odpoczynek. Wyciągaj
wnioski i analizuj raporty, zobacz ile osób przeczytało Twojego maila a ile było
zainteresowanych Twoimi linkami i odwiedziło Twoją stronę!
Jeśli uważasz że statystyki są bardzo niskie i nie pozyskałeś oczekiwanego efektu, nie martw się
teraz możesz polepszyć Twoją wysyłkę i dołączyć do grona skutecznych e-marketerów!