Podstawy e-mail marketingu dla zapracowanych

33
Dołącz do grona skutecznych e-marketerów!

Transcript of Podstawy e-mail marketingu dla zapracowanych

Dołącz do grona skutecznych e-marketerów!

LISTA ODBIORCÓW

Dobrze zbudowana lista odbiorców jest najważniejsza. To będzie miało wpływ na Twoją

otwieralność jak i efektywność kampanii.

Jeśli nie masz własnej bazy skontaktuj się z nami: [email protected].

NIE ILOŚĆ A JAKOŚĆ

W dzisiejszych czasach nie liczy się już ilość alejakość wysłanych przez nas e-maili, bowiem o tym czy Twój e-mail zostanie otworzony decyduje kilka

faktorów.

Tak więc, zanim zaczniesz pisać treść oraz opowiadać Twoim potencjalnym klientom o Twojej super ofercie zastanów się czy masz odpowiednią

bazę.

TWOJE REKORDY TO NIE ROBOTY!

Warto też zapamiętać iż Twoja baza i te tak zwane rekordy to nie roboty a faktyczne osoby. Każda osoba, która znajduje się w jakiejkolwiek bazie wykonała wcześniej szereg aktywności w

sieci i na podstawie tych informacji profil behawioralny jest utworzony.

PROFILE BEHAWIORALNE

Za pomocą profilu behawioralnego jesteśmy w stanie sprecyzować kim jest dana osoba i w jaki sposób poszukuje

informacji, czy ma dzieci bądź jest posiadaczem auta... Lista jest długa i

możliwości dopasowania i sprecyzowania baz jest wiele.

Jeśli nie masz własnej bazy skontaktuj się z nami: [email protected].

Wysyłaj 200-500 zimnych e-maili od jednego sprzedawcy i zapomnij o wysyłce na adresy biuro@,

kontakt@, bok@, info@ etc.

[email protected]

o Progresywne zbieraj dane o Nie kopiuj cudzej bazy o Bardzo ostrożnie używaj starych danych o Dbaj o higienę bazyo Segmentuj bazę

ZŁOTE ZASADY BUDOWANIA I DBANIA O

BAZĘ

PROMUJ ZAPIS DO NEWSLETTERA

o Wykorzystaj pop-upy

o Imię i nazwisko – zbieraj jedynie najpotrzebniejsze dane

o Nie zapomnij o zgodzie

ZGODY PRAWNE

Pamiętaj że prowadząc Twoje działania w zakresie e-mail marketingu musisz także pozyskać odpowiednie zgody prawne na

przetwarzanie danych osobowych oraz zgodę na przesyłanie informacji handlowych drogą

elektroniczna.

ZAWSZE POTWIERDZAJ ADRESY E-MAILOWE

Aby mieć pewność że dany adres istnieje i osoba która właśnie subskrybowała do Twojego newslettera ma dostęp do swojej poczty, wyślij maila z potwierdzeniem go zanim adres trafi na

Twoja listę.

GRA WSTĘPNA

Najważniejszy jest pierwszy e-mail to on zadecyduje o tym czy Twój klient z

Tobą zostanie czy też odejdzie.

3 SEKUNDY!

Masz jedynie 3 sekundy na zainteresowanie odbiorcy Twoim e-mailem!

PERSONALIZACJA

Podczas kreowania Twojej kampanii postaw na personalizację!

„Witaj, Bartek”, sprawia że nasz idealny klient od razu czuje się ważny i jest

świadomy faktu iż poświęciliśmy odrobinę więcej czasu na to aby

spersonalizować wysłanego do niego maila!

FORMA

Nie zapomnij ustalić w jakiej formie będziesz się komunikować – per ty, Pan/Pani czy też Szanowana

Pani? I nie zmieniaj tej formy po kilku wysyłkach, inaczej urazisz Twojego odbiorcę!

o Twórz inspirujące i ciekawe tematy wiadomości

o Pisz krótko zwięźle i na temat

o Pamiętaj o spójności Twojego e-maila

TWÓRZ INSPIRUJĄCE E-MAILE

Aby w skuteczny sposób porozumieć się z odbiorcą musisz mówić ich językiem i

rozumieć z jakimi problemami się borykają, bądź jakiej informacji poszukują i w jaki

sposób.

MÓW ICH JĘZYKIEM

KAMPANIE HYBRYDOWE

Zastosowanie kampanii hybrydowych w swoich działaniach e-mail marketingowych podnosi

również efektywność.

Możliwości jest kilka:

E-mail/sms lub też E-mail/E-mail

E-mail

E-mailSMS

E-MAIL SMS

E-mail

GRAFIKA

Nigdy nie używaj jednej wielkiej grafiki!

Rozsądnie z grafiką. Wiele przeglądarek blokuje wszelkiego typu grafiki, i jedyne co nasz

odbiorca zobaczy to tylko ramki i jakieś dziwne kody... Najlepszym rozwiązaniem jest stworzenie czytelnej kreacji graficzno-

tekstowej.

GRAFIKA

Pamiętaj o dostosowaniu kreacji e-mailowej do Twojej grupy docelowej. Zastanów się czy są to młode osoby, seniorzy lub członkowie

zarządu. Różowa kreacja graficzna z czcionką Comic Sans’u oraz zdjęciami słodkich piesków nie przemówi do Prezesa dużej

korporacji. (Nawet jeśli pieski są najsłodsze na świecie.)

URZĄDZENIA MOBILNE

Około 54% maili zostaje otwartych na urządzeniach mobilnych! Gdy tworzysz Twoją komunikację upewnij się że będzie ona działała na każdym urządzeniu.

URZĄDZENIA MOBILNE

Zastosowanie RWE (Responsive Web Design) jest kluczowe tak aby Twój odbiorca mógł

zobaczyć Twoja kreacje niezależnie od jakiego urządzenia używa. Przygotuj Twoje kreacje tak aby pasowały one do każdej możliwej

przeglądarki oraz rozdzielczości ekranu bez względu na to czy będzie on pionowy,

poziomy, mały czy też duży.

REGULANOŚĆ

Regularność wysyłania kampanii e-mailowych ma również wpływ na Twój OR, bo skoro już mamy

naszą idealną bazę z potencjalnymi klientami oraz klientami którzy są nam wierni, stawiają oni też

jakieś oczekiwania. Dlatego też jest to ważne aby w swoim planie marketingowym uwzględnić działania

e-mailowe.

WYCZUCIE CZASU

Jednak nie tylko regularność ma wpływ na naszą kampanie musimy też wiedzieć kiedy

nasi potencjalni klienci są online.

OPTYMALNY CZAS

Jest to na tyle ważne iż każdy e-mail „żyje” tylko przez około 6 godzin –później ginie on w morzu maili wraz ze wszystkimi innymi ofertami...

NAJWAŻNIEJSZY JEST NADAWCA

Jednym z największych triggerów otwieralności e-maili marketingowych jest oczywiście nadawca. Używaj nadawcy, który budzi zainteresowanie i zaufanie.

Jest to przecież pierwsza informacja która się nam wyświetla! Musi on być wiarygodny, a jeżeli

zdecydujemy się na wpisanie naszego imienia nasz odbiorca będzie mógł zacząć nawiązywać relacje z

nami od momentu otrzymania pierwszego e-maila!

UŻYWAJ PREHEADERA

A co z preheaderami?! To nasze dodatkowe pole do popisu które zasadniczo może

zwiększyć wskaźnik OR (open-rate). Największą role odgrywają przy odbieraniu maili na urządzeniach mobilnych, gdzie czas decydowania o otwarciu maila jest znacznie

krótszy niż na komputerach.

KLIKNIJ TU!

Otóż...Jest wiele sposobów na skłonienie klienta do odwiedzenia Twojej strony po

otrzymaniu e-maila, a najskuteczniejszym z nich jest umieszczenie tz. CTA (Call-to-action). Skuś czytelnika do kliknięcia w Twój linki lub

baner i skorzystania z Twojego produktu bądź oferty!

NIE ZAPOMNIJ O STOPCE

Ostatnią ale też jedną z najważniejszych i najistotniejszych rzeczy którą musimy

umieścić w naszym e-mailu jest oczywiście nasza stopka. Ktoś musi się przecież

podpisać pod tym wszystkim!

POZWÓL SIĘ WYISAĆ

Nie możemy też zapomnieć o stopce do wypisu z naszej subskrypcji. Nie bójmy się stopki

wypisu, jest ona przydatna iż pomoże ona nam w wysyłaniu e-maili tylko i wyłącznie do osób

zainteresowanych a to wpłynie na nasz OR jak i ruch na naszej stronie!

TESTY A/B

Dzięki testom A/B możesz sprawdzić która z dwóch wersji tematu wiadomości lub nazwy

nadawcy, jest skuteczniejsza.

Dwie podane przez Ciebie wersje tematu wiadomości lub nazwy nadawcy, zostają wysłane do tej samej próbki odbiorców.

Następnie GreenSender sam wybiera wariant, który odnosi lepszy efekt.

SPAM TESTY

Każdorazowo po zapisaniu Twojej kreacji GreenSender przeprowadzi testy

spamowe. Dowiesz się z nich jakie elementy Twojej kreacji wymagają

dodatkowej uwagi i co powinno zostać poprawione przed wysyłką.

RAPORTY

Wysłałeś właśnie Twoją pierwszą kampanie?! Super, jednak to nie czas na odpoczynek. Wyciągaj

wnioski i analizuj raporty, zobacz ile osób przeczytało Twojego maila a ile było

zainteresowanych Twoimi linkami i odwiedziło Twoją stronę!

Jeśli uważasz że statystyki są bardzo niskie i nie pozyskałeś oczekiwanego efektu, nie martw się

teraz możesz polepszyć Twoją wysyłkę i dołączyć do grona skutecznych e-marketerów!

Masz pytania? Skontaktuj się z naszymi specjalistami [email protected]